PRŮVODCE SVĚTEM DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET
Podle Vašich představ GE Money Bank, a.s., Vyskočilova 1422/1a, 140 28 Praha 4-Michle, zapsáno u MS v Praze, odd. B, vl. 5403, IČ 25672720, tel. +420 224 443 636
082012
www.gemoney.cz zákaznická linka: 224 443 636
ANO
ANO
Mezinárodní akceptace
ANO ANO ANO
ANO ANO ANO
V bankomatech Cash Advance3)
15 000
15 000 / 15 000
Výběr z bankomatu
NE
NE NE NE
Za poplatek Za poplatek NE NE NE
Pojištění splátek a výdajů Pojištění asistenčních služeb Complete Comfort D.A.S. pojištění právní ochrany soukromých osob Priority Pass6) MasterCard Global Service
ANO
2 000/měs.
2 0005)/měs.
40 000 20 000
NE
NE
VĚRNOSTNÍ PROGRAM BENE+
NE
NE
NE
NE
NE
NE
NE
ANO7)
Bez poplatku
NE
Za poplatek
Za poplatek
Za poplatek
Za poplatek
Za poplatek
NE
Bez poplatku
NE
Za poplatek
Za poplatek
NE
Za poplatek
Za poplatek
20 000
40 000
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
NE
ANO
MasterCard Student
ANO
Bez poplatku
Za poplatek
Za poplatek
Bez poplatku
Za poplatek
Bez poplatku
Bez poplatku
20 000
40 000
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
MasterCard Business/ /stříbrná
MASTERCARD
ANO
Bez poplatku
Bez poplatku
Bez poplatku
Bez poplatku
Za poplatek
Bez poplatku
Bez poplatku
30 000
100 000
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
MasterCard Gold
1) Bezkontaktní platby je možné provést pouze kartou označenou symbolem bezkontaktního placení a pouze na terminálech určených pro bezkontaktní platby, tj. označených symbolem . Bezkontaktní kartou je možné provést i standardní platbu za použití čipu, výběry hotovosti a další služby uvedené v tabulce. 2) Internetové platby jsou standardně nastavené jako neaktivní. Pro placení na internetu je potřeba si internetové platby aktivovat v Internet Bance nebo telefonicky na Zákaznickém servisu. U Maestro karet platí pouze pro karty, které obsahují na zadní straně tzv. CVC2 kód (poslední trojčíslí vytištěné na zadní straně karty na magnetickém proužku). 3) Cash Advance = výběry hotovosti kartou na obchodních místech GE Money Bank. 4) Cash Back = výběry hotovosti u obchodníka až do výše 1 500 Kč při současné platbě kartou v minimální hodnotě 300 Kč. 5) Limit je určen pouze pro dobíjení mobilního telefonu, součet limitů pro výběr z bankomatu a dobíjení mobilu nesmí překročit 2 000 Kč měsíčně. 6) Použití členské karty PRIORITY PASS – vstup do letištního salonku je upraven dle aktuálního sazebníku. 7) Do věrnostního programu bene+ jsou automaticky zařazeni držitelé platebních karet sjednaných k běžnému účtu Genius Active, Genius Optimal, Genius Dual a Genius Gold.
ANO7)
Za poplatek
Za poplatek
Cestovní pojištění Komfort
Za poplatek
Za poplatek
Za poplatek
Pojištění platební karty a osobních věcí
Program bene+
NE
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
ANO
POJIŠTĚNÍ A DOPLŇKOVÉ SLUŽBY (občané / podnikatelé a PO)
20 000
20 000 / 25 000
Platba v obchodě
Cash Back
NE
ANO
VÝBĚRY HOTOVOSTI
NE
NE
NE
NE
NE
ANO
MasterCard Standard
DOPORUČENÉ DENNÍ LIMITY V Kč (občané / podnikatelé a PO)
ANO ANO
ANO ANO
Na mechanických terminálech
Internetové platby2)
NE
NE
Na elektronických terminálech
Bez fyzické přítomnosti karty
NE ANO
NE ANO
Bezkontaktní platby1)
4)
ANO
Dětské Maestro
PLATBY ZA ZBOŽÍ A SLUŽBY
Maestro Student
Maestro
MAESTRO
BEZKONTAKTNÍ PLATBY Bezkontaktní karta je nejmodernější typ platební karty, se kterou zaplatíte rychleji a pohodlněji než kdykoliv předtím. Při placení jednoduše přiložíte kartu k platebnímu terminálu a máte zaplaceno. Pokud platíte v obchodě, kde ještě bezkontaktně platit nelze, nevadí, placení proběhne standardním způsobem (zasunutím karty do terminálu za pomoci čipu). Stejně tak i vyberete s kartou v bankomatech nebo můžete platit na internetu. Jak poznám, že mohu s kartou platit bezkontaktně?
