SISTEM INFORMASI LAYANAN JASA BERBASIS WEB PADA PT. SKY MANARI WISATA

IJCCS, Vol.x, No.x, Julyxxxx, pp. 1~5 ISSN: 1978-1520

1

SISTEM INFORMASI LAYANAN JASA BERBASIS WEB PADA PT. SKY MANARI WISATA 1,2

M. Akbari Nugroho1, Ery Hartati2, Mulyati3 STMIK MDP; Jalan Rajawali No. 14 Palembang, Telp : (0711)376400 Fax : (0711)376360 3 Jurusan Sistem Informatika, STMIK MDP, Palembang e-mail: [email protected], [email protected], [email protected]

Abstrak PT. Sky Manari Wisata merupakan perusahaan yang bergerak di bidang biro perjalanan. Melayani pemesanan tiket penerbangan, pemesanan meeting room, charter kendaraan. Produk yang masih diperkenalkan melalui brosur, spanduk, dan media pemasaran lain, menyebabkan masih kurangnya informasi yang terima oleh pelanggan. Dari permasalahan yang ada maka penulis ingin menyusun skripsi ini dengan tujuan membangun aplikasi sistem informasi berbasis web yang bisa memberikan informasi layanan dan produk secara realtime kepada pelanggan. Dalam pengembangan aplikasi ini penulis menggunakan metodologi iterative. Dalam mengidentifikasi masalah dilakukan dengan menggunakan kerangka PIECES, penggambaran sistem yang dibangun menggunakan DFD, penggambaran rancangan database menggunakan ERD dan penggambaran alur penggunaan sistem menggunakan flowchart. Sedangkan dalam penerapannya system penulis menggunakan bahasa pemograman PHP untuk membuat aplikasi dan menggunakan program MySQL sebagai database. Diharapkan dengan adanya sistem ini, perusahaan lebih muda dalam menginformasikan produk dan layanan kepada pelanggan, meningkatkan pangsa pasar perusahaan. Kata kunci : Layanan Jasa, Web, Metodologi Iteratif, PHP, MySQL.

Abstract PT. Manari Sky Travel is a company engaged in the field of travel agency. Serving flight ticket booking, booking meeting rooms, charter vehicles. Products that were introduced through brochures, banners, and other marketing media, lead is still a lack of information received by the customer. Of the existing problems, the authors want to compile this paper with the aim of building a web-based information system applications that can provide information services and products to customers in real time. In developing this application I use iterative methods. In identifying the problem is done by using PIECES framework, the depiction of a system built using DFD, using ERD database design depiction and portrayal flow system usage using the flowchart. While the application system using PHP programming language writer to create applications and uses MySQL as a database program. Hopefully with this system, younger companies to inform product and services to customers, increase market share of the company. Keywords : Services Web, Iterative Methods, PHP, ERD, MySQL.

Received June1st,2012; Revised June25th, 2012; Accepted July 10th, 2012



2

ISSN: 1978-1520 1. PENDAHULUAN

T

eknologi informasi dan komputerisasi memberikan kemudahan dalam mengumpulkan dan menyimpan informasi dalam jumlah besar, dengan tempat penyimpanan yang seminimal mungkin sehingga lebih memudahkan dalam proses pengelolaan informasi. Peranan sistem informasi juga mempengaruhi kredibilitas perusahaan layanan jasa pada umumnya, yang mana salah satu bentuk perusahaan tersebut adalah tour dan travel. Tour dan travel ini merupakan sarana layanan jasa dalam pemesanan tiket, hotel dan paket tour yang sangat tepat digunakan untuk acara kantor maupun keluarga. Perusahaan layanan jasa yang berbentuk tour dan travel tentunya juga berorientasi pada perolehan keuntungan, berdasarkan hal itu pula suatu travel membutuhkan sistem yang dapat membantu keefisiensian kinerja [14]. Era globalisasi informasi merupaka faktor paling penting menetukan untuk memenangkan persaingan di segala bidang, kecepatan memperoleh informasi adalah senjata utama bagi kemajuan suatu badan usaha maupun individu. Informasi yang berkualitas harus akurat, tepat waktu, jelas dan relevan [12]. Dalam kegiatan pelayanan informasi penjualan tiket penerbangan dan produk yang ditawarkan terhadap pelanggan PT. Sky Manari Wisata belum menggunakan sistem informasi yang berbasis website yaitu pelanggan kesulitan untuk mengetahui produk dan paket serta tiket penerbangan yang ditawarkan oleh perusahaan karena pelanggan harus mendatangi lokasi secara langsung atau menelpon untuk mengetahui informasi produk dan paket serta untuk melakukan pemesanan tiket penerbangan yang ditawarkan oleh PT. Sky Manari Wisata. Oleh karena itu PT. Sky Manari Wisata perlu memanfaatkan dan menerapkan sistem layanan secara online yang berupa e-commerce. Melalui pemanfaatan sistem informasi ini diharapkan mampu memberikan kebutuhan akan data dan informasi kepada pelanggan dengan cepat dan akurat, dimana pelanggan dapat melakukan transaksi pemesanan paket meeting room, charter kendaraan dan tiket penerbangan lewat jaringan internet tanpa harus datang ke SkyTour. Hal inilah yang mendorong penulis untuk menyusun laporan penelitian dengan judul “SISTEM INFORMASILAYANAN JASA BERBASIS WEB PADA PT. SKY MANARI WISATA”. 1.1

