1. Institusi : FISIP Jurusan Ilmu Komunikasi 2. Tahun Akademik : 2011/ 2012 3. Semester : …………. 4. Nama dan Kode Mata Kuliah : Komunikasi Pemasaran (SPK 9322) 5. SKS : 3-0 6. Pengampu : Shinta Prastyanti, M. A DR. M. Sulthan
7. Deskripsi Mata Kuliah: Mata kuliah Komunikasi Pemasaran diberikan kepada mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Unsoed semester genap. Dalam mata kuliah ini mahasiswa akan mendapatkan materi yang meliputi konsep dasar Komunikasi Pemasaran, konsumen dengan segala karakteristiknya, Marketing mix, segmentasi, branding-positioning, serta strategi dalam komunikasi pemasaran
8. Tujuan Pembelajaran: a. Tujuan Pembelajaran Umum: b. Mahasiswa mampu memahami konsep dasar komunikasi pemasaran, dapat melakukan analisis konsumen, bauran pemasaran & promosi, serta dapat merancang strategi komunikasi pemasaran.
b. Tujuan Pembelajaran Khusus:
Mahasiswa mampu menjelaskan definisi, tujuan, & proses komunikasi pemasaran
Mahasiswa mampu menguraikan kegiatan internal dan eksternal dalam komunikasi pemasaran
Mahasiswa mampu menjelaskan definisi, dinamika, dan tipe motivasi konsumen
Mahasiswa mampu menjelaskan perilaku dan kepribadian konsumen
Mahasiswa mampu menjelaskan proses pembuatan keputusan bagi konsumen
Mahasiswa mampu menjelaskan pengaruh kelompok sebaya dan keluarga dalam proses pembuatan keputusan bagi konsumen
Mahasiswa mampu menjelaskan bauran pemasaran
Mahasiswa mampu menjelaskan bauran promosi
Mahasiswa mampu menjelaskan segmentasi
Mahasiswa mampu menjelaskan Branding and positioning
Mahasiswa mampu merancang strategi komunikasi pemasaran
9. OUTCOME: Mahasiswa dapat mengembangkan ketelitian dan kecermatan Mahasiswa dapat mengembangkan kemampuan kritis dan analisis Mahasiswa dapat mengembangkan kreativitas
10. Jadual Kegiatan Pertemuan ke1
2
3
4 &5
Topik Perkenalan dan Kontrak Belajar
Substansi
Kesepakatan pembelajaran mata kuliah komunikasi pemasaran selama 1 semester. Meliputi: Team teaching, silabi, komponen penilaian, jadual Introduction to Definition marketing The scope of marketing communication communication Process The purposes of marketing communication Internal and external programs Consumer motivation Definition The dynamic nature of motivation Personality and The nature of personality consumer behaviour Theories of personality Consumer diversity Consumer ethnocentrism
Metode
Media
Ceramah, tanya jawab.
