ROZVOJ E-LEARNINGU NA SOUKROMÉ VYSOKÉ ŠKOLE EKONOMICKÝCH STUDIÍ A ZKUŠENOSTI S JEHO REALIZACÍ MILAN HÁLA1 Soukromá vysoká škola ekonomických studií, s. r. o. 1
Abstrakt: Soukromá vysoká škola ekonomických studií je středně velká nestátní vzdělávací instituce poskytující kvalitní vysokoškolské a celoživotní vzdělání v prezenční i kombinované formě. Za osm let své existence vychovala 481 absolventů úspěšných na trhu práce i v navazujícím studiu. Své kombinované studium se rozhodla zkvalitnit nejprve tvorbou studijních opor pomocí metodické šablony v MS WORD, později tvorbou plně distančních e-larningových kurzů. Na tvorbu těchto kurzů získala v roce 2006 grant z prostředků ESF, státního rozpočtu a rozpočtu hl. města Prahy. Příspěvek popisuje získaný grant a zkušenosti s jeho realizací. Klíčová slova: ESF, e-learning, tvorba kurzů, příprava autorů, kombinované studium Abstract: The Private College of Economic Studies is a middle-sized non-state educational establishment providing high quality tertiary and life-long education both in full-time and combined modes of study. 481 PCES students have graduated since 2001 when the college started operating. The graduates are successful on the labour market as well as in their follow-up studies. Initially, PCES improved the combined study programmes having used the teaching aids created by means of MS WORD methodological template. Recently, the college has been creating fully distance e-learning courses. Owing to the grant PCES received, the creation of the e-courses has been co-financed by the ESF and CR government and Prague municipality budgets since 2006. This paper deals with the above mentioned grant project and experience with its administration and completion. Key words: European Social Fund, e-learning, courses creation, authors' training, combined mode of study
1. ÚVOD Soukromá vysoká škola ekonomických studií je středně velká nestátní vzdělávací instituce poskytující kvalitní vysokoškolské a celoživotní vzdělání v prezenční i kombinované formě. Za osm let své existence vychovala 481 absolventů úspěšných na trhu práce i v navazujícím studiu.
Své kombinované studium se rozhodla zkvalitnit nejprve tvorbou studijních opor pomocí metodické šablony v MS WORD, později tvorbou plně distančních elearningových kurzů. Na tvorbu těchto kurzů získala v roce 2006 grant z prostředků ESV, státního rozpočtu a rozpočtu hl. města Prahy. Cílem projektu bylo • zkvalitnění technického zázemí pro zajištění e-learningu • vytvoření studijních e-learningových kurzů a jejich otestování • vzdělávání pedagogů, kteří se budou podílet na přípravě e-learningových kurzů a tutorů, kteří se budou věnovat vedení e-kurzu • navázání dlouhodobé spolupráce s partnerem, který má know-how jak v tvorbě e-kurzů, tak i v jejich řízení 2. PROČ PROJEKT ROZVOJE E-LEARNINGU Dlouhodobý záměr vysoké školy počítal již od začátku existence školy s rozvojem kombinované formy studia. V té době byly pro jeho podporu (ve shodě s požadavky Akreditační komise) vytvořeny studijní opory pro kombinované studium. V té době šlo většinou o „průvodce studiem“ jako doplněk k vybrané učebnici. V roce 2005 jsme se rozhodli zvýšit užitnou hodnotu studijních opor a začali jsme pro jejich tvorbu využívat metodické šablony RNDr. Bauerové z Vysoké školy báňské – technické univerzity v Ostravě. Využití metodických šablon bylo jednoznačně úspěšné, vytvořili jsme v nich cca 50 studijních opor, které byly (samozřejmě kromě jejich využití studenty při studiu) úspěšně využity při akreditaci a reakreditaci kombinovaných forem studijních oborů. Využití metodických šablon ale kladlo dosti značné nároky na „počítačovou gramotnost“ autorů (nebo nároky na práci „technické a grafické pomoci“ pro ně). Šablony jsou sice vytvořeny v Microsoft Wordu, ale použití tabulek bylo pro některé z našich autorů téměř nepřekonatelné.
Obr.1. Ukázka studijní opory vytvořené pomocí metodických šablon
Další vývoj v oblasti kombinované formy studia (s výhledem na pozdější studium distanční) jsme viděli v e-learningu. Obrátili jsme se s radou o pomoc na zkušenější vysoké školy a našli ji v Ústavu celoživotního vzdělávání Západočeské univerzity v Plzni. V této době jsme rovněž začali na katedře matematiky a informačních technologií využívat LMS Moodle. Jeho použití bylo ale velmi omezené, šlo spíše o „sběr“ úkolů od studentů. V roce 2006 jsme podali návrh grantu „Rozvoj e-learningu na Soukromé vysoké škole ekonomických studií“ Magistrátu hlavního města Prahy ve snaze získat prostředky na finančně náročné zahájení e-learningu na naší škole.
