praktisch invullen van veiligheidscultuur

uwzorg

2010

WWW.ZAANSMEDISCHCENTRUM.NL

Informatief magazine van het Zaans Medisch Centrum

NIEUW de hoo : koorts i­­poli

Veiligheid

praktisch invullen van veiligheids­ cultuur

Nieuw in het ZMC

Kaakchirurg Marnix Bom

Open Dag succesvol

Ruim 4000 bezoekers

Binnenkort mogelijk

Dialyseren in de nacht

5

(advertentie)

Wij heten hetenjejevan vanharte hartewelkom welkomininonze onzepraktijk. praktijk.Wij zijn We Wij zijn Nasim Katleen Fissers en Janneke Janneke GitselsYadegari, en Nasim Yadegari. Samen vormenGitsels. we Samen vormen we Verloskundigenpraktijk Lavita. Verloskundigenpraktijk Lavita.

Lavita Koningin Julianaplein 58 1502 DV Zaandam T 075 650 21 74 F 075 650 28 09 M 06 466 139 82 [email protected] www.lavita-verloskundigen.nl

Wij zwangerschap Wij vinden vindendat datiedere iederevrouw, vrouw,enendus dusiedere iedere zwangeruniek is. Daarom krijg je bij ons de ruimte je zwangerschap schap, uniek is. Bij ons krijgt iedere vrouw daarom de op je eigen manier te beleven en begeleiden we je op de ruimte om haar zwangerschap op haar eigen manier manier die bij jou past. te beleven.Wij houden rekening met geloof, cultuur en achtergrond van de vrouw enwehaar gezin. bieden Zoals gebruikelijk begeleiden zowel thuisOok als in het we begeleiding aan vrouwen met angst voor de ziekenhuis bevallingen. Een badbevalling hoort in debevalling, bijvoorbeeld een eerder traumatisch beleefde thuissituatie tot denamogelijkheden. bevalling. Je kunt ons bereiken op 075 – 6502174, indien geen gehoor, bel thuis gerustals opin06het – 46613982. We begeleiden zowel ziekenhuis je bevalling. Lavita staat voor kwalitatief hoogwaardige zorg en laagdrempelige informatie. Dankzij praktijklocatie Dankzij onze praktijklocatie die inonze het Zaans Medischdie in het Zaans Medisch Centrum is gevestigd, zijn we in staat Centrum is gevestigd, zijn we in staat om onze zwanom onze zwangeren alles onder één dak te bieden zoals geren alles onder één dak aan te bieden zoals, echo’s, echo’s, bloedonderzoek en indien nodig een doorverwijzing bloedonderzoek e.d. naar één van de gynaecologen. Iedere zwangere in zaandam Overigens worden wonend al uw echo’s door uw en omgeving is bij ons van harte welkom. zorgverzekeraar vergoed.

(advertentie)

Gezondheidscentrum Saendelft

Welkom bij Gezondheidscentrum Saendelft! In ons gezondheidscentrum werken de volgende zorgverleners nauw samen: Huisartsenpraktijk M. Te Paske/ M. Rietbergen

075 – 650 14 20

Huisartsenpraktijk M. Koster/ B.C. de Zwart-de Leeuw open voor nieuwe bewoners Saendelft

075 - 650 14 30

Verloskundigenpraktijk Poppie Saendelft

075 – 622 77 18



Saendelft Apotheek, 075 – 687 78 77 nu nog gevestigd op Dorpsstraat 922, Assendelft Fysiotherapiepraktijk Sminia Saendelft, nu nog op Dorpsstraat 675a, Assendelft

Diëtistenpraktijk Alimentum

075 – 641 16 72

Maatschappelijk Werk SMDZW

075 – 617 69 51

Zaans Medisch Centrum Polikliniek Saendelft 075 – 650 14 50 cardiologie, chirurgie, dermatologie, gynaecologie/verloskunde, interne geneeskunde, kindergeneeskunde, KNO, neurologie, revalidatie, diabetes, long/eczeem kinderen, bloedafname

075 – 687 45 79

Door bundeling van deskundigheid onder één dak en de goede onderlinge samenwerking kunnen wij dichtbij huis zorg bieden die aansluit op uw vraag. Wij werken allen op afspraak, uitgezonderd de apotheek en het bloedafnamepunt.

