Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec
Domov Pístina Pístina 59, 378 02 Stráž nad Nežárkou
Vnitřní předpis – směrnice č. 109/2014
Pravidla pro poskytování fakultativních služeb klientům I. Obecná ustanovení 1.
Zařízení jako registrovaný poskytovatel sociálních služeb nabízí svým klientům běžný rozsah základních činností stanovených v § 48, odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
2.
Tyto zákonem vymezené základní činnosti má každý klient vyjmenovány ve sjednané smlouvě.
3.
Za tyto základní činnosti hradí klient smluvně sjednanou úhradu, která se skládá z částek za stravování, za ubytování a za úkony péče (ve výši 100% přiznaného příspěvku na péči).
4.
Kromě základních činností může zařízení poskytovat svým klientům i fakultativní služby, a to opět v případě, že jsou předem vzájemně sjednány ve smlouvě, případně v jejím dodatku a jejich výčet i základní sazby jsou uvedeny v platném Sazebníku poskytovaných služeb.
5.
Fakultativní služby jsou činnosti, které klientovi poskytuje zařízení pravidelně nebo nepravidelně, jsou poskytovány nad rámec základních činností a zařízení z nich plynou vyšší, jinou formou nehrazené, náklady.
6.
Na úhradu fakultativních služeb se nevztahuje zákonná povinnost zachování minimálního zůstatku vlastních příjmů klienta v pobytové službě. Úhradu fakultativních služeb si klient hradí ze zůstatku vlastních příjmů, případně úspor po zaplacení úhrady za stravování a za ubytování.
7. Koncesionářské poplatky za TV a rozhlas nejsou fakultativní službou a každý klient, který má ve svém vlastnictví příslušný přístroj, je povinen hradit tyto poplatky sám dle zákona o rozhlasových a televizních poplatcích. 8. Poplatky za povinné revize elektrospotřebičů v osobním vlastnictví klienta, které v zařízení využívá, nejsou fakultativní službou, ale klient je hradí jako jinou službu na základě dokladu vystaveného odbornou firmou, která revize provádí. 9.
Zařízení poskytuje tyto paušální (měsíční) a nepaušální (jednotlivě účtované) fakultativní služby:
paušální – správa osobních finančních prostředků klienta;
paušální – úschova cenných věcí malých rozměrů;
paušální – úkony péče pro klienty bez přiznaného příspěvku na péči;
nepaušální – soukromá doprava automobilem;
nepaušální – kopírování a tisk dokumentů
nepaušální – doprovod klienta. 1
II. Paušální fakultativní služby 1.
2.
3.
Správa osobních finančních prostředků klienta:
Služba je v případě využívání konkrétně sjednána ve smlouvě o poskytování sociální služby a klient za ní hradí 60,- Kč za každý kalendářní měsíc.
V případě omluveného nepřítomného dne klienta ve službě se poměrná část platby za tuto fakultativní službu nevrací.
V rámci této služby jsou klientovi poskytovány veškeré činnosti spojené s hotovostními i bezhotovostními operacemi vlastních finančních prostředků (vedení depozitního účtu, platba úhrady za služby, zaúčtování vratky za omluvené nepřítomné dny, vyúčtování osobních nákupů, veřejných služeb, vedení vkladních knížek apod.).
Úschova cenných věcí malých rozměrů:
Služba je určena klientům, kteří vlastní různé cenné předměty (šperky, drahé kovy a kameny, umělecká díla, cenné papíry, vkladní knížky atd.), které chtějí při pobytu v zařízení bezpečně uschovat, aby nedošlo k jejich ztrátě nebo zcizení.
Uschovat lze pouze přiměřený počet cenných věcí, a to v celkové hodnotě max. 10 tis. Kč u jednoho klienta (mimo vkladní knížky a cenné papíry).
Služba je v případě využívání konkrétně sjednána ve smlouvě o poskytování sociální služby a o převzetí cenných předmětů do úschovy je s klientem sepsán protokol s uvedením jednotlivých uschovaných položek včetně jejich ocenění.
Klient za tuto službu hradí 30,- Kč za každý kalendářní měsíc bez ohledu na počet uschovaných předmětů.
V případě omluveného nepřítomného dne klienta ve službě se poměrná část platby za tuto fakultativní službu nevrací.
