Programma & Informatie 2015

Programma & Informatie 2015

6 ke e r t a d , rs e d a le g n ti e rk a o v a ti e v e m n in 5 3 t to 0 3 n a v rk e c t n e tw m a ’s e n e th e ti a v o n in Ye ll o w C a ts is e e n s e le e d n re e ir t o m in s p m o k n e m a s d n o v a n e ag ra k ti jk . p n e ig e e d r o o v p e r ja a r e e n la te m id d s g in n a a r le a rn n le a rt e v te it d n e n e d ie p v o o rb e e ld c a s e s u it te in g d if ~ S ta y sh a rp in th in k

fe re n t! ~

www.yellowcats.nl

OVER ONS YELLOWCATS INNOVATION LEADERS NETWORK

Deelnemers over de Yellow Cats “Ik ben altijd op zoek naar verbetering, verandering en vernieuwing en onderzoek de mogelijkheden die ik tegenkom. Mijn motto: Alles kan tot het tegendeel bewezen is! Yellow Cats betekent voor mij het opdoen van nieuwe ideeën, inspiratie en co-creatie.”

Janine Bos, Directeur Marketing & Communicatie Randstad

“Mijn deelname aan de Yellow Cats sessies geeft zeer waardevolle interactie met mensen uit totaal verschillende branches die eigenlijk verrassend veel gemeen hebben. Uitdagende onderwerpen van leiderschap tot e-innovatie met inspirerende sprekers komen in de samenkomsten aan de orde, vaak ook nog eens op plekken die normaal niet toegankelijk zijn!

in g ~ S ta y sh a rp in th in k

Waarom de Yellow Cats? De Yellow Cats is een initiatief van VODW, ICSB Marketing en Strategie en CiRi Marketing. Met het Yellow Cats Innovation Leaders Network willen we je ‘scherp’ houden en inspelen op de behoefte aan: • • • • • •

Sparren met ‘vakgenoten’ vanuit verschillende branches. Bijblijven met kennis over succesvol innoveren. Inspiratie, ideeën en energie opdoen. ‘Gluren bij de buren’, leren van concrete cases. Vertalen van de kennis naar de eigen organisatie. Topsprekers op het gebied van innovatie.

Het is een aangename afwisseling van kennisoverdracht, experiences, discussies en het uitwisselen van ervaringen met elkaar. De bijeenkomsten vinden plaats op wisselende en inspirerende locaties. We bieden topsprekers, concrete learning-cases en ruimte voor discussie over toepassing binnen je eigen praktijk.

Het levert mij, en mijn bedrijf inzichten op het gebied van Marketing, Strategie en de ‘Commercial side of things’. Kortom, juist die zaken die een ingenieur niet met de paplepel ingegoten krijgt! Deze learning gekoppeld aan een hele prettige groep mensen die in goede sfeer met elkaar uitwisselen: een niet te missen netwerk, Yellow Cats Innovation Leaders Network.”

Victor Rijkaart Innovation Manager Airbus Defense and Space Netherlands

d if fe re n t! ~

Yellow Cats is een initiatief van Ed Peelen, Dorien van der Heijden, Marinde van Leeuwen, Maton Sonnemans en Karin Rigterink, gestart in 2009. VODW en ICSB Marketing en Strategie verzorgen de programma’s inhoudelijk. CiRi Marketing doet het projectmanagement en is centraal aanspreekpunt. Het netwerk is inmiddels uitgegroeid tot een groep van innovatieve marketingleaders vanuit 35 verschillende organisaties.

Voor wie zijn de Yellow Cats? Yellow Cats is een inspiratie- en innovatienetwerk dat bestaat uit een select gezelschap van 30 tot 35 innovation leaders*. Het is bedoeld voor managers die verantwoordelijk zijn voor innovatie en autonome groei in het Nederlandse bedrijfsleven. Als het goed is herken je jezelf in het volgende profiel: • • • • •

Je hebt een managementpositie en bent eindverantwoordelijk voor innovatie en autonome groei. Je gelooft dat innovatie een must is om te overleven als bedrijf. Je hebt een passie voor innovatie en het ontwikkelen van nieuwe product- en/of dienstconcepten. Je vindt het belangrijk om ‘connected’ te zijn met de nieuwste (consumenten) trends en ontwikkelingen. Je loopt graag voorop. Je wilt af en toe wel eens onder soortgenoten opladen, geprikkeld worden en vooral de zaag scherp houden.

