Retail prijslijst gnTel Oktober 2015
In dit overzicht zijn de prijzen opgenomen van de dienstverlening van gnTel: Alle diensten hebben een looptijd van minimaal één jaar, daarna per maand opzegbaar Alle prijzen zijn alleen geldig voor diensten afgenomen vanaf 1 oktober 2015 Alle prijzen zijn exclusief BTW (Prijs)wijzigingen en fouten voorbehouden
Barbara Strozzilaan 101 1083 HN Amsterdam T + 31 (0)20 24 000 00 F + 31 (0)20 24 000 90
www.gntel.nl
[email protected] KvK 02084234 BTW NL813384795.B01 BANK 59.80.90.967
Voorwoord
Voor je ligt de nieuwe prijslijst van gnTel met ingang van 1 oktober 2015. De belangrijkste toevoegingen en wijzigingen ten opzichte van de vorige prijslijst zijn: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
SIP-trunk standaard 10 kanalen FlexTelephony 50 en 100 vervallen Toevoeging FlexZZP Toevoeging FlexPBX 4 Gespreksopnamen, grotere en langere opslag SIP Tapi outbound en inbound Groep call pickup Interne beltoon
De opzet van deze prijslijst is modulair. Dat wil zeggen dat je eenvoudig de diensten kunt combineren en zo kunt komen tot een passende oplossing. Toch kunnen wij ons voorstellen dat in speciale gevallen de opzet van de prijslijst niet voorziet in de oplossing die je wenst. In dat geval kun je terugvallen op de flexibiliteit en de maatwerkoplossingen van gnTel. Neem contact met ons op om jouw wensen te bespreken. Om altijd te kunnen bieden wat je als ondernemer nodig hebt, nodigen wij jou uit om suggesties te doen met betrekking tot de producten en diensten van gnTel. Met vriendelijke groet,
gnTel
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
2/26
Inhoudsopgave
1 1.1 1.2 1.3
Hosted VoIP ............................................................................................... 6 FlexTelephony ........................................................................................................... 6 FlexTelephony Office ................................................................................................. 6 FlexTelephony Pro ..................................................................................................... 6
2 2.1 2.2 2.3
Hosted VoIP Upgradepakketten ................................................................ 7 FlexTelephony Pakket 5 ............................................................................................. 7 FlexTelephony Pakket 10............................................................................................ 7 Zorgeloos Bellen ........................................................................................................ 7
3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
Telefoonnummers ...................................................................................... 8 Enkelvoudig telefoonnummer ..................................................................................... 8 Nummerblok 10-tal aaneengesloten ............................................................................ 8 Nummerblok 100-tal aaneengesloten .......................................................................... 8 Nummerblok 1000-tal aaneengesloten......................................................................... 8 Nummerblok 100 088-nummers .................................................................................. 8 Doorschakelen telefoonnummer .................................................................................. 8
4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6
Nummerbehoud ......................................................................................... 9 Nummerbehoud enkelvoudig nummer van KPN ............................................................ 9 Nummerbehoud nummerblok van KPN ........................................................................ 9 Nummerbehoud enkelvoudig nummer van overige operators ........................................ 9 Nummerbehoud nummerblok van overige operators ..................................................... 9 Vermelding telefoonnummer bij Nummer Informatie Diensten ....................................... 9 Nummerbehoud buitenlands telefoonnummer .............................................................. 9
5 5.1 5.2 5.3 5.4
Vast met mobiel ....................................................................................... 10 FlexMobile App ........................................................................................................ 10 FlexSmartphone account .......................................................................................... 10 FlexTravel account................................................................................................... 10 FlexZZP .................................................................................................................. 10
6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8
Aanvullende diensten Hosted VoIP .......................................................... 11 FlexTelephony spraakkanaal ..................................................................................... 11 FlexTelephony extensie ............................................................................................ 11 FlexTelephony voicemail .......................................................................................... 11 Meldtekst ................................................................................................................ 11 FlexTelephony openingstijden ................................................................................... 11 Wachtrij.................................................................................................................. 11 IVR Keuzemenu....................................................................................................... 11 Free Seating account ............................................................................................... 12
