Provozní pokyny
Odstraòování problémù
1
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
2
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování
3
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
4
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
5
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru
6
Doplnìní papíru, toneru a svorek
7
Odstranìní uvíznutého papíru
8
Poznámky
Pøed pouôitím zaøízení si pozornì pøeètìte tuto pøíruèku a uloôte ji na vhodném místì. Pøed pouôitím tohoto zaøízení si pøeètìte informace o bezpeènosti uvedené v pøíruèce „Informace o zaøízení“, abyste zaøízení pouôívali správnì a bezpeènì.
Úvod Tato pøíruèka obsahuje podrobné pokyny a poznámky tîkající se provozu tohoto zaøízení a jeho pouôití. Z dùvodu bezpeènosti i pro lepçí vyuôití stroje si nejprve pøeètìte tuto pøíruèku. Uloôte tuto pøíruèku na vhodném místì, aby byla stále pøi ruce. Nekopírujte a netisknìte ôádné poloôky, jejichô reprodukce je zakázána ze zákona. Místní zákony zakazují kopírování a tisk následujících poloôek: bankovky, kolky, dluhopisy, akcie, bankovní smìnky, çeky, cestovní pasy a øidièské prùkazy. Pøedchozí vîèet je pouze orientaèní, není úplnî. Proto nepøebíráme ôádnou odpovìdnost za jeho úplnost ani pøesnost. Jakékoli dotazy tîkající se legálnosti kopírování nebo tisku urèitîch poloôek smìrujte na místního právního zástupce. Dùleôité upozornìní Obsah této pøíruèky podléhá zmìnám bez pøedchozího upozornìní. Vîrobce nenese ôádnou zodpovìdnost za pøímé, nepøímé, zvláçtní, náhodné nebo následné çkody vzniklé manipulací nebo pouôíváním tohoto zaøízení. Poznámky Nìkteré ilustrace v této pøíruèce se mohou od tohoto zaøízení mírnì liçit. Volitelnost nìkterîch jednotek se liçí dle zemì, v níô zaøízení provozujete. Podrobnosti vám sdìlí místní prodejce. Upozornìní: Pouôití ovládacích prvkù nebo nastavení nebo provádìní èinností, které nejsou uvedeny v pøíruèce, mùôe zpùsobit vystavení úèinkùm nebezpeèného záøení. V této pøíruèce jsou pouôity dvì mìrné soustavy. U této tiskárny pracujte s metrickou soustavou. K zajiçtìní dobré kvality kopií dodavatel doporuèuje pouôívat originální tonery dodavatele. Dodavatel nenese zodpovìdnost za ôádné çkody nebo vîdaje, které by mohly vzniknout pouôitím jinîch neô originálních dílù dodavatele v jeho kanceláøskîch produktech. Napájení 220–240 V, 50/60 Hz, 8 A nebo více Dbejte na to, aby napájecí çòùra byla pøipojena ke zdroji napájení o vîçe uvedenîch parametrech. Podrobné informace o zdroji napájení viz Str.135 “Elektrické pøipojení”. Ochranné známky Microsoft®, Windows® a Windows NT® jsou registrované ochranné známky spoleènosti Microsoft Corporation ve Spojenîch státech a dalçích zemích. TrueType je registrovaná ochranná známka spoleènosti Apple Computer, Inc. PostScript® a Acrobat® jsou registrované ochranné známky spoleènosti Adobe Systems, Incorporated. PCL je registrovaná ochranná známka spoleènosti Hewlett-Packard. Bluetooth je ochrannou známkou spoleènosti Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) a vlastníkem licence je spoleènost Ricoh Company Limited. PictBridge je ochranná známka. Názvy dalçích produktù jsou v tomto textu uvedeny pouze pro úèely identifikace a mohou bît ochrannîmi známkami pøísluçnîch spoleèností. V souvislosti s tìmito známkami neuplatòujeme ôádné nároky. Níôe jsou uvedeny náleôité názvy operaèních systémù Windows: • Název produktu Windows® 95 je Microsoft® Windows® 95 • Název produktu Windows® 98 je Microsoft® Windows® 98 • Název produktu Windows® Me je Microsoft® Windows® Millennium Edition (Windows Me) • Názvy produktù Windows® 2000 jsou: Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server Microsoft® Windows® 2000 Server Microsoft® Windows® 2000 Professional • Názvy produktù Windows® XP jsou: Microsoft® Windows® XP Professional Microsoft® Windows® XP Home Edition • Názvy produktù Windows ServerTM 2003 jsou následující: Microsoft® Windows ServerTM 2003 Standard Edition Microsoft® Windows ServerTM 2003 Enterprise Edition Microsoft® Windows ServerTM 2003 Web Edition • Názvy produktù Windows® NT jsou: Microsoft® Windows NT® Server 4.0 Microsoft® Windows NT® Workstation 4.0
Pøíruèky pro toto zaøízení Pouôijte pøíruèky, které souvisejí s funkcemi, jeô chcete na zaøízení vyuôívat.
❖ Informace o zaøízení Neô zaènete zaøízení pouôívat, pøeètìte si bezpeènostní informace uvedené v této pøíruèce. Tato pøíruèka uvádí úvodní informace k funkcím zaøízení. Je zde popsán také ovládací panel, postup pøípravy zaøízení na provoz, zpùsob zadávání textu a postup instalace z dodanîch CD-ROMù. ❖ Prùvodce obecnîmi nastaveními V této pøíruèce najdete informace o nastavení uôivatelskîch nástrojù, pokyny pro pouôívání adresáøe, napøíklad registraci faxovîch èísel, elektronickîch adres a uôivatelskîch kódù. V pøíruèce je také vysvìtleno jak zaøízení pøipojit. ❖ Odstraòování problémù Obsahuje prùvodce øeçením obvyklîch potíôí a vysvìtlení postupù vîmìny papíru, toneru, svorek a dalçího spotøebního materiálu. ❖ Bezpeènostní pøíruèka Pøíruèka pro správce zaøízení. Pøíruèka popisuje funkce zabezpeèení, které správci pouôívají k ochranì dat pøed naruçením a k pøedcházení neoprávnìnému pouôívání zaøízení. Pouôijte tuto pøíruèku také pøi provádìní postupù vyhrazenîch pro registrované správce a také pro nastavení uôivatelskîch a správcovskîch práv. ❖ Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server Vysvìtluje funkce a obsluhu kopírky a dokumentového serveru. V pøíruèce je také vysvìtlen zpùsob umístìní kopírovanîch originálù. ❖ Referenèní pøíruèka pro faxování Obsahuje popis funkcí a postupù faxování. ❖ Referenèní pøíruèka pro tisk Obsahuje popis funkcí tiskárny a postupy tisku. ❖ Referenèní pøíruèka pro skenování Obsahuje popis funkcí skeneru a postupy skenování. ❖ Prùvodce sítí Obsahuje popis konfigurace a pouôívání zaøízení v síti a popis pouôívání dodávaného softwaru. V této pøíruèce jsou popsány vçechny modely. Obsahuje i popis funkcí a nastavení, které u vaçeho zaøízení nemusejí bît k dispozici. Obrázky, ilustrace a informace tîkající se podporovanîch operaèních systémù se také mohou mírnì liçit od skuteènîch funkcí vaçeho zaøízení.
i
❖ Dalçí pøíruèky • Pøíruèky pro toto zaøízení • Bezpeènostní informace • Struènî prùvodce kopírováním • Struènî prùvodce faxováním • Struènî prùvodce tiskem • Struènî prùvodce skenerem • PostScript3 Supplement • Dodatek pro UNIX • Pøíruèky pro DeskTopBinder Lite • DeskTopBinder Lite – Instalaèní pøíruèka • DeskTopBinder – Úvodní pøíruèka • Auto Document Link – pøíruèka Upozornìní ❒ Pøíruèky se dodávají pro jednotlivé typy zaøízení. ❒ Aby bylo moôné zobrazit pøíruèky ve formátu PDF, musí bît v poèítaèi nainstalována aplikace Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader. ❒ Více informací o pøíruèce “Dodatek pro UNIX”, získáte na naçí webové stránce nebo kontaktujte autorizovaného prodejce. ❒ Pøíruèky “PostScript3 Supplement” (Dodatek pro PostScript3) a “Dodatek pro UNIX” obsahují popisy funkcí a nastavení, jeô v tomto zaøízení nemusejí bît k dispozici.
ii
OBSAH Pøíruèky pro toto zaøízení.......................................................................................i Symboly v této pøíruèce a jejich vîznamy...........................................................1 Symboly .....................................................................................................................1 Názvy hlavních doplòkù .............................................................................................1
1. Kdyô zaøízení nepracuje øádnì Indikátory................................................................................................................3 Tón panelu..............................................................................................................4 Kontrola stavu a nastavení zaøízení .....................................................................5 Kdyô svítí indikátor napravo od funkèního tlaèítka ............................................8 Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení ............................................................10 Neprovede se úloha.............................................................................................16
2. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Kdyô se zobrazí zpráva........................................................................................23 Nelze zhotovit èisté kopie ...................................................................................27 Nelze zhotovit kopie podle pøání ........................................................................29 Zaplnìná pamìë.......................................................................................................33
3. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Nastavení hlasitosti .............................................................................................35 Kdyô se zobrazí zpráva........................................................................................38 Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù....................46 Zaplnìná pamìë.......................................................................................................51 Vytiskne-li se chybové hláçení ...........................................................................52 Vypnutí zaøízení hlavním spínaèem/V pøípadì vîpadku napájení...................53 Dojde-li k chybì pøi pouôívání internet faxu......................................................54 Oznámení e-mailem o chybì ...................................................................................54 Chybové hláçení (E-Mail).........................................................................................54 Chybovî e-mail generovanî serverem.....................................................................54
4. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny Kdyô se zobrazí zpráva bìhem instalace ovladaèe tiskárny ...........................55 Systémy Windows 95/98/Me....................................................................................55 Windows 2000..........................................................................................................56 Windows XP, Windows Server 2003........................................................................56 Systémy Windows NT 4.0 ........................................................................................57 Pokud selôe pøipojení USB .................................................................................58 Kdyô se zobrazí zpráva........................................................................................59 Stavové zprávy.........................................................................................................59 Vîstraôné zprávy......................................................................................................60 Kontrola záznamu chyb............................................................................................62 Nelze tisknout.......................................................................................................63
iii
Jiné problémy s tiskem .......................................................................................67 Nepracuje tisk PictBridge ...................................................................................75
5. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Kdyô se skenování neprovede dle oèekávání ...................................................77 Nelze odesílat naskenované soubory ................................................................79 Kdyô nelze pøistupovat k uloôenîm souborùm.........................................................79 Nelze procházet sítí za úèelem odeslání naskenovaného souboru .........................79 Nelze spustit ovladaè TWAIN...................................................................................79 Kdyô nelze upravovat uloôené soubory ...................................................................80 Nelze pouôít funkci síëové distribuce .......................................................................80 Kdyô se zobrazí zpráva není moôné provádìt operace ...........................................80 Zaøízení zobrazí zprávu .......................................................................................81 Zaøízení zobrazí zprávu na ovládacím panelu .........................................................81 Zaøízení zobrazí zprávu na klientském poèítaèi .......................................................88
6. Doplnìní papíru, toneru a svorek Ukládání papíru ....................................................................................................93 Ukládání papíru do zásobníkù papíru ......................................................................93 Vkládání papíru do velkokapacitního zásobníku......................................................95 Zmìna formátu papíru .........................................................................................97 Zmìna formátu papíru v zásobníku papíru ..............................................................97 Doplnìní toneru .................................................................................................103 Vkládání toneru ......................................................................................................105 Kdyô zbude toner ...................................................................................................106 Odesílání faxu ve chvíli, kdy doçel toner................................................................106 Pouôitî toner ..........................................................................................................106 Údrôba................................................................................................................. 107 Úprava registrace barev.........................................................................................107 Automatická kalibrace barev ..................................................................................109 Doplnìní svorek .................................................................................................112 Finiçer broôur .........................................................................................................113 Finiçer na 500 listù .................................................................................................114 Finiçer na 1000 listù ...............................................................................................115 Vîmìna razítkovací kazety................................................................................ 116
7. Odstranìní uvíznutého papíru Odstranìní zachyceného papíru ...................................................................... 119 Nalezení zachyceného papíru................................................................................120 Odstranìní zachyceného papíru ............................................................................121 Odstranìní zachycenîch svorek ...................................................................... 127 Finiçer broôur .........................................................................................................127 Finiçer na 500 listù .................................................................................................128 Finiçer na 1000 listù ...............................................................................................129 Odstranìní odpadu dìrovaèky ......................................................................... 130 Finiçer broôur .........................................................................................................130
iv
8. Poznámky Kam zaøízení umístit .......................................................................................... 133 Prostøedí pro umístìní zaøízení..............................................................................133 Pøemístìní..............................................................................................................134 Elektrické pøipojení.................................................................................................135 Pøístup k zaøízení ...................................................................................................136 Údrôba zaøízení...................................................................................................137 Èistìní expozièního skla ........................................................................................137 Èistìní krytu expozièního skla................................................................................138 Èiçtìní podavaèe originálù.....................................................................................138 Èiçtìní prachotìsného skla....................................................................................139
REJSTØÍK................................................................................................ 140
v
vi
Symboly v této pøíruèce a jejich vîznamy Symboly V této pøíruèce jsou pouôity následující symboly: Oznaèuje dùleôité bezpeènostní poznámky. Nerespektování tìchto poznámek mùôe vést k váônému nebo smrtelnému zranìní. Rozhodnì si tyto poznámky pøeètìte. Jsou uvedeny v èásti „Bezpeènostní informace“ v Informacích o zaøízení. Oznaèuje dùleôité bezpeènostní poznámky. Nerespektování tìchto poznámek mùôe vést k lehkému zranìní, poçkození zaøízení nebo jiného majetku. Rozhodnì si tyto poznámky pøeètìte. Jsou uvedeny v èásti „Bezpeènostní informace“ v Informacích o zaøízení. Oznaèuje místa, kterîm je tøeba pøi pouôívání zaøízení vìnovat pozornost, a vysvìtlení pravdìpodobnîch pøíèin nesprávného podávání papíru, poçkození originálù nebo ztráty dat. Rozhodnì si tato vysvìtlení pøeètìte. Oznaèuje doplòující informace k funkcím zaøízení a pokyny k øeçení uôivatelskîch chyb. Tento symbol je umístìn na konci kaôdé èásti. Oznaèuje místa, kde mùôete najít dalçí informace tîkající se tématu. [] Oznaèuje názvy tlaèítek, která se zobrazují na displeji ovládacího panelu zaøízení. {} Oznaèuje názvy tlaèítek na ovládacím panelu zaøízení.
Názvy hlavních doplòkù Hlavní doplòky tohoto zaøízení jsou v této pøíruèce oznaèovány takto: • Automatickî podavaè dokumentù → ADF • Booklet Finisher SR3000 → Finiçer na broôury • Finisher SR3010 → Finiçer na 500 listù • Finisher SR790 → Finiçer na 1000 listù
1
2
1. Kdyô zaøízení nepracuje øádnì V této èásti jsou vysvìtleny základní postupy øeçení potíôí, které je moôné pouôít pro vçechny funkce tohoto zaøízení.
Indikátory Tato èást obsahuje vysvìtlení indikátorù, které se zobrazují ve chvíli, kdy je potøeba odstranit chybnì podanî papír, doplnit papír èi provést jiné operace. x: Indikátor chybného podání papíru
Zobrazí se, kdyô dojde k chybnému podání papíru. Viz Str.119 “Odstranìní zachyceného papíru”.
B: Indikátor doplnìní papíru
Zobrazí se ve chvíli, kdy dojde papír. Viz Str.93 “Ukládání papíru”.
D: Indikátor doplnìní toneru
Objeví se ve chvíli, kdy dojde toner. Viz Str.103 “Doplnìní toneru”.
d: Indikátor nedostatku svorek
Objeví se ve chvíli, kdy dojdou svorky. Viz Str.112 “Doplnìní svorek”.
y: Indikátor Vyprázdni schránku dìrování
Objeví se, kdyô se naplní schránka odpadu z dìrování. Viz Str.130 “Odstranìní odpadu dìrovaèky”.
L: Ukazatel servisního volání
Objeví se, kdyô pøístroj funguje nesprávnì nebo vyôaduje údrôbu.
M: Ukazatel otevøeného krytu
Objeví se, kdyô je pøední kryt atd. otevøenî.
3
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
Tón panelu Následující tabulka vysvìtluje smysl rùznîch vzorcù zvukovîch signálù, které zaøízení vydává s cílem upozornit uôivatele na zapomenuté originály a na dalçí stavy zaøízení.
1
Vzorec zvukového signálu
Vîznam
Pøíèina
Dvì dlouhá pípnutí.
Pøístroj je zahøátî.
Po vychladnutí nebo zapnutí se zaøízení zcela zahøálo a je pøipraveno k pouôití.
Jedno krátké pípnutí.
Pøijatî vstup z panelu/obrazovky.
Doçlo ke stisknutí ovládacího panelu nebo tlaèítka na obrazovce. Jedno krátké pípnutí zazní jen po stisknutí platnîch tlaèítek.
Jedno dlouhé pípnutí.
Úkol skonèen.
Úloha pro kopírku/dokumentovî server skonèila.
Ètyøi dlouhá pípnutí.
Jemné upozornìní.
Poèáteèní obrazovka se vrátí, kdyô zaøízení pøejde do reôimu úspory energie a kdyô se stornuje zjednoduçené zobrazení.
Pìtkrát opakovaná ètyøi dlouhá pípnutí.
Jemné upozornìní.
Originál zùstal na expozièním skle, papír je prázdnî nebo je plnî zásobník papírového odpadu dìrovaèe.
Pìtkrát opakovanîch pìt krátkîch pípnutí.
Silné upozornìní.
Zaøízení vyôaduje pozornost uôivatele, protoôe se zasekl papír, je tøeba doplnit toner èi nastaly jiné problémy.
Upozornìní ❒ Upozoròovací zvukové signály nemùôe uôivatel ztlumit. Kdyô zaøízení upozorní uôivatele pípnutím na zaseknutî papír nebo potøebu doplnit toner, pokud jsou kryty zaøízení otevøeny a zavøeny opakovanì v krátké dobì, zvukové upozornìní mùôe pokraèovat i po obnovì normálního stavu. Odkaz Podrobnosti o aktivaci èi deaktivaci zvukovîch upozornìní naleznete v Prùvodci obecnîmi nastaveními.
4
Kontrola stavu a nastavení zaøízení
Kontrola stavu a nastavení zaøízení Mùôete kontrolovat stav systému zaøízení.
1
❖ Informace tîkající se údrôby Pod [Informace o údrôbì] mùôete kontrolovat následující poloôky: • [Zbîvající toner] Zobrazuje mnoôství zbîvajícího toneru. • [Nejsou svorky] Zobrazuje mnoôství zbîvajících svorek. • [Odpad dìrovaèe je plnî] Zobrazuje, zda je schránka dìrování plná. • [Zásobník papíru] Zobrazuje typ a formát papíru uloôeného v zásobníku papíru. • [Vîstupní zásobník je plnî] Zobrazuje, zda není vîstupní zásobník pøeplnìn. • [Uvíznutí originálu] Zobrazuje stav a øeçení çpatného podání originálu. • [Uvíznutí papíru] Zobrazuje stav a øeçení zachycení papíru. • [Otevøenî kryt] Indikuje otevøení pøedního krytu, duplexní jednotky atd. ❖ Ukládání dat Pod [Uloôení dat] mùôete kontrolovat následující poloôky: • [Zbîvající pamìë HDD] Zobrazuje mnoôství dostupné pamìti pevného disku. • [HDD soubor(y)] Zobrazuje celkovî poèet úloh uloôenîch na pevném disku. • [Tiskové úlohy] Zobrazuje poèet úloh pro Pozdrôenî tisk/Uloôenî tisk/Dùvìrnî tisk/Zkuçební tisk • [Soubor(y) fax. Vys./Pøíj.] Zobrazuje poèet souborù èekajících na vysílání, tiskové soubory uzamèené v pamìti a pøijaté tiskové soubory uloôené na pevném disku. • [Stav vymazání pamìti] Zobrazuje stav dat v pamìti.
5
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
❖ Informace o adrese zaøízení Pod [Inf. o adrese zaøízení] mùôete kontrolovat následující poloôky: • [Faxové è.] Zobrazuje faxové èíslo zaøízení. • [H.323 Vlastní faxové è.] Zobrazuje zástupné telefonní èíslo. • [Uôivatelské jméno SIP] Zobrazuje uôivatelské jméno SIP zaøízení. • [Úèet e-mailu faxu] Zobrazuje úèet fax. e-mailu zaøízení. • [IPv4 adresa zaøízení] Zobrazuje IPv4 adresu zaøízení. • [Adresa zaøízení IPv6] Zobrazuje Ipv6 adresu zaøízení.
1
❖ Dotaz Pod [Dotaz] mùôete kontrolovat následující poloôky: • [Zaøízení se opravuje] Zobrazuje èíslo zaøízení a kontaktní èíslo servisu. • [Obchodní zástupce] Zobrazuje telefonní èíslo vaçeho obchodního zástupce. • [Objednávka spotø.materiálu] Zobrazuje kontaktní èíslo pro objednávání spotøebního materiálu. • [Podr. o spotø. materiálu] Zobrazuje název toneru, svorek, razítek vysílání atd., které zaøízení pouôívá.
A Na ovládacím panelu stisknìte [Stav systému].
6
Kontrola stavu a nastavení zaøízení
B Stisknutím zobrazte kaôdou kartu a zkontrolujte jejich obsah.
1
C Po kontrole informací stisknìte [Vîstup]. Znovu se zobrazí pøedchozí obrazovka.
Upozornìní ❒ [Chybí spony], [Zásobník dìrovaèe je plnî], [Vîstupní zásobník je plnî], [Uvíznutí originálu], [Uvíznutí papíru], a [Otevøenî kryt] se objeví jen tehdy, kdyô dojde k tìmto chybám.
❒ Podrobnosti tîkající se nalezení a odstranìní çpatného podání viz „Kontrola zachyceného papíru“ nebo „Odstranìní zachyceného papíru“. Odkaz Str.120 “Nalezení zachyceného papíru”.
Str.119 “Odstranìní zachyceného papíru”.
7
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
Kdyô svítí indikátor napravo od funkèního tlaèítka 1
Kdyô se rozsvítí indikátor napravo od funkèního tlaèítka, stisknìte pøísluçné funkèní tlaèítko. Poté postupujte podle instrukcí zobrazenîch na ovládacím panelu.
AQE900S
Pokud dojde k chybì u právì pouôívané funkce, pøeètìte si hláçení zobrazené na ovládacím panelu a poté vyhledejte èást „Kdyô se zobrazí hláçení“ pøísluçné funkce. Níôe uvádíme objasnìní hlavních dùvodù pro rozsvícení funkèního tlaèítka. Problém
Pøíèina
Øeçení
Dokumenty a zprávy se netisknou.
Vîstupní zásobník je plnî.
Vyjmìte ze zásobníku papír.
Dokumenty a zprávy se netisknou.
Doçel kopírovací papír.
Doplòte papír. Viz Str.93 “Ukládání papíru”.
Doçlo k chybì.
Selhala funkce, jejíô indikátor svítí.
Poznamenejte si èíslo kódu zobrazené na displeji a obraëte se na svého servisního zástupce. Viz „Kdyô se zobrazí hláçení“ kaôdé kapitoly. Ostatní funkce mùôete normálnì pouôívat.
8
Kdyô svítí indikátor napravo od funkèního tlaèítka Problém
Pøíèina
Øeçení
Zaøízení není moôné pøipojit k síti.
Doçlo k chybì sítì.
• Zkontrolujte zobrazené hláçení a podniknìte náleôité kroky. Viz „Kdyô se zobrazí hláçení“ kaôdé kapitoly.
1
• Zkontrolujte, zda je zaøízení k síti pøipojeno správnì a zda je správnì nastavené. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. • Spojte se se správcem. • Pokud funkèní tlaèítka stále svítí i poté, co jste pøijali vîçe uvedená opatøení, obraëte se na svého servisního zástupce.