Programma Yellow Cats Wij hebben diverse onderwerpen voor het programma in 2015 uitgewerkt in deze brochure. In overleg met de deelnemers wordt een selectie gemaakt voor zes onderdelen die het definitieve programma in 2015 vormen. _________________________________________

s en interim managers

* Het netwer

or externe consultant k is niet toegankelijk vo

-2-

PROGRAMMA 2015 YELLOWCATS INNOVATION LEADERS NETWORK

in ~ S ta y sh a rp in th in k

g d if fe re n t! ~

-----------------------

Data en tijden programma

-----------------------

In principe gaan we uit van onderstaande data. • • • • • •

Dinsdag 3 februari 2015 Donderdag 16 april 2015 Donderdag 18 juni 2015 Donderdag 17 september 2015 Dinsdag 3 november 2015 Dinsdag 15 december 2015

1. Neuroscience: wij zijn ons brein! ---------------------------------------------------------

De dagindeling is als volgt: Vanaf 16.00: Ontvangst 16.30-20.00: Inhoudelijk programma op een inspirerende locatie met de onderdelen: • Theorie van inspirerende spreker. • Inzoomen op concrete cases of bedrijfsbezoek. • Discussie rondom het toepassen in de eigen praktijk. 20.00-20.30: Wrap-up en eventuele praktische afspraken in verband met de volgende sessie. 20.30-22.00: Borrel, gezamenlijk diner en ... vooral verder praten!

Deelnemers over de Yellow Cats “Wij zijn lid van de Yellow Cats omdat dit de mogelijkheid biedt in een telkens afwisselende omgeving inspiratie te vinden die verder gaat dan waar je dagelijks mee bezig bent. Het zet je aan tot denken, je legt er waardevolle contacten en geeft je nieuwe inzichten.”

Cynthia Tulp, Adjunct Directeur Marketing, Sales en Communicatie Obvion

Croqqer en WerkSpot voor tal van klussen. ‘Lena the fashion Library’ biedt je een oneindige kledingkast en Crowdfunding is het nieuwe geld delen. Hersenen blijven inspireren. Het is een grijze massa die ons waarnemen, denken, voelen en handelen beïnvloedt. Er lijkt een einde te komen aan het tijdperk dat dit orgaan ongrijpbaar is. We kunnen de elektrische activiteit die plaatsvindt in het brein meten, lokaliseren en we beginnen deze ook te duiden; we gaan het een beetje begrijpen... In deze Yellow Cats sessie verkennen we wat we in sales en service (journeys) kunnen met neuroscience. Wat vertelt het brein van de succesvolle verkopers ons? Hoe kunnen we die inzichten gebruiken om de performance van sales te vergroten? De tools om de hersenactiviteit te meten worden steeds goedkoper en komen binnen handbereik van menig organisatie. Jeroen Bosman heeft in het kader van zijn promotieonderzoek de hersenactiviteit en de emoties gemeten van de ambassadors in Citizen-M in hun interactie met gasten. Hij toont ons zijn resultaten en ... scant onze hersenactiviteit.

Verleden jaar waren er al meer dan 150 “social enterprises” in Nederland, waarvan dertig serieus. We gaan in op de vragen wat jouw bedrijf kan bieden en delen en hoe je van delen een business kunt maken? We leren van praktijkervaringen van deelpioniers, we ontdekken de do’s and don’ts van succesvol delen. We onderzoeken hoe delen jouw business kan beïnvloeden. Een sessie vol met het sharen van ideeën, het lenen van ervaringen en het delen van inzichten. __________________________________________________________________________

3. Inspiration Technology Tour ---------------------------------------------------------

__________________________________________________________________________

2. Innoveren in de Sharing Economy Delen, lenen, leren, durf jij het aan? ---------------------------------------------------------

