pro uživatele PC DOKTOR, PC DENT

pro uživatele PC DOKTOR®, PC DENT® leden 2017

Ptejte se - bezplatná EET poradna pro naše klienty Rozhovor: Potká EET lékaře již od března? MEDICAL NET doručil již 1 000 000 zpráv Rozhodli jste! CGM Svět jen elektronicky Www.cgmsvet.cz

Více uvnitř bulletinu.

Synchronizing Healthcare

Obsah

CGM Svět pro uživatele PC DOKTOR® a PC DENT®

Ptejte se - bezplatná EET poradna pro naše klienty

2

Vážené dámy, vážení pánové, paní doktorko, pane doktore!

3

Rozhovor: Potká EET lékaře již od března?

4

MEDICAL NET doručil již 1 000 000 zpráv

6

Číslo kvartálu

6

Rozhodli jste! CGM Svět jen elektronicky

7

Kdo je kdo: Marek Hovorka

8

Proveďte aktualizaci, VZP upravila datové rozhraní

8

Www.cgmsvet.cz

9

Jak vystavit a odeslat recept bez návštěvy a telefonátu?

10

Kniha objednávek, ideální partner pro CGMesky

11

Pod pokličkou zákaznické linky

14

Neutekly Vám finance na regulačních poplatcích?

15

U stomatologů došlo k navýšení úhrady preventivních prohlídek. Zrychlete si jejich objednávání!

16

eDávky podporují nové datové rozhraní a nejen to

17

Opomíjené funkce: Účtování smluvním subjektům

18

Další rozšíření informačních systémů PC DOKTOR® a PC DENT®

19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Ptejte se - bezplatná EET poradna pro naše klienty Prosinec 2016 by se směle nechal nazvat měsícem EET. Emoce před spuštěním této novinky byly obrovské. Obyvatelé ČR diskutovali a stále diskutují, co EET přinese v dobrém i zlém. Restaurace a hotely již okusily, co elektronická evidence tržeb přináší, a v jejich prostorách umístěné informační tabulky upozorňující zákazníky, že prodávající je povinen vystavit účtenku, dnes nikoho nepřekvapují. Také nás nepřekvapuje nový formát účtenek, na kterých se navíc objevil tzv. FIK kód a další nové údaje. Pro naše zákazníky bylo téma EET zajímavé natolik, že několik stovek z Vás lékařů, si v prosincových dnech ověřilo vyplněním krátké ankety na CGM Světě, zda se jich EET týká již letos nebo až příští rok. Váš zájem byl tak silný, že jsme se rozhodli otevřít pro Vás v lednu na CGM Světě www.cgmsvet.cz poradnu, ve které můžete klást své specifické dotazy k EET. Odpovědi Vám bude poskytovat renomovaný daňový poradce Ing. Tomáš Hajdušek, který se problematikou intenzivně zaobírá. Má rovněž praktické zkušenosti se zaváděním EET u svých zákazníků restauratérů a hoteliérů, jimž vyvstala povinnost elektronicky evidovat tržby jako prvním. Věříme, že tato služba pro Myslíte, že se Vás týká Vás bude opravdovým bonusem. EET už od 1. 3. 2017? Pokud by však Vaše zvídavost byla neutuchající a chtěli byste zahájit elektronické evidování tržeb již nyní, nabízíme Vám možnost Kontaktujte nás co pilotního testování nového nejdříve na obchodním modulu EET přímo ve Vašem oddělení na tel.: počítači. Jaké jsou podmínky 246 007 820 nebo pilotního provozu, uvádíme níže. e-mailu: Jsme přesvědčeni, že s novým [email protected]. modulem budete spokojeni. Vybrané zájemce zařadíme do probíhajícího pilotního provozu nového modulu na EET.

CGM Svět pro uživatele - leden 2017

2

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Vážené dámy, vážení pánové, paní doktorko, pane doktore! Děkuji Vám za Vaši dosavadní přízeň a dovolte mi popřát Vám do nového roku hodně štěstí, zdraví a spokojenosti. Někteří zákazníci na nás spoléhají již 25 let. Kolektiv CGM udělá opět vše proto, aby pro Vás rok 2017 byl rokem úspěšným. Těším se na spolupráci v novém roce. S úctou Jan Hlaváček, ředitel divize Ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika


3

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


1/2

1. prosince 2016 odstartovala elektronická evidence tržeb v oblasti restaurací a hotelů a od března 2017 budou muset zavést EET maloobchody a velkoobchody. Kdy mají EET zavést lékaři a čeho se vlastně EET týká, shrnul Ing. Tomáš Hajdušek, daňový poradce. V průběhu druhé poloviny roku 2016 jste se věnoval mj. poradenství pro podnikatele při zavádění EET, v prosinci pak někteří podnikatelé EET reálně zavedli. Jaké jsou první zkušenosti? Je nesporné, že zavedení elektronické evidence tržeb s sebou přináší novou agendu, která podnikatele za prvé stojí peníze a za druhé na ně nebo na jejich zaměstnance klade nové nároky. Jde o novou povinnost, uloženou státem, jejíž plnění ale musí zajistit a zaplatit samotný podnikatel. Zavedení EET znamená úvodní investici do funkčního zařízení minimálně ve výši 10 tis. Kč. Zdůrazňuji slovo „funkční“. Internet je totiž plný nabídek různých levných řešení, ale ta jsou do reálného provozu obvykle naprosto nevhodná. Zadarmo není ani provoz EET, neboť je třeba zajistit kvalitní internetové připojení a někteří dodavatelé pokladních zařízení vyžadují měsíční platby za jejich provoz. Zanedbatelnou částkou nejsou ani náklady na spotřební materiál (kotoučky do tiskáren). Měsíční náklady na zajištění provozu EET se tak pohybují od 500,- Kč do 1 500,- Kč. Ze zákona plyne, že lékaři by měli zavést EET od 1. 3. 2018. Je to skutečně tak? Ano, je to tak, v oboru poskytování zdravotní péče dochází ke startu EET od 1. března 2018. Lékaři ve svých ordinacích často realizují drobný doplňkový prodej zboží, jako jsou doplňky stravy nebo zdravotnické pomůcky, stomatologové nabízejí zubní kartáčky, ústní vody atp. I v tomto případě platí zavedení EET až v roce 2018? To je velmi správná otázka. Pokud lékaři realizují prodej různých zdravotních pomůcek či zdravotnického zboží a dodání tohoto zboží není součástí poskytovaných zdravotních služeb, může jim vzniknout povinnost evidovat tržby z tohoto prodeje již od 1. března 2017. A to v případě, kdy tuto činnost nebude možno považovat podle metodiky Finanční správy za tzv. doplňkovou činnost.


4

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


2/2

Co lze tedy považovat za doplňkovou činnost? Doplňkovou činností je činnost, která současně splňuje tyto tři podmínky: • je provozována ve stejné provozovně jako činnost hlavní, • roční tržby z této činnosti nejsou vyšší než 175 tis. Kč, • roční tržby z této činnosti nejsou vyšší než 49 % celkových ročních tržeb dané provozovny. Pokud jsou tyto podmínky splněny, podléhají tržby z doplňkové činnosti evidenci tržeb rovněž až od 1. března 2018 spolu s tržbami za lékařské výkony.


10


11


14

V říjnu jsme registrovali snahu lékařů o výjimku z EET. Máte informace, zda je či bude výjimka udělena? Zákon o evidenci tržeb umožňuje vládě vydat nařízení, které by určitou skupinu podnikatelů od evidence tržeb osvobodilo. Takže je to na lékařích, resp. na jejich profesních uskupeních, zda si takovou výjimku dokážou u vlády vylobovat. Návrh nařízení vlády by měl předložit ministr financí, takže je třeba asi začít u něj.


15

Druhou možností je změna zákona, jež by lékaře trvale začlenila mezi subjekty, které evidenci tržeb nepodléhají.


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Jaký postup byste doporučil lékařům před zavedením EET? V prvé řadě by si měl lékař zjistit, od jakého okamžiku bude povinen EET vést. Následně bych doporučil zeptat se svého dodavatele informačního systému, zda připravuje rozšíření, které umožní EET vést. Pokud ne nebo pokud lékař žádný takový systém neprovozuje, je třeba obrátit se na specializovanou firmu, jež mu nabídne řešení vyhovující jeho požadavkům. Před vlastním zahájením evidence tržeb je nutno vyzvednout si na Finančním úřadě autentizační údaje k přístupu na server Finanční správy. Poté je třeba nastavit na tomto serveru údaje o všech provozovnách a vygenerovat si certifikát. Ten se pak musí nahrát do stávajícího systému nebo do nového pokladního zařízení. Bez certifikátu vůbec není možné EET provozovat.

Na portále CGM Svět www.cgmsvet.cz najdete nově poradnu, ve které můžete klást své specifické dotazy k EET. Odpovědi Vám bude poskytovat výše zmíněný daňový poradce Ing. Tomáš Hajdušek.


5

Obsah



2


3



4


6

15. listopadu 2016 v poledne byla přes MEDICAL NET přenesena milióntá zpráva.

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Datum / čas: Odesílatel: Příjemce:

15. 11. 2016 / 11:48 MUDr. Renata Čížková, s.r.o., Oční ordinace, Týn nad Vltavou MUDr. Marie Hájíčková, Ordinace PL pro dospělé, Týn nad Vltavou

Počet přenesených zpráv pomocí služby MEDICAL NET se trvale a výrazně zvyšuje. Za poslední kvartál roku 2016 je to pravidelně více než 45 000 přenesených zpráv měsíčně. K efektivní výměně dat mezi zdravotnickými profesionály přispívají i obě výše uvedené lékařky, které dohromady přijaly a odeslaly už více než 9000 zpráv. Není tedy mimořádnou náhodou, že milióntá zpráva vyšla právě na ně. Oběma tímto na dálku za celý tým CGM gratulujeme. Zajímá Vás, jak tyto lékařky MEDICAL NET využívají? Přečtěte si s nimi rozhovor na CGM Světě www.cgmsvet.cz.

