RADA NAD ZLATO OD RPSC ideas s.r.o. „Pokud lidem nenabídnete něco chytrého, přitažlivého, neobvyklého, chytlavého, pozoruhodného… pokud jim nedáte něco, o co by se rádi podělili s přáteli, aby je pobavili, aby vypadali chytře nebo zajímavě, aby tím zapůsobili – zapomeňte na marketingový úspěch.“ - Mark Hughes. Tenhle citát patří mezi ty oblíbené u firmy RPSC ideas. V tomto čísle Vám přiblížíme činnost zástupců této dynamicky se rozvíjející společnosti. Připravili jsme dvojrozhovor s jednatelem firmy Mgr. Romanem Štěpánkem a ředitelem oddělení komunikačního a PR poradenství této agentury Mgr. Radimem Kašparem. Společnost RPSC ideas je specialistou v oblasti dotačního a projektového managementu, zabývá se strategickým plánováním, organizací a administrací veřejných zakázek a v neposlední řadě také public relations, marketingovým a komunikačním poradenstvím. RPSC ideas se velmi angažuje také při rozvoji podnikatelského prostředí. Zástupci firmy koordinují činnost podnikatelského klubu Business for Breakfast v Olomouci a velmi úzce spolupracují také s Hospodářskou komorou. Čím je společnost výjimečná?
40 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ V ČR
Můžete nám představit společnost RPSC ní reklamní kampaně v tisku či online mediích až po organizaci nejrůznějších eventů, akcí či ideas, čím se vlastně zabýváte?
třeba public affairs. Těch segmentů je opravdu mnoho a myslím, že nás žádný požadavek z oblasti komunikace nemůže překvapit.
Roman: Společnost RPSC ideas jsem zakládal jako poradenskou agenturu, která se specializuje primárně na oblast projektového a dotačního managementu a komunikačního a PR poradenství. Radim: Řídíme se tím, že žádné přání pro nás není problémem. Snažíme se klientům nabídnout vždy kompletní servis a komfort.
To zní zajímavě. Můžete to trochu více konkretizovat? Co hmatatelného si pod tím může člověk představit? Roman: Pokud budu mluvit o dotacích, každý podnikatel má své plány a vize. My se snažíme získat finanční prostředky na podporu realizace těchto cílů a projektů. Řešíme projekty investiční i ty neinvestiční. Abych byl ale konkrétnější, v tuto chvíli aktuálně řešíme například projekty na podporu inovací v rámci Operačního programu Podnikání a inovace. Zajímavé jsou také možnosti dotací v Regionálních operačních programech, nyní třeba na podporu služeb v cestovním ruchu a související infrastruktury. Aktuálně chystáme pár projektů na rekonstrukci a zlepšení kvality služeb několika penzionů. Radim: V dnešní době je snad více než kdy jindy platná teze o tom, že pokud o naší činnosti nikdo neví, nemůžeme dosáhnout úspěchů. Našim cílem je podporovat pozitivní vnímání jakékoliv společnosti, značky, aktivit či produktu. Kvalitní komunikace směrem k zákazníkům, klientům, partnerům, médiím, institucím, ale i vlastním zaměstnancům pomáhá plnit strategické, obchodní a hospodářské cíle každé společnosti. Konkrétně jsme schopni připravit vše od vizitek, firemní vizuální identity, přes inzert-
Jsme schopni připravit vše od vizitek, firemní vizuální identity, přes inzertní reklamní kampaně v tisku či online mediích až po organizaci nejrůznějších eventů, akcí či třeba public affairs.
„
Jak byste jednou větou charakterizovali vaši společnost? Roman: S ohledem na rozsah našich činností nelze charakteristiku takto zjednodušit. Umíme pracovat stejně kvalitně jako renomované velké agentury, ale dbáme na zachování přijatelné ceny. Radim: Máme zkušenosti z minulosti, smysl pro potřeby přítomnosti a přehled o trendech budoucnosti.
