SKRIPSI HALAMAN SAMPUL
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU AUDITOR TERHADAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES AUDIT (STUDI KASUS PADA PERWAKILAN BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN PROVINSI SULAWESI SELATAN)
OSCAR PIRERA
DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS HASANUDDIN MAKASSAR 2017 i
SKRIPSI HALAMAN JUDUL
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU AUDITOR TERHADAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES AUDIT (STUDI KASUS PADA PERWAKILAN BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN PROVINSI SULAWESI SELATAN) sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi disusun dan diajukan oleh OSCAR PIRERA A31115727
kepada
DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS HASANUDDIN MAKASSAR 2017 ii
SKRIPSI HALAMAN PERSETUJUAN
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU AUDITOR TERHADAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES AUDIT (STUDI KASUS PADA PERWAKILAN BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN PROVINSI SULAWESI SELATAN)
disusun dan diajukan oleh OSCAR PIRERA A31115727
telah diperiksa dan disetujui untuk diuji
Makassar, 26 Januari 2017
Pembimbing I
Pembimbing II
Drs. Rusman Thoeng, Ak., M.Com., BAP, CA NIP 19561121 198603 1 001
Drs. M. Achyar Ibrahim, Ak., M.Si, CA NIP 19601225 199203 1 007
Ketua Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin
Prof. Dr. Mediaty, S.E., M.Si., Ak., CA NIP 19650925 199002 2 001 iii
SKRIPSI HALAMAN PENGESAHAN
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU AUDITOR TERHADAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES AUDIT (STUDI KASUS PADA PERWAKILAN BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN PROVINSI SULAWESI SELATAN) disusun dan diajukan oleh OSCAR PIRERA A31115727 telah dipertahankan dalam sidang ujian skripsi pada tanggal 16 Februari 2017 dan dinyatakan telah memenuhi syarat kelulusan Menyetujui, Panitia Penguji No.
Nama Penguji
Jabatan
Tanda Tangan
1.
Drs. Rusman Thoeng, Ak., M.Com., BAP, CA
Ketua
1 ........................
2.
Drs. M. Achyar Ibrahim, Ak., M.Si., CA
Sekertaris
2 ........................
3.
Drs. Harryanto, Pgd. Acc., M.Com., Ph.D
Anggota
3 ........................
4.
Drs. Kastumuni Harto, Ak., M.Si., CPA, CA
Anggota
4 ........................
5.
Dra. Nurleni, Ak., M.Si., CA
Anggota
5 ........................
Ketua Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin
Prof. Dr. Mediaty, S.E., M.Si., Ak., CA NIP 19650925 199002 2 001
iv
PERNYATAAN KEASLIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, Nama
:
Oscar Pirera
NIM
:
A31115727
Departemen/program studi
:
Akuntansi/S1
dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi yang berjudul FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU AUDITOR TERHADAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES AUDIT (STUDI KASUS PADA PERWAKILAN BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN PROVINSI SULAWESI SELATAN)
adalah karya ilmiah saya sendiri dan sepanjang pengetahuan saya di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Apabila dikemudian hari ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur jiplakan, saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan tersebut dan diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku (UU No. 20 Tahun 2003, Pasal 25 Ayat 2 dan Pasal 70). Makassar, 26 Januari 2017 Yang membuat pernyataan,
Oscar Pirera
v
PRAKATA
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan karunia-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini merupakan tugas akhir untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univeristas Hasanuddin. Peneliti mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini. Pertama-tama, ucapan terima kasih peneliti berikan kepada Bapak Drs. Rusman Thoeng, Ak., M.Com., BAP, CA, dan Bapak Drs. M. Achyar Ibrahim, Ak., M.Si., CA, sebagai dosen pembimbing atas waktu yang telah diluangkan untuk membimbing, memberi motivasi, memberikan bantuan literatur, dan berdiskusi dengan peneliti. Ucapan terima kasih juga peneliti tujukan kepada Bapak Didik Krisdiyanto selaku Kepala Perwakilan BPKP Provinsi Sulawesi Selatan atas izin yang beliau berikan kepada peneliti untuk melaksanakan penelitian. Hal yang sama juga peneliti sampaikan kepada seluruh Aparatur Sipil Negara di lingkungan Perwakilan BPKP Provinsi Sulawesi Selatan atas partisipasi yang telah diberikan dalam penelitian. Semoga Tuhan membalas kebaikan Bapak dan Ibu sekalian dengan sebaik-baik pembalasan. Tak henti-hentinya juga peneliti mengucap syukur untuk Ibunda, Abang, dan Adik peneliti yang tercinta atas kesabaran dalam mendoakan dan memotivasi peneliti selama proses penyelesaian skripsi ini. Terakhir, peneliti berterima kasih kepada teman hidup peneliti tercinta, Trias Evensia Ambarita, yang tak pernah lelah berdoa & selalu mendampingi peneliti selama proses penyelesaian skripsi ini. Semoga kesehatan dan kebahagiaan selalu menyertai kita semua.
vi
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, peneliti berharap kepada segenap pembaca untuk tidak enggan memberikan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan skripsi ini.
Makassar, 88 Januari 2017
Peneliti
vii
ABSTRAK
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Auditor Terhadap Penggunaan Teknologi Informasi pada Proses Audit (Studi Kasus pada Perwakilan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Provinsi Sulawesi Selatan) Factors that Influencing Auditor’s Behavior Against the Use of Information Technology at the Audit Process (Case Study on Representative Board of Financial Supervision and Development of South Sulawesi) Oscar Pirera Rusman Thoeng M. Achyar Ibrahim Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku auditor untuk menggunakan teknologi informasi pada saat melaksanakan proses audit. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang melibatkan harapan kinerja, harapan usaha, pengaruh sosial, dan kondisi yang mendukung sebagai variabel bebas, gender, umur, pengalaman, dan kesukarelaan sebagai variabel moderasi, niat berperilaku sebagai variabel mediasi, dan perilaku penggunaan sebagai variabel terikat. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: (1) gender dan umur tidak memoderasi pengaruh harapan kinerja terhadap keinginan berperilaku, (2) gender, umur, dan pengalaman tidak memoderasi pengaruh harapan usaha terhadap keinginan berperilaku, (3) gender, umur, kesukarelaan, dan pengalaman tidak memoderasi pengaruh pengaruh sosial terhadap keinginan berperilaku, (4) keinginan berperilaku berpengaruh terhadap perilaku, (5) umur dan pengalaman tidak memoderasi pengaruh kondisi yang mendukung terhadap perilaku. Kata kunci: perilaku, auditor, teknologi informasi, proses audit This study aims to determine the factors that influence auditor’s behavior to use information technology in the audit process. This research is a quantitative research involving the performance expectations, effort expectations, social influence, and facilitating conditions as independent variables, gender, age, experience, and voluntariness of use as a moderating variable, behavioral intention as a mediating variable, and use behavior as the dependent variable. The results of this study concluded that: (1) gender and age did not moderate the influence of Performance Expectancy on Behavioral Intention, (2) gender, age, and experience does not moderate the effect of Effort Expectancy on Behavioral Intention, (3) gender, age, volunteerism, and experience does not moderate the influence of Social influence on Behavioral Intention, (4) Behavioral Intention has effect on the Use Behavior, (5) the age and experience does not moderate the influence of Facilitating Condition on the Use Behavior. Keywords: behavior, auditors, information technology, audit process
viii
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN SAMPUL ............................................................................................. i HALAMAN JUDUL ............................................................................................... ii HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................iii SKRIPSI ............................................................................................................. iv HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. iv PERNYATAAN KEASLIAN .................................................................................. v PRAKATA ........................................................................................................... vi ABSTRAK .......................................................................................................... viii DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix DAFTAR TABEL .................................................................................................xii DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xiii DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................ 1 1.1
Latar Belakang..................................................................................... 1
1.2
Rumusan Masalah ............................................................................... 3
1.3
Tujuan Penelitian ................................................................................. 4
1.4
Kegunaan Penelitian ............................................................................ 4 1.4.1 Kegunaan Teoretis ................................................................... 4 1.4.2 Kegunaan Praktis ..................................................................... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................... 5 2.1
Tinjauan Teori dan Konsep .................................................................. 5 2.1.1 Unified Theory of Acceptance and Use of Technology ............. 5 2.1.2 Teknologi Informasi .................................................................. 9 2.1.3 Proses Audit ........................................................................... 10
2.2
Tinjauan Empirik ................................................................................ 12
2.3
Kerangka Penelitian ........................................................................... 14
2.4
Hipotesis Penelitian ........................................................................... 14 2.4.1 Pengaruh Performance Expectancy terhadap Behavioral Intention ................................................................................. 14
ix
2.4.2 Pengaruh Effort Expectancy terhadap Behavioral Intention .... 15 2.4.3 Pengaruh Social Influence terhadap Behavioral Intention ....... 15 2.4.4 Pengaruh Behavioral Intention terhadap Use Behavior .......... 16 2.4.5 Pengaruh Facilitating Condition terhadap Use Behavior ......... 16
BAB III METODE PENELITIAN.......................................................................... 18 3.1
Rancangan Penelitian ........................................................................ 18
3.2
Subjek Penelitian ............................................................................... 18
3.3
Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................ 18
3.4
Jenis dan Sumber Data ..................................................................... 19
3.5
Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 20
3.6
Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ..................................... 20 3.6.1 Performance Expectancy........................................................ 20 3.6.2 Effort Expectancy ................................................................... 21 3.6.3 Social Influence ...................................................................... 21 3.6.4 Facilitating Condition .............................................................. 21
3.7
Instrumen Penelitian .......................................................................... 22