Jak probíhá bezkontaktní placení? Při platbě za nákup kartu pouze přiložíte k terminálu. Při nákupu do 500 Kč zpravidla nemusíte zadávat PIN.
310,80
Obchodník zadá částku za nákup, která se objeví na platebním terminálu.
310,80
ZAPLACENO
Přiložíte kartu ke čtečce terminálu, který Vám vzápětí viditelně i zvukem potvrdí provedení platby.
Hotovo. Nákup je zaplacený.
Při nákupu nad 500 Kč částku potvrzujete PINem. Bezkontaktní kartu poznáte podle tohoto symbolu na přední či zadní straně Vaší karty.
Máte o tuto novinku zájem? Není Vaše karta označena symbolem bezkontaktního placení a máte o tuto novinku zájem? Navštivte pobočku GE Money Bank. Kde mohu s bezkontaktní kartou zaplatit? u všech obchodníků, kteří přijímají platební karty MasterCard, Maestro nebo VISA bezkontaktně můžete platit u těch obchodníků, kteří přijímají bezkontaktní platební karty síť obchodů, kde můžete bezkontaktně zaplatit, se rozrůstá. Tyto obchody jsou označeny symboly:
zde plaťte bezkontaktně
1237,30
1237,30
PIN
ZAPLACENO
Proč bych měl mít bezkontaktní platební kartu? Rychlost – platba bezkontaktní kartou je rychlejší než platba kartou standardní či v hotovosti Jednoduchost – při platbách do 500 Kč zpravidla nemusíte zadávat PIN, jednoduše zaplatíte přiložením karty k terminálu Je bezkontaktní platební karta bezpečná? ano, budete-li dodržovat zásady bezpečného používání platebních karet kartu zablokujete stejně rychle a nonstop jako standardní kartu kartu máte po celou dobu placení pod kontrolou (při transakcích nad 500 Kč zadáváte PIN)
VĚRNOSTNÍ PROGRAM BENE+ získáte peníze zpět na Váš účet až do 5 % z hodnoty všech nákupů provedených platební kartou u partnerů věrnostního programu bene+ peníze jsou automaticky připisovány na Váš běžný účet a uvidíte je na výpise z účtu nebo v Internet Bance do programu jsou automaticky zařazeny všechny platební karty vydané ke kontu Genius Gratis, Genius Active, Genius Optimal a Genius Dual klienti s kontem Genius Gold získávají peníze zpět až ve výši 12,5 % z hodnoty nákupů u partnerů věrnostního programu bene+ věrnostní program bene+ platí pouze pro nákupy na území ČR
Příklady partnerů bene+ a jejich odměn: 5%
3%
2%
5%
3%
2%
5%
3%
2%
5%
3%
2%
5%
2,5 %
1%
4%
2,5 %
1%
3%
2,5 %
3%
2%
Aktuální přehled všech partnerů, jejich odměn a mimořádných akcí najdete na www.beneplus.cz.
Kromě standardních odměn u partnerů bene+ získáte navíc odměny u partnerů gold bene+: 12,5 %
5%
5%
10 %
5%
5%
10 %
5%
5%
10 %
5%
5%
10 %
5%
5%
10 %
5%
5%
8%
5%
5%
8%
5%
5%
6%
5%
5%
6%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
Aktuální přehled všech partnerů, jejich odměn a mimořádných akcí najdete na www.beneplus.cz.
