Schulden…. ....wie heeft ze niet? 7 april 2015
&
‘wie wonen er in deze zaal een huis?’
&
‘wie heeft er in deze zaal een mobiele telefoon?’
&
‘wie heeft er in deze zaal een ziektekostenverzekering?’
&
‘wie heeft er in deze zaal een energieleverancier?’
Contact…. ....wie heeft ‘t nog?
& • PREVENTIE • VROEGSIGNALERING • SCHULDEN MET PERSPECTIEF • SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF
&
• RABOBANK FOUNDATION
HANS WILLEM CROLL PROJECTMANAGER RABOBANK FOUNDATION
• HUMANITAS
MARK SEVEKE THEMAMANAGER HUMANITAS THUISADMINISTRATIE
• 70 JAAR VRIJWILLIGERSWERK • 80 LOKALE AFDELINGEN • 18.000 VRIJWILLIGERS (2014) • 56.000 DEELNEMERS (2014) • 6 THEMA’S : OPVOEDEN/OPGROEIEN/DETENTIE/ VERLIES/EENZAAMHEID/THUISADMINISTRATIE
• THUISADMINISTRATIE
IN 2014:
3.816 VRIJWILLIGERS 12.270 DEELNEMERS HUMANITAS LOST GEEN SCHULDEN OP………………………………..
• HUMANITAS LOST GEEN SCHULDEN OP HUMANITAS HEEFT VRIJWILLIGERS • DE RABOBANK FOUNDATION LOST GEEN SCHULDEN OP RABOBANK FOUNDATION HEEFT EEN AANDEEL IN ELKAAR • HET NIBUD LOST GEEN SCHULDEN OP NIBUD HEEFT KENNIS VAN HET HUISHOUDBOEKJE
• HUMANITAS LOST GEEN SCHULDEN OP HUMANITAS HEEFT VRIJWILLIGERS • DE RABOBANK FOUNDATION LOST GEEN SCHULDEN OP RABOBANK FOUNDATION HEEFT EEN AANDEEL IN ELKAAR • HET NIBUD LOST GEEN SCHULDEN OP NIBUD HEEFT KENNIS VAN HET HUISHOUDBOEKJE
Schulden…. ....wie lost ze op?
WE GAAN NU AAN DE SLAG!
PREVENTIE VROEGSIGNALERING SCHULDEN MET PERSPECTIEF SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF
4 GROEPEN MET ELK EEN ITEM EN STEEDS TWEE VRAGEN WAT GAAT U DOEN ALS BANK MET UW KLANT ? WAT GAAT U DOEN MET UW VRIJWILLIGE INZET BIJ BURGERS ? PREVENTIE VROEGSIGNALERING SCHULDEN MET PERSPECTIEF SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF
4 GROEPEN DE ANTWOORDEN: WAT GAAT U DOEN ALS BANK MET UW KLANT ? WAT GAAT U DOEN MET UW VRIJWILLIGE INZET BIJ BURGERS ? PREVENTIE VROEGSIGNALERING SCHULDEN MET PERSPECTIEF SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF
& LOKALE RABOBANKEN & AFDELINGEN HUMANITAS WERKEN SAMEN: • LEREN VAN ELKAAR PAKKET • WERVINGSPAKKET • SIGNALERINGSPAKKET • FINANCIEEL CAFE
& LEREN VAN ELKAAR PAKKET Medewerkers Rabobank en vrijwilligers Humanitas leren van elkaars kennis en ervaring. Humanitas vrijwilligers delen kennis over doelgroep, aanpak en signaleren problematiek. Rabobank medewerkers geven informatie over werkwijze bank en delen (financiële) kennis. Samen met andere lokale partners.
& WERVINGSPAKKET Werving van vrijwilligers Humanitas Thuisadministratie bij leden, gepensioneerden en medewerkers van Rabobank (gebruik maken van het netwerk).
& SIGNALERINGSPAKKET Medewerkers Rabobank gaan gezamenlijk met vrijwilligers Humanitas op zoek naar mogelijkheden om financiële problematiek vroeg te signaleren of zelfs voor te zijn. • Rabobank medewerkers ervaren dat problematiek bij klanten eerder gesignaleerd had kunnen worden om erger te voorkomen. • Humanitas vrijwilligers bieden informatie over signalering problematiek en kenmerken doelgroep • Rabobank is bereid klanten te verwijzen naar de lokale afdeling Humanitas Thuisadministratie. • Humanitas kan eventuele toestroom deelnemers Thuisadministratie ondersteunen
& FINANCIEEL CAFE (WORK IN PROGRESS) Medewerkers Rabobank en vrijwilligers Humanitas organiseren samen met lokale (keten)partners een financieel café in de buurt, waar mensen terecht kunnen met vragen. • Laagdrempelige manier om mensen met hun financiële/administratieve vragen langs te komen • Met verschillende partijen vanuit eigen expertise hulp/ondersteuning bieden • Vroegtijdig mensen ondersteunen die hulp kunnen gebruiken
& Humanitas Thuisadministratie – Rabobank Foundation a. b. c. d.
Inhoudelijke kwaliteit opleidingen(NIBUD & Hogeschool Utrecht) Uitbreiding naar integraalpakket van preventie t/m nazorg Intensivering lokale samenwerking, vanuit Humanitas/Rabobank Onderzoek naar rendement & verbetering (HU)
& Samenwerking 2014 / 2015 / 2016, de doelen: -
6.000 mensen extra ondersteunen 1.200 vrijwilligers extra werven huidige opleidingen/tools van vrijwilligers verbeteren en uitbreiden gebruik maken van lokale verbindingen Rabobank & Humanitas
& Samenwerking 2014 / 2015 / 2016, de eerste successen: - 5 pilots in het land lokaal Rabo/Humanitas - 10 nieuwe samenwerkingen starten nu lokaal Rabo/Humanitas - partijen aan tafel met Rabo/Humanitas: ‘woningbouwverenigingen, energieleveranciers, verzekeraars, telecombedrijven’ in brainstorm en mogelijke samenwerkingen ‘preventie & vroegsignalering’ - nieuwe tools (intake-model), nieuwe trainingen (e-learning) - …………………………………
Vroegsignalering…. ....wie doet het niet! DANK VOOR UW AANDACHT, DE DISCUSSIE EN IDEEËN