3.8
Analisis Data ...................................................................................... 23 3.8.1 Statistik Deskriptif ................................................................... 23 3.8.2 Uji Validitas ............................................................................ 24 3.8.3 Uji Reliabilitas ......................................................................... 24 3.8.4 Uji Normalitas Data................................................................. 24 3.8.5 Uji Hipotesis ........................................................................... 25 3.8.6 Uji Simultan (Uji F).................................................................. 25 3.8.7 Uji Parsial (Uji t) ...................................................................... 26
BAB IV HASIL PENELITIAN .............................................................................. 27 4.1
Deskripsi Objek Penelitian ................................................................. 27 4.1.1 Tugas dan Fungsi BPKP ........................................................ 27 4.1.2 Struktur Organisasi BPKP ...................................................... 29
4.2
Deskripsi Responden ......................................................................... 30
4.3
Tanggapan Responden ..................................................................... 33
4.4
Uji Validitas ........................................................................................ 37
4.5
Uji Reliabilitas .................................................................................... 40
x
4.6
Uji Normalitas .................................................................................... 41
4.7
Uji Hipotesis ....................................................................................... 42
BAB V PENUTUP .............................................................................................. 52 5.1
Simpulan............................................................................................ 52
5.2
Keterbatasan Penelitian ..................................................................... 53
5.3
Saran ................................................................................................. 53
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... 54 LAMPIRAN ........................................................................................................ 57
xi
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
4.1
Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin (Gender).................. 31
4.2
Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia................................................ 31
4.3
Klasifikasi Responden Berdasarkan Lama Penggunaan Komputer......... 32
4.4
Klasifikasi Responden Berdasarkan Alasan Belajar Komputer ................ 32
4.5
Tanggapan Responden Mengenai Performance Expectancy.................. 33
4.6
Tanggapan Responden Mengenai Effort Expectancy ............................. 34
4.7
Tanggapan Responden Mengenai Social Influence ................................ 34
4.8
Tanggapan Responden Mengenai Facilitating Condition ........................ 35
4.9
Tanggapan Responden Mengenai Behavioral Intention .......................... 36
4.10 Tanggapan Responden Mengenai Use Behavior .................................... 37 4.11 Uji Validitas Performance Expectancy..................................................... 37 4.12 Uji Validitas Effort Expectancy ................................................................ 38 4.13 Uji Validitas Social Influence ................................................................... 38 4.14 Uji Validitas Facilitating Condition ........................................................... 39 4.15 Uji Validitas Behavioral Intention ............................................................. 39 4.16 Uji Validitas Use Behavior ....................................................................... 40 4.17 Uji Reliabilitas ......................................................................................... 40 4.18 Uji Normalitas ......................................................................................... 41 4.19 Hasil Uji Regresi Hipotesis 1 ................................................................... 42 4.20 Hasil Uji Regresi Hipotesis 2 ................................................................... 44 4.21 Hasil Uji Regresi Hipotesis 3 ................................................................... 47 4.22 Hasil Uji Regresi Hipotesis 4 ................................................................... 49 4.23 Hasil Uji Regresi Hipotesis 5 ................................................................... 50
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1
Hubungan Antar Komponen-Komponen UTAUT ..................................... 9
2.2
Kerangka Penelitian .............................................................................. 14
4.1
Struktur Organisasi Perwakilan BPKP Provinsi Sulawesi Selatan ......... 30
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I
Biodata
Lampiran II
:
Kuesioner Penelitian
Lampiran III
:
Tabulasi Data Jawaban Kuesioner Penelitian
Lampiran IV
:
Hasil Uji Regresi Hipotesis 1
Lampiran V
:
Hasil Uji Regresi Hipotesis 2
Lampiran VI
:
Hasil Uji Regresi Hipotesis 3
Lampiran VII
:
Hasil Uji Regresi Hipotesis 4
Lampiran VIII :
Hasil Uji Regresi Hipotesis 5
Lampiran IX
:
Hasil Uji Regresi dengan Mengabaikan Variabel Moderasi
Lampiran X
:
Tabel Hasil Simpulan
xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Teknologi informasi (TI) adalah suatu teknologi yang menitikberatkan pada penggunaan komputer dan teknologi yang berhubungan dengan pengaturan sumber informasi (Fazli, 1999:16). Teknologi informasi telah menjadi kekuatan utama dalam mengubah kehidupan sosial, ekonomi, dan politik global. Tanpa penggunaannya di era informasi sekarang, akan memperkecil kemungkinan bagi negara-negara atau daerah-daerah untuk berkembang. Semakin banyak perhatian yang tertuju pada kesenjangan digital antara pihak-pihak yang "kaya" informasi dan yang "miskin" informasi. Dalam bidang akuntansi, integrasi teknologi informasi ini sangatlah penting. AICPA (American Institute of Certified Public Accountant) telah memasukkan adaptasi teknologi sebagai salah satu dari lima kompetensi dasar seperti yang tertulis dalam laporan final CPA (Certified Public Acountant) Vision Project sejak tahun 1999 (Thibodeau, dkk., 2001:88). Laporan tersebut menyatakan bahwa akuntan harus dapat memanfaatkan dan mengembangkan teknologi informasi ke dalam cara yang dapat memberi nilai tambah ekonomi. Kompetensi ini mensyaratkan bahwa akuntan harus peduli dengan perkembangan terakhir dalam teknologi dan mampu mengadopsi teknologi tersebut untuk meningkatkan kinerja keseluruhannya (Rustiana, 2005:56). Dengan demikian, baik akuntan maupun pembantu akuntan yang terlibat dalam proses audit laporan keuangan dituntut untuk mampu mengaplikasikan teknologi informasi sebagai pendukung kerja.
1
2 Perkembangan TI mempengaruhi perkembangan proses audit. Kemajuan audit software memfasilitasi pendekatan audit berbasis komputer. Salah satu bidang akuntansi yang banyak dipengaruhi oleh perkembangan TI adalah SIA. Tujuan praktik auditing adalah untuk memberikan opini terhadap kewajaran penyajian laporan keuangan yang dihasilkan oleh SIA. Dengan adanya SIA berbasis komputer dalam bidang akuntansi menghasilkan laporan keuangan, maka akan berpengaruh terhadap praktik audit, karena perkembangan TI tersebut mempengaruhi pelaksanaan proses audit. Perkembangan teknologi informasi, perangkat lunak, sistem jaringan dan komunikasi dan otomatisasi dalam pengolahan data berdampak perkembangan terhadap pendekatan audit yang dilakukan, tiga pendekatan yang dilakukan oleh auditor dalam memeriksa laporan keuangan klien yang telah mempergunakan Sistem Informasi Akuntansi yaitu: 1. Pengauditan sekitar komputer 2. Pengauditan melalui komputer 3. Pengauditan menggunakan komputer Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) adalah model penerimaan teknologi yang dirumuskan oleh Venkatesh dan kawan-kawan dalam "User acceptance of information technology: Toward a unified view" pada tahun 2003. UTAUT bertujuan untuk menjelaskan tujuan user dalam penggunaan sistem informasi dan perilaku penggunaan sesudahnya. Teori ini terdiri dari empat konstruk utama, yaitu ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan kondisi-kondisi yang memfasilitasi. Pengaruh empat konstruk ini terhadap keinginan dan perilaku penggunaan TI dimediasi oleh empat faktor, antara lain gender (jenis kelamin), umur, pengalaman, dan kesukarelaan. Dari uraian di atas kita dapat memperoleh poin penting seperti penggunaan teknologi informasi sangat penting di semua bidang, terutama di bidang
3 akuntansi. Pengaplikasian teknologi informasi sebagai pendukung kerja akuntan dapat meningkatkan kinerjanya terutama pada saat proses audit. Selain itu, ada faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku seseorang terhadap penggunaan teknologi informasi. Faktor-faktor ini harus teridentifikasi agar dapat mendukung penggunaan teknologi informasi secara maksimal. Oleh karena itu, dalam penelitian ini peneliti memilih judul “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Auditor Terhadap Penggunaan Teknologi Informasi pada Proses Audit (Studi Kasus pada Perwakilan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Provinsi Sulawesi Selatan)”.
1.2 Rumusan Masalah Terdapat beberapa teori perilaku (behavioral theory) yang dapat digunakan untuk meneliti proses penggunaan teknologi informasi oleh pengguna akhir (end users). Teori-teori tersebut antara lain Theory of Reasoned Action (TRA), Theory of Planned Behavior (TPB), Technology Acceptance Model (TAM), Motivational Model (MM), Innovation Diffusion Theory (IDT), Model of PC Utilization (MPCU), Social Cognitive Theory (SCT), serta teori yang paling mutakhir yaitu Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) menyebutkan terdapat empat faktor yang dapat mempengaruhi perilaku penggunaan teknologi informasi, yaitu gender (jenis kelamin), umur, pengalaman, dan kesukarelaan. Empat faktor tersebut merupakan hasil penelitian Venkatesh et al. (2003) dengan metode Longitudinal kepada 348 karyawan sebagai sample. Ke348 karyawan tersebut merupakan end user (pengguna terakhir) pada perusahaan-perusahaan berorientasi laba.
4 Dari fakta di atas, muncullah sebuah pertanyaan apakah keempat faktor tersebut memiliki pengaruh terhadap perilaku pengguna yang berprofesi sebagai seorang auditor dalam menggunakan teknologi informasi saat proses audit berlangsung. Berdasarkan masalah yang telah dijelaskan di atas, maka permasalahan tersebut dirumuskan dalam pertanyaan penelitian berikut: “Faktor-faktor apakah yang mempunyai pengaruh terhadap perilaku auditor dalam menggunakan teknologi informasi pada proses audit?”
1.3 Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji faktor-faktor apakah yang mempunyai pengaruh terhadap perilaku auditor dalam menggunakan teknologi informasi pada proses audit.
1.4 Kegunaan Penelitian 1.4.1 Kegunaan Teoretis Manfaat yang diharapkan dari hasil penelitian ini adalah untuk memberikan bukti empiris tentang pengaruh faktor-faktor tersebut terhadap perilaku auditor dalam penggunaan teknologi informasi pada proses audit.
1.4.2 Kegunaan Praktis Penelitian ini bermanfaat bagi auditor untuk memahami faktor-faktor apa saja yang mampu mempengaruhi perilaku mereka terhadap penggunaan teknologi informasi pada proses audit.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi pengetahuan ilmiah yang menjadi dasar peneliti dalam merumuskan jawaban sementara (hipotesis) dari permasalahan penelitian. Pembahasan dalam bab ini terdiri dari tinjauan teori dan kosep, tinjauan empirik, kerangka penelitian, serta hipotesis penelitian yang secara terperinci diuraikan sebagai berikut.