September 2010 verhuizen wij naar ons nieuwbouw gezondheidscentrum in Winkelcentrum De Saen in het hart van Saendelft. Tot die tijd vindt u ons in de tijdelijke huisvesting in Saendelft-Oost op Rode Ring 21.

Meer informatie over onze zorg en onze zorgverleners? Zie www.gc-saendelft.nl, ons adres: Rode Ring 21, 1566 HR, Assendelft

nummer 5 2010

Onlangs hebben we een geweldige Open Dag gehad. Meer dan 4.000 (!) bezoekers hebben we mogen verwelkomen. Namens alle medewerkers bedank ik u voor uw belangstelling. Wij hebben er net zo van genoten als u.

welkom 7

5

In UW Zorg veel informatie over vernieu­ wingen. O.a. over de zorg voor patiënten met een carpaal tunnel syndroom, de samenwerking met Neurologie van het Lucas Andreas ziekenhuis en over de oogheelkunde. In het bijzonder sta ik stil bij ons programma om binnen 2 jaar een elektronisch patien­ tendossier te realiseren. De kinder- en jongerenafdeling en de cardiologie lopen daarin voorop; alle andere afdelingen volgen de komende jaren. We doen dit om het werk makkelijker te organiseren, minder met papier te hoeven werken, de beschikbaarheid van belangrijke informatie te vergroten en zo de veilig­ heid van zorg te verbeteren. Wat betreft het waarborgen van uw privacy werken we nauw samen met de cliëntenraad. Bij het afronden van ieder onderdeel zullen we speciaal een boom laten planten! Ik wens u veel leesplezier, Rob Dillmann, Voorzitter raad van bestuur

Colofon Uw Zorg is een uitgave van het Zaans Medisch Centrum Afdeling Communicatie, postbus 210 1500 EE Zaandam, [email protected]

Hoofd- en eindredactie Jolande van de Walle

Productiebegeleiding Mariëlla van der Kolk

Vormgeving Brinkerink & Partners, Zaandam

Advertenties

16

11 Veel nieuwe inzichten na Open Dag

6

Cliëntenraad aan het woord

Carpaaltunnel-syndroom in drie stappen behandeld

8

Interview met neuroloog Jan van Hellenberg-Hubar en chirurg Jan-Willem Mulder

EPD maakt opmars in ZMC

9

Interview met projectmanager Janine Schuijt en kinderarts Anita Karperien

Dialyseren terwijl je slaapt

11

Nieuwe service voor dialyse patiënten

Veiligheid: praktisch invullen van veiligheidscultuur

14

In gesprek met Erwin Steenbergen, lid kernteam patiëntveiligheid

Voedselprovocatietest geeft zekerheid

15

Interview met allegoloog Irene Licht en verpleegkundige Esther van Exter

Oogarts ziet mooie toekomst voor ZMC

16

Interview met oogarts Kees Brinkman

Afdeling Communicatie

Kinderkookcafé zoekt sponsors

19

Fotografie

Hard werken aan nieuw ZMC Eerste alliantie partner bekend

20

“De mond is een beladen gebied’ Interview met kaakchirurg Marnix Bom

21

Open dag druk bezocht

22

Jan Jong Fotografie, Jolanda Hoogendoorn Fotografie Afdeling Communicatie

Tekstbijdragen: Pauline van Brederode, Marcel Butterhoff, Jac. Janssen, Rosanne Heijne, Kim Kooke, Mariëlla van der Kolk, Sjoerd Rijkhoek Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Niets uit deze uitgave mag worden gepubliceerd zonder toestemming van het Zaans Medisch Centrum. Acquisitie naar aanleiding van deze uitgave wordt niet op prijs gesteld.

