Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn vanaf 1 augustus 2015 van toepassing op de deelname aan de ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’. Begrippen 2. De hierna gedefinieerde begrippen worden in deze Algemene Voorwaarden met hoofdletter geschreven en hebben in deze Algemene Voorwaarden de volgende betekenis: a. Acceptanten: de (vervoers)ondernemingen die deelnemen aan het OV-chipkaartsysteem en die Mobiliteitsdiensten en/of Producten verkopen en daarbij betaling door middel van een Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart accepteren. b. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden alsmede de wijzigingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden. c. Apparatuur: apparatuur die is voorzien van het OV-chipkaart Logo, zoals oplaadapparatuur en transactieapparatuur. d. (Automatisch) Opladen: het (automatisch) opwaarderen (‘autoreload’) van het elektronisch geld dat op de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is opgeslagen door TLS. e. Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan de Slimmer Reizen Actie OV. f.
Elektronisch Tegoed: het saldo van het elektronisch geld dat op de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is geladen.
g. Klantenservice: de klantenservice tot welke de Deelnemer zich kan richten voor het stellen van vragen, opmerkingen of informatie over en/of de deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV. De klantenservice is per e-mail bereikbaar op het e-mailadres:
[email protected]. De klantenservice is telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 043 – 799 94 09. Aan de telefonische benadering van de klantenservice zijn gesprekskosten verbonden, welke mede afhankelijk zijn van de telecomprovider en het telecomabonnement van de Deelnemer. h. Kortingsabonnement: het door Veolia aangeboden sterabonnement met een sterwaarde 2 op basis waarvan de Deelnemer gedurende drie (3) maanden met betrekking tot het betalen van Mobiliteitsdiensten aan Acceptanten binnen het Reisgebied achtereenvolgens een korting verkrijgt van 75% in de eerste (1e) maand, 50% in de tweede (2e) maand en 25% in de derde (3e) maand. i.
Kortingsperiode: de periode van maximaal drie (3) maanden waarbinnen de Deelnemer, die voordat de Probeerperiode eindigt als bepaald in artikel 19 een keuze voor optie sub (a) registreert, als bedoeld in artikelen 25 t/m 27 tegen een gereduceerd tarief gebruik kan maken van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart binnen het Reisgebied.
j.
Maastricht Bereikbaar: het programmabureau van het samenwerkingsverband Maastricht Bereikbaar, gelegen te Maastricht en kantoorhoudend op het adres als kenbaar via de website www.maastrichtbereikbaar.nl of op te vragen bij de Klantenservice. Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 1 van 9
k. Maastricht Bereikbaar Logo: de officiële afbeelding van Maastricht Bereikbaar die dient ter identificatie van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart. l.
Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart: de zakelijke persoonsgebonden OV-chipkaart die is voorzien van het OV-chipkaart Logo en het Maastricht Bereikbaar Logo, en welke beschikt over de mogelijkheid tot het (Automatisch) Opladen van Elektronisch Tegoed.
m. Mobiliteitsdienst(en): de openbaar vervoersdiensten die worden aangeboden door Acceptanten en waarvoor met de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart kan worden betaald. n. OV: het openbaar vervoer bestaande uit Mobiliteitsdiensten. o. OV-chipkaart: de door TLS uitgegeven drager van het elektronische geld welke is voorzien van het OV-chipkaart Logo. Naast het opladen van elektronisch geld kunnen op de drager tevens Producten van een of meerdere Acceptanten worden geladen. p. OV-chipkaart Logo: de officiële afbeelding van TLS die gebruikt wordt ter identificatie aan het publiek van de geldigheid van de OV-chipkaart als geldig betaalmiddel. q. OV-chipkaartsysteem: het geheel aan apparatuur, verkoop- en informatiepunten en OV-chipkaarten dat het gebruik van de OV-chipkaart mogelijk maakt. r.
Postcodegebied Maastricht-West: de postcodes 6211 t/m 6219 (Maastricht).
s. Postcodegebied Maastricht-Oost: postcodes 6221 t/m 6229 (Maastricht) alsmede 6245 (Oost Maarland), 6247 (Gronsveld), 6267 (Cadier en Keer) en 6268 (Bemelen). t.