2.1 Tinjauan Teori dan Konsep Tinjauan teori dan konsep merupakan tinjauan peneliti terhadap teori dan konsep yang relevan dengan permasalahan penelitian, yaitu faktor yang mempengaruhi perilaku auditor dalam penggunaan teknologi informasi dalam proses audit. Sehubungan dengan hal tersebut, Venkatesh et al. (2003) menyatakan bahwa harapan kinerja, harapan usaha, pengaruh sosial, dan kondisi yang mendukung merupakan faktor kunci dalam mempengaruhi perilaku auditor dalam penggunaan teknologi informasi dalam proses audit. Oleh karena itu, teori-teori yang relevan dengan permasalahan dalam penelitian ini adalah teori-teori tentang perilaku seseorang dalam penggunaan teknologi informasi. Adapun konsepkonsep yang digunakan dalam penelitian ini meliputi teknologi informasi dan proses audit. Pembahasan mengenai teori dan konsep tersebut adalah sebagai berikut.
2.1.1 Unified Theory of Acceptance and Use of Technology Unified Theory of Acceptance and Use of Technology yang dirumuskan oleh Venkatesh et al. (2003), merupakan teori yang disusun berdasarkan teori-
5
6 teori dasar mengenai perilaku pengguna teknologi dan model penerimaan teknologi, antara lain Theory of Reasoned Action (TRA), Theory of Planned Behavior (TPB), Technology Acceptance Model (TAM), Motivational Model (MM), Innovation Diffusion Theory (IDT), Model of PC Utilization (MPCU), dan Social Cognitive Theory (SCT). Diambil dari psikologi sosial, TRA merupakan salah satu teori yang paling mendasar dan berpengaruh terhadap perilaku manusia. Teori ini telah digunakan untuk memprediksi berbagai perilaku. Davis et al. (1989) menerapkan TRA untuk meneliti penerimaan individu terhadap teknologi. Teori ini memiliki dua konstruk utama, yaitu sikap terhadap perilaku (attitude toward behavior) dan norma subjektif (subjective norm). TPB adalah pengembangan TRA dengan menambahkan konstruk kontrol perilaku yang dirasakan (perceived behavioral control). Dalam TPB, perceived behavioral control secara teori menjadi faktor penentu tambahan untuk niat dan perilaku. Ajzen (1991) menyajikan penelaahan terhadap beberapa studi yang berhasil menggunakan TPB untuk memprediksi niat dan perilaku dalam berbagai pengaturan. TPB telah berhasil diterapkan pada pemahaman tentang penerimaan individu dan penggunaan berbagai teknologi (Harrison et al 1997; Mathieson 1991; Taylor dan Todd 1995). Teori ini memiliki tiga konstruk utama, yaitu sikap terhadap perilaku (attitude toward behavior), norma subjektif (subjective norm), dan kontrol perilaku yang dirasakan (perceived behavioral control). TAM dirancang untuk memprediksi informasi penerimaan dan penggunaan teknologi pada pekerjaan. Tidak seperti TRA, konseptualisasi akhir TAM mengecualikan konstruk sikap agar lebih menjelaskan niat (intention) secara lebih hati-hati. TAM telah banyak diterapkan pada beragam rangkaian teknologi dan pengguna. Teori ini memiliki tiga konstruk utama, yaitu kegunaan yang diper-
7 sepsikan (perceived usefulness), kemudahan penggunaan yang dipersepsikan (perceived ease of use), dan norma subjektif (subjective norm). Beberapa penelitian dalam psikologi telah mendukung teori motivasi umum sebagai penjelasan untuk suatu perilaku. Salah satunya adalah Vallerand (1997), yang menyajikan reviu yang sangat baik terhadap kaidah fundamental dari teori dasar ini. Terdapat beberapa studi yang telah meneliti teori motivasi dan menyesuaikannya untuk konteks tertentu. Dalam domain sistem informasi, Davis et al. (1992) menggunakan teori motivasi untuk memahami penerapan teknologi baru dan penggunaannya. Motivational Model (MM) ini mempunyai dua konstruk utama, yaitu motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik. Sebagai dasar dalam bidang sosiologi, IDT (Rogers 1995) telah digunakan sejak tahun 1960-an untuk mempelajari berbagai inovasi, mulai dari alatalat pertanian sampai dengan inovasi organisasi (Tornatzky dan Klein 1982). Dalam sistem informasi, Moore dan Benbasat (1991) mengadaptasi karakteristik inovasi yang disajikan oleh Rogers dan memperbaiki satu set konstruk yang dapat digunakan untuk mempelajari penerimaan teknologi individu. Teori ini mempunyai tujuh konstruk utama, antara lain keuntungan relatif (relative advantage), kemudahan penggunaan (ease of use), citra (image), keterlihatan (visibility), kesesuaian (compatibility), keterbuktian hasil (result demonstrability), dan kesukarelaan penggunaan (voluntariness of use). Diturunkan sebagian besar dari teori perilaku manusia Triandis (1977), MPCU menyajikan perspektif saingan dengan yang diusulkan oleh TRA dan TPB. Thompson et al. (1991) mengadaptasikan dan menggunakan model ini untuk memprediksi pemanfaatan PC. Namun, sifat dari model ini membuatnya sangat cocok untuk memprediksi penerimaan individu dan penggunaan berbagai teknologi informasi. Teori ini mempunyai enam konstruk utama, antara lain kese-
8 suaian dengan pekerjaan (job-fit), kerumitan (complexity), konsekuensi jangka panjang (long-term consequences), pengaruh terhadap penggunaan (affect toward use), faktor sosial (social factors), dan kondisi yang mendukung (facilitating conditions). Salah satu teori yang paling kuat dari perilaku manusia adalah teori kognitif sosial (Bandura, 1986). Compeau dan Higgins (1995) menerapkan dan mengembangkan Social Cognitive Theory (SCT) pada konteks pemanfaatan komputer. Teori ini mempunyai lima konstruk utama, antara lain ekspektasi hasil – kinerja (outcome expectation - performance), ekspektasi hasil – personal (outcome expectation - personal), keberhasilan diri (self-efficacy), perasaan yang mempengaruhi (affect), dan kecemasan (anxiety). Unified Theory of Acceptance and Use of Technology terdiri dari empat konstruk utama, yaitu harapan kinerja (performance expectancy), harapan usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence), dan kondisi yang mendukung (facilitating conditions). Keempat konstruk tersebut mempengaruhi maksud berperilaku (behavioral intention) dan perilaku penggunaan (use behavior) melalui mediasi empat faktor, antara lain jenis kelamin (gender), umur (age), pengalaman (experience), dan kesukarelaan dalam menggunakan (voluntariness of use). Hubungan antar komponen-komponen tersebut dapat digambarkan sebagai berikut:
9 Gambar 2.1 Hubungan Antar Komponen-Komponen UTAUT
Sumber: Venkantesh et al. (2003: 447)
2.1.2 Teknologi Informasi Teknologi Informasi (TI) adalah akuisisi, pengolahan, penyimpanan dan penyebaran informasi vokal, bergambar, tekstual, dan numerik dalam kombinasi mikroelektronik berbasis komputer dan telekomunikasi (Longley dan Shain, 1985: 164). TI adalah salah satu pengelolaan teknologi yang termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal seperti proses, perangkat lunak komputer, sistem informasi, perangkat keras komputer, bahasa pemrograman, dan data. Singkatnya, apapun yang membuat data, informasi atau pengetahuan yang dirasakan dalam format visual apapun, melalui mekanisme distribusi multimedia, dianggap bagian dari ruang domain dikenal sebagai Teknologi Informasi (TI). Sri Astuti, (2001:8) berpendapat bahwa penggunaan teknologi informasi, pemanfaatan informasi oleh individual, kelompok atau organisasi merupakan variabel inti dalam riset sistem informasi, sebab sebelum digunakan per-
10 tama terlebih dahulu dipastikan tentang penerimaan atau penolakan digunakannya TI tersebut, hal ini berkaitan dengan perilaku yang ada pada individu/organisasi yang menggunakan teknologi komputer. Menurut Nasution dalam Mariani (2004:25), komputer adalah suatu alat hitung dengan konstruksi elektronika yang mempunyai storage internal (tempat penyimpanan) dan bekerja dengan bantuan sistem operasi menurut program-program yang diberikan kepadanya. Dari definisi tersebut, salah satu komponen penting dalam penggunaan komputer adalah program. Dalam literatur lain, program disebut juga dengan perangkat lunak (software). Software adalah seperangkat perintah kepada komputer untuk menjalankan semua proses, misalnya perhitungan matematis, menampilkan teks, ataupun membuat dan menghapus dokumen (Oz, 2009:159). Agar dapat dipahami oleh semua pengguna, software ini dibentuk menjadi sebuah aplikasi (application software). Application software adalah software yang digunakan pengguna untuk suatu kegiatan, misalnya mengolah kata, manipulasi data, atau mengelola proyek (Oz, 2009:167). Menurut Oz (2009:167), application software terdiri dari dua jenis, yaitu application-specific software dan general purpose application software. Application-specific software adalah program yang dirancang khusus untuk menjalankan pekerjaan tertentu, misalnya untuk perhitungan dan pembayaran gaji karyawan. Sedangkan general purpose application software adalah program yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan.