Odkaz Str.23 “Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování”.
Str.35 “Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu”. Str.55 “Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny”. Str.77 “Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru”.
9
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení V následující tabulce jsou uvedena vysvìtlení bìônîch problémù a zpráv. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazenîch pokynù.
1
Dùleôité ❒ Zkontrolujte kontaktní adresu a sériové èíslo zaøízení uvedené ve zprávì k volání servisu (L), a pak kontaktujte servisního zástupce.
10
Problém
Pøíèina
Øeçení
"Objeví se "Èekej prosím.".
Toto hláçení se zobrazí pøi zapnutí provozního spínaèe.
Poèkejte, neô bude zaøízení pøipraveno.
"Objeví se "Èekej prosím.".
Tato zpráva se zobrazí pøi zmìnì tonerové kazety.
Poèkejte, neô bude zaøízení pøipraveno.
Aèkoli se po zapnutí Jiné funkce neô kopírování jeçtì zaøízení pomocí nejsou pøipraveny k pouôití. hlavního spínaèe zobrazí obrazovka kopírování, není moôné stisknutím tlaèítka {Fax} nebo {Skener} pøepnout na jinou obrazovku.
Chvíli vyèkejte.
Zaøízení bylo právì zapnuto a je zobrazena obrazovka Nástroje uôiv., ale v Menu Uôiv. nást. chybí poloôky.
Jiné funkce neô kopírování jeçtì nejsou pøipraveny k pouôití. Doba potøebná pro spuçtìní se u jednotlivîch funkcí liçí. Funkce se v Menu Uôiv. nást. objeví, jakmile jsou pøipraveny k pouôití.
Chvíli vyèkejte.
Displej není zapnutî.
Ovladaè pro nastavení kontrastu je v poloze, v niô se displej maximálnì ztmaví.
Ovladaèem kontrastu zesvìtlete displej. Viz Informace o zaøízení.
Displej není zapnutî.
Zaøízení je v reôimu Úspora energie.
Stiskem tlaèítka {Úspora energie} stornujte reôim spoøièe energie.
Displej není zapnutî.
Provozní spínaè je vypnutî.
Zapnìte provozní spínaè.
Po zapnutí provozního spínaèe se nic nestane.
Hlavní vypínaè je vypnutî.
Zapnìte hlavní vypínaè.
Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení Problém
Pøíèina
Øeçení
"Objeví se "Pamìë je
Naskenované originály pøesahují poèet listù/stránek, kterî je moôno uloôit na pevnî disk.
• Stisknutím [Uloôit soubor] uloôte naskenované stránky. Pomocí [Smazat soubor] vymaôte nepotøebné soubory.
plná. Opravdu chceç uloôit snímanî soubor?".
Indikátor napájení stále bliká a po stisknutí hlavního vypínaèe nezhasne.
1
• Nechcete-li uloôit naskenované stránky, stisknìte [Ne]. Pomocí [Smazat soubor] vymaôte nepotøebné soubory. To se stává v následujících pøípadech: • Je otevøen kryt expozièního skla nebo podavaè ADF. • Probíhá komunikace s vnìjçím zaøízením.
Zavøete kryt expozièního skla nebo podavaè ADF a zkontrolujte, zda mezi zaøízením a poèítaèem probíhá komunikace.
• Pevnî disk je aktivní. • Kdyô je instalovaná faxová jednotka, pouôívá se funkce volby. "Objeví se "Samokontrola...".
Zaøízení provádí úpravu obrazu. Zaøízení mùôe bìhem provozu provádìt pravidelnou údrôbu. Frekvence a doba trvání údrôby závisí na vhlkosti, teplotì a faktorech tisku, jako je napøíklad poèet vîtiskù, formát papíru a typ papíru. Poèkejte, neô bude zaøízení pøipraveno.
Originály jsou tiçtìny na opaènou stranu papíru.
Moôná jste nesprávnì vloôili papír.
Vloôte papír správnì. Vloôte papír do zásobníku papíru tiskovou stranou nahoru. Vloôte do boèního zásobníku papír tiskovou stranou dolù. Viz Str.96 “Papír urèené orientace a papír pro oboustrannî tisk”.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Boèní vymezovaèe v zásobníku moôná nejsou zajiçtìny.
• Vyjmìte papír. Viz Str.119 “Odstranìní zachyceného papíru”. • Zkontrolujte zajiçtìní boèních vymezovaèù. Viz Str.97 “Zmìna formátu papíru”.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Zadní vymezovaè moôná není správnì nastaven.
• Vyjmìte papír. Viz Str.119 “Odstranìní zachyceného papíru”. • Zkontrolujte nastavení zadního vymezovaèe. Viz Str.97 “Zmìna formátu papíru”.
11
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
1
Problém
Pøíèina
Øeçení
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Je uloôen papír, jehoô formát nelze rozpoznat.
• Vyjmìte papír. Viz Str.119 “Odstranìní zachyceného papíru”. • Pøi ukládání papíru, jehoô formát nelze rozeznat, specifikujte formát papíru v nastavení „Formát papíru v zásobníku“. Viz "Velikost papíru: Zásobník 1-4", Prùvodce obecnîmi nastaveními a „Kopírovací papír", O tomto zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
V zásobníku finiçeru je cizí pøedmìt.
• Vyjmìte papír. Viz Str.119 “Odstranìní zachyceného papíru”. • Do zásobníku finiçeru nic nedávejte. Mohlo by to zpùsobit zachycení papíru.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Boèní okraj zásobníku na papír je nastaven pøíliç tìsnì.
Lehce zatlaète na boèní okraj a pak ji nastavte. Dále doporuèujeme vloôit nejménì 20 listù silného papíru.
Chybové hláçení zùstává zobrazeno i po odstranìní chybnì podaného papíru.
• Hláçení o chybnì podaném papíru zùstává na displeji aô do poôadovaného otevøení a zavøení krytu.
Vytáhnìte chybnì podanî papír a potom otevøete a zavøete pøední kryt. Viz Str.119 “Odstranìní uvíznutého papíru”.
• V zásobníku je stále zachycenî papír.
12
Zaøízení netiskne v reôimu oboustranného tisku.
Na papír z boèního zásobníku nelze tisknout oboustrannì.
Pro oboustrannî tisk pouôijte zásobník 1-4 v reôimu kopírování nebo ovladaè tiskárny.
Zaøízení netiskne v reôimu oboustranného tisku.
[Jednostr. kopírování] je vybráno pro Typ papíru: Zásobník 1-4.
Vyberte [Oboustr. kopírování] pro typ papíru: Zásobník 1-4. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Zaøízení netiskne v reôimu oboustranného tisku.
Oboustrannî tisk není moôné zvolit, pokud je typ papíru nastaven na [OHP fólie], [Tenkî papír], [Silnî papír 2], nebo [Silnî papír 3].
Vyberte takovî typ papíru, kterî umoôòuje oboustrannî tisk. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Zaøízení zobrazí obrazovku pro zadání uôivatelského kódu.
Správa uôivatelù nastavila omezení.
Zadejte uôivatelskî kód (aô 8 èíslic) a stisknìte tlaèítko {q}.
Objeví se ovìøovací obrazovka.
Je nastaveno Základní ovìøení, Ovìøení Windows, Ovìøení LDAP nebo Ovìøení integrovaného serveru.
Zadejte pøihlaçovací uôivatelské jméno a heslo. Viz Informace o zaøízení.
Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení Problém
Pøíèina
Øeçení
"Zobrazí se „K
Pouôití této funkce je omezeno na oprávnìné uôivatelé.
Spojte se se správcem.
pouôití této funkce nemáç oprávnìní.“.
1 Tento uôivatelskî kód není pro vybranou funkci povolen.
Stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Zkontrolujte, zda displej zmizel, a pak znovu stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Znovu se zobrazí displej pro vkládání uôivatelskîch kódù. Kdyô tisknete prostøednictvím funkce kopírky nebo tiskárny, stisknìte {Úspora energie} aô po dokonèení tisku.
Ovìøování selhalo.
Zadané uôivatelské jméno nebo heslo pro pøihláçení není správné.
Poôádejte správce uôivatelù o správné pøihlaçovací uôivatelské jméno a pøihlaçovací heslo.
Ovìøování selhalo.
Stroj nemùôe provádìt ovìøení.
Spojte se se správcem.
Vybrané soubory obsahovaly soubory bez pøístupovîch práv. Odstraní se pouze soubory s pøístupovîmi právy.
Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnìní.
Soubory mùôe odstraòovat pouze osoba, která je vytvoøila. Chcete-li odstranit soubor, ke kterému nemáte oprávnìní, spojte se s osobou, která soubor vytvoøila.
"K pouôití této
funkce nemáç oprávnìní.“ zùstává zobrazeno, i kdyô jste zadali platnî uôivatelskî kód.
❖ Dokumentovî server Problém
Pøíèina
Øeçení
"Objeví se "Pøekroèen max.
Poèet naskenovanîch stran pøekroèil kapacitu pro jeden soubor na Dokumentovém serveru.
Chcete-li naskenované strany uloôit do souboru, stisknìte tlaèítko [Uloôit soubor]. Naskenovaná data jsou uloôena jako soubor v Dokumentovém serveru. Nechcete-li naskenované strany ukládat, stisknìte tlaèítko [Ne]. Naskenovaná data se odstraní.
Chránìnî soubor nemùôete otevøít bez zadání hesla.
Spojte se se správcem.
poèet stran na soubor. Chceç uloôit nasnímané strany jako 1 soubor?". Zapomnìli jste heslo.
Chcete-li odstranit soubory uloôené na dokumentovém serveru, vyberte [Smazat vçechny soubory na dok. serveru]. Tato funkce trvale odstraní kaôdî soubor. Proto se ujistìte, ôe na dokumentovém serveru nejsou dùleôité soubory. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
13
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
1
Problém
Pøíèina
Øeçení
Informace o datech uloôenîch v dokumentu nelze zjistit.
Obsah souborù nemùôete zjistit jen z jejich názvu.
Obrazovku Vîbìr souboru mùôete pøepínat mezi displejem [Seznam] a [Miniatura], a kontrolovat tak obsah souboru. V zobrazení seznamu je uveden název souboru, datum a èas uloôení a uôivatelské jméno. V zobrazení miniatur se objeví obraz uloôeného souboru. Obraz mùôete zvìtçit stisknutím [Náhled]. Pomocí obrazovky Vîbìr souboru zkontrolujte i jiné informace neô jen název souboru. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Pamìë se rychle zaplní. Pamìë dokumentového serveru je plná.
Vymaôte nepotøebné soubory. Na displeji vîbìru souboru vyberte nepotøebné soubory a stisknìte [Smazat soubor]. Pokud tato akce nepovede k získání volné pamìti, uèiòte následující. • Pøepnìte na obrazovku skeneru a vymaôte nepotøebné soubory uloôené pod funkcí skeneru. • Pøepnìte na obrazovku tiskárny a vymaôte nepotøebné soubory uloôené pod funkcemi Zkuçební tisk, Pozdrôenî tisk nebo Uloôenî tisk.
Pøed spuçtìním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku.
Jednu kopii mùôete vytisknout bez toho, abyste museli znovu provádìt nastavení.
Vîsledek tisku ovìøte vytisknutím pouze první sady (tlaèítkem {Zkuçební kopie}).
"Objeví se "Originál
Pouôívá se funkce skeneru nebo kopírky.
Chcete-li zruçit probíhající úlohu, nejprve stisknìte tlaèítko [Vîstup] a pak stisknìte tlaèítko {Kopírování} nebo {Skener}. Poté stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Kdyô se zobrazí zpráva „Bylo stisknuto tlaèítko [Stop]. Zastavit tisk?“, stisknìte [Stop].
je snímán jinou funkcí. Èekej prosím.".
14
Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení Problém
Pøíèina
Øeçení
"Zobrazí se „Nelze
Obrazová data mohou bît poçkozená.
Stisknutím [Vîstup] zobrazíte obrazovku náhledu bez miniatury.
zobrazit náhled této strany.“ a vy
1
nebudete moci kontrolovat miniaturu obrazu.
Upozornìní ❒ Pokud kopie nelze poôadovanîm zpùsobem zhotovit kvùli jinému typu nebo formátu papíru èi z dùvodu omezené kapacity papíru, pouôijte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
❒ Pøi pouôívání zvlnìného papíru mùôe dojít k nesprávnému navedení, uçpinìnîm okrajùm nebo pøesunutîm pozicím pøi provádìní tisku na seçitî nebo stohovanî papír. Pøi pouôívání stoèeného papíru lze ztuhlost papíru odstranit prsty, kterîmi narovnáte stoèenou èást, nebo zaloôením papíru lícem dolù. Chcete-li pøedejít stáèení papíru, poloôte papír na rovnou plochu a neopírejte jej o stìnu.
15
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
Neprovede se úloha Pokud se vám nedaøí provést funkci, mùôe bît pøíèinou jiná probíhající funkce. Pokud se vám nedaøí uskuteènit funkci, ukonèete vçechny ostatní aktivní funkce a poté zkuste funkci spustit znovu. V nìkterîch pøípadech je moôné dalçí úlohu (kopírování, fax, tisk, skenování) uskuteènit i bez toho, aby bylo nutné ruçit aktuálnì probíhající úlohu. Provádìní více funkcí souèasnì se nazîvá „vícenásobnî pøístup“. Tabulka kombinací
1
16
Neprovede se úloha
❖ Kompatibilita funkcí V následující tabulce je uvedena kompatibilita funkcí pøi nastavení priority tisku na „Prokládání“. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. |: Souèasné operace jsou moôné. $: Operace je povolena, kdyô bylo stisknuto odpovídající funkèní tlaèítko a kdyô se provádí dálkové spínání (skeneru nebo externího rozçiøovacího modulu). ❍: Operace je spuçtìna pøi pøeruçení pøedchozí operace stisknutím tlaèítka {Pøeruçení}. →: Operace je automaticky provedena po ukonèení pøedchozí operace. ×: Operace musí bît po ukonèení pøedchozí operace spuçtìna. (Operace nemohou probíhat souèasnì.)
Reôim pøed vîbìrem Kopírování Operace pro kopírování Seçívání
Tiskárna
× × × ❍ ❍ $$| $| | | | | $$$$$$| | | | → → ❍ ❍ $$| $| | | | → $$× $$| | | | *1 *1 *1
Tøídìní
Fax
Operace pro kopírování Seçívání Tøídìní Pøeruçení kopírování Operace pro kopírování Kopírování Operace pro vysílání a ruèní pøíjem Odeslání Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Pøíjem dat Tisk Tisk Seçívání Skener Operace snímání Skenování TWAIN Skenování Dokumentovî server Operace pro Dokumentovî server Skenování dokumentu pro uloôení v Dokumentovém serveru Tisk z Dokumentového serveru DeskTopBinder Tisk z Dokumentového serveru Odesílání faxu z Dokumentového serveru Web Document Server Tisk
Reôim po vybrání Kopíro vání
1
*5
*2
*2
*2
*2 *4
*4 *4
| → → ❍ ❍ $$| $| | | | | $$× $$| | | | *1 *1 *1
*2
*2
*2
*2
17
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
1
Pøíjem
Odeslání
Reôim pøed vîbìrem Pøeruçení Operace pro kopírování kopírování Kopírování Fax Operace pro vysílání a ruèní pøíjem Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti
18
Fax
Tiskárna
Operace pro kopírování Seçívání Tøídìní Pøeruçení kopírování Operace pro kopírování Kopírování Operace pro vysílání a ruèní pøíjem Odeslání Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Pøíjem dat Tisk Tisk Seçívání Skener Operace snímání Skenování TWAIN Skenování Dokumentovî server Operace pro Dokumentovî server Skenování dokumentu pro uloôení v Dokumentovém serveru Tisk z Dokumentového serveru DeskTopBinder Tisk z Dokumentového serveru Odesílání faxu z Dokumentového serveru Web Document Server Tisk
Reôim po vybrání Kopíro vání
❍❍❍× × × × | × | | | | | ❍❍❍× × × | | | ❍ ❍ ❍ × × × × | × | →| →→❍ ❍ ❍ × × × →| → $$$❍ ❍ × × | × | | | | | $$$$$$| | |
× × × × × × × | × | | | | | $$× × × × | | | *2
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | →| *3 *3 *3 *7
Okamôité vysílání
× × × × × × × | × | | | | | $$× × × × | → |
Pøíjem do pamìti
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
*3
*3
*2
*3 *3 *3 *7
Tisk pøijatîch | | | | | | | | | | × | | | | | | | | | | | | *7 *7 dat
Neprovede se úloha Fax
Tisk
Reôim pøed vîbìrem Tiskárna Pøíjem dat Tisk Seçívání Skener
Tiskárna
Operace pro kopírování Seçívání Tøídìní Pøeruçení kopírování Operace pro kopírování Kopírování Operace pro vysílání a ruèní pøíjem Odeslání Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Pøíjem dat Tisk Tisk Seçívání Skener Operace snímání Skenování TWAIN Skenování Dokumentovî server Operace pro Dokumentovî server Skenování dokumentu pro uloôení v Dokumentovém serveru Tisk z Dokumentového serveru DeskTopBinder Tisk z Dokumentového serveru Odesílání faxu z Dokumentového serveru Web Document Server Tisk
Reôim po vybrání Kopíro vání
| | | | | | | | | | | →→→| | | | | | | | | | | | ❍ ❍ | | | | | | | →→| | | | | | | | | | →| ❍ ❍ | | | | | | | →→| | | | | | | | | *5
Operace pro skenování Skenování
*4 *4
*4
$$$❍ ❍ $$$$| | | | | × × $$$| | | | $$$❍ ❍ $$| $| | | | | × × × $$| | | | *2 *2
TWAIN Skenování Dokumentovî Operace pro server Dokumentovî server Skenování dokumentu pro uloôení v Dokumento vém serveru Tisk z Dokumento vého serveru
1
*2
*2
*2
× × × × × × × × × | | | | | × × × × × | | | | $$$❍ ❍ $$| $| | | | | $$$× × × | | |
$× × ❍ ❍ $× | × | | | | | $$× × × × | | | *2
$| | ❍ ❍ | | | | | | | | | | | | | | | | | | *4
*6 *6 *6
19
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì Fax
Tiskárna
Operace pro kopírování Seçívání Tøídìní Pøeruçení kopírování Operace pro kopírování Kopírování Operace pro vysílání a ruèní pøíjem Odeslání Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Pøíjem dat Tisk Tisk Seçívání Skener Operace snímání Skenování TWAIN Skenování Dokumentovî server Operace pro Dokumentovî server Skenování dokumentu pro uloôení v Dokumentovém serveru Tisk z Dokumentového serveru DeskTopBinder Tisk z Dokumentového serveru Odesílání faxu z Dokumentového serveru Web Document Server Tisk
Reôim po vybrání Kopíro vání
1
Reôim pøed vîbìrem DeskTopBind Tisk | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | *4 er z Dokumento vého serveru Odesílání faxu | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | → | z Dokumento vého serveru Web Tisk | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | *4 Document Server *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7
20
Souèasnî prùbìh operací je moônî jen po naskenování vçech dokumentù pøedchozí úlohy a po zobrazení tlaèítka {Dalçí úloha}. Dokument mùôete skenovat aô po naskenování vçech dokumentù pøedchozí úlohy. Operace je moôná po pøidání dalçích linek. Pøi seçívání se tisk zahájí automaticky po skonèení aktuální úlohy. Seçívání není dostupné. Souèasnì probíhající operace budou dostupné po stisknutí tlaèítka {Dalçí úloha}. Bìhem paralelních pøíjmù budou vçechny následné úlohy odloôeny, dokud pøíjmy neskonèí.
Neprovede se úloha
Upozornìní ❒ Seçívání nelze pouôívat pro více funkcí zároveò.
❒ Pokud je zaøízení schopné provést více funkcí najednou, pak v “Priorita tisku” specifikujte, která funkce bude mít pøidìlenou prioritu. Toto nastavení je vîrobcem pøednastaveno na “Zobrazit reôim”. Podrobnosti tîkající se nastavování priority tiskové funkce viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. ❒ Je-li v zaøízení instalován finiçer broôur, finiçer na 500 listù nebo finiçer na 1000 listù lze urèit, do kterého vîstupního zásobníku se mají dokumenty ukládat. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. ❒ Bìhem tisku muôe snímání dokumentu pomocí jiné funkce trvat déle.
1
21
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì
1
22
2. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s funkcí kopírování.
Kdyô se zobrazí zpráva Tento oddíl objasòuje hlavní zprávy zaøízení. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazenîch pokynù. Dùleôité ❒ Zde neuvedené zprávy naleznete v èásti „Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení“. Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Nelze rozpoznat formát originálu.
Byl vloôen nesprávnî originál.
Vyberte papír ruènì, nikoli v reôimu Automatickî vîbìr papíru, a nepouôívejte funkci Auto. zmençení/zvìtçení. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Nelze rozpoznat formát originálu.
Byl vloôen nesprávnî originál.
Umístìte originál na expozièní sklo. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Nelze rozpoznat formát originálu.
Originál není vloôen.
Vloôte originály.
Zkontroluj orientaci originálu.
Originál není vloôen se správnou orientací.
Zmìòte orientaci originálu.
Zkontroluj formát papíru.
Je nastaven nesprávnî formát papíru.
Stisknete-li tlaèítko {Start}, zaøízení bude kopírovat na vybranî papír.
Je vybrán formát papíru, pro Tento formát kterî není dostupná funkce papíru nelze tøídit otoèením. Tøídìní otoèením.
Vyberte správnî formát papíru. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
23
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Tento formát papíru nelze dìrovat.
Funkci Dìrování nelze pouôít pro vybranî formát papíru.
V reôimu dìrování jsou dostupné tyto formáty papíru: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11"×17"L, Legal (81/2"×14")L, Letter (81/2"×11")KL, polovièní velikost Letter (51/2"×81/2"), Excecutive (71/4"×101/2")KL, F/GL (8"×13")K, Foolscap (8"×13")L, Folio (81/4"×13")L, 8KL, 16KKL. Vyberte jeden z tìchto formátù.
Pøekroèena kapacita seçívání.
Poèet listù v sadì pøekroèil kapacitu seçívaèky.
Zkontrolujte kapacitu seçívaèky. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Tento formát papíru nelze seçívat.
Funkci Seçít nelze pouôít pro vybranî formát papíru.
Vyberte formát papíru, kterî lze pouôít v reôimu Seçívání. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Pro tento formát papíru není k dispozici duplexní reôim.
Byl vybrán formát papíru, kterî není v reôimu oboustranného tisku dostupnî.
V reôimu oboustranného tisku lze pouôít následující formáty papíru: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11"×17"L, Legal (81/2"×11")L, Letter (81/2"×11")LK, polovièní velikost Letter (51/2"×81/2")L, Excecutive (71/4"×101/2")KL, F/GL (8"×13")K, Foolscap(8"×13")L, Folio (81/4"×13")L, 8KL, 16KKL. Vyberte jeden z tìchto formátù.
Maximální poèet sad je. nn.
Poèet kopií pøesahuje maximální mnoôství kopií.
Maximální poèet kopií mùôete zmìnit. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Naskenované originály mají na to, aby je bylo moôné uloôit jako jeden dokument, pøíliç mnoho stran.
Stisknìte [Vîstup] a poté originály uloôte znovu s mençím poètem stran.
2
(n zastupuje èíslici)
Uloôenî soubor pøekroèil max. poèet stran na soubor. Kopírování bude zastaveno.
24
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Reôim Èasopis nebo Broôura není dostupnî z dùvodu reôimu smíçeného obrazu.
Vybrali jste funkci Èasopis nebo Broôura pro originály naskenované pomocí rùznîch funkcí, napø. kopírování a tisk.
Ujistìte se, ôe byly originály pro funkci Èasopis nebo Broôura naskenovány pomocí stejné funkce.
Originál je snímán jinou funkcí. Èekej prosím.
Pouôívá se funkce skeneru nebo dokumentového serveru.