Úkony péče pro klienty bez přiznaného příspěvku na péči:
Služba je určena klientovi, kterému nebyl přiznán příspěvek na péči z důvodu, že nesplnil podmínky pro jeho přiznání, nebo nevyužil možnosti si o něj požádat, a to pouze tehdy, pokud ji objektivně potřebuje nebo ji sám nadstandardně vyžaduje.
Služba obsahuje jednotlivé základní činnosti uvedené v § 48, odst. 2, písm. c) až h) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, které jsou v běžných případech ostatním klientům poskytovány a hrazeny v rámci příspěvku na péči (pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu; pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu; výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti; zprostředkování kontaktu se společenským prostředím; sociálně terapeutické činnosti; pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí).
Rozsah jednotlivých fakultativně poskytovaných úkonů je konkrétně sjednán ve smlouvě o poskytování sociální služby a klient za službu hradí pevně stanovenou měsíční úhradu v rozsahu 300,- až 1.800,- Kč (10,- až 60,- Kč denně).
Jednotlivé dílčí úkony dle druhu nebo četnosti zařízení denně ani měsíčně nevykazuje, stejně jako u úkonů péče hrazených ostatním klientům formou příspěvku na péči.
V případě omluveného nepřítomného dne klienta ve službě se poměrná část platby za tuto fakultativní službu vrací. 2
II. Nepaušální fakultativní služby 1.
Nepaušální fakultativní služby hradí klient zásadně podle skutečného využití v daném měsíci, hradí se tedy oproti paušálním fakultativním službám zpětně vždy až v následujícím měsíci.
2.
U nepaušálních fakultativních služeb je nezbytné přesně zaznamenávat jednotlivá využití klientem, aby bylo možné z podkladů sestavit přesnou měsíční evidenci.
3.
Nepaušální fakultativní služby nejsou sjednány ve smlouvě o poskytování sociální služby konkrétně, ale pouze obecně s odkazem na pozdější evidenci dle přesné spotřeby a vyúčtování.
4.
Soukromá doprava automobilem:
5.
Služba je určena klientům, kteří chtějí využít dopravu osobním automobilem zařízení k zabezpečení osobních záležitostí.
Osobními záležitostmi jsou nákupy, kultura a společenské akce, úřední jednání, návštěvy příbuzných apod. s výjimkou cest na objednaná nebo akutní lékařská vyšetření (zajišťování odpovídající a dostupné lékařské péče je základní povinností poskytovatele sociální služby).
Doprava klienta osobním autem je zpoplatněna částkou 6,- Kč/km bez ohledu na to, zda se jedná o pětimístné nebo devítimístné auto. V případě jízdy více klientů najednou se ale celkové náklady na jízdu rozpočítávají podle počtu osob.
I v případě jednosměrné dopravy klienta autem se zpoplatňují kilometry stejným způsobem (tj. za jízdu, kdy auto jede prázdné na místo určení pro klienta, nebo se bez klienta vrací zpět do zařízení).
Každá zpoplatněná jízda musí být předem schválena buď přímo osobně klientem (pokud není omezen nebo zbaven způsobilosti k právním úkonům) nebo jeho opatrovníkem. Tento souhlas se nevyžaduje v případě, kdy předpokládaná částka nepřevyšuje univerzálně stanovenou částku v souhlasu pro nakládání s finančními prostředky (1.500,- Kč).
Případný písemný souhlas opatrovníka zajišťuje na základě sdělení pracovníka v přímé péči sociální pracovník, a to na běžném formuláři využívaném k pověření k nákupům věcí a služeb nad rámec finančního limitu.
Uskutečněné jízdy osobním autem jsou po skončení zaznamenány řidičem do příslušné evidence v rozsahu: datum, seznam dopravovaných klientů, cíl cesty, číslo žádanky, ujeto km a podpis řidiče.
Všechny jízdy jsou následně vyúčtovány vedoucím provozního úseku a předány pověřenému sociálnímu pracovníkovi. Ten zpracuje jejich celkový přehled do vyúčtování fakultativních služeb (viz příloha č. 3 této směrnice), které následně předkládá finančnímu referentovi k vytvoření podkladu pro zaúčtování na depozitním účtu organizace.
Kopírování a tisk dokumentů:
Služba je určena klientům, kteří potřebují v zařízení zkopírovat nebo vytisknout různé dokumenty pro vlastní potřebu.
3
6.