2.1.3 Proses Audit Prosedur pelaksanaan audit laporan keuangan menurut Mulyadi (2002: 121-123), dibagi menjadi empat tahap: 1. Penerimaan perikatan audit
11 2. Perencanaan audit 3. Pelaksanaan pengujian audit 4. Pelaporan audit Tahapan-tahapan audit tersebut dapat diuraikan sebagai berikut: 2.1.3.1 Penerimaan perikatan audit Dalam perikatan audit, klien menyerahkan pekerjaan audit atas laporan keuangan kepada auditor, dan auditor sanggup untuk melaksanakan pekerjaan audit tersebut berdasarkan kompetensi profesionalnya. Langkah awal pekerjaan audit laporan keuangan berupa pengambilan keputusan untuk menerima atau menolak perikatan audit dari calon klien atau untuk melanjutkan atau menghentikan perikatan audit dari klien berulang. Tahap penerimaan perikatan audit yang dilakukan auditor menempuh suatu proses yang meliputi evaluasi integritas manajemen, identifikasi keadaan khusus dan risiko luar biasa, menentukan kompetensi untuk melaksanakan audit, menilai independensi, menentukan kemampuan untuk menggunakan kemahiran profesionalnya dengan kecermatan dan keseksamaan, serta membuat surat perikatan audit. 2.1.3.2 Perencanaan Audit Keberhasilan penyelesaian perikatan audit sangat ditentukan oleh kualitas perencanaan audit yang dibuat auditor. Dalam perencanaan audit, seorang auditor dituntut untuk memahami bisnis dan industri klien, dan memahami pengendalian intern klien. 2.1.3.3 Pelaksanaan Pengujian Audit Tahap pelaksanaan pengujian audit ini juga disebut dengan pekerjaan lapangan. Tujuan utama pelaksanaan pengujian audit adalah untuk memperoleh bukti audit tentang efektivitas pengendalian intern klien dan kewajaran laporan
12 keuangan klien. Dalam tahap ini, langkah awal yang dilakukan auditor adalah membuat program audit yang digunakan untuk pengujian pengujian pengendalian intern klien dan menilai kewajaran laporan keuangan klien. Setelah program audit selesai dilaksanakan, auditor melakukan evaluasi dan menilai hasil dari pelaksanaan program audit tersebut yang dituangkan dalam kertas kerja. 2.1.3.4 Pelaporan Audit Dalam tahap akhir pekerjaan audit atas laporan keuangan berupa pelaporan audit, terdapat dua tahap penting: (1) menyelesaikan audit dengan meringkas semua hasil pengujian dan menarik simpulan, (2) menerbitkan laporan audit. Dari hasil tahap pelaksanaan pengujian audit yang berupa kertas kerja tersebut, auditor menarik simpulan secara menyeluruh dan memberikan pendapat atas kewajaran laporan keuangan auditan. Proses ini sangat subyektif sifatnya, yang sangat tergantung pada pertimbangan profesional auditor.
2.2 Tinjauan Empirik Tinjauan empirik yang berupa hasil-hasil penelitian mengenai perilaku seseorang terhadap penggunaan teknologi informasi telah banyak dilakukan. Sebagian dari penelitian-penelitian tersebut dapat peneliti uraikan sebagai berikut. Pada tahun 1986 Davis melakukan penelitian Disertasi dengan mengadaptasi Theory of Reasoned Action yang dikembangkan oleh Martin Fishbein dan Icek Ajzen (1975, 1980) kepada 107 siswa yang baru mengenal teknologi. Lalu pada tahun 1989 Davis mempublikasikan hasil penelitian disertasinya pada jurnal MIS Quarterly, sehingga memunculkan teori TAM dengan penekanan pada persepsi kemudahan penggunaan dan kebermanfaatan yang memiliki hubungan untuk memprediksi sikap dalam menggunakan sistem informasi. Menurut Davis,
13 et. al. (1989:984), tujuan dasar dari TAM adalah untuk memberikan penjelasan tentang faktor apa saja yang menentukan penerimaan teknologi yang mampu menjelaskan perilaku penggunanya. Mathieson (1991) membandingkan Theory of Planned Behavior (TPB) dan Technology Acceptance Model (TAM) karena keduanya sama-sama memprediksi niat pengguna untuk menggunakan sistem teknologi informasi. Mathieson melakukan penelitian kepada 262 murid yang telah familiar dengan beberapa teknologi untuk membandingkan niatan siswa dalam menggunakan spreadsheet dan kalkulator. Hasil penelitiannya adalah kedua model menjelaskan niat perilaku dengan baik, tetapi TAM menjelaskan sikap lebih baik daripada TPB, model TAM lebih sederhana dalam menjelaskan niat perilaku dibanding TPB. Taylor and Todd pada tahun 1995 membandingkan TAM dan dua variasi Teori Planned Behavior untuk menilai model mana yang terbaik untuk membantu memahami penggunaan teknologi informasi. Model dibandingkan dengan menggunakan data siswa yang dikumpulkan dari 786 pengguna potensial dari pusat sumber daya komputer. Data perilaku didasarkan pada pemantauan 3.780 kunjungan ke pusat sumber daya selama 12 minggu. Membongkar struktur keyakinan Teori Planned Behavior memberikan peningkatan moderat dalam penjelasan niat perilaku. Secara keseluruhan, hasil menunjukkan bahwa Decomposed Theory of Planned Behavior (DTPB) memberikan pemahaman yang lebih lengkap dari niat perilaku dengan berfokus pada faktor-faktor yang mungkin mempengaruhi penggunaan sistem melalui penerapan kedua strategi desain dan implementasi.
14 2.3 Kerangka Penelitian Berdasarkan rumusan masalah dan landasan teori sebagaimana yang telah peneliti paparkan, alur proses berpikir peneliti dalam penelitian ini dapat diwujudkan dalam sebuah kerangka penelitian yang menunjukkan hubungan antarvariabel penelitian. Kerangka penelitian tersebut adalah sebagaimana diilustrasikan dalam Gambar 2.2 sebagai berikut.
Gambar 2.2 Kerangka Penelitian
2.4 Hipotesis Penelitian Berdasarkan rumusan masalah, tinjauan teori dan konsep, tinjauan empirik, serta kerangka penelitian sebagaimana telah dipaparkan sebelumnya, peneliti merumuskan lima hipotesis sebagai berikut.
2.4.1 Pengaruh Performance Expectancy terhadap Behavioral Intention Menurut Venkatesh (2003:447), Performance Expectancy didefinisikan se-bagai tingkatan dimana individu percaya bahwa menggunakan sistem akan membantu dia untuk mencapai peningkatan dalam kinerjanya. Penelitian Ven-
15 katesh (2003) menunjukkan bahwa Performance Expectancy mempunyai pengaruh yang kuat terhadap Behavioral Intention. Pengaruh ini dimoderasi oleh gender dan umur. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa efek pengaruh Performance Expectancy terhadap Behavioral Intention terlihat lebih kuat pada pria dan pekerja yang lebih muda. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka peneliti mengembangkan hipotesis berikut: H1
: Gender dan umur memoderasi pengaruh Performance Expectancy terhadap Behavioral Intention.
2.4.2 Pengaruh Effort Expectancy terhadap Behavioral Intention Effort Expectancy didefinisikan sebagai tingkat kemudahan yang berhubungan dengan penggunaan sistem (Venkatesh, 2003:450). Penelitian Venkatesh (2003) menunjukkan bahwa Effort Expectancy mempunyai pengaruh yang kuat terhadap Behavioral Intention. Pengaruh ini dimoderasi oleh gender, umur, dan pengalaman. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa efek pengaruh Effort Expectancy terhadap Behavioral Intention terlihat lebih kuat pada wanita, pekerja yang lebih tua, dan pekerja yang kurang berpengalaman. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka peneliti mengembangkan hipotesis berikut: H2
: Gender, umur, dan pengalaman memoderasi pengaruh Effort Expectancy terhadap Behavioral Intention.
2.4.3 Pengaruh Social Influence terhadap Behavioral Intention Menurut Venkatesh (2003:451), Social Influence adalah derajat dimana se-orang individu merasa pentingnya orang lain percaya dia harus menggunakan
16 sistem baru. Penelitian Venkatesh (2003) menunjukkan bahwa Social Influence mempunyai pengaruh yang kuat terhadap Behavioral Intention. Pengaruh ini dimoderasi oleh gender, umur, kesukarelaan, dan pengalaman. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa efek pengaruh Social Influence terhadap Behavioral Intention terlihat lebih kuat pada wanita, pekerja yang lebih tua, penggunaan berdasarkan mandat dan pekerja yang kurang berpengalaman. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka peneliti mengembangkan hipotesis berikut: H3
: Gender, umur, kesukarelaan, dan pengalaman memoderasi pengaruh Social Influence terhadap Behavioral Intention.
2.4.4 Pengaruh Behavioral Intention terhadap Use Behavior Niat berperilaku (Behavioral Intention) didefinisikan Mowen sebagai keinginan konsumen untuk berperilaku menurut cara tertentu dalam rangka memiliki, membuang, dan menggunakan produk atau jasa. Penelitian Venkatesh (2003) menunjukkan bahwa Behavioral Intention mempunyai pengaruh yang kuat terhadap Use Behavior. Pengaruh ini merupakan pengaruh langsung (tidak dimoderasi faktor apapun). Berdasarkan penjelasan tersebut, maka peneliti mengembangkan hipotesis berikut: H4
: Behavioral Intention berpengaruh terhadap Use Behavior
2.4.5 Pengaruh Facilitating Condition terhadap Use Behavior Facilitating Conditions didefinisikan sebagai tingkat sejauh mana seseorang meyakini bahwa infrastruktur organisasi dan teknis yang ada mendukung penggunaan sistem (Venkatesh et.al, 2003:453). Venkatesh et.al menemukan
17 bahwa Facilitating Conditions tidak berpengaruh tehadap Behavioral Intention, namun mempengaruhi Use Behavior. Pengaruh ini dimoderasi oeh umur dan pengalaman. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa efek pengaruh Facilitating Conditions terhadap Use Behavior terlihat lebih kuat pada pekerja yang lebih tua dan pekerja yang lebih berpengalaman. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka peneliti mengembangkan hipotesis berikut: H5
: Umur dan pengalaman memoderasi pengaruh Facilitating Condition terhadap Use Behavior.
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Rancangan Penelitian Penelitian ini mencoba menjelaskan pengaruh dari gender, umur, pengalaman, dan kesukarelaan terhadap penggunaan teknologi informasi dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pengujian hipotesis. Sekaran (2003:124) menyatakan bahwa pengujian hipotesis digunakan untuk menjelaskan sifat hubungan tertentu, atau menetapkan perbedaan antar kelom-pok-kelompok atau independensi dua atau lebih faktor pada satu situasi.
3.2 Subjek Penelitian Subjek penelitian adalah Perwakilan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Provinsi Sulawesi Selatan. Pemilihan subjek penelitian didasarkan pada pertimbangan bahwa pegawai BPKP merupakan auditor internal pemerintah yang tugas pokoknya melakukan audit atas pertanggungjawaban keuangan yang disajikan oleh unit-unit organisasi atau entitas pemerintahan atau pertanggungjawaban keuangan yang ditujukan kepada pemerintah. Di samping itu, BPKP juga telah menerapkan aplikasi teknologi informasi sebagai pendukung kerja.