Chcete-li zruçit zpracovávanou úlohu, stisknìte tlaèítko [Vîstup] a poté stisknìte tlaèítko {Dokumentovî server}, nebo {Skener}. Poté stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Po zobrazení zprávy „Bylo stisknuto
2
tlaèítko Vymazat / Stop. Opravdu chceç zastavit snímání?“ stisknìte [Storno].
K pouôití této funkce nemáç oprávnìní.
Tento uôivatelskî kód není pro vybranou funkci povolen.
Spojte se se správcem.
K pouôití této funkce nemáç oprávnìní.
Tento uôivatelskî kód není pro vybranou funkci povolen.
Pokud se zpráva stále zobrazuje a vy nemùôete obrazovku pøepnout, stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Zkontrolujte, zda displej zmizel, a pak znovu stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Znovu se zobrazí displej pro vkládání uôivatelskîch kódù. Kdyô tisknete prostøednictvím funkce kopírky nebo tiskárny, stisknìte {Úspora energie} aô po dokonèení tisku.
Ovìøení selhalo. Zadané uôivatelské jméno nebo
Poôádejte správce uôivatelù o správné pøihlaçovací uôivatelské jméno a pøihlaçovací heslo.
Ovìøení selhalo. Stroj nemùôe provádìt ovìøení.
Spojte se se správcem.
Vybrané soubory Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnìní. obsahovaly soubory bez pøístupovîch oprávnìní. Budou smazány jen soubory s pøístupovîmi oprávnìními.
Soubory mùôe odstraòovat pouze osoba, která je vytvoøila. Chcete-li odstranit soubor, ke kterému nemáte oprávnìní, spojte se s osobou, která soubor vytvoøila.
heslo pro pøihláçení není správné.
25
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování
2
Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Èekej prosím.
Ze sítì se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin aktualizuje seznam cílù. Doba obnovení operace závisí na poètu aktualizovanîch cílù. Kdyô se tato zpráva zobrazí není moôné provádìt operace.
Vyèkejte, neô zpráva zmizí. Kdyô je tato zpráva zobrazena, nevypínejte napájení zaøízení.
Odkaz Str.10 “Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení”
26
Nelze zhotovit èisté kopie
Nelze zhotovit èisté kopie V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s èistotou kopií. Problém
Pøíèina
Øeçení
Kopie jsou çpinavé.
Sytost obrazu je pøíliç vysoká.
Upravte sytost obrazu. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Kopie jsou çpinavé.
Není vybrána moônost Automatická sytost obrazu.
Upravte automatickou sytost. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Zkopíruje se i obraz na zadní stranì originálu.
Sytost obrazu je pøíliç vysoká.
Upravte sytost obrazu. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Zkopíruje se i obraz na zadní stranì originálu.
Není vybrána moônost Automatická sytost obrazu.
Upravte automatickou sytost. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Pøi pouôití lepenîch originálù se na kopiích objevují stíny.
Sytost obrazu je pøíliç vysoká.
Upravte sytost obrazu. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
2
Zmìòte orientaci originálu. Pøelepte lepené èásti korekèní páskou. Pøi kaôdém kopírování Je zneèiçtìno expozièní sklo, je zneèiçtìná stále stejná skenovací sklo nebo podavaè èást obrazu. ADF.
Oèistìte je. Viz Str.137 “Údrôba zaøízení”.
Pøi kaôdém kopírování [Volba typu originálu] je nastaveno je zneèiçtìná stále stejná na [Text / Foto] a je uloôen originál èást obrazu. s textem a fotografiemi, kterî lze od ostatních tìôko rozliçit.
Stisknìte [Jiné], vyberte [Kopie z kopie] a spusëte kopírování. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Kopie jsou pøíliç svìtlé.
Sytost obrazu je pøíliç nízká.
Upravte sytost obrazu. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Kopie jsou pøíliç svìtlé.
Kopie na vlhkém èi hrubém papíøe mohou bît svìtlé.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení. Zavolejte servisního zástupce.
Kopie jsou pøíliç svìtlé.
Tonerová kazeta je témìø prázdná.
Doplòte toner. Viz Str.103 “Doplnìní toneru”.
27
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování
2
Problém
Pøíèina
Øeçení
Kopie jsou pøíliç svìtlé.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Èásti obrazù nejsou zkopírovány.
Originál není správnì uloôen.
Uloôte originály správnì. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Èásti obrazù nejsou zkopírovány.
Není vybrán správnî formát papíru.
Vyberte správnî formát papíru.
Obrazy jsou barevné jen èásteènì.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Objevily se barevné èáry.
Je zneèiçtìno expozièní nebo skenovací sklo.
Oèistìte je. Viz Str.137 “Údrôba zaøízení”.
Objevily se bílé èáry.
Je zneèiçtìno expozièní nebo skenovací sklo.
Oèistìte je. Viz Str.137 “Údrôba zaøízení”.
Objevily se bílé èáry.
Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner.
Doplòte toner. Viz Str.103 “Doplnìní toneru”.
Kopie jsou prázdné.
Originál není správnì uloôen.
Originály pokládejte na expozièní sklo lícem dolù. Pouôíváte-li podavaè ADF, vkládejte je lícem nahoru.
Na kopiích se objevuje struktura moaré.
Obraz originálu je tvoøen bodovîm vzorem nebo mnoôstvím èar.
Vloôte originál na expozièní sklo mírnì naçikmo.
Na kopiích fotografickîch vîtiskù se objevují èerné skvrny.
Vysoká vlhkost prostøedí Uloôte vîtisk na expozièní sklo zpùsobila, ôe fotografické vîtisky jedním z následujících zpùsobù: pøilnuly k expoziènímu sklu. • Uloôte na expozièní sklo nejprve OHP fólii a na ni poté vîtisk. • Uloôte vîtisk na expozièní sklo a na nìj poloôte dva nebo tøi listy bílého papíru. Ponechte kryt expozièního skla nebo podavaèe ADF pøi kopírování otevøenî.
28
Nelze zhotovit kopie podle pøání
Nelze zhotovit kopie podle pøání V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s èistotou kopií.
❖ Základní Problém
Pøíèina
Øeçení
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Poèet kopií pøekroèil kapacitu zaøízení.
Uloôte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní znaèce na boèních vymezovaèích zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír je pøíliç silnî nebo tenkî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Kopírovací papír je pomaèkanî nebo byl pøehnutî/zmaèkanî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír, na kterî se tiskne, je jiô pouôitî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Nepouôívejte papír, na kterî se jiô kopírovalo nebo tisklo. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Boèní okraj zásobníku na papír je nastaven pøíliç tìsnì.
Lehce zatlaète na boèní okraj a pak ji nastavte. Dále doporuèujeme vloôit nejménì 20 listù silného papíru.
Kopírovací papír se pomaèkal.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Kopírovací papír se pomaèkal.
Papír je pøíliç tenkî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Kopie nejsou seçité.
V seçívaèce doçlo k uvíznutí seçívací svorky.
Odstraòte uvíznuté svorky. Viz Str.127 “Odstranìní zachycenîch svorek”.
2
29
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování
2
30
Problém
Pøíèina
Øeçení
Kopie nejsou seçité.
Poèet kopií pøekroèil kapacitu seçívaèky.
Zkontrolujte kapacitu seçívaèky. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Kopie nejsou seçité.
Kopírovací papír je zvlnìnî.
Kopírovací papír v zásobníku pøevraëte.
Seçívací spony jsou na nesprávném místì.
Originály nejsou správnì vloôeny.
Vloôte originály správnîm zpùsobem. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Nelze pouôít více funkcí souèasnì.
Vybrané funkce nelze pouôít spoleènì.
Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Pøi tøídìní jsou papíry rozdìleny do dvou èástí.
Pamìë se bìhem tøídìní zaplnila, proto byly papíry dopraveny na vîstup ve dvou èástech.
Kopírování mùôete pøi zaplnìní pamìti pøeruçit. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Pøi tisku se seçíváním papír nevychází na vîstup.
Pokud pøi práci s funkcí seçívání zastavíte tisk, mohou neseçité papíry zùstat v seçívací jednotce.
Stisknìte tlaèítko {Zruçit reôimy} a stornujte nastavení kopírování vèetnì seçívání.
Kopie je vystínovaná nebo se v pozadí kopie vytiskl textovî vzor.
Kopírovali jste dokument chránìnî pøed neoprávnìnîm kopírováním.
Zkontrolujte dokument. Viz Referenèní pøíruèka pro tisk.
Tisk je çikmî.
Boèní vymezovaèe v podávacím zásobníku papíru nejsou zajiçtìné.
Ujistìte se, ôe jsou boèní vymezovaèe zajiçtìné. Viz Str.97 “Zmìna formátu papíru”.
Tisk je çikmî.
Papír se natáhl çikmo.
Uloôte papír správnì. Viz Str.93 “Ukládání papíru”.
Tisk je çikmî.
Pøední kryt je otevøenî.
Ujistìte se, ôe je pravî a pravî dolní kryt správnì zavøenî.
Nelze zhotovit kopie podle pøání
❖ Editace Problém
Pøíèina
Øeçení
V reôimu Dvojité kopie nejsou èásti originálu zkopírovány.
Kombinace originálu a kopírovacího papíru není správná.
Vyberte A3L pro originály A4K a A4 pro originály A5 (pøi kopírování v pomìru 100 %).
V reôimu Okraj, Støed nebo Støed/Okraj nejsou zkopírovány èásti originálu.
Nastavili jste çíøku okraje urèeného k vymazání.
Zmençete çíøku okraje. Lze jej nastavit v rozsahu 2–99 mm. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
V reôimu Okraj, Støed nebo Støed/Okraj nejsou zkopírovány èásti originálu.
Originály se nenaskenovaly správnì.
Uloôte originály správnì.
V reôimu Nastavení okraje nejsou èásti originálu zkopírovány.
Nastavili jste çíøku okraje urèeného k vymazání.
Pomocí Nástroje uôivatele nastavte uôçí okraj. Lze nastavit çíøku v rozmezí 0–30 mm.
2
Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. V reôimu Nastavení okraje nejsou èásti originálu zkopírovány.
Na protìjçí stranì pozice vazby je nedostateènî okraj.
Pomocí Nástroje uôivatele nastavte uôçí okraj. Lze nastavit çíøku v rozmezí 0–30 mm. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
V reôimu Opakování Vybrali jste stejnî formát pro obrazu není originál kopírovací papír a originály, ale opakovanì zkopírován. nevybrali jste správnî reprodukèní pomìr.
Vyberte kopírovací papír vìtçí neô originály nebo vyberte správnî reprodukèní pomìr.
❖ Razítko Problém
Pøíèina
Øeçení
Pozice razítka je nesprávná.
Orientace papíru je nesprávná.
Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka.
31
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování
❖ Kombinace
2
Problém
Pøíèina
Øeçení
Knihu nelze vytvoøit z reôimu Broôura nebo Èasopis pomocí skládání kopií.
Vybrali jste nastavení (“Otevøít Zmìòte podle potøeby nastavení. doleva” nebo “Otevøít doprava”), Viz Prùvodce obecnîmi které neodpovídá orientaci nastaveními. originálù.
Pøi pouôití funkce Kombinace nejsou èásti obrazu zkopírovány.
Zadali jste nesprávnî reprodukèní pomìr, kterî neodpovídá formátùm originálù a kopírovacích papírù.
Jestliôe jste reprodukèní pomìr zadali ruènì, ujistìte se, ôe pomìr odpovídá originálùm a kopírovacímu papíru. Pøed pouôitím reôimu Kombinace vyberte správnî reprodukèní pomìr.
Poøadí kopií není správné.
Vloôili jste originály v nesprávném poøadí.
Vkládáte-li sadu originálù do podavaèe ADF, musí bît poslední strana dole. Umístìte originály na expozièní sklo, zaènìte kopírovat první stranu.
❖ Duplex Problém
Pøíèina
Øeçení
Zaøízení netiskne v reôimu oboustranného tisku.
Uloôili jste papír do boèního zásobníku.
Vyjmìte papír uloôenî v boèním zásobníku. Papír uloôte do jiného zásobníku.
Zaøízení netiskne v reôimu oboustranného tisku.
Uloôili jste papír o vyççí gramáôi neô 169 g/m2.
Papír vymìòte.
Zaøízení netiskne v reôimu oboustranného tisku.
Vybrali jste zásobník, kterî je v [Jednostr. kopírování] v [Nastavení zás. papíru] nastaven na [Systémová nast.].
Nastavte zásobník na [Oboustr. kopírování] v [Nastavení zás. papíru] v [Systémová nast.]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Poøadí kopií není správné.
Vloôili jste originály v nesprávném poøadí.
Vkládáte-li sadu originálù do podavaèe ADF, musí bît poslední strana dole. Umístìte originály na expozièní sklo, zaènìte kopírovat první stranu.
V reôimu Oboustranného kopírování se vytvoøí kopie v poøadí horní na spodní, i kdyô je zvoleno [Horní→Horní].
32
Originály jsou vloôeny s nesprávnou orientací.
Umístìte originál se správnou orientací. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Nelze zhotovit kopie podle pøání
Zaplnìná pamìë V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících se zaplnìním pamìti. Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Pamìë je plná. nn Bylo nasnímáno originálù.Stisk ni [Tisk] pro kopírování nasnímanîch originálù. Nevyjímejte zbîvající originály.
Naskenované originály pøesahují poèet stránek, kterî je moôno uloôit do pamìti.
Chcete-li zkopírovat naskenované originály a odstranit naskenovaná data, stisknìte tlaèítko [Tisk]. Chcete-li naskenovaná data odstranit, aniô by byla zkopírována, stisknìte tlaèítko [Vymazat pamìë].
Po vytiçtìní jiô naskenovaného originálu zaøízení zkontrolovalo, zda mají bît zkopírovány i zbîvající originály.
Chcete-li pokraèovat v kopírování, odeberte vçechny kopie a stisknìte tlaèítko [Pokraè. v tisku]. Kopírování lze zastavit stisknutím tlaèítka [Storno].
2
“n” ve zprávì zastupuje promìnné èíslo.
Stiskem [Pokraèovat] spusë snímání a kopírování zbîvajících originálù.
Upozornìní ❒ Pokud v poloôce Nástroje uôivatele nastavíte [Plná pamìë, aut. pokraèování snímání] na [Zapnuto], zpráva o pøeteèení pamìti se nezobrazí, ani kdyô dojde k zaplnìní pamìti. Zaøízení nejdøíve vytvoøí kopie naskenovanîch originálù a potom bude automaticky pokraèovat skenováním a kopírováním zbîvajících originálù. V tomto pøípadì nebude vîsledné uspoøádání stránek postupné. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
33
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování
2
34
3. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu V této kapitole jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s funkcí faxu.
Nastavení hlasitosti Následující èást uvádí zpùsob nastavení hlasitosti. Zmìnit hlasitost mùôete u následujících zvukù zaøízení.
❖ Reôim Hlasitî odposlech Je slyçet, kdyô je stisknuté tlaèítko [Hl.odp.]. ❖ Pøi vysílání Je slyçet pøi provádìní okamôitého vysílání. ❖ Pøi pøíjmu Je slyçet, kdyô zaøízení pøijímá dokument. ❖ Pøi vytáèení Je slyçet po stisknutí tlaèítka {Start} a do té doby, neô se linka pøipojí k cíli. ❖ Pøi tisku Je slyçet pøi tisku pøijatého dokumentu
A Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/Poèitadlo}.
CS AMG003S
35
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
B Stisknìte tlaèítko [Nastavení faxu].
3
C Zkontrolujte, zda se objevila obrazovka [Obecné nastavení]. D Stisknìte tlaèítko [Upravit úroveò hlasitosti].
E Stisknutím [Niôçí], nebo [Hlasitìjçí] upravte hlasitost a stisknìte [OK].
36
Nastavení hlasitosti
F Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/Poèitadlo}.
3
CS AMG003S
Zobrazí se pohotovostní displej. Upozornìní ❒ Hlasitost hlasitého odposlechu mùôete nastavit stisknutím tlaèítka [Hl.odp.]. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
❒ Kdyô na obrazovce Upravit hlasitost zvuku stisknete [Kontrola], zazní potvrzující tón, a vy tak mùôete zkontrolovat nastavenou hlasitost. ❒ Stisknete-li [Storno], nastavení hlasitosti se stornuje. Displej se vrátí ke kroku D. ❒ Úroveò hlasitosti mùôete nastavit v rozmezí 0 aô 7.
37
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
Kdyô se zobrazí zpráva Tento oddíl objasòuje hlavní zprávy zaøízení. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazenîch pokynù. Zpráva
3
Pøíèina
Bìhem vysílání z pamìti doçlo Vloô originál zpìt, zkontroluj k zachycení originálu. jej a stiskni [Start].
Uloôte nenaskenované originály znovu na expozièní sklo nebo do podavaèe ADF.
Nelze rozpoznat Zaøízení nerozpoznalo formát originálu. formát originálu. Vloô originál znovu a stiskni tlaèítko Start.
Uloôte originál znovu a stisknìte tlaèítko {Start}.
Problémy s funkcí faxu. Bude provedena inicializace dat.
Nastal problém s faxem.
Poznamenejte si èíslo kódu zobrazené na displeji a obraëte se na svého servisního zástupce. Jiné funkce lze pouôít.
Vyjmi papír z vnitøního zásobníku 1.
Vnitøní zásobník 1 je plnî.
Vyjmìte papír. Pokud je plnî i druhî zásobník, zmìní se název zásobníku zobrazenî na displeji. Vyjmìte papír z oznaèeného zásobníku.
Zaøízení originál skenuje pomocí Originál je jiné funkce. snímán jinou funkcí. Pøepni na následující funkci a stiskni tlaèítko Stop pro zruçení snímání nebo stiskni tlaèítko Start pro pokraèování.
38
Øeçení
Pøed odesíláním souboru faxem stornujte probíhající úlohu. To uèiníte tak, ôe stisknete [Vîstup] a následnì stisknutím tlaèítka {Kopie}, nebo {Dokumentovî server} zobrazíte pozastavenou funkci. Poté na obrazovce kopírky nebo dokumentového serveru stisknutím tlaèítka {Vymazat/Stop} zobrazte vîzvu „Bylo stisknuto
tlaèítko Stop. Opravdu chceç zastavit kopírování?“ nebo „Bylo stisknuto tlaèítko Vymazat / Stop. Opravdu chceç zastavit snímání?“ a stisknìte [Stop].
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Aktualizace seznamu cílù. Prosím èekej. Vybrané jméno cíle nebo odesílatele byla smazána.
Ze sítì se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin nebo Web Image Monitor aktualizuje seznam cílù. Doba obnovení operace závisí na poètu aktualizovanîch cílù. Kdyô se tato zpráva zobrazí není moôné operaci provést.
Vyèkejte, neô zpráva zmizí. Kdyô je tato zpráva zobrazena, nevypínejte napájení zaøízení.
Vybrané soubory Pokusili jste se vymazat dokument, u nìjô pro to nemáte obsahovaly práva. soubory bez pøístupovîch oprávnìní. Budou smazány jen soubory s pøístupovîmi oprávnìními. Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru.
Doçlo k chybì sítì a pøipojení selhalo.
Doçlo k chybì sítì a pøipojení Ovìøení LDAP serveru selhalo. selhalo. Zkontroluj nastavení.
Tento dokument mùôe vymazat pouze správce. Chcete-li vymazat dokument, u nìjô pro to nemáte práva, obraëte se na správce.
3
Operaci zopakujte. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, mùôe bît síë pøetíôená. Zkontrolujte informace v [Systémová nast.]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Proveïte správná nastavení uôivatelského jména a hesla pro ovìøovací server LDAP.
Pøekroèen max.poèet zobr.vîsledkù hled. Max.:
Poèet vîsledkù hledání pøesáhl maximální poèet zobrazitelnîch poloôek.
Zmìòte podmínky hledání a proveïte hledání znovu.
Pøekroèen èas.limit hledání LDAP serveru. Zkontroluj stav serveru.
Doçlo k chybì sítì a pøipojení selhalo.
Operaci zopakujte. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, mùôe bît síë pøetíôená. Zkontrolujte informace v [Systémová nast.]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Nìkteré z cílù ve zvolené skupinì nemají pøístupová oprávnìní. Chceç vybrat pouze cíle s oprávnìním?
Specifikovaná skupina obsahuje cíle pro odeslání pomocí e-mailu a cíle pro odeslání pomocí funkce Skenování do sloôky.
Cíl pro odeslání pomocí e-mailu vyberete stisknutím tlaèítka [Vybrat] u zprávy zobrazené na obrazovce E-mail. Cíl pro odeslání pomocí funkce Skenování do sloôky vyberete stisknutím tlaèítka [Vybrat] u zprávy zobrazené na obrazovce Skenování do sloôky.
39
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
3
Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Nelze najít zadanou cestu. Zkontroluj nastavení.
Název poèítaèe nebo sloôky zadanî jako cíl není správnî.
Zkontrolujte, zda je název poèítaèe a sloôky cíle správnî.
Odesílatel nebyl Nebyl specifikován odesilatel. vybrán.
Jméno odesilatele byste mìli zadat jeçtì pøed odesláním emailu. E-mail odeçlete po zadání jména odesilatele.
Zadaná E-mail. adresa není správná. Zadej ji znovu.
Zadaná e-mailová adresa není správná.
Ujistìte se, ôe je e-mailová adresa správná, a zadejte ji znovu.
K pouôití této funkce nemáç oprávnìní.
Pouôití této funkce je zakázáno.
Spojte se se správcem.
Ovìøení selhalo. Nesprávné pøihlaçovací
Zkontrolujte správnost pøihlaçovacího uôivatelského jména nebo hesla.
Ovìøení selhalo. Ovìøení není moôné na tomto
Spojte se se správcem.
uôivatelské jméno nebo heslo.
zaøízení provést.
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-10}
Zadané zástupné telefonní èíslo je jiô u správce brány registrováno jinîm zaøízením.
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je zástupné telefonní èíslo správnì naprogramované. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Obraëte se na správce.
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-11}
Není moôné pøistoupit ke správci brány.
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je adresa správce brány správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Obraëte se na správce.
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-17}
SIP server odmítl registraci uôivatelského jména.
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je adresa správce brány správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Obraëte se na správce.
40
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-18}
Nelze získat pøístup na SIP server.
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je adresa SIP serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Obraëte se na správce.
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {14-01}
Nelze nalézt DNS server, SMTP server nebo sloôku pro pøesmìrování.
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je IPv4 adresa DNS serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor.
3
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je jméno hostitele nebo adresa IPv4 SMTP serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je jméno hostitele nebo adresa IPv4 SMTP serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je SMTP server správnì naprogramován. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Zkontrolujte, zda je správnì specifikovaná sloôka pro pøesmìrování. • Ujistìte se, ôe poèítaè, v nìmô je umístìna sloôka pro pøesmìrování, funguje správnì. • Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zaøízení správnì pøipojen. • Obraëte se na správce.
41
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {14-09}
Vysílání e-mailu bylo odmítnuto ovìøením SMTP, POP pøed ovìøením SMTP nebo ovìøením pøi pøihláçení do poèítaèe, v nìmô je umístìna sloôka pro pøenos.
• Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa zaøízení správnì naprogramována z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor.
3
• Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo emailového úètu správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Zkontrolujte, zda je správnì naprogramované uôivatelské ID a heslo poèítaèe, v nìmô je umístìna sloôka pro pøesmìrování. • Zkontrolujte, zda je správnì specifikovaná sloôka pro pøesmìrování. • Ujistìte se, ôe poèítaè, v nìmô je umístìna sloôka pro pøesmìrování, funguje správnì. • Obraëte se na správce.
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {14-33}
Není naprogramovaná ôádná emailová adresa zaøízení.
• Pomocí poloôky „Pøenos souboru“ v „Nastavení systému“ zkontrolujte, zda je e-mailová adresa e-mailového úètu správnì naprogramovaná. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Obraëte se na správce.
42
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-01}
Není naprogramovaná ôádná adresa serveru POP3/IMAP4.
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je jméno hostitele nebo IPv4 adresa serveru POP3/IMAP4 správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Obraëte se na správce.
