Questionnaire for patients with HIV Name Language Number of items Developed by Year Corresponding literature
QUOTE-HIV Dutch 27 Academic Medical Centre. University of Amsterdam, NIVEL 1998 Hekkink CF, Sixma HJ, Wigersma L, Yzermans CJ, Meer van der JTM, Bindels PJE, Brinkman K, Danner SA. QUOTE-HIV: An instrument for assessing quality of HIV care from the patients' perspective. Quality and Safety in Health Care. 2003; 12: 188- 193
Read more about quote
http://www.nivel.nl go to English site>Instruments>QUOTE
1
BELANG EN ERVARINGEN ZORG
Dit deel bestaat uit vier delen: A.
De huisarts
B.
De specialist
C.
De verpleegkundig aidsconsulent
D.
Algemeen
De vragen uit deel A , B en C lijken veel op elkaar, maar zijn toch verschillend! Wij vragen u daarom om alle vragen volledig in te vullen.
2
DEEL A ZORG DOOR DE HUISARTS WEL OF NIET BELANGRIJK: De HUISARTS Niet iedereen denkt hetzelfde over de kwaliteit van zorg. Sommige mensen vinden het belangrijk dat hun huisarts goed kan luisteren. Anderen willen op elk moment van de dag bij de huisarts terecht kunnen. Hieronder staan een aantal zinnen die gaan over UW HUISARTS. Wij vragen u achter iedere zin aan te geven hoe belangrijk u hetgeen vindt, dat hierin wordt genoemd. Wij willen graag weten wat u belangrijk vind. Goede en foute antwoorden zijn er niet. 10.
Wilt u voor elke uitspraak aangeven hoe belangrijk dit voor u is.
a. Inhoud van de zorg
niet belangrijk
eigenlijk wel belangrijk
belangrijk
van het allergrootste belang
1.
De huisarts moet altijd uitleg geven over de voor- en nadelen van een behandeling.
q
q
q
q
2.
De huisarts moet doelmatig werken.
q
q
q
q
3.
De huisarts moet mij altijd de uitslag van laboratorium onderzoek geven.
q
q
q
q
4.
De huisarts moet specifieke deskundigheid hebben op het gebied van HIV.
q
q
q
q
5.
De huisarts moet mij met preventieve methoden zo goed mogelijk in conditie houden.
q
q
q
q
6.
De huisarts moet open staan voor een gesprek over euthanasie.
q
q
q
q
7.
De huisarts moet altijd medicijnen voorschrijven die volledig door het ziekenfonds of mijn verzekering worden vergoed
q
q
q
q
b. Informatie 8.
De huisarts moet altijd vertellen wat de mogelijke bijwerkingen zijn van een geneesmiddel.
q
q
q
q
9.
De huisarts moet informatie geven over hoe ik de voorgeschreven HIV-medicatie moet innemen.
q
q
q
q
10.
De huisarts moet altijd, in voor mij begrijpelijke taal, uitleg geven over medicijnen die worden voorgeschreven.
q
q
q
q
3
c. Relatie met de huisarts
niet belangrijk
eigenlijk wel belangrijk
belangrijk
van het allergrootste belang
11.
De huisarts moet mij altijd serieus nemen.
q
q
q
q
12.
De huisarts moet ‘slecht’ nieuws voorzichtig brengen.
q
q
q
q
13.
De huisarts moet altijd voldoende tijd nemen om met mij te praten.
q
q
q
q
14.
De huisarts moet goed op de hoogte zijn van de situatie bij mij thuis en op het werk/school.
q
q
q
q
d. Organisatie van de zorg 15.
Ik wil altijd door mijn eigen huisarts behandeld worden.
q
q
q
q
16.
De huisarts moet goed samenwerken met andere hulpverleners
q
q
q
q
17
De huisarts moet telefonisch goed bereikbaar zijn.
q
q
q
q
18.
De huisarts moet mij niet langer dan 15 minuten in de wachtkamer laten wachten.
q
q
q
q
19.
De huisarts moet de waarneming goed geregeld hebben.
q
q
q
q
20.
De huisarts moet gemaakte afspraken stipt nakomen.
q
q
q
q
21.
