Pramuditha Shinta Dewi Puspitasari Pembimbing: Bekti Cahyo Hidayanto, S.Si, M.Kom Feby Artwodini M., S.Kom, M.T. Sistem Informasi PNBP

Pramuditha Shinta Dewi Puspitasari-5207100035 Pembimbing: Bekti Cahyo Hidayanto, S.Si, M.Kom Feby Artwodini M., S.Kom, M.T.

Sistem Informasi PNBP

Sekilas Tentang Baristand •

Balai Riset dan Standarisasi (Baristand) Industri Surabaya merupakan salah satu unit pelaksana teknis dalam lingkungan Departemen Perindustrian yang berada di bawah sekaligus bertanggung jawab pada Badan Penelitian dan Pengembangan Industri (BPPI).

Dalam menjalankan proses bisnisnya Baristand memiliki dua sumber pendapatan:

Sumber utama keuangan Baristand Industri Surabaya : RM (Rupah Murni)& PNBP (Pendapatan Negara Bukan Pajak)

PNBP didapatkan dari unit Jasa Pelayanan Teknis (JPT) di dalam Baristand Industri Surabaya

Baristand memiliki target pencapaian PNBP tiap tahunnya.


Memantau dan menganalisa pencapaian target PNBP

Keputusan strategi dalam mencapai sasaran PNBP

Permasalahan • Bagaimana membangun sebuah teknologi sistem informasi yang mampu mendukung Baristand dalam menjalankan proses bisnis. • Bagaimana membuat dan memelihara berbagai dokumentasi rancang bangun Sistem Informasi PNBP dengan format standar ReadySET, sehingga dokumen dapat digunakan terus menerus. Sistem Informasi PNBP

Batasan Masalah • Aktifitas pengerjaan proyek tugas akhir terbatas pada pengerjaan empat modul ReadySET yaitu : – – – –

Project Kick-Off: User needs & stories, Interview notes , dan Interview checklist System Requirements Design Product Content: User guide

• Pengerjaan tugas akhir ini tidak mempertimbangkan masalah keamanan dari aplikasi ini. • Sistem Informasi PNBP ini terbatas pada proses monitoring pencapaian target PNBP jasa pelayanan. • Dokumen ReadySet yang diberikan pada stakeholder hanya sebatas dokumen User Guide. • Data transaksi penerimaan yang digunakan untuk uji coba adalah data fiktif, data real yang digunakan hanyalah data master. • Terdapat delapan pernyataan penilaian kuisioner kepuasan pelanggan yang tidak dapat ditambah, diubah, atau dikurangi. Sistem Informasi PNBP

Tujuan • Merancang dan membangun Sistem Informasi Penerimaan Negara Bukan Pajak pada Baristand Industri Surabaya, sesuai dengan standart ReadySET.


Sistem Informasi Penerimaan Negara Bukan Pajak Sistem Informasi yang mewadahi proses-proses monitoring penerimaan

negara bukan pajak secara elektronis. Pusat informasi monitoring penerimaan.

Bertujuan untuk: •Kemudahan monitoring pencapaian sasaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP ). •Memberikan dukungan informasi untuk manajemen


Proses Penelitian

ANALISA SISTEM


Proses Monitoring Sasaran PNBP Saat Ini


Proses Pelaporan PNBP


Proses Pencatatan Aktivitas Transaksi Loket JPT Saat Ini Manajemen Baristand Industri Surabaya

Mengirim data aktivitas transaksi loket

Penelitian dan Pengembangan

Sub bagian tata usaha

Pelatihan Teknik Operasional

Standardisasi dan Pengawasan Mutu Produk


Jasa Pelayanan Teknis lainnya

Proses Pendataan Nilai Kepuasan Pelanggan


Beban Kerja dan Alokasi • Informasi pencapaian target PNBP diketahui melalui Laporan PNBP pada akhir bulan.