3. POSTUP PŘI REALIZACI PROJEKTU ROZVOJE E-LEARNINGU Při tvorbě projektu jsme si byli nuceni řešit několik základních problémů • nedostatečnou „počítačovou“ znalost budoucích autorů • malý počet akademických pracovníků, budoucích autorů a tutorů • téměř nulové zkušenosti v práci s e-learningem Po zkušenostech s použitím metodických šablon jsme hledali pro naše autory takový systém, který by co nejvíce eliminoval jejich nižší znalost práce s PC. Naše požadavky byly již dříve publikovány v [2], proto je zde jen stručně připomenu: • zápis textu musí být WYSIWYG, nebo alespoň téměř WYSIWYG • texty musí jít kopírovat z MS WORDu • program musí mít alespoň minimální možnosti formátování textu • do textu musí jít pohodlně vkládat obrázky, grafy či animace bez znalosti programování (např. HTML) • program musí nabízet dostatečnou množinu aktivit (článek, test, cvičení ...) • zadávání všech typů aktivit musí být stejně jednoduché • program musí autorům „vnucovat“ povinné metodické prvky • vytvořený e-kurz musí umožnit pohodlný export do LMS Systému Moodle, pro který jsme se již dříve rozhodli Vhodný systém jsme hledali na Internetu, obcházeli vysoké školy a jejich centra distančního vzdělávání, až jsme na Západočeské univerzitě narazili na autorský systém ProAuthor, který téměř všechny naše podmínky splňoval: •
ovládání je jednoduché a intuitivní, pro autory stačilo jen několikahodinové zaškolení
•
autory metodicky vede
•
vytváření jednotlivých aktivit má většinu prvků stejných
•
program nabízí omezené možnosti formátování
•
multimediální prvky jsou spravovány v jedné komponentě
•
bohužel některé prvky (např. tabulky) se musí vkládat jako HTML tagy
•
po programátorské úpravě zvládá velmi dobře export do LMS Moodle
Přes některé negativní rysy (viz výše) splnil ProAuthor naše očekávání a úspěšně se nám v něm daří e-learningové kurzy vytvářet. Velkou výhodu při práci s ProAuthorem byl i fakt, že do něj lze velmi snadno kopírovat již hotové texty vytvořené v některém textovém editoru z prostředí Windows – např. MS Wordu. Tak mohou naši autoři (po patřičných úpravách a doplnění) využít svých již dříve vytvořených učebních textů. Spolu se získáním autorského systému jsme od Ústavu celoživotního vzdělávání získali i metodickou pomoc při přípravě autorů a tutorů, při vlastní tvorbě elearningových kurzů a při jejich pilotáži. 4. VÝSLEDKU ŘEŠENÍ PROJEKTU V rámci projektu jsme • zlepšili vybavení technikou a programovým vybavením Základním „hmotným“ přínosem projektu bylo získání autorského systému ProAuthor. Autorské systémy jsou většinou velmi drahé komplexní nástroje a jejich nákup z prostředků grantu byl značnou úsporou (i když licenční politika distributora vůči akademickým odběratelům je velmi vstřícná). • vyškolili autory a tutory Všichni autoři a tutoři kromě prezenčních tutoriálů absolvovali i dvě části plně distančního kurzu Úvod do distančního vzdělávání. Účast v těchto kurzech (i když byla pro autory a tutory časově dosti náročná a někteří se jí nevěnovali zrovna s nadšením) se ukázala jako naprosto nezbytná pro jejich další působení jako autorů či tutorů. Všichni jsme chodili do školy a práci učitele si dokážeme
představit,
málokdo
z nás
ale
zažil
pocity
účastníka
e-
learningového kurzu a nezažil frustraci například z toho, co nám dokáže technika při distančním studiu provádět. Tato zkušenost se pak pozitivně promítla jak do vlastní tvorby kurzů, do jejich metodického a technického zpracování, tak i do průběhu jejich vlastního zapojení do výuky – tutorování. • zprovoznili jsme e-learningový portál Povedlo se nám zprovoznit (s využitím finančních prostředků jiného námi získaného grantu) e-learningový portál s využitím LMS systému Moodle.
Moodle je sice open source, který je ale využíván v akademické sféře po celém světě (včetně největších distančních univerzit). Pro Moodle existuje velmi mnoho doplňků třetích stran a jeho vývoj intenzivně pokračuje.
Obr.2. E-learningový portál SVŠES
• vytvořili 11 e-learningových kurzů a pilotně je ověřili ve výuce Za dobu realizace projektu (od září 2006) se nám již podařilo vytvořit 11 elearningových plně distančních kurzů a 6 z nich pilotně ověřit ve výuce. Zbylých pět je ověřováno v tomto semestru. Kurzy jsou vytvářeny jako plně distanční.. Obsahují velké množství multimediálních prvků (obrázky, animace), aktivizačních prvků (kontrolních otázek v textu se správným řešením, cvičení, diskusí, úkolů, autotestů a testů). Využívána je asynchronní i synchronní komunikace učitele a studenta. Studenti se zapojují do diskusí, které slouží jako aktivizační prvky, zejména k předávání vlastních zkušeností studentů z praxe.