Dotace a PR, to spolu zdánlivě nesouvisí, nebo se mýlím? Roman: Já myslím, že je tomu právě naopak. Radim: V obou oblastech je nutné mít všeobecný přehled, a jak při psaní projektů tak i v PR potřebujete analytické a kreativní myšlení a musíte umět zejména tvůrčí psaní :).
MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ ČR BYZMAG
41
Co vlastně znamená zkratka RPSC? Roman: Relation, Public, Strategy, Consulting. Radim: Název přibližuje naši činnost, tedy strategické poradenství, kam spadá i oblast dotací a PR.
Regionálního operačního programu Střední Morava a oblasti vzdělávacích projektů – výstavby školicích středisek, nebo vzdělávacích projektů pro střední a základní školy. Na trh jsme vstoupili dynamicky s komplexním portfoliem nabízených služeb.
Radim: První práce v RPSC ideas v oblasti PR byla pro Slovenskou autobusovou dopravu TrRPSC sídlí v Olomouci, zaměřujete svou nava, která v roce 2010 zahajovala svůj provoz MHD ve městě Přerově. Museli jsme eliminovat činnost tedy spíše regionálně? negativní nálady místních obyvatel, kteří neRoman: Ano i ne. Sídlo společnosti je v Olonesli zrovna pozitivně fakt, že městskou hromouci, ale máme své pobočky také v Brně madnou dopravu bude provozovat dopravce a Praze. Chceme plnit své závazky, a proto ze Slovenska. Myslím, že se nám ale podařilo musíme být svým klientům na blízku. Naše pů- s veřejností velmi dobře komunikovat a image sobnost je celorepubliková, ale nejvíce aktivit SAD se po nějakém čase velmi zlepšila. řešíme na Moravě. Radim: Řídíme se tím, že základem úspěšné spolupráce musí být profesionální i lidsky příjemný přístup, vzájemné porozumění a důvěra. Abychom svou práci odváděli dobře, musíme znát mentalitu lidí a zvyklosti v regionu, čímž se odlišujeme od firem z Prahy, které řeší většinu záležitostí pouze svou „pražskou optikou“.
Vaše firma funguje již bezmála čtyři roky, co jste dělali před rokem 2009?
Roman: Zájem o oblast dotací mě provázel již v průběhu mých studií na Katedře politologie Fakulty sociálních studií Masarykovy univerzity v Brně. První zkušenosti s projekty se datují k roku 2006. Společně s několika kamarády jsme řešili různé vzdělávací akce. Zde jsem poprvé Vzpomněli byste si ještě na první zakázky? skloubil své teoretické znalosti ze studií s praktickou rovinou projektů. Zároveň jsem z vlastní Roman: První větší zakázky se řešily v rámci vůle začal „radit“ své rodině, kde mnoho z mých příbuzných podniká a podpora rozvoje podnikání mě tak vždycky zajímala.
Abychom svou práci odváděli dobře, musíme znát mentalitu lidí a zvyklosti v regionu, čímž se odlišujeme od firem z Prahy, které řeší většinu záležitostí pouze svou „pražskou optikou“.
„
Radim: Také já jsem vystudovaný politolog, studoval jsem na Palackého univerzitě v Olomouci a k politologii jsem si přibral ještě obor evropského práva. V průběhu studií jsem se orientoval zejména na oblast volebních kampaní, politického poradenství a PR. Největší zkušenosti v této oblasti jsem získal právě při přípravách volebních kampaní a následně jsem se začal orientovat také na klasické „komerční PR“. >>
42 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ V ČR
Mgr. Roman Štěpánek, jednatel firmy
MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ ČR BYZMAG
43
To zní zajímavě. A jak jste se Vy dva vlastně Radim: Tohle je záludná otázka. Samozřejmě vím, jak PR a reklama fungují. Jsem poměrně poznali? Roman: Známe se již nějaký ten rok. Pokud si dobře vzpomínám, dostal jsem na Radima velmi pozitivní reference od svých kamarádů z oboru. Radim: Vzpomínám si, že jsme se několikrát setkali v rámci nejrůznějších vzdělávacích projektů. Postupem času jsme navázali pracovní spolupráci, která probíhá doposud.
racionálně uvažující člověk, ale v reklamě jde o útok na emoce. Dokážu ocenit kvalitní reklamu a komunikaci. Svědčí to o profesionalitě firmy a o tom, že dbá na svou image a komunikaci se zákazníky.
