FIÍIAI{CIEELÀDVIESCENIRUM OOSTGELDERLAI{DB.V. ÀLGEMEÍ{EVOORWÀARDEI{ Deze algemenevoorwaardenwoÍden gehanteerddoor FinancieelAdviesCentÍumOost GelderlandBV, OostGeldeíand,Hypotheeklnfo ShoplJlft, tevenshandelendonderde handelsnamenHypotheekcompany FPcompany,Pensioencompany Nederland& InnovoFinancial VerzekerU Direkt.nl,Makelaarscompany, gevestigd hieína te noemen:"Financieel aan de Oraniestraat 52,7O5a AK, te Varsseveld Consultants, AdviesCentrum",en zijn mede bedongenten behoevevan de bestuurdersvan FinancieelAdviesCentrum en alle voor haar werkzamêpersonen.De toepassêhjkheiddêaNan blijft bestaan indien vooímelde bestuurdersen/of peísonenniet meervoorFinancieelAdviescentrumwerkzaamzijn, CentrumenigeofÍene Centrumis degeneaan wie FinancieelAdvies De wedêrp€rtijvan FinancieelAclvies gesloten. met wie zijeen overeenkomst heeft Dit kan zoweleen heeft of heeftveGtrekt,aanbieding €Bdaan rechtspersoonals een natuuí|jke persoonzijn en deze wederpartijzal hieína wordenaangeduidals de "opdrachtgever". Artlk.l r.: Toepa$êllkheld 1.1.
Dezealgemenevoorwaardenzijn van toepassingop alle dooí FinancieelAdviesCentrumgedanê aanbiedingen,offêÍtes en acceptatiesdaarvan en/of door FinancieelAdviescentrum gesloten waarbrjFinancieelAdviesCentrumzich verplichttot het leverenvan dienstenof overeenkomsten de uitvoering van een opdrêcht. Eventuêleinkoop of andere voorwaaÍdenwaaÍnaar de llrj de acceptatievan een aanbodoÍ offerte of het slujten van een overeenkomst opdrachtgever verwijstzijn niet van toepassingtenzi dezedoor FinancieelAdviesCentrumzondeívoorbehouden schriftelijk zijnaanvaaíd.
t2.
Afwijkingenvan en/of aanvullingenop deze algemenevoorwaardenbinden FinancieelAdvies C€ntrumslechtsvoor zoverdeze uitdrukkelijkschriftelijktussenFinancieelAdviesCentrumen de zijnovereengekomen. opdrachtgever Indien enige bepalingvan deze êlgemenevooÍwáardennietig blijkt te zijn, woÍdt alleen de betreffendebepalingván toepassinguitgesloten,alle overige bepalingenblijven hun gelding onveíkonbehoucten.
r.4.
in de Nedêrlandse en de Engelsetaal. De Nederlandse Dezeêlgemenevoorwaardenzijn op€lesteld tekst is bindend.
Artlkêl 2: Aanblodlngen,ovê.êonkomst,opdrachtotc. 2.1-.
Offêítes en tarieven van FinancieelAdviesCenÍum ztn, tenzij daarin uitdÍukkelijkanders is aangegeven, víjbltvend en onder voorbehoudvan acceptatiedoor de betíeflendeveízekeíaêrof kredietverstíekker. Aan Financieel Advies Centrum verstreKe opdrachten leiden uitsluitend tot van FinancieelAdviesCêntíum,niet tot íesultaatsvêrplicltingen, inspanningsverplichtingen tenzij andersblijkt. uit de aardvan de verstíekteopdrachtof uit hegeen partÍen zUnovereengekomen
2.3.
Eenovereenkomstwoídt geachttot stand te zÍn gekomenop het momentdat FinancieelAdviês Centrumeen opdrachtschriftelijkheeftêanvaard,dên wel met de uitvoeringdaarvanis begonnenFinancieelAdviesCentrumis bevoegdom aan haaí verstrekteopdrachtenzonderopgavevan redenente weigêren.
2.4.