• Berkas aktifitas transaksi dari seluruh JPT tidaklah sedikit. • Berkas nilai kepuasan pelanggan yang diambil dari kuisioner kepuasan pelanggan tidaklah sedikit. Sistem Informasi PNBP

Identifikasi Permasalahan • Banyak proses / kelengkapan dokumen yang berulang. • Rework karena kesalahan ketik / rekap. • Kesulitan dalam pemantauan perkembangan pencapaian PNBP secara nyata (real time) dan melakukan penelusuran.

• Integrasi antar unit terkait : JPT dan TU Perpindahan dokumen fisik antar unit. • Masih lamanya proses pada TU karena adanya berkas laporan penerimaan yang belum lengkap dan harus menunggu kelengkapan dari unit kerja JPT. • Laporan yang datang terlambat sampai batas akhir pelaporan, sehingga menyebabkan proses analisa hasil pencapaian PNBP terhambat. • Pentingnya informasi kepuasan pelanggan dalam pencapaian PNBP, tidak disertai dengan pendokumentasian yang memudahkan proses analisa kepuasan pelanggan. Sistem Informasi PNBP

Monitoring PNBP Melalui SIMP Loket JPT

Data aktifitas loket transaksi JPT, kuisioner

Self-manage data & Documents aktifitas transaksi loket, kuisioner

Target PNBP

Bendahara

Laporan PNBP


Tata Usaha Manage data Documents aktifitas transaksi loket, kuisioner Seluruh JPT.

Keputusan Strategi Pencapaian PNBP

Informasi Kinerja Pencapaian Sasaran PNBP Manajemen


Perbandingan Proses Manual dengan Sistem Informasi PNBP • Manual – Berbasis dokumen fisik, bisa terjadi waktu delay menunggu yang cukup lama. – Berbasis sequential, tidak paralel. Pekerjaan selanjutnya hanya bisa dikerjakan apabila pekerjaan sebelum sudah selesai. Sistem Informasi PNBP • Berbasis elektronik, sehingga informasi lebih mudah didapatkan tanpa harus menunggu dokumen fisik. • Kemudahan monitoring pencapaian PNBP, sehingga manajemen dengan mudah dan cepat dalam menaganalisa pencapaian PNBP, kemudian mengambil keputusan strategi pencapaian PNBP. • Menyediakan Pengelolaan Data (mis: perhitungan PNBP) sehingga mempercepat proses. Sistem Informasi PNBP

Simplikasi Proses Proses

Pelaksana

Manual

Komputeris i

Memasukan data transaksi loket.

JPT

√

√

Membuat laporan penerimaan

JPT

√

Menyampaikan rekapan data transaksi loket

JPT

√

Menyampaikan laporan penerimaan

JPT

√

Memasukkan data hasil kuisioner nilai kepuasan pelanggan

JPT

√

√

Memasukkan data pelanggan

JPT

√

√

Membuat berkas data pelanggan

JPT

√

Menyampaikan berkas data pelanggan

JPT

√

Menyampaikan data hasil kuisioner nilai kepuasan pelanggan

JPT

√

Merekap data hasil kuisioner nilai kepuasan pelanggan seluruh JPT

TU

√

Merekap data aktivitas transaksi loket seluruh JPT

TU

√

Merekap laporan penerimaan seluruh JPT

TU

√

Menyampaikan rekap data transaksi loket seluruh JPT

TU

√

Menyampaikan data nilai kepuasan pelanggan

TU

√

Menyampaikan rekap laporan penerimaan seluruh JPT

TU

√

Membuat arsip data manual seluruh aktivitas transaksi loket, nilai kepuasan pelanggan, data pelanggan. (cetak)

TU

Membuat laporan PNBP

Bendahara

Menginputkan Target PNBP

Bendahara

Total

√ √ √ 13

5

Aktor yang Diperlukan • Level 1 (administrator). • Level 2 (Operator). Pengguna di level ini hanya bisa mengakses menu yang sesuai dengan hak dan tanggung jawabnya. Pengguna dengan level ini terbagi menjadi beberapa kategori/tipe pengguna, seperti – – – – –

Kepala Balai Kasi JPT Bendahara Staff/Tata Usaha Petugas Loket JPT


Aktor yang diperlukan (2) • Administrator: – Administrator mempunyai wewenang atas pengaturan sumber daya aplikasi. – Menambah, menghapus pengguna sistem dengan tingkat level dibawahnya. Level 1 adalah level pengguna tertinggi. – Memelihara data master seperti data sample, data jenis penelitian,data pengguna,dll.