Služba je zpoplatněna částkou 2,- Kč za jednu černobílou stranu A4. V případě oboustranného tisku nebo kopie, formátu A3 nebo barevného tisku nebo kopie, je tato částka dvojnásobná.
Službu v zařízení zajišťují osobně sociální pracovníci na tiskárnách, které mají k dispozici ve své kanceláři, popř. na černobílém kopírovacím stroji v kanceláři finančního referenta.
Sociální pracovníci průběžně vedou měsíční evidenci využívání této služby, a to v rozsahu datum, jméno klienta, počet stran (v případě oboustranné kopie nebo tisku, formátu A3 nebo barevného tisku příslušně přepočtený) a částka k úhradě.
Na konci měsíce zapíše pověřený sociální pracovník celkové využití služby do vyúčtování fakultativních služeb (viz příloha č. 3 této směrnice), které následně předkládá finančnímu referentovi k vytvoření podkladu pro zaúčtování na depozitním účtu organizace.
Doprovod klienta:
Touto fakultativní službou se rozumí jednodenní i vícedenní doprovod klienta, při kterém vzniknou další náklady na straně zařízení.
Dalšími náklady se rozumí veškeré náklady doprovázejícího zaměstnance vzniklé v souvislosti s doprovodem (ubytování a stravné při zájezdu nebo rekreaci klientů, další náklady z cestovního příkazu, vstupné do různých kulturních zařízení, popř. jízdné veřejnými hromadnými prostředky).
Náklady, které vzniknou zaměstnanci při takovém doprovodu, hradí doprovázený klient, případně je rovným dílem spoluhradí všichni doprovázení klienti.
Plat zaměstnance se do dalších nákladů nepočítá a hradí jej poskytovatel.
S touto fakultativní službou musí předem osobně souhlasit klient (pokud není omezen nebo zbaven způsobilosti k právním úkonům) nebo jeho opatrovník. Souhlasem se rozumí jeho podpis na Objednávkovém listu (viz příloha č. 1 této směrnice). Tento písemný souhlas se nevyžaduje v případě, kdy předpokládaná částka nepřevyšuje univerzálně stanovenou částku v souhlasu pro nakládání s finančními prostředky (1.500,- Kč).
Objednávkový list vyplňuje zaměstnanec pověřený organizováním opatrovníkovi ho zasílá prostřednictvím sociálních pracovníků.
Zúčastní-li se akce s objednanou fakultativní službou „Doprovod klienta“ více klientů, podílejí se na nákladech zaměstnanců rovným dílem.
Zúčastní-li se akce s objednanou fakultativní službou „Doprovod klienta“ více zaměstnanců, podílejí se klienti rovným dílem na nákladech za všechny tyto zaměstnance.
Po skončení akce je fakultativní služba (náklady zaměstnance/ů) vyúčtována zaměstnancem pověřeným organizací akce, a to u finančního referenta (hlavní pokladna) na formuláři „Vyúčtování fakultativní služby Doprovod klienta“ (viz příloha č. 2 této směrnice), spolu s přiloženými prvotními doklady (paragony).
Finanční referent na konci kalendářního měsíce odevzdá všechny formuláře pověřenému sociálnímu pracovníkovi, který zpracuje jejich celkový přehled do vyúčtování fakultativních služeb (viz příloha č. 3 této směrnice). To následně předkládá finančnímu referentovi k vytvoření podkladu pro zaúčtování na depozitním účtu organizace.
akce,
4
Fakultativní službu Doprovod klienta je možné uskutečnit v 5 formách: a)
zájezd nebo rekreace – plná penze,
b)
zájezd nebo rekreace – polopenze,
c)
zájezd nebo rekreace – bez zajištěné stravy,
d)
vstupné (lze samostatně a cestovným níže),
e)
cestovné veřejnými hromadnými prostředky (lze samostatně i v kombinaci s výše uvedenými rekreacemi a vstupným).
i
v
kombinaci
s výše
uvedenými
rekreacemi
Zájezd nebo rekreace – plná penze o
Sjedná-li si klient fakultativní službu „Doprovod klienta" pro účel doprovodu při zájezdu nebo rekreaci s plnou penzí, podílí se na nákladech zaměstnance tak, že mu ze svých prostředků uhradí v plné výši ubytování, stravu a náklady cestovního příkazu.
o
Částky za ubytování a stravu musí být vždy zvlášť fakturovány pro náklady zaměstnanců a zvlášť pro náklady klientů.