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian Populasi penelitian adalah seluruh pegawai pada Perwakilan BPKP Provinsi Sulawesi Selatan yang memenuhi kriteria yang ditentukan. Kriteria ter-
18
19 sebut yang pertama adalah bahwa pegawai yang bersangkutan merupakan aktif (tidak melaksanakan cuti, tugas belajar, dll.) pada BPKP sepanjang tahun 2016. Kriteria kedua adalah bahwa pegawai yang bersangkutan berstatus sebagai auditor. Kriteria terakhir adalah bahwa pegawai yang bersangkutan masih bekerja pada BPKP saat penelitian dilaksanakan. Dengan memerhatikan ketiga kriteria tersebut, populasi penelitian ini meliputi 108 ASN di lingkungan BPKP. Selanjutnya, ukuran sampel untuk populasi tersebut ditentukan dengan formula Slovin sebagai berikut (Adanza et al., 2006:52). 𝑛= dengan
: n
𝑁 1 + 𝑁𝑒 2
= ukuran sampel minimum
N = ukuran populasi e
= marjin kesalahan
Dengan menyubtitusikan nilai N sebesar 108 dan e sebesar 5% pada formula Slovin tersebut maka akan diperoleh nilai ukuran sampel minimum (n) sebesar 85 ASN.
3.4 Jenis dan Sumber Data Jenis data dalam penelitian ini adalah data subyek yaitu berupa opini, pengalaman, sikap atau karakteristik dari seseorang atau sekelompok orang yang menjadi subyek penelitian (responden). Sumber data yang digunakan adalah data primer. Data primer adalah informasi yang diperoleh peneliti dari tangan pertama pada variabel-variabel untuk tujuan tertentu dalam suatu kajian (Sekaran, 2003:220). Data primer yang dimaksud yaitu respon tertulis dari pegawai pada kantor Perwakilan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Provinsi Sulawesi Selatan melalui kuesioner yang telah disebarkan.
20
3.5 Teknik Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi lapangan, yaitu peneliti secara langsung membagikan kuesioner kepada responden. Adapun item pengukur konstruk yang ada pada kuesioner yang dibagikan adalah merupakan adaptasi dari penelitian Venkatesh (2003) dan Davis et al. (1989).
3.6 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Penelitian ini menggunakan satu variabel dependen, empat variabel moderating, satu variabel intervening, dan empat variabel independen. Empat variabel moderating tersebut yaitu gender, umur, pengalaman, dan kesukarelaan. Gender disini menggunakan dua pembedaan, yaitu laki-laki dan perempuan, umur adalah usia responden (dalam satuan tahun) saat mengisi kuesioner, pengalaman adalah lama penggunaan komputer oleh responden (dalam satuan tahun), kesukarelaan adalah kesediaan responden dalam menggunakan teknologi informasi tanpa paksaan dari pihak manapun, sedangkan empat variabel independen adalah sebagai berikut:
3.6.1 Performance Expectancy Performance Expectancy didefinisikan sebagai tingkatan dimana individu percaya bahwa menggunakan sistem akan membantu dia untuk mencapai peningkatan dalam kinerjanya. Jadi, seseorang akan menggunakan suatu sistem jika dia percaya bahwa sistem tersebut akan meningkatkan kinerjanya. Item pengukur konstruk ini diadaptasi dari Venkatesh (2003).
21 3.6.2 Effort Expectancy Effort Expectancy didefinisikan sebagai tingkat kemudahan yang berhubungan dengan penggunaan sistem. Jadi seseorang akan cenderung menggunakan sebuah sistem jika sistem tersebut dianggapnya mudah. Item pengukur konstruk ini diadaptasi dari Venkatesh (2003).
3.6.3 Social Influence Social Influence adalah derajat dimana seorang individu merasa pentingnya orang lain percaya dia harus menggunakan sistem baru. Jadi, seseorang akan menggunakan suatu sistem jika orang lain menganggap bahwa penggunaan sistem tersebut sangatlah penting. Item pengukur konstruk ini diadaptasi dari Venkatesh (2003).
3.6.4 Facilitating Condition Facilitating Conditions adalah derajat dimana seseorang percaya bahwa infrastruktur organisasi dan teknis ada untuk mendukung penggunaan sistem. Jadi, seseorang akan menggunakan suatu sistem jika tersedianya fasilitas yang mendukungnya dalam penggunaan sistem tersebut. Item pengukur konstruk ini diadaptasi dari Venkatesh (2003). Satu variabel intervening yang dilibatkan dalam penelitian ini adalah Behavioral Intention. Behavioral Intention adalah suatu keinginan (minat) seseorang untuk melakukan suatu perilaku tertentu. Item pengukur konstruk ini diadaptasi dari Davis et al. (1989). Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Use Behavior. Use Behavior adalah tindakan yang dilakukan seseorang. Dalam penelitian ini yang dimaksud dengan Use Behavior adalah penggunaan application software pada se-
22 tiap tahapan dalam proses audit. Item pengukur konstruk ini diadaptasi dari Davis et al. (1989).
3.7 Instrumen Penelitian Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Condition, dan Behavioral Intention diukur dengan menggunakan empat skala Likert yang telah dimodifikasi sebagai berikut: a. Skor 1 untuk jawaban sangat tidak setuju b. Skor 2 untuk jawaban tidak setuju c. Skor 3 untuk jawaban setuju d. Skor 4 untuk jawaban sangat setuju Sedangkan Use Behavior diukur dengan menggunakan empat skala Diferensial Semantik yang telah dimodifikasi sebagai berikut: a. Skor 1 untuk jawaban tidak menggunakan application software b. Skor 2 untuk jawaban menggunakan general purpose application software c. Skor 3 untuk jawaban menggunakan application-specific software d. Skor 4 untuk jawaban mengembangkan/membuat application software sendiri Untuk Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Condition, dan Behavioral Intention, jawaban sangat tidak setuju menunjukkan keyakinan yang paling rendah. Sedangkan untuk Use Behavior, jawaban tidak menggunakan application software menunjukkan tingkat penggunaan komputer yang paling rendah. Pengukuran variabel-variabel tersebut menggunakan kuesioner yang berupa pernyataan-pernyataan, dengan rincian sebagai berikut:
23 a. Performance Expectancy, 5 pernyataan yaitu mempercepat pekerjaan, peningkatan kinerja, mempermudah pekerjaan, peningkatan produktivitas, dan peningkatan efektivitas. b. Effort Expectancy, 5 pernyataan yaitu kemudahan mempelajari, menambah hal baru, kejelasan dan kemudahan mempelajari, fleksibilitas, dan kemudahan penggunaan. c. Social Influence, 4 pernyataan yaitu kerabat kerja ikut menggunakan, atasan merasa terbantu, supervisor mendukung penggunaan dan seluruh organisasi mendukung penggunaan. d. Facilitating Condition, 6 pernyataan yaitu memiliki sumber daya, memiliki pengetahuan, tersedianya aplikasi, mudah dimengertinya aplikasi, kompatibelnya aplikasi, dan kemudahan akses dalam mencari informasi. e. Behavioral Intention, 4 pernyataan yaitu memilih menggunakan, berencana menggunakan, berniat menggunakan, dan terus menggunakan. f.
Behavior, 4 pernyataan yaitu penggunaan saat perencanaan audit, penggunaan saat melakukan prosedur analitis, penggunaan saat menyusun kertas kerja, dan penggunaan saat pelaporan hasil audit.
3.8 Analisis Data 3.8.1 Statistik Deskriptif Analisis ini berisi tentang bahasan secara deskriptif mengenai tanggapan yang diberikan responden melalui kuesioner. Menurut Ghozali (2005:91), statistik deskriptif antara lain memberikan gambaran atau deskripsi suatu data yang dilihat dari nilai rata-rata (mean), standar deviasi, maksimum, dan minimum.
24 3.8.2 Uji Validitas Validitas menunjukkan ketepatan dan kecermatan alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya (Sekaran, 2003:206). Menurut Ghozali (2005:49) uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Uji validitas dalam penelitian ini menggunakan analisis faktor (Factor Analysis). Menurut Chia, (1995) dalam Rustiana (2004:72), sebuah faktor dikatakan valid apabila memiliki factor loading berada pada kisaran lebih dari 0,40. 3.8.3 Uji Reliabilitas Untuk mengukur reliabilitas dari instrumen penelitian ini dilakukan dengan melihat Cronbach’s Alpha melalui bantuan program statistik SPSS versi 23. Koefisien alpha yang semakin mendekati 1 (satu) berarti butir-butir pertanyaan dalam koefisien semakin reliabel. Sebuah faktor dinyatakan reliabel, jika koefisien alpha lebih besar dari 0,6 (Sekaran, 2003:204). 3.8.4 Uji Normalitas Data Pengujian dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pola distribusi data yang digunakan dalam persamaan model regresi. Uji normalitas data dilakukan pada dua variabel yaitu variabel dependen dan variabel independen. Untuk melakukan pengujian terhadap pola distribusi data digunakan uji One-Sample Kolmogorov-Smirnov. Suatu distribusi data dikatakan normal jika nilai signifikansi Z hasil uji Kolmogorov – Smirnov menunjukkan nilai yang lebih besar jika dibandingkan dengan nilai dari derajat kepercayaan yang digunakan yaitu 5% (0,05). Jika nilai Signifikansi hasil uji Kolmogorov-Smirnov lebih kecil dari derajat keper-
25 cayaan yang digunakan maka data tersebut memiliki pola distribusi yang tidak normal. 3.8.5 Uji Hipotesis Di dalam analisis data penelitian digunakan metode statistika. Seluruh perhitungan statistik dilakukan dengan menggunakan bantuan program statistik SPSS versi 23. Tingkat signifikansi yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebesar 0,05 (5%). Alat analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah regresi linier berganda. Analisis regresi linier berganda adalah hubungan secara linear antara dua atau lebih variabel independen (X1, X2,….Xn) dengan variabel dependen (Y). Analisis ini untuk mengetahui arah hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen apakah masing-masing variabel independen berhubungan positif atau negatif dan untuk memprediksi nilai dari variabel dependen apabila nilai variabel independen mengalami kenaikan atau penurunan. Data yang digunakan biasanya berskala interval atau rasio. Persamaan regresi linear berganda sebagai berikut: Y’ = a + b1X1+ b2X2+…..+ bnXn Dengan :
Y’
= Variabel dependen (nilai yang diprediksikan)
X1 dan X2
= Variabel independen
a
= Konstanta (nilai Y’ apabila X1, X2…..Xn = 0)
b
= Koefisien regresi (nilai peningkatan ataupun penurunan)
3.8.6 Uji Simultan (Uji F) Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh simultan variabel-variabel independen terhadap variabel terikat. Pengambilan keputusan dalam pengujian ini bisa dilaksanakan dengan menggunakan nilai probability value (p value) maupun F hitung. Kriteria pengambilan keputusan dalam
26 pengujian yang menggunakan p value atau F hitung menurut Ghozali (2016:99) adalah jika p value < 0,05 atau F hitung ≥ F tabel maka Ha diterima. Sebaliknya, jika p value ≥ 0,05 atau F hitung < F tabel maka Ha ditolak.