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-02}
Nelze se pøihlásit k serveru POP3/IMAP4.
• Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo emailového úètu správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor.
3
• Obraëte se na správce.
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-03}
Není naprogramovaná ôádná emailová adresa zaøízení.
• Pomocí poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému zkontrolujte, zda je e-mailová adresa zaøízení správnì naprogramovaná. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor.
43
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-11}
Nelze nalézt DNS server nebo POP3/IMAP4 server.
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je IPv4 adresa DNS serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je DNS server správnì naprogramován. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor.
3
• Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je jméno hostitele nebo IPv4 adresa serveru POP3/IMAP4 správnì naprogramovaná. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je POP3/IMAP4 server správnì naprogramován. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zaøízení správnì pøipojen. • Obraëte se na správce.
44
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-12}
Nelze se pøihlásit k serveru POP3/IMAP4.
• Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo emailového úètu správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor.
3
• Zkontrolujte, zda je uôivatelské jméno a heslo pro POP pøed ovìøením SMTP správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda k aplikaci Web Image Monitor. • Obraëte se na správce.
Upozornìní ❒ Zobrazí-li se zpráva „Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí.“ není zaøízení správnì pøipojeno k síti nebo nejsou správnì provedena nastavení zaøízení. Pokud nepotøebujete zaøízení pøipojovat k síti, mùôete nastavení upravit tak, aby se zpráva nezobrazovala a tlaèítko {Fax} nesvítilo. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pøipojíte-li zaøízení znovu k síti, pak nastavte displej s uôivatelskîmi parametry.
❒ Pokud v zásobníku papíru dojde papír, zobrazí se na displeji zpráva „Doplò papír.“ poôadující doplnìní zásoby papíru. Pokud se tato zpráva zobrazí a vy máte uloôenî papír v jinîch zásobnících, mùôete dokumenty pøijímat jako obvykle. Tuto funkci mùôete pomocí „Nastavení parametrù“ zapnout nebo vypnout. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
45
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících s vysíláním a pøíjmem.
❖ Vysílání/Pøíjem
3
Problém
Pøíèina
Øeçení
Není moôné uskuteènit vysílání ani pøíjem.
Mùôe bît odpojena modulární çòùra.
Ujistìte se, ôe je modulární çòùra správnì pøipojena. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Problém
Pøíèina
Øeçení
Dokument je na konci prázdnî.
Originál byl umístìn obrácenì.
Umístìte jej správnì. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Vysílání selhalo kvùli chybì „maximální velikost e-mailu“.
Pokud je specifikovaná velikost e-mailu pøíliç velká, není moôné odeslat dokument pøes internetovî fax.
Nastavte Max. velikost e-mailu na [Vypnuto], nebo nastavte maximální velikost e-mailu na vyççí hodnotu. Poté dokument znovu odeçlete. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Pøi pouôití Hlasitého odposlechu nebo Ruèní volby se zobrazí „Pøíjem dat...“ a vysílání nebude povoleno.
Pokud zaøízení nerozpozná formát originálu po stisknutí tlaèítka {Start}, provede operaci pøíjmu.
Stisknìte tlaèítko [Formát snímání], vyberte skenovací oblast a dokument odeçlete znovu. Pokud Hlasitî odposlech nebo Ruèní volbu pouôíváte èasto, doporuèujeme, abyste v parametrech uôivatele nastavili „Pøijmout dokumenty stisknutím tlaèítka {Start}, kdyô nejsou originály nastaveny.” na “Vypnuto”. Pokud je nastaveno “Vypnuto”, pak pøi pouôití Ruèní volby nemùôete pøijímat stisknutím tlaèítka {Start}. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Ovladaè LAN-Fax nefunguje.
Zadané pøihlaçovací uôivatelské jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe není správnî.
Zkontrolujte správnost pøihlaçovacího uôivatelského jména, pøihlaçovacího hesla nebo çifrovacího klíèe ovladaèe. Obraëte se na správce.
❖ Odeslání
46
Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù Problém
Pøíèina
Øeçení
Ovladaè LAN-Fax nefunguje.
Pomocí funkce rozçíøeného zabezpeèení byl nastaven vyççí stupeò zabezpeèení.
Spojte se se správcem.
Stornování vysílání z pamìti.
-
Stisknutím tlaèítka {Vymazat/Stop} nebo [Stop] stornujte úlohu bìhem skenování. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
Stornování vysílání z pamìti.
-
Pokud je dokument odesílán nebo je v pohotovosti, stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} nebo [Zkontrolovat/Zastavit vysílanî soub.]. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
Stornování okamôitého vysílání.
-
Aèkoli byla nastavena skupinová specifikace následujícího, pøíjem nebyl moônî.
Poèet specifikovanîch cílù Pro skupinu je moôné pøesáhl maximální poèet, kterî je specifikovat maximálnì 500 moôné specifikovat jako skupinu. pøíjemcù. Zkontrolujte zda poèet nepøesahuje limit èísel specifikovanîch v adresáøi. Pokud byla skupina zaregistrována pod jinou skupinu nebo oznaèena v pøenosové schránce 1–5, vysílání se stornuje, ale neobjeví se chybová zpráva. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Pøijímací stanice informaèní schránky, pøesmìrování, pøesmìrování speciálního odesílatele, e-mailové hláçení o pøíjmu, vîsledky emailového vysílání, smìrování e-mailu pøes SMTP.
3
Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
❖ Pøíjem Problém
Pøíèina
Øeçení
Zaøízení nevytisklo pøijaté faxové dokumenty.
Pokud se tak stane ve chvíli, kdy je rozsvícen indikátor pøíjmu souboru, mohl zastavení tisku zpùsobit nedostatek papíru.
• Vloôte do zásobníku papír.
Zaøízení nevytisklo pøijaté faxové dokumenty.
Pro Nastavení pøíjmu souboru bylo vybráno uloôení.
Vytisknìte faxové dokumenty pomocí webového prohlíôeèe, nebo funkce Tisk uloôeného souboru pøíjmu. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
Zaøízení nevytisklo pøijaté faxové dokumenty.
Svítí indikátor doplnìní papíru.
Vloôte do zásobníku papír. Viz Str.93 “Ukládání papíru”.
• Doplòte toner. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
47
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
❖ Tisk
3
48
Problém
Pøíèina
Øeçení
Tisk je çikmî.
Boèní vymezovaèe v zásobníku moôná nejsou zajiçtìny.
Zkontrolujte zajiçtìní boèních vymezovaèù. Viz Str.97 “Zmìna formátu papíru”.
Tisk je çikmî.
Papír se natáhl çikmo.
Uloôte papír správnì. Viz Str.93 “Ukládání papíru”.
Tisk je çikmî.
Pøední kryt je otevøenî.
Ujistìte se, ôe je pravî a pravî dolní kryt správnì zavøenî.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Poèet nataôenîch dokumentù pøekroèil kapacitu zaøízení.
Uloôte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní znaèce na boèních vymezovaèích zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír je pøíliç silnî nebo tenkî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Kopírovací papír je pomaèkanî nebo byl pøehnutî/zmaèkanî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Boèní okraj zásobníku na papír je nastaven pøíliç tìsnì.
Lehce zatlaète na boèní okraj a pak ji nastavte. Dále doporuèujeme vloôit nejménì 20 listù silného papíru.
Kopírovací papír se pomaèkal.
Papír, na kterî se tiskne, je jiô pouôitî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Kopírovací papír se pomaèkal.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Kopírovací papír se pomaèkal.
Papír je pøíliç tenkî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù Problém
Pøíèina
Øeçení
Obrazy se vytiskly jen èásteènì.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Vîtisk na cílovém zaøízení má èerné pruhy.
Je zneèiçtìno expozièní nebo skenovací sklo.
Oèistìte je. Viz Str.137 “Údrôba zaøízení”.
Pozadí pøijatîch obrazù Sytost obrazu je pøíliç vysoká. se jeví çpinavé. Prosvítají obrazy z druhé strany.
Upravte sytost skenování Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
Vytiçtìné nebo odeslané obrazy jsou skvrnité.
Je zneèiçtìn podavaè ADF, expozièní nebo skenovací sklo.
Oèistìte je. Viz Str.137 “Údrôba zaøízení”.
Pøijatî obraz je pøíliç svìtlî.
Pøi pouôití vlhkého, drsného nebo jiô pouôitého papíru se nemusejí oblasti tisku plnì reprodukovat.
Pouôívejte pouze doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Pøijatî obraz je pøíliç svìtlî.
Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner.
Doplòte toner. Viz Str.103 “Doplnìní toneru”.
Pøijatî obraz je pøíliç svìtlî.
• Sytost obrazu byla nastavena na pøíliç nízkou.
• Zvyçte sytost skenování. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování.
3
Pøed uloôením originálù se ujistìte, ôe je inkoust i korekèní barva øádnì zaschlá.
• Originál vysílaného faxu byl vytiçtìn na pøíliç slabî papír.
• Poôádejte odesilatele, aby originál pøetiskl na silnìjçí papír a znovu jej odfaxoval.
49
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
❖ Ostatní
3
50
Problém
Pøíèina
Øeçení
Vçechny dokumenty uloôené v pamìti se ztratily. Mezi tyto dokumenty patøí i ty uloôené pomocí vysílání z pamìti/pøíjmu do pamìti, zámku pamìti, náhradního pøíjmu nebo automatického dokumentu.
Po uplynutí jedné hodiny po vypnutí napájení zaøízení se vymaôou vçechny faxové dokumenty uloôené v pamìti.
Pokud se jakîkoli dokument ztratil z tohoto dùvodu, vytiskne se ihned po zapnutí zaøízení Zpráva pøi pøeruçení napájení. Pokud byly ztraceny vçechny dokumenty uloôené pro vysílání z pamìti, zkontrolujte cíle a dokumenty odeçlete znovu. Pokud byl ztracen dokument pøijatî pomocí pamìti, zámku pamìti nebo náhradního pøíjmu, poôádejte odesilatele, aby dokumenty odeslal znovu. Pokud byly ztraceny automatické dokumenty, znovu je naprogramujte. Viz Str.53 “Vypnutí zaøízení hlavním spínaèem/V pøípadì vîpadku napájení”.
Po zadání správného hesla nemùôete vytisknout dokumenty, které se objeví v dùvìrné schránce nebo schránce „bulletin board“ (nástìnka), nebo vysílat/tisknout uloôené dokumenty.
Pokud zadáte nìkolikrát nesprávné heslo, dokumenty se pomocí zabezpeèovací funkce uzamknou.
Spojte se se správcem.
[Progr. cíl] nebo [Manuál. vloôení] se neobjeví.
Tato funkce je nedostupná z dùvodu nastavení rozçíøenîch zabezpeèovacích funkcí.
Spojte se se správcem.
Následující funkce nejsou k dispozici: Pøesmìrování, Uloôit soubor do informaèní schránky, smìrování emailu pøijatého pøes SMTP.
Tato funkce je nedostupná z dùvodu nastavení rozçíøenîch zabezpeèovacích funkcí.
Spojte se se správcem.
Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù
Zaplnìná pamìë V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících se zaplnìním pamìti. Problém
Pøíèina
Øeçení
Pamìë je plná.
Pamìë je plná.
Stisknete-li [Vîstup], vrátí se zaøízení do pohotovostního reôimu a spustí vysílání uloôenîch stran.
Není moôné dále skenovat. Vysílání pouze naskenovanîch stránek.
3
51
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
Vytiskne-li se chybové hláçení Chybové hláçení se vytiskne v pøípadì, ôe nelze dokument úspìçnì odeslat èi pøijmout. Mezi moôné pøíèiny patøí problém se zaøízením nebo çum na telefonní lince. Objeví-li se chyba bìhem vysílání, odeçlete originál znovu. Objeví-li se chyba bìhem pøíjmu, poôádejte odesilatele, aby dokument odeslal znovu. Upozornìní ❒ Pokud k této chybì dochází èasto, obraëte se na svého servisního zástupce. ❒ Sloupec „Strana“ uvádí celkovî poèet stran. Sloupec „Neodeslaná strana“ nebo „Nepøijatá strana“ uvádí poèet neúspìçnì odeslanîch nebo pøijatîch stran. ❒ Cíl mùôete zobrazit s parametry uôivatele. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. ❒ Jméno odesilatele mùôete zobrazit s parametry uôivatele. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
3
52
Vypnutí zaøízení hlavním spínaèem/V pøípadì vîpadku napájení
Vypnutí zaøízení hlavním spínaèem/V pøípadì vîpadku napájení Tato èást popisuje stavy zaøízení v pøípadì, ôe se vypne napájení nebo dojde k vîpadku napájení.
R VÎSTRAHA: • Pøi odpojování síëové zástrèky ze zásuvky vôdy táhnìte za zástrèku (ne za çòùru).
3
Dùleôité ❒ Nevypínejte hlavní spínaè, pokud indikátor napájení svítí nebo bliká. Pokud tak uèiníte, mùôe se poçkodit pevnî disk nebo pamìë a následnì dojít k chybì.
❒ Hlavní spínaè zaøízení vypnìte jeçtì pøed vytaôením zástrèky ze zásuvky. Vytáhnete-li zástrèku ve chvíli, kdy je zaøízení zapnuté, mùôe se poçkodit pevnî disk nebo pamìë a následnì dojít k chybì. ❒ Pøed vypnutím zaøízení se ujistìte, ôe je na displeji zobrazeno 100 %. Je-li zobrazena niôçí hodnota, jsou v pamìti obsaôena nìjaká data. ❒ Ihned po obnovení napájení je potøeba vnitøní baterii dostateènì dobít, aby opìt chránila pøed ztrátou dat. Po vîpadku napájení nechte zaøízení zapnuté a hlavní spínaè zapnutî po dobu 24 hodin. I kdyô je hlavní spínaè vypnutî, zùstanou data v pamìti zaøízení (napøíklad naprogramovaná èísla) zachována. Bude-li vçak napájení zaøízení vypnuto z dùvodu vypnutého hlavního spínaèe, pøeruçení dodávky proudu nebo odpojení napájecího kabelu po dobu jedné hodiny, bude obsah pamìti faxu ztracen. Ztracené poloôky budou zahrnovat jakékoli faxové dokumenty uloôené do pamìti pomocí Vysílání z pamìti/Pøíjmu do pamìti, Automatického dokumentu, Dùvìrného pøíjmu, Zámku pamìti nebo Náhradního pøíjmu. Pokud se z pamìti vymaôou soubory, pak se ihned po obnovení napájení vytiskne Zpráva pøi pøeruçení napájení. Z této zprávy lze vyèíst ztracené soubory. Byl-li ztracen dokument urèenî pro Vysílání z pamìti, odeçlete jej znovu. Pokud byl ztracen dokument pøijatî pomocí Pøíjmu do pamìti nebo Zástupného pøíjmu, poôádejte odesilatele, aby jej odeslal jeçtì jednou.
53
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu
Dojde-li k chybì pøi pouôívání internet faxu Tato èást popisuje hláçení, která zaøízení odesílá, pokud se objeví chyba internet faxu.
Oznámení e-mailem o chybì Pokud zaøízení není schopné úspìçnì pøijmout jistou e-mailovou zprávu, odesílá odesilateli Oznámení e-mailem o chybì. Pokud je specifikována i emailová adresa správce, odesílá se oznámení i jemu v podobì kopie.
3
Upozornìní ❒ Odesílání Oznámení e-mailem o chybì mùôete nastavit pomocí parametrù uôivatele. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
❒ Pokud není moôné odeslat Oznámení e-mailem o chybì, vytiskne zaøízení Chybové hláçení (E-Mail). ❒ Vyskytne-li se chyba pøi pøíjmu e-mailu pøes SMTP, pak server SMTP odeçle chybovî e-mail tvùrci dokumentu.
Chybové hláçení (E-Mail) Zaøízení vytiskne Chybové hláçení (E-Mail) ve chvíli, kdy není schopné odeslat Oznámení e-mailem o chybì.
Chybovî e-mail generovanî serverem Vysílající server odesílá tento chybovî e-mail tvùrci e-mailu, kterî není moôné úspìçnì pøenést (z dùvodù jako je specifikování nesprávnîch e-mailovîch adres). Upozornìní ❒ Po vytiçtìní serverem generovaného chybového e-mailu se vytiskne první stránka dokumentu.
54
4. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny V této kapitole jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s funkcí tisku.
Kdyô se zobrazí zpráva bìhem instalace ovladaèe tiskárny Tato èást popisuje co je tøeba dìlat, kdyô se pøi instalaci ovladaèe tiskárny zobrazí zpráva. Následující èást uvádí postup v pøípadì, ôe se zobrazí zpráva bìhem instalace ovladaèe tiskárny. Zpráva èíslo 58 nebo 34 znamená, ôe ovladaè tiskárny nelze nainstalovat pomocí automatického spuçtìní. Ovladaè tiskárny nainstalujte pomocí [Pøidat tiskárnu] nebo [Nainstalovat tiskárnu]. Zpráva èíslo 58 se objevuje, kdyô je jiô nainstalována novìjçí verze ovladaèe tiskárny.
Systémy Windows 95/98/Me Následující èást popisuje proces instalace v systému Windows 95/98/Me.
A V nabídce [Start] pøejdìte na [Nastavení] a klepnìte na [Tiskárny]. B Poklepejte na ikonu Pøidat tiskárnu. C Následujte instrukce Prùvodce pøidáním tiskárny. Je-li jednotkou CD-ROM „D“, pak jsou zdrojové soubory ovladaèe tiskárny uloôeny v následujících umístìních: • RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME\(Jazyk)\DISK1 • PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN9X_ME\(Jazyk)\DISK1 • PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN9X_ME\(Jazyk)\DISK1 • PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN9X_ME\(Jazyk)\DISK1 Po spuçtìní instalátoru jej klepnutím na [Storno] opusëte.
55
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
Windows 2000 Následující èást popisuje proces instalace v systému Windows 2000.
A V nabídce [Start] pøejdìte na [Nastavení] a klepnìte na [Tiskárny]. B Poklepejte na ikonu Pøidat tiskárnu. C Následujte instrukce Prùvodce pøidáním tiskárny. Je-li jednotkou CD-ROM „D“, pak jsou zdrojové soubory ovladaèe tiskárny uloôeny v následujících umístìních: • RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 • PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 • PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 • PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 Po spuçtìní instalátoru jej klepnutím na [Storno] opusëte.
4
Windows XP, Windows Server 2003 Následující èást popisuje proces instalace v systému Windows XP nebo Windows Server 2003.
A V nabídce [Start] klepnìte na [Tiskárny a faxy]. B Klepnìte na [Pøidat tiskárnu]. C Následujte instrukce Prùvodce pøidáním tiskárny. Je-li jednotkou CD-ROM „D“, pak jsou zdrojové soubory ovladaèe tiskárny uloôeny v následujících umístìních: • RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 • PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 • PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 • PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Jazyk)\DISK1 Po spuçtìní instalátoru jej klepnutím na [Storno] opusëte.
56
Kdyô se zobrazí zpráva bìhem instalace ovladaèe tiskárny
Systémy Windows NT 4.0 Následující èást popisuje proces instalace v systému Windows NT 4.0.
A V nabídce [Start] pøejdìte na [Nastavení] a klepnìte na [Tiskárny]. B Poklepejte na ikonu Pøidat tiskárnu. C Následujte instrukce Prùvodce pøidáním tiskárny. Je-li jednotkou CD-ROM „D“, pak jsou zdrojové soubory ovladaèe tiskárny uloôeny v následujících umístìních: • RPCS D:\DRIVERS\RPCS\NT4\(Jazyk)\DISK1 • PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\NT4\(Jazyk)\DISK1 • PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\NT4\(Jazyk)\DISK1 • PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\NT4\(Jazyk)\DISK1 Po spuçtìní instalátoru jej klepnutím na [Storno] opusëte.
4
57
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
Pokud selôe pøipojení USB Tato èást vysvìtluje øeçení problému s pøipojením USB. Problém
Pøíèina
Øeçení
Zaøízení není rozpoznáno automaticky.
Kabel USB není pøipojen øádnì.
Vypnìte napájení zaøízení, znovu pøipojte kabel USB a zaøízení zapnìte.
Systém Windows jiô nakonfiguroval nastavení USB.
Zkontrolujte, zda poèítaè zaøízení Otevøete Správce zaøízení rozpoznal jako nepodporované systému Windows a poté pod zaøízení. [Øadièe sbìrnice USB] odeberte vçechna nekompatibilní zaøízení. Nekompatibilní zaøízení jsou oznaèena ikonou [!] nebo [?]. Dejte pozor, abyste nechtìnì neodebrali potøebná zaøízení. Podrobnosti viz nápovìda systému Windows.
4
Pøi pouôití systému Windows 2000/XP nebo Windows Server 2003 se pod [Øadiè USB] v dialogovém oknì [Správce zaøízení] zobrazí nesprávné zaøízení. Systém Windows Me a zaøízení nelze propojit.
58
Musíte si stáhnout podporu tisku do portu USB pro systém Windows Me.
Stáhnìte si podporu tisku do portu USB z internetovîch stránek vîrobce. Na internetovîch stránkách vîrobce vyhledejte vámi pouôívanî model a stáhnìte si podporu tisku do portu USB.
Kdyô se zobrazí zpráva
Kdyô se zobrazí zpráva V této èásti jsou popsány hlavní zprávy zobrazované na displeji zaøízení. Jestliôe se zobrazí zpráva, která zde není popsána, postupujte podle zprávy. Odkaz Neô vypnete hlavní spínaè vyhledejte si èást Informace o zaøízení.
Stavové zprávy V této èásti jsou popsány stavové zprávy zaøízení. Zpráva
Problém
Pøipraven
Toto je vîchozí hláçení o pøipravenosti. Zaøízení je pøipraveno k pouôití. Není tøeba provést ôádnou akci.
Tisk...
Zaøízení tiskne. Chvíli poèkejte.
Èekání...
Zaøízení èeká na dalçí data k tisku. Chvíli poèkejte.
Offline
Zaøízení je ve stavu offline. Pokud chcete tisknout, pøepnìte zaøízení do stavu online stisknutím tlaèítka {On Line}.
Èekej prosím.
Zaøízení pøipravuje vîvojovou jednotku. Chvíli poèkejte.
Resetování úlohy...
Zaøízení resetuje tiskovou úlohu. Poèkejte, dokud se na displeji ovládacího panelu nezobrazí “Pøipraven”.
Zmìna nastavení...
Zaøízení mìní nastavení. Chvíli poèkejte.
Reôim hex dump
V reôimu Hex Dump zaøízení pøijímá data v hexadecimálním formátu. Po dokonèení tisku zaøízení vypnìte a znovu zapnìte.
4
59
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
Vîstraôné zprávy V této èásti jsou popsány vîstraôné zprávy zaøízení.
4
Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Není spojení s bezdrátovou kartou. Vypni hlav. vypínaè a zkontroluj kartu./ Problémy s bezdrátovou kartou./ Problémy s bezdrátovou deskou.
• Jednotka rozhraní IEEE 802.11b nebyla do zaøízení pøi zapnutí vloôena nebo byla vyjmuta po zapnutí zaøízení.
Zaøízení vypnìte a zkontrolujte, zda je jednotka rozhraní IEEE 802.11b vloôena správnì. Poté zaøízení opìt zapnìte. Pokud se zpráva zobrazí znovu, obraëte se na svého servisního zástupce.
Problémy s kartou IEEE 1394.
Na kartì IEEE 1394 se mohla vyskytnout chyba.
• Nastavení se neaktualizují, aèkoli je jednotka rozpoznána, nebo zaøízení pøi pøistupování k jednotce narazí na chybu.
Doçlo k chybì pevného disku. LProblém s pevnîm diskem.
Vypnìte a znovu zapnìte hlavní spínaè. Pokud se zpráva zobrazí znovu, obraëte se na svého servisního zástupce.
Zadané heslo není správné.
Zadali jste nesprávné heslo çifrovaného souboru PDF.
Zadejte správné heslo.
Problém USB
Doçlo k chybì rozhraní USB.