1 000 000

Číslo kvartálu V minulém kvartálu byla odeslána a přijata miliontá zpráva pomocí služby MEDICAL NET.

Nemocnice

Radiologie

Ambulance

Laboratoř

Lázně

Stomatologie


6

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Rozhodli jste! CGM Svět jen elektronicky V minulém čísle CGM Světa (bulletinu) jsme Vás informovali, že připravujeme nahrazení jeho papírové podoby elektronickou formou. Zároveň jsme se Vás zeptali, zda požadujete zachovat i verzi papírovou. Z Vašich reakcí jsme cítili Váš zájem o elektronickou formu komunikace, což nás těší. Aby byl přechod skutečně plynulý, připravili jsme pro Vás několik kroků, které k plné elektronizaci povedou. 1. Poslední číslo papírového CGM Světa držíte právě v ruce. Elektronickou formu najdete už dnes na www.cgmsvet.cz. 2. Následující číslo CGM Světa bude již elektronické. 3. Informace o vydané elektronické dubnové verzi Vám přijde ještě poštou. Bude se jednat o shrnutí nejdůležitějších témat, která se v aktuální verzi CGM Světa objeví. 4. Všechna další čísla CGM Světa budeme vydávat pouze elektronicky. Připomínku na právě vydaný CGM Svět bychom Vám rádi zasílali na Váš e-mail – stačí kliknout na odkaz a CGM Svět je jen Váš. 5. V průběhu prvních měsíců roku 2017 Vás budeme kontaktovat se žádostí o sdělení e-mailové adresy, na niž Vám můžeme odkaz zasílat. 6. Abychom Vám registraci zpříjemnili, rozhodli jsme se pro slosování přihlášených e-mailů a obdarování vítězů cenami, které Vás mile překvapí. Buďte v očekávání… .


7

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15

Kdo je kdo: Marek Hovorka V seriálu „Kdo je kdo“ Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře programů PC DOKTOR® a PC DENT®. Vyrostl jsem v malé vesnici nedaleko Kolína. Vystudoval jsem střední průmyslovou školu v Kutné Hoře - obor informační technologie a následně vyšší odbornou školu v Praze - obor podniková informatika. Mezi mé koníčky patří převážně sport. Aktivně hraji fotbal na amatérské úrovni. Rád také sleduji sportovní přenosy všeho druhu. Svůj volný čas nejraději trávím s přáteli. Pravidelně navštěvujeme různé hudební festivaly po celé republice. Ve volné chvíli si rád zajdu na ryby. Součástí studia na vyšší odborné škole byla povinná praxe, kterou jsem plnil v kolínské nemocnici na IT oddělení. Zde jsem získal první zkušenosti v komunikaci s lékaři, které každodenně využívám v praxi na zákaznické lince. Zaměstnancem CGM jsem od léta roku 2016. Jedná se o můj první pracovní poměr. Jsem součástí týmu servisního oddělení, kde řešíme požadavky Vás uživatelů.


16



17


Všeobecná zdravotní pojišťovna zavedla od 1. 1. 2017 novou verzi datového rozhraní (DR). Naše programy jsou na změny připraveny. Přidejte se k řadě spokojených uživatelů a před vyúčtováním si vždy program zaktualizujte.

18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Kompletní informace o změnách pak naleznete na stránkách správce datového rozhraní www.vzp.cz. Číslo verze DR

Období platnosti

Číslo verze DR

Období platnosti

bez čísla verze

do 31. 12. 2011

6.2.24

od 1. 1. 2014 do 30. 9. 2014

6.2.19

od 1. 1. 2012 do 31. 3. 2012

6.2.28

od 1. 10. 2014 do 31. 12. 2014

6.2.20

od 1. 4. 2012 do 30. 6. 2012

6.2.29

od 1. 1. 2015 do 31. 12. 2015

6.2.21

od 1. 7. 2012 do 31. 5. 2013

6.2.30

od 1. 1. 2016 do 30. 6. 2016

6.2.22

od 1. 6. 2013 do 30. 6. 2013

6.2.31

od 1. 7. 2016 do 31. 12. 2016

6.2.23

od 1. 7. 2013 do 31. 12. 2013

6.2.32

od 1. 1. 2017 CGM Svět pro uživatele - leden 2017

8

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Www.cgmsvet.cz Internetový portál CGM Svět Vám přináší nejaktuálnější informace související především s Vaším ambulantním informačním systémem. Portál je rozdělen do sedmi základních sekcí, jež Vám postupně představujeme. V tomto vydání se zaměříme na Aktuality, kde pro Vás vybíráme novinky a zajímavosti ze světa zdravotnictví. Najdete zde například připravované nebo schválené legislativní změny, články zabývající se elektronizací či témata, jež se týkají zdravotních pojišťoven nebo Vašich pacientů. Vyjma informací vázaných na Váš ambulantní informační systém Vám tak CGM Svět poskytne i zajímavý přehled o dění ve zdravotnictví.