In het gêval opdrachtgeverênig digitaal beracht,per email dan wel door het invullenvan een daartoebestemdformulierop de websitevan FinancieelAdviêsCenkum,aan FjnancieelAdvies binnen 24 uur na verzendingvan dat berichtgeen CentrumheeÍt veízondenen opclrachtgever van (eenmedeweíkeívan) FinancieelAdviesCentrumheeftontvangen,dient ontvangstbevestiging het berichtvan opdrachtgeverals niet ontvangente woíden beschouwd.Indien opdrachtgever van een digataalberichteen reactieof ujtsluitselvan binnende termijnvan 24 uur na verzencling (een medewerkervan) FinancieelAdvies CenÍum wênst te onwangen,dient opdrachtgever
Finaficie€lAdviesCentrumOostGelderlandBV- januari 2009 AlgemeneVoorwaêrden
zichzelfeívan te vêrgewissendat het beíicht (de medewerkeívan) FinancieelAdviesCentíum heeft beíeiK. Digitale,al dan niet op Internet,al dan niet op aanvíaagvan de opdrachgeveí,door Financieel AdviesCentrumaan dezeverstrekteinformatie,is vrijblijvenden wordt nimmerbeschouwdals een door FinancieelAdvies Centrum gegevenadvies in het kader vên een aan haaÍ verstrekte opdíacht,behoudensvoor zover uit mededelingvan FinancieelAclviesCentrumhet tegendeel blijkt.
2.5,
Artlkêl 3: Inschakellngd€rdên Het is Financieel AdviesCentrumtoegestaanom bij de uitvoeringvancleaan haarvêrstíekte opdrachtindiennodiggebruikte makenvanderdên.Met de inschakelingvêndezederclengemoeide kostenwordendoorbelastaan opdrachtgever. 3.2
VoorzoverFinancjeelAdvies CentrumbUde uitvoeíjngvande aán haarveístreKeopdrachtgebruik begrepenadviezenvan accountants, zêl makenvan c,erdenafkomstigeadviezen,waaroncteÍ advocaten,fiscalistenetc.,zal zrjbij het inschakelenvan derdenzoveelmogelijktevorenoverleg plegenmet opdrachtgeveí en bÍ de selectievan c,erdende nodigezoígvuldigheid in acht nemen. FinancieeJ AdviesCentrumis nietaansprakelijkvooÍitoerekenba re)tekortkomingenvan deze oeroen, FinancieelAdviesCentÍumis, op gelijkewijzeals voorhaaÍ êigenwerknemers,verantwoordelikvoor de doorhaaí brjde uitvoeringvande aan haarverstrekteopdrachtingeschakelde derden,die niet zijnaan te merkenêls externeadviseuíin de zin van het hiervoorin aÍtjkel3.2. bepaalde,zoals eKerneadministratiebureaus etc. uitzendkrachten, 4: Honora?lom en bêtallngl
^rtlkol 4. 1
PaÍtijenspreken bij het sluiten van de overeenkomstaf op welke wjjze het honorariumvan AdvÍes Centrum woídt voldaan. Het honorêriumkan begrepenzjn in de aan de Fanancjeel opdrêchtgeveí(al dan niet namenseen verzekeraaí)in rekeningte brengenbeclragenoÍ er kan een dossierof uurtariefwordenovereengekomen-
4.2
Wijzigngenjn van overheidswege opgelegdebelastingenenlof heíÍngen worden altijd aan de opdrachtgeveÍdooÍbeíekend.FinoncieelAdviesCentrumis gêrechtigdovereengekomen têíieven tussentijdstê verhogenwanneerzich na het sluitên van de overeenkomststijgingenvoordoenin de kostenvan mateíiêlênof dienstendie voorde uitvoeringvan de overeenkomst nodigzijn,en/of van anderekosten,welkede kostprijsvan FinancieelAdviesCentíumbeinvloêden.
