Manajemen Human Resources
Sekilas Tentang Sistim Karir By: Karya Bakti Kaban … Working without career is similar to life without goal and company without vision…
Beberapa waktu yang lalu saya ada membaca satu buku dimana didalamnya ada satu kata pepatah yang menarik perhatian saya. Pepatah itu mengatakan: working without career is similar to life without goal and company without vision. Terjemahan bebasnya kira-kira seperti ini: bekerja tanpa karir laksana hidup tanpa tujuan dan perusahaan tanpa visi! Suatu pepatah yang memiliki makna sangat dalam sekali. Saya coba renungkan dan ingat kembali kehidupan saya saat masih kuliah dan kemudian bekerja dan sampai saat ini. Dari sini saya melihat pepatah ini benar adanya khususnya buat diri saya sendiri meski saat itu mungkin saya tidak menyadarinya. Rasanya saya bekerja keras dan ber-inovasi di perusahaan tempat saya bekerja adalah agar dihargai oleh atasan saya dan tentu juga oleh manajemen sehingga pada akhirnya saya bisa mendapatkan promosi! Promosi artinya jenjang karir saya meningkat. Hal itu terus terjadi sehingga pada suatu saat saya sudah mendapatkan satu posisi dimana rasanya tidak ada lagi jalan untuk promosi karena hanya ada satu lagi level diatas saya yaitu atasan saya sendiri dan rasanya tidak ada kesempatan untuk move ke bagian lain, maka saya memutuskan untuk mencoba tantangan di perusahaan lain yang bisa memberikan jenjang karir yang lebih luas lagi, meski saat itu perusahaan tempat saya sudah mencoba me-retain saya dengan menawarkan peningkatan salary, tapi saya pada akhirnya memutuskan untuk resign hanya untuk memenuhi keinginan untuk peningkatan karir tadi. Kasus seperti yang saya alami mungkin pernah juga pembaca rasakan atau bahkan sedang dialami saat ini atau pernah dialami bawahan kita atau atasan kita atau rekan kerja kita, dimana karena tidak tersedianya jenjang karir atau sudah mentoknya jenjang karir yang menyebabkan seseorang tersebut memilih untuk resign dari perusahaan. Jadi bisa dibilang bahwa jenjang karir juga meruapakan salah satu yang bisa menarik ataupun me-retain orang untuk bekerja di satu perusahaan lebih lama. Sebuah perusahaan yang ingin maju dan besar tentu harus bisa membuat satu jenjang karir yang jelas dan memadai bagi karyawannya. Kalau di pemerintahan ada golongan misalnya untuk golongan 1 dengan jenjang berikutnya 1a. 1b dan seterusnya. Kalau ditempat saya sekarang ada yang namanya grade dan designation misalnya grade 1, 2, 3 sampai dengan 11
dan untuk designation ada yang mulai dari HRD Assistant sampai dengan Corporate HRD Director untuk career path yang di HRD Division (lihat pada gambar 1) Gambar 1: contoh grade & career path di organisasi
Grade
Technical
Functional
Sales / Operations
-
Administration & General Affairs
Human Resource & evelopment
Non Executive
1
Jr. Programmer Jr. System Engineer Jr. Software Engineer Jr. Network Engineer Jr. Technical Writer Jr.Web / Graphic Designer
2
Programmer System Engineer Software Engineer Networks Engineer Technical Writer Web / Graphic Designer
Assistant Sales Executive
Office Services Asst. Dept. Secretary
Trainee
Sales Executive
Sr.Office Services Asst. Sr. Secretary
HRD Assistant/Executive HRD Specialist HRD Officer
3
Sr. Programmer Sr. System Engineer Sr. Software Engineer Sr. Networks Engineer Sr. Technical Writer Database Administrator
Product Analyst Junior Consultant
Sr. Sales Executive
Off. Serv. Supervisor /GA Executive Secretary
Sr. HRD Specialist Sr. HRD Officer
4
Analyst Programmer Sr. Networks Administrator Sr. Database Administrator
Business Analyst Associate Consultant
Relationship Manager Account Manager
Asst. Office Services Manager Asst. GA Manager
HRD Asst. Manager Fuctional Manager
5
System Analyst Networks Manager Database Manager Assistant Technical Manager
Consultant
Sales Manager Business Manager
Office Services Manager GA Manager
HRD Manager
6
Solution Architect Technical Manager
Sr. Consultant
Group Sales Manager
Sr. Office Service Manager Sr. GA Manager
Sr. HRD Manager
7
Sr. Solution Architect Sr. Technical Manager
Principal Consultant
Country Sales Head
Deputy GM HRD
8
TSG Head
Country Manager
GM
9
VP Technical
Sr. Country Manager / VP Operations
VP HRD
10
Sr. VP - Technical
Sr. VP - Operations