Aktuality

Nejčtenější články ze sekce Blog Celé znění článků naleznete na www.cgmsvet.cz. Těšíme se na Vaše hodnocení a komentáře. • Kontrolujete si limity poskytnuté péče? Sledování limitů poskytnuté péče a kontrola nákladů na ošetřené pacienty je stále aktuální téma. Pokud se chcete vyhnout případným sankcím od zdravotních pojišťoven za překročení objemu poskytnuté péče, pak aktivně hlídejte své náklady.

Blog

• Dlouhodobá antikoagulační léčba Nová verze aplikace PC DOKTOR Vám přináší úpravy a vylepšení funkcionality pro sledování dlouhodobé antikoagulační léčby. Děkujeme Vám za náměty k rozšíření funkcionality systémy a jsme potěšeni, že funkcionalitu využíváte. • Taky se Vás týká problém s vakcínou INFLUVAC ? U některých pojišťoven se objevil problém s přijetím dávek obsahujících v ZÚM očkovací látku Influvac pod kódy 0119651 a 0119652. V následujícím příspěvku se dozvíte, jak problém řešit. • Grafické porovnání laboratorních metod Víte, že v přehledu laboratorních výsledků pacienta si můžete v grafickém náhledu zobrazit dvě laboratorní metody současně?


9

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Jak vystavit a odeslat recept bez návštěvy a telefonátu? Především u trvale užívaných léků není vždy nezbytné, aby se pacient dostavil do ordinace. V minulém vydání jsme Vám ukázali, jak posílat zabezpečenou cestou eRecept přímo do pacientova účtu CGM LIFE eSERVICES. O funkci jste projevili velký zájem, a tak jsme pro Vás připravili řadu vylepšení, která Vám usnadní i rozšíří možnost zabezpečené komunikace s Vašimi pacienty. V okně receptů bylo odesílání eReceptů ještě zjednodušeno. Když je do ambulantního systému změnit tlačítko implementovaný eRecept, lze šipkou [Ulož] na [Ulož a odešli]. To umožní rychlý průchod vystavením a odesláním eReceptu. Celý proces, spojení s úložištěm SÚKL a vygenerování PDF dokumentu s čárovým kódem eReceptu, trvá jen několik vteřin. Další novinku představuje volba [x] eRecept a klávesa >>F10 PDF s eRecepty v okně pro vystavení magistraliter. Jejím stiskem na vybraném eReceptu spustíte průvodce pro jeho odeslání. V průvodci je i volba pro odeslání eReceptu e-mailem. Před odesláním touto cestou však budete upozorněni na skutečnost, že vybraný způsob elektronické komunikace nemusí být dostatečně zabezpečen pro předmět a text e-mailu. přenos zdravotnických dat. V průvodci lze nadefinovat přes počítaček Přehlednější komunikace a historie Nové grafické rozhraní služby CGM LIFE eSERVICES v kartě pacienta Vám zjednoduší odesílání jednotlivých Vyšetření, Lékařských zpráv, Konsiliárních vyšetření a Přiložených dokumentů. Do historie všech těchto funkcí postupně implementujeme příznak, jakým způsobem byl dokument odeslaný pro e-mail a zelný zavináč pro službu CGM LIFE eSERVICES). (obálka Poslední novinkou online služeb je propojení informace, do kdy lék pacientovi vydrží (u trvale užívaných léků). Spusťte službu CGM LIFE eSERVICES přes ikonu v pravém horním rohu. Otevřete implementaci dle obrázku a zatrhněte volbu [x] „Vydrží do‘‘ u vystavených receptů přepsat do trvalých léků (je-li trvalý). Objedná-li si následně pacient trvale užívaný lék, u kterého lze vypočítat datum „vydrží do“ (tablety), zobrazí se tato informace přímo v okně, kde online žádosti odbavujete, a přepíše se také do karty pacienta do trvale užívaných léků. CGM Svět pro uživatele - leden 2017

10

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


1/3

Stále více lékařů přechází z papírové knihy objednávek na elektronickou. Vyjma rychlejšího vyhledávání termínů jim tato forma otvírá další možnosti, jak s pacienty komunikovat. Ideální spojení s Knihou objednávek pak představuje služba CGMesky, kterou využívá přes 700 zdravotnických zařízení po celé České republice. Jak úspěšně pracovat s těmito dvěma nástroji současně, Vám nyní ukážeme. Rychleji objednejte a snižte riziko, že pacient na termín zapomene Vyberte pacienta, kterého chcete objednat, a k němu zvolte činnost. Pomocí šipek (nebo klávesovou zkratkou CTRL + , CRTL + ) se pohybujte po volných termínech ordinační doby, která má vybrazatrhnete volbu CGMesky nou činnost v implementaci přiřazenou. Pokud navíc v implementaci > [x] Nabídnout uložení SMS po uložení objednávky, nabídne Vám systém automaticky odeslání vybraného termínu pacientovi. Velmi rychle tak dotyčnému sdělíte termín příští návštěvy a nemusíte ani čekat, až si ho zapíše. Po ukončení hovoru mu ihned přijde termín přes SMS. Zapomínají Vaši pacienti na objednávky, nebo jen zvažujete zkvalitnit služby? definovat: Kolik dní před termínem objednávky generovat SMS. Následně Vám bude V Knize objednávek lze v implementaci systém automaticky připravovat SMS zprávy pro objednané pacienty. Stačí pouze každý den provést formální kontrolu fronty SMS zpráv a jedním tlačítkem je odeslat. Zprávy generované automaticky z Knihy knihy. objednávek poznáte v přehledu CGMesek podle ikony Neplánovaná dovolená? A co objednaní pacienti? Plánování dovolené je nyní mnohem jednodušší. V nastavení vznikla samostatná kategorie Dovolená, kde zapíšete její délku a zvolíte požadovanou barvu (například červená může značit, že jste mimo ČR). U velkých zařízení lze přes Zdroje dovolené definovat, jestli je dovolená celofiremní, nebo se týká konkrétního lékaře, lékařů. U lékařů, ke kterým se pacienti objednávají online, se při uložení promítne dovolená automaticky i do webového kalendáře. Pokud potřebujete o mimořádné dovolené informovat uživatele, stačí kliknout pravým tlačítkem myši do příslušného dne a vybrat Odeslat SMS. Je-li dovolená delší, využijte k odeslání SMS týdenní rozpis, dostupný opět kliknutím pravým tlačítkem myši.