7 Aanvullende diensten Hosted VoIP .......................................................... 13 Tarieven in combinatie met FlexTelephony & FlexPBX........................................................... 13 7.1 Wachtmuziek naar eigen smaak ................................................................................ 13 7.2 G729a codec ........................................................................................................... 13
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
3/26
7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 7.13 7.14
Videobellen FlexTelephony (per account) ................................................................... 13 Meeluisteren met gesprekken (per account)............................................................... 13 Opnemen van een gesprek (per account) .................................................................. 13 Opnemen van alle gesprekken .................................................................................. 13 Telefonische bedrijfs-/vergaderdienst ........................................................................ 14 Oproepsysteem groep .............................................................................................. 14 Oproepsysteem één op één ...................................................................................... 14 Groep call pickup ..................................................................................................... 14 Interne beltoon ....................................................................................................... 14 Windows TAPI (in- en outbound) .............................................................................. 14 Direct doorkiezen via extern telefoonnummer ............................................................ 15 Intelligente routering ............................................................................................... 15
8 8.1 8.2 8.3 8.4
Fax diensten ............................................................................................. 16 Fax to E-mail........................................................................................................... 16 Webfax ................................................................................................................... 16 E-mail to Fax........................................................................................................... 16 Fax Totaal............................................................................................................... 16
9 Online centrale ......................................................................................... 17 9.1 FlexPBX .................................................................................................................. 17 9.2 FlexPBX 4 ............................................................................................................... 17 9.3 FlexPBX 8 ............................................................................................................... 17 9.4 FlexPBX 12.............................................................................................................. 17 9.5 FlexPBX 16.............................................................................................................. 17 9.6 FlexPBX 20.............................................................................................................. 17 9.7 FlexPBX 30.............................................................................................................. 18 9.8 FlexPBX 45.............................................................................................................. 18 9.9 FlexPBX 60.............................................................................................................. 18 9.10 FlexPBX 75.............................................................................................................. 18 9.11 FlexPBX 90.............................................................................................................. 18
10 Mijn.gntel.nl ............................................................................................. 19 10.1 mijn.gnTel.nl ........................................................................................................... 19 10.2 Online rapportage uitgaand extern verkeer ................................................................ 19 10.3 Online rapportage inkomend extern verkeer .............................................................. 19
11 Diversen ................................................................................................... 20 11.1 Technische ondersteuning op afstand........................................................................ 20 11.2 Online telefoongids Tiptel IP 284 en IP 286 ............................................................... 20 11.3 Online telefoongids Yealink ...................................................................................... 20