CHRO
11
Corp. Director
Corp. Director
Corp. HRD Director
Didalam tulisan ini saya akan coba bahas sekilas tentang jenjang karir. Kita mulai dari defenisi dari karir itu sendiri. Karir adalah kemajuan dan pertumbuhan dalam kepegawaian (advancement and growth in employement). Kemajuan dan pertumbuhan apa saja yang terjadi dalam pekerjaan bisa dilihat pada table dibawah ini: Kemajuan dan pertumbuhan Dari
Menjadi
Posisi yang lebih rendah
Posisi yang lebih tinggi
Golongan lebih rendah
Golongan lebih tinggi
Gaji lebig rendah
Gaji lebih tinggi
Lingkup pekerjaan lebih kecil
Lingkup pekerjaan lebih besar
Peranan di organisasi lebih kecil
Peranan di organisasi lebih besar
Tanggung jawab/wewenang dan tantangan lebih
Tanggung jawab/wewenang dan tantangan lebih
kecil
besar
Mebawahi kelompok yang lebih kecil
Membawahi kelompok lebih yang besar
Area tugas lebih kecil
Area tugas lebih besar
Sistem
karir
intu
sendiri
adalah
suatu
sistem
yang
telah
diformalkan
dan
didokumentasikan secara nyata dan objektif yang berhubungan dengan urusan karir karyawan didalam organisasi. Jadi jika satu sistem karir belum diformalkan dan didokumetasikan maka belum bisa dikatakan bahwa itu merupakan sistem karir. Kebutuhan untuk sistem karir itu sendiri disebabkan oleh karena: Pada dasarnya karyawan tertarik pada kemajuan dan pertumbuhan dalam satu organisasi Fairness Æ dimana karyawan yang layaklah yang harus mendapatkan kesempatan untuk muncul didalam organisasi Motivasi karyawan Æ dimana karyawan akan lebih termotivasi ketika mereka memiliki keyakinan untuk kemajuan dan pertumbuhan mereka yang sistematis, terencana dan objective Bagi organisasi (baca: perusahaan) Æ akan terpeliharanya kesinambungan jabatan dan posisi yang senior maupun yang kritikal Dengan adanya sistem karir yang jelas maka hal itu akan memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan organisasi sehingga menjadi lebih kompeten
Sistem karir haruslah mempertemukan kebutuhan organisasi, kondisi industri dan pasar dan juga kabutuha karyawan Jika kita berbicara tentang sistem karir maka ada beberapa hal yang bisa menjadi ciriciri dari sistem karir yang baik dan benar yaitu: 9 Komprehensif dan terdokumetasi dengan baik 9 Secara periodik diperbaharui sesuai dengan kebutuhan organisasi dan juga kondisi pasar dan industri 9 Fair, transparan dan objektif 9 Memotivasi karyawan untuk berprestasi 9 Mempertunjukkan perubahan terhadap kemajuan dan pertumbuhan yang secara sistematis 9 Mendorong karyawan untuk lebih mengembangkan diri ke posisi yang lebih tinggi 9 Membantu organisasi dalam hal penempatan karyawan yang sesuai untuk setiap posisi 9 Mampu
menyediakan
beberapa
pilihan
untuk
mempersiapkan
kemajuan
dan
pertumbuhan karyawan dalam berbagai bidang 9 Membantu memelihara kesinambunagn jabatan tertentu misalnya posisi senior ataupun yang kritikal 9 Mampu menarik orang yang berbakat untuk tetap bertahan di organisasi untuk waktu yang lama dan juga mampu menarik minat orang diluar organisasi untuk bisa bergabung dengan organisasi tersebut Sistem karir itu sendiri di dalam perspektif Human Resources Management memiliki beberapa elemen dan masing-masing memiliki perbedaan tersendiri yaitu: Rasionalisasi golongan Yaitu perubahan beberapa golongan misalnya penambahan, pengurangan atau penggabungan beberapa golongan. Pertimbangan untuk melakukan hal ini bisa untuk penyesuaian dengan perusahaan lain di industri yang sama, karena permintaan pasar (klien, vendor maupun pesaing), perubahan di organisasi misalnya keragaman pekerjaan, dan bisa juga untuk menyesuaikan dengan aspirasi karyawan ataupun pandangan manajemen. Saya pernah punya pengalaman dimana beberapa waktu yang lalu salah seorang bawahan saya berkeinginan untuk resign karena mendapatkan penawaran dari perusahaan lain. Karena dia adalah karyawan yang punya potensi yang baik maka kita disamping juga karena melihat kondisi di pasar dan kebutuhan organisasi saat itu sehingga dicoba untuk mengadopsi hal-hal tersebut
dan dengan pertimbangan dari kebutuhan organisasi juga sehingga kita lakukan
penambahan golongan baru yang akan bisa mengadopsi jenjang karir karyawan tersebut kedepannya, seperti perubahan dibawah Saat awal
Perubahan yang terjadi (menjadi)
Menjadi Grade