11

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


2/3

Další rozšíření Knihy objednávek

Nastavení pracovní doby najdete v implementaci > Pracovní doba. Pravidla a výjimky lze zakládat pomocí symbolu „+“ v levém horním rohu nebo pravým tlačítkem myši v horní části osy (světle modré). Ve spodní části osy se skrývá pod pravým tlačítkem myši možnost editace, kopírování či smazání zvoleného pravidla. Pod časovou osou se zobrazuje náhled ordinační doby pro pravidlo, které je zobrazeno zeleně. V našem případě je to týdenní výjimka (4). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Prázdná ordinační doba Denní výjimka Aktuální den Týdenní výjimka (má zelenou barvu, jelikož je právě zobrazena) Dovolená Další týdenní výjimka Datum, od kterého je definována jiná ordinační doba • Pokud máte nastavené manuální potvrzení online objednávek, můžete nyní nově na online objednávce pravým tlačítkem myši otevřít kartu pacienta. Jestliže umožníte online objednání i pacientům, kteří nejsou vedení ve Vaší kartotéce, budou jejich objednávky označené červeně.


12

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


3/3

• Pro zařízení s více kalendáři lze implementačně nastavit > Obecné > [x] Povolit pouze jeden zobrazený kalendář. 1. Volba není vybrána. Kliknutím myši lze zobrazit více kalendářů najednou. V našem případě je zobrazen společně kalendář MUDr. Tomáše Gyndy, MUDr. Josefa Pilulky a MUDr. Moniky Malé. 2. Volba je vybrána. Je zobrazen vždy jen jeden kalendář. Přepínání mezi kalendáři provádíte opět kliknutím myši.

• Chcete si zaznamenávat události bez pacienta, jako je například návštěva instalatéra, počítačového technika nebo vyberte Ordiplánovaná revizní kontrola? V nastavení nační doba > Činnosti, kde si založte své činnosti, aktivujte u nich [x] Aktivní pro událost a přiřaďte jim barvu pomocí Kategorie události. Pokud aktivujete volbu [x] Aktivní pro událost u činnosti, kterou využíváte i pro pacienty, a přiřadíte jí odlišnou barvu v Kategorii události, bude mít objednávka s touto činností barvu podle toho, jestli je přiřazená pacientovi, či nikoliv. Při vytváření objednávky otevřete její podrobnosti, zatrhněte volbu [x] Událost bez pacienta a vyberte z přednastavených činností. • Pod pravým kliknutím myši se skrývá také Denní poznámka. Její existenci indikuje oranžový čtvereček v hlavičce příslušného dne i v náhledu měsíce. Pokud kliknete na den s poznámkou, zobrazí se Vám její znění pod seznamem kalendářů na levé straně kalendáře. > Obecné > [x] Potlačit předvyplnění činnosti z vyhledá• Jaká činnost se má při objednávce nabídnout? Změnou v nastavení vání činnosti lze měnit, zda se má činnost nabízet podle posledního vyhledávání, nebo podle definice činností u pracovní doby. > Zobrazení > [x] Vypnout podbarvení žlutě při vyhledávání volných termínů měníte vzhled při vyhledávání • Nastavením volných termínů pro činnosti. CGM Svět pro uživatele - leden 2017