12 Servicenummers ...................................................................................... 21 12.1 FlexServices 090x/18xy ............................................................................................ 21 12.2 FlexService 0800 ..................................................................................................... 21 12.3 FlexService persoonlijke assistentdiensten ................................................................. 21 12.4 Uitbetaling op servicenummers ................................................................................. 21
13 Buitenlandse telefoonnummers ............................................................... 22
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
4/26
14 SIP-Trunk ................................................................................................. 24 14.1 FlexConnect ............................................................................................................ 24 14.2 FlexConnect extra spraakkanaal ................................................................................ 24 14.3 Videobellen FlexConnect (per kanaal) ........................................................................ 24
15 Gesprekskosten Nationaal ....................................................................... 25 15.1 Bellen naar vast NL.................................................................................................. 25 15.2 Bellen naar mobiel NL .............................................................................................. 25 15.3 Bellen naar eigen mobiel NL ..................................................................................... 25 15.4 Bellen naar 085/088-nummers .................................................................................. 25 15.5 Bellen naar 090x/084/087-nummers ......................................................................... 26
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
5/26
1 1.1
Hosted VoIP
Account met twee lijnen Wisselgesprek Wachtmuziek DTMF tonen
15,-
4,-
15,-
6,-
15,-
10,-
FlexTelephony Office o o o o
1.3
Abonnement per maand €
FlexTelephony o o o o
1.2
Eenmalige kosten €
Account met vier lijnen Wisselgesprek Wachtmuziek DTMF tonen
FlexTelephony Pro o o
o o
1 oktober 2015
Account met acht lijnen Wisselgesprek Wachtmuziek DTMF tonen
Retail prijslijst gnTel
6/26
2
Hosted VoIP Upgradepakketten
Uitsluitend te combineren met FlexTelephony accounts
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
27,-
5,40
63,75
12,75
0,-
9,95
FlexTelephony Pakket 5
2.1
1 enkelvoudig telefoonnummer 2 voicemailboxen 1 x openingstijden
FlexTelephony Pakket 10
2.2
4 enkelvoudige telefoonnummers 5 voicemailboxen 1 x openingstijden
Zorgeloos Bellen
2.3
Belbundel voor onbeperkt bellen naar mobiele en vaste nummers in Nederland (excl. servicenummers) Uitsluitend te combineren met FlexTelephony Minimale afname 5 bundels Looptijd 12 maanden Niet i.c.m. met FlexPBX en FlexConnect Fair use policy en aanvullende voorwaarden van toepassing
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
7/26
3
Telefoonnummers
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
10,-
2,-
25,-
10,-
90,-
50,-
375,-
375,-
90,-
50,-
90,-
2,-
10,-
2,-
Enkelvoudig telefoonnummer
3.1
Telefoonnummer voor gebruik in combinatie met FlexTelephony, FlexPBX, FlexConnect en FlexMobile
Nummerblok 10-tal aaneengesloten
3.2
Nummerblok voor gebruik in combinatie met FlexTelephony, FlexPBX, FlexConnect en FlexMobile
Nummerblok 100-tal aaneengesloten
3.3
Nummerblok voor gebruik in combinatie met FlexTelephony, FlexPBX, FlexConnect en FlexMobile
Nummerblok 1000-tal aaneengesloten
3.4
Nummerblok voor gebruik in combinatie met FlexTelephony, FlexPBX, FlexConnect en FlexMobile
Nummerblok 100 088-nummers
3.5
Bedrijfsnummerblok geactiveerd als 100-tal Bedrijfsnummerblok geactiveerd per nummer met een maximum van € 50,- per maand Nummerblok voor gebruik in combinatie met FlexTelephony, FlexPBX, FlexConnect en FlexMobile
Doorschakelen telefoonnummer
3.6
Variabel instelbare routering naar externe vaste, mobiele of internationale bestemming Te beheren via ‘mijn.gntel.nl’ Prijs per doorgeschakeld telefoonnummer Exclusief telefoonnummer of nummerblok
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
8/26
4
Nummerbehoud
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
Nummerbehoud enkelvoudig nummer van KPN
4.1
Per nummer Na nummerbehoud worden géén eenmalige kosten voor het nummerblok in rekening gebracht
25,- *
2,-
Nummerbehoud nummerblok van KPN
4.2
Per aaneengesloten nummerblok van 10, 100 of 1.000 nummers Na nummerbehoud worden géén eenmalige kosten voor het nummerblok in rekening gebracht
199,-*
10,- / 50,- / 375,-
* Maximaal € 199,-, prijs afhankelijk van (verkeers)volume
Nummerbehoud enkelvoudig nummer van overige operators
4.3
Per telefoonnummer Na nummerbehoud worden géén eenmalige kosten voor het nummerblok in rekening gebracht
5,- *
2,-
Nummerbehoud nummerblok van overige operators
4.4
Per aaneengesloten nummerblok van 10, 100 of 1.000 nummers Na nummerbehoud worden géén eenmalige kosten voor het nummerblok in rekening gebracht
75,- *
10,- / 50,- / 375,-
Vermelding telefoonnummer bij Nummer Informatie Diensten
4.5
Vermelding bij N.I.D. van één telefoonnummer en één faxnummer met bedrijfsnaam en vestigingsadres
12,50
n.v.t.