Aktor yang diperlukan (3) • Staff/Tata Usaha – – – –

Melihat daftar pelanggan Melihat data aktifitas transaksi loket Melihat data nilai kepuasan pelanggan Membuat arsip laporan PNBP

• Bendahara – Mengisi data target PNBP dan periode tahun.


Peran yang diperlukan (4) • Kasubag JPT – – – –

Melihat data pelanggan Melihat data aktifitas loket JPT Melihat Laporan PNBP Melihat Grafik monitoring PNBP

• Kepala Balai – – – – –

Melihat data pelanggan Melihat data aktifitas loket JPT Melihat Laporan PNBP Melihat Grafik monitoring PNBP Memberikan memo tentang hasil evaluasi (keputusan strategi pencapaian PNBP) Sistem Informasi PNBP

Use case uc fungsioal

Pengelolaan Pelanggan

Pengelolahan pengguna

Admin pengelolaan data master j enis pelatihan

pengelolaan sistem

Kepala Balai

pengelolaan data master sampel

lihat grafik Kasi JPT

Pengelolaan loket

pengelolaan laporan

Bendahara

pengelolaan kuisioner nilai kepuasan pelanggan Tata Usaha

Petugas JPT


Use Case (4) Pengelompokkan use case berdasarkan fungsionalitas meliputi: – – – – – – – – – –

Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengguna Pengelolaan loket Pengelolaan Pelanggan Pengelolaan Kuisioner Kepuasan Pelanggan Pengelolaan Target PNBP Lihat Laporan PNBP Cetak Laporan PNBP Lihat Grafik Pengelolaaan Catatan Sistem Informasi PNBP

Use Case (2) • Mengelompokkan Use Case berdasarkan Stakeholder – Administrator – Kepala Balai – Kasi JPT – Bendahara – TU – Petugas JPT Sistem Informasi PNBP

Use Case Diagram • Use Case Administrator uc Administrator

Hapus Hak Akses Pengguna

«include»

«include»

«include»

Ubah Jenis Pelatihan

tambah j enis pelatihan

tambah akun pengguna

«include»

ubah passw ord

hapus j enis pelatihan

«include» «include» lihat data akun

«extend»

Lihat data master j enis pelatihan

Pengelolaan Pengguna

Hapus Sample

«include» Login Logout

Edit data sample

Lihat data master sample

«precedes»

«include»

«include» «extend» Administrator


Tambah data sample

Use Case Diagram • Use Case berdasarkan aktor Petugas JPT uc petugas j pt

Hapus data loket standarisasi dan pengaw asan mutu produk

Rubah data loket standarisasi dan pengaw asan mutu produk

Hapus data loket pengambilan contoh

Hapus data loket pelatihan

«include»

rubah data loket pengambilan contoh

«include»

«include» Rubah data loket pelatihan

Lihat data loket standarisasi dan pengaw asan mutu produk

«include»

«include»

Rubah passw ord akun

tambah data loket Pelatihan

rubah data loket penguj ian

lihat data loket pengambilan contoh

«include» lihat data loket pelatihan

hapus data loket penguj ian

Tambah data loket standarisasi dan pengaw asan mutu produk

«include» «include»

tambah data loket pengambilan contoh

«include»

Hapus data loket penguj ian

lihat data loket penguj ian

lihat data akun «include» Rubah data loket penguj ian

tambah data loket penguj ian

Logout

«include»

Lihat data loket penguj ian

Login «precedes»