Zomaar een dag op: de spoedeisende hulp 24

Meekijken met floormanager Monique Bugel

2010 uwzorg

3

Goed om Jarige patiënt ontvangt cadeautje

H

Het is nooit leuk om in het ziekenhuis te liggen als u jarig bent. Sinds kort krijgt daarom elke opgenomen patiënt, jong en oud, een klein cadeautje aangeboden door het ziekenhuis. Zo voelt men zich – ondanks in het ziekenhuis te liggen – toch jarig. Op de foto overhandigt Suzan Dingemanse, hoofdverpleegkundige op de Dialyseafdeling, een cadeautje.

Bloedprikken?

Ook dinsdagavond!

H

eeft uw specialist, huisarts of andere behandelaar u gevraagd bloed te laten afne­

men? U kunt daarvoor nu ook op de dinsdagavond terecht op het Klinisch Chemisch Laboratorium van het ZMC.

“De medewerkers van ons prikpunt staan tot 21.00 uur voor u klaar.” De medewerkers van ons prikpunt staan tot 21.00 uur voor u klaar. U kunt er zonder afspraak terecht. Vergeet niet uw aanvraag voor bloedonderzoek van specialist, huisarts of andere behandelaar mee te nemen. 4

2010 uwzorg

te weten

Glossy bladen op de poli’s In de wachtkamers van diverse poliklinieken vindt u sinds kort, om het wachten te veraan­ genamen, een pakket. Het zijn trendy tijdschriften en worden maandelijks vervangen.

nieuw

Maaltijd­systeem

S

inds kort biedt het ZMC de warme maaltijden op een nieuwe wijze aan.

Alle patiënten kunnen vanuit bed een warme maaltijd kiezen van een rijdende buffetwagen. Patiënten kunnen ter plekke kiezen wat zij willen eten en hoeveel ze willen eten. Hiermee wil het ziekenhuis de gastvrijheid en service naar zijn patiënten toe verhogen.

Feestelijke opening Hart-Vaatcentrum en Pijncentrum Onlangs zijn het Hart-Vaatcentrum en het Pijncentrum officieel geopend door Rob Dillmann, voorzitter van de Raad van Bestuur.

I

n het Hart-Vaatcentrum wordt er nauw samengewerkt tussen de internist-nefrologen, vaatchirurgen, cardio­ logen en dermatologen. Internist-nefroloog Han-Yo Ie is enthousiast over de werkwijze van dit nieuwe centrum. “Als we in een vroeg stadium een aandoening ontdekken, kunnen we daar met alle specialismen op inspelen”.

O

ok bij het Pijncentrum zijn de anesthesiologen erg enthousiast. “We werken nu veel efficiënter, mede omdat we binnen het ziekenhuis op één locatie zitten. Voor de patiënten en voor ons is dit veel prettiger werken”, zegt anesthesioloog Emiel Spoelder.

Meer informatie over beide centra vindt u op www.zaansmedischcentrum.nl.

2010 uwzorg

5

Cliëntenraad: “Veel nieuwe inzichten

na Open Dag”

H

et was een drukte van belang bij de kraam van de Cliëntenraad tijdens de Open Dag van het Zaans Medisch Centrum (ZMC). Er hingen vijf grote vellen papier aan de wand en stapels post-it’s lagen klaar voor bezoekers om iets op te schrijven. “Wij vroegen bezoekers naar hun mening of ervaring over communicatie, belangen, veiligheid en kwaliteit, schoonmaak en voeding, en basiszorg in het ZMC. Dit zijn thema’s waaraan wij veel aandacht besteden”, zegt Marjan Dolsma, voor­ zitter van de Cliëntenraad. Er zijn 200 post-it’s op de vellen geplakt. “Dit is echt een heel goede manier om met onze achterban, de patiënten en bezoekers van het Zaans Medisch

Centrum, in contact te komen. Wij heb­ ben gemerkt dat onze speerpunten ook erg leven bij de patiënten en bezoekers. Met de punten schoonmaak, bejegening, veiligheid, nazorg bij ontslag en tijd voor zorg gaan wij direct aan de slag. De Open Dag was een effectieve dag”, aldus Marjan.

