SIDEKICK PC UŽIVATELSKÝ MANUÁL

CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP

SIDEKICK PC UŽIVATELSKÝ MANUÁL VERZE 2.0

© 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC manuál 2.0.pdf - Dat: 11/08/2009

1


OBSAH 1. ÚVOD................................................................................................................................... 3 1.1. ZKRATKY A JEJICH VÝZNAM .............................................................................. 4 1.2. SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY ................................................................................... 5 1.3. AUTOMATICKÁ INSTALACE SOFTWARU ......................................................... 6 1.3.1. Změna standardního cílového adresáře instalace ..................................................... 7 1.3.2. Deaktivace Driver Signature Enforcement v 64-bitové verzi Windows Vista......... 8 1.3.3. Instalace USB ovladačů pro Sadu pro připojení spotřebiče ................................... 10 1.3.4. Odinstalování SidekickPC...................................................................................... 11 1.4. AKTIVACE SOFTWARU........................................................................................ 12 1.4.1. Aktivace licence ..................................................................................................... 12 1.4.2. Nastavení internetu ................................................................................................. 14 1.4.3. Dialogové okno Update .......................................................................................... 15 1.4.4. Automatické aktualizování softwaru ...................................................................... 18 1.4.5. Aktualizace databáze .............................................................................................. 19 2. HARDWAROVÉ ZAPOJENÍ ......................................................................................... 21 2.1. PŘIPOJENÍ SPOTŘEBIČE K PC............................................................................. 21 2.2. ODPOJENÍ SPOTŘEBIČE Z PC.............................................................................. 24 2.3. PŘIPOJENÍ ELEKTRONIKY - NÁHRADNÍHO DÍLU K PC................................ 25 2.4. ODPOJENÍ ELEKTRONIKY - NÁHRADNÍHO DÍLU Z PC................................. 27 3. ČINNOST SOFTWARU .................................................................................................. 28 3.1. INFORMAČNÍ FORMULÁŘ ELEKTRONIKY - NÁHRADNÍHO DÍLU ............ 31 3.2. SPOUŠTĚCÍ FORMULÁŘ....................................................................................... 34 3.3. KONFIGURAČNÍ FORMULÁŘ ............................................................................. 36 3.3.1. Příkazy menu konfiguračního formuláře................................................................ 41 3.3.2. Tisk doplňujících informací na štítek ..................................................................... 45 3.4. IDENTIFIKAČNÍ FORMULÁŘ .............................................................................. 50 3.5. DIALOGOVÉ OKNO HISTORIE............................................................................ 52 3.6. DIALOGOVÉ OKNO MONITOR ........................................................................... 53 3.6.1. Průvodce řešením problémů ................................................................................... 55 3.7. DIALOGOVÉ OKNO GRAF ................................................................................... 58 3.8. DIALOGOVÉ OKNO DIGITAL I/O........................................................................ 59 3.9. INFORMACE O SPOTŘEBIČI................................................................................ 60 4. DODATKY ........................................................................................................................ 64 4.1. MANUÁLNÍ INSTALACE SOFTWARU ............................................................... 64 4.1.1. Instalace SidekickPC .............................................................................................. 64 4.1.2. Instalace SQL Server Management Studio Express ............................................... 76 4.2. ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ PŘI INSTALACI ................................................................. 79 4.2.1. Manuální instalace nezbytného softwaru ............................................................... 79 4.2.2. Problémy při instalaci SQL Server......................................................................... 79 © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

2


1. ÚVOD Sidekick Enterprise Solution je standardní systém navržený Cross Technology and Innovation (CTI) pro organizaci zajišťující poprodejní servis. Hlavní cíl tohoto systému je zajistit podporu pro práci techniků v praxi, aby společně s odpovídajícím modulem interface bylo zjednodušeno provádění procedury diagnostiky a také zajistit snadnou cestu ke konfiguraci řídících elektronik. Sidekick je celopodnikový systém, který co nejsnazší cestou zajišťuje přenos nejaktuálnějších informací o výrobcích koncernu Electrolux do softwarového zařízení zákazníka. Software zákazníka (SidekickPC) vám umožňuje snadnou diagnostiku přístroje a zpracování náhradní řídící elektroniky. Toto je uživatelský návod této aplikace. Integraci dat mezi koncernovou databází a SidekickPC bezproblémově zajišťuje pomocí webové služby, která využívá nejnovější technologie aby byl minimalizován čas aktualizací a zvyšována bezpečnost a zkušenosti uživatele. Používání servisního nástroje podporovaného počítačem přináší mnoho výhod, např.: 1. možnost diagnostiky spotřebiče za kratší dobu a mnohem přesněji, čímž snižuje množství náhradních dílů potřebných k odstranění problému a čas opravy. SidekickPC identifikuje spotřebič, pokud je to možné, načítá a dekóduje vnitřní stav řídící elektroniky a provádí proces diagnostiky a zjišťování poruch podle zadání uživatele; 2. možnost tvorby elektroniky jako náhradního dílu, vycházejíce z “univerzální elektroniky” pomocí procesu programování a konfigurace. Tato funkce zajišťuje, že náhradní díl je vytvořen stejným způsobem jako byl vytvořen originální díl ve výrobním závodě.

© 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

3


1.1. ZKRATKY A JEJICH VÝZNAM AMI ANC ACK BITS BMP CCF CTI DNS ELC ESD GIF HTML IP JPG LBL MCF MDAC MDI MMC PC PNC PNG Prog SKC SP1 SSE TCP TDS TIFF URL USB WMI WSE

Appliance Mini Interface – Zařízení Mini Interface Article Number Code – Kód příslušné části, odstavce Appliance Connection Kit – Sada pro připojení spotřebiče Background Intelligent Transfer Service Bitmap File – Úsporný grafický formát Cycle Configuration File – Soubor konfigurace cyklu Cross Technology and Innovation Domain Name System – Hierarchistický system doménových jmen Engineering Level Code – Kód technické urovně Electrostatic Discharge – Elektrostatické vybíjení Graphic Interchange Format – Grafický format GIF Hyper Text Markup Language – Jazyk značení hyper textu Internet Protocol – Protokol internetové sítě Graphics file type developed by the Joint Photographic Experts Group – Grafický format JPG Label Definition File extension – Přípona souboru definice štítku Machine Configuration File – Soubor konfigurace přístroje Microsoft Data Access Components – Komponenty přístupu dat Multiple Document Interface – Vícenásobné rozhraní dokumentu Microsoft Management Console – Ovládací konzola Microsoft Personal Computer – Osobní počítač Product Number Code – Číslo výrobku Portable Network Graphics – Grafický format PNG Progressive Insertion Number – Vzestupné vložení čísla Service Kit Code – Kód servisní sady Service Pack 1 Service Support Europe – Servisní podpora Evropa Transmission Control Protocol – Komunikační protocol počítačové sítě Technical Documentation System – Technický Dokumentační Systém Tagged Image File Format – Grafický format TIFF Uniform Resource Locator – Identifikace dokumentu na internetu Universal Serial Bus – Univerzální sériová sběrnice Windows Management Instrumentation – Základní nástroj pro ovládání některých operačních systémů Web Services Enhancements – Rozšíření webových služeb


4


1.2. SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY Softwarové požadavky pro SidekickPC jsou následující: 1. Microsoft Windows XP SP2 nebo Vista (s výjimkou Starter Edition). Je zaručena kompatibilita s 32-bitovou i 64-bitovou verzí Windows XP a Windows Vista 2. Microsoft Windows Installer 3.1 3. MDAC 2.8 4. Microsoft .NET Framework 2.0 5. Microsoft WSE 3.0 6. Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 nebo vyšší 7. Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP2 nebo SQL Server 2008 Express Edition. Pokud máte ve svém PC již instalovanou jinou edici SQL Server 2005/2008, tato položka není vyžadována. Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 je software vyžadovaný pro všechny instalace SQL Server 2005, neboť je vyžadován pro Microsoft Management Console (MMC) a formát HTML. Minimální instalace Internet Explorer je dostačující a Internet Explorer není vyžadován jako výchozí prohlížeč. Proces automatické instalace SidekickPC zajistí instalaci všech softwarových požadavků a samotného programu SidekickPC se základním nastavením bez nutnosti ručně do procesu zasahovat. Během procesu dojde k automatické instalaci Microsoft SQL Server Express Edition 2005 SP2 pouze v případě, že nebude zjištěna přítomnost SQL Server 2005 nebo SQL Server 2008 již nainstalovaného v daném počítači. Ke zjištění přítomnosti již nainstalovaného SQL Server slouží technologie Windows Management Instrumentation (WMI). Pokud dojde při instalaci programu ke zjištění přítomnosti více již nainstalovaných SQL serverů, označená databáze bude první Express Edition, který WMI očísluje; pokud není žádný Express Edition přítomný, bude prvním v pořadí. Pokud si přejete přenastavit základní nastavení a parametry SidekickPC, je zapotřebí ruční instalace. Pro další informace vztahující se k této záležitosti se prosím obraťte na dodatky. Pokud není instalován žádný z uvedeného požadovaného softwaru, potřebuje PC alespoň 15 GB volného místa na harddisku. Minimální velikost RAM je 512 MB (1 GB je doporučen) a minimální požadovaná rychlost procesoru je 1 GHz. CD nebo DVD mechanika, podle podmínek, je potřeba pro případnou instalaci z CD nebo DVD disku. SidekickPC vyžaduje minimální rozlišení monitoru 1024x768 pixelů. Přesto je však možné nainstalovat jej do počítačů používajících rozlišení 1024x600 pixelů. V takovém případě slouží k pohybu po celém uživatelském rozhraní vertikální posuvný panel.


5


1.3. AUTOMATICKÁ INSTALACE SOFTWARU Proces automatické instalace je prováděn skrze příkazový soubor AutoInstall.cmd. Jedná se o sled sériových příkazů, který nainstaluje všechny softwarové požadavky a samotný program SidekickPC se standardním nastavením.

Musíte být přihlášen jako administrátor, abyste mohli nainstalovat software. Standardně automatická instalace softwaru nainstaluje SidekickPC do adresáře C:\Electrolux\SidekickPC. Toto standardní nastavení však lze změnit a software lze nainstalovat do jiného adresáře. Pokud potřebujete změnit standardní cílový adresář instalace, obraťte se prosím na další kapitolu. Spuštění instalace se liší podle operačního systému, který používáte: 1. Windows XP: jednoduchým dvojklikem otevřete soubor AutoInstall.cmd. 2. Windows VISTA: poklepejte pravým tlačítkem myši na soubor AutoInstall.cmd a zvolte možnost "Run as Administrator" (Spustit jako administrátor). V závislosti na konfiguraci vašeho systému můžete být vyzváni ke své autorizaci. Mějte prosím na paměti, že při práci s Microsoft Vista musíte explicitně spustit AutoInstall.cmd jako administrátor, i když už jste se do systému jako administrátor už přihlásili.