op aanvraag
op aanvraag
Nummerbehoud buitenlands telefoonnummer
4.6
Afhankelijk van land en/of operator Aan te vragen onder vermelding van land, telefoonnummer en huidige operator
* Tijdelijke actie Nummerportering gratis
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
9/26
5
Vast met mobiel
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
0,-
0,-
10,-
2,50
10,-
4,-
12,95
7,95
FlexMobile App
5.1
App voor iPhone & Android Onder andere voor integratie vast-mobiel Verkort onderling bellen Toegang tot adresboek Lijst met favorieten Lijst met recente gesprekken Exclusief account
FlexSmartphone account
5.2
Te gebruiken in combinatie met de FlexMobile App Alleen te gebruiken in combinatie met FlexTelephony, FlexPBX of FlexConnect Maakt voordelig en verkort onderling bellen mogelijk tussen vast en mobiel Inclusief verkort nummer, exclusief extern vast telefoonnummer Uitbellen met nummerweergave vast nummer
FlexTravel account
5.3
Te gebruiken in combinatie met de FlexMobile App Als standalone dienst te gebruiken Uitbellen met een vast telefoonnummer met je iPhone of Android-toestel Exclusief vast telefoonnummer
FlexZZP
5.4
Professioneel bereikbaar op een vast nummer Welkomstboodschap Doorschakeling naar 06-nummer of voicemail Voicemail to E-mail 2 sets openingstijden Online beheer via ‘mijn.gnTel.nl’ Inclusief vast telefoonnummer
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
10/26
6
Aanvullende diensten Hosted VoIP
Tarieven in combinatie met FlexTelephony accounts FlexTelephony spraakkanaal
6.1
Extra lijn
FlexTelephony extensie
6.2
Extra extensie
FlexTelephony voicemail
6.3
Voicemailbox
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
5,-
1,-
0,-
0,-
5,-
1,-
5,-
1,-
10,-
2,-
25,-
5,-
25,-
5,-
Meldtekst
6.4
Beller krijgt een ingesproken bericht te horen
FlexTelephony openingstijden
6.5
Openingstijden
Wachtrij
6.6
Eén of meerdere agents kunnen gesprekken ontvangen vanuit een centrale wachtrij Agents kunnen in- en uitloggen via een pincode Gesprek uit wachtrij wordt doorgeschakeld naar een beschikbare agent Indien er geen agent beschikbaar is, wordt een wachtmuziekje of meldtekst afgespeeld
IVR Keuzemenu
6.7
IVR keuzemenu: beller krijgt een voice responsemenu te horen en kan een keuze maken uit maximaal 9 vrij in te stellen keuzes
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
11/26
Free Seating account
6.8
Te gebruiken in combinatie met FlexTelephony en FlexSmart Phone account Uitbellen met en gebeld worden op (persoonlijk) extern telefoonnummer via elk willekeurig toestel binnen het bedrijf Exclusief telefoonnummer Beveiligd met pincode
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
10,-
1,50
12/26
7
Aanvullende diensten Hosted VoIP
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
48,00
n.v.t.
5,-
0,-
10,-
2,50
10,-
5,-
10,-
2,-
96,-
25,-
Tarieven in combinatie met FlexTelephony & FlexPBX
Wachtmuziek naar eigen smaak
7.1
Zelf aan te leveren in MP3-formaat of in WAV-formaat, 16 bit, 8000 hertz, mono.