De Trendrede van 2014 had het al als onderwerp: de sharing economy. Delen is het nieuwe hebben! Waarom wil een mens nog bezitten? Het gaat om het gebruik. Veel nieuwe bedrijven zijn vanuit deze gedachte de afgelopen jaren opgebouwd en hebben hiermee markten op zijn kop gezet. Airbnb en Uber halen veelvuldig het nieuws. Dit is maar het topje van de ijsberg, het aantal autodeelsites is gigantisch; voorbeelden zijn Snappcar en Mywheels, en ook andere spullen of diensten kun je delen via bedrijven als Spullendelen en Peerby. Diensten worden uitgewisseld via bijvoorbeeld Thuisafgehaald (voor een lekkere maaltijd) en

De opgaande lijn in technologische vooruitgang volgt een exponentiële trend. Ontwikkelingen gaan door het samenkomen van verschillende technologieën (bio-, sensortechnologie , genetica, digitale technologie en meer) binnenkort door het ‘plafond’, althans als we de singulariteits- denkers mogen geloven. Vernieuwingen gaan zo snel dat mensen met hun tegenwoordige intelligentie de resulterende maatschappij niet meer kunnen begrijpen. Zo ver willen wij het niet laten komen. Wij gaan het technologisch landschap verkennen. We laten ons inlichten over Singularity. We nemen kennis van verschillende nieuwe technologische innovaties. We proberen een beeld te vormen van de wijze waarop technologie zich ontwikkelt en hoe we hier als mens en organisatie mee kunnen omgaan. Ook vanuit ethisch perspectief. Inspiratie halen we uit de laatste publicatie van Yuri van Geest en uit de innovaties die we aantreffen op de High Tech Campus in Eindhoven.

-3-

PROGRAMMA 2015

Deelnemers over de Yellow Cats

4. Verhalen maken het verschil

6. Go, go, go:

How to sessie: Ontwikkel een corporate story

Jouw innovatiedroom in actie in 1 week!

---------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------

Corporate storytelling is een krachtig middel om een organisatie in beweging te zetten. Storytelling zorgt voor betrokkenheid, het brengt een merk of een organisatie tot leven. Storytelling spreekt mensen aan op hun gevoel, geven de kans om van ratio naar emotie over stappen. Verhalen verbinden, verhalen worden doorverteld, mensen (klanten en medewerkers) willen deel uitmaken van een goed verhaal.

Het must read boek ‘Helweek, 7 dagen die je leven veran- deren’ van de Noor Larssen is onze inspiratie. Als je in 7 dagen je leven kunt veranderen, kunnen de Yellow Cats zeker in 7 dagen hun innovatiedroom in actie zetten. In 7 dagen van denken naar doen, van praten naar resultaat dat is de uitdaging van deze sessie.

“Yellow Cats is inspirerend omdat je buiten je eigen branche kijkt en iedere keer neem je ideeën mee die praktisch toepasbaar zijn.”

Leendert de Jong, Manager Marketing & Operations LaSer Nederland

“De sessie over branding en zintuigen was zeer interessant, wij zijn hiermee actief aan de slag gegaan. Ook zijn wij vanuit de ANBW inmiddels op bezoek geweest bij een andere deelnemer aan het netwerk. Deelname aan de Yellow Cats levert nieuwe inzichten en inspiratie op.”

Een corporate story geeft inzicht in het waarom, The Why, laat zich doorvertellen en daagt uit om zelf persoonlijke belevenissen toe te voegen. Corporate storytelling is een krachtig instrument in het realiseren van innovatie - klanten en medewerkers meekrijgen en zelfs laten meetrekken aan jouw doel. In deze sessie leren we hoe je een goede corporate story maakt. Een doe-het-zelf workshop waar de Yellow Cats hun eigen story schrijven en vertellen!. __________________________________________________________________________

Grenzen verleggen door mindset, motivatie en mobilisatie. Ontwerp je eigen helweek! Dit is je kans je innovatiedroom concreet te maken. Wat is jouw doel? Laat je uitdagen en inspireren en ga naar huis met jouw innovatie kickstart-aanpak. Een sessie om fit bij aan de start te verschijnen, je mouwen op te stropen en moe maar voldaan naar huis te gaan! __________________________________________________________________________

7. Reinventing Customer Engagement ---------------------------------------------------------

5. Attack your own company! Het lek bovenhalen in je eigen marktstrategie en commerciële beleid ---------------------------------------------------------

Hans Hubers, Directeur Strategie en Innovatie ANWB 

“De Yellow Cats staat voor mij voor het ontmoeten van een interessante groep mensen die met soortgelijk werk bezig is. Daarnaast inspireren de bijeenkomsten mij enorm. De combinatie van theorie, praktijk en het toepassen daarvan in opdrachten is uniek.”