SERVIS K PLATEBNÍ KARTĚ na bankomatech si můžete změnit PIN k platební kartě v Internet Bance si snadno a rychle můžete platební kartu aktivovat, blokovat, změnit denní limity, zapínat a vypínat platby kartou na internetu, sjednat si pojištění a doplňkové služby nebo získat přehled o transakcích kartou i odměnách získaných ve věrnostním programu bene+ rádi Vám nonstop pomůžeme na Zákaznickém servisu na tel. čísle 224 443 636
POJIŠTĚNÍ A DOPLŇKOVÉ SLUŽBY pojištění a doplňkové služby získáváte bez poplatku jako součást platební karty nebo si je můžete sjednat za poplatek pokud jste si pojištění nebo doplňkové služby nezvolili při sjednávání platební karty, můžete si je sjednat kdykoliv poté, např. snadno a rychle v Internet Bance nebo při další návštěvě pobočky k platebním kartám GE Money Bank můžete získat: – Pojištění platební karty a osobních věcí – ochrání finance a osobní věci při případném odcizení či ztrátě karty – Cestovní pojištění Komfort – poskytuje nadstandardní ochranu při cestování v zahraničí, včetně krytí nečekaných léčebných výloh spojených s adrenalinovými sporty – Pojištění splátek a výdajů – pokryje výdaje domácnosti v případě pracovní neschopnosti nebo ztráty zaměstnání – Pojištění asistenčních služeb Complete Comfort – je Vám snadno a rychle k dispozici v případě havárie v domácnosti nebo při zařizování volného času či cest do zahraničí – D.A.S. pojištění právní ochrany soukromých osob – poskytuje právní radu a pomoc – Priority Pass – umožňuje vstup do speciálních letištních salonků – MasterCard Global Service – zajišťuje 24hodinový servis pro případ ztráty či odcizení platební karty v zahraničí
BEZPEČNOST PLATEBNÍCH KARET Blokace karty Pokud došlo ke ztrátě, odcizení nebo máte podezření na zneužití platební karty, neprodleně požádejte o její zablokování. Karta bude zablokována ihned. volejte na nonstop linky +420 224 443 636 +420 272 771 111 nebo blokujte kartu v Internet Bance, část Karty nebo se dostavte co nejdříve na pobočku GE Money Bank O novou platební kartu požádejte osobně na pobočce GE Money Bank.
DENNÍ LIMITY jsou důležitým bezpečnostním prvkem Vaší platební karty a snižují riziko zneužití nastavujete si je při žádosti o platební kartu a můžete si je kdykoliv změnit v Internet Bance, telefonicky na Zákaznickém servisu nebo na pobočce denní limity pro nákupy v obchodech a pro výběry hotovosti jsou na sobě nezávislé a obnovují se mezi 20.30 až 24.00 SEČ
DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE nikdy nesdělujte PIN a nenechávejte používat Vaši platební kartu další osobu platební kartu noste odděleně od PINu nezadávejte PIN v blízkosti další osoby (v obchodě i na bankomatu) pravidelně kontrolujte výpisy z účtu neprodleně ohlaste ztrátu, krádež nebo podezření na zneužití chraňte platební kartu před poškozením aktivujte si internetové platby, pouze pokud zamýšlíte platit kartou na internetu, poté si je opět vypněte. Nikdy nesdělujte při platbě na internetu PIN pokud Vám nebude na bankomatu vydána hotovost, neodcházejte od bankomatu a volejte na telefonní číslo uvedené na bankomatu informujte nás o každé změně kontakních údajů. Vaše aktuální telefonní číslo je nezbytné pro včasný kontakt s Vámi při případných potížích s platební kartou. Vaše aktuální adresa zajistí doručení platební karty do správných rukou (v případě, že jste si zvolil/a doručení platební karty na kontaktní adresu) Pozorně si prostudujte Produktové podmínky platebních karet na www.gemoney.cz
PŘI CESTÁCH DO ZAHRANIČÍ oceníte výhodné Cestovní pojištění Komfort – pokud je nemáte sjednáno, můžete si ho rychle a snadno nastavit v Internet Bance držitelé platebních karet MasterCard ocení službu MasterCard Global Service, která zajišťuje 24hodinový servis pro případ ztráty či odcizení platební karty v zahraničí je výhodnější platit kartou v obchodech. Platby kartou jsou obecně účtovány kurzem deviza – prodej zúčtovací měny (primárně v měně EUR nebo USD). Výběry z bankomatu v zahraničí jsou zpravidla zpoplatněny dle typu karty a účtu (více v Sazebníku na www.gemoney.cz) zaplatíte s kartou nebo vyberete hotovost téměř po celém světě. Doporučujeme před cestou do zahraničí zkontrolovat seznam zemí, ve kterých je použití karty omezeno (www.gemoney.cz / Karty / Debetní karty k účtům / Časté dotazy). Jedná se o malou skupinu exotických, méně často navštěvovaných států