G729a codec
7.2
Licentie per account/kanaal
Videobellen FlexTelephony (per account)
7.3
Licentie per account In combinatie met daarvoor geschikte toestellen Alleen binnen het netwerk van gnTel Let op: extra bandbreedte noodzakelijk (circa 500kb/s i.p.v. 100 kb/s voor spraak alleen)
Meeluisteren met gesprekken (per account)
7.4
FlexTelephony account welke kan meeluisteren met alle andere accounts binnen één dialplan
Opnemen van een gesprek (per account)
7.5
Toets ‘*’ waarmee vanaf de telefoon tijdens een gesprek de opname gestart kan worden Inclusief 12 maanden opslag tot 100 GB per klant (o.b.v. fair use) Opnames te downloaden via mijn.gnTel.nl
Opnemen van alle gesprekken
7.6
Het automatisch opnemen van alle inkomende en/of uitgaande gesprekken Inclusief 12 maanden opslag tot 100 GB per klant (o.b.v. fair use) Grotere opslag op aanvraag Opnames te downloaden via mijn.gnTel.nl
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
13/26
Telefonische bedrijfs-/vergaderdienst
7.7
I.c.m. geografisch telefoonnummer Beveiligd met pincode Zelf audiofiles aanleveren Standaard menustructuur Geen facturatie o.b.v. minuten
96,-
25,-
100,-
12,50
5,-
1,-
0,-
0,-
0,-
0,-
0,-
0,-
Oproepsysteem groep
7.8
Oproep naar groep van toestellen, waarbij de toestellen op de speakerfunctie springen (N.B. functie moet door het toestel ondersteund worden) Vanaf één specifiek toestel of Vanaf één extern telefoonnummer i.c.m. een pincode
Oproepsysteem één op één
7.9
Oproep naar één ander toestel, waarbij dat toestel op de speakerfunctie springt (N.B. functie moet door het toestel ondersteund worden) Vanaf één specifiek toestel of Vanaf één extern telefoonnummer i.c.m. een pincode
7.10 Groep call pickup
Dienst waarmee je een gesprek uit de groep over kunt nemen Wordt door support per klant ingesteld
7.11 Interne beltoon
Biedt de mogelijkheid om onderscheid te maken tussen interne en externe oproepen Is op te nemen in een inbound configuratie (bijvoorbeeld: spoedlijn)
7.12 Windows TAPI (in- en outbound)
Maakt Click to Dial mogelijk vanuit b.v. Outlook of andere Windows-applicaties die TAPI ondersteunen Inbound via extra phone account (CTI koppeling) 32 bits- en 64-bitsversie Zelf te installeren op Windows-systemen
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
14/26
7.13 Direct doorkiezen via extern telefoonnummer
Achter één hoofdnummer Via extern telefoonnummer (exclusief) Doorkiezen o.b.v. extensies Zelf audiofiles aanleveren
7.14 Intelligente routering
Bijvoorbeeld routering van gesprekken afhankelijk van het bellende nummer, het tijdstip, datum of op basis van koppeling met klantdatabase
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
96,-
5,-
op offertebasis
op offertebasis
15/26
8
Faxdiensten
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
15,-
3,-
15,-
3,
15,-
3,
25,-
5,-
Fax to E-mail
8.1
Hiermee ontvangt de gebruiker de fax als e-mail met de fax als PDF bijlage op door hem opgegeven e-mailadres(sen) Inclusief één geografisch faxnummer
Webfax
8.2
Toegang tot de webapplicatie via mijn.gntel.nl Webapplicatie voor het versturen van een fax. De gebruiker ontvangt het verzendrapport als e-mail op een door hem opgegeven e-mailadres.
E-mail to Fax
8.3
Via e-mail fax versturen. De gebruiker ontvangt het verzendrapport als e-mail op een door hem opgegeven e-mailadres.
Fax Totaal
8.4
Combinatie van Fax to E-mail en Webfax of E-mail to Fax in één pakket.
Disclaimer: de betrouwbaarheid van faxdiensten neemt af als gevolg van nieuwe type verbindingen tussen telecomoperators.
