Smluvní podmínky pro registraci partnerů do katalogu a zadávání inzerce na potrálu webcar.cz
I.
Obecná ustanovení
II. Společnost R+B WEB GROUP s.r.o. se sídlem na adrese Chudenická 1059/30, Praha - Hostivař , PSČ 102 00, IČ: 01935801, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 213436 (dále jen „Provozovatel“), je provozovatelem internetového serveru webcar.cz (dále i jako „Server“), dostupného na adrese (URL) http://www.webcar.cz (dále jen „Služba“). III. 1. Provozovatel je oprávněn poskytovat přístup k uživatelskému rozhraní Služby (dále jen „Administrační systém“) sloužícímu pro vložení a editaci jednotlivých inzerátů a dalších dat z oblasti nabídky a poptávky motorových vozidel. 2.
Objednatelem inzerce je fyzická osoba podnikající jako živnostník nebo právnická osoba (dále jen „Objednatel“) objednávající přístup do Administračního systému, jehož prostřednictvím lze zadávat jednotlivou řádkovou inzerci na stránkách Služby.
IV. Rozsah a obsah předmětu plnění 1.
Přístup do Administračního systému Služby se objednává na základě registrace Objednatele přímo na stránkách Služby po odsouhlasení těchto podmínek. Podmínkou pro založení objednávky je placený zápis do katalogu Automotoslužeb našich partnerů do kategorie Bazary na službě webcar.cz. Minimální období, na které je možno Službu objednat, je 12 po sobě jdoucí kalendářních měsíců. Maximální období, na které lze Službu objednat, je 1 rok, tj. 12 po sobě jdoucích kalendářních měsíců, s tím, že po uplynutí objednané doby lze Službu prodloužit na základě znovuuhrazení ročního poplatku. Automatické prodloužení není možné. Po registraci Objednatele zašle Provozovatel Objednateli objednávkový (registrační) email. Dále je objednatel povinnen o nalepení obdržené reklamní nálepky webcar.cz na provozovnu na viditelné místo.
2.
Přístup do Administračního systému Služby Objednateli umožňuje: zobrazit nabídku produktu nabízeného Objednatelem včetně fotografie tohoto produktu na Serveru, uvést technické a doplňkové informace k nabízenému produktu, zobrazit kontaktní údaje Objednatele, uvést otevírací dobu Objednatele, Objednatele zobrazit mapu a logo Objednatele, fotky provozovny Objednatele.
3.
Objednatel obdrží ke svému účtu v Administračním systému uživatelské jméno (login) a heslo. Objednatel není oprávněn tyto údaje zpřístupnit třetím osobám či se pokoušet o neoprávněný přístup a/nebo neoprávněnou manipulaci s daty na Službě. V případě závadného jednání Objednatele je Objednatel plně odpovědný za případné zneužití Administračního systému a/nebo za zneužití svého uživatelského jména a/nebo hesla a za náhradu vzniklé škody.
4.
Objednatel je oprávněn zadávat přes Administrační systém pouze vlastní inzerci. Objednatel je oprávněn zadávat inzerci toliko na produkty, které má aktuálně v nabídce, a v případě jejich prodeje takovou inzerci okamžitě a neprodleně odstranit.
5.
Provozovatel se zavazuje poskytnout Objednateli služby uvedené v platném Ceníku služeb.
6.
Objednatel bere na vědomí, že údaje zveřejňované Objednatelem na Službě jsou přístupné všem uživatelům celosvětové počítačové sítě Internet.
7.
Objednatel je povinen uhradit Provozovateli za poskytované služby odměnu níže uvedeným způsobem (čl.3. Finanční podmínky).
8.
Objednatel prohlašuje, že veškeré údaje uvedené v Administračním systému, včetně identifikace fakturačního subjektu, jsou úplné, aktuální a pravdivé a nejsou v rozporu s právním řádem ČR. Tímto se rozumí správné a úplné uvedení všech náležitostí nutných k vystavení daňového dokladu.
9.
