Snelstart Gids SignaalPlus Plug&Play Vodafone Power to you
SignaalPlus Plug&Play Optimaal inpandig 3G-signaal voor alle 3G-apparaten met een Vodafone simkaart, voor thuis èn op kantoor. Inhoud SingnaalPlus Plug&Play met het SignaalPlus apparaat
3
Registreeren van het SignaalPlus apparaat
3
SignaalPlus installeren
4
Automatische configuratie
5
Probleem tijdens de configuratie
5
Vodafone SignaalPlus apparaat
6
Wat betekenen de lampjes?
6
Veel gestelde vragen
7
Veiligheidsinstructies
8
Open source in het SignaalPlus apparaat
10
SignaalPlus Plug&Play met het SignaalPlus apparaat De SignaalPlus Service van Vodafone zorgt voor een optimaal 3G-signaal. Middels een kleine 3G-zender en -ontvanger maakt het SignaalPlus apparaat (ook wel Femtocel genoemd) verbinding met 3G-mobiele telefoons, laptops met interne 3G-modems en USB 3G-modemsticks die beschikken over een Vodafone Simkaart. Voordat u tot installatie van uw SignaalPlus apparaat overgaat is het noodzakelijk om eerst het SignaalPlus apparaat volgens onderstaande procedure te registreren. Zonder deze registratie werkt SignaalPlus niet. Het SignaalPlus apparaat sluit u aan op uw breedband router/modem. Al uw mobiele verkeer (gesprekken, sms en mobiel internet) wordt over de breedbandverbinding via het Vodafone netwerk afgehandeld. Het is verstandig om uw SignaalPlus apparaat niet al te dicht bij andere draadloze apparatuur (zoals WiFi-routers) te plaatsen. Een afstand van 1 meter is over het algemeen voldoende om onderlinge storingen te voorkomen.
Registreren van het SignaalPlus apparaat Om SignaalPlus te kunnen gebruiken moet u eerst het SignaalPlus apparaat volgens onderstaande procedure registreren. 1. Ga naar vodafone.nl en log in op My Vodafone of op My Vodafone Zakelijk als u een zakelijke klant bent. 2. Klik op de link ‘SignaalPlus’ in het menu ‘Toestel en Instellingen’ of in het hoofdmenu. Ziet u deze link niet staan neem dan contact op met uw telecombeheerder. 3. Klik op ‘Femtocel registreren’ op de SignaalPlus overzichtspagina. 4. Volg nu 5 eenvoudige stappen om het SignaalPlus apparaat te registreren. Het adres waar u het SignaalPlus apparaat gaat gebruiken is onderdeel van deze registratie. Dit adres is belangrijk voor de juiste werking van SignaalPlus en voor het inschakelen van hulpdiensten bij noodoproepen (112). 5. Het SignaalPlus apparaat is nu geregistreerd. We sturen u een e-mail of SMS om de registratiegegevens te bevestigen. Standaard staat SignaalPlus in “Gesloten modus”. Dit betekent dat alleen nummers die in de SignaalPlus registratie zijn ingevoerd gebruik kunnen maken van deze dienst. Om andere Vodafone nummers toegang te geven dient u deze in het toegangslijst op te nemen. Dit is mogelijk in My Vodafone of My Vodafone Zakelijk. Uw eigen nummer is al in de toegangslijst opgenomen. Nummers die niet op deze lijst staan, kunnen geen gebruik maken van uw SignaalPlus apparaat en zullen gebruik maken van het openbare netwerk. Indien gewenst kunt u het SignaalPlus aparaat in de “Open Modus” plaatsen door voor “Open Modus”te kiezen in de SignaalPlus overzicht pagina. 3
SignaalPlus installeren Installatie stappen Nadat u uw SignaalPlus apparaat geregistreerd heeft kunt u het SignaalPlus apparaat installeren. Controleer of de registratie gelukt is en of u een bevestiging via e-mail of SMS heeft ontvangen.
1. 2. 3.
Sluit daarna de meegeleverde witte ethernetkabel aan op een vrije poort van uw breedband router/modem of ethernetswitch. Steek het andere uiteinde van de kabel in de gele ethernet poort “MODEM/ROUTER” onderop uw SignaalPlus apparaat. Hiervoor is een kabel bijgeleverd. Als deze te kort is kunt u ook een langere ethernetkabel gebruiken. Steek het SignaalPlus-apparaat in het stopcontact. Het rode power-lampje [power icon] zal gaan branden.