De huisarts moet ervoor zorgen dat ik, als daar aanleiding toe is, altijd snel (binnen 24 uur) op het spreekuur terecht kan.
q
q
q
q
22.
De huisarts moet ervoor zorgen dat wij niet gestoord worden tijdens een consult.
q
q
q
q
e. Patiëntenrechten en privacy 23.
De huisarts moet mij mee laten beslissen over de behandeling die ik krijg.
q
q
q
q
24.
de huisarts moet mij vertellen dat ik bij een andere arts om advies kan vragen (‘second opinion’)
q
q
q
q
25.
De huisarts moet mij altijd mijn medisch dossier laten inkijken als ik dat wil.
q
q
q
q
26.
De huisarts moet mijn privacy ten aanzien van mijn HIV-status waarborgen.
q
q
q
q
27.
De huisarts moet de praktijk zo ingericht hebben dat ik niet kan horen wat er aan de balie en in de spreekkamer wordt besproken.
q
q
q
q
4
ERVARINGEN EN KNELPUNTEN: De HUISARTS Hiervoor hebben wij u gevraagd naar wat u belangrijk vindt. In dit deel van de vragenlijst gaat het om uw eigen ervaringen. Onderstaande vragen gaan over uw huisarts met wie u in het afgelopen jaar contact heeft gehad. U hoeft deze vragen alleen te beantwoorden als u in de afgelopen 12 maanden hulp kreeg van uw huisarts. 1.
q Ik heb geen contact gehad met de huisarts in de afgelopen 12 maanden: u kunt verder gaan naar vraag 13 op blz. 8
Wilt u voor elke uitspraak aangeven wat uw ervaring is.
nooit
af en toe
meestal
altijd
a. Inhoud van de zorg 1.
Mijn huisarts geeft uitleg over de voor- en nadelen van een behandeling.
q
q
q
q
2.
Mijn huisarts werkt doelmatig .
q
q
q
q
3.
Mijn huisarts geeft mij de uitslag van laboratorium onderzoek.
q
q
q
q
4.
Mijn huisarts heeft specifieke deskundigheid op het gebied van HIV.
q
q
q
q
5.
Mijn huisarts houdt mij met preventieve methoden zo goed mogelijk in conditie.
q
q
q
q
6.
Mijn huisarts staat open voor een gesprek over euthanasie.
q
q
q
q
7.
Mijn huisarts schrijft medicijnen voor die volledig door het ziekenfonds of mijn verzekering worden vergoed.
q
q
q
q
b. Informatie 8.
Mijn huisarts vertelt mij altijd wat de mogelijke bijwerkingen zijn van een geneesmiddel.
q
q
q
q
9.
Mijn huisarts geeft informatie over hoe ik de voorgeschreven HIV-medicatie moet innemen.
q
q
q
q
10.
Mijn huisarts geeft, in voor mij begrijpelijke taal, uitleg over medicijnen die worden voorgeschreven.
q
q
q
q
c. Relatie met de huisarts 11.
Mijn huisarts neemt mij serieus.
q
q
q
q
12.
Mijn huisarts brengt ‘slecht’ nieuws voorzichtig.
q
q
q
q
13.
Mijn huisarts neemt voldoende tijd om met mij te praten.
q
q
q
q
14.
Mijn huisarts is goed op de hoogte van de situatie bij mij thuis en op het werk/school.
q
q
q
q
5
nooit
af en toe
meestal
altijd
d. Organisatie van de zorg 15.
Ik word door mijn eigen huisarts behandeld.
q
q
q
q
16.
Mijn huisarts werkt goed samen met andere hulpverleners.
q
q
q
q
17.
Mijn huisarts is telefonisch goed bereikbaar.
q
q
q
q
18.
Mijn huisarts laat mij langer dan 15 minuten in de wachtkamer wachten.
q
q
q
q
19.
Mijn huisarts heeft de waarneming goed geregeld.
q
q
q
q
20.
Mijn huisarts komt gemaakte afspraken altijd stipt na.
q
q
q
q
21.
Mijn huisarts zorgt ervoor dat ik, als daar aanleiding toe is, snel (binnen 24 uur) op het spreekuur terecht kan.
q
q
q
q
22.