Tujuan dan Manfaat 1.1.1 Tujuan 1. memudahkan pelanggan dalam memperoleh informasi dan melakukan pemesanan tiket penerbangan dan paket melalui website yang ditawarkan perusahaan. 2. Mendukung proses penjualan dan promosi PT. Skt Manari Wisata dalam menyediakan informasi dan penjualan tiket penerbangan dan paket kepada pelanggan 3. Memperluas jaringan penjualan dan meningkatkan pangsa pasar PT. Sky Manari Wisata. 1.1.2 Manfaat 1. Memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi dan melakukan pemesan tiket penerbangan dan paket yang ditawarkan melalui website yang disediakan oleh PT. Sky Manari Wisata, 2. Memperluas jaringan penjualan dan meningkatkan pangsa pasar serta mempromosikan PT. Sky Manari Wisata kepada pelanggan yang berada diluar kota Palembang.

IJCCS Vol. x, No. x, July201x : first_page–end_page

IJCCS

ISSN: 1978-1520

 3

2. METODOLOGI 2.1

Metodologi Iteratif Pada penulisan skripsi ini penulis menggunakan metodologi Iteratif. Model iteratif (iterative model) mengkombinasikan proses-proses pada model air terjun dan iteratif pada model prototype [11]. langkah – langkah pengembangan sistem terbagi atas : a.

Tahap Perencanaan Pada tahap ini dimana kita berusaha mengenali permasalahan yang muncul pada pengguna, mengenali komponen-komponen sistem, objek-objek, hubungan antar objek. Dalam tahapan ini penulis akan melakukan kegiatan observasi, wawancara, studi pustaka dan pengumpulan dokumen-dokumen terkait dengan observasi yang dilakukan. a.

Observasi Mengamati langsung proses yang berjalan dilapangan untuk mendapatkan penggambaran tentang kegiatan yang dilakukan perusahaan.

b.

Wawancara Melakukan tanya jawab kepada salah satu staff skytour untuk mengetahui permasalahan yang masih ada dalam sistem yang sedang berjalan.

c.

Studi Pustaka Mengumpulkan literatur yang ada, seperti penggunaan buku-buku ilmiah, penelitian sebelumnya dan tesis yang ada hubungannya dengan penelitian yang akan dilakukan

b.

Tahap Design Pada tahap ini, fitur dan operasi-operasi pada sistem akan dirancang dan dideskripsikan secara detail. Kegiatan yang akan dilakukan diantaranya adalah pembuatan PIECES, ER-Diagram, DFD (diagram konteks, DFD level nol, dst), diagram dekomposisi, dan rancangan antar muka

c.

Tahap Code Pada tahap ini penulis mulai melakukan coding yaitu mengimplementasikan rancangan dari tahap sebelumnya. Penulis akan mulai membangun web dengan bahasa pemrograman PHP menggunakan Adobe Dreamweaver serta MySQL sebagai media penyimpanan

d.

Tahap Tes/Implementasi Pada tahap ini penulis mulai melakukan pengoperasian sistem. Hal – hal utama yang dilakukan diantaranya adalah instalasi program dan hosting web, melakukan uji coba setelah sistem dijalankan.

Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)



4

ISSN: 1978-1520 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1

Analisi Permasalahan Pada analisis Permasalahan, peneliti menggunakan metode permasalahan dengan menggunakan kerangka PIECES yaitu Tabel 1 Tabel PIECES Klasifikasi Masalah dalam Kerangka PIECES

Performace:

Sistem yang berjalan kurang memberikan kinerja yang maksimal, mulai dari proses pelayanan terhadap pelanggan. Information:

1. Data pemesanan tiket, paket metting, dan charter kendaraan yang simpan belum dikelompokan dengan baik sehingga pembuatan laporan dan pengujian sulit dilakukan. 2. Belum adanya media publikasi SkyTour yang dapat diakses oleh pelanggan baik di Palembang maupun kota lain. Economics:

Penggunaan brosur, banner, pemasang iklan dan penggunaan kertas untuk mencetak tiket serta amplop yang menimbulkan biaya besar Control:

Data pesanan yang masuk tersimpan ditempat-tempat yang berbeda, sehingga dapat terjadi error dalam pemrosesan, baik itu oleh manusia, mesin, atau perangkat lunak. Efficiency:

Proses pencatatan dan pendataan pesanan masih dilakukan oleh masing-masing staf sehingga membutuhkan waktu untuk menggabungkan seluruh data dan melakukan rekap. Service:

Sistem pelayanan yang belum maksimal dikarnakan pelanggan harus datang langsung untuk pemesanan seperti tiket penerbangan, paket metting, charter kendaraan. 3.2

Analisis Kebutuhan Untuk menganalisi kebutuhan sistem peneliti menggunakan alat bantu yaitu dengan Use Case tujan dari pembuatan use case adalah untuk mendapatkan dan menganalisi informasi persyaratan yang cukup untuk mempersiapkan model yang mengkomunikasikan apa yang diperlukan dari perspektif pengguna. Berikut ini diagram use case pada PT Sky manari Wisata adalah sebagai berikut : Kelola Pengguna

Kelola Member admin

<< d clu in

Kelola Pembayaran

> e>

<< inc lud e> > << i ncl ud e>> <>

Kelola Tiket

Kelola Meeting Room

member

Kelola Charter Kendaraan

Kelola Berita

<> <> e>> clud < e> d lu inc <<

Laporan

Registrasi Pimpinan

Gambar 1 : Diagram Use Case


Login Login

IJCCS 3.3

 5

ISSN: 1978-1520

Diagram Konteks Diagram konteks yaitu model proses yang digunakan untuk menggambarkan lingkup awal sistem, menyatakan masukan dan keluaran pada sistem. Berikut adalah diagram konteks yang diusulkan pada rancangan sistem baru yang nantinya akan diterapkan pada SkyTour Palembang. Laporan_Tour_Travel Laporan_Tiket Laporan_Meeting_Room Laporan_Charter_Kendaraan Laporan_Member

Login_member Ubah_Password_member Lihat_Berita/Promo Orde_tiket order_meeting_room

Login_Admin Data_admin Lihat_data_admin Ubah_data_admin Tambah_data_admin

Sistem Inforamasi Layanan jasa SkyTour

Komfirmasi_Pembayaran Data_mamber Lihat_data_member Hapus_data_member Data_tiket Lihat_data_tiket Kelola_data_tiket Lihat_booking_tiket Data_Charter_kendaraan Lihat_data_kendaraan Kelola_kendaraan Lihat_booking_charter_kendaraan Data_meeting_room Lihat_data_room Kelola_data_room Lihat_booking_meeting_room LogOut

Admin

Pimpinan

order_charter_kendaraan Upload_bukti_pembayaran Batal_Booking Lihat_Komfirmasi_pembayaran Logout

Member

Status_Login

Gambar 2 : Diagram Konteks

3.4

Diagram Dekomposisi Diagram dekomposisi digunakan untuk menggambarkan struktur sistem yang akan dibahas aktivitas-aktivitas dan perjalanan arus data yang ada tiap-tiap subsistemsubsistem pada SkyTour. Berikut ini penulis menggambarkan diagram dekomposisi. Sistem Informasi Layanan Jasa PT. SKY Manari Wisata