Probeerperiode: de periode van één (1) maand waarbinnen de Deelnemer als bedoeld in artikelen 16 t/m 24 kosteloos gebruik kan maken van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart binnen het Reisgebied.
u. Product(en): een kortingsregeling, een OV-abonnement of ander aanbod van Acceptanten dat betrekking heeft op een of meerdere Mobiliteitsdiensten, waarvan de gegevens op de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart kunnen worden geladen. v. Regiecentrale: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid RC-BKA BV, gevestigd te Utrecht. De Regiecentrale is door TLS gecertificeerd om de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart te leveren aan derden. w. Reisgebied: de OV-zone nr. 6649 en de daarop aansluitende OV-zones nrs. 6639, 6640 en 6650. De OV-zones zijn kenbaar door raadpleging van de zonekaart van Veolia Transport via de weblink: www.veolia transport.nl/limburg/_meta/documenten/Zonekaart Limburg.pdf. x. Slimmer Reizen Actie OV: de proef genaamd ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ waarbij Maastricht Bereikbaar onder meer onderzoekt of reizigers bereid zijn om in plaats van de auto gebruik te maken van het OV als alternatief vervoermiddel voor het woon-werkverkeer. y. TLS: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Trans Link Systems B.V., een joint-venture van de Nederlandse Spoorwegen (NS), Rotterdamse Elektrische Tram (RET),
Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 2 van 9
Haagsche Tramweg Maatschappij (HTM) en Gemeentelijk Vervoerbedrijf in Amsterdam (GVB), gevestigd te Amersfoort. z. Veolia: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Veolia Transport Limburg B.V., gevestigd te Maastricht. Algemeen 3. Maastricht Bereikbaar faciliteert de Slimmer Reizen Actie OV. Met de Slimmer Reizen Actie OV beoogt Maastricht Bereikbaar zoveel mogelijk Deelnemers die voor het dagelijkse woonwerkverkeer met de auto gebruik maken van de Kennedybrug in Maastricht kennis te laten maken met het OV als alternatief vervoermiddel voor het woon-werkverkeer. Tijdens de uitvoering van de Slimmer Reizen Actie OV is geen gedefinieerd niveau van dienstverlening aanwezig. 4. De start- en einddata van de Slimmer Reizen Actie OV zijn kenbaar via de website www.maastrichtbereikbaar.nl/actieweken/OV. 5. Voor de uitvoering van de Slimmer Reizen Actie OV wordt gebruik gemaakt van diensten en/of producten die ter beschikking worden gesteld door derden, waaronder TLS en Acceptanten. Maastricht Bereikbaar is geen partij bij de rechtsverhouding tussen de Deelnemer en derden ter zake de levering, het gebruik, de functionaliteit en beschikbaarheid van diensten en/of producten die voor de uitvoering van de Slimmer Reizen Actie OV ter beschikking worden gesteld en neemt daarvoor geen verantwoordelijkheid. Registratie 6. Voor deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV is de Deelnemer gehouden zich te registreren op de website www.maastrichtbereikbaar.nl/actieweken/ conform de daarop aangegeven instructies. 7. Voor de registratie is Maastricht Bereikbaar gerechtigd om de persoonsgegevens, adresgegevens en het e-mailadres van de Deelnemer te vragen. Tevens is Maastricht Bereikbaar gerechtigd om de adres- en contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer) van de bij werkgever van de Deelnemer werkzame manager of HR-functionaris te vragen. 8. De Deelnemer dient bij de registratie aannemelijk te maken en naar waarheid te verklaren dat: - de deelnemer woonachtig is binnen het Postcodegebied Maastricht-West en het werkadres is gelegen in Maastricht ten oosten van de Maas, dan wel woonachtig is in het Postcodege bied Maastricht-Oost en het werkadres is gelegen in Maastricht ten westen van de Maas; - de afstand tussen het woon- en werkadres minimaal drie (3) km bedraagt; - de deelnemer voor het woon-werkverkeer minimaal drie (3) keer per week met de auto gebruik maakt van de Kennedybrug in Maastricht. Deelnemerselectie en aanvraag Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart 9. De door de Deelnemer in te dienen registratie als bedoeld in artikelen 6 t/m 8 dient door Maastricht Bereikbaar te zijn ontvangen binnen de op de website www.maastrichtbereikbaar.nl/actieweken/OV vermelde periode(n). Registraties die buiten de vermelde periode(n) door Maastricht Bereikbaar worden ontvangen, worden niet in behandeling genomen. Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 3 van 9