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
16/26
9
Online centrale
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
0,-
59,-
0,-
89,-
0,-
119,
0,-
139,-
0,-
159,-
FlexPBX
9.1
Complete eigen online telefooncentrale Redundant uitgevoerd Onbeperkt aantal toestelpoorten Af te nemen op basis van een vastgesteld aantal externe, simultane gesprekken Inclusief wachtrijen en IVR’s Inclusief voicemailsysteem Inclusief openingstijden Inclusief voormeldingen Inclusief routeringen Inclusief BLF Inclusief Free Seating Inclusief meeluisteren Inclusief gespreksopname per account Inclusief 12 maanden opslag van gesprekken tot 100 GB (o.b.v. fair use). Inclusief klantbeheer en rapportages via mijn.gntel.nl Exclusief G729a en H263 en H264 codecs
Zie dienstbeschrijving FlexPBX voor de volledige set aan functionaliteiten. Alle aanvullende diensten, zoals faxdiensten, videobellen en telefoonnummers, zijn af te nemen tegen prijzen zoals in deze prijslijst vermeld staan.
FlexPBX 4
9.2
Maximaal 4 simultane gesprekken
FlexPBX 8
9.3
Maximaal 8 simultane gesprekken
FlexPBX 12
9.4
Maximaal 12 simultane gesprekken
FlexPBX 16
9.5
Maximaal 16 simultane gesprekken
FlexPBX 20
9.6
Maximaal 20 simultane gesprekken
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
17/26
FlexPBX 30
9.7
Maximaal 30 simultane gesprekken
FlexPBX 45
9.8
269,-
0,-
339,-
0,-
399,-
0,-
439,-
Maximaal 75 simultane gesprekken
9.11 FlexPBX 90
0,-
Maximaal 60 simultane gesprekken
9.10 FlexPBX 75
189,-
Maximaal 45 simultane gesprekken
FlexPBX 60
9.9
0,-
Maximaal 90 simultane gesprekken
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
18/26
10 Mijn.gntel.nl
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
0,-
0,-
0,-
0,-
0,-
0,-
10.1 mijn.gnTel.nl
Toegang tot online beheeromgeving voor de eindgebruiker o Gespreksgegevens inzien o Online rapportages inzien o Kiezen andere set openingstijden o Routeringen aanpassen o Uitloggen Free Seating o Opgenomen gesprekken downloaden o Webfax o Status phone accounts
Bovengenoemde items zijn afhankelijk van de afgenomen diensten.
10.2 Online rapportage uitgaand extern verkeer
Via mijn.gnTel.nl Datum & tijd, accountnummer, gebelde nummer, bestemming, aantal seconden Per dag, week en maand inzichtelijk Tot één jaar terug inzichtelijk Te exporteren naar Excel
10.3 Online rapportage inkomend extern verkeer
Via mijn.gnTel.nl Datum & tijd, A-nummer, B-nummer, rinkeltijd, status (wel/niet beantwoord) en aantal seconden Per dag, week en maand inzichtelijk Tot één jaar terug inzichtelijk Te exporteren naar Excel
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
19/26
11 Diversen
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
96,-
n.v.t.
45,-
0,-
45,-
0,-
11.1 Technische ondersteuning op afstand
Uitsluitend op afspraak Bijvoorbeeld ondersteuning bij configuratie Uitvoeren van testen en traces Programmeerwerk voor maatwerkoplossingen Prijs per uur, berekend per 15 minuten
11.2 Online telefoongids Tiptel IP 284 en IP 286
300 entry’s Aanleveren in Excel in vijf kolommen: positie, naam, telefoonnummer, mobiel nummer, overig nummer (nr. in het formaat: 0202400000). Mutaties (per volledig nieuwe Excel file) € 15,Uitsluitend voor uitgaand bellen
11.3 Online telefoongids Yealink