Pokud používáte 64-bitovou edici Windows Vista, přejděte prosím na kapitolu 1.3.2, která popisuje postup deaktivace funkce Driver Signature Enforcement, abyste mohli úspěšně nainstalovat a používat ovladače USB pro adaptér spotřebiče. Nezapomeňte prosím, že tato instalace nenainstaluje programy, které již ve vašem PC jsou. A navíc, proces automatické instalace zahrnuje několik postupů k obejití chyb, které jsou známé již z instalace softwaru SQL Server 2005. Jedna z těchto chyb spočívá v dočasném vypnutí síťové konektivity během instalace tohoto softwaru. Z tohoto důvodu se prosím ničeho neobávejte, pokud se při instalaci zobrazí varování s nápisem „limited network connectivity“ (omezená síťová konektivita). Další chyba spočívá v odinstalování a reinstalaci aplikace SQL Server 2005 Client Tools. Po spuštění AutoInstall.cmd uvidíte tuto úvodní obrazovku:

Obr. 1. Automatická instalace: úvodní obrazovka © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

6


Stiskem kláves CTRL+C můžete přerušit proceduru. Pokud však stisknete jinou klávesu nebo kombinaci kláves, bude zahájena automatická instalace. V závislosti na konfiguraci vašeho počítače může instalační proces trvat až několik minut. Na konci automatické instalace uvidíte seznam nainstalovaných softwarových aplikací:

Obr. 2. Automatická instalace: konec procesu

Není vyloučena možnost, že se během instalace něco pokazí. Za účelem pomoci vám při řešení instalačních problémů Electrolux zdokumentoval všechny instalační chyby a postup jejich obejití. Na tomto odkazu můžete najít řešení těchto problémů: http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/UsersReservedArea/DownloadDetails.aspx?ContentID= ApplicationNote3 Pokud přetrvávají problémy s automatickou instalací programu, zkuste nainstalovat SidekickPC manuálně. Pro bližší informace o ruční instalaci navštivte kapitolu “Dodatky”. 1.3.1. Změna standardního cílového adresáře instalace Chcete-li nainstalovat SidekickPC automaticky, ale nikoliv do standardního adresáře (C:\Electrolux\SidekickPC), můžete otevřít soubor AutoInstall.cmd jakýmkoliv textovým editorem (např. Notepad) a změnit následující řádek: SET SK_DIR=C:\Electrolux\SidekickPC Nyní přiřaďte proměnné SK_DIR, která označuje umístění, úplnou cestu k cílovému adresáři. Pokud si např. přejete nainstalovat software na disk D:\ místo disku C:\ , provedete to přepsáním výše zmíněného řádku do následující podoby: SET SK_DIR=D:\Electrolux\SidekickPC Pak uložte soubor a ukončete editor. Nakonec spusťte upravený příkaz AutoInstall.cmd stejným způsobem, jako se píše v předchozí kapitole. © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

7


Ujistěte se však, že proměnné SK_DIR je přiřazen existující a správně pojmenovaný adresář. Dále mějte na paměti, že SidekickPC nemůžete nainstalovat do následujících speciálních adresářů:

1. Program Files: tento adresář obvykle slouží pro aplikace. V anglických verzích operačního systému má toto umístění: C:\Program Files; 2. Common Application Data: tento adresář obvykle sloužít pro data z aplikací. V anglických verzích operačního systému má toto umístění: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data; 3. System: tento adresář obsahuje systémové soubory. V anglických verzích operačního systému má toto umístění: C:\Windows\System32. Instalace programu vám záměrně nedovolí nainstalovat SidekickPC do adresáře Program Files, aby se předešlo funkčním problémům u operačního systému MS-Vista při spouštění programu z účtu s omezeným přístupem. V takovém případě by technologie MS-Vista “Virtual Store” bránila správnému fungování programu. 1.3.2. Deaktivace Driver Signature Enforcement v 64-bitové verzi Windows Vista Pokud spustíte proces automatické instalace v 64-bitové verzi Windows Vista, na konci instalace se vám objeví následující zpráva:

Obr. 3. Automatická instalace: konec procesu v 64-bitové verzi MS-Vista

V 64-bitové verzi Windows Vista (edice x64) Microsoft bezpodmínečně požaduje pro načtení kernel-mode softwaru (jako jsou ovladače zařízení, ovladače filtrů a služby) nutnost mít tzv. Kernel Mode Code Signing (KMCS), zvláště v případě binárních ovladačů, které se načítají při startu systému (“boot start ovladače”) a které musí obsahovat zabudovaný podpis. Ovladače USB pro adaptéry spotřebičů Electrolux neobsahují digitální signaturu, i když uspěly v testech pro její získání. Důsledkem toho tyto ovladače nemůžete standardně nainstalovat v žádné z 64-bitových verzí Windows Vista. © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

8


Funkci Driver Signature Enforcement musíte vypnout hned po spuštění PC (tj. před načtením operačního systému), pokud chcete používat ovladače bez podpisu. Jedním způsobem jak deaktivovat funkci Driver Signature Enforcement je stisknutí klávesy F8 během počátečního načítání systému Windows Vista a následným zvolením pole Disable Driver Signature Enforcement v menu “Advanced Boot Options”. Tento způsob je však pouze dočasný a po restartu počítače se funkce znovu aktivuje. Jinými slovy, musíte opakovaně provádět stejnou akci (stisknutí klávesy F8 k potlačení kontroly podpisu ovladače) pokaždé, když vypnete nebo restartujete PC. Pomůcka “ReadyDriver Plus” vám umožní automaticky deaktivovat tuto funkci při načítání systému. Nainstalovat ji můžete prostřednictvím souboru "SetupReadyDriverPlus.exe", který naleznete v adresáři “\USB Drivers\ReadyDriver Plus”, který byl vytvořen při instalaci programu. Tuto pomůcku stačí nainstalovat pouze jednou. Jinými slovy, pokud nainstalujete SidekickPC a pak ho odinstalujete a nainstalujete znovu, opětovná instalace ReadyDriver Plus není třeba. Při instalaci bezesporu ponechejte všechna standardní nastavení. Jedinou položkou, kterou můžete změnit, je počet stistků kláves požadovaný pro vstup do Vista ze standardního nastavení v menu boot loader:

Obr. 4. Instalace ReadyDriver Plus: počet stisků kláves

Výše zmíněné standardní nastavení měňte pouze tehdy, pokud vlastníte multiboot konfiguraci. V takovém případě se prosím obraťte na informace o ReadyDriver Plus, které naleznete na internetu. Po nainstalování této pomůcky musíte restartovat PC.


9


1.3.3. Instalace USB ovladačů pro Sadu pro připojení spotřebiče Po dokončení instalace SidekickPC je potřeba provést další důležitou instalaci, kterou musíte provést před odhlášením administrátorského režimu v PC: musíte instalovat USB ovladače pro Sadu pro připojení spotřebiče (Appliance Connection Kit). Abyste mohli provést tuto instalaci, musíte mít k dispozici Appliance Connection Kit (ACK), kterou jste obdrželi od oddělení Service Support Europe (SSE). Připojte USB interface od modulu do vašeho PC za použití kabelů dodaných se zařízením. Operační systém zjistí, že toto zařízení je poprvé připojeno k PC a vyzve vás k instalaci ovladačů. Ovladače jsou nakopírovány na harddisk v průběhu instalace SidekickPC do adresáře USB Drivers z instalačního adresáře. Standardní adresář pro ovladače je: C:\Electrolux\SidekickPC\USB Drivers Podrobné informace jak nainstalovat USB ovladače naleznete v manuálu “Appliance Interface Modules USB Setup v 3.0” který se nainstaloval v průběhu instalace SidekickPC. Nezapomeňte prosím, že pořadí kroků, které je třeba vykonat pro instalaci USB ovladačů z velké části závisí na vámi používaném operačním systému a konfiguraci vašeho PC.


10


1.3.4. Odinstalování SidekickPC Za určitých okolností můžete chtít odstranit tuto aplikaci z vašeho PC. Můžete jej odinstalovat jako každou jinou aplikaci Windows pomocí okna Add/Remove Programs – Přidat/odebrat programy z okna Ovládacího panelu.

Obr. 5. Odstranění aplikace SidekickPC Musíte být přihlášen jako administrátor, abyste mohli odinstalovat software. Při odinstalování aplikace SidekickPC se vás odinstalační proces dotáže, zda chcete smazat také lokální databázi SQL Server. Nezapomeňte prosím, že u operačního systému Vista může být dialogové okno s dotazem zda chcete nebo nechcete smazat databázi skryto ostatními dialogovými okny: proces odinstalování vypadá, jako kdyby “zamrzl”. V tomto případě stačí, když se přesvědčíte, zda je v liště spuštěné dialogové okno a vyberete “Ano” nebo “Ne”, aby proces pokračoval.


11


1.4. AKTIVACE SOFTWARU 1.4.1. Aktivace licence Poté co jste úspěšně nainstalovali program a USB ovladače, se můžete odhlásit jako administrátor a přihlásit se jako běžný uživatel. V každém případě při prvním spuštění SidekickPC bude program vyžadovat aktivaci licence softwaru. Nezapomeňte prosím, že pro úspěšné provedení aktivace licence na software musí být váš PC připojen na internet. Při prvním spuštění programu uvidíte následující dialogové okno:

Obr. 6. Požadavek na aktivaci licence Poté co kliknete na tlačítko OK, měli byste provést několik úvodních konfiguračních kroků pro váš software: •

Nastavení jazyka / Language (volitelně)

•

Nastavení připojení k internetu / Internet settings (nutné, pokud váš PC není přímo připojen na internet)

•

Aktivace licence / License Activation (povinné)

Můžete vyžadovat nastavení jiného jazyka než angličtiny. V tomto případě musíte použít nabídku, kterou uvidíte když zvolíte příkaz Language v menu Options. Pokud váš PC není připojen přímo k internetu, musíte zvolit odpovídající nastavení Internetu. Odpovídající dialog uvidíte, když zvolíte příkaz Internet Settings v menu Commands. Detailnější informace v tomto případě naleznete v odpovídající sekci dále v této kapitole. Závěrem musíte provést aktivaci vaší softwarové licence pomocí dialogového okna License Manager. Toto dialogové okno spustíte, když zvolíte příkaz License Manager v menu Commands. Ve většině případů potřebujete doplnit pouze License Number/Číslo licence (pokud jste jej nezadali v průběhu instalace) a kliknout na příkaz Internet Activate/Aktivace přes internet:


12


Obr. 7. Požadavek na aktivaci licence Po kliknutí na tlačítko Internet Activate byste měli za chvíli vidět následující zprávu:

Obr. 8. Požadavek na aktivaci licence Klikněte na OK a dialogové okno License Manager by se mělo zavřít. Příkaz Internet De-activate/Internetová deaktivace vám umožňuje odebrat licenci z vašeho PC. Poté co deaktivujete licenci v jednom PC, můžete ji aktivovat v jiném PC.