3.8.7 Uji Parsial (Uji t) Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh setiap variabel independen terhadap variabel terikat. Kriteria pengambilan keputusan dalam pengujian ini menurut Ghozali (2016:99) adalah jika p value < 0,05 maka Ha diterima. Sebaliknya, jika p value ≥ 0,05 maka Ha ditolak.
BAB V PENUTUP
5.1 Simpulan Dari hasil penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku auditor terhadap penggunaan teknologi informasi pada proses audit serta berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan peneliti pada bab IV maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gender dan umur tidak memoderasi pengaruh Performance Expectancy terhadap Behavioral Intention, 2. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gender, umur, dan pengalaman tidak memoderasi pengaruh Effort Expectancy terhadap Behavioral Intention, 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gender, umur, kesukarelaan, dan pengalaman tidak memoderasi pengaruh Social Influence terhadap Behavioral Intention, 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Behavioral Intention berpengaruh terhadap Use Behavior. Hasil penelitian ini sama dengan penelitian Venkatesh (2003). Hal ini menunjukkan bahwa dalam penelitian ini, penggunaan teknologi informasi pada proses audit dipengaruhi oleh keinginan atau minat dari auditor tersebut, serta 5. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa umur dan pengalaman tidak memoderasi pengaruh Facilitating Condition terhadap Use Behavior.
52
53 5.2 Keterbatasan Penelitian Peneliti berpandangan bahwa penelitian ini memiliki keterbatasan. Keterbatasan tersebut peneliti sadari berdasarkan fakta yang terungkap pada saat analisis hasil penelitian. Berdasarkan fakta yang terungkap pada saat analisis hasil penelitian berlangsung, ditemukan fakta bahwa Performance Expectancy dan Effort Expectancy memiliki pengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention serta Facilitating Condition memiliki pengaruh signifikan terhadap Use Behavior apabila mengabaikan variabel moderasi yang telah ditentukan. Hal ini didasarkan pada pengujian perhitungan faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan teknologi informasi tanpa melibatkan variabel moderasi. 5.3 Saran Peneliti berpandangan bahwa penjelasan untuk fakta-fakta yang terungkap pada saat analisis hasil penelitian berlangsung dapat diperoleh melalui instrumen penelitian yang lain, misalnya wawancara mendalam. Oleh karena itu, peneliti berharap agar peneliti selanjutnya dapat mempertimbangkan hasil penelitian ini dan menggunakan wawancara mendalam sebagai instrumen penelitiannya untuk menjawab fenomena tersebut.
DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, I. 1991. "The Theory of Planned Behavior". Organizational Behavior and Human Decision Processes, pp. 179-211. Astuti, S. 2001. Ketidakpastian tugas sebagai variabel moderating terhadap hubungan antara kemanfaatan teknologi informasi dan kepuasan pemakai pada end-user computing (Doctoral dissertation, [Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada). Bandura, A. 1986. "Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory". Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. Berninghausen, J. 1993. Buku Pedoman Pelatihan Penyadaran Gender dan Perencanaan dalam Perkoperasian. Jakarta: Departemen Koperasi dan Pembinaan Pengusaha Kecil RI. Pusat Latihan Koperasi dan Pengusaha Kecil bekerja sama dengan ILO – Cooperative Project. Compeau, D. R., dan Higgins, C. A. 1995. “Computer Self-Efficacy: Development of a Measure and Initial Test”. MIS Quarterly, pp. 189-211. Cooper, D. R., dan Schindler, P. S. 2006. "Business Research Methods". New York: McGraw-Hill/Irwin. Davis, F. D., Bagozzi, R. P., dan Warshaw, P. R. 1992. “Extrinsic and Intrinsic Motivation to Use Computers in the Workplace”. Journal of Applied Social Psychology, pp. 1111-1132. Davis, F., Bagozzi, R., dan Warshaw, P. 1989. "User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models". Management Science, pp. 982-1002. Fazli, S. 1999. Dampak Kompleksitas Teknologi Informasi Bagi Strategi dan Kelangsungan Bisnis. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia, Volume 3, No. 1, Juni. Gardner, C., dan D.L., A. 2004. “Development of an Instrument to Measure the Acceptance of Internet Technology by Consumers”. Proceedings of the 37th Hawaii International Conference on System Sciences. Ghozali, I. 2005. Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbitan Universitas Diponegoro.
54
55 Harrison, D., Mykytyn, P., dan Riemen-schneider, C. 1997. “Executive Decisions About Adoption of Information Technology in Small Business: Theory and Empirical Tests”. Information Systems Research, pp.171-195. Havelka, D. 2003. “Predicting Software Self Efficacy among Business Students: A Preliminary Assesment". Journal of Information Systems Education, Vol. 14, No. 2. Igbaria, M., dan Pasuraman, S. 1989. "A Path Analytic Study of Individual Characteristics Computer Anxiety, and Attitudes Toward Microcomputers". Jurnal of Management, Vol. 15 No. 3. Indriantoro, N. 2000. Pengaruh Computer Anxiety Terhadap Keahlian Dosen Dalam Penggunaan Komputer. JAAI, Volume 4, Desember. Longley, D., & Shain, M. 1985. Macmillan dictionary of information technology. Springer. Mariani, M. 2004. Persepsi Perusahaan Perbankan di Palembang Terhadap Urgensi Komputerisasi Akuntansi. Jurnal Keuangan dan Bisnis, Volume 2, No. 1, Maret. Mathieson, K. 1991. “Predicting User Intentions: Comparing the Technology Acceptance Model with the Theory of Planned Behavior”. Information Systems Research, pp. 173-191. Moore, G. C., dan Benbasat, I. 1991. “Development of an Instrument to Measure the Perceptions of Adopting an Information Technology Innovation”. Information Systems Research, pp. 192-222. Mulyadi. 2002. Auditing. Jakarta: Salemba Empat. Oz, E. 2009. "Management Information System". Cengage Learning, Inc. Rifa, D., dan Gudono. 1999. Pengaruh Faktor Demografi dan Personality Terhadap Keahlian Dalam End-User Computing. Jurnal Riset Akuntansi Indonesia, Vol. 2, No. 1, Januari. Rogers, E. 1995. "Diffusion of Innovations". New York: Free Press. Rustiana. 2004. Computer Self Efficacy (CSE) Mahasiswa Akuntansi Dalam Penggunaan Teknologi Informasi: Tinjauan Perspektif Gender. Jurnal Ekonomi Akuntansi, Vol 17, No. 1, Maret. Sekaran, U. 2003. ”Research Methods for Business : A Skill Building Approach”. New York: John Wiley dan Sons,Inc.
56
Taylor, S., dan Todd, P. A. 1995. “Understanding Information Technology Usage: A Test of Competing Models”. Information Systems Research, pp. 144176. Thibodeau, J., Gelinas, C., dan Levi, Z. 2001. “Effectively Integrating Information Technology into The Audit Course”. The Auditor Report, Vol. 25 No. 1. Thompson, R. L., Higgins, C. A., dan Howell, J. M. 1991. “Personal Computing: Toward a Conceptual Model of Utilization”. MIS Quarterly, pp. 124-143. Tornatzky, L. G., dan Klein, K. J. 1982. “Innovation Characteristics and Innovation Adoption-Implementation: A Meta-Analysis of Findings”. IEEE Transactions on Engineering Management, pp. 28-45. Triandis, H. C. 1977. "Interpersonal Behavior". Monterey, CA: Brooke/Cole. Vallerand, R. J. 1997. “Toward a Hierarchical Model of Intrinsic and Extrinsic Motivation”. In M. Z. (ed.), in Advances in Experimental Social Psychology (pp. pp. 271-360). New York: Academic Press. Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., dan Davis, F. D. 2003. "User Acceptance of Information Technology: Toward A Unified View". MIS Quarterly, Vol. 27 No. 3. Wijaya, T., dan Johan. 2005. Pengaruh Computer Anxiety Terhadap Keahlian Penggunaan Komputer. Jurnal Pendidikan Terbuka dan Jarak Jauh, Vol. 6, No. 1.