4.3
dienente wordengedaanbinnen14 dagenna de factuurdatum Betalingendoorcleopdrachtgever wijze, tenzij schÍiftelijk anders is op de door FinancieelAdvies Centrum voorEleschreven overeêngekomen of de factuur andersvermêldt.De opdrachtgeveris zich er van bewustdat hêt niet,of niet trjdig,voldoenvan aan hem in rekeninggebrachtepremiestot gevolgkan hebbendat de door hem, na bemiddelingvan FinancieelAdvies Centrumafgeslotenverzekeringenen/of geenctekkingbiedenvoorhet verzekerderisico. voorzieningen
4.4
Verekeningdoorde opdrachtgever van dê door FinancieelAdvies Centrumgefactureerdepremres en bedragenmet een door de opdrachtgevergesteldetegenvordeíing, dan wel op€chortingvan in verbandmet een door dezegesteldetegenvordering, betalingdoor de opdrachtgever is slechts toegestaanvoor zoverde tegenvorclering door FinancieelAdviesCentrumuitdrukkelijken zonder voorbehoudis eíkendof in rechteonheíoepelijkis vastéesteld.
4.5
Indiende opdíachtgever de veÍschuldigdepÍemieenloÍ bedragenniet binnende overeengekomen termijn betaalt,zal de opdrachtgeverdaardoor,zonderdat enige in€rebrekestelling nodig is, over het openstêandebedrag de wettelijkerente verschuldigdworden. Indien de opdrachtgeverna ingebíekestellingnalátig blijkt om hêt openstaandebedrag aan FinancieetAdviesCentrumte voldoen,kên de vordeíinguit handenwordengegeven,in welk gevalde opdrachtgever naast het
AlgemeneVooMaardenFinancieelAdvies CentrumOostGelderlandBV - januari 2009
alsdan verschuldigdetotale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoectingvan de buitengerechteljke incassokosten,waarvan de hoogte wordt vast€lesteldop twee punten van het doorde rechtbankgehanteeÍdeliquidatietarief. 4.6
gedanebetalingenstrekkensteedsteí afdoeningvan alle verschuldigde Door de opdrachteiever renteên kostenen vervolgensvan opeisbarefacturencÍiehêt langstopenstaan,zelÍs al vermeldt datde voldoeningbetíekkingheeftop eên laterefactuur. de opdrachtgever
4.7
lndiende kÍedietwaardigheid van de opdrachtgeveí daartoênaarhet oordeelvanFinancieelAdvies Centrumbevoegdom de lêveringvanhaardiensten Centrumaanleidinggêeft,is FinancieelAdvies voldoendezekerheidvoor ziln betalingsverplichtingen op te schonen,totdat de opdaacht€rever
Artlkel 5: Tormllner 5.1
Tenzij schrifteljk anders overeengekomenzijn door FinancieelAdviês Centrum opgegeven termijnênwaarbinnenzij de haar verstrekteoDclrachtzal uitvoeíen.nimmerte beschouwênals fataletêrmijn.
Artlk.l 6: llodowsrklng door de opdíachtgcvór 6.1.
De Opdrachtgever zêl steeds,gevraagden ongevraagd,alle rêlevanteinformatieverstrekkenaan FinancieelAdvies Centrum die zij nocligheeft voor een correcte uitvoeÍingvan de aên haar verskekte opdracht. Indien voor de uitvoeringvan de oveíeengekomêndienst of opdracht noodzakelijkegegevensniet, niet tijdagof niet oveÍeenkomstigde gemaaKe afsprakêndoor de opdrachgever ter beschikkingvan FinancieelAdvies Centrum zUn gesteld, of indien de op andêrewÍze niet aan zÍn (inÍormatiê)veÍplichtingen opdrachtgevêr heeft volclaan,is Financieel AdviesCentrumbevoegdovette gaantot opschortingvande uitvoeringvan de oveíeenkomst.
6.2.