Zájezd nebo rekreace – polopenze o
Sjedná-li si klient fakultativní službu „Doprovod klienta" pro účel doprovodu při zájezdu nebo rekreaci s polopenzí, podílí se na nákladech zaměstnance tak, že mu ze svých prostředků uhradí v plné výši ubytování, stravu a náklady cestovního příkazu.
o
Částky za ubytování a stravu musí být vždy zvlášť fakturovány pro náklady zaměstnanců a zvlášť pro náklady klientů.
o
Stravování nad rámec polopenze (oběd) probíhá na takovém zájezdu nebo rekreaci dalšími možnými formami stravování – restaurace, společné vaření nebo nákup jídla. Zaměstnanec se stravuje ze svých vlastních prostředků a náklady jsou mu kompenzovány v cestovním příkazu ve výši dle příslušné směrnice organizace.
Zájezd nebo rekreace - bez zajištěné stravy o
Sjedná-li si klient fakultativní službu „Doprovod klienta" pro účel doprovodu při zájezdu nebo rekreaci, při níž není předem zajištěna strava, podílí se na nákladech zaměstnance tak, že mu ze svých prostředků uhradí v plné výši ubytování a náklady cestovního příkazu.
o
Částky za ubytování musí být vždy zaměstnanců a zvlášť pro náklady klientů.
o
Stravování (snídaně, oběd, večeře) probíhá na takovém zájezdu nebo rekreaci dostupnými formami stravování – restaurace, společné vaření nebo nákup jídla. Zaměstnanec se stravuje ze svých vlastních prostředků a náklady jsou mu kompenzovány v cestovním příkazu ve výši dle příslušné směrnice organizace.
zvlášť
fakturovány
pro
náklady
Vstupné o
Sjedná-li si klient fakultativní službu „Doprovod klienta" pro účel doprovodu při návštěvě kina, divadla, muzea, koncertu, sportovního utkání apod., podílí se na nákladech zaměstnance tak, že mu ze svých prostředků uhradí v plné výši vstupné na takové akce.
o
Rozhodující částkou je pro tento účel částka uvedená na vstupence (případně jiném dokladu) zaměstnance, která musí být vždy oddělena od vstupenky (případně jiného dokladu) klienta.
5
o
Zúčastní-li se takové akce více klientů, podílí se na nákladech zaměstnanců rovným dílem.
o
Zúčastní-li se takové návštěvy či akce více zaměstnanců, podílí se klienti rovným dílem na nákladech za všechny tyto zaměstnance.
Cestovné veřejnými hromadnými prostředky o
Sjedná-li si klient fakultativní službu „Doprovod klienta" pro účel doprovodu při cestě hromadným veřejným prostředkem, podílí se na případných nákladech zaměstnance tak, že mu ze svých prostředků uhradí v plné výši cenu jízdenky.
o
Rozhodující částkou je pro tento účel částka uvedená na jízdence (případně jiném dokladu) zaměstnance, která musí být vždy oddělena od jízdenky (případně jiného dokladu) klienta.
o
Zúčastní-li se takové akce více klientů, podílí se na nákladech zaměstnanců rovným dílem.
o
Zúčastní-li se takové návštěvy či akce více zaměstnanců, podílí se klienti rovným dílem na nákladech za všechny tyto zaměstnance.
III. Vykazování a evidence fakultativních služeb 1.
Paušální i nepaušální fakultativní služby na základě předložených podkladů za celý kalendářní měsíc zpracovává pověřený sociální pracovník, který toto vyúčtování v souhrnné formě (viz příloha č. 3 této směrnice) dále předkládá finančním referentům. Ty zajistí podklad pro zaúčtování částky na depozitním účtu organizace (finanční referent – hlavní pokladna) a rozúčtování částek jednotlivým klientům v IS Cygnus (finanční referent – depozitní pokladna).
2.
Veškeré prvotní podklady k vyúčtování těchto fakultativních služeb (evidence jízd klientů, vyúčtování kopírování a tisku, objednávky a vyúčtování fakultativní služby Doprovod klienta) zůstávají uloženy v příslušné složce spravované sociálním pracovníkem.
3.
Aktuální měsíční vyúčtování všech fakultativních služeb je klientovi nebo opatrovníkovi k dispozici u pracovníků sociálního úseku, a to vždy od 15. dne následujícího měsíce poté, kdy byly klientovi tyto služby poskytnuty.