Bart van Hattum, Senior Product Developer Idea Manager Nuon / Vattenfall

Stel je eens voor: je kent je onderneming en je markt als je broekzak en hebt een grote liefde voor je product of dienst. De net binnengekomen interim-CEO heeft echter een totale andere kijk op zaken en de klik met hem is matig. Op dat moment erf je een enorm vermogen van een verre oudtante. Hét moment om je eigen onderneming te beginnen. Je besluit al je kennis van de business en je vermogen in te zetten om de ‘angstgegner’ van je huidige bedrijf op te zetten. Je start met je plan! Waar zitten de sterke en zwakke plekken van je huidige bedrijf? En waar liggen de kansen? En wat ga jij dus echt anders doen? Deze attack your own company metafoor is een uiterst zinvolle en creatieve exercitie om je bedrijf sterker te maken. Je gaat de conventies en zwakke punten constructief ter discussie stellen om vervolgens maatregelen te nemen. Durf deze oefening aan te gaan, want als jij het niet doet, doet iemand anders het! In deze Yellow Cats sessie gaan we allemaal een set van maatregelen bedenken die de vernieuwingskracht en weerstand van de onderneming verhogen.

Roger Peverelli, partner van VODW, heeft met zijn eerste boek ‘Reinventing Financial Services’ duidelijk een gevoelige snaar geraakt. Dit boek is inmiddels in acht talen uitgebracht en in totaal zijn er meer dan 50.000 exemplaren verkocht. Inmiddels reist Roger de wereld over om zijn ideeën te delen met Raden van Bestuur en directies van grote banken en verzekeraars. In het voorjaar verschijnt zijn nieuwe boek ‘Reinventing Customer Engagement’. Ook dit boek richt zich op de vernieuwing van de financiële sector, maar de inhoud is zonder meer interessant voor alle andere ondernemingen die dienstverlening van strategisch belang vinden. __________________________________________________________________________

8. Hollands Trots - Dutch Magic Kennis maken met de verborgen juwelen in onze economie ---------------------------------------------------------

In gesprek treden met succesvolle ondernemers, die op eigen kracht een unieke prestatie hebben neergezet, niet alleen in Nederland, maar in de wereld. Met een fabuleuze kraan waarmee op zee booreilanden kunnen worden ontmanteld. Met een sensor waarmee de kwaliteit van water real-time en low cost in waterleidingen is te meten. Dankzij

-4-

PROGRAMMA 2015

professionals ook die van de gebruiker zelf een plek kan krijgen. We verkennen de oude en de nieuwe manieren van customization. Cases komen aan bod en we onderzoeken waar en hoe binnen jullie organisaties een verdere individualisering van de propositie kansen biedt.

Deelnemers over de Yellow Cats “Naast het vergroten van mijn netwerk, zit de kracht van de Yellow Cats vooral in de inspiratie van casussen van andere organisaties en branches. Door letterlijk weer even je eigen organisatie uit te stappen en een kijkje te nemen bij andere bedrijven zie je hoe het “ook” kan. De presentaties en opdrachten zijn praktisch en er zijn dus altijd wel elementen die direct toepasbaar zijn in mijn dagelijkse werk. Voor mij zijn de kernwoorden van de Yellow Cats: inspiratie, vernieuwen en netwerken.”

__________________________________________________________________________

een symbiose tussen chemie en digitale technologie. Met een designer die het mekka New York heeft weten te veroveren. Met ontwikkelaars en producenten van zaden van tomaten, komkommers, sla,... Met ingenieurs die uit afvalplastic proberen olie te halen. Of... andere onbekende succesvolle ondernemers... Om ons een hart onder de riem te steken! We kunnen het nog... Om ons te inspireren... hoe gaan wij dit zelf doen en bereiken?