10. Maastricht Bereikbaar beoordeelt op basis van de ontvangen registratie of de Deelnemer in aanmerking komt voor deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV. Maastricht Bereikbaar houdt zich het recht voor om de registratiegegevens van de Deelnemer ter controle voor te leggen aan diens werkgever, de deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV aan de Deelnemer te ontzeggen en/of de Deelnemer op een wachtlijst te plaatsen. 11. Indien de Deelnemer het registratieproces nagenoeg volledig heeft afgerond en Maastricht Bereikbaar beoordeelt dat de Deelnemer in aanmerking komt voor deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV, ontvangt de Deelnemer een bevestigingse-mail op basis waarvan de Deelnemer een Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart kan aanvragen. De Deelnemer dient daartoe de in de bevestiginge-mail opgenomen weblink te openen en de alsdan aangegeven instructies te doorlopen en te voltooien. Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart 12. Nadat de Deelnemer het aanvraagproces voor de aanvraag van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart volledig heeft afgerond als bedoeld in artikel 11, zal Maastricht Bereikbaar zich ertoe inspannen om tijdig voorafgaand aan de aanvang van de Probeerperiode per reguliere post een Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart aan de Deelnemer ter beschikking te stellen. 13. De Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is een door TLS uitgegeven zakelijke OV-chipkaart waarop Producten kunnen worden geladen en welke beschikt over de mogelijkheid tot het (Automatisch) Opladen van Elektronisch Tegoed en/of het opladen van Producten. 14. De Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is met gebruikmaking van de Apparatuur en het OV-chipkaartsysteem bestemd voor het betalen van Mobiliteitsdiensten en/of Producten aan Acceptanten binnen het Reisgebied. 15. De Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart en de daarop geladen Producten blijven te allen tijde eigendom van Maastricht Bereikbaar. Probeerperiode 16. De start- en einddata van de Probeerperiode staan vermeld op de website http://www.maastrichtbereikbaar.nl/actieweken/OV. De Probeerperiode eindigt tussentijds per direct ingeval de deelname van de Deelnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV wordt beëindigd. 17. Maastricht Bereikbaar is te allen tijde gerechtigd om de Probeerperiode eenzijdig te wijzigen en/of te beperken. 18. Gedurende de Probeerperiode kan de Deelnemer conform het bepaalde in artikelen 22 t/m 24 kosteloos gebruik maken van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart voor het betalen van Mobiliteitsdiensten aan Acceptanten binnen het Reisgebied. 19. De Deelnemer kan gedurende de Probeerperiode middels een door Maastricht Bereikbaar ter beschikking te stellen digitaal formulier registreren of de Deelnemer: a. de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart wil blijven gebruiken binnen het Reisgebied en in dat kader voor eigen rekening gebruik wenst te maken van het Kortingsabonnement gedurende de Kortingsperiode van drie (3) maanden; of
Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 4 van 9
b. niet wenst over te stappen naar het OV als alternatief vervoermiddel voor de auto en niet langer gebruik wenst te blijven maken van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart. 20. Nadat de Deelnemer zijn/haar keuze als bedoeld in artikel 19 sub (a) of (b) heeft geregistreerd, ontvangt de Deelnemer ter zake een bevestigingse-mail en geldt afhankelijk van de gemaakte keuze voor optie (a) of (b) de volgende situatie: a. de Deelnemer kan gedurende de Kortingsperiode gebruik maken van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart binnen het Reisgebied en conform de door Maastricht Bereikbaar aangegeven instructies voor eigen rekening een Kortingsabonnement aanvragen onder de voorwaarden als bepaald in artikelen 25 t/m 27; b. de Deelnemer dient de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart aan Maastricht Bereikbaar te retourneren conform het bepaalde in artikel 39. 