13


1.4.2. Nastavení internetu Pokud se vyskytne chyba v připojení na internet, ověřte prosím, zda jste skutečně připojeni na síť, a zkontrolujte vaše nastavení proxy v dialogovém okně, které spustíte přes Commands >> Internet Settings:

Obr. 9. Dialogové okno Internet Settings Někdy je nesprávné nastavení proxy příčinou chyby při internetové aktivaci licence a update lokální databáze. Standardně instalační program aktivuje volbu, která použije “systém default proxy settings” (standardní systémové nastavení proxy). V některých případech tato volba není funkční a musíte přesně určit vaše nastavení proxy. Sekce Connection Settings/Nastavení připojení vám umožní určit spojení, kterým jste připojeni k internetu. Jsou možné následující volby: 1. Direct connection (don’t use proxy): toto nastavení použijte pokud máte pevné připojení vašeho počítače internetu; 2. Use system default proxy settings: použijte nastavení, které máte specifikováno ve webovém prohlížeči Internet Explorer, pokud jej máte nainstalován ve svém PC. Pokud proxy, které používáte, vyžaduje explicitní autentifikaci (uživatelské jméno a heslo), nemůžete použít tuto volbu, ale musíte přesně určit osobní nastavení ve volbě “Use the following proxy settings”; 3. Use the following proxy settings: použijte tuto volbu pro přesné určení vašeho nastavení proxy. Pokud použijete tuto volbu, musíte vyplnit sekci Proxy Settings. Pole HTTP Proxy vám umožňuje určit DNS jméno nebo IP adresu vašeho proxy. Standardní TCP port pro proxy je 80. Můžete určit jiný port zadáním DNS jména (nebo IP adresy) do čísla portu, odděleného čárkou. Pokud vaše proxy vyžaduje autentifikaci, musíte vyplnit také pole UserName, Password a Domain.


14


1.4.3. Dialogové okno Update Dialogové okno Update vám umožňuje aktualizaci (update) lokální databáze prostřednictvím připojení ke vzdálenému serveru. Toto dialogové okno vyvoláte z menu Commands >> Update. Aktualizace lokální databáze se spouštějí velice jednoduše a jsou prováděny propojením SidekickPC se vzdáleným serverem, který kopíruje informace z Electrolux centrální databáze Sidekick do vaší lokální kopie. Software se plně spoléhá na obsah lokální databáze. Nemůžete používat software, pokud je lokální databáze prázdná. Z tohoto důvodu musíte na začátku provést úvodní úplnou aktualizaci (full update) dříve, než začnete používat software. Automatické aktualizace softwaru jsou na druhou stranu prováděny pomocí interakce mezi aplikací a webovým portálem, jehož celá jedna sekce je věnována publikaci aktualizačních souborů. Každý aktualizační soubor (update) je tvořen jediným souborem formátu ZIP, ve kterém jsou obsaženy všechny důležité informace, které potřebujete pro vykonání softwarové aktualizace vaší lokální kopie SidekickPC. Systém tento soubor nejdříve stáhne do vašeho PC, poté z něj extrahuje informace a použije je k aktualizaci (upgrade) softwaru. Pro stažení softwarového aktualizačního souboru program využije technologii Microsoft nazvanou Background Intelligent Transfer Service (BITS). Aktualizaci softwaru i databáze zahájíte kliknutím na tlačítko Start update. Pokaždé, když tak učiníte, SidekickPC automaticky zkontroluje, zda nejsou dostupné aktualizace softwaru, než zahájí proces aktualizace databáze.

Obr. 10. Dialogové okno Update


15


Sekce Remote Web Service vám umožňuje nastavit možnosti připojení k webové službě: 1. Service URL: intranetová nebo internetová adresa pro připojení k webové službě. V závislosti na situaci můžete použít jednu z následujících adres URL: a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx b. http://sidekick.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx Adresy obsahující část “int.electrolux” jsou dostupné pouze z vnitřní sítě Electrolux nebo přes aplikaci Access Manager (intranet). Electrolux může v budoucnu některou z výše uvedených URL adres změnit nebo zrušit. V takovém případě byste se měli dotázat Service Support Europe abyste věděli jakou adresu aktuálně použít ve vašem případě; 2. User Name (uživatelské jméno) a Password (heslo) vám umožňují nastavit vaše osobní zabezpečení pro přístup k webové službě. Měli byste použít Uživatelské jméno a Heslo, které jste obdrželi e-mailem při aktivaci vaší licence. Stejné uživatelské jméno a heslo použijte pro přístup do vyhrazené části webového portálu Sidekick, ke kterému se v závislosti na situaci můžete připojit na jedné z následujících adres: a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal b. https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal c. http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal d. https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal Také pro URL portálu Sidekick platí stejné podmínky jako pro URL adresy webové služby; 3. Connection Timeout (čas odezvy): tato volba vám umožňuje nastavit maximální čas odezvy webové služby v sekundách. Pokud je vaše připojení k internetu velmi pomalé a v průběhu update dojde k přerušení z důvodu vypršení časového limitu, můžete tuto hodnotu zvýšit a zkusit to znovu; 4. Příkaz Test Connection (Test spojení) vám umožňuje připojit se k webové službě a ověřit si, zda jste provedli nastavení správně. U manuální instalace, která je v tomto dokumentu popsána v dodatcích, můžete explicitně nastavit počáteční hodnoty pro jednotlivé funkce v této sekci. Automatická instalace však nabízí pouze standardní nastavení, které možná budete potřebovat změnit. Pro jistotu musíte nadefinovat alespoň vaše osobní údaje pro přístup k webové službě: User Name (Uživatelské jméno) a Password (Heslo). Sekce Software Auto Update vás nasměruje na internetovou adresu sekce webového portálu, jež vám poskytne možnost automatického aktualizování softwaru: 1. Update URL: intranetové nebo internetové adresy k webovému portálu. V závislosti na situaci můžete použít jednu z následujících adres URL: a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml b. https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml c. http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml d. https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

16


Adresy obsahující část “int.electrolux” jsou dostupné pouze z vnitřní sítě Electrolux nebo přes aplikaci Access Manager (intranet). Electrolux může v budoucnu některou z výše uvedených URL adres změnit nebo zrušit. V takovém případě byste se měli dotázat Service Support Europe, abyste věděli jakou adresu aktuálně použít ve vašem případě; 2. Příkaz Test Connection (Test spojení) vám umožňuje připojit se k webové službě a ověřit si, zda jste zadali správnou internetovou adresu. Sekce Local Database (Lokální databáze) vám umožní provést nastavení spojení do lokální databáze SQL server: 1. Server: jméno SQL server na kterém se ukládá vaše lokální databáze Sidekick. Standardně je jméno tohoto serveru nastaveno jako (local)\SQLEXPRESS. Název serveru lze změnit pouze při ruční instalaci, jak je popsáno v dodatcích; 2. Database: název lokální databáze Sidekick. Standardní název této databáze je SidekickPC. Název databáze lze změnit pouze při ruční instalaci, jak je popsáno v dodatcích; 3. volba Use Windows NT Integrated Security (použití Windows NT integrovaného zabezpečení) umožňuje přístup do databáze přes integrované zabezpečení operačního systému; 4. volba Use a specific username and password (Použití specifického uživatelského jména a hesla) vám umožňuje přístup do databáze prostřednictvím vašeho unikátního přístupu. To je standardní cesta pro přístup do lokální databáze. Pole User Name a Password vám umožňují nastavit vaše osobní standardy pro přístup do databáze. Uživatelské jméno a heslo pro přístup do databáze lze změnit pouze při ruční instalaci, jak je popsáno v dodatcích; 5. s limity Connection Timeout a Command Timeout můžete nastavit časový limit pro připojení a řízení (v sekundách) pro operace vztahující se k lokální databázi. Obvykle není potřeba měnit toto nastavení; 6. příkaz Test Connection vám umožňuje připojit se k databázi pro ověření, zda jste provedli všechna nastavení správně.

Sekce Settings (Nastavení) vám umožňuje určit typ update (aktualizace) a zobrazuje datum a čas provedení poslední aktualizace. 1. Full update (Úplná aktualizace): tuto volbu použijte, když potřebujete provést úplnou aktualizaci lokální databáze. V tomto případě budou všechna lokální data smazána (pokud jsou nějaká uložena) před provedením kopírování obsahu vzdálené databáze do lokální databáze. Úplná aktualizace zahrnuje všechny modely spotřebičů Electrolux (PNC) podporované programem Sidekick. Úplná aktualizace je povinná před prvním použitím softwaru po instalaci;


17


2. Incremental update (Doplňující aktualizace): tuto volbu použijte, když chcete provést download pouze nových dat ze vzdálené databáze. Toto je nejobvyklejší způsob updatu po první úplné aktualizace. Tato doplňující aktualizace zahrnuje všechny modely spotřebičů Electrolux (PNC) podporované programem Sidekick; 3. PNC update: tuto volbu použijte, když chcete provést aktualizaci dat ze vzdálené databáze pouze pro určité modely (PNC). Zadání seznamu PNC - PNC List vám umožňuje určit seznam PNC (jedno nebo více; nejvýše 20) která vás zajímají. Seznam PNC je sled jednotlivých PNC oddělených čárkou. PNC (Part Number Code) je číselný kód skládající se z 9 číslic, který identifikuje určitý model přístroje z produkce Electrolux. V PNC List zadání nezadávejte ELC kód (Engineering Level Code): stažení dat pro určité PNC znamená stažení dat pro všechna ELC provedení daného modelu. Místo čárky můžete také použít pro oddělení středník (;), pomlčku (-) a lomítko (/) jako oddělovací znak. Zde je příklad zadání platných PNC do výběru: 914791101,913101218,914521544; 4. Last update date (server date) zobrazuje datum a čas, kdy jste provedli poslední Úplnou nebo Doplňkovou aktualizaci dat. Nezapomeňte, že toto je datum dané vzdáleným serverem, nikoliv datum vašeho lokálního PC. Nezapomeňte prosím, že v případě provedení PNC update (aktualizace daného výběru PNC) se toto datum nemění; 5. volba Enable log vytváří logovací soubor v průběhu procesu aktualizace. Tato volba je užitečná jen v případě potřeby řešení problémů. Příkaz Start update spouští proces aktualizace softwaru a lokální databáze. 1.4.4. Automatické aktualizování softwaru Kdykoliv kliknete na tlačítko Start update, program provede kontrolu dostupných aktualizací softwaru. Pokud žádné dostupné nejsou, proces pokračuje aktualizací lokální databáze. Pokud aplikace dostupné aktualizace nalezne, objeví se dialogové okno s krátkým popisem aktualizace:

Obr. 11. Oznámení o nepovinné aktualizaci programu Pokud je aktualizace povinná, program vás upozorní, že aktualizace bude aplikovaná ještě před aktualizací lokální databáze. Pokud je však nepovinná, můžete ji překočit a ihned zahájit aktualizaci databáze. Kliknutím na tlačítko Yes (Ano) zahájíte stahování aktualizačních souborů. Během tohoto stahování vám bude prostřednictvím aktualizačního dialogového okna ukazován vývoj stahování a několik zpráv s oznámením o postupu v procesu.


18


Po skončení stahování vás aplikace pomocí okénka požádá o její restartování, aby mohly být aplikovány změny.

