A nagy dilemmák – Ford Pinto (rosszat/rosszul) – Drágám, baj van a géppel - írta Mateo (rosszat/jól) – Az öreg belefirkált (jót/rosszul) ne kapkodjuk el a választ!!! – Hogy hozzánk csábítsuk az önéhez hasonló vállalatokat, elhordtuk a hegyeket, kiirtottuk a dzsungeleket, feltöltöttük a mocsarakat, eltereltük a folyókat, áthelyeztük a városokat. – Világunk ma szövevényesebb, az alkalmazott technikákban pedig több a körmönfont ravaszság, mint amit Orwel előrevetített. Döntéstámogatás döntésetika
1
– Mindent összevetve, végül is mit szeretnél, milyen legyen az életed? – Szeretném elérni személyes céljaimat. – Milyen célokat? – Az attól függ, hogy milyen vállalatnál dolgozom. – Milyen vállalatnál szeretnél dolgozni? – Tulajdonképpen mindegy. – Mit gondolsz, kit fogsz esetleg megbántani? – Senkit. Talán a családomat. Talán valakit el kell bocsátanom. Döntéstámogatás döntésetika
2
1
Nem azzal kezdem, hogy etikára mekkora szükség van, hanem a fordítottjával: sokak szerint ilyen etikára nincs szükség. – burkoltan feltételezik, semhogy nyíltan kimondanák jó az ami kielégíti az elvárásokat – jó szándék – jó cselekedet – jó következmény sokféle erkölcs – „helytelenül tette, hogy elzárta a feleségét a külvilágtól” – pluralista társadalomban nincs előírás arról, hogy mi a rossz és mi a jó – nincs olyan fél, aki igazolni tudná, hogy az ő iránytűje pontos Döntéstámogatás döntésetika
3
Deontológia (szándék etika): – a cselekvés akkor helyes, ha megfelel a vonatkozó morális kötelességeknek Következmény (siker) etika: – jó az, ami hasznot hoz egy többszereplős (a törvény és a piac normáit tiszteletben tartó) versenyben Tekintély etika – az ember nem képes megkülönböztetni a jót a rossztól – eltoljuk a méltóság határát - erkölcsi csőd (értékkonfliktus a tekintéllyel) – az ember képes alkalmazkodni a szorongáshoz, de arra erkölcsi képességeinek csökkentésével válaszol Humán etika – az ember tudja, hogy neki mi a jó és mi a rossz Döntéstámogatás döntésetika
4
2
durva szabályozás – házassági szerződés – mosolyog a légiutaskísérő – Orwell 1984 finom szabályozás – erős család – jó nekik, nincsenek izósítva, de meg is látszik rajtuk – néha jó nekünk, ha izósítva vannak – hirdetés a HVG-ben
szentek
gyilkosok
szintek – kőből házat – sintérek – abortusz – színház szponzorálás Döntéstámogatás döntésetika
5
méltóság – bolond, aki minden szóbeszédet meghallgat – dobd vissza kenyérrel, míg ő nem kezd kővel… – jó tett helyébe jót várj, de ne túl sokáig kihez legyek lojális? – nincs olyan, aki senkihez – nincs olyan, aki mindenkihez... – van akinek minden erőforrás? posztmodern vagy köpönyegforgató – a kaméleonok olyan gyíkok, melyek meggyőződésüket, nézeteiket gyakran változtatják, mindig a pillanatnyi helyzethez alkalmazkodnak… Döntéstámogatás döntésetika
6
3
A bizalom – becsületes és együttműködésre kész viselkedés elvárása egy közösségen belül – vannak civil társulások – nagyobb vállalatok képesek kialakulni – az ügyviteli költségek alacsonyak, hiszen az emberek lojálisak – ha úgy érzem, hogy teljesülnek elvárásaim
Döntéstámogatás döntésetika
7
A bizalmatlanság – elérhető kell hogy legyek (Bronxi mese) – a családcentrikus társadalmakban az önkéntes társulások gyengék – „nekem mindenről kell tudnom, hogy eldönthessem, kell-e róla tudnom” (Igenis...) – a centralizált hatalmat becsülik – a munkahelyi kapcsolatok veszélyesek – egyik házastársnak menni kell
Döntéstámogatás döntésetika
8
4
a vezető foglalkozzon a – homályos elképzelésekkel – társadalmi felelősséggel – menedzserek befolyásolásával
normatív szabályozás
a menedzser foglalkozzon a – harmóniateremtéssel anyag
– zavarelhárítással
pénz
– tervezéssel
adat
a túlmenedzselt és alulvezetett vállalatoknál
tudás
– dominál a „jól csinálni”, és eltörpül a „jót csinálni”
bizalom
– a multik leányvállalatainak nem kell üzleti coaching – van fásultság és cinizmus - kell Burnout terapeuta Döntéstámogatás döntésetika
9
A harmincas évek kezdetén a részvényesek rájöttek, hogy – jobb, ha nem közülük kerülnek ki a vállalatok vezetői és/vagy menedzserei – a kinevezett vezetők és/vagy menedzserek arra törekedtek, hogy jót (életképes vállalatot) csináljanak 2008-tól talán – kevesebbet fognak a tulajdonos képviselőihez rohangálni, mint amennyit az elemzők rohangáltak „És mégis lapos a föld” – a globalizáció a high-tech mellékterméke – tudásalapú munka kihelyezése Indiába és Kínába – kölcsönös függőség Döntéstámogatás döntésetika
10
5
emberi lény – „Not human resource but human being!” (Mintzberg) A szubszidiaritás azt sugallja, hogy a hatalom ott van, ahol a döntésekhez szükséges tudás van. – Amikor fennáll a kölcsönös bizalom, nincs szükség előírásokra és felügyeletre, amelyek megnehezítik a munkát. – ott, ahol a legnagyobb hozzáértés van a siker fogja megváltoztatni a multikat (jót csinálni) – Hány multi van felkészülve arra, hogy magas rangú vezetőinek fele Kínából, Indiából vagy Brazíliából érkezzen? Döntéstámogatás döntésetika
11
minél magasabb szinten szocializálódtunk, – annál kisebb az esélyünk a valóság megismerésére fel vagyunk készítve arra, hogy – elfogadjuk azt, amit mások is méltányolnak, tekintet nélkül arra életszagú-e az vagy nem Noblesse oblige (a rang kötelez) – Hol az a pont, amikor az ember megfelelő rangra emelkedett ahhoz, hogy odafigyeljen másokra? – Nem kérem, hogy az újjal tagadd meg a régit – mondta egy szerzetes –, de hogyan fogadod el az újat, ha nem veted el a régit? Döntéstámogatás döntésetika
12
6