Vypnìte a znovu zapnìte hlavní spínaè. Pokud se zpráva zobrazí znovu, obraëte se na svého servisního zástupce.
Chyba stroje: Ethernet
Doçlo k chybì karty sítì Ethernet. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní spínaè. Pokud se zpráva zobrazí znovu, obraëte se na svého servisního zástupce.
K pouôití této funkce nemáç oprávnìní.
Pouôití této funkce je zakázáno.
Ovìøení selhalo. • Zadané pøihlaçovací
uôivatelské jméno nebo pøihlaçovací heslo není správné.
• Zaøízení nemùôe provádìt ovìøení.
60
Vypnìte a znovu zapnìte hlavní spínaè. Pokud se zpráva zobrazí znovu, obraëte se na svého servisního zástupce.
Spojte se se správcem.
• Zkontrolujte své pøihlaçovací uôivatelské jméno a heslo. • Spojte se se správcem.
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva
Pøíèina
Doçlo k chybì karty paralelního Vyskytl se rozhraní. problém s paralelní kartou rozhraní.
Chyba tiskového písma.
Øeçení Vypnìte a znovu zapnìte hlavní spínaè. Pokud se zpráva zobrazí znovu, obraëte se na svého servisního zástupce.
Doçlo k chybì v nastavení písma. Zavolejte servisního zástupce.
Pøeteèení pamìti Bylo dosaôeno maximální
kapacity zobrazení seznamu PCL 5c/6 nebo PostScript 3.
V ovladaèi tiskárny sniôte hodnotu [Rozliçení]. Nebo vyberte [Priorita rámce] z [Vyuôití pamìti] v [Systém]. Pokud se tato zpráva bude nadále zobrazovat i po provedení tìchto krokù, sniôte poèet souborù odeslanîch zaøízením.
4
61
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
Kontrola záznamu chyb Pokud není moôné soubor uloôit kvùli chybám tisku, pak pøíèinu chyb najdete pøi kontrole záznamu chyb na ovládacím panelu.
A Stisknutím tlaèítka {Tiskárna} zobrazte obrazovku tiskárny.
4 CS AMK021S
B Stisknìte tlaèítko [Protokol chyb].
Zobrazí se seznam záznamu chyb. Upozornìní ❒ V záznamu chyb je uvedeno 30 posledních chyb. Pokud se do záznamu pøidá dalçí chyba ve chvíli, kdy jiô obsahuje 30 poloôek, nejstarçí chyba se odstraní. Je-li vçak nejstarçí chybou chyba Zkuçebního tisku, Pozdrôeného tisku nebo Uloôeného tisku, pak se tato chyba neodstraní. Chyba se uloôí zvláçë do té doby, neô poèet tìchto chyb dosáhne hodnoty 30.
❒ Po vypnutí hlavního spínaèe se obsah záznamu vymaôe.
62
Nelze tisknout
Nelze tisknout Kdyô se tisk nespustí i po pouôití tlaèítka [Tisk], øiïte se informacemi níôe. Problém
Pøíèina
Øeçení
Tisk se nespustil.
Napájení je vypnuté.
Pøesvìdète se, ôe je kabel øádnì pøipojen do elektrické zásuvky a do zaøízení. Zapnìte hlavní vypínaè.
Tisk se nespustil.
Zaøízení je nastaveno na „Offline“.
Stisknìte tlaèítko {On Line}.
Tisk se nespustil.
Pøíèina je zobrazena na displeji ovládacího panelu.
Zkontrolujte chybovou zprávu nebo varování na displeji a proveïte poôadovanou èinnost.
Tisk se nespustil.
Kabel rozhraní není pøipojen øádnì.
Øádnì pøipojte kabel rozhraní. Jeli na kabelu spona, øádnì ji také zajistìte. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Tisk se nespustil.
Nepouôíváte vhodnî kabel rozhraní.
Správnî typ kabelu rozhraní závisí na poèítaèi. Zkontrolujte, zda pouôíváte správnî kabel. Jeli kabel poçkozenî nebo opotøebovanî, vymìòte jej. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Tisk se nespustil.
Po zapnutí zaøízení nebyl pøipojen kabel rozhraní.
Zapojte kabel rozhraní pøed zapnutím zaøízení.
Tisk se nespustil.
Pokud se zaøízením pouôíváte bezdrátovou síë LAN, mùôe chyba tisku spoèívat ve slabém signálu.
Stav signálu zkontrolujete stisknutím tlaèítka {Nástroje uôivatele/Poèitadlo/Dotaz} a následnîm stisknutím [Systémová nast.] na displeji ovládacího panelu. Na kartì [Nastavení rozhraní] vyberte [IEEE 802.11b] a poté stisknìte [Signál Wireless LAN]. Je-li kvalita signálu çpatná, pøestìhujte zaøízení na takové místo, kde mohou radiové vlny procházet volnì, nebo odstraòte pøedmìty, které by mohly ruçení zpùsobovat.
4
(Stav signálu lze zkontrolovat jen v síti LAN v reôimu Infrastruktura.) Tisk se nespustil.
Pracuje-li zaøízení v bezdrátové síti LAN, pak nejsou správná nastavení SSID.
Správnost nastavení SSID ovìøte na displeji zaøízení. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
63
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny Problém
Pøíèina
Øeçení
Tisk se nespustil.
Pracuje-li zaøízení v bezdrátové síti LAN, pak adresa MAC pøíjemce mùôe bránit komunikaci s pøístupovîm bodem.
Pokud jste v reôimu Infrastruktura, zkontrolujte nastavení pøístupového bodu. V závislosti na pøístupovém bodu mohou mít klientská zaøízení omezenî pøístup pomocí adresy MAC. Také zkontrolujte, zda je v poøádku pøipojení mezi pøístupovîm bodem a klienty pøipojenîmi kabelem a mezi pøístupovîm bodem a bezdrátovîmi klienty.
Tisk se nespustil.
Bezdrátová síë LAN se nespustila.
Bìhem pøenosu musí svítit oranôovî indikátor a také svítit èi blikat zelenî indikátor.
Tisk se nespustil.
Zadané pøihlaçovací uôivatelské jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe není správnî.
Zkontrolujte pøihlaçovací uôivatelské jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè.
Tisk se nespustil.
Pomocí rozçíøené funkce zabezpeèení bylo nastaveno pokroèilé çifrování.
Spolu se správcem zkontrolujte nastavení funkce rozçíøené zabezpeèení.
Indikátor pøíjmu dat nesvítí, nebo nebliká.
Pokud indikátor pøíjmu dat nesvítí ani nebliká po pouôití tlaèítka [Tisk], pak zaøízení data neobdrôelo.
• Je-li zaøízení k poèítaèi pøipojeno kabelem, zkontrolujte správnost nastavení tiskového portu. Viz Referenèní pøíruèka pro tisk.
4
• Kdyô je zaøízení pøipojeno k poèítaèi pøes síë, poôádejte o pomoc správce. Indikátor stavu tiskárny svítí.
Pøíèina je zobrazena na displeji ovládacího panelu.
Zkontrolujte chybovou zprávu na displeji ovládacího panelu a proveïte poôadovanou èinnost. Viz Str.59 “Kdyô se zobrazí zpráva”.
"Objeví se "Aktualizace
Ze sítì se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin aktualizuje seznam cílù.
Vyèkejte, neô zpráva zmizí. Kdyô je tato zpráva zobrazena, nevypínejte napájení zaøízení. Doba obnovení operace závisí na poètu aktualizovanîch cílù. Kdyô se tato zpráva zobrazí není moôné provádìt operace.
seznamu cílù. Prosím èekej. Vybrané jméno cíle nebo odesílatele byla smazána.".
[Seznam/ Zkuçební tisk] se Mohla se vyskytnout mechanická Zavolejte servisního zástupce. vypne. chyba. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
64
Nelze tisknout Problém
Pøíèina
Øeçení
Tisk se nespustil pøi pouôití bezdrátové sítì LAN v reôimu Ad hoc.
Není nastaven správnî reôim komunikace.
Vypnìte a znovu zapnìte hlavní spínaè. Viz Informace o zaøízení. Nebo zmìòte nastavení [Systémová nast.], [Nastavení rozhraní] a [Síë]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Pokud se tisk nespustí, obraëte se na svého servisního zástupce.
❖ Zaøízení je pøipojeno kabelem rozhraní Následující postup ukazuje jak zkontrolovat tiskovî port, kdyô indikátor pøíjmu dat nesvítí nebo nebliká. Zkontrolujte správnost nastavení portu tiskárny. Je-li zaøízení pøipojeno pøes paralelní rozhraní, pøipojte jej do LPT1 nebo LPT2. Systémy Windows 95/98/Me A Klepnìte na tlaèítko [Start], ukaôte na poloôku [Nastavení] a potom klepnìte na poloôku [Tiskárny]. B Klepnìte na ikonu zaøízení. V nabídce [Soubor] klepnìte na tlaèítko [Vlastnosti]. C Klepnìte na kartu [Podrobnosti]. D Zkontrolujte, zda je v seznamu [Tiskne do následujícího portu] vybrán správnî port. Systémy Windows 2000 nebo Windows NT 4.0 A Klepnìte na tlaèítko [Start], ukaôte na poloôku [Nastavení] a potom klepnìte na poloôku [Tiskárny]. B Klepnìte na ikonu zaøízení. V nabídce [Soubor] klepnìte na tlaèítko [Vlastnosti]. C Klepnìte na kartu [Porty]. D Zkontrolujte, zda je v seznamu [Tiskne do následujícího portu] vybrán správnî port. Systémy Windows XP A Klepnìte na tlaèítko [Start] a potom na poloôku [Tiskárny a faxy]. B Klepnìte na ikonu zaøízení. V nabídce [Soubor] klepnìte na tlaèítko [Vlastnosti]. C Klepnìte na kartu [Porty]. D Zkontrolujte, zda je v seznamu [Tiskne do následujícího portu] vybrán správnî port. Systémy Windows Server 2003 A Klepnìte na tlaèítko [Start], ukaôte na poloôku [Nastavení] a potom klepnìte na poloôku [Tiskárny]. B Klepnìte na ikonu zaøízení. V nabídce [Soubor] klepnìte na tlaèítko [Vlastnosti].
4
65
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny C D
4
66
Klepnìte na kartu [Porty]. Zkontrolujte, zda je v seznamu [Tiskne do následujícího portu] vybrán správnî port.
Jiné problémy s tiskem
Jiné problémy s tiskem V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù, které mohou nastat pøi tisku z poèítaèe. Problém
Pøíèina
Øeçení
Tisk je rozmazanî.
Pøed tiskem na silnî papír z boèního zásobníku nebylo provedeno nastavení pro silnî papír.
• PCL 5c/6 a PostScript 3 Zvolte [Silnî] v seznamu [Type:] na kartì [Paper]. • RPCS Zvolte [Silnî] v seznamu [Typ papíru:] na kartì [Nastavení tisku].
Tisk na celé stranì je nevîraznî.
Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner.
Doplòte toner. Viz Str.103 “Doplnìní toneru”.
Tisk na celé stranì je nevîraznî.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Tisk na celé stranì je nevîraznî.
Papír není vhodnî.
Pouôívejte doporuèenî papír. (Tisk na hrubî nebo povrchovì upravenî mùôe vést k tisku nevîraznîch obrazù.) Viz Informace o zaøízení.
Tisk na celé stranì je nevîraznî.
Je-li v nastavení ovladaèe tiskárny zaçkrtnuto políèko [Úspora toneru], bude tisk svìtlejçí.
U ovladaèe tiskárny RPCS je [Úspora toneru] umístìn na kartì [Kvalita tisku]. Pro ovladaèe tiskárny PostScript 3 viz PostScript 3 Supplement. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Kdyô po obrazu pøejedete prsty, pouçtí barvu.
Pouôíváte-li silnî papír, pak by [Typ papíru:] nemìlo bît nastaveno na [Silnî].
Na kartì [Nastavení] ovladaèe tiskárny nastavte [Typ papíru:] na [Silnî]. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
4
67
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
4
68
Problém
Pøíèina
Øeçení
Papír se nepodává z vybraného zásobníku.
Pouôíváte-li operaèní systém Windows, mají nastavení provedená pomocí ovladaèe tiskárny pøednost pøed nastaveními provedenîmi z displeje ovládacího panelu.
Poôadovanî vstupní zásobník nastavte pomocí ovladaèe tiskárny. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Vytiçtìnî obraz se liçí od obrazu v poèítaèi.
Pouôitím V aplikaci zmìòte rozloôení, velikost znakù a jejich nìkterîch nastavení. funkcí, napøíklad zvìtçení a zmençení, se rozvrôení obrazu mùôe od obrazu na monitoru poèítaèe liçit.
Vytiçtìnî obraz se liçí od obrazu v poèítaèi.
Bìhem tisku jste moôná vybrali náhradu písem True Type za písma zaøízení.
Aby byl vytiçtìnî obraz podobnî tomu v poèítaèi, nastavte tisk písma True Type jako tisk grafiky. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Obrazy se vytiskly çikmo.
Boèní vymezovaèe v zásobníku moôná nejsou zajiçtìny.
Zkontrolujte zajiçtìní boèních vymezovaèù. Viz Str.97 “Zmìna formátu papíru”.
Tisk je çikmî.
Papír se natáhl çikmo.
Uloôte papír správnì. Viz Str.93 “Ukládání papíru”.
Tisk je çikmî.
Pøední kryt je otevøenî.
Ujistìte se, ôe je pravî a pravî dolní kryt správnì zavøenî.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Poèet kopií pøekroèil kapacitu zaøízení.
Uloôte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní znaèce na boèních vymezovaèích zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír je pøíliç Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení. silnî nebo tenkî.
Jiné problémy s tiskem Problém
Pøíèina
Øeçení
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Kopírovací papír Pouôívejte doporuèenî papír. Pouôijte takovî papír, je pomaèkanî kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou nebo byl a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. pøehnutî/zmaèk anî.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Papír, na kterî se tiskne, je jiô pouôitî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Èasto dochází k nesprávnému podání papíru.
Boèní okraj zásobníku na papír je nastaven pøíliç tìsnì.
Lehce zatlaète na boèní okraj a pak ji nastavte. Dále doporuèujeme vloôit nejménì 20 listù silného papíru.
Kopírovací papír se pomaèkal.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Kopírovací papír se pomaèkal.
Papír je pøíliç tenkî.
Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení.
Obrazy jsou barevné jen èásteènì.
Papír je vlhkî.
Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení.
Objevily se bílé èáry.
Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner.
Doplòte toner. Viz Str.103 “Doplnìní toneru”.
Pøi tisku grafickîch dat se vîstup a zobrazení na obrazovce èásteènì liçí.
Je-li ovladaè tiskárny nakonfigurován pro pouôití grafickîch pøíkazù, lze takovî pøíkaz pouôít k tisku ze zaøízení.
Chcete-li tisknout pøesnìji, nastavte ovladaè tiskárny tak, aby tiskl bez pouôití grafickîch pøíkazù. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Vytiçtìné znaky jsou zkreslené.
Zøejmì nebyl vybrán správnî jazyk tiskárny.
Nastavte správnî jazyk tiskárny.
Obrazy se vytiskly s nesprávnou orientací.
Vybranî smìr podávání papíru a smìr podávání vybranî v nastavení doplòkù v ovladaèi tiskárny nejsou shodné.
Nastavení smìru podání na zaøízení a v ovladaèi tiskárny musí bît shodné. Viz nápovìda ovladaèe tiskárny.
4
69
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
4
Problém
Pøíèina
Øeçení
Mezi vydáním pøíkazu k zahájení tisku a spuçtìním tisku je dlouhá prodleva.
Mùôe bît nastaven „reôim Vypnuto/Spáne k“.
Pokud bylo zaøízení v reôimu „Vypnuto/Spánek“ trvá zahøátí zaøízení o nìco déle. Specifikujte „reôim Vypnuto/Spánek“ v [Systémová nast.], [Èasovaè automat. vypnutí].
Mezi vydáním pøíkazu k zahájení tisku a spuçtìním tisku je dlouhá prodleva.
Doba zpracování záleôí na objemu dat. Data s velkîm objemem jako graficky nároèné dokumenty se zpracovávají déle.
Pokud bliká indikátor pøíjmu dat, znamená to, ôe tiskárna data pøijala. Chvíli poèkejte. Provedení následujícího nastavená na ovladaèi tiskárny mùôe sníôit zatíôení poèítaèe. Informace o otevírání dialogového okna pro pøedvolby tisku naleznete v Referenèní pøíruèce pro tiskárnu.
❖ PCL 5c/6
Zvolte spodní hodnotu pro seznam [Rozliçení] na záloôce [Kvalita tisku] v dialogovém rámeèku pro pøedvolby tisku.
❖ PostScript 3
Pokud pouôíváte operaèní systém Windows, zvolte [PostScript (optimize for speed)] v seznamu [Vîstupní volba PostScript]. [Moônosti vîstupu jazyka PostScrip] naleznete následovnì: • Systémy Windows 95/98/Me [Vîstupní formát jazyka PostScript:] na kartì [PostScript] v dialogovém oknì pøedvoleb tisku.
• Systémy Windows 2000/XP, Windows Server 2003 [Moônosti vîstupu jazyka PostScript] v [Moônosti jazyka PostScript] na kartì [Rozçíøené] v [Rozloôení] v dialogovém oknì pøedvoleb tisku. • Systémy Windows NT 4.0 [Moônosti vîstupu jazyka PostScript] v [Moônosti jazyka PostScript] na [Volby dokumentu] na [Rozçíøené] na kartì v dialogovém oknì pøedvoleb tisku (vîchozí nastavení dokumentu).
❖ RPCS
Zvolte [Rychlost] v [Priorita tisku] na záloôce [Kvalita tisku] v dialogovém oknì pøedvoleb tisku. Také zvolte zaçkrtávací políèko [Uôivatelská nastavení] a pak klepnìte na tlaèítko [Zmìnit Uôiv. nastavení...]. Zvolte spodní hodnotu pro seznam [Rozliçení:] na záloôce [Úprava obrazu] v dialogovém oknì [Zmìnit Uôiv. nastavení].
Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
70
Jiné problémy s tiskem Problém
Pøíèina
Øeçení
Obrazy jsou oøíznuté nebo na vytiçtìnîch stránkách pøesahující èásti obrazù.
Pravdìpodobnì tisknete na papír mençího formátu, neô je formát vybranî v aplikaci.
Pouôijte papír stejného formátu, jakî má papír vybranî v aplikaci. Nemùôete-li vloôit papír správného formátu, pouôijte ke zmençení obrazu funkci zmençení a pak obraz vytisknìte. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Rozvrôení stránky není správné.
Oblasti tisku se v závislosti na zaøízení liçí. Mùôe se stát, ôe data, která se vytisknou na urèitém zaøízení na jedinou stránku, lze na jiném zaøízení vytisknout jen na dvì strany.
Upravte nastavení [Potisknutelná oblast:] v dialogovém oknì [Konfigurace tiskárny...] na kartì [Nastavení tisku] v ovladaèi tiskárny RPCS. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Fotografie mají rastr.
Nìkteré aplikaci tisknou v niôçím rozliçení.
Pomocí nastavení aplikace zadejte vyççí rozliçení.
Jednolité èáry se tisknou pøeruçovanì.
Typy rastru se neshodují.
V ovladaèi tiskárny proveïte tato nastavení: Zmìòte nastavení [Polotónování:] na kartì [Úprava obrazu] v dialogovém oknì [Zmìnit Uôiv. nastavení...] na kartì [Kvalita tisku] v ovladaèi tiskárny RPCS. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Doplòky pøipojené k zaøízení nejsou v systému Windows 95/98/Me, Windows 2000/XP, Windows Server 2003 a Windows NT 4.0 rozpoznány.
Dvousmìrná komunikace nefunguje.
Ve vlastnostech tiskárny nastavte volitelná zaøízení.
4
Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Oboustrannî tisk Oboustrannî tisk Pøi pouôití oboustranného tisku zvolte jinî neô boèní vykazuje nelze provést zásobník. poruchu. správnì, je-li sada papíru v boèním zásobníku.
71
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny Problém
Pøíèina
Øeçení
Oboustrannî tisk Horní zásobník vykazuje není moôné poruchu. v oboustranném reôimu pouôít ve smyslu vîstupního zásobníku.
Specifikujte jinî vîstupní zásobník.
Oboustrannî tisk Uloôili jste silnî vykazuje papír o gramáôi poruchu. vìtçí neô 90 g/m2.
Zadejte jinî typ papíru.
Oboustrannî tisk Oboustrannî tisk Zmìòte nastavení Typu papíru pro zásobník v nabídce vykazuje nelze provést Systémová nastavení na [Oboustr. kopírování]. Viz poruchu. spolu se Prùvodce obecnîmi nastaveními. zásobníkem, pro nìjô bylo u Typu papíru v nabídce Systémová nastavení zvoleno [Jednostr. kopírování].
4
72
Úloha s pouôitím funkce kombinovaného tisku nebo tisku broôury není provedena správnì, pokud pracujete v systému Windows 95/98/Me/2000 /XP, Windows Server 2003 nebo Windows NT 4.0.
Nejsou správnì provedena nastavení ovladaèe tiskárny.
Zkontrolujte, zda se nastavení formátu papíru a orientace v aplikaci shodují s nastaveními ovladaèe tiskárny. Je-li zvolen jinî formát papíru nebo jiná orientace, vyberte stejnî formát a orientaci.
Poèítaè vydal pøíkaz k tisku, ale tisk se nezahájí.
Moôná bylo nastaveno Ovìøení uôivatele.
Obraëte se na správce.
Jiné problémy s tiskem Problém
Pøíèina
Øeçení
Komunikace pøes rozhraní 1394 nefunguje.
• Nebyla Ovìøte pøipojení podle následujícího postupu: nastavena A Zkontrolujte, zda je kabel rozhraní IEEE 1394 øádnì komunikace pøipojen. pøes rozhraní. B Restartujte poèítaè. Objeví-li se chyba i pøesto, ôe jste • Nebyla provedli tyto úkony, pokraèujte následujícími kroky. provedena C Odpojte od poèítaèe kabel rozhraní IEEE 1394. správná D Spusëte obsluônî program pro kartu rozhraní IEEE nastavení 1394, kterî se nachází v níôe uvedené sloôce na CDpoèítaèe. ROMu “Ovladaè tiskárny a Obsluôné programy: \UTILITY\1394\ (Podrobnosti o pouôívání obsluôného programu jednotky rozhraní IEEE 1394 naleznete v souboru README na CD-ROMu ve stejném adresáøi.)
4
E Restartujte poèítaè.
Nastavení [Nastavení vyváôení] na kartì [Zmìnit Uôiv. nastavení] ovladaèe tiskárny mìòte pouze v malé míøe. Vzorovî displej na ovladaèi tiskárny nastavení pouze naznaèuje, neposkytuje pøesnou reprodukci vytiçtìnîch barev.
Zmìny v nastavení barev ovladaèe tiskárny se vîraznì projeví na tisku.
Nejsou správnì provedena nastavení ovladaèe tiskárny.
Obrazy se nevytisknou v urèenîch barvách.
Nejsou správnì provedena nastavení ovladaèe tiskárny.
Barevné originály se vytisknou èernobíle.
Na ovladaèi • Pro funkèní okno: Na kartì [Nastavení] pro tiskárny nebyla [Barevnî/Èernobílî:] vyberte [Barevnî]. provedena ôádná • Pro vlastní nastavení: Na kartì [Nastavení tisku] pro nastavení barev. [Barevnî/Èernobílî:] vyberte [Barevnî].
Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny.
Soubory PDF se Soubory PDF nevytisknout/ne jsou chránìné lze provést [Pøímî heslem. tisk PDF].
Pokud se nevytiskne pouze jedna barva, vypnìte napájení zaøízení a znovu jej zapnìte. Pokud potíôe pøetrvávají, obraëte se na svého servisního zástupce.
Chcete-li vytisknout PDF soubory chránìné heslem, pak zadejte heslo do [PDF Menu] nebo Web Image Monitor. • Podrobnosti o [PDF Menu] viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. • Podrobnosti o Web Image Monitor viz nápovìda Web Image Monitor.