Obr. 12. Konec stahování aktualizace softwaru Stisknutím tlačítka OK zahájíte vlastní aktualizaci software. Stažené soubory budou extrahovány z archivu ZIP a po zálohování dosavadních aplikačních souborů budou tyto nahrazeny novými. Aktualizace softwaru může navíc zahrnovat změny v konfiguračních parametrech a/nebo ve struktuře lokální databáze. Zatímco systém provádí upgrade software, ukazuje vám prostřednictvím dialogového okna některé informace. Po ukončení procesu stiskněte tlačítko OK v aktualizačním dialogovém okně SidekickPC:

Obr. 13. Konec procesu aktualizace softwaru Jakmile kliknete na tlačítko OK, SidekickPC se automaticky restartuje. Pokud se během aktualizačního procesu naskytne jakákoliv chyba, systém vrátí vše do původního stavu a žádná ze změn se do softwaru neprojeví.

1.4.5. Aktualizace databáze Aktualizaci lokální databáze spouští příkaz Start update, pokud dosud nebyla aktualizace dostupná nebo jste se rozhodli neprovést nepovinnou aktualizaci. V závislosti na vaší volbě druhu aktualizace a rychlosti vašeho připojení k internetu může proces aktualizace trvat různě dlouho. V průběhu aktualizace vám postupová lišta a některé zprávy v dialogovém oknech indikují stav procesu aktualizace. Update vytváří uvnitř lokální databáze protokol. To znamená, že pokud v průběhu aktualizace kliknete na Cancel update (Zrušit aktualizaci) nebo se objeví jakýkoliv problém, všechny změny v lokálních datech budou zrušeny a lokální data zůstanou nezměněna. Změny v lokálních datech se provedou pouze na konci aktualizace, pokud se neobjevila žádná chyba. Příkaz Cancel update zruší probíhající proces aktualizace.


19


Tlačítko OK zavře dialogové okno a uloží provedené změny. Tlačítko Cancel zavře dialogové okno bez uložení provedených změn. Jak bylo uvedeno výše, před prvním použitím SidekickPC musíte provést úplnou aktualizaci (Full update). Klikněte prosím na tlačítko Test Connection, abyste zkontrolovali, zda je funkční spojení na vzdálený server a do lokální databáze. Pokud je to potřeba, zvolte Full Update a pak klikněte na Start update. Měla by se vám objevit zpráva potvrzující průběh operace. Úvodní úplná aktualizace může trvat delší dobu, než bude kompletní, buďte prosím trpěliví. Na konci byste měli vidět oznámení o dokončení:

Obr. 14. Dialogové okno Update: proces ukončen Klikněte na OK a můžete začít používat software.


20


2. HARDWAROVÉ ZAPOJENÍ Tato kapitola poskytuje informace týkající se správného zapojení a odpojení systému Sidekick ke spotřebiči při testu nebo při konfiguraci jeho elektroniky.

2.1. PŘIPOJENÍ SPOTŘEBIČE K PC UPOZORNĚNÍ! Z důvodu vyloučení nebezpečí úrazu mohou instalovat a používat Appliance Connection Kit (Sada pro připojení spotřebiče) pouze kvalifikované osoby.

Připojení všech spojení je třeba provést když je

spotřebič vypnutý a pokud možno odpojen od sítě. Také modul adaptéru by měl být vypnut. Pokud sada pro připojení používá USB rozhraní vašeho PC, nezapomeňte prosím, že byste vždy měli použít plně stíněný vysokorychlostní kabel USB 2.0. Tento typ USB kabelu zajišťuje dobrou úroveň spolehlivosti pro komunikaci mezi PC a spotřebičem. Pokud chcete diagnostikovat spotřebič nebo provést update konfigurace jeho elektroniky, musíte jej připojit k PC. Pro připojení spotřebiče k PC je třeba postupovat následovně: •

Vypněte adaptér (pokud má vlastní napájení).

•

Pokud je to třeba, odpojte adaptér z PC (vytáhněte kabel RS-232 nebo USB).

•

Vypněte spotřebič a pokud je to možné, odpojte jej od sítě.

•

Důležité: počkejte alespoň 5 sekund NEŽ se dotknete elektroniky nebo kabelu adaptéru, abyste předešli riziku poškození elektrostatickým výbojem (ESV).

•

Odkrytujte skříň spotřebiče, abyste se dostali ke konektorům elektroniky. Příklad u typické pračky: vyšroubujte 2 šrouby upevňující pracovní desku na zadní straně spotřebiče.


21


Obr. 15. Pohled na přístroj zezadu •

Typický příklad pračky: posuňte pracovní desku dozadu a (pokud je to potřeba) odstraňte plastový kryt z elektroniky uvolněním z plastových hrotů, které se nacházejí na jeho krajích. U některých spotřebičů potřebujete pouze uvolnit plastový kryt, který chrání propojovací konektory elektroniky.

•

Připojte adaptér ke spotřebiči pomocí propojovacího kabelu, jak je uvedeno na následujícím obrázku.

Obr. 16. Spotřebič s připojeným adaptérem •

Připojte opět spotřebič k síti a zapněte jej.

•

Zapněte modul adaptéru (pokud má vlastní napájení).


22


•

Připojte modul adaptéru k PC pomocí modemového kabelu (pro rozhraní RS-232) nebo USB kabelem.

USB

Obr. 17. Pohled na zadní stranu Laptopu •

Spusťte aplikaci SidekickPC.

Výše popsané pořadí jednotlivých kroků zaručuje uživatelovu bezpečnost a snižuje riziko poškození elektrostatickým výbojem. Zároveň se tím zabrání uložení varovného signálu NESPRÁVNÁ FREKVENCE SPOTŘEBIČE (EH1 nebo EB1 u přístrojů pro péči o textilie), k jehož spuštění dochází tehdy, když je elektronika napájena modulem adaptéru namísto síťovým napájením (230 VAC). VELMI DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ! Jelikož je modul adaptéru schopen napájet elektroniku spotřebiče i když spotřebič není připojen k napájení, může spotřebič detekovat chybu napájení, pokud je adaptér zapnut dříve než spotřebič. Z tohoto důvodu byste měli VŽDY zapínat spotřebič při testu PŘED zapnutím adaptéru a připojením k počítači. A naopak VŽDY byste měli vypnout adaptér a odpojit jej od počítače PŘED vypnutím spotřebiče při testu.


23


2.2. ODPOJENÍ SPOTŘEBIČE Z PC Za účelem odpojení spotřebiče z PC je třeba postupovat podle následujících kroků: •

Odpojte USB kabel z PC.

•

Vypněte spotřebič a pokud možno jej odpojte ze síťového napájení.

•

Důležité: po vypnutí spotřebiče počkejte alespoň 5 sekund, NEŽ se dotknete elektroniky nebo kabelu adaptéru, abyste předešli riziku poškození elektrostatickým výbojem (ESV).

•

Odpojte konektor adaptéru z elektroniky.

Výše popsané pořadí jednotlivých kroků zaručuje uživatelovu bezpečnost a snižuje riziko poškození elektrostatickým výbojem. Zároveň se tím zabrání uložení varovného signálu NESPRÁVNÁ FREKVENCE SPOTŘEBIČE (EH1 nebo EB1 u přístrojů pro péči o textilie), k jehož spuštění dochází tehdy, když je elektronika napájena modulem adaptéru namísto síťovým napájením (230 VAC).


24


2.3. PŘIPOJENÍ ELEKTRONIKY - NÁHRADNÍHO DÍLU K PC UPOZORNĚNÍ! Z důvodu vyloučení nebezpečí úrazu mohou instalovat a používat Appliance

Connection

Kit

(Sada

pro

připojení

spotřebiče)

pouze

kvalifikované osoby. Neměli byste NIKDY napájet elektroniku – náhr.díl síťovým napětím (230VAC) pokud není namontována ve spotřebiči. Modul adaptéru zajišťuje potřebné napájení elektroniky v průběhu procesu konfigurace, bez potřeby připojení síťového napájení. Než začnete manipulovat s elektronikou, je třeba vybít své tělo od případného

elektrostatického

výboje

-

k

tomu

se

stačí

dotknout

jakéhokoliv uzemněného vodivého předmětu. Dále je třeba se vyvarovat dotyku současně elektroniky a konektoru adaptéru během procesu konfigurace a obecně to není doporučeno ani kdykoliv je elektronika napájena. Tato preventivní opatření snižují riziko poškození elektroniky z důvodu elektrostatického výboje. Pokud chcete vytvořit náhradní elektroniku pro konkrétní spotřebič, musíte připojit nenakonfigurovanou elektroniku k PC pro provedení konfigurace. Pro připojení elektroniky k PC postupujte následovně: •

Vypněte modul adaptéru (pokud má vlastní napájení).


25


•

Připojte modul adaptéru k elektronice pomocí připojovacího kabelu, jak je uvedeno na následujícím obrázku.

Obr. 18. Elektronika s připojeným kabelem •

Připojte modul adaptéru do PC pomocí modemového kabelu (pro rozhraní RS-232) nebo USB kabelu a zapněte modul adaptéru. Tato operace zaktivuje také elektroniku – náhradní díl.

VELMI DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ! Když je elektronika napájena prostřednictvím modulu adaptéru, můžete slyšet přerušovaný tón. To je proto, že elektronika detekovala chybu napájení, protože dosud není nainstalována ve spotřebiči. Když zapnete spotřebič poprvé po provedené rekonfiguraci, nebo když jste provedli výměnu elektroniky, spotřebič může automaticky spustit tzv. Electric test (Electric test je používán pouze ve výrobním závodě po ukončení montáže spotřebiče). Vypněte spotřebič a opět jej zapněte, abyste jej uvedli do normálního režimu.


26


2.4. ODPOJENÍ ELEKTRONIKY - NÁHRADNÍHO DÍLU Z PC UPOZORNĚNÍ! Z důvodu vyloučení nebezpečí úrazu mohou instalovat a používat Appliance

Connection

Kit

(Sada

pro

připojení

spotřebiče)

pouze

kvalifikované osoby. Neměli byste NIKDY napájet elektroniku – náhr.díl síťovým napětím (230VAC) pokud není namontována ve spotřebiči. Modul adaptéru zajišťuje potřebné napájení elektroniky v průběhu procesu konfigurace, bez potřeby připojení síťového napájení. Než začnete manipulovat s elektronikou, je třeba vybít své tělo od případného

elektrostatického

výboje

-

k

tomu

se

stačí

dotknout

jakéhokoliv uzemněného vodivého předmětu. Dále je třeba se vyvarovat dotyku současně elektroniky a konektoru adaptéru během procesu konfigurace a obecně to není doporučeno ani kdykoliv je elektronika napájena. Tato preventivní opatření snižují riziko poškození elektroniky z důvodu elektrostatického výboje.

Pro odpojení náhradního dílu z PC je třeba postupovat následovně: •

Odpojte USB kabel z PC.

•

Důležité: počkejte alespoň 5 sekund, NEŽ se dotknete elektroniky nebo kabelu adaptéru, abyste předešli riziku poškození elektrostatickým výbojem (ESV).

•

Odpojte konektor adaptéru z elektroniky.


27


3. ČINNOST SOFTWARU Tato kapitola pojednává o funkcích programu SidekickPC. Program obsahuje hlavní pracovní okno, které umožňuje přístup ke všem dalším funkčním oknům (formulářům). Toto hlavní okno je vícenásobným rozhraním přístupu k dokumentům (Multiple Document Interface-MDI). Použití MDI umožňuje otevření několika formulářů současně v průběhu procesu diagnostiky. Následující obrázek představuje hlavní formulář:

Obr. 19. Hlavní formulář Hlavní formulář obsahuje rozvinovací menu umístěné pod lištou v záhlaví. Položky hlavního menu jsou: File (Soubor), Options (Volby), Commands (Příkazy), Window (Okno), Utility (Pomůcky), a Help (Pomoc). Příkaz Start Page v menu File aktivuje Spouštěcí formulář (Startup Form). Příkaz Exit v menu File provede opuštění aplikace.