Vanaf dit moment zal de installatie automatisch verlopen. Dit zal ca. 1 uur duren. Als de installatie afgerond is, zullen de lampjes Power (rood), Internet en Service (beiden wit) permanent blijven branden. Zolang een of meer van deze lampjes knipperen loopt de installatie nog.
Breedband router/modem
Vodafone SignaalPlus apparaat
Stopcontact
4
Automatische configuratie Het configuratieproces is volledig geautomatiseerd en duurt ongeveer 10 minuten tot maximaal 1 uur. • A ls de installatie afgerond is, zullen de lampjes Power (rood), Internet wit) permanent blijven branden.
en Service
(beiden
Wij raden u aan de SignaalPlus apparaat altijd aan te laten staan voor een optimale gebruikservaring.
Probleem tijdens de configuratie Power-lampje of Internet-lampje
knippert
Controleer of uw router/modem verbinding heeft met het internet. Belangrijk hierbij is om te weten dat het SignaalPlus Plug&Play apparaat gebruikt maakt van de poorten 500, 4500 en 319 (UDP), deze poorten moeten open staan. • A ls er een internetverbinding is, controleer dan of de ethernetkabel aangesloten is op het SignaalPlus apparaat en uw breedband router/modem/switch. • Ethernetkabel is niet correct aangesloten: Haal het SignaalPlus apparaat uit het stopcontact. Sluit de ethernetkabel aan en steek het SignaalPlus apparaat opnieuw in het stopcontact. Knippert het Power-lampje na 1 uur nog steeds, neem dan contact op met de Vodafone klantenservice. • Ethernetkabel is correct aangesloten: kijk op http://www.vodafone.nl/signaalplus of neem contact op met Vodafone klantenservice op nummer 1200.
Internet-lampje
is aan & Service-lampje
is uit
het SignaalPlus apparaat is nog niet geregistreerd. Zie de instructies in deze Snelstart Gids.
Service-lampje
is oranje
Het SignaalPlus apparaat is inactief vanwege een storing. Vergroot de afstand tussen het SignaalPlus apparaat en andere zenders (zoals wifi routers).
5
Vodafone SignaalPlus apparaat Vooraanzicht
Onderaanzicht
MODEM/ROUTER poort
Vrije ethernet poort
Vrij stopcontact (max. 600W) Reset knop
Wat betekenen de lampjes? Power Rood: SignaalPlus apparaat is aangesloten op het stopcontact Rood knipperend: configuratie probleem. Zie “Problemen tijdens de configuratie”
Internet Wit: verbinding met Vodafone netwerk Wit knipperend: verbinding wordt gemaakt
Service Wit: SignaalPlus apparaat is actief Oranje: Storing. Zie “Problemen tijdens de configuratie”
Gebruikers Wit: een of meer actieve gebruikers Wit knipperend: maximum aantal gebruikers (8) is bereikt
6
Veelgestelde vragen Hoe kan ik controleren of mijn 3G-apparaat gebruik maakt van het SignaalPlus apparaat? Het Gebruikers-lampje
op het SignaalPlus apparaat brandt bij gebruik van het 3G-apparaat.
Waarom maakt mijn 3G-apparaat geen verbinding met het SignaalPlus apparaat? • Controleer dat uw 3G-apparaat ook is ingesteld op gebruik van het 3G-netwerk • Controleer of het mobiele nummer is geregistreerd in de toegangslijst van het Signaalplus apparaat en dat het apparaat is uit- en aangezet • Controleer of het maximum van 8 gelijktijdige gebruikers is bereikt. Dit is wanneer het Gebruikerslampje knippert
Wat is het bereik van het SignaalPlus apparaat? Het SignaalPlus apparaat heeft een bereik van ongeveer 30 meter. Het bereik is ondermeer afhankelijk van de constructie van het gebouw waar het SignaalPlus apparaat geïnstalleerd is en de materialen die in de buurt van het SignaalPlus apparaat aanwezig zijn.
Dient mijn internet router aan speciale voorwaarde te voldoen? Het SignaalPlus apparaat maakt gebruik van de poorten 500 en 4500, deze poorten moeten open staan. Voor vragen over het openzetten van deze poorten kunt u contact opnemen met de leverancier van uw internet modem/router.
Kan ik mijn SignaalPlus apparaat op een andere locatie in Nederland gebruiken? Ja dit is mogelijk: Log in op My Vodafone of My Vodafone Zakelijk en ga naar de SignaalPlus pagina. Op deze pagina kunt u uw nieuwe adres voor het SignaalPlus apparaat instellen.