Objednatel se zavazuje zveřejňovat přes Administrační systém pouze pravdivé údaje. Rovněž se zavazuje ihned aktualizovat své inzeráty v případě, že dojde k jakékoliv změně jejich stavu nebo údajů v nich uvedených. Za obsah a pravdivost uváděných údajů je zodpovědný výlučně Objednatel.
10.
Objednatel je povinen uvádět v inzerátech reálnou a konečnou prodejní cenu vozidla při platbě ceny vozidla v hotovosti nebo bankovním převodem, a to v Kč. Objednatel je dále povinen prezentovat odpovídající fotografie, které souvisí s inzerovaným produktem. V inzerátech nelze uvádět odkaz na další internetové stránky či nabídku formou URL či hypertextových odkazů apod.
11.
Provozovatel si vyhrazuje právo v rámci Služby, tj. i do náhledu konkrétního inzerátu, umístit reklamu třetího subjektu či jakoukoli jinou propagaci, a to včetně reklamy na zboží či služby Provozovatele, tato však bude vhodným způsobem oddělena od vlastního inzerátu Objednatele.
12.
Provozovatel si vyhrazuje právo smazat inzeráty obsahující zavádějící či klamavé informace (zejména obsahující spekulativní cenu apod.), a to bez náhrady již uhrazené ceny za tyto služby. Provozovatel si dále vyhrazuje právo smazat inzeráty odporující těmto Smluvním podmínkám (dále jen „Podmínky“), a to též bez náhrady. Pokud bude Objednatel opakovaně uvádět zavádějící či klamavé údaje, je Provozovatel oprávněn bez náhrady smazat celou databázi inzerce Objednatele na Serverech.
13.
Objednatel se dále zavazuje nezveřejňovat žádné údaje, jejichž obsah je v rozporu s právním řádem České republiky.
14.
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout zveřejnit jakékoli údaje, pokud:
jsou v rozporu s právním řádem České republiky;
jsou v rozporu s dobrými mravy, případně ohrožují veřejný pořádek;
svým obsahem neodpovídají zájmům Provozovatele; anebo jsou v rozporu s těmito Podmínkami či v rozporu s pravidly inzerátů pro
Službu. 15.
Veškerá data zadává Objednatel do Administračního systému Provozovatele na vlastní náklady a vlastními silami.
16.
V případě, že Provozovatel zjistí, že Objednatel v rámci své registrace zadává inzerci jiných subjektů, je Provozovatel oprávněn veškerou inzerci tohoto Objednatele smazat bez náhrady.
17.
Objednatel může kdykoli zrušit svojí registraci v Službě, a to písemně na e-mailovou adresu:
[email protected]. Do předmětu daného e-mailu uvede „Žádost o zrušení registrace“,ale za podmínek nevrácení již uhrazené částky za službu.
18.
Objednatel stvrzením těchto Podmínek souhlasí s tím, že je Provozovatel oprávněn zasílat Objednateli obchodní sdělení týkající se provozu Služby nebo služeb souvisejících, jakož i o produktech třetích osob.
19.
Objednatel se zavazuje u všech svých inzerátů dodržovat níže uvedená Pravidla inzerce (viz čl. 6.).
20.
Za obsah a pravdivost uváděných údajů je odpovědný výlučně Objednatel. Provozovatel si však vyhrazuje právo kontroly inzerátů, jak namátkové tak cílené, a to zejména inzerátů, které byly označeny jako závadné přes tlačítko pro nahlašování závadných inzerátů. Zjistí-li Provozovatel, že existuje důvodné podezření o tom, že daný inzerát vykazuje znaky klamavé či dokonce podvodné nabídky, Provozovatel si vyhrazuje právo takový inzerát bez náhrady a upozornění smazat a účet k přístupu do Administračního systému zablokovat.
21.
Objednatel se dále zavazuje, že nebude Provozovatele činit zodpovědným za jakékoliv právní nároky třetích stran, které vzniknou na základě zveřejnění Objednatelem zadaných dat prostřednictvím Administračního systému, a že případné nároky třetích osob vůči Provozovateli vzniklé v příčinné souvislosti s jednáním Objednatele, v plné výši odškodní.
22.
Provozovatel není povinen archivovat inzerci v Administračním systému.