Je nějaká práce, projekt, na který jste obzvláště hrdí?
Roman: Jsem hrdý na „projekt“ společnosti jako takové. Při pohledu na spektrum činností a Kde berete inspiraci a kreativní nápady, portfolio klientů vím, že jsme dokázali mnoho. které jsou potřeba při psaní projektů a ze- Jsou samozřejmě věci, které nás občas trápí. Jsem ale optimista, a každý neúspěch je předjména při práci v PR a marketingu? pokladem budoucího úspěchu. Roman: Možná to zní relativně jednoduše, ale stačí mít otevřené oči, vnímat své okolí a umět si některé věci propojit. Nejvíce nápadů vzniká s cigaretou u kávy při brainstormingu s kolegy. Dalším oblíbeným místem pro nápady jsou cesty v autě po českých silnicích. Radim: Pokud sedí člověk celý den jen u počítače, je to s nápady složitější. Je proto potřeba být aktivní, vyhledávat nejrůznější podněty a inspirovat se (nikoliv kopírovat) také v zahraničí. U skleničky vína jsou ty nápady samozřejmě daleko kreativnější :)
Děláte reklamu a PR. Jak osobně vnímáte reklamu vy, dokáže vás ovlivnit a přimět k náklonnosti k nějakému produktu? Roman: V zásadě říkám, že ne, ale pak při nákupu v supermarketu si zpětně uvědomím, že vlastně ano. To je správná reklama – nefunguje prvoplánově. Stejně tak v poslední době pozoruji rostoucí sílu médií a myslím, že není téměř nikdo, koho by média neovlivňovala. Otázkou je, zda jsme schopni tyto informace správně vyhodnotit.
Radim: Já jsem hrdý vždy, když vidím spokojeného klienta, který na základě pozitivní spolupráce má potřebu šířit pozitivní reference o naši práci. To je pro mě důležité měřítko úspěchu a zpětná vazba k mé práci. >>
Pokud sedí člověk celý den jen u počítače, je to s nápady složitější. Je proto potřeba být aktivní, vyhledávat nejrůznější podněty a inspirovat se (nikoliv kopírovat) také v zahraničí. U skleničky vína jsou ty nápady samozřejmě daleko kreativnější :)
44 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ V ČR
„
Mgr. Radim Kašpar, ředitel oddělení komunikačního a PR poradenství
MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ ČR BYZMAG
45
Proč by si potenciální klienti měli vybrat Teď trochu na odlehčenou. Jak trávíte svůj právě vás? V čem si myslíte, že jste lepší než volný čas? konkurence? Roman: Osobní přístup, práce s klientem a hledání inovativních řešení. Snažíme se dělat projektů méně, ale o to kvalitněji. Znám konkurenci, která pošle informace a čeká od klienta kompletní odpověď bez další vlastní aktivity. Takovým zjednodušením nemohou vznikat kvalitní projekty.
Roman: Nejlepší relaxací je pro mne posezení s přáteli. Když o tom přemýšlím, nemám vyhraněnou zálibu, ale rád zkouším nové věci. Někdy mám pocit, že by týden měl být delší, jindy jsem rád, když zapnu zpravodajství a koukám na to, co se děje. Občasnou sportovní aktivitou určitě nepohrdnu. Radim: Jsem velmi rád, že má práce je pro mě současně i zábavou. Jsem člověk, který se snaží být aktivní v mnoha oblastech, a mám opravdu velké množství koníčků. Rád sportuji, ve volném čase se věnuji veřejně prospěšným aktivitám, ale také třeba politice. Mou velkou vášní je kynologie a myslivost. V loňském roce se ze mě například stal jeden z nejmladších rozhodčích exteriéru psů v republice.