28


Příkaz Communication (Komunikace) v menu Options zobrazí dialogové okno Connection Settings (Nastavení připojení), které umožňuje specifikovat maximální komunikační rychlost pro komunikaci s cílovým spotřebičem nebo elektronikou:

Obr. 20. Nastavení připojení Obvykle není potřeba měnit žádné nastavení v tomto dialogovém okně.


29


Příkaz Language (Jazyk) v menu Options zobrazí dialogové okno Language, které umožňuje výběr jazyka pro zobrazení:

Obr. 21. Výběr jazyka Příkaz Update v menu Commands zobrazí dialogové okno pro Update, již popsané v Kapitole 1. Příkaz License Manager v menu Commands zobrazí dialogové okno License Manager, které je již popsané v Kapitole 1. Příkaz Internet Settings v menu Commands zobrazí dialogové okno Internet Settings, které je již popsané v Kapitole 1. Menu Window obsahuje různé příkazy které usnadňují uspořádání formulářů na pracovní ploše. Menu Utility obsahuje příkaz Spare Board Information, který vám poskytne veškeré informace z databáze TDS (Technical Documentation System - Systém technické dokumentace) ohledně kódu elektroniky - náhradního dílu, historie výměn či seznamu všech PNC/ELC, které souvisí s určenou elektronikou. Tato funkce je blíže popsána v další kapitole. Menu Help obsahuje pouze příkaz pro zobrazení dialogového okna About (O programu).


30


3.1. Informační formulář elektroniky - náhradního dílu Okno Spare Board Information (Informační formulář elektroniky - náhradního dílu) ukazuje veškeré informace o elektronice - náhradním dílu. Vychází buď z kódu elektroniky (s kontrolní číslicí), nebo z PNC/ELC spotřebiče.

Obr. 22. Informační formulář elektroniky - náhradního dílu V levé horní části formuláře se nachází sekce Selection (Výběr), ve které si vyberete kritérium vyhledávání. Začít vyhledávat můžete buď podle PNC/ELC spotřebiče, nebo podle kódu náhradního dílu, který v TDS označuje obecnou nekonfigurovanou elektroniku. Do textového pole tedy můžete zadat PNC/ELC nebo Board Code (Kód elektroniky). Můžete libovolně vkládat i mezery nebo lomítka (/) za účelem zvýšení čitelnosti kódu, který vkládáte.


31


Kliknutím na tzv. combo box se vám otevře rozvinovací nabídka obsahující pět naposledy použitých kódů. , objeví se vám seznam všech PNC/ELC nebo kódů elektronik, které Pokud stisknete toto tlačítko jsou uloženy v databázi. Z vygenerovaného seznamu si můžete vybrat jednu položku nebo můžete omezit rozsah seznamu pomocí pole Starts with: (Začíná na:).

Obr. 23. Formuláře seznamu kódů elektronik a seznamu PNC/ELC Když zadáte kód a stisknete klávesu ENTER nebo tlačítko OK, SidekickPC vyhledá v lokální databázi položky shodné se zadaným kódem. Pokud nalezne zadaný kód, program automaticky vyplní formulář. Tento formulář ukazuje výsledky hledání ve dvou mřížkách. Horní mřížka poskytuje pohled na historii elektronik (Board history), která ukazuje seznam kódů elektronik - náhradních dílů (s příslušným technickým kódem) a dodatečné informace. Konkrétně pole Replaced Spare Part Code (Kód nahrazeného náhradního dílu) ukazuje kód nejnovější elektroniky, která nahrazuje elektroniku označenou vámi zadaným kódem. Pokud je hodnota tohoto pole (Empty) (Prázdné), tato elektronika je právě tou nejnovější, jinými slovy ještě nebyla nahrazena. Záznamy jsou v seznamu programem řazeny podle informací z TDS tak, že první položka představuje nejnovější elektroniku daného typu. Program červeně zvýrazní kód elektroniky, který byl použit v mřížce. Pokud existuje, v pravé horní části formuláře je zobrazena fotka dané elektroniky. © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

32


Zatímco se Kód náhradního dílu (Spare Part Code) vztahuje na kód, který se používá při koupi nekonfigurované elektroniky od Electroluxu, Technický kód (Technical Code) představuje kód, který Electrolux používá při koupi elektroniky od dodavatelů. V mnoha případech jsou technický kód a kód náhradního dílu totožné, s výjimkou kontrolní číslice. Nicméně to není pravidlem a někdy se kódy liší. Technický kód je často tisknut na štítek připevněný na elektroniku nebo na její plastovou schránku. Důsledkem toho může být, že kód na tomto štítku nemusí být shodný s kódem, který jste použili při koupi daného dílu od Electroluxu. Spodní mřížka, nazvaná Where Used (Kde se používá), zobrazuje všechny PNC/ELC s odpovídajícím modelem, značkou a datem první výroby spotřebičů, které používají elektronikou označenou daným kódem. Tato informace je podobná funkci TDS “Where used” (“Kde se používá”) s tou výhodou, že bere v potaz historii nahrazování dílu, nejenom soupisku materiálu z továren podle data výroby. Může se stát, že vyhledáváním elektroniky podle kódu PNC/ELC naleznete více než jednu elektroniku pro daný spotřebič. Důsledkem toho je skutečnost, že v lokální databázi bude nalezena více než jedna položka. V takovém případě se objeví seznam obsahující kolonky Spare Code (kód náhradního dílu), Factory (továrna), Board Name (název elektroniky), Product (model spotřebiče) a Platform (platforma), díky němuž se můžete dále rozhodnout, jakou z nalezených elektronik si přejete analyzovat.

Obr. 24. Formulář pro výběr elektroniky


33


3.2. Spouštěcí formulář Když spustíte program, uvidíte Spouštěcí formulář:

Obr. 25. Spouštěcí formulář Na formuláři jsou čtyři objekty: seznam Select COM port (Výběr COM portů), tlačítko Diagnostic (Diagnostika), tlačítko Configuration (Konfigurace) a tlačítko Appliance Information (Informace o spotřebiči). Seznam Select COM port vám umožňuje výběr komunikačního portu. Software automaticky rozpozná dostupné sériové porty na PC a, pokud je to možné, vybere port, který jste zvolili při předchozím použití SidekickPC. Tlačítko Diagnostic vám umožní spustit funkci diagnostiky spotřebiče. Po úspěšné detekci spotřebiče vám program zobrazí Identification form (Identifikační formulář) s hlavními konfiguračními parametry připojeného spotřebiče.


34


Tlačítko Configuration umožní spustit funkci konfigurace elektroniky. Po kliknutí na toto tlačítko zobrazí SidekickPC formulář konfigurace elektroniky (Board Configuration form). Tlačítko Appliance Information (Informace o spotřebiči) vám umožní dostat se k detailnějším informacím týkajícím se testu, výstražných signálů a procesů hlášení a řešení problémů určitého modelu spotřebiče, který identifikujete pomocí PNC/ELC. Mějte prosím na paměti, že tato funkce funguje pouze u spotřebičů, které je SidekickPC schopen rozpoznat.


35


3.3. Konfigurační formulář Toto je formulář, který se objeví po kliknutí na tlačítko Configuration ve spouštěcím formuláři. Konfigurační formulář umožňuje buď vytvořit náhradní elektroniku, nebo provést upgrade konfigurace elektroniky ve spotřebiči.

Obr. 26. Konfigurační formulář Pole Code Selection vám umožňuje zadat buď PNC/ELC přístroje, který chcete upgradovat, nebo Service Kit Code (SKC) náhradní elektroniky, kterou chcete nakonfigurovat. Kód PNC/ELC je vždy 11-místné číslo, které identifikuje model přístroje Electrolux.


36


SKC představuje kód konfigurované elektroniky - náhradního dílu v systému TDS. Ve výrobkových skupinách Přístroje pro péči o textilie, Přístroje pro péči o nádobí a Přístroje pro uchovávání potravin jsou konfigurované elektroniky označeny kódem jako náhradní díly pro každé PNC/ELC následujícím způsobem:

Obr. 27. Uzpůsobení SKC pro Přístroje pro péči o textilie, Přístroje pro péči o nádobí a Přístroje pro uchovávání potravin Jak je z výše uvedeného příkladu patrné, SKC je 15-místný kód začínající číslicemi 973. Jeden kód PNC/ELC odpovídá jednomu kódu SKC a naopak. V případě výrobkové skupiny Přístroje pro přípravu pokrmů se však uzpůsobení kódování konfigurovaných elektronik - náhradních dílů liší od předchozích skupin. V tomto případě se využívá tovární kód Article Number Code (ANC) s kontrolní číslicí:

Obr. 28. Uzpůsobení SKC pro Přístroje pro přípravu pokrmů V tomto případě má SKC podobu 10-místného kódu. Můžete také použít náhradní znaky jako mezeru, pomlčku nebo lomítko mezi jednotlivé číslice, abyste zvýšili čitelnost vloženého kódu. Software ignoruje všechny pomocné znaky, které vložíte z důvodu zvýšení čitelnosti kódu. SidekickPC uchovává seznam s naposledy použitými kódy. Můžete kliknout na tlačítko výběru ( ) na pravé straně pole Code Selection a vybrat jeden z těchto kódů místo manuálního zadávání čísel pokaždé, když zadáváte nový kód. Když stisknete tlačítko ENTER, SidekickPC vyhledá v interní databázi kódy odpovídající zadanému kódu. Pokud najde zadaný kód, SidekickPC automaticky zpracuje informace pro konfiguraci dané elektroniky.


37


Pokud zadaný kód není v databázi, software zobrazí chybovou hlášku. Pokud je zadaný kód v databázi nalezen, můžete pak zadat počet identických elektronik, které chcete nakonfigurovat:

Obr. 29. Definování počtu


38


Po zadání počtu stiskněte znovu tlačítko ENTER a jste připraveni spustit konfiguraci. To znamená, že můžete připojit elektroniku přístroje k PC a kliknout na OK pro spuštění procesu konfigurace:

Obr. 30. Start programování Když kliknete na tlačítko OK pro spuštění konfigurace, program nejdříve provede identifikaci připojené elektroniky. Pokud vámi připojená elektronika není vhodná pro model spotřebiče, který jste vybrali, SidekickPC zobrazí chybovou hlášku a nedovolí vám další operaci s elektronikou. Pokud je vše v pořádku, spustí se ihned procedura konfigurace. Konfigurace elektroniky probíhá za použití informací obsažených v lokální databázi. V průběhu provádění tohoto příkazu přejde konfigurovaný přístroj do speciálního režimu. Po dokončení procedury programování provede SidekickPC reset elektroniky a ta provede kontrolu konfigurace.


