Részletes leírás Minta Mari viselkedéséről Mari kitöltötte a Beta Önjellemző Kérdőívet. Ez a leírás a kérdőívre adott válaszokon alapul, és tartalmazza azokat a megjegyzéseket is, amelyeket a jelentéshez fűzött.
2014. április 17.
2014 © Remedios Magyarország Kft.
Röviden a riportról • Ez a leírás Mari jellemző viselkedéséről szól. • A riport önjellemzésen alapul és a BETA-modellt használja. • A jelentés szövegét Mari átnézte és véleményezte. • A leírás 1 évig érvényes, és Mari rendelkezik a felhasználása felett.
A Beta-modell A Beta-modell az emberek viselkedésének leírására szolgál. Mindnyájunknak van jellemző viselkedési stílusa, a Betamodell négy stílus segítségével írja le a viselkedést. Mindenkiben megtalálható valamennyi a négy stílusból. Mind a négy stílus egyformán értékes, mindegyiknek vannak erősségei és lehetséges gyengeségei. A Beta-profil azt az egyedi kombinációt mutatja be, amely a kérdőív kitöltőjére jellemző. Ezt a profilt befolyásolja a munkakör, a tapasztalatok, az aktuális élethelyzet, ezért egy pillanatképnek tekinthető, amely idővel változhat. A négy stílust a következő ábra foglalja össze:
B mint bátorság Sikert és eredményt elérni
T mint türelem Nyugodtan és kitartóan dolgozni
Kulcsszavak: győzelem siker eredmény hatalom kontroll ambíció kihívás kockázat dominancia
E mint emberek Meggyőzni az embereket
Kulcsszavak: nyugalom csend odafigyelés lojalitás szimpátia kitartás állhatatosság rutin támogatás
A mint alkalmazkodás Minőségi munka szabályok szerint
Kulcsszavak: barátkozó vidám extrovertált társasági nyílt beszédes optimista népszerű
Kulcsszavak: szabályok rend struktúra részletek konfliktuskerülés pontosság logika minőség
Jellemző viselkedés A Beta-kérdőív eredménye Mari jellemző viselkedését írja le, ahogyan az valószínűleg a mindennapokban munkatársai és ismerősei előtt is megjelenik. A kérdőív olyan viselkedéseket ír le, amelyek normál munkahelyi környezetben előfordulhatnak. A leírás a Beta-modell alapján olyan következtetéseket fogalmaz meg, amelyek nagy valószínűséggel igazak Mari viselkedésére. Ezen következtetések ellenőrzését végezhette el a kérdőív kitöltője a leírás áttekintésével és véleményezésével.
Önjellemzésen alapuló leírás Ez a riport azt mutatja be, hogy a Beta-modell alapján hogyan lehet leírni Mari tipikus viselkedését. A leírás azokon a válaszokon alapul, amelyeket a Beta-kérdőív kitöltése során Mari adott. A leírás nagy mértékben függ attól, hogyan válaszolt Mari a kérdésekre, nyugodt körülmények között tudta-e kitölteni, milyen céllal vágott bele a kérdőív kérdéseinek megválaszolásába, és természetesen attól is, mennyire ismeri jól magát. A leírás végén információk találhatók a kérdőív kitöltésével kapcsolatos adatokról.
A kitöltő véleménye és megjegyzései A kitöltést követően Mari átnézhette a leírást, a benne szereplő állításokat értékelhette és megjegyzéseket fűzhetett hozzájuk. A leírásban zölddel jelölt állításokkal egyetértett, a pirossal jelölteket elutasította. Az általa a szöveghez fűzött megjegyzések lábjegyzetként olvashatók a lap alján. A jelentésnek része az is, hogy Mari szerint a jelentés mennyire Részletes leírás Mari Beta-típusáról. © Remedios Magyarország Kft.
-2-
jól írta le az ő viselkedését, illetve az is, hogy mennyire értett egyet a jelentés tartalmával. Ez a szakasz a jelentés végén található.
Érvényesség A leírás általában egy évig érvényes, ám ha nagyobb változások állnak be a kitöltő körülményeiben, munkájában vagy feladataiban, a leírás hamarabb is elveszítheti pontosságát. A leírást értelmezése során figyelembe kell venni azokat a körülményeket, amelyek meghatározták Mari helyzetét a kérdőív kitöltése során: munkahelyváltás, előléptetés, új feladatkör, új vezető, magánéleti események mind hatással lehetnek a kérdőív eredményére.