V. Finanční podmínky 1.
Služba je zpoplatněna pouze za nutný zápis do katalogu automotoslužeb dle platného Ceníku služeb a Provozovatel je oprávněn vyžadovat platbu předem prostřednictvím dobytí kreditů přes službu gopay.
2.
Po potvrzení a souhlasení těchto obchodních podmínek a po přidání prvního inzerátu Provozovatel Objednateli vystaví fakturu – daňový doklad za využití služby na 1 rok mezi Provozovatelem a Objednatelem. Tuto fakturu zašle Provozovatel Objednateli e-mailem.
3.
Provozovatel se zavazuje vystavit Objednateli fakturu - daňový doklad do 15 dnů ode dne přijetí platby na účet Provozovatele. Daňové doklady jsou vystavovány s fakturačními údaji dle příslušné faktury. Pakliže Objednatel udělil souhlas s elektronickou fakturací, jsou daňové doklady zasílány na kontaktní údaje uvedené v souhlasu.
4.
Objednatelem zadaná inzerce je poprvé zveřejněna až dnem připsání úhrady faktury na účet Provozovatele, ne však dříve, než začne běžet objednané období registrace.
5.
Provozovatel je oprávněn nezveřejnit inzerci Objednatele v případě nemožnosti identifikace platby (neuvedení variabilního symbolu nebo nesprávně uvedený variabilní symbol). Chybné, částečné či hromadné platby nebudou akceptovány. Takové platby budou vráceny na účet, ze kterého byly na účet Provozovatele připsány. Provozovatel je oprávněn k pozastavení či odmítnutí objednávky inzerce Objednatele v případě, že eviduje dlužné částky Objednatele po splatnosti i na jiných službách či produktech poskytovaných Provozovatelem.
6.
Provozovatel si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu Ceníku služeb. Tyto změny sdělí Provozovatel Objednateli e-mailovou zprávou nejpozději 14 dní před účinností takovýchto změn. V případě změn produktového portfolia, k němuž si Provozovatel vyhrazuje právo, je však povinen Objednateli vrátit na základě opravného daňového dokladu již přijaté úhrady za nerealizované služby, případně nabídnout adekvátní protiplnění.
VI. Reklamace 1.
V případě pochybení na straně Provozovatele je Objednatel v rámci reklamačního řízení oprávněn požadovat přiměřenou náhradu nebo slevu z ceny. Objednatel je povinen reklamaci učinit písemně e-mailem na
[email protected] faxem nebo doporučeným dopisem.
2.
Lhůta pro uplatnění reklamace je 14 kalendářních dnů ode dne, kdy Objednatel zjistil nebo mohl zjistit pochybení, podle toho, která skutečnost nastala dříve. V případě neuveřejnění anebo chybného uveřejnění inzerátu je reklamační lhůta 14 kalendářních dní ode dne, kdy byl anebo měl být inzerát uveřejněn. Lhůta pro vyřešení reklamace ze strany Provozovatele je 30 kalendářních dní ode dne jejího řádného uplatnění.
3.
Pochybením na straně Provozovatele se rozumí nefunkčnost Služby, která se týká a negativně ovlivňuje zveřejnění inzerce objednané Objednatelem, po dobu delší než 6 hodin bez přerušení v průběhu kalendářního dne.
4.
Za pochybení na straně Provozovatele se nepovažují zejména výkyvy v návštěvnosti Serverů resp. jednotlivých WWW stránek Provozovatele.
5.
Námitky vůči vystaveným daňovým dokladům, které by měly za následek omezení práva na vznik pohledávky Provozovatele vůči Objednateli, je povinen Objednatel uplatnit u Provozovatele písemně, a to do 7 kalendářních dnů po doručení daňového dokladu.
VII. Závěrečná ustanovení 1. 2.
Záležitosti těmito Podmínkami neupravené se podpůrně řídí příslušnou právní úpravou. Součástí těchto Podmínek jsou také Pravidla inzerce a Ceník služeb.
3.
Smluvní vztah založený mezi Provozovatelem a Objednatelem se řídí zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
4.