Met mijn huisarts kan ik ongestoord praten tijdens een consult.
q
q
q
q
e. Patiëntenrechten en privacy 23.
Mijn huisarts laat mij mee beslissen over de behandeling die ik krijg.
q
q
q
q
24.
Mijn huisarts vertelt mij dat ik bij een andere arts om advies kan vragen (‘second opinion’).
q
q
q
q
25.
Mijn huisarts laat mij mijn medisch dossier inkijken, als ik dat wil.
q
q
q
q
26.
Mijn huisarts waarborgt de privacy ten aanzien van mijn HIV-status.
q
q
q
q
27.
Mijn huisarts heeft de praktijk zo ingericht dat ik niet kan horen wat er aan de balie en in de spreekkamer wordt besproken.
q
q
q
q
12.
Hieronder volgen enkele algemene vragen over de zorg die u krijgt van uw huisarts.
a.
Is de zorg die u van uw huisarts krijgt voor u: q precies voldoende q te weinig q te veel
b.
Kunt u op de onderstaande lijn met een kruisje (X) aangeven hoe tevreden u in het algemeen bent over de zorg die u de afgelopen 12 maanden in verband met uw HIV-infectie van uw huisarts heeft gekregen? zeer
zeer
tevreden
ontevreden
6
DEEL B
ZORG DOOR DE SPECIALIST WEL OF NIET BELANGRIJK: De SPECIALIST
Niet iedereen denkt hetzelfde over de kwaliteit van zorg. Sommige mensen vinden het belangrijk dat hun specialist goed kan luisteren. Anderen willen op elk moment van de dag bij de specialist terecht kunnen. Hieronder staan een aantal zinnen die gaan over UW AIDS-SPECIALIST. Wij vragen u achter iedere zin aan te geven hoe belangrijk u hetgeen vindt, dat hierin wordt genoemd. Wij willen graag weten wat u belangrijk vind. Goede en foute antwoorden zijn er niet. 13.
Wilt u voor elke uitspraak aangeven hoe belangrijk dit voor u is.
a. Inhoud van de zorg
niet belangrijk
eigenlijk wel belangrijk
belangrijk
van het allergrootste belang
1.
De specialist moet altijd uitleg geven over de voor- en nadelen van een behandeling.
q
q
q
q
2.
De specialist moet doelmatig werken.
q
q
q
q
3.
De specialist moet mij altijd de uitslag van laboratorium onderzoek geven.
q
q
q
q
4.
De specialist moet specifieke deskundigheid hebben op het gebied van HIV.
q
q
q
q
5.
De specialist moet mij met preventieve methoden zo goed mogelijk in conditie houden.
q
q
q
q
6.
De specialist moet open staan voor een gesprek over euthanasie.
q
q
q
q
7.
De specialist moet altijd medicijnen voorschrijven die volledig door het ziekenfonds of mijn verzekering worden vergoed
q
q
q
q
b. Informatie 8.
De specialist moet altijd vertellen wat de mogelijke bijwerkingen zijn van een geneesmiddel.
q
q
q
q
9.
De specialist moet informatie geven over hoe ik de voorgeschreven HIV-medicatie moet innemen.
q
q
q
q
10.
De specialist moet altijd, in voor mij begrijpelijke taal, uitleg geven over medicijnen die worden voorgeschreven.
q
q
q
q
7
c. Relatie met de aids-specialist
niet belangrijk
eigenlijk wel belangrijk
belangrijk
van het allergrootste belang
11.
De specialist moet mij altijd serieus nemen.
q
q
q
q
12.
De specialist moet ‘slecht’ nieuws voorzichtig brengen.
q
q
q
q
13.
De specialist moet altijd voldoende tijd nemen om met mij te praten.
q
q
q
q
14.
De specialist moet goed op de hoogte zijn van de situatie bij mij thuis en op het werk/school.
q
q
q
q
d. Organisatie van de zorg 15.
Ik wil altijd door mijn eigen specialist behandeld worden.
q
q
q
q
16.
De specialist moet goed samenwerken met andere hulpverleners
q
q
q
q
17.