2.0 Kelola Admin

1.0 Kelola Login

3.0 Kelola Pengguna

5.0 Kelola Meeting Room

4.0 Kelola Tiket

6.0 Kelola Charter Kendaraan

8.0 Kelola Pembayara n

7.0 Kelola Berita

9.0 Kelola Laporan

1.1 Login

2.1 Tambah Admin

3.1 Tambah Pengguna

4.1 Tambah Data Tiket

5.1 Tambah Data Room

6.1 Tambah Data Kendaraan

7.1 Tambah Berita

8.1 Komfirmasi kode pembayaran

9.1 Lap. Tiket

1.2 Ubah Password

2.2 Ubah Admin

3.2 Cari Pengguna

4.2 Ubah Data Tiket

5.2 Ubah Data Room

6.2 Ubah Data Kendaran

8.2 Cari Berita

8.2 Status Pembayaran

9.2 Lap. Meeting Room

2.3 Cari Admin

3.3 Hapus Pengguna

4.3 Cari Data Tiket

5.3 Cari Data Room

6.3 Cari Data Kendaraan

9.3 Lap. Charter Kendaraan

4.4 Batal Pesanan Tiket

5.4 Batal Pesanan Room

6.4 Batal Pesanan Kendaraan

9.4 Lap. Member

2.4 Hapus Admin

Gambar 3 : Diagram Dekomposisi Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)



6 3.5

ISSN: 1978-1520

Diagram Level 0 Sistem Fisik Win7_GUI : Login_Berhasil Win7_GUI : Password_Pengguna

1.0

MySQL : Insert_Data_Pengguna_Baru_disimpan

Win7_GUI : Password_Baru_Pengguna_Disimpan Win7_GUI : Usernam_dan_Password_Admin

MySQL : Update_Passwor_Pengguna_Disimpan MySQL : Record_Data_Pengguna

Login

MySQL : Update_User_dan_Password_Admin_disimpan MySQL : Record_Data_Admin

PHP + MySQL

Win7_GUI : Kelola_Data_Admin

2.0 MySQL_Insert : Data_Admin

Admin

Win7_GUI : Data_Admin

MySQL_Select : Record_Data_Admin

Admin

MySQL Admin

MySQL_Update : Perubahan_Data_Admin PHP + MySQL

Win7_GUI : Kelola_Data_Pengguna

3.0 MySQL : Data_Pengguna

Win7_GUI : Data_Pengguna

MySQL : Record_Data_Pengguna

Pengguna

MySQL Pengguna

MySQL : Hapus_Data_Pengguna PHP + MySQL

MySQL : Penimpanan_Data_Tiket MySQL : Perubah_Data_Tiket

MySQL Tiket

MySQL : Cari _Data_Tiket

5.0

Win7_GUI : Kelola_Data_Tiket Win7_GUI : Data_Tiket

Kelola Tiket

Win7_GUI : Kelola_Pesanan_Tiket Win7_GUI : Kelola_Tiket Win7_GUI :Pesanan_Tiket

My_SQL : Data_Tiket_yang_dicari MySQL : Simpan_Pesanan_Tiket MySQL : Batal_Pesanan_Tiket

PHP + MySQL

MySQL Trans_Tiket

MySQL : Penyimpanan_Data_Meeting_Room

Win7_GUI : Kelola_Data_Meeting_Room

MySQL : Perubahan_Data_Meeting_Room Win7_GUI : Data_Meeting_Room Win7_GUI : Pesanan_Meeting_Room Win7_GUI : Kelola_Meeting_Room

Pengguna

6.0 Kelola Paket Meeting Room

MySQL : Cari_Data_Meeting_Room MySQL : Record_Data_Meeting_Room

MySQL Meeting Room

MySQL : Simpan_Pesanan_Meeting_Room

MySQL Trans_Meeting

MySQL : Batal_Pesanan_Meeting_Room

Win7_GUI : Pesana_Meeting_Room PHP + MySQL Win7_GUI : Kelola_Data_Charter_Kendaraan

My_SQL : Simpan_Data_Kendaraan MySQL : Perubahan_Data_Kendaraan

Win7_GUI : Data_Meeting_Room

7.0

MySQL Kendaraan

MySQL : Record_Data_Meeting_Room

Win7_GUI : Pesanan_Charter_Kendaraan Win7_GUI : Pesanan_Charter_Kendaraan Win7_GUI : Kelola_Charter_Kendaraan

MySQL : Cari_Data_Meeting_Room

Kelola Charter Kendaraan

MySQL : Simpan_Pesanan_Kendaraan

PHP + MySQL

MySQL : Batal_Pesanan_Meeting_Room

MySQL Trans_Kendaraa n

Win7_GUI : Kelola_Berita

Win7_GUI : Info_Berita

8.0 MySQL : Cari_Berita_Lama

Win7_GUI : Kelola_Data_Berita

Kelola Berita

MySQL : Record_Info_Berita MySQL : Penyimpanan_Berita_Baru

PHP + MySQL

9.0 Win7_GUI : Verifikasi_Kode_Pembeyaran Win7_GUI : Komfirmasi Win7_GUI : Data_Pembayarani Win7_GUI : Status

Kelola Pembayaran PHP + MySQL

10.0 Admin Laporan

MySQL : Laporan_Meeting_Room_yang_Dicari MySQL : Laporan_Kencaraan_yang_Dicari MySQL : Laporan_Tiker_yang_Dicari MySQL : Laporan_Data_Member