“State of the Art - Toepasbaar Energie … zijn de eerste woorden die bij mij opkomen als ik denk aan Yellow Cats. In eerste plaats komt dit door de opzet en inhoud van de bijeenkomsten. Daarnaast worden deze nog eens verrijkt door de aanwezigheid van uiteenlopende functionarissen uit uiteenlopende branches, maar allemaal wel met dezelfde focus en drive voor innovatie en strategie.”

Olle Peters, Business Innovation Manager Manutan

---------------------------------------------------------

__________________________________________________________________________

9. Merkwaardige Customer Experiences Inspiratie voor merkwaardige Customer Experiences ---------------------------------------------------------

Veel bedrijven kijken tegenwoordig naar verbetering van hun customer journey, maar weinig bedrijven zijn in staat hun merkwaarden ook echt te vertalen in die klantbeleving. Silvia Onos, Senior Marktmanager Centraal Beheer Achmea

11. Consumer empowerment

Beate van Dongen Crombags en Deborah Wietzes brengen in het voorjaar hun inspiratieboek uit vol praktische en internationale voorbeelden van ondernemingen die van klantbeleving een relevante en onderscheidende sport maken. In deze sessie geven Beate en Deborah een kijkje in de keuken en gaan we aan de slag voor onze eigen organisaties.

Digitale technologie heeft het consumenten mogelijk gemaakt hun vaak passieve rol in te ruilen voor een actieve. Een toenemend aantal consumenten geeft aan een actieve inbreng te willen hebben in de ontwikkeling, productie, levering en after-sales. Onderzoeken hebben al aangetoond dat organisaties die co-creëren met klanten betere resultaten boeken. De gedachte dat klanten niet weten wat ze willen, is achterhaald. Zaak is het dan wel om de samenwerking zo te organiseren dat de juiste gebruikers worden betrokken, hun soms impliciete kennis wordt ontsloten, op hun juiste motivatie wordt ingespeeld, het proces strak en helder wordt ingeregeld, er serieus met hun inbreng wordt omgegaan. We zetten de do’s and don’ts van co-creatie op een rijtje, reiken een toolkit aan waarmee je je eigen co-creatie workshop kunt organiseren en zien hoe co-creatie meester ANWB op alle fronten co-creëert met leden. Een vereniging als de ANWB zit het co-creëren in de genen. Het gebeurt bij het formuleren van de strategie, het ontwikkelen van proposities en het leveren van diensten! __________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

10. Customization Zoals ik het wil!

12. Innovatie & Design Verbeeldingskracht = innovatiekracht ---------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------

Customization komt in een nieuwe fase. Aanpassing van proposities hoeft niet langer plaats te vinden binnen de beperkingen die de grootserieproductie en de vastgelegde processen ons opleggen. Internet, robotica en 3D printing openen nieuwe mogelijkheden voor individualisering. Het gaat om toepassingen waarin behalve de inbreng van

Hoe brengen we klantgerichte marketingdenken, innovatie en design bij elkaar? En wat is de rol van design in het bijzonder bij het succes van nieuwe producten en diensten? We gaan in deze Yellow Cats bijeenkomst in discussie met jonge ontwerpers over het belang van zaken als prototyping, verbeeldingskracht, vorm en ergonomie.

-5-

aanmeLDen YeLLoWCatS InnoVatIon LeaDerS netWorK

in g ~ S ta y sh a rp in th in k

Deelnemers over de Yellow Cats “De Yellow Cats bestaat uit een leuke groep mensen van diverse bedrijven waarbij innovatie en marketing in het bloed is terug te vinden. De Yellow Cats houdt mij scherp, bij de tijd en vormt een waardevolle bron van inspiratie. De vertaling van theorie en trends naar de eigen praktijk, het delen van ervaringen gecombineerd met een gezellig samenzijn, maakt de Yellow Cats een echte aanrader!”

Manfred Hoogenboom, Director e-Business Development Marketing and Sales fokker Services B.V.