De specialist moet telefonisch goed bereikbaar zijn.
q
q
q
q
18.
De specialist moet mij niet langer dan 15 minuten in de wachtkamer laten wachten.
q
q
q
q
19.
De specialist moet de waarneming goed geregeld hebben.
q
q
q
q
20.
De specialist moet gemaakte afspraken stipt nakomen.
q
q
q
q
21.
De specialist moet ervoor zorgen dat ik, als daar aanleiding toe is, altijd snel (binnen 24 uur) op het spreekuur terecht kan.
q
q
q
q
22.
De specialist moet ervoor zorgen dat wij niet gestoord worden tijdens een consult.
q
q
q
q
e. Patiëntenrechten en privacy 23.
De specialist moet mij mee laten beslissen over de behandeling die ik krijg.
q
q
q
q
24.
De specialist moet mij vertellen dat ik bij een andere arts om advies kan vragen (‘second opinion’)
q
q
q
q
25.
De specialist moet mij altijd mijn medisch dossier laten inkijken als ik dat wil.
q
q
q
q
26.
De specialist moet mijn privacy ten aanzien van mijn HIV-status waarborgen.
q
q
q
q
27.
De specialist moet de praktijk zo ingericht hebben dat ik niet kan horen wat er aan de balie en in de spreekkamer wordt besproken.
q
q
q
q
8
ERVARINGEN EN KNELPUNTEN: De SPECIALIST Hiervoor hebben wij u gevraagd naar wat u belangrijk vindt. In dit deel van de vragenlijst gaat het om uw eigen ervaringen. Onderstaande vragen gaan over uw specialist met wie u in het afgelopen jaar contact heeft gehad. U hoeft deze vragen alleen te beantwoorden als u in de afgelopen 12 maanden hulp kreeg van uw specialist. 1.
q Ik heb geen contact gehad met de specialist in de afgelopen 12 maanden: u kunt verder gaan naar vraag 16 op blz. 12
Wilt u voor elke uitspraak aangeven wat uw ervaring is. nooit
af en toe
meestal
altijd
a. Inhoud van de zorg 1.
Mijn specialist geeft uitleg over de voor- en nadelen van een behandeling.
q
q
q
q
2.
Mijn specialist werkt doelmatig .
q
q
q
q
3.
Mijn specialist geeft mij de uitslag van laboratorium onderzoek.
q
q
q
q
4.
Mijn specialist heeft specifieke kennis op het gebied van HIV.
q
q
q
q
5.
Mijn specialist houdt mij met preventieve methoden zo goed mogelijk in conditie.
q
q
q
q
6.
Mijn specialist staat open voor een gesprek over euthanasie.
q
q
q
q
7.
Mijn specialist schrijft medicijnen voor die volledig door het ziekenfonds of mijn verzekering worden vergoed.
q
q
q
q
b. Informatie 8.
Mijn specialist vertelt mij wat de mogelijke bijwerkingen zijn van een geneesmiddel.
q
q
q
q
9.
Mijn specialist geeft informatie over hoe ik de voorgeschreven HIV-medicatie moet innemen.
q
q
q
q
10.
Mijn specialist geeft, in voor mij begrijpelijke taal, uitleg over medicijnen die worden voorgeschreven.
q
q
q
q
c. Relatie met de aids-specialist 11.
Mijn specialist neemt mij serieus.
q
q
q
q
12.
Mijn specialist brengt ‘slecht’ nieuws voorzichtig.
q
q
q
q
13.
Mijn specialist neemt voldoende tijd om met mij te praten.
q
q
q
q
14.
Mijn specialist is goed op de hoogte van de situatie bij mij thuis en op het werk/school.
q
q
q
q
9
nooit
af en toe
meestal
altijd
d. Organisatie van de zorg 15.
Ik word door mijn eigen specialist behandeld.
q
q
q
q
16.
Mijn specialist werkt goed samen met andere hulpverleners.
q
q
q
q
17.
Mijn specialist is telefonisch goed bereikbaar.
q
q
q
q
18.
Mijn specialist laat mij langer dan 15 minuten in de wachtkamer wachten.
q
q
q
q
19.
Mijn specialist heeft de waarneming goed geregeld.
q
q
q
q
20.