Soubory PDF se nevytisknout/ne lze provést [Pøímî tisk PDF].
Soubory PDF Zmìòte nastavení Zabezpeèení souboru PDF. nelze vytisknout, pokud je u nich pomocí funkce Zabezpeèení souboru PDF blokován tisk.
73
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
4
Problém
Pøíèina
Øeçení
Soubory PDF se nevytisknout/ne lze provést [Pøímî tisk PDF].
Vysoce komprimované soubory PDF vytvoøené pomocí funkce skeneru zaøízení nelze vytisknout pøímo.
Otevøete aplikaci, v níô jste vytvoøili soubor PDF, a poté soubor vytisknìte pomocí ovladaèe aplikace.
[Pøímî tisk PDF] tiskne neobvyklé nebo zdeformované znaky.
Nebyla vloôena písma.
Vloôte do souboru PDF, kterî chcete tisknout, písma a tisk zopakujte.
Tisk pomocí Bluetooth je pomalî.
Poèet úloh Sniôte poèet úloh. pøekroèil kapacitu zaøízení
Tisk pomocí Bluetooth je pomalî.
• Mohla se vyskytnout chyba komunikace. • Interference zaøízení IEEE802.11b (bezdrátová síë LAN) mùôe sníôit rychlost komunikace.
Soubor znovu uloôte v normálním formátu (nekomprimovaném) PDF. Nìkteré typy vysoce komprimovanîch souborù PDF nejsou podporovány. S dotazem na podporované typy souborù se obraëte na vaçeho obchodního zástupce.
• Pøemístìte zaøízení z tìsné blízkosti bezdrátovîch LAN zaøízení IEEE802.11b. • Pokud jsou v blízkosti aktivní bezdrátová LAN zaøízení IEEE802.11b nebo jiná Bluetooth zaøízení, pak své zaøízení pøemístìte nebo ostatní zaøízení vypnìte.
• Rychlost pøenosu pøes Bluetooth není vysoká.
Pokud problém nelze vyøeçit, kontaktujte servisního zástupce.
74
Nepracuje tisk PictBridge
Nepracuje tisk PictBridge V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù, které mohou nastat pøi tisku PictBridge. Problém
Pøíèina
Øeçení
Tisk PictBridge není dostupnî.
Nastal problém s pøipojením USB Pøipojení a nastavení nebo nastavením PictBridge. zkontrolujte pomocí následujícího postupu: A Odpojte a poté znovu pøipojte
kabel USB.
B Ujistìte se, ôe jsou nastavení
PictBridge aktivována.
4
C Odpojte kabel USB a vypnìte
zaøízení. Zaøízení znovu zapnìte. Po úplném nastartování zaøízení pøipojte kabel USB.
Pokud pøipojíte dva èi více digitálních fotoaparátù, pak druhî a dalçí fotoaparáty nebudou rozpoznány.
Pøipojili jste více digitálních fotoaparátù.
Pøipojte pouze jeden digitální fotoaparát. Nepøipojujte více fotoaparátù.
Tisk je vypnutî.
Poèet originálù pøesáhl maximální poèet stran, které je moôné najednou vytisknout.
Maximální moôné mnoôství tisku, které lze specifikovat najednou, je 999. Nastavte kvantitu znovu na hodnotu 999 nebo ménì a poté tisk zopakujte.
Tisk je vypnutî.
Není papír specifikovaného formátu.
Není papír specifikovaného formátu. Pokud musíte uloôit papír o nespecifikované velikosti, proveïte Nataôení stránky. Tisk zruçíte zruçením úlohy.
75
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny
4
76
5. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru V této kapitole jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s funkcí skeneru.
Kdyô se skenování neprovede dle oèekávání Tato èást popisuje pøíèiny a øeçení neoèekávanîch vîsledkù skenování. Problém
Pøíèina
Øeçení
Naskenovanî obraz je uçpinìnî.
Expozièní sklo, skenovací sklo, kryt expozièního skla nebo podavaè ADF je çpinavî.
Vyèistìte tyto èásti. Viz Str.137 “Údrôba zaøízení”.
Obraz je zkreslenî nebo Originál se pøi skenování çpatnì umístìnî. posunul.
Bìhem skenování originálem nepohybujte.
Obraz je zkreslenî nebo Originál nebyl pevnì pøitisknutî çpatnì umístìnî. na expozièní sklo.
Zajistìte, aby byl originál rovnî a pevnì pøitisknutî na expozièní sklo.
Naskenovanî obraz je pøevrácenî vzhùru nohama.
Originál byl umístìn obrácenì.
Umístìte originál se správnou orientací. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Vîslednî obraz skenování je prázdnî.
Pøední a zadní strana originálu jsou pøevrácené.
Pøi umístìní originálu na expozièní sklo musí skenovaná strana smìøovat dolù. Pøi umístìní originálu do automatického podavaèe musí skenovaná strana smìøovat nahoru. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Obrazy se naskenovaly otoèené.
Vloôíte-li originál jeho horní hranou dozadu a uloôíte-li celobarevnî obraz/obraz ve çkálách çedi jako soubor TIFF nebo JPEG, naskenuje se otoèenî.
Vkládáte-li sadu originálù do podavaèe ADF, uloôte je jejich horními hranami smìrem dopøedu.
77
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Problém
Pøíèina
Øeçení
Naskenované obrazy mají bílé plochy.
• Naskenujete-li originály pomocí jiné neô síëové funkce skeneru TWAIN, mùôe urèitî formát papíru a nastavení rozliçení mít za následek, ôe se obrazy naskenují vìtçí, neô je specifikovanî formát, protoôe byly ke stranám pøidány okraje.
Skenování ve vyççím rozliçení mùôe zmençit okraje.
• Je-li nainstalován doplòkovî pøevadìè formátù mohou bît okraje çirçí.
5
78
Nelze odesílat naskenované soubory
Nelze odesílat naskenované soubory Následující èást uvádí pravdìpodobné pøíèiny a øeçení tîkající se problémù se síëovou distribucí a odesíláním e-mailù.
Kdyô nelze pøistupovat k uloôenîm souborùm V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících s pøistupováním k úlohám. Problém
Pøíèina
Øeçení
Uloôenî soubor je uzamèen a není moôné jej otevøít.
Soubor chránìnî heslem je zamèenî, protoôe bylo desetkrát zadáno nesprávné heslo.
Spojte se se správcem.
Nelze procházet sítí za úèelem odeslání naskenovaného souboru
5
Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení selhání prohlíôení sítì bìhem odesílání souborù. Problém
Pøíèina
Øeçení
Síë nelze procházet bìhem specifikování cílové sloôky.
Následující nastavení zaøízení nemusela bît provedena správnì:
Zkontrolujte nastavení. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
• Adresa IPv4 • Maska podsítì
Nelze spustit ovladaè TWAIN Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení selhání ovladaèe TWAIN. Problém
Pøíèina
Øeçení
Nelze zobrazit dialogové okno vlastností skeneru.
Pomocí nastavení rozçíøeného zabezpeèení bylo nastaveno pokroèilé çifrování.
Podrobnosti o nastavení rozçíøeného zabezpeèení vám sdìlí správce.
79
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru
Kdyô nelze upravovat uloôené soubory Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení selhání ovladaèe TWAIN. Problém
Pøíèina
Øeçení
Uloôené soubory není moôné odstranit. Názvy souborù a hesla není moôné mìnit. Soubory nelze znovu doruèit.
Limity byly stanoveny pomocí dostupnîch funkcí rozçíøeného zabezpeèení.
Spojte se se správcem.
Nelze pouôít funkci síëové distribuce Tato èást popisuje moôné pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení selhání síëové distribuce.
5
Problém
Pøíèina
Øeçení
Nelze pouôít funkci síëové distribuce
Distribuèní software mùôe bît staré verze nebo mohou bît provedena nastavení zabezpeèení.
Spojte se se správcem.
Nelze pouôít funkci síëové distribuce
Nastavení funkce síëové distribuce není správné.
Specifikujte je správnì. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Kdyô se zobrazí zpráva není moôné provádìt operace Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení zobrazení zpráv a selhání zaøízení.
80
Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Seznam pøíjemcù / nastavení zaøízení jsou aktualizovány. Vybrané cíle nebo nastavení byla vymazána. Vyberte prosím znovu nastavení.
Ze sítì se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin aktualizuje seznam cílù. Doba obnovení operace závisí na poètu aktualizovanîch cílù. Kdyô se tato zpráva zobrazí není moôné provádìt operace.
Vyèkejte, neô zpráva zmizí. Kdyô je tato zpráva zobrazena, nevypínejte napájení zaøízení.
Zaøízení zobrazí zprávu
Zaøízení zobrazí zprávu Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení zobrazení chybovîch zpráv na ovládacím panelu zaøízení.
Zaøízení zobrazí zprávu na ovládacím panelu Tato èást vysvìtluje pøíèiny a nápravy zobrazení zprávy na displeji ovládacího panelu. Dùleôité ❒ Zobrazí-li se zpráva, která není uvedená v této èásti, vypnìte hlavní spínaè zaøízení a znovu ho zapnìte. Podrobné informace o vypnutí hlavního spínaèe naleznete v Informacích o zaøízení. Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru.
Doçlo k chybì sítì a pøipojení selhalo. Operaci zopakujte.
Operaci zopakujte. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, mùôe bît síë pøetíôená. Zkontrolujte informace v Systémovîch nastavení. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Uôivatelské jméno a heslo se liçí Ovìøení LDAP serveru selhalo. od poloôek nastavenîch pro Ovìøení LDAP. Zkontroluj nastavení.
Proveïte správná nastavení uôivatelského jména a hesla pro ovìøovací server LDAP.
Seznam Cílù (pøíjemcù) byl upraven. Zvolenî Cíl nebo odesílatel byl smazán.
Specifikovanî cíl nebo jméno odesílatele bylo vymazáno pøi aktualizaci seznamu cílù na doruèovacím serveru.
Cíl nebo jméno odesilatele specifikujte znovu.
Aktualizace seznamu cílù pøeruçena. Zkusit znovu?
Doçlo k chybì sítì.
Ujistìte se, ôe je server pøipojenî.
Seznam cílù se aktualizuje. Seznam Cílù (pøíjemcù) byl upraven. Zvolenî Cíl nebo odesílatel byl smazán.
5
Pokud jiô cíl nebo jméno uôivatele bylo vybráno, vyberte jej znovu po zmizení této zprávy.
81
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Poèet souborù pøesáhl maximální Sniôte poèet souborù a odeslání Pøekroèen max. moônou hodnotu. zopakujte. poèet souborù, které mohou bît odeslány najednou. Sniôte poèet zvolenîch souborù.
Nelze rozpoznat Vloôili jste formát papíru, kterî není zobrazen na pøepínaèi formát originálu. Vloô formátu papíru. originál znovu a stiskni tlaèítko Start.
• Umístìte originál správnì.
Vîsledky hledání dosáhly Pøekroèen max. maximálního zobrazitelného poèet vîsledkù zobrazení. Max.: poètu.
Zmìòte podmínky hledání a proveïte hledání znovu.
5
K pouôití této funkce nemáç oprávnìní.
Zaøízení nebylo nastaveno tak, aby vám povolilo pouôít danou funkci.
Bylo dosaôeno maximálního Pøekroèen max. poèet èekajících poètu èekajících souborù. souborù.Zkus znovu po odesl. akt. souboru.
82
• Specifikujte formát skenování. • Pøi ukládání originálu pøímo na expozièní sklo se pøi zvedání/sklápìní ADF aktivuje automatická detekce formátu originálu. Zvednìte podavaè ADF o více neô 30 stupòù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Spojte se se správcem.
Ve frontì odesílání pro e-mail, Skenování do sloôky nebo funkce doruèování èeká 100 souborù. Vyèkejte, neô se soubory odeçlou.
Pøekroèen èas.limit hledání LDAP serveru. Zkontroluj stav serveru.
Doçlo k chybì sítì a pøipojení selhalo.
Operaci zopakujte. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, mùôe bît síë pøetíôená. Zkontrolujte informace v Systémovîch nastavení. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Nìkteré z cílù ve zvolené skupinì nemají pøístupová oprávnìní. Chceç vybrat pouze cíle s oprávnìním?
Specifikovaná skupina obsahuje cíle pro odeslání pomocí e-mailu a cíle pro odeslání pomocí funkce Skenování do sloôky.
Cíl pro odeslání pomocí e-mailu vyberete stisknutím tlaèítka [Vybrat] u zprávy zobrazené na obrazovce E-mail. Cíl pro odeslání pomocí funkce Skenování do sloôky vyberete stisknutím tlaèítka [Vybrat] u zprávy zobrazené na obrazovce Skenování do sloôky.
Zaøízení zobrazí zprávu Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Nelze najít zadanou cestu. Zkontroluj nastavení.
Název cílového poèítaèe nebo sloôky není správnî.
Zkontrolujte, zda je název poèítaèe a sloôky cíle správnî.
Pøekroèen max. poèet alfanumerickîch znakù pro cestu.
Byl pøekroèen maximální poèet specifikovatelnîch alfanumerickîch znakù pro udání cesty.
Maximální poèet znakù, kterîmi lze udat cestu, je 128. Zkontrolujte poèet zadanîch znakù a pak znovu zadejte cestu. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování.
Vybrané soubory Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnìní. obsahovaly soubory bez pøístupovîch oprávnìní. Budou smazány jen soubory s pøístupovîmi oprávnìními. Nìkteré vybrané soubory se právì pouôívají. Nelze je odstranit.
Nemùôete vymazat soubor, kterî èeká na pøenos (zobrazenî stav “Èeká”) nebo jehoô informace jsou mìnìny pomocí DeskTopBinder.
Nemùôete stornovat aktuálnì Nelze zruçit odesílání vçech odesílanî soubor. zvolenîch souborù. Nìkteré soubory byly jiô odeslány.
Soubory mùôe vymazat správce souborù. Chcete-li odstranit soubor, u nìhoô nemáte oprávnìní k odstranìní, obraëte se na správce.
5 Stornujte pøenos (stav “Èeká” zmizí) nebo nastavení DeskTopBinder a poté soubor odstraòte. Stornovat mùôete pouze soubory èekající na odeslání. Nemùôete stornovat jiô odeslané soubory nebo právì odesílané soubory, odeslané soubory, které nebyly doruèeny do cíle, nebo jiô stornované soubory.
Vybranî soubor se právì pouôívá. Nezle zmìnit název souboru.
Nemùôete zmìnit název souboru, jehoô stav je “Èeká” nebo kterî je upravován pomocí DeskTopBinder.
Název souboru zmìòte po stornování doruèení nebo dokonèení úprav.
Vybranî soubor se právì pouôívá. Nelze zmìnit heslo.
Nemùôete zmìnit název souboru, jehoô stav je “Èeká” nebo kterî je upravován pomocí DeskTopBinder.
Heslo vymaôte po stornování doruèení nebo dokonèení úprav.
Vybranî soubor se právì pouôívá. Nelze zmìnit uôivatelské jméno.
Nemùôete zmìnit heslo souboru, jehoô stav je “Èeká” nebo kterî je upravován pomocí aplikace DeskTop Binder.
Jméno odesilatele byste mìli zadat jeçtì pøed odesláním emailu. E-mail odeçlete po zadání jména odesilatele.
83
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Zpráva
Pøíèina
Pøipojení k cíli Nebyla provedena správná nastavení sítì. selhalo. Zkontroluj stav a pøipojení. Pro kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborù]. Ovìøení cíle selhalo. Zkontroluj nastavení. Pro kontrolu akt. nastavení stiskni [Stav nasním. souborù].
5
Zadané uôivatelské jméno nebo heslo bylo neplatné.
• Zkontrolujte nastavení sítì klientského poèítaèe. • Zkontrolujte, zda jsou komponenty jako kabel LAN správnì zapojeny. • Ovìøte správnost nastavení serveru a funkci serveru.
• Zkontrolujte správnost uôivatelského jména a hesla. • Ujistìte se o správnosti ID a hesla cílové sloôky. • Heslo o délce 128 a více znakù nemusí bît rozpoznáno.
Odesílatel nebyl Nebylo zadáno jméno odesilatele. vybrán.
Pøekroèena max. velik. E-mailu. Doruè. E-mailu bylo zruçeno. Zkontr. [Max. velikost Emailu] ve funkcích Skeneru.
Bylo dosaôeno maximální délky e-mailu.
Odeslání dat selhalo. Data budou znovu odeslána pozdìji.
Doçlo k chybì sítì a soubor nebyl správnì odeslán.
Jméno odesilatele byste mìli zadat jeçtì pøed odesláním emailu. E-mail odeçlete po zadání jména odesilatele. • Zvyçte velikost [Max. velikost emailu]. • Nastavte [Rozdìl a odeçli Email.] na [Ano (podle str.)] nebo [Ano (podle max. vel.)]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
Pøi odesílání souboru se vyskytla Vysílání chyba sítì a soubor nebylo moôné selhalo. Pro správnì odeslat. kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborù].
84
Øeçení
Vyèkejte, dokud se odeslání po pøednastaveném intervalu automaticky nezopakuje. Pokud odeslání opakovanì selôe, obraëte se na správce. Operaci zopakujte. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, mùôe bît síë pøetíôená. Spojte se se správcem. Jestliôe jste odeslali více souborù najednou, pak na obrazovce Stav naskenovanîch souborù ovìøte, kterî soubor chybu vyvolal.
Zaøízení zobrazí zprávu Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Vysílání selhalo. Nedostateèná pamìë na pevném disku cíle. Pro kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborù].
Vysílání selhalo. Na pevném disku cílového SMTP serveru, FTP serveru nebo klientského poèítaèe nebylo dostatek místa.
Pøidìlte dostatek volného místa.
Vîst. buffer je Ve stavu èekání na vysílání je pøíliç mnoho úloh a odesílání plnî. Odesíl. bylo stornováno. dat bylo zruçeno. Prosím zkus to pozdìji.
Odesílání zopakujte po odeslání vçech souborù èekajících na vysílání.
Uloôenî soubor pøesáhl Pøekroèen max. maximální mez poètu stran pro poèet stran na jeden soubor. soubor. Chceç uloôit nasnímané strany jako 1 soubor?
Specifikujte, zda se mají pouôít data èi nikoliv. Naskenujte znovu stránky, které se nenaskenovaly, a uloôte je jako novî soubor. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování.
Pøekroèen max. poèet souborù pro uloôení. Odstraò vçechny nepotøebné soubory.
Na doruèení èeká pøíliç mnoho souborù.
Pokus zopakujte po jejich doruèení.
Pøekroèen max. poèet uloôenîch souborù. Nelze odeslat nasnímaná data jako zachycené soubory.
Na doruèení èeká pøíliç mnoho souborù.
Pokus zopakujte po jejich doruèení.
Bylo dosaôeno maximálního Pøekroèen max. poètu souborù, které je moôné poèet souborù, které mohou bît uloôit na dokumentovî server. pouôity najednou na Dokumentovém serveru.
Zadanî ochrannî kód pro pøíjemce není správnî. Zadej znovu.
Nezadali jste správnî ochrannî kód pro cíl.
5
Zkontrolujte soubory uloôené jinîmi funkcemi a nepotøebné soubory vymaôte. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Ujistìte se o správnosti ochranného kódu a zadejte jej znovu. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
85
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Zadanî uôivatelskî kód není správnî.
Zadanî uôivatelskî kód není správnî.
Zkontrolujte nastavení ovìøení a poté zadejte správnî uôivatelskî kód.
Pøekroèen max. poèet alfanumerickîch znakù.
Byl pøekroèen maximální poèet alfanumerickîch znakù.
Ujistìte se o maximálním poètu znakù, které lze zadat, a pokus opakujte. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování.
Ovìøení selhalo. Zadané pøihlaçovací uôivatelské
Zkontrolujte pøihlaçovací uôivatelské jméno a pøihlaçovací heslo. Zaøízení nemùôe provést ovìøení. Obraëte se na správce.
Zadaná cesta není správná. Zadej znovu.
Zadanî formát cesty je neplatnî.
Ubezpeète se o cílovém poèítaèi a jeho cestì a pokus zopakujte.
Zachycené soubory pøekroèily max. poèet stran na soubor. Nelze odeslat nasnímaná data.
Byl pøesaôen maximální poèet stran na soubor.
Sniôte poèet stran pøenáçeného souboru a poté jej odeçlete znovu. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování.
Originál je snímán jinou funkcí. Èekej prosím.
Zaøízení je zaneprázdnìno jinou funkcí, napø. kopírováním.
Skenování opakujte po skonèení aktuální operace.
Zadaná E-mail. adresa není správná. Zadej ji znovu.
Zadaná e-mailová adresa není správná.
Ujistìte se, ôe je e-mailová adresa správná, a zadejte ji znovu.
Pamìë je plná. Snímání bylo zruçeno. Stiskem [Odeslat] odeçli nasnímaná data. Data lze odstranit stiskem [Storno].
Protoôe není na pevném disku zaøízení dostatek volného místa pro doruèení nebo odeslání pomocí e-mailu pøi ukládání na dokumentovî server, mohly se naskenovat pouze nìkteré stránky.
Specifikujte, zda se mají pouôít data èi nikoliv.
jméno nebo pøihlaçovací heslo není správné.
5
86
Zaøízení zobrazí zprávu Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Pamìë je plná. Nelze snímat. Snímaná data budou smazána.
Z dùvodu nedostateèného místa na pevném disku, nebylo moôné naskenovat první stránku.
Zkuste jedno z následujících øeçení: • Chvíli vyèkejte a poté skenování zopakujte. • Zmençete snímatelnou oblast nebo sniôte rozliçení skenování. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. • Smaôte nepotøebné soubory. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování.
Pamìë je plná. Opravdu chceç uloôit snímanî soubor?
Protoôe není na pevném disku zaøízení dostatek volného místa pro uloôení dat na dokumentaèní server, mohly se naskenovat pouze nìkteré stránky.
Specifikujte, zda se mají pouôít data èi nikoliv.
Ve specifikovaném zásobníku Doçel papír. papíru není uloôen papír. Vloô papír jednoho z následujících formátù a stiskni [Zahájit tisk].
Uloôte papír takového formátu, kterî uvádí zpráva.
Naskenovanî originál pøesáhl maximální kapacitu dat.
Zadejte velikost skenované oblasti a rozliçení znovu. Vezmìte na vìdomí, ôe nemusí bît moôné skenovat velké originály ve vysokém rozliçení. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování.
Pøekroèena max. kapacita dat.Zkontroluj rozliçení snímání, pak zruç originál(y).
Pøekroèena max. Naskenovaná data pøesáhla maximální kapacitu dat. kapacita dat.Zkontroluj rozliçení snímání a stiskni tlaèítko Start.
5
Zadejte velikost skenované oblasti a rozliçení znovu. Vezmìte na vìdomí, ôe nemusí bît moôné skenovat velké originály ve vysokém rozliçení. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování.
87
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Zpráva
Pøíèina
Pøekroèena max. Poèet naskenovanîch stran pøesáhl maximální kapacitu kapacita stran stran. na soubor. Stiskni [Odeslat] pro odeslání nasnímanîch dat, nebo stiskni [Storno] pro smazání.
Øeçení Zvolte, zda se mají odeslat aktuální data.
Zaøízení zobrazí zprávu na klientském poèítaèi Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení zobrazení hlavních chybovîch zpráv na klientském poèítaèi pøi pouôití ovladaèe TWAIN.
5
Dùleôité ❒ Zobrazí-li se zpráva, která není uvedená v této èásti, vypnìte hlavní spínaè zaøízení a znovu ho zapnìte. Podrobné informace o vypnutí hlavního spínaèe naleznete v Informacích o zaøízení.
88
Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Odstraòte vçechny nesprávnì zavedené papíry v ADF.
Uvnitø podavaèe ADF uvízl papír.
Odstraòte zachycené originály a znovu je uloôte.
Neplatná verze Winsock. Pouôijte prosím veri 1.1 nebo vyççí.
Pouôíváte neplatnou verzi Winsock.