PHP + MySQL Win7_GUI : Kelola_Laporan

Pimpinan

Win7_GUI : Laporan_Trans_Meeting_room Win7_GUI : Laporan_Trans_Kendaraan Win7_GUI : Laporan_Trans_Tiket Win7_GUI : Laporan_Member

Gambar 4 : Diagram Level 0 Sistem Fisik IJCCS Vol. x, No. x, July201x : first_page–end_page

MySQL Berita

IJCCS 3.6

 7

ISSN: 1978-1520

Entity Relationship Diagram (ERD) Diagram ERG adalah diagram yang menggambarkan relasi antara satu entitas dengan entitas yang lain. Berikut adalah gambar diagram ERD : Pengguna Trans.Meeting Id(PK) Tgl_mulai Tgl_selesai Member_id(FK) Meeting_id(FK) Lama Total Harga Status Tglbayar Bukti

id(PK) Email Password Nama Telepon Alamat Status

Kendaraan

Meeting Meeting_Id (PK) NamaRuang Kapasitas Hotel Harga Gambar

Berita Id(PK) Judul Isi Tanggal

Trans.Tiket

Trans.Kendaraan

Id(PK) Tgl_order Pengguna_id(FK) Tiket_id(FK) Jumlah Anak Totalharga Hargaanak Status Tglbayar Bukti

Id(PK) Tgl_mulai Tgl_selesai pengguna_id(FK) Kendaraan_id(FK) Lama Total_Harga Status Tglbayar Bukti

Admin

Id(PK) Nama Harga Tipe Gambar Penumpang Pintu

Id (PK) Username Password Nama Level

Tiket Tiket_Id (PK) Tgl tglkembali Dari Tujuan Harga Maskapai Tipe

Gambar 5 : Entity Relationship Diagram (ERD) 3.7

Relasi Antar Tabel

Gambar 7 : Relasi Antar Tabel


8 3.8



ISSN: 1978-1520

Rancangan AntarMuka Berikut ini adalah rancangan antarmuka form menu utama, form pesanan, form laporan yang tersaji sebagai berikut

Gambar 8 : Form Menu Utama

Gambar 9 : Form Pesanan

Gambar 10 : Form Laporan


IJCCS

ISSN: 1978-1520

 9

4. KESIMPULAN Berikut ini adalah kesimpulan dari penelitian yang dibuat antara lain : 1. Dengan adanya sistem layanan jasa dan produk membantu pihak SkyTour meningkatkan kegiatan operasional terutama dalam penyampaian informasi dan pemesanan kepada pelanggan serta penyajian laporan kepada pihak terkait. 2. Pengembangan website yang telah dilakukan membuat pihak SkyTour dapat dengan mudah menyampaikan informasi terbaru mengenai seputar promo tiket penerbangan, pemesanan tiket, paket charter kendaraan, paket meeting rom, sehingga dapat memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan informasi secara realtime.

5. SARAN Berdasarkan dari laporan yang dibuat, adapun saran yang dapat membantu pengembangan program tersebut, guna memperoleh hasil yang lebih baik dan bermanfaat bagi kita semua, adapun saran yang diajukan yaitu : 1. Meluaskan program dengan sub lingkup yang lebih luas seperti penambahan layanan pemesanan hotel, pemesanan paket perjalanan. 2. Aplikasi web diharapkan dapat berkerja sama dengan bank atau lembaga terkait agar memiliki pilihan cara pembayaran yang bervariatif. 3. Diharapkan kedepannya aplikasi sistem informasi layanan jasa ini dapat dikembangkan dalam aplikasi mobile (Handphone) yang lebih kompleks dengan visualisasi yang lebih baik.