Mijn specialist komt gemaakte afspraken stipt na.
q
q
q
q
21.
Mijn specialist zorgt ervoor dat ik, als daar aanleiding toe is, snel (binnen 24 uur) op het spreekuur terecht kan.
q
q
q
q
22.
Met mijn specialist kan ik ongestoord praten tijdens een consult.
q
q
q
q
e. Patiëntenrechten en privacy 23.
Mijn specialist laat mij mee beslissen over de behandeling die ik krijg.
q
q
q
q
24.
Mijn specialist vertelt mij dat ik bij een andere arts om advies kan vragen (‘second opinion’).
q
q
q
q
25.
Mijn specialist laat mij mijn medisch dossier inkijken, als ik dat wil.
q
q
q
q
26.
Mijn specialist waarborgt de privacy ten aanzien van mijn HIV-status.
q
q
q
q
27.
Mijn specialist heeft de praktijk zo ingericht dat ik niet kan horen wat er aan de balie en in de spreekkamer wordt besproken.
q
q
q
q
15.
Hieronder volgen enkele algemene vragen over de zorg die u krijgt van uw aids-specialist.
a.
Is de zorg die u van uw specialist krijgt voor u: q precies voldoende q te weinig q te veel
b.
Kunt u op de onderstaande lijn met een kruisje (X) aangeven hoe tevreden u in het algemeen bent over de zorg die u de afgelopen 12 maanden in verband met uw HIV-infectie van uw specialist heeft gekregen? zeer
zeer
tevreden
ontevreden
10
DEEL C ZORG DOOR DE AIDSCONSULENT WEL OF NIET BELANGRIJK: De VERPLEEGKUNDIG AIDSCONSULENT 16.
Is er in het ziekenhuis waar u onder behandeling bent een verpleegkundig aidsconsulent aanwezig waar u naar toe kunt? q ja, wilt u onderstaande vragen invullen q nee, u kunt verder gaan met vraag 21 op blz. 16.
Niet iedereen denkt hetzelfde over de kwaliteit van zorg. Sommige mensen vinden het belangrijk dat hun aidsconsulent goed kan luisteren. Anderen willen op elk moment van de dag bij de aidsconsulent terecht kunnen. Hieronder staan een aantal zinnen die gaan over UW VERPLEEGKUNDIG AIDSCONSULENT. Wij vragen u achter iedere zin aan te geven hoe belangrijk u hetgeen vindt, dat hierin wordt genoemd. Wij willen graag weten wat u belangrijk vind. Goede en foute antwoorden zijn er niet. 17.
Wilt u voor elke uitspraak aangeven hoe belangrijk dit voor u is.
a. Inhoud van de zorg
niet belangrijk
eigenlijk wel belangrijk
belangrijk
van het allergrootste belang
1.
De aidsconsulent moet altijd uitleg geven over de voor- en nadelen van een behandeling.
q
q
q
q
2.
De aidsconsulent moet doelmatig werken.
q
q
q
q
3.
De aidsconsulent moet specifieke deskundigheid hebben op het gebied van HIV.
q
q
q
q
4.
De aidsconsulent moet mij met preventieve methoden zo goed mogelijk in conditie houden.
q
q
q
q
5.
De aidsconsulent moet open staan voor een gesprek over euthanasie.
q
q
q
q
b. Informatie 6.
De aidsconsulent moet altijd vertellen wat de mogelijke bijwerkingen zijn van een geneesmiddel.
q
q
q
q
7.
De aidsconsulent moet informatie geven over hoe ik de voorgeschreven HIV-medicatie moet innemen.
q
q
q
q
8.
De aidsconsulent moet altijd, in voor mij begrijpelijke taal, uitleg geven over medicijnen die worden voorgeschreven.
q
q
q
q
11
c. Relatie met de aids-aidsconsulent
niet belangrijk
eigenlijk wel belangrijk
belangrijk
van het allergrootste belang
9.
De aidsconsulent moet mij altijd serieus nemen.
q
q
q
q
10.
De aidsconsulent moet ‘slecht’ nieuws voorzichtig brengen.
q
q
q
q
11.