Nainstalujte operaèní systém poèítaèe nebo nakopírujte Winsock z CD-ROMu s operaèním systémem.
Tento název se jiô pouôívá. Zkontrolujte registrované názvy.
Pokusili jste se zaregistrovat jiô existující jméno.
Pouôijte jiné jméno.
Zkontrolujte, zda jsou originály vhodné ke skenování na tomto zaøízení.
Zaøízení zobrazí zprávu Zpráva
Pøíèina
Originál byl çpatnì uloôen. Nelze zjistit velikost papíru pøedlohy. Zadejte velikost snímání.
Nelze pøidat ôádné dalçí reôimy snímání.
Byl pøekroèen maximální poèet registrovatelnîch skenovacích reôimù.
Byl pøesaôen maximální poèet Nelze zadat registrovatelnîch oblastí ôádné dalçí oblasti snímání. snímání.
Øeçení • Umístìte originál správnì. • Specifikujte formát skenování. • Pøi ukládání originálu pøímo na expozièní sklo se pøi zvedání/sklápìní ADF aktivuje automatická detekce formátu originálu. Zvednìte podavaè ADF o více neô 30 stupòù. Uloôit lze nanejvîç 100 reôimù. Smaôte nepotøebné reôimy. Uloôit lze nanejvîç 100 oblastí snímání. Odstraòte nepotøebné oblasti snímání.
Volejte servis Volejte prosím servisního technika.
Na zaøízení se vyskytla nenapravitelná závada.
Zavolejte svého servisního zástupce.
Skener není na zvoleném zaøízení dostupnî.
Funkci skeneru TWAIN nelze na tomto zaøízení pouôít.
Zavolejte servisního zástupce.
Skener není dostupnî. Zkontrolujte stav pøipojení skeneru.
• Hlavní spínaè zaøízení je vypnutî.
• Nastavte hlavní spínaè na „Zapnuto“.
• Zaøízení není správnì pøipojeno do sítì.
• Zkontrolujte, zda je zaøízení správnì pøipojeno k síti.
5
• Vypnìte funkci osobního firewallu v klientském poèítaèi. • Pomocí aplikace, napø. telnet, se ujistìte, ôe je jako protokol zaøízení nastaveno SNMPv1 nebo SNMPv2. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními a Prùvodce sítí.
Skener neodpovídá.
Zaøízení není správnì pøipojeno do sítì.
Zkontrolujte, zda je zaøízení správnì pøipojeno k síti.
Skener neodpovídá.
Síë je pøetíôená.
Chvíli poèkejte a zkuste se znovu pøipojit.
V skeneru doçlo ke kritické chybì.
Podmínky skenování specifikované aplikací pøesahují moônosti nastavení zaøízení.
Zkontrolujte, zda nastavení skenování provedená pomocí aplikace nepøesahují moônosti nastavení zaøízení.
89
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Zpráva
Pøíèina
Øeçení
V skeneru doçlo ke kritické chybì.
Na zaøízení se vyskytla nenapravitelná závada.
Na zaøízení se vyskytla nenapravitelná závada. Zavolejte svého servisního zástupce.
Je nastavena pøístupová maska. Nelze se pøipojit ke skeneru. Zkontrolujte síëové nastavení Pøístupové masky v Nástrojích uôivatele.
Skener není pøipraven. Zkontrolujte skener a pøísluçenství.
5
Kryt podavaèe ADF je otevøenî.
Pamìë skeneru není dostaèující. Nedostatek pamìti. Zmençete oblast snímání.
Obraëte se na správce sítì nebo skeneru.
Zkontrolujte, zda je kryt podavaèe ADF zavøenî.
• Znovu nastavte formát skenování. • Sniôte rozliçení. • Nenastavujte kompresi. Viz nápovìda k ovladaèi TWAIN. Problém mùôe mít následující pøíèiny: • Vztah mezi rozliçením a oblastí snímání v nápovìdì pro skenování polotónù není moôné aplikovat na vçechny pøípady. Skenování není moôné provést, je-li pøi pouôití polotónù nebo vysokého rozliçení nastaven jas na vysokou hodnotu.
Kdyô pøi tisku dojde k uvíznutí Nedostatek pamìti. Zmençete papíru v zaøízení, nelze spustit oblast snímání. skenování.
90
Odstraòte uvíznutî papír a pokraèujte ve skenování.
Zaøízení zobrazí zprávu Zpráva
Pøíèina
• Hlavní spínaè naposledy Nelze najít pouôitého skeneru není skener"XXX" nastaven na „Zapnuto“. pouôívanî pro • Zaøízení není správnì pøedeçlé pøipojeno do sítì. snímání. Namísto toho bude pouôit "YYY". („XXX“ a „YYY“ zastupuje názvy skeneru.)
Øeçení • Zjistìte, zda je hlavní spínaè naposledy pouôitého skeneru vypnutî. • Zkontrolujte, zda je naposledy pouôitî skener správnì pøipojen k síti. • Stornujte funkci osobního firewallu v klientském poèítaèi. • Pomocí aplikace, napø. telnet, se ujistìte, ôe je jako protokol zaøízení nastaveno SNMPv1 nebo SNMPv2. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními a Prùvodce sítí. • Vyberte naposledy pouôitî skener.
V ovladaèi skeneru doçlo k chybì.
Doçlo k chybì ovladaèe.
5
• Zkontrolujte, zda je síëovî kabel správnì zapojen do klientského poèítaèe. • Také se ujistìte, zda systém Windows správnì rozpoznal kartu sítì Ethernet na klientském poèítaèi. • Ujistìte se, ôe klientskî poèítaè mùôe pouôívat protokol TCP/IP.
V síti doçlo k chybì v komunikaci.
Na síti doçlo k chybì komunikace.
Ujistìte se, ôe klientskî poèítaè mùôe pouôívat protokol TCP/IP.
Skener je pouôíván jinou funkcí. Èekejte prosím.
Pouôívá se jiná funkce zaøízení neô funkce skenování, napø. kopírování.
Chvíli poèkejte a znovu se pøipojte.
Nedostatek pamìti. Zavøete vçechny ostatní aplikace, znovu se pokuste o snímání.
Pamìë není dostaèující.
• Ukonèete vçechny aplikace v klientském poèítaèi, které nemusejí bît spuçtìné.
Není zadán ôádnî Pøístup je omezen uôivatelskîmi uôivatelskî kód. kódy. Kozultujte se svîm správcem systému.
• Odinstalujte ovladaè TWAIN, restartujte poèítaè a poté znovu ovladaè nainstalujte. Obraëte se na správce zaøízení.
91
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru
5
92
Zpráva
Pøíèina
Øeçení
Nìkterá z poloôek Pøihlaçovací uôivatelské jméno, Pøihlaçovací heslo nebo Çifrovací klíè ovladaèe nejsou správné.
Zadané pøihlaçovací uôivatelské jméno, heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe není správnî.
• Zkontrolujte pøihlaçovací uôivatelské jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè. • Souhlas s uôíváním této funkce není garantován. Obraëte se na svého správce.
6. Doplnìní papíru, toneru a svorek V této kapitole jsou vysvìtleny postupy øeçení potíôí, které je moôné pouôít pro vçechny funkce tohoto zaøízení.
Ukládání papíru Tato èást vysvìtluje co dìlat, kdyô dojde papír, a je potøeba jej doplnit.
R VÎSTRAHA: • Pøi ukládání papíru dejte pozor, abyste si neporanili prsty. Zásobník 1 a zásobník LCT pouôívají vîhradnì formát A4 K. Ukládejte do nich proto vôdy jen papír A4. Upozornìní ❒ Papír pøed vloôením provìtrejte.
❒ Pøed vloôením narovnejte zvlnìnî nebo zkroucenî papír. ❒ Pokud chcete vloôit papír formátu Letter (8 1/2" × 11"K) do Zásobníku 1 nebo do zásobníku LCT, obraëte se na servisního zástupce. ❒ Informace o typech a formátech papíru viz Informace o zaøízení. ❒ Ukládání papíru do boèního zásobníku viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server.
Ukládání papíru do zásobníkù papíru Následující postup uvádí zpùsob ukládání papíru (pøíkladem je Zásobník papíru 2). Dùleôité ❒ Zásobník 1 pouôívá pouze papír formátu A4K. Pokud do nìj chcete vloôit formát 81/2"×11"K, obraëte se na servisního zástupce.
❒ Polohu postranních a zadních vymezovaèù lze upravovat v zásobníku 2, v jednotce zásobníku papíru 1 a jednotce zásobníku papíru 2. Lze do nich proto vkládat papír rùznîch formátù. Pøi provádìní zmìny formátu papíru viz „Zmìna formátu papíru“. ❒ Nevkládejte papír nad mezní znaèku.
93
Doplnìní papíru, toneru a svorek
A Pomalu vytáhnìte zásobník papíru aô na doraz.
AMJ001S
B Vyrovnejte papír a vloôte jej tiskovou stranou nahoru.
6 AMJ002S
C Lehce zasuòte celî zásobník papíru dovnitø. Upozornìní ❒ Jestliôe vkládáte papír ve formátu, kterî se nevybírá automaticky, budete muset zadat formát papíru na ovládacím panelu. Následující formáty papíru nelze vybrat automaticky:
• • • • • • • • • •
81/2"×14"L 81/2"×11"K 11"×17"L 81/4"×14"L 71/4"×101/2"KL 8"×13"L 8 1/2"×13"L 8 1/4"×13"L 8KL 16KKL
Odkaz Str.97 “Zmìna formátu papíru”
Str.100 “Zmìna formátu, kterî nebyl rozpoznán automaticky”
94
Ukládání papíru
Vkládání papíru do velkokapacitního zásobníku Následující postup vysvìtluje zpùsob ukládání papíru do zásobníku LCT. Dùleôité ❒ LCT (volitelnî) pouôívá vîhradnì papír A4 K. Ukládejte do nìj tedy pouze papír formátu A4 K. Pokud do nìj chcete vloôit formát 81/2"×11"K, obraëte se na servisního zástupce.
❒ Zarovnejte stohy papíru a vloôte je k levé a pravé stìnì, aby nedoçlo k uvíznutí papíru. ❒ Nevkládejte papír nad mezní znaèku.
A Pomalu vytáhnìte velkokapacitní zásobník aô nadoraz.
6 AMJ003S
B Zarovnejte vçechny ètyøi strany dvou stohù papíru (tiskovou stranou
nahoru) a pak je vloôte vedle sebe do zásobníku. Kaôdá strana je omezena poètem 1 000 listù.
AMJ004S
C Pomalu zasuòte zásobník papíru aô nadoraz.
95
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Papír urèené orientace a papír pro oboustrannî tisk Následující èást uvádí postup ukládání papíru se specifikovanou orientací a tiskovou stranou (hlavièkovî papír). Papír vloôenî s urèitou orientací (horní na dolní) nebo papír pro oboustrannî tisk (napøíklad hlavièkovî, dìrovanî, kopírovanî papír atd.) se v závislosti na umístìní originálù a papíru nemusí potisknout správnì. Vyberte [Zapnuto] v nastavení Hlavièkovî papír pod poloôkou Funkce Kopírky/Dokumentového serveru a pak uloôte originály a papír zpùsobem znázornìnîm níôe. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pøi tisku s funkcí tiskárny platí stejná orientace umístìní. Chcete-li tisknout s vyuôitím funkce tisku, zaloôte papír se stejnou orientací.
❖ Orientace originálu Expozièní sklo
ADF •kopie
6
•skener
❖ Orientace papíru Ukládání papíru
Zásobník papíru Reôim kopírování
Reôim kopírování
Umístìte originály na expozièní sklo.
Umístìte originály do podavaèe ADF.
Reôim tiskárny
Boèní zásobník Reôim kopírování
Reôim kopírování
Umístìte originály na expozièní sklo.
Umístìte originály do podavaèe ADF.
Reôim tiskárny
Orientace papíruK
Orientace papíruL
Upozornìní ❒ V [Systémová nast.] specifikujte jako „Typ papíru“ pro poôadovanî zásobník papíru hlavièkovî papír. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními.
96
Zmìna formátu papíru
Zmìna formátu papíru Tato èást vysvìtluje zpùsob zmìny formátu papíru. Postup zmìny formátu papíru se liçí podle zásobníku (zásobník 1 nebo jiné volitelné jednotky zásobníku papíru). Neô zaènete, ujistìte se, ôe dodrôujete pøísluçnî postup. Upozornìní ❒ Formát papíru je tøeba vybrat pomocí nástrojù uôivatele. Pokud tak neuèiníte, mùôe dojít k uvíznutí papíru.
❒ Zásobník 1 a velkokapacitní zásobník (doplòkovî) pouôívá pouze papír formátu A4K. Pokud do nìj chcete vloôit formát 8 1/2 × 11 palcùK, obraëte se na servisního zástupce. ❒ Papír pøed vloôením provìtrejte. ❒ Pøed vloôením narovnejte zvlnìnî nebo zkroucenî papír. ❒ Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v èásti Informace o zaøízení.
Zmìna formátu papíru v zásobníku papíru
6
Tento postup vysvìtluje jak zmìnit formát papíru v zásobníku papíru. Dùleôité ❒ Nevkládejte papír nad mezní znaèku. ❒ Zkontrolujte, zda je horní strana papíru zarovnaná s pravou stranou.
A Zkontrolujte, zda se papír v zásobníku papíru nepouôívá pro kopírování, a poté zásobník papíru pomalu vytáhnìte aô na doraz.
AMJ001S
B Je-li zde uloôen papír, vyjmìte jej.
97
Doplnìní papíru, toneru a svorek
C Uvolnìte zámek na postraních vymezovaèích.
AMJ015S
D Stisknìte uvolòovací páèku, posuòte boèní vymezovaèe tak, aby vymezovaly formát papíru, kterî hodláte uloôit.
6 AMJ016S
E Posuòte koncovî vymezovaè tak, aby vymezoval formát papíru, kterî chcete uloôit.
ZHXH760J
98
Zmìna formátu papíru
F Vyrovnejte papír a vloôte jej tiskovou stranou nahoru.
AMJ002S
G Boèní vymezovaèe uzamknìte.
6 AMJ015S
H Lehce zasuòte zásobník papíru celî dovnitø. I Zkontrolujte formát zobrazenî na displeji. Upozornìní ❒ Pokud je mezi boèním vymezovaèem a papírem mezera, pøitáhnìte boèní vymezovaè k okraji papíru.
99
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Zmìna formátu, kterî nebyl rozpoznán automaticky Jestliôe vkládáte papír ve formátu, kterî se nevybírá automaticky, budete muset zadat formát papíru na ovládacím panelu. Dùleôité ❒ Následující formáty papíru nelze vybrat automaticky:
• • • • • • • • • •
6
81/2"×14"L 81/2"×11"K 11"×17"L 81/4"×14"L 71/4"×101/2"KL 8"×13"L 81/2"×13"L 81/4"×13"L 8KL 16KKL
A Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/Poèitadlo}.
CS AMG003S
B Stisknìte tlaèítko [Systémová nast.].
100
Zmìna formátu papíru
C Stisknìte kartu [Nastavení zás. papíru].
D Vyberte zásobník, u kterého chcete zmìnit nastavení papíru.
Stisknìte tlaèítko [Formát papíru v zás.: Zásobník 2] aô [Formát papíru v zás.: Zásobník 4].
6
E Vyberte formát vloôeného papíru a smìr podávání a potom stisknìte tlaèítko [OK].
101
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Zobrazí se nastavenî formát papíru a smìr podávání.
F Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/Poèitadlo}.
6 CS AMG003S
Zobrazí se vîchozí okno. Upozornìní ❒ Pokud po tisku na papír ve formátu, kterî se nevybírá automaticky, chcete tisknout na papír, kterî se vybírá automaticky, musíte vrátit nastavení zpìt na “Autodetekce”. Znovu vloôte papír, zopakujte kroky A aô D a vyberte poloôku “Autodetekce“ v kroku E. Nastavení se vrátí zpìt na “Autodetekce”.
102
Doplnìní toneru
Doplnìní toneru Tato èást vysvìtluje jak doplòovat a skladovat toner.
R VAROVÁNÍ: • Pouôitî toner nebo tonerové kazety nespalujte. Tonerovî prach by se mohl vznítit pøi vystavení otevøenému ohni. Pouôité tonerové kazety likvidujte v souladu s místními vyhláçkami. R VÎSTRAHA: • Toner (pouôitî i nepouôitî) a tonerovou kazetu uloôte mimo dosah dìtí. R VÎSTRAHA: • V pøípadì vdechnutí toneru nebo pouôitého toneru vykloktejte velkîm mnoôstvím vody a pøesuòte se na èerstvî vzduch. V pøípadì potøeby vyhledejte lékaøskou pomoc. R VÎSTRAHA: • V pøípadì zasaôení oèí tonerem nebo pouôitîm tonerem ihned vypláchnìte velkîm mnoôstvím vody. V pøípadì potøeby vyhledejte lékaøskou pomoc.
6
R VÎSTRAHA: • V pøípadì poôití toner rozøeïte velkîm mnoôstvím vody. V pøípadì potøeby vyhledejte lékaøskou pomoc. R VÎSTRAHA: • Zabraòte potøísnìní odìvu nebo kùôe tonerem pøi odstraòování çpatnì zavedeného papíru nebo pøi vîmìnì toneru. V pøípadì kontaktu kùôe s tonerem omyjte postiôené místo dùkladnì mîdlem a vodou. • V pøípadì potøísnìní odìvu tonerem omyjte studeno vodou. Teplou vodou se toner zapere do tkaniny a vzniklé skvrny jiô pravdìpodobnì nebude moôné odstranit. R VÎSTRAHA: • Naçe produkty jsou vyrobeny tak, aby splòovaly vysoké normy kvality a funkènosti, a doporuèujeme pouôívat jen spotøební zboôí dodávané od vaçeho autorizovaného prodejce. R VÎSTRAHA: • Neotvírejte tonerové kazety násilím. Toner se mùôe vysypat, uçpiní vám obleèení nebo ruce a mùôe dokonce dojít k náhodnému pozøení.
103
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Dùleôité ❒ Pokud pouôijete jinî neô doporuèenî typ toneru, mùôe dojít k poruçe.
❒ Pøi doplòování toneru provozní spínaè nevypínejte. Pokud byste ho vypnuli, dojde ke ztrátì nastavení. ❒ Toner doplòujte vôdy, kdyô vás zaøízení na potøebu doplnìní upozorní. ❒ Zobrazuje-li se na displeji zpráva „D Doplò toner“ vymìòte pøísluçnî barevnî toner. ❒ Zásobníky s tonerem skladujte na chladném suchém místì mimo dosah pøímîch sluneèních paprskù. ❒ Skladujte jej na rovném povrchu. Upozornìní ❒ Název poôadovaného toneru a proces vîmìny si mùôete ovìøit na obrazovce „DDoplò toner“. ❒ Stisknutím [Stav systému] zkontrolujte kontaktní telefonní èíslo pro objednání spotøebního materiálu. Viz Str.5 “Kontrola stavu a nastavení zaøízení”. ❒ Stejnîm zpùsobem mùôete doplnit vçechny ètyøi kazety barevného toneru.
6
104
Doplnìní toneru
Vkládání toneru Následující èást popisuje zpùsob vîmìny toneru. Dùleôité ❒ S vyjmutou tonerovou kazetou netøeste. Zbîvající toner by se mohl vysypat.
6
105
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Kdyô zbude toner Toner mùôe zùstat v tonerové kazetì za dodrôení urèitîch podmínek. Pokud k tomu dojde, vloôte tonerovou kazetu znovu. Toner se zásobuje automaticky a vy jej pak mùôete i nadále pouôívat.
Odesílání faxu ve chvíli, kdy doçel toner Kdyô v zaøízení doçel toner, svítí indikátor na displeji. I kdyô není v zaøízení ôádnî toner, stále je moôné odesílat faxové dokumenty. Dùleôité ❒ Bylo-li uskuteènìno více jak 200 komunikaèních spojení poté, co doçel toner, a tato spojení nejsou uvedena v automaticky tiçtìném ôurnálu, není komunikace moôná.
A Zaøízení musí bît v reôimu faxování. B Stisknìte [Vîstup] a poté proveïte pøenos. Chybová zpráva zmizí.
6
Upozornìní ❒ Hláçení, které lze vytisknout pro pøenesené soubory, není moôné vytisknout pro soubory pøenesené pomocí vysílání z pamìti. ❒ Jestliôe se obrazovka faxu neobjeví v kroku A, stisknìte tlaèítko {Fax}.
Pouôitî toner Pouôitî toner nelze pouôít znovu.
106
Údrôba
Údrôba Tato èást vysvìtluje jak upravit registraci a gradaci barev specifikováním nastavení v [Údrôba].
Úprava registrace barev Pøi pøemístìní zaøízení, vîmìnì fixaèní jednotky nebo po delçím opakovaném tisku mùôe dojít k posunu registrace. Úpravou registrace barev lze zachovat optimální vîsledky tisku.
Registrace barev Je-li na barevnîch dokumentech znát posun registrace, proveïte automatickou registraci barev.
A Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/Poèitadlo}.
6
CS AMG003S
B Stisknìte tlaèítko [Údrôba].
107
Doplnìní papíru, toneru a svorek
C Stisknìte tlaèítko [Registrace barev].
D Stisknìte tlaèítko [OK].
6 Automatická registrace barev trvá pøibliônì 50 sekund. Po dokonèení se na displeji znovu zobrazí nabídka registrace barev.
E Po provedení vçech nastavení stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/Poèitadlo}. Zobrazí se vîchozí okno.
108
Údrôba
Automatická kalibrace barev Je-li nìkterá barva pøíliç vîrazná nebo se barva kopie liçí od originálu, upravte vyváôení ôluté, purpurové, azurové a èerné barvy. Upozornìní ❒ Je-li na displeji zobrazeno hláçení DTonerová kazeta témìø prázdná, nelze testovací vzorek vytisknout.
A Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/Poèitadlo}.
CS AMG003S
6
B Stisknìte tlaèítko [Údrôba].
C Stisknìte tlaèítko [Aut. kalibrace barev]. D Stisknìte tlaèítko [Ping]. E Stisknìte tlaèítko [Zaèátek tisku] a vytiskne se testovací vzorek. F Poloôte testovací vzorek na expozièního sklo a stisknìte tlaèítko [Zahájit skenování]. Obraz se opraví po zmizení zprávy "Èekej prosím.".
109
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Upozornìní ❒ Pøi provádìní automatické kalibrace barev z funkce kopírování stisknìte tlaèítko [Ping] v poloôce Funkce kopírky. Pøi provádìní automatické kalibrace barev z funkce tisku stisknìte tlaèítko [Ping] v poloôce Funkce tiskárny.
❒ Testovací vzorek nebude moôno pøeèíst v pøípadì, ôe je poloôen v podavaèi originálù. ❒ Pøi provádìní automatické kalibrace barev z funkce tiskárny vyberte testovací vzorky z poloôek [600 × 600 dpi], [1800 × 600 dpi] a [2400 × 600 dpi] a poté stisknìte [Zaèátek tisku]. ❒ Testovací vzorek se vytiskne na stránku formátu A4K, 81/2"× 11"K (Pokud není formát A4K dostupnî, pak bude pouôit formát A3 L, B4 JISL.). Zkontrolujte nastavení papíru v zásobníku papíru. ❒ Poloôte testovací vzorek náledovnì:
6 GCCLCPIE
❒ Je-li nainstalován podavaè originálù, poloôte testovací vzorek na expozièní sklo a na nìj poloôte jeçtì 2 aô 3 bílé listy o stejném formátu jako testovací vzorek.
110
Údrôba
Návrat k pøedchozímu nastavení „Pøedchozí nastavení“ znamená návrat k pøedchozímu stavu pøed provedením zmìn.
A Stisknìte tlaèítko [Pøedchozí nastavení].
B Stisknìte tlaèítko [Ano]. Obsah nastavení se vrátí do pøedchozího stavu.