39


Textový box Last operation results (Výsledek poslední operace) ukazuje výsledek posledního programování elektroniky. ZELENÁ barva zvýrazňuje úspěšný výsledek konfigurace, ČERVENÁ chybu. V případě úspěchu vidíte statistiku poslední konfigurace. V případě chyby vidíte popis chyby:

Obr. 31. Výsledek poslední operace Nezapomeňte prosím, že všechna provedená programování elektronik jsou nahrána do lokální databáze (Database Log) a poté jsou stažena na vzdálený server vždy, když provádíte aktualizaci databáze.


40


VELMI DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ! Elektronika se může stát nepoužitelnou, pokud dojde k selhání v průběhu procesu programování elektroniky z jakéhokoliv důvodu. V průběhu

procesu

programování

se

nedoporučuje

odpojovat

propojovací kabely, vypnout modul adaptéru, dotýkat se elektroniky (z důvodu zabránění poškození kvůli vzniku elektrostatického výboje) nebo jinak přerušit proces, protože elektronika se může stát nepoužitelnou. Přerušení procesu programování může elektroniku nevratně poškodit. Ve

výše

vyžadovat

zmíněných speciální

případech

může

programovací

obnovení

nástroje.

paměti

Tento

elektroniky

program

tuto

schopnost nemá. 3.3.1. Příkazy menu konfiguračního formuláře Konfigurační formulář má rozvinovací menu s následujícími položkami: File a Options. Příkaz Exit v menu File pouze zavře tento formulář. Příkaz Additional Verify (Dodatečné ověření) v menu Options spustí dialogové okno Additional Verify, které umožní aktivaci zvláštního konfiguračního kroku po procesu programování:

Obr. 32. Dialogové okno Dodatečné ověření Tento příkaz vám umožní aktivovat/deaktivovat přídavnou kontrolu konfigurace elektroniky a nastavit obnovení umístění paměti (v procentech celkové kapacity paměti), která bude zkontrolována po procesu programování. Vyšší hodnota znamená delší čas ověřování. Minimální hodnota obnovení paměti je 5 %.


41


Příkaz Programming Log (Záznam programování) v menu Options spustí dialogové okno Programming Log:

Obr. 33. Dialogové okno Záznam programování Dialogové okno Programming Log vám zobrazí informace týkající se provedených konfigurací elektronik. Program má možnost uložit záznamy o všech elektronikách, které byly na daném počítači konfigurovány. Každá nahrávka ukládá informace týkající se procesu programování. Význam jednotlivých polí v záznamu o programování je následující: • Event Date: datum a čas programování; • Event Type: řetězec, který identifikuje výsledek programování (ERROR/CHYBA, SUCCESS/ÚSPĚŠNÉ); • Log Code: krátký řetězec, který ukládá kód zadaný operátorem; • Description: přídavné informace o procesu programování; • PNC/ELC: PNC/ELC z nahrané databáze vybrané pro programování elektroniky; • Prog: postupně vložené číslo, které identifikuje záznam z databáze vybraný pro programování elektroniky; • Service Kit Code: kód servisní sady elektroniky - náhradního dílu odpovídající prázdné elektronice pro konfiguraci; • Naked Board Code: kód nenakonfigurované elektroniky; • Naked Board Code From TDS: kód nenakonfigurované elektroniky uvedený v TDS databázi; • Naked Board Firmware: je řetězec identifikace firmware v elektronice před konfigurací; © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

42


• • • •

• • • •

MCF: kód a revize parametrů PNC uložené v elektronice. U přístrojů pro péči o textilie se toto pole vztahuje k Machine Configuration File (MCF); CCF: kód a revize parametrů základního modelu v elektronice. U přístrojů pro péči o textilie se toto pole vztahuje k Cycle Configuration File (CCF); Configured Board Firmware: řetězec identifikace firmware v elektronice po konfiguraci; Configured Board SN: sériové číslo uložené v konfigurované elektronice, pokud existuje. Sériové číslo udává datum a čas procesu programování. Je to desetimístné číslo v následujícím formátu: YYMMDDHHmm YY rok programování modulu 40 (0..39 => 39=2039, 00=2040) MM měsíc programování (01..12 => 01= leden, 12=prosinec) DD den programování (01..31) HH hodina programování (00..23) mm minuta programování (00.59) Příklad: 708081155 => toto sériové číslo udává, že elektronika byla programována 8. srpna 2007 v 11.55 hod. Algorithm Name: algoritmus použitý pro programování elektroniky; Communication Speed: aktuální komunikační rychlost (přenosová rychlost) použitá pro programování; Always Replace Firmware: pokud je tato možnost zaškrtnuta (tj. políčko „true“), program vždy přepíše firmware, i když je v programované elektronice stejný firmware; Skip Verify After Programming: pokud je zaškrtnuta (tj. políčko „true“) tato možnost, program přeskočí kontrolu operací po naprogramování elektroniky.

Electrolux používá informace z programovacího deníku (programming log) pro získávání dat, která jsou potřebná pro zvýšení kvality výrobků, a pro řešení problémů, s kterými jste se mohli setkat při programování elektronik. Software stáhne programovací deník na centrální server Sidekick vždy, když provádíte update své databáze. Nahrávka programovacího deníku je odstraněna z vašeho lokálního PC po každé aktualizaci, pokud jsou tyto nahrávky starší než zadané časové období nazývané “programming log retention time” (čas uchování programovacího deníku). Čas uchování programovacího deníku je obvykle 30 dní.


43


Volba Verify Only vám umožní zkontrolovat správnost konfigurace jedné z již nakonfigurovaných elektronik. Pokud je tato možnost nastavena, SidekickPC ověřuje správnost konfigurace elektroniky, nikoliv její naprogramování. Toto ověření pokrývá 100 % paměťových lokací. Příkaz Spare Board Label (Štítek nakonfigurované elektroniky) v menu Options spustí dialogové okno Label (Štítek), které umožňuje aktivaci tisku štítku po každé operaci programování elektroniky:

Obr. 34. Dialogové okno Štítek Toto dialogové okno vám umožňuje aktivovat/deaktivovat tisk jednoho nebo více štítků po úspěšné konfiguraci každé elektroniky. Můžete zvolit kolik stejných štítků chcete tisknout pro každou elektroniku (maximální počet je omezený na 10 štítků). V poli Layout File definujete vzhled štítku pomocí externích souborů (*.lbl). V souladu s Print Options (Možnosti tisku) vám příkaz Print Sample (Tisk vzorku) umožní náhled nebo tisk vzorku zvoleného štítku. Klikněte na tlačítko Designer pokud chcete spustit integrovaný program pro návrh vzhledu štítku. Label Designer (Návrhář štítku) vám umožní upravit stávající vzhled štítku, vytvořit nový z náčrtků a vytisknout vzorek štítku. Jedná se o grafický editor, který vám umožňuje úplné nastavení vzhledu a obsahu štítku. Volba Designer Metrics (Měřítka Designéru) vám umožňuje určit jednotky měřítka pro editor zobrazení. Popis vzhledu a funkcí programu Designer je mimo rozsah tohoto manuálu.


44


Následující štítek je příklad štítku, který můžete vytvořit:

Obr. 35. Příklad štítku Jak můžete vidět, štítek uvádí všechna identifikační data, týkající se náhradního dílu, modelu přístroje a záznamu z databáze, který byl použit pro konfiguraci: 973 914 791 101 00/4 je číslo servisní sady, formátované pro lepší čitelnost; 00-01-132197270.000-132225610.000-W4A30111.000 indikuje, který záznam databáze byl použit pro programování elektroniky - náhradního dílu nebo upgrade (aktualizaci) konfigurace přístroje. Každá část informace je oddělena od následující pomocí pomlčky. U výše uvedeného příkladu je význam jednotlivých polí, postupně zleva, následující: 00: ELC pole vybraného záznamu. Někdy může být pole ELC odlišné od ELC, které určuje číslo servisní sady; 01: pole vzestupného čísla (Prog) ve vybraném záznamu; 132197270.000: kód a revize parametrů PNC (soubor konfigurace přístroje pro přístroje pro péči o tkaniny) programovaný v konfigurované elektronice; 132225610.000: kód a revize parametrů základního modelu (soubor konfigurace programů pro přístroje pro péči o tkaniny) programovaný v konfigurované elektronice; W4A30111.000: kód a revize firmware programovaný v konfigurované elektronice; SN = 708081155 created with SidekickPC 1.0 zobrazuje sériové číslo uložené v paměti programované elektroniky (pokud se uvádí). Význam a formát sériového čísla již byl popsán v předchozí části této kapitoly, v sekci, která se zabývá záznamem programování. 3.3.2. Tisk doplňujících informací na štítek Existuje možnost tisknout rozšiřující informace na štítek/štítky, které program umí vytisknout po každé konfiguraci elektroniky. Běžně SidekickPC tiskne tři řádky textu. Aktivací funkce Print Extended Information (Tisk doplňujících informací) v Konfiguračním formuláři lze vytisknout dodatečné informace, které vložíte před naprogramováním každé elektroniky. V tomto případě, pokud použijete správný formát pro rozvržení štítku (*.LBL), SidekickPC vytiskne čtyři řádky textu. Tato funkce je užitečná pro všechny situace, kdy se Kód servisní sady SKC nepoužívá pro označení konfigurované elektroniky - náhradního dílu. To je běžné v některých geografických oblastech mimo Evropu. V takovém případě můžete na štítek před naprogramováním každé elektroniky manuálně přidat kód, který má být otisknut. © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

45


Obr. 36. Možnost tisku doplňujících informací Pokud ukončíte a znovu spustíte SidekickPC, program obnoví status možnosti Print Extended Information (Tisk doplňujících informací) z předchozího použití SidekickPC (jedná se o trvalé nastavení). Nezapomeňte prosím nastavit správný formát pro rozvržení štítku. Abyste vytiskli všechny informace, je nezbytně nutné, aby se zvolený soubor rozvržení štítku vztahoval na všechny čtyři „proměnné“, které jsou dostupné z editoru Label Layout Designer (Návrhář štítku). Na následujícím obrázku jsou zvýrazněny ony proměnné.