De aidsconsulent moet altijd voldoende tijd nemen om met mij te praten.
q
q
q
q
12.
De aidsconsulent moet goed op de hoogte zijn van de situatie bij mij thuis en op het werk/school.
q
q
q
q
d. Organisatie van de zorg 13.
Ik wil altijd door mijn eigen aidsconsulent behandeld worden.
q
q
q
q
14.
De aidsconsulent moet goed samenwerken met andere hulpverleners
q
q
q
q
15.
De aidsconsulent moet telefonisch goed bereikbaar zijn.
q
q
q
q
16
De aidsconsulent moet mij niet langer dan 15 minuten in de wachtkamer laten wachten.
q
q
q
q
17.
De aidsconsulent moet gemaakte afspraken stipt nakomen.
q
q
q
q
18.
De aidsconsulent moet ervoor zorgen dat ik, als daar aanleiding toe is, altijd snel (binnen 24 uur) op het spreekuur terecht kan.
q
q
q
q
19.
De aidsconsulent moet ervoor zorgen dat wij niet gestoord worden tijdens een consult.
q
q
q
q
e. Patiëntenrechten en privacy 20.
De aidsconsulent moet mij vertellen dat ik bij een andere arts om advies kan vragen (‘second opinion’)
q
q
q
q
21.
De aidsconsulent moet mij altijd mijn medisch dossier laten inkijken als ik dat wil.
q
q
q
q
22.
De aidsconsulent moet mijn privacy ten aanzien van mijn HIV-status waarborgen.
q
q
q
q
23.
De aidsconsulent moet de praktijk zo ingericht hebben dat ik niet kan horen wat er aan de balie en in de spreekkamer wordt besproken.
q
q
q
q
12
ERVARINGEN EN KNELPUNTEN: De VERPLEEGKUNDIG AIDSCONSULENT Hiervoor hebben wij u gevraagd naar wat u belangrijk vindt. In dit deel van de vragenlijst gaat het om uw eigen ervaringen. Onderstaande vragen gaan over uw aidsconsulent met wie u in het afgelopen jaar contact heeft gehad. U hoeft deze vragen alleen te beantwoorden als u in de afgelopen 12 maanden hulp kreeg van uw aidsconsulent. 2.
q Ik heb geen contact gehad met de aidsconsulent in de afgelopen 12 maanden: u kunt verder gaan naar vraag 21 op blz. 16.
Wilt u voor elke uitspraak aangeven wat uw ervaring is. nooit
af en toe
meestal
altijd
a. Inhoud van de zorg 1.
Mijn aidsconsulent geeft uitleg over de voor- en nadelen van een behandeling.
q
q
q
q
2.
Mijn aidsconsulent werkt doelmatig .
q
q
q
q
3.
Mijn aidsconsulent heeft specifieke kennis op het gebied van HIV.
q
q
q
q
4.
Mijn aidsconsulent houdt mij met preventieve methoden zo goed mogelijk in conditie.
q
q
q
q
5.
Mijn aidsconsulent staat open voor een gesprek over euthanasie.
q
q
q
q
b. Informatie 6.
Mijn aidsconsulent vertelt mij wat de mogelijke bijwerkingen zijn van een geneesmiddel.
q
q
q
q
7.
Mijn aidsconsulent geeft informatie over hoe ik de voorgeschreven HIV-medicatie moet innemen.
q
q
q
q
8.
Mijn aidsconsulent geeft, in voor mij begrijpelijke taal, uitleg over medicijnen die worden voorgeschreven.
q
q
q
q
c. Relatie met de aids-aidsconsulent 9.
Mijn aidsconsulent neemt mij serieus.
q
q
q
q
10.
Mijn aidsconsulent brengt ‘slecht’ nieuws voorzichtig.
q
q
q
q
11.
Mijn aidsconsulent neemt voldoende tijd om met mij te praten.
q
q
q
q
12.
Mijn aidsconsulent is goed op de hoogte van de situatie bij mij thuis en op het werk/school.
q
q
q
q
13
nooit
af en toe
meestal
altijd
d. Organisatie van de zorg 13.
Ik word door mijn eigen aidsconsulent behandeld.
q
q
q
q
14.