“De Open Dag was een effectieve dag” Wilt u meer informatie over de Cliën­ tenraad of wilt u reageren? Ga naar www.zaansmedischcentrum.nl.

Nieuw:

Telefoon, televisie, radio en internet aan bed

H

et gebruik van internet neemt steeds meer toe. E-mailen en googlen is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Daarom gaat het ZMC met z’n tijd mee. Sinds kort kunnen patiënten tijdens hun verblijf in het Zaans Medisch Centrum vanuit bed gebruiken maken van internet. Dit gaat via een speciaal scherm boven het bed. Op dit scherm zit ook televisie, radio en telefoon.

Voorheen was het nodig om een speciale telefoon- en televisiekaart te halen in het ziekenhuis. Dat is niet meer het geval. Nu vult de patiënt een formulier in en kiest uit de faciliteiten. Radio luisteren is gratis, net als twee televisie-kanalen met informatie over het Zaans Medisch Centrum en ZZBO. De andere faciliteiten kunt u huren. Vervolgens wordt de aan- en afsluiting automatisch geregeld.

Voor meer informatie: www.zaansmedischcentrum.nl

6

2010 uwzorg

Een roesje bij coloscopieën Pascale Dekkers

“Het haalt de scherpe kantjes van het onderzoek af” Op de afdeling Endoscopie van het Zaans Medisch Centrum bestaat de mogelijkheid om sedatie, ‘een roesje’, te krijgen bij coloscopieën (onderzoek met een flexibele slang in de dikke darm – red.). Maag-darm-leverarts Pascale Dekkers vertelt over deze service aan patiënten. “Voor patiënten zijn coloscopieën niet altijd even makkelijk om te onder­ gaan. Het roesje zorgt ervoor dat het onderzoek beter is te ondergaan.”

“

“Bij een coloscopie gaat de arts met een flexibele slang naar binnen in de dikke darm. In de slang zit een camera waarbij de arts de binnenkant van de darm kan bekijken en eventuele poliepen direct met een lis kan verwijderen. De patiënt moet zich goed voorbereiden. De darmen moeten leeg zijn. Er wordt lucht in de darm geblazen, zodat het slijmvlies goed te zien is. Ook gaat de slang enkele boch­ ten door. Dit onderzoek kan als vervelend worden ervaren. Het roesje zorgt ervoor dat de patiënt zich meer ontspant tijdens het onderzoek. Het slaapmiddel zorgt ervoor dat men slaperig wordt, maar niet onder narcose wordt gebracht”, zegt

MDL-arts Dekkers. “Je blijft wekbaar tijdens het onderzoek.”

meer rijden of gevaarlijk werk doen, omdat men nog onder invloed van het slaapmiddel kan zijn. “

Werking van het roesje “Het slaapmiddel wordt pas gegeven vlak voor het onderzoek. De conditie van de patiënt wordt goed in de gaten gehou­ den, zodat vlak van tevoren wordt beslo­ ten of hij wel of geen roesje krijgt. Soms kan het zo zijn dat het niet verstandig is om een roesje te geven, omdat de patiënt een te lage hartslag heeft of problemen met de longen. Na het onderzoek wordt de patiënt naar een uitrustkamer gebracht, waar hij nog een uurtje kan uitslapen. Na afloop mag de patiënt op de dag zelf niet

Preventief Sinds het najaar van 2009 is een colo­ scopie-screeningsprogramma gestart waarbij huisartsen coloscopieonderzoek kunnen aanvragen. Het gaat om onder­ zoeken voor gezonde mensen, waarbij dikkedarmkanker in de familie voorkomt. Familieleden kunnen dit aanvragen bij de huisarts die de aanvraag doorstuurt waar­ bij de specialist beslist of een onderzoek daadwerkelijk nodig is. “We gaan steeds meer de kant op van preventief onderzoek.”