White board, spidol
LCD, Powerpoint
Reading Discussion
jigsaw
LCD, Powerpoint Reading Discussion Kuis I Field work: Model
LCD, Powerpoint
6
Consumer decision making
7
Reference Groups and family influences
8 9, 10
Marketing mix
11, 12
Promotional mix
13
Market segmentation
Definition Level of consumer decision making Four views of consumer decision making A model of consumer decision making
konstruktivis, penugasan (I) kelompok Reading Discussion
Definition Reading Understanding the power of Discussion reference group Kuis II Factor that affect reference group influence Selected consumer-related reference group UJIAN TENGAH SEMESTER Price Reading Place Discussion Product Promotion,etc Advertising Reading Sales promotion Discussion Personal selling Kuis III Public relations Studi kasus Definition Who uses
LCD, Powerpoint
LCD, Powerpoint
LCD, Powerpoint
LCD, Powerpoint
LCD, Powerpoint
14
Branding and positioning
15
Marketing communication strategy
16
How operates Bases for segmentation Definition Jigsaw Kuis IV Components of brand Ways of looking at brand Model konstruktivis, The benefits penugasan (II) The components kelompok Cases UJIAN AKHIR SEMESTER
LCD, Powerpoint
LCD, Powerpoint
11. Monitoring & Evaluasi Evaluasi Proses: Beri tanda silang pada kolom skala jawaban yang sesuai dengan pendapat anda untuk masing-masing obyek penilaian di bawah ini. Skala penilaian: 1=Sangat Tidak Memuaskan, 2=Tidak Memuaskan, 3=Memuaskan, 4=Sangat Memuaskan Skala Penilaian No Obyek Penilaian 1 2 3 4 1 Cakupan Materi 2 Kedalaman Materi 3 Strategi penyampaian 4 Penggunaan metode dan alat bantu 5 Interaksi dan diskusi mahasiswa dengan dosen 6 Rasio ceramah dan latihan 7 Kualitas diskusi kelompok 8 Kehadiran dosen di kelas 9 Pemberian referensi materi kuliah 10 Manfaat penugasan
11
Berikan saran anda untuk perbaikan kualitas perkuliahan selanjutnya: ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… …………. Evaluasi Hasil Belajar:
1. Jelaskan level/tingkat pembuatan keputusan konsumen dalam komunikasi pemasaran. Dari masing-masing level tersebut berikan pula satu contoh kongkritnya.
2. Marking Scheme: Menjelaskan minimal 1 level/tingkat dari 3 tingkat pembuatan keputusan konsumen --------- skor @ 1 = 5 Memberikan contoh masing-masing level/ tingkat dimaksud ------------------------------------------ skor @ 1 = 5
Komponen penilaian UAS = 20% UTS = 20% Tugas = 30% Keaktifan dalam diskusi/ seminar kelas Kuis = 20%
= 10%
Penugasan Tugas kelompok Penugasan I (sebelum UTS) :
Tentukan 1 produk yg akan dianalisis (bebas), deskripsikan karakteristik produk tersebut
Observasi personality konsumen (laki-laki dan perempuan)
Lakukan wawancara untuk mengkroscek hasil observasi
Analisis
personality
para
informan
tersebut
dari
sisi
consumer
behavior-nya
(consumer
innovativeness, dogmatism, social character, OSL, or variety-novelty seeking)
Dari sisi buying or possesing thd suatu produk, apakah informan tsb termasuk kategori fixated consumer or compulsive consumer, serta bagaimana respon para informan thd produk asing
Tugas diketik 1,5 spasi, times new roman, font 12, dijilid
Tugas dikumpulkan pd saat kuliah minggu ke-6
Penugasan II : Tugas kelompok
Buat satu rancangan strategi komunikasi pemasaran yang meliputi analisis terhadap produk, konsumen, bauran pemasaran, bauran promosi, segmentasi, dan branding serta positioningnya
Tugas diketik dengan format bebas, buat semenarik mungkin
Tugas dikumpulkan pada saat UAS
Kriteria dan Peringkat Nilai 80 ≤ … =A 66 – 79 =B 56– 65 =C 50 – 55 =D …. ≤49 =E
12. Referensi Durianto, Darmadi, dkk., 2004. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama Rossiter, R. John & Steven Bellman, 2005. Marketing Communications: Theories & Applications. Australian Marketing Journal (13) 2 Kanuk, Lazar Leslie, et all, 2000. Consumer Behaviour. Seventh Edition, New Jersey: Prentice HallInmternational Mulhern,James Ghutton,et all, 2002. Marketing Communications, Integrated Theory, Strategy & Tactics, New Jersey: Pentagram Peter, J Paul,et all, 1996. Consumer Behaviour, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Edisi Keempat, Jakarta: PenerbitErlangga Smith,Paul, et all, 2003. Hand Book of Strategic Marketing Communications, New Delhi: Crest Publishing House Smith, PR & Zee Zook, 2011. Marketing Communications Integrating Offline and Online With Social Media. Fifth Edition. London: Kogan Page Limited Sulaksana, Uyung, 2003. Integrated Marketing Communication. Teks dan Kasus, Yogyakarta: Pustaka Pelajar