21. Ingeval de Deelnemer niet overeenkomstig het bepaalde in artikel 20 voordat de Probeerperiode eindigt conform de door Maastricht Bereikbaar gegeven instructies een keuze registreert, wordt de Deelnemer geacht te kiezen voor de in artikel 19 genoemde optie sub (b) en geldt dienovereenkomstig het bepaalde in artikel 20 sub (b) en artikel 39. Elektronisch Tegoed en kosteloos reizen 22. Maastricht Bereikbaar zal zich ertoe inspannen om gedurende de Probeerperiode ervoor zorg te dragen dat er voldoende Elektronisch Tegoed en/of een Product op de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is geladen zodat de Deelnemer gedurende de Probeerperiode kosteloos gebruik kan maken van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart voor het betalen van Mobiliteitsdiensten aan Acceptanten binnen het Reisgebied. 23. Maastricht Bereikbaar draagt uitsluitend de kosten die betrekking hebben op het gebruik door de Deelnemer van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart voor het betalen van Mobiliteitsdiensten aan Acceptanten binnen het Reisgebied. 24. Ingeval de Deelnemer de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart gebruikt voor het betalen van Mobiliteitsdiensten en/of Producten buiten het Reisgebied en/of vergeet uit te checken met gebruikmaking van de Apparatuur, wordt de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart automatisch geblokkeerd. Een blokkade kan door de Deelnemer worden opgeheven door het Elektronisch Tegoed op de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart aan te vullen tot minimaal EUR 10,-overeenkomstig de op de website www.maastricht-bereikbaar.nl/actieweken/OV getoonde instructies. Kortingsperiode 25. De start- en einddata van de Kortingsperiode staan vermeld op de website http://www.maastrichtbereikbaar.nl/actieweken/OV. De Kortingsperiode eindigt tussentijds per direct ingeval de deelname van de Deelnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV wordt beëindigd. 26. Maastricht Bereikbaar is te allen tijde gerechtigd om de Kortingsperiode eenzijdig te wijzigen, te beperken en/of voortijdig te beëindigen. 27. Gedurende de Kortingsperiode kan de Deelnemer gebruik maken van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart en het daarop geladen Kortingsabonnement voor het betalen van Mobiliteitsdiensten aan Acceptanten binnen het Reisgebied. De Deelnemer dient het Kortingsabonnement met de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart af te halen bij een servicepunt Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 5 van 9
en te betalen overeenkomstig de op de website: www.maastricht-bereikbaar.nl/actieweken/ov getoonde instructies. Defect, beschadiging, diefstal of verlies 28. In geval van een defect, beschadiging, verlies of diefstal van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is de Deelnemer te allen tijde verplicht zich direct te wenden tot de Klantenservice. Kosten ten gevolge van het gebruik van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart door derden tussen de periode van verlies of diefstal en de melding bij de Klantenservice zijn voor rekening van de Deelnemer en worden door de Deelnemer aan Maastricht Bereikbaar vergoed binnen dertig (30) dagen na facturatie van dergelijke kosten door Maastricht Bereikbaar aan de Deelnemer. 29. Indien een defect, beschadiging, verlies of diefstal van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart het gevolg is van onzorgvuldig gebruik van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart door de Deelnemer, is Maastricht Bereikbaar gerechtigd om een bedrag van twintig (20) euro aan de Deelnemer in rekening te brengen, onverminderd het recht op vergoeding van de daadwerkelijk door Maastricht Bereikbaar geleden schade. Privacy, persoonsgegevens en dienstbetrekking 30. Door het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden geeft de Deelnemer uitdrukkelijk toestemming aan Maastricht Bereikbaar en/of de Regiecentrale voor het verwerken van zijn/haar persoonsgegevens. De verwerking van persoonsgegevens van de Deelnemer door of wegens Maastricht Bereikbaar ingeschakelde derden, zal plaatsvinden met inachtneming van het bepaalde in de Privacyvoorwaarden Maastricht Bereikbaar en het Maastricht Bereikbaar privacy statement, kosteloos beschikbaar via www.maastrichtbereikbaar.nl en de Klantenservice. Voor nadere informatie met betrekking tot de wijze van verwerking van persoons- en reisgegevens door de Regiecentrale, kunt u het privacy reglement Zakelijke OV-chipkaart van de Regiecentrale raadplegen op de website http://www.businesstravelcard.nl/#!service/cee5. 