SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS TESIS
MARIA ELFIDA 117038077
PROGRAM STUDI (S2) TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas Sumatera Utara
SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS TESIS Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah Magister (S2) Teknik Informatika
MARIA ELFIDA 117038077
PROGRAM STUDI (S2) TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas Sumatera Utara
ii
PERSETUJUAN
Judul Tesis
: Semantik Suksesi Sistem Informasi Berdasarkan Populasi Teks
Kategori
: Tesis
Nama Mahasiswa
: Maria Elfida
NIM
: 117038077
Program Studi
: Magister Teknik Informatika
Fakultas
: Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Fasilkom -TI) Universitas Sumatera Utara
Pembimbing 2
Pembimbing 1
(Prof. Dr. Tulus)
(Prof. Dr. Muhammad Zarlis)
Diketahui/disetujui oleh Program Studi S2 Teknik Informatika Ketua,
(Prof. Dr. Muhammad Zarlis) NIP. 19570701 198601 1003
Universitas Sumatera Utara
iii
PERNYATAAN
SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS
TESIS
Saya mengakui bahwa tesis ini adalah hasil karya saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya.
Medan, 03 Januari 2014
Maria Elfida 117038077
Universitas Sumatera Utara
iv
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama Nim Program Studi Jenis Karya Ilmiah
: Maria Elfida : 117038077 : Teknik Informatika : Tesis Magister (S2)
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royaliti Non-Ekslusif (Non-Exclusive Royality Free Right) atas tesis saya yang berjudul:
SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan hak bebas Royaliti NonExclusive ini, Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media, memformat, mengelola dalam bentuk database, merawat dan mempublikasikan tesis saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis dan sebagai pemegang dan/atau sebagai pemilik hak cipta Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.
Medan, 03 Januari 2014
Maria Elfida 117038077
Universitas Sumatera Utara
v
Telah diuji pada Tanggal : 03 Januari 2014
PANITIA PENGUJI SEMINAR TESIS Ketua
: Prof. Dr. Muhammad Zarlis
Anggota
: 1. Prof. Dr. Tulus 2. Prof. Dr. Herman Mawengkang 3. Dr. Syahril Efemdi, M.IT 4. Dr. Zakarias Situmorang, M.Kom.
Universitas Sumatera Utara
vi
RIWAYAT HIDUP
DATA PRIBADI Nama Lengkap (berikut gelar) Tempat / Tanggal Lahir Alamat Rumah Telepon/Fax/HP Email Instansi Tempat Bekerja Alamat Kantor
: Maria Elfida, ST : Penyabungan, 26 Desember 1969 : Jl, Eka Surya Gg. Sekolah 03 Medan : 08126420269 :
[email protected] : Universitas Sumatera Utara : Jl Universitas No 09 Kampus USU
DATA PENDIDIKAN SD SLTP SLTA D3 S1 S2
: SD Neg 3 Penyabungan : SMP Neg 1 Penyabungan : SMEA Neg 1 Penyabungan : AKUBANK SWADAYA : STTHarapan Medan : Teknik Informatika ( Fasilkom-TI)
TAMAT: tahun TAMAT: tahun TAMAT: tahun TAMAT: tahun TAMAT: tahun TAMAT: tahun
1982 1985 1988 1992 2004 2014
Universitas Sumatera Utara
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan yang Maha Pengasih atas segala kurnia-Nya yang telah diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyiapkan tesis (penelitian pada jenjang magister) ini sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Tesis ini berjudul “SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS”, dan sebagai tugas akhir dan persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi Magister Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Fasilkom-TI), Unviersitas Sumatera Utara (USU). Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada: Prof. Dr. dr. Syahril pasaribu, DTM&H, M.Sc.