Afhankelijk van type tot 1.000 entry’s Aanleveren in Excel in vijf kolommen: voornaam, achternaam, intern telefoonnummer, mobiel nummer, overig nummer (nr. in het formaat: 0202400000). Mutaties (per volledig nieuw Excel file) € 15,Voor inkomend en uitgaand bellen
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
20/26
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
75,-
25,-
75,-
25,-
Per blok van 1000 aaneengesloten telefoonnummers
Per blok van 1000 aaneengesloten telefoonnummers
375,-
375,-
Op aanvraag
Op aanvraag
12 Servicenummers 12.1 FlexServices 090x/18xy
Hosten van een servicenummer (0900/ 0906/ 0909/ 18xy) Variabele routering naar een vaste, mobiele `internationale’ of VoIP-bestemming Incasso van betaalnummer Maandelijkse uitbetaling achteraf Online rapportage inkomend verkeer
12.2 FlexService 0800
Hosten van een servicenummer 0800 Variabele routering naar een vaste, mobiele `internationale’ of VoIP-bestemming Doorberekening belkosten nummerhouder Inclusief blokkade voor bellen vanuit telefooncel en/of vanaf mobiele telefoon Online rapportage inkomend verkeer Aanvullende betalingsvoorwaarden van toepassing
12.3 FlexService persoonlijke assistentdiensten
Hosten van een servicenummer 084 / 087 Variabele routering naar een vaste, mobiele, internationale of VoIP-bestemming Incasso van betaalnummer(s) Maandelijkse uitbetaling achteraf Online rapportage inkomend verkeer
12.4 Uitbetaling op servicenummers
Prijslijst op aanvraag Aanvullende voorwaarden van toepassing
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
21/26
13 Buitenlandse telefoonnummers Uitsluitend inkomende bereikbaarheid voor twee gelijktijdige gesprekken vanuit het betreffende land Land Argentinië
€ 12,50
Maandelijkse kosten € 15,00
Australië
€ 15,00
€ 10,00
Bahrein
€ 12,50
€ 12,50
België
€ 15,00
€ 9,50
Brazilië
€ 12,50
€ 15,00
Bulgarije
€ 12,50
€ 10,00
Canada
€ 12,50
€ 10,00
Chili
€ 12,50
€ 15,00
Cyprus
€ 12,50
€ 15,00
Denemarken
€ 12,50
€ 10,00
Dominicaanse Republiek
€ 12,50
€ 15,00
Duitsland
€ 15,00
€ 9,50
El Salvador
€ 12,50
€ 15,00
Estland
€ 12,50
€ 10,00
Finland
€ 15,00
€ 10,00
Voorwaarde 1
Frankrijk
€ 15,00
€ 10,00
Voorwaarde 1
Georgië
€ 12,50
€ 15,00
Griekenland
€ 15,00
€ 10,00
Hong Kong
€ 12,50
€ 12,50
Hongarije
€ 15,00
€ 15,00
Voorwaarde 1
Ierland
€ 15,00
€ 12,50
Voorwaarde 1
Israël
€ 12,50
€ 15,00
Italië
€ 15,00
€ 10,00
Japan
€ 12,50
€ 17,50
Kroatië
€ 12,50
€ 10,00
Letland
€ 15,00
€ 12,50
Litouwen
€ 12,50
€ 12,50
Luxemburg
€ 15,00
€ 10,00
Malta
€ 12,50
€ 12,50
Mexico
€ 12,50
€ 12,50
Nieuw-Zeeland
€ 12,50
€ 15,00
1 oktober 2015
Eenmalige kosten
Retail prijslijst gnTel
Voorwaarde
Voorwaarde 1 Voorwaarde 1
Voorwaarde 2
Voorwaarde 1
Voorwaarde 1
Voorwaarde 1 Voorwaarde 1
22/26
Noorwegen
€ 15,00
€ 10,00
Voorwaarde 1
Oostenrijk
€ 12,50
€ 10,00
Panama
€ 15,00
€ 15,00
Peru
€ 12,50
€ 15,00
Portugal
€ 15,00
€ 12,50
Polen
€ 12,50
€ 10,00
Puerto Rico
€ 12,50
€ 15,00
Roemenië
€ 12,50
€ 12,50
Singapore
€ 15,00
€ 20,00
Slovenië
€ 12,50
€ 15,00
Slowakije
€ 15,00
€ 12,50
Voorwaarde 1
Spanje
€ 15,00
€ 12,50
Voorwaarde 1
Tsjechië
€ 15,00
€ 10,00
Voorwaarde 1
Turkije
€ 15,00
€ 12,50
Voorwaarde 2
Verenigd Koninkrijk
€ 12,50
€ 9,50
Verenigde Staten
€ 12,50
€ 9,50
Zuid-Afrika
€ 12,50
€ 12,50
Zweden
€ 15,00
€ 10,00
Voorwaarde 1
Zwitserland
€ 15,00
€ 10,00
Voorwaarde 1
Voorwaarde 1 & 2 Voorwaarde 1
Voorwaarde 2
Voorwaarde 1:
Als afnemer is het verplicht om in het betreffende land in de betreffende geografische zone aantoonbaar een vestigingsadres te hebben.