Ik heb alles geprobeerd maar het SignaalPlus apparaat lijkt toch niet te werken, wat kan ik doen? • O p de onderkant van het apparaat (naast de ethernetpoorten) zit een reset-knopje. Druk dat kort in (minder dan 5 seconden), het apparaat zal opnieuw opstarten. Als u het knopje langer dan 10 seconden indrukt zullen de fabrieksinstellingen terug worden gezet en start de installatie helemaal opnieuw • U kunt contact opnemen met Vodafone door te bellen naar 1200
7
Veiligheidsinstructies Lees deze veiligheidsinstructies Voorkom elektrische schokken, brand of explosies Vermijd extreme temperaturen Vermijd contact met vloeistof. Houd het SignaalPlus apparaat droog Probeer het SignaalPlus apparaat niet te demonteren Kleine onderdelen kunnen verstikkingsgevaar opleveren Gebruik alleen goedgekeurde accessoires
RF Blootstelling Algemene verklaring over RF-vermogen Het SignaalPlus apparaat bevat een zender en een ontvanger. Als het SignaalPlus apparaat is ingeschakeld, worden RF-signalen verzonden en ontvangen. Het systeem dat uw gesprekken verwerkt, controleert het vermogen van de RF-signalen die worden uitgezonden.
Specific Absorption Rate (SAR) Het SignaalPlus apparaat bestaat uit een zender en een ontvanger en voldoet aan de Internationale grenswaarden voor blootstelling aan radiogolven. Deze grenswaarden zijn door het onafhankelijke wetenschappelijke instituut ICNIRP geformuleerd en stellen grenzen (met in achtneming van een veilige marge) voor de bescherming van alle mensen, onafhankelijk van hun leeftijd en gezondheid. Om te voldoen aan de richtlijnen voor RF-blootstelling, moet Het SignaalPlus apparaat op tenminste 2 cm afstand van het lichaam worden gebruikt. De tests worden uitgevoerd volgens IEC-normen.
Het product gebruiken Installatie Schakel het SignaalPlus apparaat alleen aan indien het SignaalPlus apparaat of de aangesloten kabel onbeschadigd is. Het SignaalPlus apparaat moet dusdanig geplaatst worden dat er voldoende ventilatie mogelijk is. Dek het SignaalPlus apparaat nooit af. Zorg dat het SignaalPlus apparaat niet in direct zonlicht of vlak naast een verwarming wordt geplaatst.
Algemene Verklaring over het gebruik U bent verantwoordelijk voor het gebruik van het SignaalPlus apparaat en de gevolgen hiervan. Schakel het SignaalPlus apparaat uit in alle gebieden waar het gebruik van hoogfrequente (RF) apparatuur is verboden. Het gebruik van het SignaalPlus apparaat is onderworpen aan veiligheidsmaatregelen om gebruikers en het milieu te beschermen. • • • • • •
Ga zorgzaam om met het SignaalPlus apparaat en plaats deze in een schone stofvrije ruimte Vermijd contact met open vuur of brandende tabaksproducten Stel het SignaalPlus apparaat niet bloot aan vloeistoffen, vocht of vochtige lucht Het SignaalPlus apparaat niet laten vallen, gooien of proberen te buigen Vermijd contact met agressieve chemicaliën, oplosmiddelen of spuitbussen Verf het SignaalPlus apparaat niet 8
• Stel het SignaalPlus apparaat niet bloot aan temperaturen lager dan -5°C en hoger dan +45°C • Controleer de lokale regelgeving voor het verwijderen van apparatuur. Gooi het niet bij het normale afval, maar lever het in bij de gemeentelijke afvalscheiding
Kleine kinderen Het SignaalPlus apparaat en zijn accessoires niet binnen bereik van kleine kinderen plaatsen of hen ermee laten spelen. Zij zouden zichzelf of anderen kunnen bezeren, of het SignaalPlus apparaat per ongeluk kunnen beschadigen. Het SignaalPlus apparaat bevat kleine onderdelen met scherpe randen die verwondingen kunnen veroorzaken of los kunnen raken en zo een verstikkingsgevaar kunnen vormen.
Stroomvoorziening Het SignaalPlus apparaat niet op de netspanning aansluiten of aanzetten voordat u de instructie krijgt in de installatiehandleiding om dat te doen.
Gebruik binnenshuis Het SignaalPlus apparaat is alleen geschikt voor binnenshuis gebruik. Gebruik het apparaat dus niet buitenshuis.
Noodoproepen (112) Net zoals andere draadloze telefoons, maakt ook uw telefoon via de SignaalPlus dienst gebruik van radio signalen die niet in alle gevallen gegarandeerd zijn. Vertrouw daarom nooit alleen op uw draadloze telefoon voor noodoproepen (112).