Pascale Dekkers (links) onderzoekt 2010 uwzorg

7

Tintelende vingers, vooral op de fiets of ’s nachts in bed. Een doof gevoel in uw handpalmen. Pijn die uitstraalt naar arm en schouder. Plotseling krachtverlies waardoor u zomaar iets laat vallen. Er komt een punt dat dergelijke ongemakken u te veel hinderen in uw dagelijkse functioneren, en dat u naar de huisarts stapt.

Handklachten vlot verholpen in speciale poli

Carpaaltunnelsyndroom

in drie stappen behandeld

D

“Een neuroloog en een chirurg werken samen om u zo snel mogelijk te helpen met de juiste diagnose en behandeling”

e genoemde klachten kunnen allemaal aanwijzingen zijn die duiden op een carpaaltunnel­ syndroom (CTS). In sommige gevallen verdwijnen de klachten vanzelf. Gebeurt dat niet, dan is behandeling nodig. Sinds februari kunt u hiervoor terecht in een themapoli in het Zaans Medisch Centrum: de CTS-polikliniek. Een neuroloog en een chirurg werken daarin samen om u zo snel mogelijk te helpen met de juiste diagnose en behandeling.

Verwijzing en eerste afspraak De huisarts verwijst u door naar de CTSpoli. De eerste afspraak is een gesprek met neuroloog Van Hellenberg-Hubar. Deze laat aansluitend de zenuwen in uw pols en hand doormeten op reactiesnel­

heid. Komt uit dit EMG-onderzoek naar voren dat de zenuw in uw pols bekneld is, dan bespreekt de neuroloog de verschillende manieren met u om deze kwaal te behandelen.

Behandelmogelijkheden Soms helpt een spalkje dat ‘s nachts wordt gedragen om de klachten weg te nemen. Een ander middel is een injectie met een ontstekingsremmer. Die kan tijdens het spreekuur worden gegeven. Vaak heeft deze injectie een gunstig effect. Om dit effect te controleren maakt u een afspraak voor een latere telefonische controle. Wanneer deze methoden niet voldoen, dan biedt een kleine operatie uitkomst.

De operatie Kiest u voor de operatie dan kunt u de­ zelfde dag terecht voor een gesprek met de chirurg. “Ook kan de patiënt dezelfde dag gezien worden op de poli anesthesie. Binnen een week kunnen we een nieuwe afspraak plannen voor de operatie”, vertelt chirurg Mulder. “In mijn ervaring komen zes of zeven op de tien mensen na een injectie terug voor de operatie.” Deze operatie is een vrij eenvoudige ingreep. Daarbij wordt de beknelde zenuw blootgelegd met een klein sneetje in de handpalm vlak boven de pols.

Vlotte afhandeling

Chirurg Mulder en neuroloog van Hellenberg-Hubar

8

2010 uwzorg

Heeft u klachten aan beide handen, dan maakt u meteen een herhalingsafspraak voor de andere hand. De behandeling van één hand vergt momenteel drie ziekenhuisbezoeken. Voorheen moesten patiënten met CTS drie keer zo vaak naar het ziekenhuis komen voordat ze klachtenvrij waren. “Dat is een belangrijke winst, vooral voor de patiënt”, besluit chirurg Mulder.

Arts maakt aantekeningen in de ‘computer’

Elektronisch patiëntendossier maakt opmars in ZMC

Anita Karperien en Janine Schuijt

Computers zijn niet meer weg te denken in ons leven. Veel Nederlanders hebben een internetverbinding en waar foto’s vroeger in een mapje bewaard werden, staan ze nu veelal op de computer. Ook het ziekenhuis maakt steeds meer gebruik van digitale mogelijkheden. Papieren dossiers van patiënten worden omgezet in het EPD: het elektronisch patiëntendossier. De polikliniek kindergeneeskunde is de eerste in het ZMC die 100% digitaal werkt.