LAMPIRAN
57
LAMPIRAN 1 BIODATA
Identitas Diri Nama
:
Oscar Pirera
Tempat dan Tanggal Lahir :
Jakarta, 12 Februari 1989
Jenis Kelamin
:
Laki-laki
Alamat e-mail
:
[email protected]
:
SDN Cengkareng Timur 14 PG (1995 – 2000)
Riwayat Pendidikan Sekolah Dasar
SD Katolik Maria Mediatrix (2000 – 2001) SLTP
:
SMP Katolik Maria Mediatrix (2001 – 2004)
SLTA
:
SMA Katolik Maria Mediatrix (2004 – 2007)
Perguruan Tinggi
:
Sekolah Tinggi Akuntansi Negara (2008 – 2011) Universitas Hasanuddin (2015 – sekarang)
Pengalaman Organisasi 2004 – 2005
:
Sekretaris OSIS SMA Maria Mediatrix
2005 – 2006
:
Ketua OSIS SMA Maria Mediatrix
2009 – 2011
:
Tim Medis DINAMIKA STAN
Pengalaman Kerja Februari 2012 – Oktober 2012
: Pegawai Diperbantukan pada Perwakilan BPKP Provinsi DKI Jakarta
Desember 2012 – Februari 2015
: Pejabat Fungsional Auditor pada Perwakilan BPKP Provinsi Gorontalo
LAMPIRAN 2
Kuesioner Kepada responden yang terhormat, Sehubungan dengan penelitian yang saya lakukan dengan judul “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU AUDITOR TERHADAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES AUDIT”, saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara meluangkan waktu untuk mengisi dan menjawab dengan lengkap kuesioner ini. Semua hasil informasi dari kuesioner ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk meluangkan waktu dalam menjawab kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya,
Oscar Pirera Petunjuk Pengisian Arti pilihan jawaban sebagai berikut: STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju S : Setuju SS : Sangat Setuju Hal yang perlu diperhatikan : 1. Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang Anda pilih 2. Dalam mengisi kuesioner ini tidak ada penilaian salah atau pun benar. 3. Setiap pernyataan memiliki arti yang penting dalam penelitian, oleh karena itu sangat diharapkan untuk tidak memberikan jawaban kosong. 1. KARAKTERISTIK RESPONDEN Jenis Kelamin : a.Pria b.Wanita Usia
: a. <25 Tahun b. 25-35 Tahun c. 36-45 Tahun d.46-55 Tahun
e. >55 Tahun
Lama Penggunaan Komputer : a.<1 Tahun b.1-2 Tahun
c.3-4 Tahun
Saya belajar komputer karena : a. Kemauan sendiri
b. Tuntutan profesi
d.5-6 Tahun e.>6 Tahun
2. Performance Expectancy 1 Penggunaan Teknologi Informasi penyelesaian proses audit 2 Penggunaan Teknologi Informasi kinerja auditor 3 Penggunaan Teknologi Informasi proses audit 4 Penggunaan Teknologi Informasi produktivitas auditor 5 Penggunaan Teknologi Informasi efektivitas kerja auditor
STS TS
S
SS
STS TS
S
SS
dapat mempercepat dapat meningkatkan dapat mempermudah dapat meningkatkan dapat meningkatkan
3. Effort Expectancy 1 Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena mudah mempelajarinya 2 Banyak hal yang saya dapatkan dalam menggunakan Teknologi Informasi saat proses audit 3 Menurut saya, Teknologi Informasi sangat jelas dan mudah dipahami 4 Menurut saya, penggunaan Teknologi Informasi saat proses audit bersifat fleksibel 5 Menurut saya, Teknologi Informasi sangat mudah digunakan
4. Social Influence STS TS 1 Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena teman/kerabat kerja saya juga menggunakannya 2 Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena atasan saya merasa terbantu dengan penggunaan tersebut 3 Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena pengawas (pengendali teknis & mutu) mendukung penggunaannya 4 Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena organisasi (instansi) saya mendukung penggunaannya
5. Facilitating Condition
S
SS
STS TS 1
Saya memiliki perangkat komputer sendiri untuk digunakan dalam proses audit
2
Saya memiliki pengetahuan yang cukup untuk menggunakan Teknologi Informasi dalam proses audit
3
Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena tersedianya aplikasi yang mendukung penggunaannya Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena aplikasi mudah dimengerti
4 5
6
S
SS
Saya menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit karena aplikasi kompatibel dengan perangkat komputer yang saya gunakan Saya dapat dengan mudah mencari informasi dari yang lain ketika saya mengalami kesulitan dalam penggunaan Teknologi Informasi
6. Behavioral Intention STS TS
S
1 Saya memilih menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit 2 Saya berencana menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit di masa yang akan datang 3 Saya berminat menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit di masa yang akan datang 4 Saya akan terus menggunakan Teknologi Informasi pada saat proses audit di masa yang akan datang 7. Behavior 1. Berikut ini adalah tingkat penggunaan Teknologi Informasi saya pada saat perencanaan audit Tidak menggunakan application software Menggunakan general purpose application software (contoh: MS Office, Visual FoxPro, dll) Menggunakan application-specific software (contoh: ACL, IDEA, SPSS, dll) Mengembangkan/membuat application software sendiri 2. Berikut ini adalah tingkat penggunaan Teknologi Informasi saya pada saat melakukan prosedur analitis Tidak menggunakan application software Menggunakan general purpose application software (contoh: MS Office, Visual FoxPro, dll) Menggunakan application-specific software (contoh: ACL, IDEA, SPSS,
SS
dll) Mengembangkan/membuat application software sendiri 3. Berikut ini adalah tingkat penggunaan Teknologi Informasi saya pada saat menyusun kertas kerja audit Tidak menggunakan application software Menggunakan general purpose application software (contoh: MS Office, Visual FoxPro, dll) Menggunakan application-specific software (contoh: ACL, IDEA, SPSS, dll) Mengembangkan/membuat application software sendiri 4. Berikut ini adalah tingkat penggunaan Teknologi Informasi saya pada saat pelaporan audit Tidak menggunakan application software Menggunakan general purpose application software (contoh: MS Office, Visual FoxPro, dll) Menggunakan application-specific software (contoh: ACL, IDEA, SPSS, dll) Mengembangkan/membuat application software sendiri
LAMPIRAN 3 TABULASI DATA JAWABAN KUESIONER PENELITIAN Performance Expectancy Resp G
Effort Expectancy
Social Influence
Behavioral Intention
Facilitating Condition
Use Behavior
A
E
V PE1 PE2 PE3 PE4 PE5 EE1 EE2 EE3 EE4 EE5 SI1 SI2 SI3 SI4 FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 BI1 BI2 BI3 BI4 UB1 UB2 UB3 UB4
1
1
5
5
1
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
1
1
1
2
2
2
5
1
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
4
2
2
2
2
3
1
4
5
1
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
2
2
2
2
2
3
4
3
2
3
3
4
4
4
2
2
2
2
4
1
4
5
2
4
4
4
4
4
2
3
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
2
2
2
2
5
1
5
5
1
4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
2
2
2
2
6
1
4
5
1
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
7
1
4
5
1
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
3
2
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
8
2
2
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
9
2
4
5
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
2
2
3
3
3
3
3
2
2
2
2
10
1
3
5
1
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
2
2
3
3
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
2
2
2
2
11
1
4
5
2
4
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
2
2
2
12
1
4
5
1
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
2
2
2
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
2
2
2
2
13
1
2
5
1
4
4
4
2
3
3
3
2
2
3
4
3
3
2
4
3
2
2
3
2
3
3
3
4
2
2
2
2
14
2
2
5
1
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
2
1
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
2
2
2
2
15
2
2
5
1
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
2
2
3
3
4
4
3
3
3
3
2
3
3
3
2
2
2
2
16
1
2
2
1
4
4
4
4
4
3
4
3
3
2
3
4
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
2
2
2
17
1
4
5
2
4
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
2
3
3
3
2
2
2
2
3
3
2
2
3
1
1
2
2
18
2
2
2
1
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
2
2
2
2
19
1
2
5
1
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
2
2
3
3
4
3
3
3
3
2
4
4
4
4
2
2
1
2
20
2
4
5
1
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
21
2
3
5
2
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
22
2
2
3
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
2
2
23
1
2
5
1
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
24
2
3
5
1
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
25
2
3
5
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
26
2
3
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
27
2
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
28
1
2
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
29
2
2
5
1
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
2
3
2
2
4
3
3
3
2
4
3
4
4
4
2
2
2
2
30
2
4
5
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
31
2
2
5
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
32
2
3
5
1
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
2
2
2
33
2
4
5
2
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
34
2
2
5
1
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
35
2
4
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
36
1
3
5
1
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
1
1
2
2
37
2
4
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
1
1
1
1
38
1
2
5
1
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
39
1
4
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
40
2
2
5
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
2
2
41
1
3
5
1
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
2
3
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
2
2
42
2
3
5
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
43
2
2
5
2
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
2
2
44
2
2
5
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
2
2
45
2
2
5
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
2
2
2
2
46
1
3
5
2
4
4
4
3
4
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
47
1
2
5
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
48
1
3
5
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
2
2
2
2
49
1
3
5
2
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
50
1
2
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
51
1
2
5
2
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
52
1
3
5
1
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
2
4
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
53
1
2
1
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
54
1
2
3
1
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
55
2
2
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
56
1
4
5
1
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
2
2
2
2
4
3
3
4
4
3
3
2
3
4
1
2
2
1
57
1
4
5
2
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
2
2
2
2
58
2
2
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
59
1
2
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
60
2
5
5
2
3
3
3
4
4
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
2
2
2
2
61
1
3
5
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
1
2
2
1
62
1
4
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
2
2
1
63
1
2
1
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
64
1
3
5
1
3
3
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
2
2
65
1
3
5
1
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
66
1
4
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
67
1
3
5
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
2
2
2
68
1
1
5
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
1
2
2
LAMPIRAN 4 HASIL UJI REGRESI HIPOTESIS 1
Regression Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method 1 GxAxPE, PE, A, G, GxPE, AxPE, . Enter GxAb a. Dependent Variable: BI b. All requested variables entered.
Model Summary Model
R
R Square ,531a
1
Adjusted R Square
,282
Std. Error of the Estimate
,198
1,6445
a. Predictors: (Constant), GxAxPE, PE, A, G, GxPE, AxPE, GxA
ANOVAa Model 1
Sum of Squares Regression
df
Mean Square
63,727
7
9,104
Residual
162,273
60
2,705
Total
226,000
67
F
Sig.
3,366
,004b
a. Dependent Variable: BI b. Predictors: (Constant), GxAxPE, PE, A, G, GxPE, AxPE, GxA
Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model 1
B (Constant)
Std. Error 3,730
16,837
PE
,428
,992
G
3,244
A GxPE AxPE GxA GxAxPE a. Dependent Variable: BI
Standardized Coefficients Beta
t
Sig. ,222
,825
,532
,432
,667
11,702
,880
,277
,783
3,333
5,760
1,738
,579
,565
-,086
,690
-,422
-,124
,901
-,165
,343
-1,499
-,482
,632
-2,683
4,187
-2,727
-,641
,524
,127
,251
2,114
,507
,614
LAMPIRAN 5 HASIL UJI REGRESI HIPOTESIS 2
Regression
Variables Entered/Removeda Variables Model
Variables Entered
1
GxAxExEE, EE,
Removed
Method
E, AxEE, G, GxExEE, A,
. Enter
GxEE, AxE, ExEE, GxAb a. Dependent Variable: BI b. Tolerance = ,000 limit reached.
Model Summary
Model
R
R Square ,534a
1
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
,285
,144
1,6989
a. Predictors: (Constant), GxAxExEE, EE, E, AxEE, G, GxExEE, A, GxEE, AxE, ExEE, GxA
ANOVAa Model 1
Sum of Squares Regression
df
Mean Square
64,362
11
5,851
Residual
161,638
56
2,886
Total
226,000
67
F
Sig.