(CTM), Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. Prof. Dr. Muhammad Zarlis selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Fasilkom-TI) Universitas Sumatera Utara dan juga sebagai Ketua Program Studi Magister Teknik Informatika yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengikuti Program Studi Magister Teknik Informatika di Fasilkom-TI Universitas Sumatera Utara. Prof. Dr. Muhammad Zarlis dan Prof. Dr. Tulus selaku Pembimbing I dan Pembimbing II yang telah banyak memberikan saran dan arahan dalam penulisan tesis ini. Seluruh Staf Pengajar pada Fasilkom-TI USU yang dengan bersungguhsungguh telah berusaha memberikan ilmunya kepada penulis selama mengikuti perkuliahan, dan tidak lupa kepada seluruh Staf Administrasi Program Studi Magister Tekik Informatika USU yang telah memberikan bantuan dan pelayanan yang baik kepada penulis. Seiring salam dan ucapan terima kasih disampaikan kepada rekan-rekan seperjuangan yang tidak dapat disebutkan di sini, terutama mahasiswa angkatan 2011/2012 atas kerja sama, kebersamaan dan bantuannya dalam mengatasi berbagai masalah selama perkuliahan berlangsung. Tidak dapat dilupakan adalah suami (Dr. Mahyuddin K. M. Nasution, M.IT) dan anak-anak (Maudy Maulina dan Raditya Macy Widyatamaka Nasution) yang telah memberikan dukungan dan semangat serta pengertian yang luar biasa sehingga tulisan dapat terselesaikan dengan baik, terima kasih yang sedalam-dalamnya buat keluarga besar. Semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak yang memerlukannya. Medan, 03 Januari 2014 Penulis, Maria Elfida 117038077
Universitas Sumatera Utara
viii
ABSTRAK
Suksesi sistem informasi berkaitan dengan pengukuran kepuasan dari pengguna dan penggiat sistem informasi. Dengan kata lain, keberadaan sistem informasi selalu berkaitan dengan organisasi dan sekumpulan orang yang melibatkan teknologi informasi untuk mengolah dan menyajikan data dalam pengambilan keputusan. Oleh karena itu, keberadaan suatu sistem informasi akan selalu berhadapan dengan perubahan teknologi informasi, perubahan tuntutan pelayanan terhadap pengguna sistem informasi, terutama dari para pengambil keputusan di tingkat organisasi. Banyak perubahan dan tuntutan secara sosial telah dibuat semenda berdasarkan kajian atau berdasarkan komentar terhadap kemunculan sistem informasi tertentu dalam dunia jaringan atau internet yang secara umum dapat mewakili permintaan perubahan terhadap sistem informasi secara riil. Namun demikian, pengetahuan ini selalu terkubur bersama gegap gempitanya dinamika Web sebagai sumber informasi. Suksesi sistem informasi berkaitan dengan pengukuran tentang hal-hal yang berkaitan dengan sistem informasi, terutama faktor organisasi di mana sistem informasi itu akan digunakan, atau beberapa butir permintaan berkaitan dengan sistem informasi yang dipandang sebagai peubah terikat terhadap konstruk tertentu yang menjadi faktor pengukuran suksesi sistem informasi. Selain itu, faktor lain yang mungkin berkaitan adalah faktor perencanaan. Terdapat beberapa pendekatan analisis perencanaan, yang mungkin berlaku di dalam organisasi atau sistem. Walaupun secara teoritis perencanaan suatu sistem informasi akan menjadi faktor penentu bagaimana sistem dibangun, tetapi tidak terdapat bukti bagaimana faktor ini mempengaruhi suksesi sistem informasi. Berdasarkan beberapa faktor yang diuraikan, dikaji dan diukur suksesi sistem informasi. Secara eksperimen terdapat hubungan antara faktor organisasi, konstruk, dan faktor perencanaan sistem informasi. Nilai kepercayaan atau keandalan sistem terukur berdasarkan α Cronbach menurut konsistensi informasi dipandang sangat baik, sedangkan suksesi dipandang dari sudut pencapaian informasi berada di atas 90% baik recall maupun presisi. Kata kunci: singleton, doubleton, kosinus, tetapan Jaccard.