De opdrachtgeveris zelf volledigverantwoordelijk voor de juistheiden volledigheidvan alle door AdviesC€ntruínverschafleinformatie, hem aan Financieel
AÉlkel?: Aansprakelukhêld van FlnancieelAdviesCentÍum
7.t
ledereaansprakelijkheid, contrêdueelen buitencontradueel,van FinancieêlAdviesCentrum êlsmedeván haaí bestuurders,haarwerknemersen dê dooí Financiêel AdviesCentaumbÍ de personenis beperkttot het bedragdatin het uitvoerangvan cleopdrachtingeschakelde gevalondeí de beroepsaanspíakelikheidsveÍzeke.ing desbetreÍfende van FinancieelAdvies Centrumwordtuitgekeerd,inclusieÍhetdoor FinancieelAdviesCêntrumtê drageneigenrisico.Op nadeíeinÍormatjeoverde verzoekwotdtêan belanCiebbenden veístrekt. beroepsaansprakeljkheidsverzekering
7.2
nspíakêltkheidsverzekering In hetgevalde in artikel7.1bedo€ldeberoepsaa van Financiee AdviesCentrumin een speciÍiekgêvalgeenclêkkingverleend,is dê in de êansprakelijkheid, van FinancieelAdviesCentrumalsmedevan haarbestuurders, contradueelen buitencontíactueel, haarwerknemersen de door FinancieelAdvies CentrumbÍ de uitvoeringvande opdracht personen,beperkttot mêximaalhet totaalvan het ter zakede opdíachtdie aan de ingeschakelde ontstaneschadeten gronclslag ligt aan dê opdíachtgever in íekeninggebrachte honorarium,dan wel,cledoorde verzekeraarin rêkeninggebrachtepremie.
7.3
De uitvoeringvan de verstreKeopclrachtgeschiecltuitsluitendten behoevevan de opdrachtgeveí_ Deídenkunnenaan cteinhoudvan de veírichtewerkzaamhedên voorde opdrachgevergeen rechtenontienen.
7.4
FinancieelAdviesCentrumis nimmeraansprakelijkvoorschadewelkedoor de opdrachgeveroí derden wordt geledenals gevolgvan onjuistê,onvolledigeof ontijdigedoor de opdrachtgever velsÍekte inlichtinÉen.
Algemene Financieel Advies Vooíwaarden Centrum OostGeldeíand BV- januari2009
7.5
FinancieelAdviesCentrumis nimmeraanspíakelijkvoorwelkeschadedan ook die voortvloeituit fouten in doorFinancieelAdviesCentrumgebruiktesoftwareof andeíecomputerprogrammatuur, Centrumkan wordenveahaaldop de leveranciervan tenzij deze schadedoor FinêncieelAdvies of computerprogíammatuur, soÍtware de betíeffende FinancieelAdviesCentíumis nimmeraanspíakelijkvoorwelkeschacledan ook die voortvloejtuit de omstandigheiddat door opdrachtgeveraan Financieel Aclvies Centrum veÊonden (email)berichten FinancieelAdviesCentrumniet hebbenbereikt.
7.7
FinancieelAdviesCentrumis nimmeraanspíakêlijkvoorwelkeschadêdan ook clievoortvloeituit de omstandigheiddat de opdrachtgeveíde aan hem in rekenÍnggebrachtepÍemiêsvoor door of voorzieningen. hem, na bemiddelingvanFinancieelAdviesCêntrum,aÍgeslotenverzekeringen sommatievan FinancieelAdviesCentrumnietof niettijcligheeftvoldaan. ondankscleugdelijke
7.8
ván FinancieelAdviescentrum voor Het in dit artikelbepaaldelaat onverletde aansprakelijkhêid van haêrondergeschikten. schadewelkeveroorzaaKis doorde opzetof bewusteroekeloosheid
7.9
is eerstgerechtigdtot ontbindíngvanenigeovereenkomstmet FinancieelAdvies De opdrachtgever toeíekenbaarin Centrumindien FinancieelAdviescentrum zelfs na deugdeliikeingebrekêstelling gebreke blijft om aan haar verplichtingen jegens de opdrachtgever te voldoen. welkezijn ontstaanvoor het tijdstipvan ontbindingenlof welke betrekking Betalingsverplichtingen hebben op reeds geleverdediensten, dienen onverminderddoor opdrachtgeverte worden naÉekomen.
AÍtlkcl 8: Ovo.maclÉ 4.1
FinancieelAdviesCentrumis niet gehoudentot het nakomenvan enigeveíplichtingindiendatvoor niet mogeltk is ten gevolgevan buiten toedoenvan o FinêncieelAdviesCentrumÍedelijkeflvijze FinanciêêlAdvies Centrum ontstêne veranderingenin de bij het aangaan deí verplichtingen bestaandeomstancligheden.
4.2.