2,027
a. Dependent Variable: BI b. Predictors: (Constant), GxAxExEE, EE, E, AxEE, G, GxExEE, A, GxEE, AxE, ExEE, GxA
,043b
Coefficientsa
Model 1
Standardized Coefficients Beta
Unstandardized Coefficients B Std. Error (Constant)
G A E EE GxA AxE GxEE AxEE ExEE GxExEE GxAxExE E a. Dependent Variable: BI
t
Sig.
9,107
42,931
,212
,833
-2,952 -4,676 ,816 ,411 1,096 ,479 ,131 ,145 -,082 ,018
15,645 14,287 4,730 2,223 5,154 1,431 ,492 ,533 ,269 ,145
-,801 -2,439 ,399 ,425 1,114 1,443 ,622 1,207 -,754 ,452
-,189 -,327 ,172 ,185 ,213 ,335 ,266 ,272 -,304 ,123
,851 ,745 ,864 ,854 ,832 ,739 ,791 ,786 ,762 ,903
-,017
,068
-1,372
-,247
,806
Excluded Variablesa
Model 1
Beta In GxE
t
Collinearity Statistics
Partial Correlation
Sig.
Tolerance
.b
.
.
.
,000
5,661b
,445
,658
,060
8,016E-5
GxAxEE
-5,295b
-,445
,658
-,060
9,165E-5
AxExEE
.b
.
.
.
,000
GxAxE
a. Dependent Variable: BI b. Predictors in the Model: (Constant), GxAxExEE, EE, E, AxEE, G, GxExEE, A, GxEE, AxE, ExEE, GxA
LAMPIRAN 6 HASIL UJI REGRESI HIPOTESIS 3
Regression
Variables Entered/Removeda Variables Model
Variables Entered
1
SI, ExV, G, A, E,
Removed
Method
SIxGxAxVxE, SIxAxV, SIxGxV, SIxGxE, GxAxE,
. Enter
SIxAxE, GxExV, V, AxExV, ExSI, SIxGxA, GxAxV, GxSI, GxE, VxSIb a. Dependent Variable: BI b. Tolerance = ,000 limit reached.
Model Summary
Model
R
R Square ,588a
1
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
,346
,067
1,7740
a. Predictors: (Constant), SI, ExV, G, A, E, SIxGxAxVxE, SIxAxV, SIxGxV, SIxGxE, GxAxE, SIxAxE, GxExV, V, AxExV, ExSI, SIxGxA, GxAxV, GxSI, GxE, VxSI
ANOVAa Model 1
Regression Residual Total
Sum of Squares 78,093
df 20
Mean Square 3,905
147,907
47
3,147
226,000
67
F 1,241
Sig. ,266b
a. Dependent Variable: BI b. Predictors: (Constant), SI, ExV, G, A, E, SIxGxAxVxE, SIxAxV, SIxGxV, SIxGxE, GxAxE, SIxAxE, GxExV, V, AxExV, ExSI, SIxGxA, GxAxV, GxSI, GxE, VxSI
Coefficientsa
Model 1
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
Std. Error
(Constant)
18,718
40,321
G
-7,796
27,727
A
-,181
E V
Beta
t
Sig. ,464
,645
-2,115
-,281
,780
5,104
-,094
-,035
,972
11,154
9,893
5,458
1,127
,265
-18,504
20,246
-4,748
-,914
,365
GxE
-1,027
6,891
-1,526
-,149
,882
GxAxE
-2,106
1,660
-11,452
-1,269
,211
GxSI
,595
2,266
2,230
,263
,794
ExSI
-,498
,861
-3,448
-,578
,566
VxSI
3,993
3,259
12,839
1,225
,227
ExV
-6,940
4,563
-9,686
-1,521
,135
SIxGxA
,934
,748
11,688
1,248
,218
SIxGxV
-1,701
1,191
-11,361
-1,429
,160
SIxGxE
,035
,519
,684
,067
,947
SIxAxV
-,408
,498
-5,751
-,819
,417
SIxAxE
-,006
,094
-,213
-,064
,949
GxAxV
-,140
2,105
-,296
-,066
,947
GxExV
5,039
2,860
14,148
1,761
,085
AxExV
1,162
1,210
6,944
,961
,342
-,015
,033
-1,922
-,447
,657
-2,276
3,625
-2,059
-,628
,533
SIxGxAxVx E SI a. Dependent Variable: BI
Excluded Variablesa Collinearity Statistics
Correlation
Tolerance
Model
Beta In
t
1
GxA
-90,408b
-,601
,551
-,088
6,236E-7
AxE
17,747b
,727
,471
,107
2,363E-5
AxSI
-15,292b
-,727
,471
-,107
3,183E-5
GxV
17,101b
,661
,512
,097
2,108E-5
AxV
-16,996b
-,727
,471
-,107
2,576E-5
.b
.
.
.
,000
SIxGxAxV
28,908b
,514
,610
,076
4,477E-6
GxAxVxE
-29,220b
-,514
,610
-,076
4,381E-6
SIxVxE
Sig.
Partial
a. Dependent Variable: BI b. Predictors in the Model: (Constant), SI, ExV, G, A, E, SIxGxAxVxE, SIxAxV, SIxGxV, SIxGxE, GxAxE, SIxAxE, GxExV, V, AxExV, ExSI, SIxGxA, GxAxV, GxSI, GxE, VxSI
LAMPIRAN 7 HASIL UJI REGRESI HIPOTESIS 4
Regression Variables Entered/Removeda Variables Model
Variables Entered
1
BIb
Removed
Method . Enter
a. Dependent Variable: B b. All requested variables entered.
Model Summary
Model
R
R Square ,257a
1
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
,066
,052
1,1407
a. Predictors: (Constant), BI
ANOVAa Model 1
Sum of Squares Regression
df
Mean Square
6,058
1
6,058
Residual
85,884
66
1,301
Total
91,941
67
F
Sig.
4,655
,035b
t
Sig.
a. Dependent Variable: B b. Predictors: (Constant), BI
Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model 1
B (Constant) BI
a. Dependent Variable: B
Std. Error 5,901
,996
,164
,076
Coefficients Beta
,257
5,924
,000
2,158
,035
LAMPIRAN 8 HASIL UJI REGRESI HIPOTESIS 5
Regression Variables Entered/Removeda Variables Model Variables Entered Removed Method 1 FCxAxE, FC, E, . Enter A, ExFC, AxFCb a. Dependent Variable: B b. Tolerance = ,000 limit reached. Model Summary Adjusted R Model R R Square Square a 1 ,372 ,139 ,054 a. Predictors: (Constant), FCxAxE, FC, E, A, ExFC, AxFC
Std. Error of the Estimate 1,1395
ANOVAa Model 1
Regression
Sum of Squares 12,734
df 6
Mean Square 2,122 1,298
Residual
79,207
61
Total
91,941
67
F 1,634
Sig. ,153b
a. Dependent Variable: B b. Predictors: (Constant), FCxAxE, FC, E, A, ExFC, AxFC Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model 1
B
Std. Error
(Constant)
-1,912
9,378
A
-2,332
1,423
E
2,899
FC
Standardized Coefficients Beta
t
Sig. -,204
,839
-1,907
-1,639
,106
1,993
2,224
1,455
,151
,566
,492
,625
,280
,569
AxFC
,261
,167
3,892
1,564
,123
ExFC
-,105
,119
-1,827
-,881
,382
FCxAxE
-,027
,029
-2,354
-,924
,359
a. Dependent Variable: B Excluded Variablesa
Model Beta In t Sig. Partial Correlation 1 AxE .b . . . a. Dependent Variable: B b. Predictors in the Model: (Constant), FCxAxE, FC, E, A, ExFC, AxFC
Collinearity Statistics Tolerance ,000
LAMPIRAN 9 HASIL UJI REGRESI DENGAN MENGABAIKAN VARIABEL MODERASI
Regression
Variables Entered/Removeda Variables Model Variables Entered Removed Method 1 SI, PE, EEb . Enter a. Dependent Variable: BI b. All requested variables entered.
Model Summary Adjusted R Model R R Square Square 1 ,560a ,313 ,281 a. Predictors: (Constant), SI, PE, EE
Model 1
Regression Residual
Sum of Squares 70,759
Total
Std. Error of the Estimate 1,5574
ANOVAa df 3
Mean Square 23,586
155,241
64
2,426
226,000
67
F 9,724
Sig. ,000b
a. Dependent Variable: BI b. Predictors: (Constant), SI, PE, EE
Coefficientsa
Model 1
Unstandardized Coefficients B Std. Error (Constant)
PE EE SI a. Dependent Variable: BI
4,478
1,976
,223 ,383 -,119
,095 ,119 ,121
Standardized Coefficients Beta ,278 ,396 -,108
t
Sig. 2,266
,027
2,363 3,225 -,986
,021 ,002 ,328
Regression
Variables Entered/Removeda Variables Model
Variables Entered
1
FCb
Removed
Method . Enter
a. Dependent Variable: B b. All requested variables entered.
Model Summary
Model
R
Std. Error of the
Square
Estimate
R Square ,265a
1
Adjusted R
,070
,056
1,1381
a. Predictors: (Constant), FC
ANOVAa Model 1
Regression
Sum of Squares 6,458
df 1
Mean Square 6,458 1,295
Residual
85,483
66
Total
91,941
67
F 4,986
Sig. ,029b
a. Dependent Variable: B b. Predictors: (Constant), FC
Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model 1
B (Constant) FC
a. Dependent Variable: B
Std. Error 5,556
1,116
,131
,059
Standardized Coefficients Beta
t ,265
Sig.
4,978
,000
2,233
,029
LAMPIRAN 10 TABEL HASIL SIMPULAN Variabel Bebas Performance Expectancy Effort Expectancy Social Influence Facilitating Condition
Gender X → BI X → BI X → BI
Variabel Moderasi Nomor Usia Pengalaman Kesukarelaan Simpulan X → BI X → BI X → BI X → BI X → BI X → BI X → UB X → UB
Jika Variabel moderasi diabaikan, maka : Performance Expectancy → Behavioral Intention → Use Behavior Effort Expectancy → Behavioral Intention → Use Behavior Facilitating Condition → Use Behavior
Keterangan : X→
= Tidak memiliki pengaruh terhadap
→
= Memiliki pengaruh terhadap
BI
= Behavioral Intention
UB
= Use Behavior