Felhasználás A leírásban található információk fölött Mari rendelkezik az adatvédelmi törvény és a kérdőív kitöltése előtt általa elfogadott adatvédelmi nyilatkozat szerint. A leírás arra a célra használható fel, amelyre Mari a kérdőívet kitöltötte, illetve amelyhez kifejezetten hozzájárult.
Részletes leírás Mari Beta-típusáról. © Remedios Magyarország Kft.
-3-
Összefoglalás Egy mondatban: Jellemző viselkedési stílusa tömören.
Kitartást igénylő, igényes munka kiszámítható környezetben • Mari türelmes, nyugodt, kiegyensúlyozott ember, akinek fontos a kiszámíthatóság. • Világos előírásokra és szabályokra van szüksége ahhoz, hogy sikerrel oldja meg a feladatait. • Azt szereti, ha egyedül dolgozhat komplex szakmai feladatain. • Módszeresen és kitartóan kitartóan dolgozik, precíz munkát ad ki a kezéből.
Általános leírás Mari viselkedéséről Ez a szakasz Mari jellemző viselkedési stílusát foglalja össze. Egy bekezdés egy Beta-stílus szempontjából mutatja be, hogyan szokott Mari viselkedni.
Mari számára a szabályok, a rend és a szakmai igényesség adják meg a munka kereteit. Olyan munkakörnyezetben tud jól dolgozni, ahol világos előírások határozzák meg a feladatait. Élvezi, ha olyan komplex szakmai feladatokat oldhat meg, melyeknél tudására és tapasztalatára támaszkodhat. Munkájában pontos és precíz, ügyel arra, hogy megfelelő minőséget ad-e ki a kezéből. Abból indul ki, hogy minden szabálynak meg van a rendeltetése, ezért a szabályokat minden körülmények között betartja. Az előírásokat és szabályokat úgy éli meg, mint amelyek támogatják a sikeres munkát. Adminisztratív feladatainak is mindig eleget tesz, és odafigyel a részletekre is. Kommunikációjára jellemző az óvatosság és visszafogottság. Mások perfekcionistának, rend- vagy tisztaságmániásnak látják. A feladatok mellett munkatársai érzései is fontosak a számára. Elemzi a rendelkezésre álló adatokat, és azokból logikus következtetéseket von le. Mindig törekszik a szakszerűségre és pontosságra, mások néha szőrszálhasogatónak is tartják. Mari türelemmel és kitartással végzi el a kapott feladatokat. Távol áll tőle a kapkodás, mások számára kifejezetten lassúnak tűnhet, a gyorsaságot nem feltétlenül tekinti erénynek. Régi ismerőseivel barátságos és kedves, viszont új kapcsolatokat lassan épít ki. Szereti, ha munkáját a kiszámíthatóság és rendszeresség jellemzi, szívesen elvégzi a rutinfeladatokat is. Munkatársait szívesen támogatja, és örül a sikereiknek. Odafigyel munkatársaira, szívesen meghallgatja gondjaikat és véleményüket. Egyszerre egy feladatban szeret elmélyülni, nem jól tűri a megszakításokat. Fontos számára az állandóság fenntartása, nem kedveli a változást, és változatosságra sem törekszik. Sokat tesz munkahelyén a jó hangulat és a harmónia fenntartásáért. Régi ismerőseivel barátságos és kedves, viszont új kapcsolatokat lassan épít ki. Akkor érzi jól magát, ha munkahelye otthonos és kellemes, ha komfortos körülmények között dolgozhat. Időre van szüksége ahhoz, hogy megfontolt döntést hozzon. A nyugodt és békés környezetet kedveli, ahol az emberek együttműködnek és támogatják egymást. Általában ő maga is együttműködésre törekszik másokkal. A konfliktust mindenáron kerüli: a pontosan kidolgozott szabályrendszerektől várja, hogy konfliktusmentes környezetet hoznak létre a számára. Vitás helyzetekben inkább csendben engedelmeskedik és nem emeli fel a hangját, véleményét megtartja magának. Nem törekszik arra, hogy érvényesítse az igazát minden helyzetben. Általában átengedi a kezdeményezést másoknak, igyekszik a háttérbe húzódni. Elfogadja, ha mások határozzák meg a feladatait, amennyiben azok megfelelnek az előírásoknak és szabályoknak. Akkor érzi jól magát, ha munkájában kizárólag szakmai jellegű kihívások találhatók. Nem érdekli a versengés, ezért nem kihívásokkal lehet motiválni. Nem jellemző rá, hogy pluszfeladatokat vállaljon sajátjain túl. Stílusa visszafogott, csendes és engedelmes, kedves és együttműködő emberként tartják számon a munkahelyén. Mások időnként beletörődőnek láthatják, akiből hiányzik az igazi ambíció. Mari keveset beszél, általában csak akkor szólal meg, ha mondanivalója van. Nem foglalkoztatja különösebben, mit gondolnak róla az emberek. Jól érzi magát munkatársai és régi ismerősei között, nem törekszik arra, hogy új ismeretségeket
Részletes leírás Mari Beta-típusáról. © Remedios Magyarország Kft.