Jakékoliv užití obsahu Serverů, popř. jeho částí, Objednatelem jiným způsobem než pro účely, k nimž jsou Servery určeny, zejména jakékoliv šíření obsahu Služby, je zakázáno. Jsou zakázány jakékoliv zásahy do technického nebo věcného obsahu Služby. Právo zhotovit záložní kopie materiálů obsažených v Serverech pro osobní potřebu v souladu se všeobecně závaznými právními předpisy není tímto ustanovením dotčeno. Jakékoliv jiné reprodukce nebo úpravy prováděné jakýmkoliv mechanickým nebo elektronickým způsobem bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele jsou zakázány.
5.
Dojde-li ke změně jakýchkoliv fakturačních údajů a kontaktních osob, jak u Objednatele, tak u Provozovatele, jsou Provozovatel a Objednatel povinni se o tom vzájemně neprodleně informovat.
6.
Veškeré písemnosti zasílané poštou se považují za doručené pátým dnem po jejich prokazatelném odeslání, a to i v případě, že druhá strana odmítla písemnost převzít, nebo v případě, že zásilka byla uložena na poště a druhá strana si zásilku nevyzvedla.
7.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek s tím, že změnu vždy zveřejní na internetových stránkách Služby a zároveň před účinností takové změny vyrozumí Objednatele o změně Podmínek prostřednictvím e-mailu zaslaného na emailovou adresu Objednatele uvedenou v Administračním rozhraní. V případě, že Objednatel nesouhlasí se změnou smluvních podmínek, může ukončit registraci a v tomto případě mu náleží vrácení poměrné části úhrady za registraci. V případě, že Provozovateli nebude do 14 kalendářních dnů ode dne zaslání oznámení o změně Podmínek doručeno oznámení Objednatele o rozhodnutí o ukončení registrace z důvodu nesouhlasu s novými smluvními podmínkami, považuje Provozovatel tuto skutečnost za souhlas s novým zněním smluvních podmínek.
8.
Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.11.2012.
VIII. Pravidla inzerce 1.
Administrační systém je určen pro samoobslužné vkládání, správu a zveřejňování inzerce na Servery, před vstupem do systému se musí Objednatel přihlásit (autorizovat).
2.
Inzertní obsah je přijímán v českém jazyce, s diakritikou a celkově v souladu s platnými pravidly českého pravopisu.
3.
URL stránka uvedená v inzerátu, na kterou je uživatel Služby přesměrován, musí být funkční a obsahově synchronní, z dané URL stránky musí být možnost vrátit se na stránky Serveru jediným kliknutím na tlačítko zpět. V inzerátech na Službě nesmějí být zveřejňovány odkazy na jiné inzertní servery se stejným zaměřením jako Služba.
4.
Předmětem vkládaného inzerátu musí být prodej vozidla nebo náhradního dílu za stanovenou pevnou cenu nebo příp. nabídka přenechání vozidla na leasing. Nejsou
akceptovány inzeráty týkající se pronájmu (s výjimkou přenechání leasingu), koupě, zapůjčení nebo aukce vozidla. 5.
Objednatel se zavazuje zařazovat inzeráty do odpovídající rubriky Služby dle typu a druhu vozidla a co nejrychleji aktualizovat inzeráty, když dojde ke změně jejich stavu nebo údajů v nich uvedených.
6.
Objednatel se zavazuje zařazovat odpovídající údaje o vozidlech do správných kolonek a míst k tomu určených a nezveřejňovat žádné kontaktní informace na osoby, společnosti nebo webové stránky mimo tato místa nebo mimo popis inzerátu.
7.
Objednatel se zavazuje v prezentované nabídce či poptávce poskytovat informace pravdivé a úplné, a to vždy včetně finální tržní ceny vozidla či náhradního dílu při platbě v hotovosti nebo bankovním převodem a včetně DPH, je-li plátcem DPH, a včetně příslušné fotodokumentace. Objednatel není oprávněn vkládat či importovat do databáze na Serveru identické nabídky vozidel s různou nebo nulovou cenou či drobnými odchylkami popisu.
8.
Přenechání užívání vozidla na leasing musí být rozepsáno na počty a výši splátek a leasingová cena musí být uvedena v kolonce tomu určené.
9.