Voorwaarde 2:
De afnemer dient een lokaal adres, paspoortnummer en/of bedrijfsregistratienummer te overleggen.
Opmerkingen:
Internationale telefoonnummers zijn enkel voor inkomend telefoonverkeer en zijn NIET te gebruiken voor faxdiensten. Nummerportering is in sommige landen mogelijk, informeer (o.v.v. het land, het betreffende telefoonnummer en de huidige operator) via
[email protected] naar de mogelijkheden en prijzen.
Wijzigingen in landen, prijs en/of voorwaarden voorbehouden.
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
23/26
14 SIP-Trunk
Eenmalige kosten €
Abonnement per maand €
40,-
6,-
5,-
1,-
10,-
2,50
14.1 FlexConnect
SIP-trunk tot en met tien kanalen (tien gelijktijdige gesprekken) Te combineren met enkelvoudige telefoonnummers of nummerblokken Nummerbehoud mogelijk Inclusief fallback op de trunk; indien inkomend verkeer niet kan worden afgeleverd, via de trunk, wordt automatisch doorgeschakeld naar één extern telefoonnummer Capaciteit uit te breiden per kanaal Klant heeft zelf een VoIP-platform of geschikte PABX
14.2 FlexConnect extra spraakkanaal
Extra kanaal (gelijktijdig gesprek) Uitsluitend in combinatie met FlexConnect
14.3 Videobellen FlexConnect (per kanaal)
Per kanaal (gelijktijdig videogesprek) Altijd af te nemen voor alle kanalen van de SIPtrunk Let op: extra bandbreedte noodzakelijk (circa 500 kb/s i.p.v. 100 kb/s voor spraak alleen)
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
24/26
15 Gesprekskosten Nationaal Gesprekskosten worden per seconde berekend. 15.1 Bellen naar vast NL Starttarief (€/gesprek)
0,035
Piek & Dal (€/min)
0,0196
15.2 Bellen naar mobiel NL Starttarief (€/gesprek)
0,045
Piek & Dal (€/min)
0,0762
15.3 Bellen naar eigen mobiel NL (vanaf vast naar een account voor de FlexMobile App) 0,-
Starttarief (€/gesprek) Piek & Dal (€/min)
0,05
15.4 Bellen naar 085/088-nummers Starttarief (€/gesprek)
0,035
Piek & Dal (€/min)
1 oktober 2015
0,0196
Retail prijslijst gnTel
25/26
15.5 Bellen naar 090x/084/087-nummers
Starttarief (€/gesprek)
Voor nummers met een tarief per minuut geldt een starttarief van € 0,073. Op nummers met een tarief per gesprek wordt het starttarief vermeerderd met € 0,035.
Piek & Dal (€/min)
Het tarief voor bellen naar 090x/084/087-nummers met een tarief per minuut is gelijk aan het tarief van het gekozen nummer plus de normale kosten voor het bellen naar een geografisch nummer (€ 0.0196). Bij bellen naar 090x/084/087-nummers met een tarief per gesprek worden ook de normale kosten voor het bellen naar een geografisch nummer (€ 0.0196) in rekening gebracht.
Wijzigingen voorbehouden, voor actuele tarieven zie: www.gntel.nl.
1 oktober 2015
Retail prijslijst gnTel
26/26