-4-
szerezzen. Azokat a feladatokat szereti, ahol egyedül, vagy nagyon megbízható kollégáival kell együtt dolgoznia. Néhány, régi jó ismerősével mély és hosszútávú kapcsolatot ápol. Sokak számára visszahúzódónak tűnik, időre van szüksége, amíg bizalmi kapcsolatot alakít ki másokkal. Hajlamos a dolgok negatív oldalát észrevenni elsőre, ám éppen ezért nem könnyű őt megtéveszteni. Időre van szüksége, hogy átgondolja és megfogalmazza gondolatait. Többre becsüli a csendet az üres beszédnél, távolságot tart a fecsegő emberektől. Nem kedveli a nagy társasági eseményeket, ilyenkor ismerősei körébe húzódik vissza.
Erősségek és gyengeségek A különböző viselkedési stílusok különböző erősségekkel és gyengeségekkel járnak együtt: jellemzően ezek ugyanannak a viselkedésnek a két oldalai. Némely gyengeség nem más, mint túlzásba vitt erősség. Természetesen sokszor a munkakör vagy a feladat határozza meg, hogy egy viselkedés erősségnek vagy gyengeségnek tekinthető. Az alábbi szakasz ennek fényében értelmezendő.
Mari erősségei Ezek a viselkedések a legtöbb helyzetben erősségnek tekinthetők. Érdemes ezeket a munkakör elvárásaihoz viszonyítva értelmezni.
• Kitartó és türelmes: nehezen lehet eltántorítani egy feladattól, ha már belekezdett. • Kiegyensúlyozott és nyugodt, munkatársaival kedvesen és kiszámíthatóan viselkedik. • Odafigyel kollégáira, és szívesen meghallgatja a problémáikat. • Szeret és tud önállóan dolgozni, de kislétszámú, bevált csapat tagjaként is jól működik. • Jó értelemben véve konzervatív: ragaszkodik a jól működő dolgokhoz. • A feladatokat a folyamatok és előírások alapján végzi el a minőségi követelményeket messzemenően teljesítve. • Feladatait kreatívan és kifogástalan minőségben oldja meg. • Precíz és alapos munkát ad ki a kezéből. • Stílusa diplomatikus és óvatos: ügyel arra, hogy mindig szakszerűen fogalmazzon. • Nem megy bele szükségtelen konfliktusokba.
Mari lehetséges gyengeségei Ezek a viselkedések a legtöbb helyzetben gyengeségnek vagy fejlesztendő területnek tekinthetők. Érdemes ezt a szakaszt ismerősökkel vagy munkatársakkal megbeszélni.
• Módszerességét egyesek lassúságnak tekintik. • Nem jól tűri, ha megszakítják feladatai közben, a kapkodástól irtózik. • Nem szívesen mozdul ki megszokott környezetéből, egy helyen szeret dolgozni. • Az apróbb változásokat, amelyek a jelenlegi működést tökéletesítik, jól kezeli, de az egész rendszert, működést érintő, átfogó változásokat ellenállással fogadja. • Nem kedveli, ha kihívásokkal halmozzák el, emiatt főnökei úgy érezhetik, nem mindenben számíthatnak rá. • Mivel háttérbe húzódik és nem foglalkozik a róla kialakuló képpel, teljesítménye fölött mások elsiklanak. • Túlságosan konfliktuskerülő: akkor sem vállalja fel a konfliktust, amikor az szükséges vagy hasznos lehet.
Részletes leírás Mari Beta-típusáról. © Remedios Magyarország Kft.
-5-
• Annyira bízik a szabályok szükségességében, hogy azokhoz akkor is ragaszkodik, ha jól láthatóan értelmetlenek. • Hajlamos lehet elveszni a részletekben. • Erős hajlama van a bizalmatlanságra: gyanakvóan és kritikusan elemzi az adatokat. • Szakmai kérdésekben rugalmatlanul viselkedhet, némely területen nem hajlandó engedni.