Radim: V podstatě to již nastínil Roman na začátku našeho rozhovoru. Nabízíme kvalitní práci srovnatelnou s velkými agenturami, ale volíme osobnější přístup, flexibilitu a díky naší koncepci jsme schopni dostat se na nižší ceny. Máme svou síť externích pracovníků a odborníků. Každému klientovi sestavujeme pracovní tým dle jeho potřeb a preferencí. To snižuje naše fixní náklady. Firmy, pro které pracujeme, nejsou jen našimi klienty, ale partnery, se který- Co vás na vaší práci baví nejvíce? mi se snažíme navázat důvěrný osobní kontakt. Roman: Nerad přešlapuji na místě, naše práce je dynamická, snažím se jí dát vizi a cíl. To mě Nabízíme kvalitní práci srovna- naplňuje a baví.
telnou s velkými agenturami, ale volíme osobnější přístup, flexibilitu a díky naší koncepci jsme schopni dostat se na nižší ceny. Máme svou síť externích pracovníků a odborníků. Každému klientovi sestavujeme pracovní tým dle jeho potřeb a preferencí.
„
Radim: Rád se setkávám s novými lidmi a baví mě, že je práce s každým klientem tak trochu jiná.
Slyšel jsem, že se snažíte zlepšovat podnikatelské prostředí a využívat networking, je to tak? Roman: Určitě. Jsou to přeci právě živnostníci a podnikatelé, kteří táhnou ekonomiku, mají vliv na zaměstnanost a prosperitu země. Nelze
46 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ V ČR
se tedy spoléhat na stát, musíme si umět vzájemně pomáhat.
Roman: Mladí lidé potřebují znalosti, všeobecný přehled a zejména odvahu k tomu, aby se odhodlali začít své vlastní podnikání. Víra v sebe sama, dobré nápady a píle bezesporu přinese kýžené plody. Je potřeba i notná dávka štěstí na správné lidi, partnery.
Radim: Lidé si často stěžují na politickou reprezentaci, na hospodářskou krizi a kdo ví, na co ještě. Ano, tyto okolnosti mají velký vliv na podnikání, ale vždy záleží zejména na šikovnosRadim: Sám jsem studoval a vím, že je důležité ti a píli jednotlivých lidí, jak se se vším vypozískávat praxi již v průběhu studia. Doporučil řádají. Je potřeba vnímat lidi kolem sebe jako bych tedy zejména to, aby studenti získávali potenciální partnery, nikoliv soupeře. reference a zkušenosti ještě před dokončením Jak se tedy díváte na současnou vládu studia, výrazně se jim tak zvýší šance na bua podmínky, které jsou nastaveny pro živ- doucí uplatnění na trhu práce.
nostníky a podnikatele?
B
Roman: Víte, člověk si musí nejprve zkusit poradit sám. Nejsem typ, který by nadával na současnou vládu, protože lidé, kteří ji reprezentují, byli zvoleni v demokratických volbách. Politici jsou odrazem společnosti. Prožíváme období, které je z pohledu životní úrovně nejkvalitnější v dějinách. V tomto ohledu si tedy kladu otázku: Co může pro zlepšení podmínek udělat podnikatel nebo občan? Protože právě občan je ten, který prostřednictvím voleb tvoří naši politickou reprezentaci. Radim: Netvrdím, že je vše růžové, s mírou byrokracie a také daňovou zátěží se příliš ztotožnit nemůžu, přesto myslím, jak jsem už nastínil výše, že jsou lidé zvyklí si stěžovat a přenášet odpovědnost (i za svůj neúspěch) na někoho jiného. Já jsem životní optimista a tvrdím, že míra osobní spokojenosti závisí zejména na každém z nás.
Co byste doporučili začínajícím podnikatelům a absolventům škol?
MĚSÍČNÍK PRO PODPORU V PODNIKÁNÍ ČR BYZMAG
47