Universitas Sumatera Utara
ix
SEMANTIC OF INFORMATION SYSTEM BASED ON TEXT POPULATION
ABSTRACT
The information system success relates to the measurement of user satisfaction and information system actuators. In other words, the existence of information systems are always related to organizations or groups of people that involve information technology for processing and presenting data in decision making. Therefore, the existence of an information system deal with information technology changes, changes in demanding service to users of information systems. Especially the decision makers in top level management, many changes and social demands have been made based on either the study or by commenting on the appearance of certain information systems in a network or the internet, in general it can represents demand changes to information systems in real world. However, this knowledge is always buried in largest repositories and dynamic of the Web as a source of information. The information system success relate to the measurement of things about the information systems, especially where organizational factors in information system that will be used, or a few grains of requests relate to information systems are seen as a variable bound to a particular construct is a factor measurements succession of information systems. In addition, other factors that may be related is planning factor. There is several approaches analysis of planning, which may apply in the organization or system. Although theoretically the planning of an information system will be the determining factor of how the system is built, but there is no evidence of how these factors affected the information system success. Based on several factors described, assessed and measured the information system success. In the experiment there is a relationship between organization factors, constructs, and information system planning factors. Trusted information or reliability of system measured by Cronbach’s alpha according to the consistency of the information to be good, while an achievement of success in the light of the information is above 90% both recall and precision. Keyword: singleton, doubleton, cosine, Jaccard coefficient.
Universitas Sumatera Utara
x
DAFTAR ISI
Halaman Judul
i
Persetujuan
ii
Pernyataan Orisinalitas
iii
Persetujuan Publikasi
iv
Panitia Penguji
v
Riwayat Hidup
vi
Kata Pengantar
vii
Abstrak
viii
Abstract
ix
Daftar Isi
x
Daftar Tabel
xii
Daftar Gambar
xiii
Daftar Istilah
xiv
Bab 1
Bab 2
Pendahuluan
1
1.1. Latar Belakang
1
1.2. Rumusan Masalah
3
1.3. Maksud dan Tujuan
3
1.4. Batasan Masalah
4
Tinjauan Pustaka
5
2.1. Pengantar
5
2.2. Terminologi dan definisi
5
2.3. Suksesi sistem informasi
7
2.3.1. Kajian tentang faktor organisasi
7
2.3.2. Tahap perencanaan sistem informasi
8
2.4. Fondasi keberadaan sistem informasi 2.4.1. Faktor organisasi
9 9
Universitas Sumatera Utara
xi
2.4.2. Pendekatan analisis perencanaan
Bab 3
Bab 4
Bab 5
12
2.5. Faktor suksesi sistem informasi
21
2.6. Representasi Semantik
23
2.6.1. Similaritas Kosinus
24
2.6.2. Singleton dan doubleton
24
2.7. Pengujian dan Penilaian
26
2.7.1. Tabel Kontingensi
27
2.7.2. Alpha Cronbach
27
2.7.3. Recall dan Presisi
28
Metode Penelitian
30
3.1. Pengantar
30
3.2. Metodologi penelitian
30
Hasil dan Pembahasan
34
4.1. Pengantar
34
4.2. Pemodelan
34
4.3. Pemilihan pembangkit data
37
4.4. Pengukuran semantik suksesi
41
4.5. Evaluasi
46
4.5.1 Pengukuran keandalan
47
4.5.2 Recall dan Presisi
48
Kesimpulan dan Saran
50
5.1. Kesimpulan
50
5.2. Saran
50
Daftar Pustaka
51
Lampiran 1 Daftar Publikasi Ilmiah Penulis (Tesis)
57
Lampiran 2 Tabel-Tabel Kontingensi
58
Lampiran 3 Tabel Hasil Mesin Cari Yahoo!
60
Lampiran 4 Survei
61
Universitas Sumatera Utara
xii
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 2.1.