Mari munkastílusa Ezen az oldalon öt szempontból mutatjuk be, hogyan dolgozik Mari: milyen feladatokat kedvel leginkább, mi az, amiért a legkevésbé rajong, hogyan kommunikál, hogyan tervez, és hogyan hoz döntést. Mi motiválja a munkában?
A kiszámítható munka és a szakmailag igényes feladatok motiválják. Szereti tudni, hogy mikor milyen feladatot kell elvégeznie, milyen határidőre, és hogy kinek mi a feladata és a felelőssége. A jó munkához neki idő kell, nagyon rosszul reagál a sürgetésre. Akkor teljesít jól, ha hagyják, hogy a saját tempójában végezze el a feladatait, kellemes munkakörnyezetben. Büszke a munkája minőségére, de nincs szüksége nyilvános elismerésre. Motiválja, ha olyan feladatai vannak, amelyek során kevéssé kell másokkal együttműködnie.
Mitől tart?
Mari nagyon tart a bizonytalanságtól és a konfliktustól. Az átfogó változás lehetősége mély aggodalommal tölti el. Az új emberekkel szemben bizalmatlanul viselkedhet, időbe telik, amíg megnyílik előttük. Bár elfogadja az irányítást másoktól, nagyon rosszul viseli, ha szoros határidőkkel nyomasztják. A konfliktushelyzetek elől általában kitér. Nem szereti, ha nem állnak rendelkezésére tények és adatok. Kerüli, hogy nyíltan ellentmondjon másoknak.
Hogyan kommunikál?
Leginkább írásban szeret kommunikálni. A fecsegés nagyon távol áll tőle, jellemzően keveset beszél. Nagyon jól tud hallgatni és odafigyelni másokra. Idegenekkel gyanakvó és távolságtartó lehet, ami kommunikációjára is rányomhatja bélyegét. A kommunikáció formai kellékeit mind szóban, mind írásban maradéktalanul betartja. Egyesek néha úgy érezhetik, hogy - miközben ők maguk sok mindent elmondanak - ő saját magáról nagyon keveset árul el. Kommunikációját az alaposság, tényszerűség és körülményesség jellemzi. Óvatosan és diplomatikusan fogalmaz, kerüli a bántó vagy éles kifejezéseket.
Hogyan hoz döntést?
A döntéshez időre van szüksége, mivel a döntés előtt elemzi az összes rendelkezésre álló információt és szempontot. Szereti átgondolni a rövid- és hosszútávú következményeket. Döntéseiben leginkább a jól bevált megoldásokat részesíti előnyben. Döntései ritkán radikálisak, jellemzően igyekeznek megőrizni a meglévő megoldásokból azt, ami jól működik. Döntéseiben különösen ügyel a szabályok és előírások betartására, valamint a precendensek figyelembevételére. Megkérdezi közvetlen munkatársai véleményét, mielőtt döntést hoz. Precedens, szabályok vagy teljeskörű adatok híján nem tud dönteni.
Hogyan tervez és szervez?
Kifejezetten szereti megtervezni munkáját előre a legapróbb részletekig. Szervezésben elsősorban régi bevált munkatársaira támaszkodik, nem szívesen nyit mások felé. A munka megszervezése a munkatársak megszervezésén túl a feladat részleteinek kidolgozását is jelenti számára. Nem jól tűri, ha el kell térnie a tervtől, hajlamos ragaszkodni az egyes lépésekhez. Néha hajlamos elveszni a részletekben, és tervei ritkán tartalmaznak feszített határidőket. A munka szakmai kivitelezését nagyon alaposan megtervezi.
Részletes leírás Mari Beta-típusáról. © Remedios Magyarország Kft.
-6-
Mari szerepe a szervezetben Ezen az oldalon azt mutatjuk be, hogyan jelenhet meg Mari a szervezetben, mint vezető, mint beosztott, milyen munkakörökben érzi jól magát és hogyan tud csapatban dolgozni. Itt különösen fontos, hogy az értelmezés során figyelembe vegyük Mari tényleges munkahelyi szerepét: így például hogy milyen munkakörben dolgozik, mekkora csapatban, milyen szorosan kell együttműködnie másokkal, milyen jellegű vezetői feladatai vannak. Milyen vezető?