31. Door het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden geeft de Deelnemer in aanvulling op het bepaalde in de Privacyvoorwaarden Maastricht Bereikbaar toestemming aan Maastricht Bereikbaar en/of de Regiecentrale om zijn/haar reisgedrag en -bewegingen te monitoren. Tevens verleent de Deelnemer toestemming aan Maastricht Bereikbaar en/of de Regiecentrale voor het verwerken van de door de Deelnemer verstrekte persoonsgegevens ten behoeve van het verrichten van onderzoek naar de verbetering van de mobiliteit in de regio Maastricht, onder de voorwaarde dat de daaruit voortvloeiende onderzoeksresultaten niet zijn te herleiden tot de Deelnemer en anonimiteit is gewaarborgd. 32. De Deelnemer dient Maastricht Bereikbaar gedurende de deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van iedere wijziging van persoonsgegevens en/of adresgegevens of van andere gegevens die middels het invullen van de registratie- en/of aanvraagformulieren zijn opgegeven. De gevolgen van het niet tijdig op de hoogte stellen van de wijziging van persoonsgegevens zijn voor de Deelnemer. 33. De Deelnemer is verplicht om Maastricht Bereikbaar onverwijld op de hoogte te stellen ingeval de dienstbetrekking tussen de Deelnemer en diens werkgever gedurende de deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV eindigt of binnen een periode van dertig (30) dagen zal eindigen.
Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 6 van 9
Berichtgeving van Maastricht Bereikbaar 34. Maastricht Bereikbaar informeert de Deelnemer over de Slimmer Reizen Actie OV middels e-mailberichtgeving en/of via de website: www.maastricht-bereikbaar.nl/actieweken/ov. 35. Door het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden geeft de Deelnemer toestemming aan Maastricht Bereikbaar om gedurende en/of na afloop van deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV te worden benaderd over reisadviezen en/of (vervolg) aanbiedingen. Onderzoek 36. Door het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden geeft de Deelnemer toestemming aan Maastricht Bereikbaar om gedurende en/of na afloop van deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV te worden benaderd voor onderzoeksactiviteiten, onder meer bestaande uit het verzoek tot het verlenen van medewerking aan het geven van interviews en het invullen van enquêtes. De Deelnemer zal zich zoveel als mogelijk inspannen om medewerking te verlenen aan dergelijke verzoeken van Maastricht Bereikbaar. Aanvullingen en wijzigingen 37. Maastricht Bereikbaar kan haar dienstverlening, de daarop betrekking hebbende aanwijzingen en/of de Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen en/of aanvullen. Over aanvullingen en wijzigingen wordt de Deelnemer tijdig bericht. De Deelnemer die niet akkoord gaat met een aanvulling of wijziging dient dit binnen veertien (14) dagen na bedoeld bericht schriftelijk aan Maastricht Bereikbaar te melden. Maastricht Bereikbaar is in dat geval gerechtigd om het recht op deelname van de Deelnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV binnen tien (10) dagen na de mededeling tot non-acceptatie te ontzeggen. Beëindiging van deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV 38. De deelname van de Deelnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV eindigt na het eindigen van de looptijd van de Slimmer Reizen Actie OV als bepaald in artikel 4, alsook in geval van het eindigen van de dienstbetrekking tussen de Deelnemer en diens werkgever, tenzij Maastricht Bereikbaar en de Deelnemer schriftelijk anders overeenkomen. 39. De Deelnemer is verplicht de in het kader van de Slimmer Reizen Actie OV ter beschikking gestelde Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart uiterlijk binnen vijf (5) dagen aan Maastricht Bereikbaar te retourneren door de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart te verzenden naar het antwoordnummer 4749, 3500 SJ Utrecht, nadat: a. de deelname van de Deelnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV eindigt op grond van het bepaalde in artikel 38; b. de Probeerperiode eindigt en de Deelnemer een keuze als bedoeld in artikel 19 sub (b) heeft geregistreerd; c. de Kortingsperiode is geëindigd. Indien de Deelnemer de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart niet binnen de voormelde termijn van vijf (5) dagen terugstuurt naar het door Maastricht Bereikbaar opgegeven antwoordnummer, is de Deelnemer verplicht een bedrag van twintig (20) euro aan Maastricht Bereikbaar te vergoeden binnen dertig (30) dagen na facturatie van dergelijke kosten door Maastricht Bereikbaar aan de Deelnemer.
Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 7 van 9
40. De Deelnemer kan de deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV gedurende de Probeerperiode of Kortingsperiode voortijdig schriftelijk beëindigen onder vermelding van zijn/haar naam, emailadres en kaartnummer en onder de voorwaarde dat de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart gelijktijdig bij Maastricht Bereikbaar wordt ingeleverd. De deelname van Dee lnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV eindigt in geval van voortijdige beëindiging als bedoeld in dit artikel 40 op het moment dat de te retourneren Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart door Maastricht Bereikbaar is ontvangen. 41. De Deelnemer heeft in geen enkel geval recht op restitutie van Elektronisch Tegoed dat op de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is geladen. Het bepaalde in dit artikel 41 is van overeenkomstige toepassing ingeval het betreffende Elektronisch Tegoed door de Deelnemer zelf op de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart is geladen. Tussentijdse beëindiging van deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV 42. Indien de Deelnemer in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden en/of Maastricht Bereikbaar onregelmatigheden constateert bij de deelname van de Deelnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV, heeft Maastricht Bereikbaar het recht om de deelname van de Deelnemer met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of door Maastricht Bereikbaar geleden schade of de Deelnemer te verhalen. Beëindiging van de Slimmer Reizen Actie OV 43. Maastricht Bereikbaar kan ertoe besluiten om de looptijd van de Slimmer Reizen Actie OV voortijdig te beëindigen. Bij voortijdige beëindiging vervalt automatisch het recht van de Deelnemer tot deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV. In geval van de voortijdige beëindiging van de Slimmer Reizen Actie OV zal Maastricht Bereikbaar de Deelnemer daarover tijdig informeren. Een voortijdige beëindiging van de Slimmer Reizen Actie OV heeft geen gevolgen voor het gebruik van de Maastricht Bereikbaar OV-chipkaart door de Deelnemer gedurende de Kortingsperiode. Aansprakelijkheid 44. Maastricht Bereikbaar is behoudens gevallen van opzet en/of grove schuld niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade ten gevolge van en/of voortvloeiende uit de deelname door de Deelnemer aan de Slimmer Reizen Actie OV. 45. Onverminderd het bepaalde in artikel 44 zal in een voorkomend schadegeval waarvoor Maastricht Bereikbaar aansprakelijk kan worden gehouden, de totale vergoedingsplicht niet meer omvatten dan het bedrag dat gelijk is aan de werkelijke kosten voor het op een alternatieve wijze betalen voor Mobiliteitsdiensten aan Acceptanten, met een maximum van EUR 150,-- per afzonderlijk schadegeval. De vorenbedoelde kosten dienen door de Deelnemer met bescheiden te worden onderbouwd. Overige- en slotbepalingen 46. Voor vragen en/of informatie over deze Algemene Voorwaarden kan de Deelnemer zich rechtstreeks wenden tot de Klantenservice.
Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 8 van 9
47. Ingeval de Deelnemer door derden wordt benaderd in het kader van het geven van informatie en/of interview(s) over de deelname aan de Slimmer Reizen Actie OV, is de Deelnemer gehouden om de Klantenservice daarover te informeren. 48. Op de rechtsverhouding tussen Maastricht Bereikbaar en de Deelnemer is Nederlands recht van toepassing. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de griffie van de Rechtbank Limburg, locatie Maastricht.
Productvoorwaarden ‘Slimmer Reizen Actieweken OV’ Pagina 9 van 9
