Semoga kuesioner ini bermanfaat bagi anda yang telah mengisinya. Atas perhatian dan partisipasinya, saya ucapkan terima kasih

Bandung,

Desember 2013

Kepada : Yth. Bapak/Ibu/Saudara/Saudari Konsumen Suzuki Karimun Di Bandung

Dengan Hormat, Berkaitan dengan pelaksanaan penelitian skripsi yang merupakan syarat utama sidang Sarjana Ekonomi jurusan Manajemen yang diselenggarakan oleh FBM Universitas Widyatama, maka yang bertanda tangan di bawah ini : Nama

: Koko Wardianto

NPM

: 0209U126

Memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk mengisi pertanyaan/ pernyataan yang terlampir sebagai sarana bagi saya dalam memperoleh data pelengkap skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Celebrity Endorser Deni dan Wendy Cagur Terhadap Proses Keputusan Pembelian Calon Konsumen Mobil Suzuki Karimun Wagon R”. Informasi dan jawaban yang Bapak/Ibu/Saudara/Saudari berikan akan saya gunakan untuk penelitian yang bersifat ilmiah. Semoga kuesioner ini bermanfaat bagi anda yang telah mengisinya. Atas perhatian dan partisipasinya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Koko Wardianto

LAMPIRAN KUESIONER Kuesioner 1 : Data Responden Petunjuk Pengisian Pilihlah salah satu jawaban yang tersedia dengan memberikan tanda Checklist ( √ ) yang menurut bapak/ibu/saudara/saudari paling tepat. Karakteristik Responden Isilah kotak jawaban yang tersedia disamping : 1. Pria Jenis Kelamin 2. Wanita Usia

Pekerjaan

Berapa televisi?

lama

anda

menonton

Tingkat Pendapatan

Mengetahui produk Suzuki Karimun Wagon R dari sumber mana?

1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4.

<17 tahun 18 – 28 tahun 29 – 39 tahun 40 – 49 tahun >50 tahun Pelajar/ mahasiswa Pegawai swasta Pegawai negeri Wiraswasta Lain-lain 2 jam 3 jam 4 jam >5 jam Rp.4.000.000 Keluarga/relasi/teman Majalah/Koran Iklan Lain-lain

Kuesinoer II : Pelaksanaan Pengaruh Celebirty Endorser Pada Suzuki Karimun Wagon R (X) Pilihlah salah satu jawaban yang tersedia dengan memberikan tanda Checklist ( √ ) yang menurut bapak/ibu/saudara/saudari paling tepat. Keterangan : SS

= Sangat Setuju

S

= Setuju

CS

= Cukup Setuju

TS

= Tidak Setuju

STS

= Sangat Tidak Setuju

Bagaimana menurut anda pertanyaan/ pernyataan dibawah ini Alternatif Jawaban No

Pernyataan SS Attractiveness (Ketertarikan)

1

Apakah menurut anda celebrity endorser Suzuki Karimun Wagon R yang diperagakan oleh Deni Cagur dan Wendy Cagur menarik karena memiliki intelektual skill yang tinggi

2

Apakah menurut anda celebrity endorser produk Suzuki Karimun Wagon R menarik karena kepribadian yang dimiliki semua Deni Cagur dan Wendy Cagur sebagai pemerannya

3

Apakah menurut anda celebrity endorser Deni Cagur dan Wendy Cagur pada Suzuki Karimun Wagon R menarik penampilan dari pemerannya

4

Deni Cagur dan Wendy Cagur yang dipilih oleh Suzuki Karimun Wagon R untuk menjadi celebrity endorser mempunyai talent yang baik Credibility (Kepercayaan)

S

CS

TS STS

5

Deni Cagur dan Wendy Cagur bertanggung jawab atas peran yang diberikan oleh Suzuki Karimun Wagon R sebagai celebrity endorser

6

Pesan yang Deni Cagur dan Wendy Cagur terlihat meyakinkan sehingga membuat anda merasa yakin dan percaya

7

Dalam meningkatkan “Suzuki Karimun Wagon R “ di media televisi Deni Cagur dan Wendy Cagur terlihat serius dalam memerankan tugasnya sebagai penyampai pesan

8

Deni Cagur dan Wendy Cagur terlihat handal dan menguasai peran dalam iklan “ Suzuki Karimun Wagon R ” di media televise

9

Deni Cagur dan Wendy Cagur dalam melakukan perannya yang diberikan Suzuki Karimun Wagon R sebagai celebrity endorser dilakukan dengan setulus hati Expertise (Keahlian)

10

Deni Cagur dan Wendy Cagur merupakan trendsetter bagi anak muda dan fashionable secara penampilan

11

Deni Cagur dan Wendy Cagur mempunyai pengalaman dibidang periklanan

12

Deni Cagur dan Wendy Cagur mempunyai produk knowledge pada Suzuki Karimun Wagon R