Vezetőként ragaszkodik a folyamatok betartásához és betartatásához. Lojális a beosztottaival, mindent megtesz az érdekükben, másfelől magas szakmai elvárásokat is támaszt velük szemben. Kiszámítható munkakörnyezetet teremt beosztottjai számára, egyértelmű elvárásokat fogalmaz meg. Munkatársaira nagyon figyel, igyekszik figyelembe venni a szempontjaikat. Törekszik a kialakult helyzet fenntartására, és kevéssé támogatja a változást. Az eredményességre és hatékonyságra kevéssé helyez súlyt, így nagyon nehéz számára az üzleti érdekeket a szakmai szempontok és az emberek elé helyezni. Időnként lassan hoz döntést, és ez egy gyorsan változó környezetben hátrányos lehet számára ás csapatának.
Milyen beosztott?
Beosztottként világos iránymutatást és nyugodt munkakörülményeket vár el vezetőjétől. Feladatai elvégzéséhez világos keretekre és folyamatokra van szüksége. Nagyon rosszul tűri, ha félbeszakítják, ekkor kifejezetten mogorván reagálhat. Főnökétől azt várja, hogy biztonságos, kiszámítható és korrekt munkakörnyezetet teremtsen a számára. Közvetlen munkatársaival nagyon mély és barátságos viszonyt alakít ki. Csendesen és visszahúzódóan dolgozik, nem igényel felügyeletet. Feladatok ellenőrzésénél, nagy pontosságot kívánó feladatoknál különösen lehet rá számítani.
Milyen munkakör illik hozzá?
Az olyan munkaköröket kedveli, ahol elmélyülhet egy-egy témában, és alapos, minőségi munkát adhat ki a kezéből. Azt szereti,ha feladatai komplex szakmai kihívást jelentenek. Igényli, hogy a feladatokat írásos szabályok, előírások, folyamatok definiálják a lehető legnagyobb pontossággal. A munkát egy helyen kelljen végezni, amelyet ő otthonosan kialakíthat a saját elképzései szerint. A munkában ne (vagy minimális mértékben) legyenek megszakítások, sürgős elemek, feszített határidők. A munka elsősorban pontosságát és magas szintű ismereteit vegye igénybe.
Hogyan viselkedik csapatban?
Kis csapatban érzi jól magát. Fontos számára, hogy a munkatársait régóta ismerje és tökéletesen megbízzon bennük. Összetartja a csapatot és ügyel arra, hogy a csapat kiváló minőséget adjon ki a kezéből. Igyekszik fenntartani a harmóniát a csapaton belül. Ragaszkodik a már kialakult munkamódszerekhez, a status quo fenntartásához. Szívesen tölt be ellenőrző-befejező szerepköröket. Bár képes észrevenni a legapróbb hibákat is, ennek csak kifejezett bátorításra ad hangot.
Részletes leírás Mari Beta-típusáról. © Remedios Magyarország Kft.
-7-
Mari értékelése a leírásról Miután kitöltötte a kérdőívet, Mari megnézhette a válaszai alapján készült leírást, és arra kértük, hogy véleményezze az egyes mondatokat. A szövegben zölddel jelölt mondatokkal Mari egyetértett, míg pirossal jelöltük azokat a mondatokat, amelyekkel nem. Megjegyzéseket is fűzhetett az egyes mondatokhoz, ezek ebben a leírásban lábjegyzetek formájában olvashatók. A folyamat végén arra kértük, hogy értékelje az egész jelentést összességében: mennyire érzi találónak. Mari szerint ez a leírás összességében
jól jellemzi a viselkedését. Ehhez a következő megjegyzést fűzte:
Technikai adatok
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Válaszadások sebessége
Másokhoz képest nagyon gyorsan válaszolt az egyes kérdésekre.
Változtatások száma
A kérdőív kitöltőinek többségéhez hasonlóan egyszer sem változtatott a válaszain.
Folyamatos volt-e a tesztkitöltés?
A kérdőív kitöltése folyamatos volt.
Igen.
Remedios Magyarország Kft. Számlázási cím: 8973 Csesztreg Ady út 14. Postacím: 8229 Paloznak Zrínyi út 34. Mobil: +36 30 3219984 Telefon: +87 477 004 Fax: +87 477 004 E-mail:
[email protected] Skype: beta.kerdoiv www.remediosconsulting.hu www.betakerdoiv.hu
Részletes leírás Mari Beta-típusáról. © Remedios Magyarország Kft.
-8-
10