Lihat data loket lain«include» lain

Petugas JPT

Hapus data loket lain-lain

Lihat Laporan

«include»

tambah data pelanggan

Lihat data Target PNBP

Cetak Laporan

tambah data loket lain-lain

«include»

Rubah data loket lain-lain lihat data kuisioner

Lihat Grafik tambah data kuisioner

lihat data pelanggan

«include»

«include»

«include» «include»

rubah data kuisioner

hapus data kuisioner

hapus data pelanggan

rubah data pelanggan

Use Case Diagram • Tata Usaha uc Tata Usaha


lihat data loket pelatihan


ubah passw ord


«include» lihat data akun


Logout

Login «precedes» Lihat data loket lainlain

TU Lihat Laporan

«i ncl ude» Cetak Laporan lihat data pelanggan lihat data kuisioner Lihat catatan

Lihat data Target PNBP


Use Case Diagram • Kepala Balai lihat data loket pelatihan



ubah passw ord

lihat data loket penguj ian «i ncl ude» lihat data akun Lihat data loket penguj ian

Logout


Kepala Balai Lihat Laporan

«include» lihat data pelanggan

Cetak Laporan lihat data kuisioner Lihat data Target PNBP

Lihat Catatan «include» Tambah catatan «i ncl ude»

Edit Catatan

«include»

Hapus Catatan


Use Case Diagram • Kasi JPT lihat data loket pelatihan



ubah passw ord

lihat data loket penguj ian «i ncl ude» lihat data akun Lihat data loket penguj ian

Logout


Kepala Balai Lihat Laporan

«include» lihat data pelanggan

Cetak Laporan lihat data kuisioner Lihat data Target PNBP

Lihat Catatan «include» Tambah catatan «i ncl ude»

Edit Catatan

«include»

Hapus Catatan


Use Case Diagram • Bendahara Lihat data loket standarisasi dan pengaw asan mutu produk

lihat data loket pelatihan


ubah passw ord

«i nclude»


lihat data akun

Logout


Login «precedes»

Bendahara Lihat Laporan Lihat data loket lainlain

«include» Cetak Laporan

Lihat catatan

lihat data pelanggan Lihat data Target PNBP

«include» Tambah Target


«include»

Ubah target

Desain Sistem


(Conceptual Data Model) CDM


(Physical Data Model) PDM

Sequence Diagram • Sequence diagram dari UC-00.00.01 Login sd masuk akun

Administrator

Halaman Logi n

Isikan NIP dan Kata sandi

cek nama dan kata sandi

Halaman Utama

masuk

set ni p

set kata sandi

get nip

get kata sandi

ni p val id

NIP dan kata sandi ti dak val id


Sequence Diagram • Sequence diagram dari Use Case Tambah data loket pelatihan sd tambah pelatihan

Petugas JPT

:view: loket_pelatihan

:pelatihan

:generateId

:model_pelatihan

mengisi data_pelatihan()

klik 'Simpan'()

create_data_pelatihan()

get_ID()

spGetMaxPelatihan()

id_pelatihan()

id_pelatihan()

RequiredFieldValidator() error_message()

insert_data_pelatihan()

success_message()

Gambar .Sequence Diagram Tambah Data Loket Pelatihan

Activity Diagram • Login


Activity Diagram • Tambah data loket pelatihan


UC-00.00.01 Login

User Interface • UC-00.00.01 Login

Komponen Antar Muka

Tujuan

Isi/ Batasan/ Tingkah Laku

Login

Untuk melakukan verifikasi pengguna dan memastikan bahwa mereka benarbenar memiliki hak akses

NIP

Untuk mengidentifikasi pengguna tersebut memang terdaftar mempunyai akun pengguna

Field harus diisi agar bisa masuk ke dalam sistem

Kata Kunci

Untuk melakukan validasi atas kebenaran akun pengguna dengan memasukkan kata sandi yang sangat rahasia

Field harus diisi agar bisa melakukan validasi dan masuk ke dalam sistem

Masuk

Untuk dapat masuk ke dalam sistem dengan menekan tombol ’Masuk’

Apabila field NIP dan Kata Sandi tidak sama dengan yang ada di dalam database maka ketika menekan tombol ’Masuk’ secara otomatis field akan dikosongkan.