13

Deni Cagur dan Wendy Cagur merupakan bintang iklan yang berkelas

14

Deni Cagur dan Wendy Cagur merupakan bintang iklan memiliki kecakapan dalam penyampaian sebuah iklan Image (Citra)

15

Deni Wahyudi dan Wendy Armoko mempunyai wibawa

16

Deni Wahyudi dan Wendy Armoko mempunyai simpatik

17

Deni Wahyudi

dan Wendy Armoko merupakan pribadi

yang ramah 18

Deni Wahyudi dan Wendy Armoko merupakan pribadi yang sederhana

Kuesioner III : Keputusan Pembelian Konsumen (Y) Pilihlah salah satu jawaban yang tersedia dengan memberikan tanda Checklist ( √ ) yang menurut bapak/ibu/saudara/saudari paling tepat. Keterangan : SS

= Sangat Setuju

S

= Setuju

CS

= Cukup Setuju

TS

= Tidak Setuju

STS

= Sangat Tidak Setuju

Bagaimana menurut anda pertanyaan/ pernyataan dibawah ini Alternatif Jawaban No

Pernyataan Pengenalan masalah

1

Bagaimana tanggapan anda tentang pembelian produk Suzuki Karimun Wagon R sesuai dengan kebutuhan anda Pencarian Informasi

2

Sebelum memulai pembelian anda mencari informasi terlebih dahulu tentang produk Suzuki Karimun Wagon R Evaluasi Alternatif

SS

S

CS

TS STS

3

Setelah memperoleh beberapa informasi anda melakukan evaluasi dari beberapa informasi yang tersedia sebelum anda melakukan pembelian Kebutuhan Pembelian

4

Setelah melakukan evaluasi tentang produk Suzuki Karimun Wagon R anda akan menjadi yakin bahwa produk tersebut merupakan produk yang baik bagi anda melakukan pembelian Perilaku pasca pembelian

5

Setelah melakukan pembelian apakah anda merasa layanan tambahan yang diberikan oleh Suzuki Karimun Wagon R tersebut seperti kenyamanan dari suasana dealer maupun pelayanan yang diberikan baik

Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Variabel X (Celebrity Endorser) Responden NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37

1 4 4 4 3 3 3 4 4 3 5 3 4 4 3 4 4 4 5 4 5 4 4 5 3 5 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4

2 3 4 4 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 2 4 5 3 4 4 3 3 3 4

3 5 4 4 3 3 3 4 4 3 5 4 4 5 3 5 4 3 5 3 4 4 4 4 2 4 4 5 3 5 4 5 4 4 3 3 3 4

4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 5 3 3 4 3 4 4 4 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 3 4

5 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 3 5 4 4 4 4 4

6 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 3 4

7 3 4 4 3 3 4 3 4 4 5 4 3 5 4 4 3 3 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 3

8 3 5 5 3 3 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 3 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5 5 3 3 4 4

Pernyataan 1 – 18 9 10 11 12 3 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 3 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 2 2 2 4 2 4 4 4 5 5 4 4 3 5 4 5 4 4 4 4 3 4 5 5 3 4 5 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 4 5 4 4 2 4 4 5 5 5 4 5 3 4 5 3 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 3 4 2 4 2 4 3 4 2 4 4 4 3

13 3 5 4 3 2 3 3 4 4 5 3 3 4 4 4 2 5 4 2 4 3 3 5 3 4 4 4 5 4 3 3 5 4 3 2 3 3

14 3 5 4 4 2 3 4 4 3 5 3 3 5 4 4 3 4 5 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 2 3 4

15 3 5 4 3 5 3 4 4 4 4 3 3 5 4 5 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 3 5 4 3 5 3 4

16 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3

17 3 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 3 2 4 4

18 3 5 5 3 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3 4 4 4

38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78

4 3 5 3 4 4 3 4 4 4 5 4 5 4 4 5 3 5 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 5 3 4 4 3 4 4 4 5

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 2 4 5 3 4 4 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4

4 3 5 4 4 5 3 5 4 3 5 3 4 4 4 4 2 4 4 5 3 5 4 5 4 4 3 3 3 4 4 3 5 4 4 5 3 5 4 3 5

4 4 5 3 3 4 3 4 4 4 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 5 3 3 4 3 4 4 4 5

4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4

4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 5

4 4 5 4 3 5 4 4 3 3 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 5 4 3 5 4 4 3 3 5

4 5 5 4 4 5 4 4 3 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5 5 3 3 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 3 4 5

4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4

4 3 4 4 3 4 4 4 2 2 5 3 4 3 3 4 2 2 2 4 2 5 3 3 4 4 3 2 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 2 5