Provozovatel si vyhrazuje právo kontroly obsahu inzerátů. V detailu nebo v textu inzerátu je zakázáno:
uvádět verzálkami psaná slova (pokud se nejedná o zkratky či názvy, které se oficiálně zapisují pouze verzálkami),
uvádět více než jeden vykřičník (před vykřičníkem nesmí být mezera),
psát tázací, zvolací a rozkazovací věty,
uvádět několikanásobné opakování slova/fráze, nadměrnou interpunkci (tři tečky), emotikony (tzv. „smajlíky“), HTML značky,
používat superlativy a objektivně neposouditelné zmínky o kvalitě inzerovaného produktu, např.: „nejlepší služby poskytované…“,
uvádět věty typu „vše, co jste kdy chtěli vědět o…“, „přijďte se podívat…“, které nijak nesouvisejí s inzerovaným produktem, uvádět obchodní sdělení, reklamu či zmínky o konkurenci,
uveřejňovat neautorizované fotografie, např. fotografie okopírované od jiných uživatelů Služby, uvádět v jednom inzerátu více produktů k prodeji.
U fotografií a videoinzerátů: 9. je zakázáno zobrazovat loga Objednatele či jiného subjektu nebo jiná reklamní sdělení (např. značku vozidla) na místě určeném pro fotografii vozidla, 10.
je zakázáno zobrazovat namísto fotografie nabízeného produktu ilustrační fotografii nebo textové informace (např. o tom, že fotografie bude teprve dodána nebo že je vozidlo již prodáno),
11.
je zakázáno fotografie jakkoli zvýrazňovat nebo opatřovat rušivými prvky např. barevnými rámečky nebo textovými informacemi,
12.
je žádoucí zobrazovat fotografie odpovídající skutečnému stavu inzerovaného vozidla.
10.
Provozovatel je oprávněn smazat bez upozornění zejména inzeráty obsahující spekulativní či nulovou cenu, neautorizované fotografie, identické (duplicitní) inzeráty s rozdílnou cenou od různých objednatelů či od stejného objednatele, inzeráty s nepřiměřenými hodnotami či s údaji, které jsou odlišné od údajů (včetně počtu zveřejněných inzerátů) prezentovaných samotným Objednatelem na vlastních www stránkách, nebo
existuje-li podezření z klamání spotřebitele či jiného jednání, jež by mohlo být v rozporu s dobrými mravy. 11.
Provozovatel není povinen sdělovat kritéria řazení (relevance) inzerátů ve výpisu. Provozovatel však zaručuje, že řazení inzerátů je jednotné a plně zautomatizováno pro všechny uživatele Služby.
12.
Vkládání inzerce je podporováno ze všech importních softwarů nebo vlastních aplikací Objednatele. Využití této funkcionality však není součástí placených služeb, a tudíž Provozovatel nenese odpovědnost za aktuálnost či správnost takto do databáze vložených inzerátů.
13.
Při exportu vybraného souboru z databáze na další místa na Internetu se může popis inzerátů zkrátit či upravit tak, aby odpovídal technické konfiguraci příjemce.
14.
Provozovatel si vyhrazuje právo na přidání vodoznaku webcar.cz nebo webmoto.cz do fotografií či videoinzerátů přikládaných k inzerátu.
15.
Provozovatel poskytuje všem uživatelům používajícím Službu technickou podporu na
[email protected].
16.
Provozovatel si vyhrazuje právo inzerci kdykoli pozastavit či ukončit, vyřadit inzeráty nebo Objednatele z Administračního systému, odepřít Objednateli přístup na Službu z důvodu závažného porušení některého ustanovení těchto Pravidel anebo z důvodu opakovaného (dvakrát a více) méně závažného porušování Pravidel, a to vše bez náhrady. Při zjištění porušení těchto Pravidel inzerce bude Objednateli zaslána na kontaktní emailovou adresu výzva k neprodlené nápravě do 3 kalendářních dnů. Pokud Objednatel nezjedná ve stanovené lhůtě nápravu, může Provozovatel inzerci, která porušuje tato Pravidla, bez náhrady smazat resp. ukončit s Objednatelem bez náhrady spolupráci.