Tento vnitřní předpis – směrnice nabývá účinnosti dne 1. 2. 2014. Současně k tomuto dni ruším vnitřní předpis – směrnici č. 109/2013 Pravidla pro poskytování fakultativních služeb klientům ze dne 29. 8. 2013. V Pístině dne 2. 1. 2014
Mgr. Aleš Adamec vedoucí Domova Pístina
Přílohy: 1.
Objednávkový list fakultativní služby Doprovod klienta
2.
Vyúčtování fakultativní služby Doprovod klienta
3.
Měsíční evidence čerpání fakultativních služeb 6
Příloha č. 1 k vnitřnímu předpisu – směrnici č. 109/2014
Objednávkový list fakultativní služby Doprovod klienta Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec
Domov Pístina Pístina 59, 378 02 Stráž nad Nežárkou
Objednávkový list fakultativní služby Doprovod klienta Jméno a příjmení klienta: Objednávám fakultativní službu „Doprovod klienta“:
Zájezd nebo rekreace – plná penze
Zájezd nebo rekreace – polopenze
Zájezd nebo rekreace – bez zajištěné stravy Datum pobytu: Místo pobytu: Celkový počet účastníků – klientů: Celkový počet doprovázejících zaměstnanců:
Předpokládaná cena, kterou hradí za sebe klient:
Kč
Předpokládaná rozpočítaná cena za náklady zaměstnance/ů:
Kč
Předpokládaná cena zájezdu nebo rekreace pro klienta celkem:
Kč
Vstupné: Datum (není-li již výše): Druh akce (popř. místo): Celkový počet účastníků – klientů: Celkový počet doprovázejících zaměstnanců: Předpokládaná cena, kterou hradí za sebe klient:
Kč
Předpokládaná rozpočítaná cena za náklady zaměstnance/ů:
Kč
Předpokládaná cena vstupného pro klienta celkem:
Kč 7
Cestovné veřejným hromadným prostředkem: Datum (není-li již výše): Cíl cesty: Celkový počet účastníků – klientů: Celkový počet doprovázejících zaměstnanců: Předpokládaná cena, kterou hradí za sebe klient:
Kč
Předpokládaná rozpočítaná cena za náklady zaměstnance/ů:
Kč
Předpokládaná cena cestovného pro klienta celkem:
Kč
Celková předpokládaná cena pro klienta za celou objednávku:
V
Kč
dne
Zpracoval – podpis pracovníka:
................................................................................................
Podpis klienta (opatrovníka):
................................................................................................
8
Příloha č. 2 k vnitřnímu předpisu – směrnici č. 109/2014
Vyúčtování fakultativní služby Doprovod klienta Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec
Domov Pístina Pístina 59, 378 02 Stráž nad Nežárkou
Vyúčtování fakultativní služby Doprovod klienta Datum uskutečněné akce:
Popis akce (název, místo atd.):
Jméno a příjmení odpovědného pracovníka:
Jméno a příjmení doprovázejícího zaměstnance nebo zaměstnanců:
Celkové přiložené náklady zaměstnance/ů při fakultativní službě Doprovod klienta: Ubytování:
Kč
Stravování:
Kč
Cestovní příkazy:
Kč
Vstupné:
Kč
Jízdné veřejnou hromadnou dopravou:
Kč
NÁKLADY ZAMĚSTNANCŮ CELKEM:
Kč
9
Jméno a příjmení klienta:
Rozpočítaná částka nákladů zaměstnance:
Upraveno:
Podpis klienta:
CELKEM:
V
dne
Zpracoval – podpis pracovníka:
................................................................................................
Zkontroloval – finanční referent:
................................................................................................
10
Příloha č. 3 k vnitřnímu předpisu – směrnici č. 109/2014
Měsíční evidence čerpání fakultativních služeb Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec
Domov Pístina Pístina 59, 378 02 Stráž nad Nežárkou
Měsíční evidence čerpání fakultativních služeb Za měsíc: Správa finančních prostředků:
Příjmení a jméno klienta:
Úschova cenných věcí klienta:
Úkony péče u osob bez PnP:
Kopírování nebo tisk:
Soukromá doprava autem:
Doprovod klienta:
Celkem:
CELKEM:
V
Zpracoval –
dne
, sociální pracovník:
.....................................................
................................................................................................
11