Designation
Grade
Deseignation
2
HRD Assistant
2
HRD Assistant
3
HRD Officer
3
HRD Sr. Officer
4
HRD Sr. Officer
4
Fuctional HRD Manager
5
HRD Manager
5
HRD Manager
6
Sr. HRD Manager
7
HRD GM
8
VP HRD
9
Sr. VP HRD
10
CHRO
11
Corp. HRD Director
Tentang berapakah jumlah minimum atau maksimum dari grade, tidak ada ketentuan yang pasti semuanya tergantung kepada kebutuhan organisasi dan pandangan manajemen. Saya pernah bekerja di perusahaan yang jumlah gradenya ada 8 dimulai dari Jr. staff (1), Staff (2), Sr. Staff (3), Jr. Manager (4), Manager (5), Sr. Manager (6), General Manager (7), dan Director (8). Yang pasti semakin banyak jumlah grade akan membuat pekerjaan administrasi akan semakin banyak, semakin kecil perbedaan antar grade dan persepsi karyawan akan semakin kecilnya yang diperoleh dari kenaikan grade. Semakin sedikitnya jumlah golongan akan menimbulkan persoalan dalam menampung keberagaman dan hirarki didalam satu organisasi. Upgradation Dalam proses ini tidak membutuhkan lowongan (vacancy) dan yang terjadi adalah kenaikan grade namun tanpa adanya perubahan dalam hal sifat pekerjaan, tanggung jawab maupun role. Penyebab dari proses ini bisa disebabkan oleh permintaan karyawan maupun
dampak dari karir sistem misalnya setelah performance appraisal maka resultnya adalah karyawan tersebut seharusnya mendapatkan up grade. Dampak dari proses ini tentu benefit yang kemungkinan berubah dan juga salary. Biasanya kriteria penilaian untuk proses up gradation ini antara lain: masa kerja pada grade/golongannya pada saat ini, prestasinya pada grade/golongannya saat ini dan pertimbangan-pertimbangan lainnya misalnya penghargaan yang diterima, konstribusi khusus yang diberikan, pinalti yang pernah diberikan dan sebagainya. Sebagai contoh yang pernah kami alami dimana ada karyawan kita dengan posisi Programmer (grade 2 – technical function) dimana atas permintaannya dan setelah dilakukan penilaian oleh manajemen dengan rumusan tertentu dengan mempertimbangkan knowlegde, skill dan attitude dan juga masa kerja sehingga dia di upgrade menjadi grade 3 (Sr. Programmer) dimana secara tugas, tanggung jawab dan role tidak terlalu berbeda dengan sebelumnya. Dampak yang didapat adalah kenaikan salary berdasarkan penilaian KSA tadi yang dihubungkan dengan salary structure di grade tersebut ditambah dengan benefit yang melekat di grade tersebut, misalnya kalau grade 2 untuk medical rawat inap (in patience) dia mendapatkan plafon 200.000 rupiah per-hari dengan grade 3 dia mendapatkan benefit manjadi 250.000 rupiah per-hari. Promotion Dalam proses ini akan terjadi kenaikan grade dan perubahan role, pekerjaaan dan tanggung jawab yang lebih besar. Bisa dikatakan bahwa proses promosi bisa dipastikan terjadi up gradation sementara up gradation process belum tentu menghasilkan promotion process. Biasanya promosi ini terjadi karena kebutuhan organisasi. Promotion process ini terjadi karena adanya kebutuhan ataupun lowongan pekerjaan (vacancy). Untuk melakukan proses ini haruslah dilakukan penilaian potensi yang melibatkan beberapa appraiser (penilai). Kriteria yang diberikan untuk proses promosi ini biasanya meliputi: penilaian potensi, penilaian terhadap prestasi, penilaian terhadap masa kerja, serta pertimbangan-pertimbangan lainnya misalnya kontribusi khusus, penghargaan-penghargaan, penalti dan lain sebagainya. Career Path (Jenjang Karir) vs Career Plan (Rencana Karir) Kalau career path didesign untuk suatu posisi di organisasi maka career plan didesign untuk suatu individu dalam organisasi. Dalam career plan akan menyediakan opsi-opsi pilihan bagi karyawan secara individu yang tergantung kepada minatnya dan tentu juga kebutuhan organisasi, sementara career path adalah menyediakan semua kemungkinan untuk mencapai satu posisi yang berdekatan. Masih banyak hal yang bisa dibahas dalam hal sistem karir di dalam organisasi termasuk misalnya bagaimana cara melakukan penilaian untuk up gradation maupun promotion process. Hal-hal seperti ini bisa kita bahas dalam tulisan lainnya. Semoga bermanfaat. Salam.
… Success is a state of mind. If you want success, start thinking of yourself as a success (Dr.Joyce Brothers - 1927, American Pchychologist) …
Jakarta, April 2006 Salam sukses (penulis)