4 4 4 4 3 5 4 5 2 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 5 2 4 5

4 4 5 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 4 4 4 5 3 5 4 3 2 2 3 4 4 5 4 3 4 4 4 2 4 4

4 4 5 3 3 4 4 4 2 5 4 2 4 3 3 5 3 4 4 4 5 4 3 3 5 4 3 2 3 3 4 4 5 3 3 4 4 4 2 5 4

4 3 5 3 3 5 4 4 3 4 5 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 2 3 4 4 3 5 3 3 5 4 4 3 4 5

4 4 4 3 3 5 4 5 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 3 5 4 3 5 3 4 4 4 4 3 3 5 4 5 3 4 4

4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4

4 4 4 3 3 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 5 4 5 4 4 4

4 4 5 3 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 5 4 5 5

79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

4 5 4 4 5 3 5 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 5

5 5 4 4 5 4 4 4 5 2 4 5 3 4 4 3 3 3 4 4 4 5

3 4 4 4 4 2 4 4 5 3 5 4 5 4 4 3 3 3 4 4 3 5

4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 5

5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4

4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4

4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 5

4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5 5 3 3 4 4 4 5 5

4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4

3 4 3 3 4 2 2 2 4 2 5 3 3 4 4 3 2 3 4 4 3 4

5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 5 5 4 2 2 2 4 4 4 5 3 5 4 3 2 2 3 4 4 5

2 4 3 3 5 3 4 4 4 5 4 3 3 5 4 3 2 3 3 4 4 5

2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 2 3 4 4 3 5

3 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 3 5 4 3 5 3 4 4 4 4

4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4

5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 4

5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3 4 4 4 4 4 5

Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Variabel Y (Proses Keputusan Pembelian) Responden No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37

1 4 3 4 3 3 3 4 3 4 5 3 3 4 5 4 3 4 5 5 2 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 3 4 3 3 3 4

2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 5 3 3 5 5 5 4 4 4 4 2 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4

Pernyataan 1 – 5 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 3 3 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4

4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 5 5 4 4 3 5 4 4 5 3 4 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4

5 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 3 4 3 3 3 4 3

38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78

3 4 5 3 3 4 5 4 3 4 5 5 2 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 3 4 3 3 3 4 3 4 5 3 3 4 5 4 3 4 5

4 4 5 3 3 5 5 5 4 4 4 4 2 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 4 4 5 3 3 5 5 5 4 4 4

4 4 4 3 3 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 3 3 5 5 5 4 5 4

4 4 4 3 3 5 5 5 4 4 3 5 4 4 5 3 4 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 5 5 4 4 3

3 3 4 3 3 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 5 5 4 4 4 5

79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

5 2 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 3 4 3 3 3 4 3 4 5

4 2 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 4 4 5

5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4

5 4 4 5 3 4 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4

4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4

Output SPSS Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Celebrity Endorser (Variabel X) Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's

Standardized

Alpha

Items .915

N of Items .918

18

Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted

Total Correlation

Correlation

Alpha if Item Deleted

VAR00001

66.1900

60.398

.617

.

.909

VAR00002

66.1600

61.388

.495

.

.912

VAR00003

66.2400

60.608

.486

.

.913

VAR00004

66.3000

61.202

.562

.

.911

VAR00005

65.9500

62.351

.536

.

.912

VAR00006

66.1600

60.257

.673

.

.908

VAR00007

66.2200

59.082

.788

.

.905

VAR00008

65.9700

58.676

.797

.

.905

VAR00009

66.1800

61.725

.613

.

.910

VAR00010

66.8200

58.614

.577

.

.911

VAR00011

66.0800

61.428

.566

.

.911

VAR00012

66.5100

56.273

.668

.

.908

VAR00013

66.5000

58.737

.567

.

.911

VAR00014

66.4000

57.374

.695

.

.907

VAR00015

66.2000

62.000

.439

.

.914

VAR00016

66.3100

63.570

.406

.

.914

VAR00017

66.2300

61.088

.524

.

.912

VAR00018

65.7900

59.663

.638

.

.909

Output SPSS Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Proses Keputusan Pembelian (Variabel Y) Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's

Standardized

Alpha

Items .781

N of Items .788

5

Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted

Total Correlation

Correlation

Alpha if Item Deleted

VAR00001

16.1000

4.354

.580

.637

.735

VAR00002

15.9900

4.192

.730

.722

.677

VAR00003

15.8500

5.098

.602

.550

.733

VAR00004

16.0500

4.977

.551

.501

.743

VAR00005

16.1300

5.205

.369

.284

.803

Tabel Koefisien Rank Spearman Correlations VAR00001 VAR00002 1.000

.336**

Sig. (1-tailed)

.

.000

N

100

100

.336**

1.000

Sig. (1-tailed)

.000

.

N

100

100

Spearman's rho VAR00001 Correlation Coefficient

VAR00002 Correlation Coefficient

**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).