UCAPAN TERIMA KASIH Penelitian ini pun tidak akan selesai tanpa dukungan dari mereka yang telah banyak memberikan batuan yang begitu besar bagi peneliti. Untuk itu tiada kata yang dapat terucap selain ucapan terimakasih kepada : 1. Allah SWT yang telah memberikan kekuatan, kesehatan jasmani dan rohani dalam menyelesaikan penelitian ini. 2. bapak Alexander Kurniawan selaku Ketua Yayasan STMIK GI MDP. 3. Bapak Ir.Rusbandi, M.Eng selaku Ketua STMIK GI MDP Palembang. 4. Ibu Desy Iba Ricoida, ST., M.T.I selaku Pembantu Ketua I STMIK GI MDP. 5. Ibu Yulistia, S.kom., M.T.I selaku Pembantu Ketua II STMIK GI MDP. 6. Bapak A.Wahyu Sudrajad, M.T.I selaku Pembantu Ketua III STMIK GI MDP. 7. Ibu Mardiani, S.Si., M.T.I selaku Ketu Program Studi Sistem Informasi. 8. Ibu Ery Hartati, M.kom selaku pembimbing 1 yang telah memberikan pengajaran masukan dan saran kepada penulis. 9. Ibu Mulyati, SE., M.T.I selaku pembimbing 2 yang juga telah memberikan banyak masukan dan nasehat kepada penulis. 10. Seluruh Dosen yang telah mengajar dan mendidik peneliti selama menjalani pendidikan di STMIK GI MDP Palembang. 11. Ayah, Ibu, kaka dan adek yang selalu memberikan semangat dan doa serta kasih sayangnya. 12. Sahabat-sahabat yang telah berjuang bersama, saling memberikan semangat, doa dalam menyelesaikan penelitian ini.


10



ISSN: 1978-1520

Harapan peneliti, semoga penelitian ini dapat bermafaat bagi Dosen STMIK GI MDP dan berguna bagi mahasiswa/i STMIK GI MDP dalam penyusunan penelitian yang lebih baik dikemudian hari. Semoga Allah membalas kabaikan semua pihak yang telah membantu peneliti selama ini.

DAFTAR PUSTAKA

[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12]

[13] [14]

[15] [16] [17] [18]

Jogiyanto 2005, Analisis & Desain, Andi Offset, Yogyakarta. Nugroho, Bunafit 2005, Database Relasional dengan MySQL, Andi Offset, Yogyakarta. Paranginangin, Kasiman 2006, Aplikasi Web dengan PHP dan MySQL, Andi Offset, Yogyakarta. Al Fatta, Hanif 2007, Analisis & Perancangan Sistem Informasi, Andi Offest, Yogyakarta. Sant, Esvandiari dan Reny Handayani 2007, SPP Karya Warna Ilustrasi dengan Photoshop, PT Elex Media Komputindo, Jakarta Kadir, Abdul 2008, Dasar Pemrograman Web Dinamis dengan Menggunakan PHP, Andi Offset, Yogyakarta. Madcoms 2008, Panduan Menggunakan Internet untuk Pemula, Andi Offset, Yogyakarta. Kendall, H, Kenneth 2010, Analisi dan Perancangan Sistem Jilit 1. PT Prenhallindo, Jakarta. Handoyo, Singgih, Budi Sudibyo 2011, AVIAPEDIA Ensiklopedia Umum Penerbangan, Kompas, Jakarta. Madcoms 2011, Dreamweaver CS5 PHP – MySQL untuk Pemula, Andi, Yogyakarta. Rosa dan M. Shalahuddin 2011, Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak, Modula, Bandung. Ibrahim, Ali 2011, Perancangan Sistem Pemesanan Tiket Berbasis Web. Vol 3, No.1, halaman 320-326. Tersedia : http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/isi/article/download/734/276. (Diakses pada 16 Januari 2015) Sutabri, Tata 2012. Analisi Sistem Informasi, Andi Offset, Yogyakarta. Sari, Purnama. et al 2012. Sistem Informasi Layanan Jasa pada Prima Vacation. Tersedia pada http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_det... (Diakses pada 20 September 2014). Wahana Komputer 2012, Adobe Flash CS6, Andi Offset, Yogyakarta. Mulhim, imam 2013, Aplikasi Toko Bangunan Online dengan PHP dan MySQL, Maxikom, Palembang. Wahana Komputer 2014, Sistem Informasi Penjualan Online untuk Tugas Akhir, Andi Offset, Yogyakarta. CatroID, Istilah Lumrah Dalam Tiket Pesawat, 19 September 2014, http://cetroid.com/content/istilah-lumrah-dalam-tiket-pesawat


SISTEM INFORMASI LAYANAN JASA BERBASIS WEB PADA PT. SKY MANARI WISATA

Recommend Documents