Obr. 37. Proměnné editoru Label Layout Designer


46


Proměnná Part Number (číslo náhradního dílu) představuje číslo dílu zadané operátorem, což bude ještě popsáno dále v této kapitole. Můžete začít jedním z následujících vzorků, které umožňují funkci dodatečné informace: 1. SidekickPCExtInfo (77x20mm).lbl 2. SidekickPCExtInfo (77x25mm).lbl I když začnete jedním z výše uvedených vzorků, musíte otevřít editor Layout Designer (Návrhář štítku) a upravit nastavení štítku na vaši tiskárnu. To lze provést pomocí příkazu Page Setup (Nastavení stránky), který naleznete v menu Projects (Projekty). Tímto příkazem otevřete dialogové okno Layout (Rozvržení). Toto dialogové okno nabízí možnost Printer Selection (Možnosti tisku):

Obr. 38. Možnosti tisku Nezapomeňte prosím upravit okraje a rozměry v menu Page Setup (Nastavení stránky):


47


Obr. 39. Nastavení stránky Když je tato možnost nastavena, celá operace programování elektroniky se protáhne o jeden další krok. Ten přijde na řadu hned před samotným začátkem programování. Po zadání počtu můžete také vložit jméno operátora a číslo náhradního dílu. Na následujícím obrázku je zobrazeno přidávání těchto nových informací:

Obr. 40. Vkládání dodatečných informací


48


Obě nové informace, tj. Operator’s Name (Jméno operátora) a Spare Part Code (Kód náhradního dílu) jsou trvalé informace, které po vypnutí a zapnutí SidekickPC nezmizí. Program uchovává posledních pět nastavení těchto možností. Z odpovídajícího seznamu si tak můžete vybrat poslední zadané hodnoty. Funkce je navržena tak, aby minimalizovala čas a práci při vkládání dat operátorem. Po zadání počtu se automaticky přenese pozornost na kód náhradního dílu, protože při vší úctě k položce Jméno operátora je pravděpodobnější, že změna kódu náhradního dílu bude mít větší prioritu. Následuje příklad štítku s doplňující informací, který vám program nabídne při použití jednoho z programem nabízených LBL vzorků:

Obr. 41. Příklad štítku s doplňující informací Význam výše uvedených informací je následující: 12345 je manuálně zadaný kód; 914904904/00 je kód PNC/ELC; 00-10-192560050.000-132535209.021-WBE20306.000 má stejný význam jako u běžného štítku, který je popsaný v předchozí kapitole; 3/19/2009 5:10:43 PM představuje datum a čas programování; JOHN je manuálně vložené jméno operátora; 1.1.2.0 je verze SidekickPC.


49


3.4. Identifikační formulář To je formulář, který se objeví, když kliknete na tlačítko Diagnostic v úvodním formuláři (Startup) za předpokladu, že je spojení s přístrojem úspěšně navázáno.

Obr. 42. Identifikační formulář Hlavní lišta tohoto formuláře zobrazuje soupravu servisních dat, která byla nastavena pro testovaný spotřebič. Servisní data poskytují všechny informace potřebné pro diagnostické aktivity spotřebiče. Takové informace jsou asociována celým výrobkovým skupinám (platformám), nikoliv pouze jednomu modelu spotřebiče. Poté co SidekickPC úspěšně identifikuje spotřebič, automaticky přiřadí správná servisní data využitelná pro diagnostické operace.


50


Tento panel má tři hlavní skupiny položek. Skupina Appliance and Board Information (Informace o spotřebiči či elektronice) udává informace o připojeném spotřebiči (platforma, PNC/ELC jsou-li známa, firmware ID, a typ elektroniky), o jeho hlavním vybavení a konfiguraci. Položky s oranžovým pozadím udávají identifikační parametry spotřebiče. Položky s bílým pozadím udávají konfigurační údaje spotřebiče. Tlačítko History spustí dialogové okno History. Toto tlačítko není aktivní, pokud databáze nemá k dispozici žádné informace z historie připojeného spotřebiče. Tlačítko Monitor spustí dialogové okno monitoringu. Pro zobrazení detailního popisu parametrů v poli Variable Description (Popis parametrů) stačí kliknutím vybrat odpovídající položku.


51


3.5. Dialogové okno Historie Dialogové okno History (Historie) udává informace o historii použití spotřebiče, uložené v trvalé paměti spotřebiče.

Obr. 43. Dialogové okno Historie V horní části dialogového okna můžete vidět seznam, který udává informace o historii spotřebiče. Pro zobrazení detailnějšího popisu každého parametru v textovém okně Description (Popis) stačí pouze zvolit odpovídající položku v seznamu. Aktuální položky zobrazené v seznamu se liší podle modelu spotřebiče a obsahu lokální databáze.


52


3.6. Dialogové okno Monitor Dialogové okno Monitor umožňuje sledovat parametry spotřebiče a spouštět testy zařízení.

Obr. 44. Dialogové okno Monitor V horní části se nachází seznam pro výběr druhu Testu se všemi testy pro připojený spotřebič. Pro spuštění testu stačí vybrat některý z testů v seznamu a kliknout na tlačítko Start test. Je-li test spuštěn, totéž tlačítko se změní na tlačítko Stop test. V tomto případě můžete tlačítko použít pro zastavení probíhajícího testu a, obvykle, reset spotřebiče. Pole Test Description uvádí krátký popis vybraného testu (je-li k dispozici). Ve středu dialogového okna Monitor se nachází seznam vstupních/výstupních parametrů, který poskytuje příslušné informace v průběhu procesu diagnostiky. V tomto seznamu naleznete některé hodnoty parametrů spotřebiče. Nezapomeňte prosím, že SidekickPC zobrazuje všechny položky, které jsou mimo minimální/maximální limity, červeně. Program aktualizuje tyto hodnoty každou sekundu. Pro zobrazení detailního popisu parametrů v poli Variable Description (Popis parametrů) stačí kliknutím vybrat odpovídající položku. Tlačítko Graph (Graf) spouští dialogové okno Grafu, které umožňuje zobrazit některé parametry pomocí grafu. © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

53


Tlačítko Reset Alarm vymaže poslední výstražný signál uložený do trvalé paměti elektroniky. Tento příkaz je aktivní pouze tehdy, když lokální databáze formuluje proceduru pro vymazání posledního signálu. Nezapomeňte prosím, že pokud je nějaký výstražný signál stále aktivní, nemůžete vymazat paměť signálů, neboť by byl další výstražný signál ihned opět uložen do paměti. Tlačítko Troubleshoot (Řešení problémů) zobrazí seznam procedur pro odstranění závad, definovaný lokální databází pro testovaný spotřebič (je-li k dispozici). Pro více informací o možnostech řešení problémů v SidekickPC, viz prosím následující kapitolu. Tlačítko Digital I/O (Digitální vstupy/výstupy) spouští dialogové okno Digital I/O, které zobrazuje aktuální stav digitálních vstupů a výstupů testovaného spotřebiče.


54


3.6.1. Průvodce řešením problémů Pokud lokální databáze definuje procesy odstraňování problémů pro testovaný spotřebič, software vás může provést krok za krokem až k vyřešení závady, přičemž začíná zobrazením chybového kódu/výstražného signálu. Proces řešení problémů je sled interaktivních dialogových oken. Pokud se aktivuje nějaký výstražný signál a software detekuje, že k tomuto signálu je asociován proces řešení problémů, tlačítko Troubleshoot v dialogovém okně Monitor zčervená:

Obr. 45. Dostupný proces řešení problému


55


Kliknete-li na tlačítko Troubleshoot, můžete vidět dialogové okno Troubleshooting List (Seznam řešení problémů):

Obr. 46. Seznam řešení problémů Toto dialogové okno zobrazí seznam procesů pro odstranění problému dostupných v databázi. Všechny postupy, které se váží k aktuálnímu poruchovému kódu (jsou-li k dispozici), jsou zvýrazněny červeně. Pro spuštění Průvodce řešením problémů pro daný výstražný signál jej stačí vybrat ze seznamu a kliknout na příkaz Start.


56


Každý krok obsahuje dialogové okno, které zobrazuje instrukce a až dva obrázky:

Obr. 47. Průvodce řešením problémů Instrukce popisují informace ke specifické operaci, kterou je třeba provést. Měli byste provést příslušnou operaci a v průvodci odpovědět Yes (Ano) nebo No (Ne). Další krok, pokud je, závisí na odpovědi, kterou průvodci poskytnete. Procesy řešení problémů mohou být pouze mechanické, nebo mohou zahrnovat součinnost s elektronikou. Řízení takovéto součinnosti je kompletně automatické.


57


3.7. Dialogové okno Graf Dialogové okno Graph (Graf) vám umožňuje vidět vývoj parametrů spotřebiče ve formě grafu.

Obr. 48. Dialogové okno Graf Pro zobrazení grafické podoby parametrů spotřebiče musíte zvolit tuto formu v dialogovém okně Variable v horní části dialogového okna Graph. Klikněte myší na tlačítko výběru ( ) a vyberte název parametru. Detailní popis parametru se objeví v poli Variable Description (Popis parametru). V poli Current Value (Aktuální hodnota) vidíte aktuální hodnotu vybraného parametru. Ovládání Maximum Display Interval (min) vám umožňuje zvolit zobrazovanou šíři grafu. Standardní interval je 1 min, ale můžete jej nastavit v rozmezí od 1 minuty až do 2 hodin. Pro každý parametr načítá program nová data ze spotřebiče každou 1 sekundu. Tlačítko Print (Tisk) vám umožňuje vytvořit kopii aktuálního grafu. Tlačítko Export Graph (Uložit graf) vám umožňuje uložit aktuální graf v jednom z následujících formátů: BMP, GIF, JPG, PNG, nebo TIFF. © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

58


3.8. Dialogové okno Digital I/O Dialogové okno Digital I/O zobrazuje aktuální stav digitálních vstupů a výstupů spotřebiče.

Obr. 49. Dialogové okno Digital I/O Vidíte seznam stavu digitálních vstupů a výstupů, které se načítají v průběhu procesu diagnostiky. Program aktualizuje tyto hodnoty každou sekundu. Pro zobrazení detailního popisu každého parametru v poli Description (Popis) stačí kliknout na odpovídající položku v seznamu.


59


3.9. Informace o spotřebiči Pokud na hlavní stránce zvolíte příkaz Appliance Information (Informace o spotřebiči), dialogové pole vás vybídne ke vložení PNC/ELC spotřebiče. Můžete libovolně vkládat i mezery nebo lomítka (/) za účelem zvýšení čitelnosti řetězce, který vkládáte. Stisknutím tlačítka zobrazíte seznam obsahující všechny kódy PNC/ELC uložené v lokální databázi. Z vygenerovaného seznamu si můžete vybrat jednu položku nebo můžete omezit rozsah seznamu pomocí pole Starts with: (Začíná na:).

Obr. 50. Okno pro zadání PNC/ELC Poté, co jste zadali kód a stiskli tlačítko OK, program vám ukáže formulář poskytující informace o spotřebiči:

Obr. 51. Identifikační a konfigurační formulář


60


Tento formulář poskytuje následující informace:

Board Name: název elektroniky; Platform: název elektronické platformy; Spare Board Code: kód nekonfigurované elektroniky - náhradního dílu; Factory Code: kód představující továrnu, ve které byla elektronika vyrobena; Service Kit Code: kód konfigurované elektroniky - náhradního dílu; Firmware Code: kód představující použitý firmware; Firmware Revision: revize firmwaru; PNC Parameters Code: kód představující konfigurační parametry; PNC Parameter Revision: revize konfiguračních parametrů; Base Model Parameters Code: kód představující základní konfigurační parametry; Base Model Parameters Revision: revize základních konfiguračních parametrů. Pokud kliknete na toto tlačítko , které se nachází u položky týkající se elektroniky náhradního dílu, zobrazí se Informační formulář elektroniky - náhradního dílu (pro další informace o tomto formuláři se obraťte na odpovídající kapitolu v tomto manuálu). Pokud kliknete na tlačítko Test and Alarms (Testy a výstražné signály), objeví se následující formulář:


61


Obr. 52. Formulář Testy a výstražné signály V tomto formuláři naleznete rozvinovací menu nazvané Test, které vám nabízí výběr ze seznamu testů; popis každého z nich se nachází v textovém poli Test Description. Pod tímto menu je ještě jedno, nazvané Alarm (Výstražné signály), které vám nabízí výběr ze seznamu kódů všech výstražných signálů; popis každého signálu se nachází v textovém poli Alarm Description. Tlačítko Troubleshooting (Řešení problémů) vám umožní zvolit si proces hlášení a řešení problémů a následně ho zahájit, pouze však v off-line módu. Toto tlačítko lze také stisknout pouze v případě, že je dostupná alespoň jedna procedura řešení. Po stisku tohoto tlačítka se vám zobrazí dialogové okno Troubleshooting List (Seznam řešení problémů):


62


Obr. 53. Seznam řešení problémů Toto dialogové okno zobrazí seznam všech dostupných procesů pro odstranění problému dostupných v databázi. Změnou výstražného signálu v seznamu výstražných signálů se zvýrazní odpovídající procedura v Seznamu řešení problémů. Pro spuštění Průvodce řešením problémů pro daný signál jej stačí vybrat ze seznamu a kliknout na příkaz Start. Tato funkce se velice podobá procesu řešení problémů při diagnóze připojeného spotřebiče. Jediným rozdílem je ten, že v tomto případě SidekickPC do spotřebiče neodesílá žádné příkazy.