User Interface (Menambah Data Loket Pelatihan) )


Uji Coba


Skenario uji coba proses mengelola data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk

ID Usecase

UC-00.02.05, UC-00.02.06, UC-00.02.07, UC-00.02.08

Nama Usecase

Menambah data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk, Melihat data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk, Menghapus data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk, Merubah data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk,

Aktor yang terlibat Deskripsi

Tata Usaha, Petugas JPT, Kepala Balai, Kasi JPT, Bendahara Test case ini digunakan untuk mengelola data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk.

Tujuan

Untuk mengetahui apakah fungsi pengaturan data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk sudah berjalan dengan benar.

Kondisi awal

Semua Aktor sudah masuk ke dalam sistem sesuai dengan hak akses masing-masing aktor Penambahan atau perubahan informasi terhadap data loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk telah disimpan dan muncul dalam daftar loket Standarisasi dan Pengawasan Mutu Produk yang ter-update

Kondisi akhir


Kesimpulan dan Saran


Simpulan •

Sistem Informasi Penerimaan Negara Bukan Pajak merupakan sebuah aplikasi yang memiliki fasilitas pengelolaan data penerimaan, data loket jasa pelayanan, data kepuasan pelanggan, data target PNBP yang akan digunakan untuk memonitoring pencapaian target PNBP pada Baristand Industri Surabaya setiap bulan.

•

Didalam sistem ini data disajikan dalam bentuk grafik yaitu grafik untuk melihat Grafik PNBP Tiap JPT, Grafik Perbandingan PNBP JPT, Grafik Pencapaian Target PNBP, Grafik Tingkat Kepuasan Pelanggan, Grafik perkembangan PNBP perbulan, Grafik perkembangan PNBP tiap tahun.

•

Sistem informasi ini diimplementasikan dengan aplikasi berbasis web dengan menggunakan framework .NET dan bahasa pemrograman C# serta database yang digunakan adalah SQL Server 2005.

•

Tahap pengembangan aplikasi menggunakan tahap pengembangan dari standar dokumen template ReadySET yaitu berdasarkan tahap inception, elaboration, construction, and transition. Karena tahap yang digunakan tersebut dapat mengurangi resiko kegagalan dari suatu proyek.

•

Pendokumentasian sistem meliputi Project Kick-Off (Target Audience & customer Benefit, User needs & stories, Interviw notes, Interview checklist), System Requirements (SRS, Use case suite, Use cases, Feature set), Design (Design Architecture, Persistance, User interface, Security, Source organization), Product Content (Release notes, Installation/Quick-start Guide, User guide), dengan meng-gunakan standar template dokumen ReadySET. Sistem Informasi PNBP

•

Karena uji coba yang dilakukan hanya dari sisi fungsi saja, maka diharapkan pada tahap pengembangan berikutnya dilakukan dokumentasi terhadap uji coba berdasarkan Test Case Suite sesuai standar ReadySET dengan tujuan agar semua use case yang dibuat benar-benar teruji dan mengetahui sistem apakah sudah layak untuk digunakan.


Jadwal Pengerjaan 1 No. 1.

2.

KEGIATAN

1

2

2 3

4

1

2

3

Tahap persiapan Pemahaman Informasi Tahap Perencanaan Analisis Kebutuhan Desain Sistem

3

Tahap Pengembangan Implementasi dan unit testing Uji coba dan testing 4

Tahap Penyelesaian a.

Penyusunan buku TA


3 4

1

2

4 3

4

1

2

3

4

Terimakasih


Pramuditha Shinta Dewi Puspitasari Pembimbing: Bekti Cahyo Hidayanto, S.Si, M.Kom Feby Artwodini M., S.Kom, M.T. Sistem Informasi PNBP

Recommend Documents