Mijn aidsconsulent werkt goed samen met andere hulpverleners.
q
q
q
q
15.
Mijn aidsconsulent is telefonisch goed bereikbaar.
q
q
q
q
16.
Mijn aidsconsulent laat mij langer dan 15 minuten in de wachtkamer wachten.
q
q
q
q
17.
Mijn aidsconsulent komt gemaakte afspraken stipt na.
q
q
q
q
18.
Mijn aidsconsulent zorgt ervoor dat ik, als daar aanleiding toe is, snel (binnen 24 uur) op het spreekuur terecht kan.
q
q
q
q
19.
Met mijn aidsconsulent kan ik ongestoord praten tijdens een consult.
q
q
q
q
e. Patiëntenrechten en privacy 20.
Mijn aidsconsulent vertelt mij dat ik bij een andere arts om advies kan vragen (‘second opinion’).
q
q
q
q
21.
Mijn aidsconsulent laat mij mijn medisch dossier inkijken, als ik dat wil.
q
q
q
q
22.
Mijn aidsconsulent waarborgt de privacy ten aanzien van mijn HIV-status.
q
q
q
q
23.
Mijn aidsconsulent heeft de praktijk zo ingericht dat ik niet kan horen wat er aan de balie en in de spreekkamer wordt besproken.
q
q
q
q
19.
Hieronder volgen enkele algemene vragen over de zorg die u krijgt van uw aidsconsulent.
a.
Is de zorg die u van uw aidsconsulent krijgt voor u: q precies voldoende q te weinig q te veel
b.
Kunt u op de onderstaande lijn met een kruisje (X) aangeven hoe tevreden u in het algemeen bent over de zorg die u de afgelopen 12 maanden in verband met uw HIV-infectie van uw aidsconsulent heeft gekregen? zeer
zeer
tevreden
ontevreden
14
20.
Veel mensen combineren een bezoek aan de specialist met de aidsconsulent. Als u dit samen als de zorg in het ziekenhuis ziet, kunt u op de onderstaande lijn met een kruisje (X) aangeven hoe tevreden u in het algemeen bent over de zorg die u de afgelopen 12 maanden in verband met uw HIV-infectie in het ziekenhuis (dus van specialist en consulent samen) heeft gekregen? zeer
zeer
tevreden
ontevreden
15
DEEL 2D
ZORG ALGEMEEN WEL OF NIET BELANGRIJK: ALGEMEEN
In dit deel vindt u nog enkele algemene punten, die niet direct onder de huisarts of specialist vallen, maar die voor u als HIV-geïnfecteerde wel van belang kunnen zijn. 21.
Wilt u voor elke uitspraak aangeven hoe belangrijk dit voor u is. niet belangrijk
eigenlijk wel belangrijk
belangrijk
van het allergrootste belang
1.
Als ik in het ziekenhuis word opgenomen moet ik op een éénpersoonskamer kunnen liggen
q
q
q
q
2.
Alternatieve therapie voor mijn HIV behandeling moet volledig door het ziekenfonds of mijn verzekering worden vergoed
q
q
q
q
3.
Het ziekenhuis waarin ik word opgenomen moet beschikken over een aids-afdeling
q
q
q
q
4.
In verband met mijn HIV-infectie moet er zeker één maal per jaar controle door de oogarts plaatsvinden
q
q
q
q
ERVARING EN KNELPUNTEN: ALGEMEEN 22.
Wilt u voor elke uitspraak aangeven wat uw ervaring is. nooit
af en toe
meestal
altijd
1.
Bij ziekenhuisopname is er voor mij een éénpersoonskamer beschikbaar
q
q
q
q
2.
Alternatieve therapie voor mijn HIV behandeling wordt volledig door het ziekenfonds of Mijn verzekering vergoed
q
q
q
q
3.
Het ziekenhuis waarin ik word opgenomen heeft een aids-afdeling
q
q
q
q
4.
In verband met mijn HIV-infectie vindt er jaarlijks controle door de oogarts plaats
q
q
q
q
16
1.
Heeft u nog opmerkingen in verband met de zorg voor HIV die u ontvangen heeft, dan kunt u die hieronder noteren.
17