13

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Pod pokličkou zákaznické linky Jak funguje zákaznická linka? Co nastane v okamžiku, kdy vytočíte číslo HOTLINE? Jak jsou hovory tříděny, zaznamenávány a co všechno se kontroluje? Může se Váš námět dostat až do aktualizace systému? Jak pracuje zákaznická linka obchodních zástupců a je v linkách nějaký rozdíl? V seriálu Pod pokličkou zákaznické linky Vás seznámíme s nejzajímavějšími postupy, které vedou k vyřešení Vašich dotazů a námětů. Tentokrát se podíváme na Vaše náměty. Co všechno se musí stát, než se Váš námět objeví v aktualizaci? Prvním krokem je, že nám svůj námět sdělíte. K tomu můžete využít několik kanálů. Prvním je zákaznická linka HOTLINE na telefonním čísle: 246 007 844 nebo e-mailu: [email protected] resp. [email protected]. Další možností je návštěva našeho stánku na některé konferenci nebo veletrhu. Své náměty nám můžete sdělovat také prostřednictvím našich regionálních zástupců. V okamžiku, kdy je námět zaznamenán, je zanesen do interního systému, kde je mu přiděleno identifikační číslo. Takto založený záznam je směrován na senior konzultanta, který prověří, zda se požadavek nedá vyřešit hlubší implementací nebo zda negativně neovlivňuje logiku jiné funkce. Tato kontrola je důležitá, aby se do systému nepřidávaly další Aleš Cerman, specializace: PC DOKTOR a PC DENT funkce, které vedou ke stejnému výsledku nebo které mění způsob používání jiných funkcí. Dále je požadavek prověřován z pohledu žádanosti. Denně dostáváme jednotky námětů, z nichž přednostně vybíráme ty, o které má zájem více uživatelů. Pokud námět projde těmito kontrolami, připraví senior konzultant technické zadání pro vývoj, jež také posoudí a případně doplní produktový manažer. Tak se dostane Váš námět do následujícího programátorského cyklu. V opačném případě je předán zpět pro doplnění. Může se tak stát, že Vás bude konzultant zákaznické linky opakovaně kontaktovat. Pokud je vše v pořádku, přichází na řadu samotné programování. První verze jsou prověřované interním testerem, který odhalí většinu chyb. Následně je úprava nahrána testerům z řad lékařů a po dohodě i uživateli, který s námětem přišel. Následně je úprava zapracována do aktualizačního balíčku a distribuována všem uživatelům. O průběhu zpracování námětu je uživatel informován pomocí e-mailu. Stejně tak v případě, kdy jeho námět bude muset počkat na větší počet zájemců. Samozřejmě ne každá úprava musí procházet takto náročným procesem. U složitějších je to však nezbytné. Jen tak je možné naplnit očekávání uživatelů a zároveň udržet systém stabilní. Rychlý kontak: SERVIS tel.: 246 007 844, e-mail: [email protected], [email protected]. Každý všední den od 7:00 do 19:00. Kontakt na Regionální zástupce a Premium partnery nejdete na www.pcdoktor.cz resp. www.pcdent.cz.


14

Obsah



2


3



4


6

PC DOKTOR Vám nyní automaticky doplní kód regulačního poplatku 09543 k výkonům, u kterých jste na to zapomněli.

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Přehled regulačních poplatků naleznete v menu Pojišťovna > Přehledy za období > regulační poplatky > Chybějící kódy regulačních poplatků. Zatrhněte volbu [x] Zobrazit regulační poplatky bez výkonů, uveďte datum od 1. 1. 2016 do 31. 12. 2016 a stiskněte tlačítko [Proveď]. Pokud bude seznam obsahovat nějaké položky, postupujte podle následujících kroků. 1. Domluvte se se zdravotní pojišťovnou, jestli (a případně v jaké formě dávky) Vám regulační poplatky zpětně proplatí. 2. Proveďte archivaci celého systému, abyste se mohli případně vrátit do výchozího stavu. 3. Spusťte Přehled regulačních poplatků. 4. V přehledu stiskněte klávesu >>F3 Doplň. V následujícím okně stiskněte tlačítko [ANO]. Systém provede automatické doplnění kódu 09543 a to včetně doplnění k poukazům. 5. Vytvořte dávku vykázané zdravotní péče zdravotní pojišťovně dle Vaší předchozí dohody. Tyto úkony lze realizovat pouze pro oprávnění V za konkrétní osobu a pracoviště. V kartě pacienta pak doporučujeme v menu Pojišťovna a platby > Regulační poplatky > zapnout volbu [x] Automaticky doplnit výkon 09543 do účtu.


15

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15

U stomatologů došlo k navýšení úhrady preventivních prohlídek. Zrychlete si jejich objednávání! eDávky podporují nové datové rozhraní a nejen to Opomíjené funkce: Účtování smluvním subjektům

U stomatologů došlo k navýšení úhrady preventivních prohlídek. Zrychlete si jejich objednávání! Od 1. 1. 2017 došlo k navýšení úhrad u některých preventivních výkonů. PC DENT Vám nyní přímo v kartě pacienta poskytne rychlou informaci, k jakému nejbližšímu datu je možné preventivní prohlídku provést. V okamžiku, kdy se pacient objednává na preventivní prohlídku, máte přímo v jeho kartě informaci, k jakému nejbližšímu datu ho můžete objednat. Při objednání tak snadno dodržíte požadovaný odstup mezi preventivními prohlídkami a zdravotní pojišťovny Vám nebudou krátit Vaši vykázanou zdravotní péči. a v záložce V kartě pacienta otevřete počítaček /Různé/ zvolte [x] Datum příští prevence (014).