Een tekonkomingin de nakomingvan een verplichtingvan FinancieêlAdviescentrum gelcftin ieder geval Íliet als toerekenbaaren komt niet voor haar risico in geval van verzuim en/of tekortkoming door of bij haar lêveÍanciers,ondeÍaannemêÍs,veÍvoeÍdêÍs en/of andere ingeschakelclederden, bij brand, werkstaking of uitsluiting relletjes of oproer, ooÍlog, waaronderuitvoeÊ, invoeÊ of doorvoerverboden, voÉt en alle andere overheidsmaatregelên, welke van dien áard zijn dat gebondenheidniet meer van FinancieelAdvies omstandigheclen Centrumkan woÍdêngeveígcl.
artlkol 9: ceholmhoudirill on boechermlngpcrboon€egêv€na
9.1
van alle informatiewelke hen uit hoofde Partljenverplichtenzich over en weêrtot geheimhouding van de met de andere partij gesloten overeenkomstbekend is gewotdenen waaryan haar redelijkerwijze bekendmoetzrjndat de informatieals venrouwêlijkofgeheimheeftte gelden-
9.2
zullendoor Door de opdrachtgeveráan FinancieelAdviescentrum verstÍêliitepersoonsgegevens FinancieelAdvies Cêntrum niet worden gebruikt voor oÍ verstreK aan derden voor andere doeleindendan ten behoevevan de uitvoeíingvan dê aán haar verstrekteopdrachtof door haar aan de opctrachtEieveÍ tê verzendenmailingene,cl., behoudensvoor zover FinancieelAdvies verplicht Centrumop grondvan de wet of openbareorde in het kêdervan haar bedrijfsuitoefening instantieteverstrekken, is om de betreffendegegevensaan een daartoeaangewezen
9.3
in enige Indien de opdrachtgeveÍbezwaarheeft tegen opnamê van diens persoongegevens mailingliste.d. van FinancieelAdviesCentrum,zal FinancieelAdviesCentrumde betreffende gegevensop eerste schriftelijk veízoek van opdíachtgeveruit het betreíïende bestênd verwijderen.
AlgemeneVoorwaarden FinêncieelAdviesCentrumOostGelderlandBV- januari 2009
artlkol 10: Íoepa$ollk
rcclrt en go3chlllen
10.1
Op alle aanbiedingen,offertes ên overeenkomstenvan FinancieelAdvjes Centrum is het Nederlandse rechtvan toepassing.
10.2
FinancieelAdvies Centrum is aangeslotenbij het KlachteninstituutFinanciëleDiensverlening (KIFID)onder nummer 300.0000.92. Een geschil voortvloeienduit oÍfertes, aanbiedingenen waaropdê onderhavigevoorwaardenvan toepassingzijn, kan ter keuzevan de oveÍeenkomsten vooí bindend aclvies worden voorgelegdaan hetzj de Geschillencommissie Opcirachtgever hetzij de burgerlrjkerechter.FinancieelAdviesCentrumconfoímeert FinanciëleDienstverlening, FinanciëleDiênstverlêning te gevên zich op voorhandaan een door de Geschillencommissie bindendadvies,voor zoverhet belang\€n het voorgelegdêgeschileen bedragvan € 25.OOO,= (zeggeen schÍijvenvijfentwintigduizend euro) niet te bovengaat. Ind'en het betreffendegeschil genoemdg€ldelijkbelangte bovengaêt, heeft FinancieelAdviescentíum de mogelijkheidom niet meete werkenaan een bindendaclvies,
10.3
waaropde ln het geval een geschilvoortvloeienduit ofíertes,aanbiedingenen overeenkomsten onderhavigevoorwaardenvan toepassingzijn wordt voorgelegdaan de burgerlijkerechter,is de rechtbankte Zutphenbij uitsluitingbevoegdom van het geschilkenniste nemen.
Artlkel lL: Verval van racht 11.1
van de opdrachtgeveíuit welkenhoofdedan ook Allevorderingsrechten en anderebevoegdheden jegens FinancieelAdvies Centrum in verband met door FinancieelAdvies Centrum verrichte werkzaamheden, vervallenin iedeí gevalvijfjaar na het momentwaaropde opdrachtgeveí bekend werdof íedelikerwijsbekendkon zijn met het bestaanvan dezerechtenen bevoegdheden.
AlgemeneVoorwaaÍdenFinanoeelAdv€sCentrumOostGelderlandBV- januaÍi 2009