Demagnetiseren Om het risico van demagnetisatie te vermijden mogen geen elektronische apparaten of magnetische gegevensdragers (zoals bankpassen) dicht bij het SignaalPlus apparaat geplaatst worden.
Temperatuur Het SignaalPlus apparaat wordt warm tijdens normaal gebruik.
Elektrische Veiligheid Accessoires Gebruik alleen officieel toegestane accessoires. Zorg dat er geen metalen voorwerpen zoals bijv. munten of een sleutelring tussen de pennen van de voedingadapter komen.
Defecte of beschadigde producten Probeer niet om het SignaalPlus apparaat of bijbehorende accessoires te demonteren. Alleen gekwalificeerd personeel mag de het SignaalPlus apparaat en bijbehorende accessoires onderhouden of repareren. Gebruik het SignaalPlus apparaat niet wanneer deze in water ondergedompeld is geweest, is doorboord of een zware val heeft gehad, maar laat het SignaalPlus apparaat eerst door Vodafone controleren.
Storing Algemene verklaring over storing Pas op met het gebruik van het SignaalPlus apparaat in de directe nabijheid van persoonlijk medische hulpmiddelen, zoals pacemakers en gehoorapparaten.
Pacemakers Om mogelijke storingen van de pacemaker te voorkomen adviseren fabrikanten van pacemakers dat er een minimale afstand van 15 cm moet worden aangehouden tussen het SignaalPlus apparaat en een pacemaker. 9
Medische apparatuur Raadpleeg uw arts en de fabrikant van het SignaalPlus apparaat om te bepalen of werking van het SignaalPlus apparaat kan interfereren met de werking van uw medische apparatuur.
Ziekenhuizen Installeer Vodafone SignaalPlus in ziekenhuizen, klinieken of gezondheidszorg instellingen alleen als de betrokken instantie dit toestaat. Dit is om mogelijk interferentie met gevoelige medische apparatuur te voorkomen.
Explosieve omgeving Benzinestations en explosieve omgevingen Installeer Vodafone SignaalPlus niet op locaties waar een potentieel ontploffingsgevaar dreigt; volg aanwijzingen op o.a. borden op om geen draadloze apparatuur zoals telefoons e.d. te gebruiken. Gebieden met een potentieel ontploffingsgevaar omvatten benzinestations, onderdek, ruim of machinekamer van een schip, brandstof- of chemische overslag- of opslagplaatsen, gebieden waar de lucht chemicaliën of deeltjes, zoals graan, stof of metaaldeeltjes bevat.
Slagpijpjes en Ontsteking Installeer Vodafone SignaalPlus niet in een gebied waar met explosieven gewerkt wordt of waar met borden wordt aangegeven om walkietalkies en andere radioapparatuur uit te schakelen om interferentie met de apparatuur van de explosieve operatie te voorkomen.
Open source in het SignaalPlus apparaat Het SignaalPlus apparaat bevat een aantal open source onderdelen. Voor de source code raadpleegt u https://forge.betavine.net/projects/voda-femtocell
CE markering geeft aan dat het product voldoet aan de basisvereisten van de richtlijn 2006/95/ Het merkteken EU met betrekking tot veiligheid, 2004/108/EU met betrekking tot elektromagnetische compatibiliteit en ErP 2009/125/EU met betrekking tot eisen aan ecodesign, vastgesteld door het Europese Parlement en de Raad ten behoeve van het minimaliseren van elektromagnetische interferentie, het beschermen van gebruikers en hun eigendommen en het behoud van hun gezondheid, en om de invloed van producten op het milieu te verminderen.
Verpakking Conform de lokaal geldende regels moeten de verpakkingsmaterialen zo veel mogelijk gescheiden worden ingeleverd om het hergebruik van dit type afval te bevorderen.
Product De doorgestreepte afvalbakr op het product (inclusief de bijbehorende accessoires) geeft aan dat dit product onder de elektrische en elektronische apparatuur valt. Ter bevordering van het hergebruik en de terugwinning van grondstoffen van versleten elektrische en elektronische apparaten en de bescherming van het milieu dient u zich op basis van Europese voorschriften te houden aan de plaatselijk geldende voorschriften inzake de gescheiden inlevering van dit type afval. © 2012 Vodafone Group. VODAFONE en de VODAFONE logo’s zijn handelsmerken van de Vodafone Groep. Andere productnamen die hier worden vermeld kunnen het handelsmerk van hun respectieve eigenaars zijn.
10