“Yellow Cats bijeenkomsten gaan voor mij verder dan alleen inspiratie opdoen en leuke mensen ontmoeten. Ze geven mij inzichten en handvatten om direct in de praktijk toe te passen. Zelfs soms een eurekamoment omdat een probleem nu eenmaal niet opgelost wordt met de denkwijze die het heeft veroorzaakt (Einstein).”

d if fe re n t! ~

Hoe word ik een Yellow Cat? 13. Yellow Cats goes international Inspiratietrip naar Berlijn - Creative city ---------------------------------------------------------

Voor het succes van Yellow Cats is het belangrijk dat er een inspirerende groep ontstaat die aan elkaar gewaagd is en op gelijkwaardig niveau kan sparren. We willen maximale interactie binnen de groep en het moet mogelijk zijn vrij informatie uit te wisselen over vraagstukken binnen de eigen organisatie. Dit betekent in de praktijk dat Yellow Cats: • Maximaal 35 deelnemers in 1 groep heeft. • Het netwerk niet toegankelijk is voor externe consultants en interim managers.

Meer informatie of aanmelden? De Yellow Cats zijn steeds op zoek naar inspiratie. We verleggen onze grenzen en gaan internationaal. Berlijn is de ‘place to be’ voor o.a. jongeren en creatieve, technische ondernemers. CNN Money noemt Berlijn een arme maar sexy start-up hub. Anderen een voorbeeld van het fenomeen the creative city. In Berlijn zit veel talent. Mensen zijn ondernemend en op zoek naar avontuur. De ‘tech-scene’ groeit ontzettend snel. Het uitgaansleven is bruisend. De stad kent zijn plekken die je moet zien, die je overrompelen, die je wilt verkennen. De stad maakt nieuwsgierig. Berlijn is 1 van de 8 meest creatieve steden waar je nu moet zijn. Ontdek samen met de Yellow Cats de innovatieve kant van Berlijn. Kijk wat een creative city maakt. Praat met ondernemers, ervaar de sfeer, bezoek verrassende bedrijven en laaf je aan Berlijnse innovaties. Bezoek the places to be en kom fris en vol ideeën terug! Ga je mee? Als voldoende Yellow Cats mee op avontuur gaan, organiseren wij graag een Berlijnse ontdekkingstocht. Deze extra Inspiration Trip valt niet binnen het lidmaatschap van de Yellow Cats.

Wat kost de Yellow Cats en wat krijg ik ervoor terug? De kosten voor lidmaatschap van de Yellow Cats (voor twee personen vanuit een bedrijf) bedragen € 2.995 (excl. BTW) per jaar.

Geïnspireerd geraakt? Meer informatie of aanmelden kan via e-mail [email protected]

Wat levert de Yellow Cats op? Kennis - trends - inspiratie - praktische ideeën - verbinding - innovatie - netwerk Zie ook www.yellowcats.nl

Wat houdt het lidmaatschap in? • • • • •

Uiteraard het bijwonen van 6 Yellow Cats bijeenkomsten, inclusief o.a. materiaal, diner/catering. Samen met je collega bijeenkomsten bijwonen, zodat je de inspiratie en kennis maximaal kan benutten en direct kan doorvertalen naar je eigen organisatie. Yellow Cats is een netwerk waar we volgens het co-creatie principe werken. Dit betekent dat de inhoudelijke onderwerpen ieder jaar zoveel mogelijk gezamenlijk worden bepaald met de deelnemers. Kennis delen is fantastisch en maakt jezelf ook veel rijker, vanuit deze gedachte is het netwerk bedoeld en leden zullen kennis en ideeën brengen, maar zeker ook halen. Men weet elkaar te vinden tijdens de bijeenkomsten en zeker ook erna. Een van de bijeenkomsten is de Inspiratie tour. Na o.a. Amsterdam, Rotterdam en Delft gaan we in 2015 naar Berlijn en/of naar de High Tech Campus in Eindhoven. Deze tour is ieder jaar weer een niet te missen onderdeel! Bij voldoende animo organiseren we in 2015 ook een Yellow Cats inspiratietour naar Berlijn, deze trip valt niet binnen het lidmaatschap.

Peter Post, Manager achmea

vragen?

b je nog e h f o ts a C w o ll e Y e d r anmelden voo

Wil je je a

t op met: Neem dan contacrin Rigterink CiRi Marketing drs. Ka .nl E-mail: km@yellowcats Tel. 06 543 340 80

www.yellowcats.nl