63


4. DODATKY Tyto dodatky popisují manuální instalaci softwaru. Je možné, že budete potřebovat provést ruční instalaci, např. pokud si budete přát změnit standardní instalační nastavení nebo při řešení instalačních problémů.

4.1. MANUÁLNÍ INSTALACE SOFTWARU Tento odstavec popisuje postup kroků při typické instalaci na PC s operačním systémem Windows XP bez dalšího přídavného nainstalovaného softwaru. Kroky instalace se však mohou lišit v závislosti na aktuálním operačním systému a konfiguraci softwaru daného PC. Pro instalaci softwaru musíte být přihlášen jako administrátor s plným oprávněním. 4.1.1. Instalace SidekickPC 1. Spusťte instalaci programu SETUP.EXE kterou naleznete v hlavním adresáři distribučního CD. 2. Pokud není .NET Framework 2.0 nainstalován, SETUP vás vyzve k jeho instalaci. Stačí kliknout na Accept pro pokračování:

Obr. 54. Instalujte .NET Framework 2.0


64


3. Pokud není nainstalován WSE 3.0 Runtime, SETUP vás vyzve k jeho instalaci. Stačí kliknout na Accept pro pokračování:

Obr. 55. Instalujte WSE 3.0 Runtime 4. Pokud není nainstalován Windows Installer 3.1, SETUP vás vyzve k jeho instalaci. Stačí kliknout na Accept pro pokračování:

Obr. 56. Instalujte Windows Installer 3.1 © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

65


5. Po instalaci výše uvedených požadovaných programů budete vyzváni k restartování vašeho PC.

Obr. 57. Restartujte systém 6. Restartujte PC, přihlaste se jako administrátor; je-li to třeba, spusťte opět SETUP.EXE. Není-li nainstalován SQL Server 2005, ihned se vám objeví chybová hláška uvedená níže. Pokud se neobjeví, přejděte ke kroku 17.

Obr. 58. SQL Server 2005 je vyžadován


66


Klikněte na OK pro opuštění SETUP bez dokončení instalace:

Obr. 59. Instalace je nekompletní 7. Spusťte instalaci programu SQLEXPR.EXE umístěnou v adresáři SqlExpress na distribučním CD a akceptujte licenční dohodu. Tento program zkontroluje a nainstaluje požadované komponenty. Na konci klikněte na Next:

Obr. 60. SQL Server Express Setup – Instalace vyžadovaných komponentů


67


8. Po kontrole konfigurace systému klikněte na Next:

Obr. 61. SQL Server Express Setup – Kontrola konfigurace systému


68


9. Po zadání registračních údajů klikněte na Next:

Obr. 62. SQL Server Express Setup – Registrace 10. Můžete ponechat základní nastavení. Poté klikněte na Next:

Obr. 63. SQL Server Express Setup – Výběr možností


69


11. Můžete ponechat základní režim ověřování (Authentication Mode) (instalační program později změní automaticky toto nastavení na Mixed Mode):

Obr. 64. SQL Server Express Setup – Authentication Mode 12. Důležité: označte obě zaškrtávací pole v okně voleb konfigurace a klikněte na Next.

Obr. 65. SQL Server Express Setup – Konfigurační volby


70


13. Ponechte nastavené možnosti pro Report Settings a klikněte na Next:

Obr. 66. SQL Server Express Setup – Report Settings 14. SQL Server 2005 je připraven k instalaci. Klikněte na Install:

Obr. 67. SQL Server Express Setup – Připraveno k instalaci


71


15. Počkejte na dokončení instalace SQL Server, pak klikněte na Next:

Obr. 68. SQL Server Express Setup – Konec instalace 16. Pro dokončení procesu instalace stačí kliknout na Finish:

Obr. 69. SQL Server Express Setup – Volitelné kroky


72


17. Pokud jste dokončili instalaci SQL Server 2005 Express, spusťte znovu SETUP.EXE. Nyní jste vyzváni, abyste zvolili adresář pro instalaci. Pokud možno neměňte standardní nastavení. Nezapomeňte prosím, že nemůžete určit některé adresáře jako např. “C:\Program Files”, “C:\Documents and Settings\All Users\Application Data”, nebo “C:\Windows\System32”. Pokud to uděláte, instalace vypíše chybovou hlášku a vrátí zpět celý proces instalace. Toto omezení je nutné z důvodu kompatibility s operačním systémem Microsoft Vista:

Obr. 70. Vyberte adresář pro instalaci


73


18. SETUP vás požádá o nastavení databáze, kterou pak automaticky vytvoří. Je možno specifikovat databázi a přihlášení vytvořené předchozí instalací softwaru. Pokud možno neměňte standardní nastavení. Data Source identifikuje příklad SQL Server, kde je uložena lokální databáze Database je název lokální databáze. User ID a Password jsou ověření pro přihlášení do lokální databáze. Nezapomeňte prosím, že standardně SidekickPC používá “Mixed Authentication” pro připojení do lokální databáze:

Obr. 71. Nastavení databáze 19. Specifikujte URL a ověření, pokud je znáte, pro nastavení webových služeb, které aplikace použije pro download dat při updatu databáze. Pro Username a Password je třeba použít přihlašovací informace, které jste dostali automatickým informačním e-mailem, když byl vytvořen váš uživatelský účet. Jsou to stejné údaje, které použijete pro přístup do vyhrazeného prostoru na portálu Sidekick:

Obr. 72. Nastavení webových služeb


74


20. Zadejte své číslo licence do okna Aktivačního nastavení, pokud jej znáte. Je třeba použít číslo licence, které vám bylo zasláno automatickým informačním e-mailem, když byl vytvořen váš uživatelský účet:

Obr. 73. Aktivační nastavení 21. Potvrďte instalaci a počkejte na dokončení procesu. Pokud se vyskytne nějaká chyba v průběhu instalace, objeví se chybová hláška. Pokud proběhne instalace v pořádku, neobjeví se žádné další dialogové okno, mimo závěrečného. 22. SETUP úspěšně dokončen. Klikněte na Close pro ukončení procesu:

Obr. 74. Instalace je kompletní © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

75


4.1.2. Instalace SQL Server Management Studio Express Tato sekce popisuje volitelnou instalaci SQL Server Management Studio Express. Tato instalace je potřebná pouze pro účel řešení potíží se softwarem. Je to nástroj k administrační správě lokální databáze, potřebný pouze pro aktivity pro podporu softwaru. Ve většině případů můžete tuto sekci jednoduše přeskočit. 1. Spusťte instalátor SQLServer2005_SSMEE.msi umístěný v adresáři Extra\Microsoft SQL Server Management Studio Express na distribučním CD. V uvítacím okně klikněte na Next:

Obr. 75. SQL Server MS Express Setup - Uvítací okno 2. Potvrďte, že souhlasíte s licenčními podmínkami a pak klikněte na Next:

Obr. 76. SQL Server MS Express Setup – Licenční podmínky © 2009 Electrolux Italia S.p.A., všechna práva vyhrazena Soubor: SidekickPC - Manual (CZ).pdf – Datum: 26/10/2009

76


3. Vepište registrační informace a klikněte na Next:

Obr. 77. SQL Server MS Express Setup – Registrace 4. Můžete vybrat standardní nastavení. Pak klikněte na Next:

Obr. 78. SQL Server MS Express Setup – Výběr možností


77


5. SQL Server Management Studio Express je připraven k instalaci. Klikněte na Install:

Obr. 79. SQL Server MS Express Setup – Připraveno k instalaci 6. Počkejte na úplné dokončení instalace, pak klikněte na Finish:

Obr. 80. SQL Server MS Express instalace – konec


78


4.2. ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ PŘI INSTALACI V této sekci naleznete dodatečné informace, které byste mohli potřebovat pro odstranění problémů při instalaci. 4.2.1. Manuální instalace nezbytného softwaru Někdy se může stát, že SETUP programu není schopen detekovat absenci jednoho nebo více potřebných pomocných softwarů. V takovém případě je musíte nainstalovat manuálně před spuštěním SETUP/INSTALACE hlavního programu. V případě potřeby byste měli instalovat potřebný pomocný software v následujícím pořadí: 1. Microsoft Windows Installer 3.1. Spusťte soubor \WindowsInstaller3_1WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe. 2. MDAC 2.8. Spusťte soubor \MDAC28\mdac_typ.exe. 3. Microsoft .NET Framework 2.0. V 64-bitové verzi Windows XP nebo Vista spusťte soubor \dotnetfx\64-bit\NetFx64.exe. V 32-bitové verzi Windows XP nebo Vista spusťte soubor \dotnetfx\32-bit\dotnetfx.exe. 4. Microsoft WSE 3.0. Spusťte soubor \WSE3_0\Microsoft WSE 3.0 Runtime.msi. 5. Microsoft SQL Server Express Edition 2005 SP2. Spusťte soubor \SqlExpress\SQLEXPR.EXE. V tomto bodě může instalace programu SQL Server zjistit, že není nainstalován Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1. V takovém případě musíte přerušit instalaci a spustit soubor \Extra\IE6Setup\ie6setup.exe, dříve, než nainstalujete SQL Server. 6. SQL Server Management Studio Express (volitelně). Spusťte soubor \Extra\Microsoft SQL Server Management Studio Express\SQLServer2005_SSMSEE.msi. 4.2.2. Problémy při instalaci SQL Server Za určitých podmínek se může program SQLEXPR.EXE setkat s problémy závislými na aktuální konfiguraci PC a sítě. Tyto problémy jsou mimo možnosti firmy Electrolux. V případě těchto problémů naleznete na internetu množství informací, tipů a pracovních postupů vázaných k této instalaci. Je také možné se s tímto problémem zúčastnit diskuzí na Microsoft fóru. Díky zkušenostem dosud získaným střediskem CTI bylo odhaleno několik problémů v souvislosti s instalací SQL Server 2005 Express Edition. Řešení pro tyto problémy můžete najít na následujícím odkazu: http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/UsersReservedArea/DownloadDetails.aspx?ContentID= ApplicationNote3


79

SIDEKICK PC UŽIVATELSKÝ MANUÁL

Recommend Documents