Tabel kontingensi
27
Tabel 4.1.
Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk I
34
Tabel 4.2.
Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk II
35
Tabel 4.3.
Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk III
36
Tabel 4.4.
Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk IV
36
Tabel 4.5.
Teknik fitur untuk pendekatan analisis organisasi
37
Tabel 4.6.
Nilai singleton dari 4 mesin cari untuk faktor organisasi
38
Tabel 4.7.
Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk V (tambahan)
40
Tabel 4.8.
Nilai singleton Yahoo! untuk konstruk
42
Tabel 4.9.
Hubungan semantik antara pendekatan analisis dan Konstruk berdasarkan mesin cari Yahoo! dan tetapan Jaccard
Tabel 4.10.
43
Hubungan semantic antara pendekatan analisis dan fitur berdasarkan mesin cari Yahoo! dan tetapan Jaccard
44
Tabel 4.11.
Nilai survei
45
Tabel 4.12.
Nilai probabilitas relatif berdasarkan mesin cari untuk butir konstruk
46
Tabel 4.13.
Variansi dan α Cronbach konstruk
47
Tabel 4.14.
Variansi untuk singleton dan survei tentang butir konstruk
47
Tabel B2.1.
Hitungan chi-square untuk faktor organisasi
57
Tabel B2.2.
Hitungan chi-square untuk faktor organisasi secara probabilitas relative
Tabel C3.1.
Tabel D4.1.
58
Singleton dan doubleton untuk pendekatan analisis dan fitur
59
Jumlah responden setiap kelas
60
Universitas Sumatera Utara
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1.
Jaringan semantik asumsi antara PA dan FE
25
Gambar 3.1.
Petajalan penelitian
31
Gambar 3.2.
Fishbone keberadaan faktor suksesi sistem informasi
32
Gambar 4.1.
Similaritas antara konstruk
41
Gambar 4.2.
Nilai doubleton untuk pasangan konstruk
42
Gambar 4.3.
Similaritas antara konstruk berdasarkan mesin cari
Gambar 4.4.
Yahoo!
42
Hubungan semantik antara pendekatan analisis dan fitur
44
Universitas Sumatera Utara
xiv
DAFTAR ISTILAH
Analisis normatif (normative analysis) Analisis pemaknaan sasaran (ends-means analysis) Analisis rantai nilai (value chain analysis) Analisis strategi bisnis (business strategy analysis) Analisis SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats) Berbasis teori (have sound theoretical basis) Dampak individu (individual impact) Dampak organisasi (organizational impact) Dukungan pengelolaan tingkat atas (top management support) Dukungan analisis banyak tingkat (support multiple level analysis) Faktor suksesi kritis (critical success factor) atau CSP Gaya pengelolaan (management style) Keuntungan penggunaan (benefits of use) Lima model kekuatan Porter (Porter’s five forces model) Mengatasi situasi organisasi yang kompleks (address complex enterprise situation) Metode penganggaran (budgeting method) Mutu informasi (information quality) Mutu sistem (system quality) Penentuan keperluan organisasi saat ini (determine existing enterprise requirement) Penentuan keperluan berpotensi / masa akan datang (determine future / potential requirements) Penjajaran sasaran (goal alignment) Pengalokasian sumber daya (resources allocation) Pengetahuan pegnelola tentang teknologi informasi (management IT knowledge) Penggunaan sistem (system use) Rekayasa berbantuan komputer (computer-aided engineering) atau CAE Rancangan berbantuan komputer (computer aided design) atau CAD Siklus hidup pengembangan sistem (system development life cycle) atau SDLC Singleton, doubleton dan hit count
Universitas Sumatera Utara
xv
Similiritas kosinus (cosine similarity)e Struktur pembuatan keputusan (decision-making structures) Teknik analisis proses (process analysis technique) Tatapan Jaccard (Jaccard coefficient)
Universitas Sumatera Utara