16 Kód

Název

Úhrada 2016

Úhrada 2017

Rozdíl

00900

KOMPLEXNÍ VYŠETŘENÍ STOMATOLOGEM PŘI REGISTRACI POJIŠTĚNCE

428 Kč

458 Kč

+30 Kč

00901

OPAKOVANÉ KOMPLEXNÍ VYŠETŘENÍ A OŠETŘENÍ REGISTROVANÉHO POJIŠTĚNCE - PREVENTIVNÍ PROHLÍDKA

410 Kč

450 Kč

+40 Kč

00946

OPAKOVANÉ KOMPLEXNÍ VYŠETŘENÍ A OŠETŘENÍ REGISTROVANÉHO POJIŠTĚNCE - PREVENTIVNÍ PROHLÍDKA

336 Kč

376 Kč

+40 Kč

17 18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


16

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

eDávky podporují nové datové rozhraní a nejen to Nejoblíbenější modul pro předávání vyúčtování všem zdravotním pojišťovnám v České republice je neustále vylepšován na základě požadavků Vás lékařů. Nová verze modulu přináší opět několik příjemných vylepšení. Nejdůležitější úpravou je kompletní zapracování podpory změn v datovém rozhraní, které jsou platné od 1. 1. 2017. Změny datového rozhraní se primárně týkají dávek účtování poukazu na léčebnou a ortopedickou pomůcku, brýle a optické pomůcky a také poukazu na foniatrickou pomůcku. Druhou úpravou, kterou v modulu naleznete, je kontrola certifikátů v případě, že využíváte funkci Aktualizovat certifikáty na B2B. VZP u této služby nasadila přísnější ochranu automatické kontroly, která u certifikátů porovnává shodu v poli Subjekt a Vystavitel. Pokud se v těchto položkách Váš stávající a nový certifikát liší – VZP neprovede automatické zavedení elektronického podpisu a je nutné kontaktovat zdravotní pojišťovnu na e-mailu: [email protected]. Modul za Vás tuto kontrolu aktivně provede a v případě, že by mohlo dojít ke komplikacím, nabídne řešení v podobě připraveného e-mailu se všemi potřebnými informacemi. Další podrobnosti se dozvíte na CGM Světě v článku: Záměna certifikátu na VZP. TIP: Modul umožňuje sledovat informační zprávy, které Vám jednotlivé zdravotní pojišťovny zasílají k vyúčtování. Důležité informace nejen k vyúčtování tak máte vždy dostupné přímo z eDávek. Velmi nás zajímá Váš názor na modul eDávky. V případě, že máte jakékoliv podněty či nápady, budeme rádi, pokud se o ně s námi podělíte. Tímto krokem můžete přispět k dalším vylepšením v oblasti předávání dávek a elektronické komunikace se všemi zdravotními pojišťovnami přímo z Vašeho programu.


17

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Opomíjené funkce: Účtování smluvním subjektům V seriálu Opomíjené funkce Vám přibližujeme zajímavé funkce, vlastnosti nebo nejrůznější nastavení, jež mohou práci s programem nejen zpříjemnit, ale také značně urychlit. Nedávno se nám na zákaznickou linku dovolal pan doktor s dotazem, jakým způsobem lze účtovat smluvním subjektům. Většinou tuto agendu lékaři řeší ve spojitosti s pracovním lékařstvím, aby mohli vykázanou zdravotní péči sumárně naúčtovat podnikům či organizacím. Níže si ve zkratce popíšeme, jak takové účtování vypadá. Nejprve si zaveďte plátce do Katalogu plátců. Tuto funkci naleznete v základní nabídce Katalogy > Katalog plátců. U pacienta, jehož zdravotní péči chcete účtovat plátci, . V nabídce vyberte vyvolejte standardní okno pro účtování a klikněte na symbol počítačku Smluvní subjekt. Tato možnost opět otevře Katalog plátců. Následně vyúčtujte požadované výkony. Lze účtovat výkony privátní nebo eventuálně hrazené zdravotní pojišťovnou. Po uložení systém automaticky připraví Příjmový pokladní doklad na výslednou částku. Podklady pro souhrnnou fakturu pro plátce vytvoříte v základní nabídce Pojišťovna > Souhrny > Faktury jiným plátcům. Po výběru plátce stiskněte klávesu >>F8 Výpis po plátcích, čímž vystavíte fakturu a výpis ošetřených pacientů, který se otevře v přidruženém textovém editoru. Tento výpis slouží jako příloha k faktuře. Po vytisknutí obou dokumentů program nabídne možnost uložení faktury do historie faktur ve stejném okně.


18

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Další rozšíření informačních systémů PC DOKTOR® a PC DENT® Níže uvádíme pouze v bodech další úpravy systému. • eNálezy

Pokud v modulu eNálezy zatrhnete volbu načítat výsledky [x] k datu příjmu, bude se nově vytvářet záznam v dekurzu i s časem načtení výsledků. • ASISTENT PL

• Připojené dokumenty Klávesou >>F9 - Popis můžete měnit popis připojených dokumentů. Funkci najdete v kartě pacienta v menu Základní údaje > Připojené dokumenty >Zobrazit dokumenty. • Hromadná změna DG u uzávěrky U sestavených dávek pro zdravotní pojišťovnu lze hromadně změnit diagnózu. V menu Pojišťovna > Přehled uzávěrek vyberte požadovanou uzávěrku. Stiskněte klávesu >>F9 Operace s uzávěrkou a vyberte funkci Hromadná záměna kódu výkonu, léku, protetiky, diagnózy.