Student má možnost přímo v prostředí LMS posílat zprávy tutorovi bez toho,, že by zprávy četli ostatní studenti. Rovněž může průběžně sledovat svoje „skóre“ a mít kdykoliv přehled o tom, jakou část požadovaných úkolů již splnil.
Obr.3. Ukázka z e-learningového kurzu Bezpečnost informačních systémů
5. FINANCOVÁNÍ PROJEKTU Pro řešení zmíněného grantu jsme na řešení rozvoje e-learningu (vyškolení pracovníků, zakoupení potřebné techniky a programového vybavení) získali grant z prostředků ESF. Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem, státním rozpočtem České republiky a rozpočtem hlavního města Prahy.
Obr.4. Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem, státním rozpočtem ČR a rozpočtem hl. m. Prahy.
6. ZÁVĚRY A DOPORUČENÍ Při realizaci projektu jsme se setkali s některými problémy, které bude jistě nutné řešit i při jiných podobných projektech • při přípravě projektu o pro úspěšné řešení projektu je nutná podpora vedení školy, nejlépe zařazením obsahu projektu do dlouhodobého záměru školy o pečlivě zhodnotit reálné možnosti jak personální, tak i technické o získat finanční prostředky na realizaci projektu • při tvorbě kurzů o je třeba vzdělat akademické pracovníky – autory a tutory – v metodice distančního vzdělávání a je nezbytné z této metodiky vycházet při koncepci, vytvoření a použití kurzů; ideálním se ukázalo nechat budoucí autory a tutory absolvovat distanční e-kurz, aby na „vlastní kůži“ zažili pocity svých budoucích studentů o získat pro tvorbu kurzů (nebo alespoň jejich garanci) akademické pracovníky, kteří budou pro Akreditační komisi dostatečnou zárukou kvality kurzu o je třeba zajistit, aby obsah kurzu odpovídal anotaci příslušného studijního předmětu (bloku, modulu či jejich části) a kurz byl tak použitelný při akreditaci příslušného kombinovaného či distančního oboru o při tvorbě kurzu vycházet z předpokladu, že studentům bude práce v kurzu činit technické obtíže a s tím vědomím kurz vytvářet (možnost technické podpory, umožnit komunikaci i jiným způsobem než přímo přes e-learningový portál v případě potíží) o přesvědčit některé akademické pracovníky, že distanční vzdělávání neznamená možnost se o studenta nestarat a nechat jeho vzdělávání volný průběh • při zařazení kurzů do výuky, při tutorování o akceptovat a snažit se eliminovat možné technické problémy studentů při distančním přístupu do kurzu, ověřovat funkčnost systémů pro různé operační systémy, prohlížeče ap.
o stanovit jednoznačné a jasné podmínky pro studenty a umožnit jim stanovení individuálního plánu studia o zajistit včasnou reakci tutorů na akce studentů (odevzdání úkolů, řešení testů ap.) – distanční přístup svádí k představě, že je na opravu úkolu dost času a oni si tak neuvědomí, že studenty od další práce odrazují o systematicky sledovat průběh práce studentů v kurzu, motivovat je k další práci v něm až k úspěšnému dokončení Při přípravě a realizaci grantového projektu „Rozvoj e-learningu na Soukromé vysoké škole ekonomických studií“ jsme získali velmi mnoho zkušeností s přípravou, tvorbou a použitím e-learningových distančních kurzů. Pokračováním v tomto projektu, přípravou a realizací dalších se přibližujeme jednomu z úkolů Dlouhodobého záměru vzdělávací a výzkumné, vývojové a další tvůrčí činnosti SVŠES – akreditaci plně distančního studijního oboru. Literatura: 1. Bauerová D (2004) Metodické šablony, http://moodle.vsb.cz, 2. Hála M, Helmanová J (2007) Moodle a autoři, kteří nejsou zdatní v užívání výpočetní techniky, Mezinárodní vědecká konference VŠB-TU „Zvyšování konkurenceschopnosti“ Ostrava, Česká republika 3. RENTEL, a. s.. (2007) Autorský nástroj ProAuthor pro vytváření eLearningových kurzů
. 4. Hála M (2007) Bezpečnost informačních systémů, Soutěž a konference E-learning Univerzity Hradec Králové, Hradec Králové, Česká republika 5. Hála M (2007) Bezpečnost informačních systémů. E-learningový distanční kurz. SVŠES Praha, Česká republika
Informace o autorovi Ing. Milan Hála Soukromá vysoká škola ekonomických studií, s. r. o. – kvestor Lindnerova 575/1, 180 00 Praha 8, [email protected], http://www.svses.cz/