6
Upozornìní ❒ Pøi návratu automatické kalibrace barev z funkce kopírování stisknìte tlaèítko [Pøedchozí nastavení] v poloôce Funkce kopírky. Pøi návratu automatické kalibrace barev z funkce tiskárny stisknìte tlaèítko [Pøedchozí nastavení] v poloôce Funkce tiskárny.
❒ Pøi vracení automatické kalibrace barev z funkce tiskárny vyberte testovací vzorky z poloôek [600 × 600 dpi], [1800 × 600 dpi] a [2400 × 600 dpi] a poté stisknìte [Ano].
111
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Doplnìní svorek Tato èást vysvìtluje co dìlat v pøípadì, ôe je potøeba vymìnit svorky.
R VÎSTRAHA: • Pøi vyndávání nebo vkládání jednotky seçívání u finiçeru se nedotîkejte zásobníku finiçeru broôur. Mohlo by dojít k uvíznutí vaçich prstù. Dùleôité ❒ Pouôíváte-li jinî neô doporuèenî zásobník seçívacích svorek, mùôe docházet k poruchám seçívání nebo k uvíznutí svorek.
Svorky doplòujte podle typu finiçeru. (Pokud si nejste jisti, ovìøte si typ.) Podrobnosti o typu finiçeru najdete v èásti Informace o zaøízení.
6
112
Doplnìní svorek
Finiçer broôur Následující èást uvádí postup doplòování svorek do finiçeru broôur.
6
Upozornìní ❒ Pokud se vám nedaøí vyjmout horní jednotku, v kazetì nejspíç zbyly nìjaké svorky. Vçechny svorky vyuôívejte, dalçí nepøidávejte.
113
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Finiçer na 500 listù Následující èást uvádí postup doplòování svorek do finiçeru na 500 listù.
6
Upozornìní ❒ Pokud se vám nedaøí vyjmout horní jednotku, v kazetì nejspíç zbyly nìjaké svorky. Vçechny svorky vyuôívejte, dalçí nepøidávejte.
114
Doplnìní svorek
Finiçer na 1000 listù Následující èást uvádí postup doplòování svorek do finiçeru na 1000 listù.
6
Upozornìní ❒ Pokud se vám nedaøí vyjmout horní jednotku, v kazetì nejspíç zbyly nìjaké svorky. Vçechny svorky vyuôívejte, dalçí nepøidávejte.
115
Doplnìní papíru, toneru a svorek
Vîmìna razítkovací kazety Pokud zaène bît razítko vysílání bledé, vymìòte kazetu. Dùleôité ❒ Tato razítkovací kazeta je pouôívána funkcí faxu a skeneru. ❒ Do kazety nedoplòujte inkoust sami. Zanedbání kazety mùôe mít za následek únik inkoustu. ❒ Pøi vîmìnì razítkovací kazety dejte pozor, abyste si nezaçpinili prsty od inkoustu. ❒ Pouôívejte pouze kazetu urèenou k tomuto zaøízení.
A Otevøete jednotku ADF.
6 AMJ046S
B Otevøete kryt razítka.
AMJ045S
116
Vîmìna razítkovací kazety
C Vytáhnìte starou razítkovací kazetu.
AMJ021S
D Vloôte novou razítkovací kazetu. Zasuòte kazetu tak, aby kovové díly nebyly vidìt.
6
E Zavøete kryt razítka.
AMJ022S
F Zavøete jednotku ADF.
117
Doplnìní papíru, toneru a svorek
6
118
7. Odstranìní uvíznutého papíru Tato kapitola vysvìtluje co dìlat, kdyô dojde ke çpatnému podání papíru nebo originálu (zachytí se v zaøízení).
Odstranìní zachyceného papíru R VÎSTRAHA: • Zaôehlovací èást tohoto zaøízení mùôe bît velmi horká. Pøi odstraòování uvíznutého papíru buïte opatrní. R VÎSTRAHA: • Pøi vyndávání nebo vkládání jednotky seçívání u finiçeru se nedotîkejte zásobníku finiçeru broôur. Mohlo by dojít k uvíznutí vaçich prstù. Dùleôité ❒ Pøi odstraòování uvíznutého papíru nevypínejte provozní spínaè. Pokud byste ho vypnuli, dojde ke ztrátì nastavení kopírování.
❒ Nenechávejte kousky roztrôeného papíru uvnitø zaøízení, zabráníte tak opakovanému uvíznutí papíru. ❒ Jestliôe k uvíznutí papíru dochází èasto, obraëte se na servisního zástupce. Upozornìní ❒ Podrobnosti tîkající se nalezení a odstranìní çpatného podání viz „Kontrola zachyceného papíru“ nebo „Odstranìní zachyceného papíru“. Odkaz Str.120 “Nalezení zachyceného papíru”.
Str.121 “Odstranìní zachyceného papíru”.
119
Odstranìní uvíznutého papíru
Nalezení zachyceného papíru Pokud dojde k zachycení papíru, odstraòte çpatnì podanî papír nebo originál podle postupu uvedeném na nálepkách na zadní èásti pøedního krytu hlavní jednotky. Místo zachycení papíru je oznaèeno na ovládacím panelu písmenem.
7
AMJ013S
A Stisknìte tlaèítko té sekce, z níô chcete odstranit zachycenî papír.
B Po dokonèení kaôdého kroku stisknìte [Dalçí]. Vraëte se k pøedchozímu kroku a stisknìte [Pøedchozí].
120
Odstranìní zachyceného papíru
C Po odstranìní vçech zachycenîch papírù obnovte pùvodní stav stroje. Upozornìní ❒ Zaøízení mùôe poukazovat na více neô jednu oblast uvíznutí papíru. Dojde-li k tomu, zkontrolujte vçechny zobrazené oblasti.
Odstranìní zachyceného papíru Následující èást uvádí postup odstraòování zachycenîch papírù. Dùleôité ❒ Vnitøní èásti zaøízení mohou bît horké. Vyèkejte, neô duplexní jednotka vychladne, a aô poté zaènìte z jednotky odstraòovat zachycenî papír.
• Kdyô svítí A
7
• Kdyô svítí B
121
Odstranìní uvíznutého papíru
• Kdyô svítí C
• Kdyô svítí D
7
122
Odstranìní zachyceného papíru
• Kdyô svítí P
• Kdyô svítí R (je nainstalován finiçer broôur)
7
123
Odstranìní uvíznutého papíru
• Kdyô svítí R (je nainstalován finiçer broôur)
• Kdyô svítí R (je nainstalován finiçer broôur)
7
124
Odstranìní zachyceného papíru
• Kdyô svítí R (je nainstalován finiçer na 500 listù)
• Kdyô svítí R (je nainstalován finiçer na 1000 listù)
7
• Kdyô svítí Y
125
Odstranìní uvíznutého papíru
• Kdyô svítí Z
Upozornìní ❒ Uvnitø finiçeru nebo uvnitø pøedního krytu je nálepka s vysvìtlením, jak odstranit uvíznutî papír.
❒ Kdyô se v pravé èásti obrazovky objeví podrobné informace tîkající se odstraòování, následujte je. ❒ K odstranìní zachyceného papíru mùôete pouôít postup uvedenî v [Stav systému].
7
126
Odstranìní zachycenîch svorek
Odstranìní zachycenîch svorek Tato èást vysvìtluje jak odstranit zachycené svorky.
R VÎSTRAHA: • Pøi vyndávání nebo vkládání jednotky seçívání u finiçeru se nedotîkejte zásobníku finiçeru broôur. Mohlo by dojít k uvíznutí vaçich prstù. Dùleôité ❒ Zvlnìnî papír mùôe zpùsobit uvíznutí seçívacích svorek. Tomu se vyhnete pøevrácením kopírovacího papíru v zásobníku.
❒ Pokud je nainstalován finiçer, po odstranìní uvíznutîch svorek nemusí pøi nìkolika prvních operacích seçívací jednotky dojít k vysunutí svorky. Zachycené svorky odstraòte podle typu finiçeru. (Pokud si nejste jisti, ovìøte si typ.) Podrobnosti o typu finiçeru najdete v èásti Informace o zaøízení.
Finiçer broôur Následující èást uvádí postup odstraòování svorek z finiçeru broôur.
7
127
Odstranìní uvíznutého papíru
Finiçer na 500 listù Následující èást uvádí postup odstraòování svorek z finiçeru na 500 listù.
7
128
Odstranìní zachycenîch svorek
Finiçer na 1000 listù Následující èást uvádí postup odstraòování svorek z finiçeru na 1000 listù.
7
129
Odstranìní uvíznutého papíru
Odstranìní odpadu dìrovaèky Tato èást vysvìtluje jak odstranit odpad z dìrovaèky. Upozornìní ❒ Pokud je zobrazeno hláçení "Odpadní nádoba dìrovaèe je plná.", funkci Dìrování nelze pouôít.
Finiçer broôur Následující èást uvádí postup odstraòování odpadu dìrování z finiçeru broôur.
A Otevøete pøední kryt finiçeru broôur.
7
AMJ029S
B Opatrnì vytáhnìte zásobník papírového odpadu dìrovaèky a vyprázdnìte jej.
AMJ005S
130
Odstranìní odpadu dìrovaèky
C Zásobník papírového odpadu dìrovaèe vraëte zpìt.
AMJ030S
D Zavøete pøední kryt finiçeru broôur. “Odpadní nádoba dìrovaèe je plná.” zmizí. Upozornìní ❒ Pokud v kroku C znovu nenainstalujete zásobník papírového odpadu dìrovaèky, bude se zpráva “Odpadní nádoba dìrovaèe je plná.” zobrazovat i nadále. ❒ Pokud je hláçení stále zobrazeno, instalaci zásobníku papírového odpadu dìrovaèe zopakujte. ❒ Zpráva “Odpadní nádoba dìrovaèe je plná.” se mùôe zobrazit, i kdyô zásobník papírového odpadu dìrovaèky není jeçtì zcela zaplnìn. Zásobník papírového odpadu dìrovaèe (oznaèeného çipkou) mùôe bît odpadem zablokovanî. Odstraòte odpad.
7
AMJ006S
131
Odstranìní uvíznutého papíru
7
132
8. Poznámky Tato kapitola popisuje zpùsob údrôby a obsluhy zaøízení.
Kam zaøízení umístit Tato èást obsahuje bezpeènostní upozornìní tîkající se instalace, stìhování zaøízení a jeho likvidace.
Prostøedí pro umístìní zaøízení Místo pro zaøízení peèlivì vyberte. Provozní prostøedí vîznamnì ovlivòuje jeho vîkon.
Optimální provozní prostøedí Následuje popis bezpeènostních opatøení pøi stìhování zaøízení.
R VÎSTRAHA: • Zaøízení neumisëujte do vlhkého anebo praçného prostøedí. Jinak by mohlo dojít ke zranìní nebo úrazu elektrickîm proudem. • Zaøízení neumísëujte na nepevnî nebo nerovnî povrch. Pøi pøevrácení by mohlo dojít ke zranìní. R VÎSTRAHA: • Po pøestìhování zaøízení jej na místì fixujte pomocí uchycovaèe. Jinak by se zaøízení mohl pohnout nebo pøevrátit a zpùsobit zranìní. R VÎSTRAHA: • Zajistìte, aby zaøízení bylo umístìno do dostateènì prostorné a dobøe vìtrané místnosti. Dobré vìtrání je dùleôité zejména pøi znaèném vyuôívání zaøízení. • • • •
Teplota: 10-32°C (50-89,6°F) (vlhkost 54 % pøi 32°C, 89,6°F) Vlhkost: 15-80 % (pøi 80% by teplota mìla bît 27°C, 80,6°F) Pevná vodorovná základna. Zaøízení musí bît umístìno vodorovnì s maximální odchylkou 5 mm (jak pøíènì, tak podélnì). • Aby nedocházelo k hromadìní ozónù, umístìte zaøízení do velké dobøe vìtrané místnosti s cirkulací vzduchu 30 m3/hod. na osobu.
133
Poznámky
Neôádoucí prostøedí • Místa v pøímém dosahu sluneèních paprskù nebo jiného silného svìtelného zdroje (více neô 1 500 luxù). • Místa vystavená pøímému pùsobení studeného vzduchu vystupujícího z klimatizaèní jednotky nebo teplého vzduchu z topného tìlesa. (Náhlé zmìny teploty mohou zpùsobit kondenzaci uvnitø zaøízení.) • Místa, která jsou poblíô zaøízení produkujících èpavkové vîpary, napø. diazografická kopírka. • Místa, ve kterîch by mohlo bît zaøízení èasto vystaveno pùsobení silnîch vibrací. • Praçná místa. • Oblasti s plyny zpùsobujícími korozi.
Pøemístìní Následuje popis bezpeènostních opatøení pøi stìhování zaøízení.
R VÎSTRAHA: • V pøípadì, ôe potøebujete zaøízení pøemístit (napø. do jiného patra), kontaktujte svého servisního zástupce. Nepokouçejte se zvednout zaøízení bez pomoci servisního zástupce. Pøi pádu nebo pøevrácení se zaøízení poçkodí a nebude moôné jej vyuôívat. Mùôe také dojít ke zranìní uôivatele. Nìkteré èásti zaøízení jsou urèeny pouze pro servisního technika. Takovîch oblastí se nedotîkejte.
8
R VÎSTRAHA: • Pøed pøemisëováním zaøízení se musí odpojit vçechna externí pøipojení, zejména napájecí çòùra z elektrické zásuvky. Poçkozené napájecí çòùry pøedstavují nebezpeèí poôáru nebo zasaôení elektrickîm proudem. R VÎSTRAHA: • Pøed pøemísëováním zaøízení vytáhnìte napájecí çòùru ze zásuvky. Pøi pøemísëování zaøízení je tøeba dbát na to, aby nedoçlo k poçkození napájecí çòùry pod zaøízením. Dùleôité ❒ Pøi pøemísëování zaøízení buïte opatrní. Proveïte následující opatøení: • Vypnìte hlavní vypínaè. Viz Str.53 “Vypnutí zaøízení hlavním spínaèem/V pøípadì vîpadku napájení”. • Odpojte napájecí çòùru ze zásuvky. Pøi vytahování zástrèky ze zásuvky uchopte zástrèku, aby nedoçlo k poçkození çòùry; sníôíte tak riziko poôáru èi úrazu elektrickîm proudem. • Zavøete vçechny kryty a zásobníky vèetnì pøedního krytu a boèního zásobníku.
134
Kam zaøízení umístit
❒ Zaøízení drôte zdviôené a pøenáçejte jej opatrnì. Dávejte pozor, abyste s ním netøásli a nenaklánìli jej. Neopatrná manipulace mùôe zapøíèinit selhání nebo poçkození pevného disku èi pamìti a následnì ztrátu uloôenîch souborù. ❒ Neodstraòujte podstavec. ❒ Chraòte zaøízení pøed prudkîmi nárazy. Náraz by mohl poçkodit pevnî disk a zpùsobit ztrátu uloôenîch souborù. V rámci pøedbìônîch opatøení se doporuèuje zkopírovat soubory do jiného poèítaèe.
Elektrické pøipojení Následují informace k napájení.
R VAROVÁNÍ: • Napájecí çòura mùôe bît pouôita pouze s tímto zaøízením. Nepouôívejte ji s jinîmi zaøízeními. Pouôití napájecí çòury u jinîch zaøízení mùôe vést k poôáru, úrazu elektrickîm proudem nebo zranìní. R VAROVÁNÍ: • Zaøízení pøipojujte ke zdroji elektrického proudu vîhradnì zpùsobem, kterî je popsanî na vnitøní obálce této pøíruèky. Pøipojte napájecí çòùru pøímo do zásuvky ve zdi a nikdy nepouôívejte prodluôovací çòùru. • Dejte pozor, aby nedoçlo k poçkození a pøeruçení vodièù napájecí çòùry, ani ji ôádnîm zpùsobem neupravujte. Na çòùru nepokládejte tìôké pøedmìty. Za napájecí çòùru netahejte, ani ji neohîbejte více, neô je tøeba. Tyto èinnosti by mohly vést k poôáru nebo úrazu elektrickîm proudem.
8
R VAROVÁNÍ: • Jestliôe dojde k poçkození napájecí çòùry (obnaôení vnitøních kabelù, pøeruçení apod.), poôádejte obchodního zástupce nebo servisního technika o vîmìnu za novou çòùru. Provozování zaøízení s poçkozenou napájecí çòùrou mùôe zpùsobit poôár nebo úraz elektrickîm proudem. R VÎSTRAHA: • Pøi odpojování síëové zástrèky ze zásuvky vôdy táhnìte za zástrèku (ne za çòùru). R VÎSTRAHA: • Napájecí çòùru odpojujte za její zástrèku. Netahejte jen za çòùru. Jinak byste mohli çòùru poçkodit, coô mùôe mít za následek vznik poôáru nebo úraz elektrickîm proudem. • Dbejte na to, aby zástrèka byla v elektrické zásuvce øádnì zasunuta. • Napìtí nesmí kolísat o více neô 10 %. • Elektrická zásuvka by mìla bît nainstalována blízko zaøízení a mìla by bît snadno pøístupná.
135
Poznámky
Pøístup k zaøízení Zaøízení umístìte v blízkosti zdroje napájení a zajistìte, aby okolo zaøízení byl volnî prostor, viz znázornìní.
AAE004S
1. Vzadu: 10 cm nebo více 2. Vpravo: 55 cm nebo více
3. Vpøedu: 75 cm nebo více 4. Vlevo: 10 cm nebo více
Upozornìní ❒ Místo poôadované pro volitelné doplòky si ovìøte u místního servisního zástupce.
8
136
Údrôba zaøízení
Údrôba zaøízení V pøípadì zneèiçtìní expozièního skla, jeho krytu nebo pásu podavaèe originálù ADF se mùôe sníôit èistota kopií. Jsou-li tyto èásti çpinavé, oèistìte je. Dùleôité ❒ Nepouôívejte chemická èistidla nebo organická rozpouçtìdla jako øedidla nebo benzen. Pokud by se takové látky dostaly do kontaktu s vnitøkem zaøízení nebo rozpustily plastové díly, mohlo by dojít k selhání zaøízení.
❒ Èistìte jen ty èásti, které jsou v této pøíruèce vîslovnì uvedené. Ostatní èásti by mìl èistit pouze servisní zástupce.
❖ Jak provádìt údrôbu Èiçtìní zaøízení: Zaøízení nejprve otøete mìkkou vlhkou látkou. Potom je do sucha otøete suchou látkou.
Èistìní expozièního skla Tento postup ukazuje jak èistit expozièní sklo a skenovací sklo.
8
Oèistìte poloôku 1 a 2
137
Poznámky
Èistìní krytu expozièního skla Následující postup uvádí jak èistit kryt expozièního skla.
Èiçtìní podavaèe originálù Následující postup uvádí jak èistit podavaè ADF.
2 1
8
AMJ031S
Oèistìte poloôku 1 a 2
138
Údrôba zaøízení
Èiçtìní prachotìsného skla Prachotìsné sklo mùôe bît tøeba vyèistit, pokud se na tiskové stranì dokumentù objevují bílé øádky. Dùleôité ❒ Nezasunujte kartáè silou, mùôe dojít k poçkození zaøízení.
8 AQE031S
❖ Vyjmìte èisticí kartáè
AMK024S
Èisticí kartáè vyjmete tak, ôe uvolníte západku uprostøed èisticího kartáèe, pøidrôte ji, aby se znovu nezavøela, a zvednìte rukojeë èisticího kartáèe. Upozornìní ❒ Vloôte èisticí tyèku tak, aby její gumovî povrch smìøoval dolù.
139
REJSTØÍK A ADF, 138 Adresa/faxové èíslo jednotky, 5 Automatická kalibrace barev, 109
B Boèní vymezovaèe, 97
È Èistìní expozièního skla, 137 Èistìní krytu expozièního skla, 138 Èiçtìní podavaèe originálù, 138 Èiçtìní prachotìsného skla, 139
D Dìrování, 130 Dojde-li k chybì pøi pouôívání internet faxu, 54 Dokumentovî server, 10 Doplnìní svorek, 112 Doplnìní toneru, 103 Dotaz, 5 Duplex, 29
E Editace, 29 Elektrické pøipojení, 135
F Finiçer, 130 Finiçer broôur, 113, 127, 130 Finiçer na 1000 listù, 115, 129 Finiçer na 500 listù, 114, 128
H Hlavièkovî papír, 96
Ch Chybové hláçení (E-Mail), 54 Chybovî e-mail generovanî serverem, 54
I Indikátory, 3
140
J Jiné problémy s tiskem, 67
K Kam zaøízení umístit, 133 Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù, 46 Kdyô nelze pøistupovat k uloôenîm souborùm, 79 Kdyô nelze upravovat uloôené soubory, 80 Kdyô se skenování neprovede dle oèekávání, 77 Kdyô se zobrazí zpráva, 23, 38, 59 Kdyô se zobrazí zpráva bìhem instalace ovladaèe tiskárny, 55 Kdyô se zobrazí zpráva není moôné provádìt operace, 80 Kdyô svítí indikátor napravo od funkèního tlaèítka, 8 Kombinace, 29 Koncovî vymezovaè, 97 Kontrola stavu a nastavení zaøízení, 5 Kontrola záznamu chyb, 62
L LCT, 95
N Nalezení zachyceného papíru, 120 Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení, 10 Nastavení hlasitosti, 35 Návrat k pøedchozímu nastavení, 111 Nelze odesílat naskenované soubory, 79 Nelze pouôít funkci síëové distribuce, 80 Nelze procházet sítí za úèelem odeslání naskenovaného souboru, 79 Nelze spustit ovladaè TWAIN, 79 Nelze tisknout, 63 Nelze zhotovit èisté kopie, 27 Nelze zhotovit kopie podle pøání, 29 Nepracuje tisk PictBridge, 75 Neprovede se úloha, 16 Neôádoucí prostøedí, 134
O Odesílání faxu ve chvíli, kdy doçel toner, 106 Odeslání, 46 Odpad dìrovaèky, 130 Odstranìní zachyceného papíru, 119, 121 Odstranìní zachycenîch svorek, 127 Optimální provozní prostøedí, 133 Oznámení e-mailem o chybì, 54
P Pamìë/Poèet. úloh, 5 Papír urèené orientace a papír pro oboustrannî tisk, 96 PictBridge, 75 Pokud selôe pøipojení USB, 58 Pouôitî toner, 106 Prostøedí pro umístìní zaøízení, 133 Pøemístìní, 134 Pøíjem, 46 Pøístup k zaøízení, 136
R Razítko, 29 Registrace barev, 107
S Stavové zprávy, 59 Systémy Windows 95/98/Me, 55 Systémy Windows NT 4.0, 57
V Vícenásobnî pøístup, 16 Vkládání papíru do velkokapacitního zásobníku, 95 Vkládání toneru, 105 Vypnutí zaøízení hlavním spínaèem/V pøípadì vîpadku napájení, 53 Vysílání/Pøíjem, 46 Vytiskne-li se chybové hláçení, 52 Vîmìna razítkovací kazety, 116 Vîstraôné zprávy, 60
W Windows 2000, 56 Windows XP, Windows Server 2003, 56
Z Zaplnìná pamìë, 33, 51 Zaøízení zobrazí zprávu, 81 Zaøízení zobrazí zprávu na klientském poèítaèi, 88 Zaøízení zobrazí zprávu na ovládacím panelu, 81 Zmìna formátu, kterî nebyl rozpoznán automaticky, 100 Zmìna formátu papíru, 97 Zmìna formátu papíru v zásobníku papíru, 97
T Tisk, 46 Tón panelu, 4 TWAIN, 88
U Ukládání papíru, 93 Ukládání papíru do zásobníkù papíru, 93
Ú Údrôba, 107 Údrôba a provoz, 5 Údrôba zaøízení, 137 Úprava registrace barev, 107
141
142
CS
CZ
B230-7717
V souladu se smìrnicemi IEC 60417 toto zaøízení pouôívá pro hlavní vypínaè následující symboly: a - ZAPNUTÉ NAPÁJENÍ. b VYPNUTÉ NAPÁJENÍ. c – POHOTOVOSTNÍ REÔIM.
Copyright © 2006
Provozní pokyny Odstraòování problémù
B230-7717
CZ
CS