Jestliže bude mít pacient jakoukoliv nedokončenou prohlídku diabetika 2. typu nebo hypertonika, zobrazí se v úvodním infu na tuto skutečnost upozornění. V kartě pacienta Základní vyšetření > Záznam diabetika, záznam hypertonika. • eNeschopenka Při každé výměně certifikátu je nutné změnu nahlásit i na ČSSZ. eNeschopenka Vás nyní na tuto skutečnost upozorní a zobrazí Vám internetový odkaz, na kterém můžete změnu certifikátu nahlásit.


19

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Napsali o nás CGM ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ROKU 2016 Vydáno: 5. prosince 2016 na www.svetzdravotnictvi.cz Celkovým vítězem soutěže CGM Zdravotní pojišťovna roku 2016 byla na konferenci Efektivní nemocnice 2016 v pražských Vysočanech vyhlášena Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra České republiky, těsně následována Zaměstnaneckou pojišťovnou Škoda a Všeobecnou zdravotní pojišťovnou. http://www.svetzdravotnictvi.cz/cgm-zdravotni-pojistovnaroku-2016-21106/ Čeští lékaři svým pacientům odeslali již více než 2 miliony CGMesek Vydáno: 05. prosince 2016 na www.medispot.cz Moderní a bezpečnou komunikaci s pacienty přes CGMesky využívá už více než 700 zdravotnických zařízení v České republice. Prostřednictvím této služby od společnosti CompuGroup Medical Česká republika (CGM) poslali čeští lékaři svým pacientům více než 2 miliony zpráv. Zdravotnickým zařízením pomáhá především s organizací lékařských prohlídek, s upozorněním pacientů na blížící se termín prohlídky nebo s rozesíláním oznámení o změnách ordinační doby či o dovolené lékaře. http://www.medispot.cz/dalsi-temata-o-zdravi/cesti-lekari-svympacientum-odeslali-jiz-vice-nez-2-miliony-cgmesek.html Lékaři čím dál více komunikují s pacienty elektronicky Vydáno: 22. prosince 2016, www.ictrevue.ihned.cz Elektronizace zdravotnictví je v České republice na vzestupu. Dokazují to i výsledky dotazníkových šetření. Ačkoliv má stále řada pacientů pocit, že lékaři jsou v oblasti IT nevzdělaní a počítač považují spíše za nepřítele, praxe vypadá jinak. V posledním průzkumu společnosti CGM vyjádřilo 85 % lékařů, že by zabezpeče-

nou elektronickou komunikaci formou konzultace mezi lékařem a pacientem považovali za minimální kontakt srovnatelný například s komunikací po telefonu nebo přímo v ordinaci. http://ictrevue.ihned.cz/c3-65565100-0ICT00_d-65565100lekaru-cim-dal-vice-komunikuji-s-pacienty-elektronicky Obavy spojené s EET v ordinacích ambulantních lékařů Vydáno: Medical Tribune 26/2016 a 19. prosince 2016, www.tribune.cz Podle Jana Hlaváčka, generálního manažera AIS ze společnosti CompuGroup Medical, se lékaři nemusejí příchodu EET vůbec obávat. Společnost CGM jim v tom pomůže. Připravuje totiž jednoduché řešení, které bude přímo integrované v ambulantním systému a které lékařům splnění této povinnosti výrazně usnadní. http://www.tribune.cz/clanek/41120-obavy-spojene-s-eet-vordinacich-ambulantnich-lekaru Čím dál více lékařů považuje elektronické spojení s pacienty za základní kámen komunikace, ukázal průzkum Vydáno: 22. prosince 2016, www.parlamentnilisty.cz Valná většina lékařů už v komunikaci s pacienty i pojišťovnami upřednostňuje elektronické nástroje. Devět z deseti vnímá elektronickou komunikaci jako formu minimálního kontaktu srovnatelnou s konzultacemi po telefonu nebo přímo v ordinaci. Vyplynulo to z průzkumu společnosti CompuGroup Medical Česká republika (CGM). http://www.parlamentnilisty.cz/zpravy/tiskovezpravy/Cimdal-vice-lekaru-povazuje-elektronicke-spojeni-s-pacienty-zazakladni-kamen-komunikace-ukazal-pruzkum-468270


20

Obsah



2


3


4


6

Číslo kvartálu

6


7


8


8

Www.cgmsvet.cz

9


10


11


14


15


16


17


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Všechny články naleznete také v elektronické podobě na

www.cgmsvet.cz

Kontakt CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Budova C, Office Park Nové Butovice Bucharova 2657/12 158 00 Praha 5

OBCHOD & 246 007 820 HOTLINE & 246 007 844 www.pcdoktor.cz www.pcdent.cz


21

pro uživatele PC DOKTOR, PC DENT

Recommend Documents