A

Anita Karperien is kinderarts in het ZMC en Janine Schuijt projectmanager op de afdeling ICT. Janine heeft de invoering van het EPD op de poli kindergeneeskun­ de begeleid en Anita is er als kinderarts nauw bij betrokken geweest en nu gebruiker. Anita: “De papieren dossiers zijn ingescand en worden nu door ons in de computer bijgewerkt. In principe merkt de patiënt er niet veel van, behalve dat we nu tijdens het spreekuur aanteke­ ningen maken op de computer in plaats van op papier.” Voor de patiënt is er een groot voordeel, vertelt Anita: “Het opvragen van infor­matie uit een dossier gaat veel sneller. Vroeger belde de patiënt met een vraag. Hiervan werd een notitie gemaakt. Het dossier moest worden opgezocht en vervolgens werd de patiënt teruggebeld. Dat is verleden tijd.

Tijdens het telefoongesprek wordt het dossier direct opgevraagd door de poli assistent en de patiënt kan meteen worden geholpen.”

“Het opvragen van infor­matie uit een dossier gaat veel sneller”

standen: “Het EPD in het Zaans Medisch Centrum heeft nog niets te maken met het landelijke EPD waar nu veel over ge­ sproken wordt in de politiek. Wij hebben het alleen nog maar voor eigen gebruik. Maar je moet je als ziekenhuis wel voor­ bereiden op de toekomst wanneer het landelijke EPD er waarschijnlijk wel gaat komen.” “Veel mensen denken dat een dossier altijd door alle zorgverleners in te zien is. Dit is echter een misverstand. Medische gegevens mogen niet zonder toestem­ ming van de patiënt worden opgestuurd of opgevraagd. In het Zaans Medisch Centrum mogen alleen de mensen die hiervoor geautoriseerd zijn de dossiers lezen.”

Misverstand Janine legt een en ander uit over de veiligheid van het systeem en de misver­

De digitale dossierinrichting wordt de ko­ mende jaren verder uitgerold in het ZMC. 2010 uwzorg

9

(advertentie)

Deze advertentie wordt mogelijk gemaakt door Brinkerink & Partners marketing communicatie Zaandam

Dialysepatiënten kunnen na de zomer voortaan ook ’s nachts voor dialyse terecht in het Zaans Medisch Centrum. De dialyseafdeling is in mei verhuisd naar een grotere locatie waar het mogelijk is om deze nieuwe nachtelijke service aan te bieden.

Dialyseren

terwijl je slaapt

AnneMarie Ooms, floormanager dialyse: “Uit een landelijk onderzoek is gebleken dat nachtelijk dialyseren niet alleen patiëntvriendelijker is, maar ook veel andere voordelen heeft. Zo verbetert het de kwaliteit van leven voor de patiënt. Patiënten kunnen actiever gaan leven, een beter sociaal leven leiden en zijn minder medicatieafhankelijk.”

“Daarnaast zorgt de nacht­dialyse voor een beter dag-en-nachtritme”, vult Wendy Mooy, tevens floormanager, aan. “Patiënten die in een relatief goede conditie verkeren komen in aanmerking voor de nachtdialyse. Je moet dan denken aan zelf kunnen wassen en aankleden”, geeft AnneMarie aan.

100 100 x ZMC

AnneMarie Ooms en Wendy Mooy

Van tien tot zes Het nachtelijk dialyseren gebeurt drie nachten per week. “Patiënten melden zich tussen tien en elf uur ’s avonds. Dan worden ze aangesloten op het dialyseapparaat en daar de volgende ochtend rond zes uur van afgehaald”, geeft Wendy aan. Patiënten kunnen op de afdeling ontbijten en dan naar huis om bijvoorbeeld naar hun werk te gaan.

I

Mevrouw Bart-Happe

Een bijzonder moment op de afdeling Interne Zuid:

n ruim tien jaar tijd is mevrouw Bart-Happe een bekend gezicht geworden in het ziekenhuis. Mevrouw Bart-Happe: “Sommige verpleegkundigen ken ik al jaren. Ik voel me hier erg op mijn gemak en dat geeft mij rust. Het personeel is altijd vriendelijk en erg zorgzaam. In de loop der tijd hebben verpleeg­ kundigen het steeds drukker gekregen. Veel mensen oordelen te snel over de zorg. In al die jaren heb ik het van dichtbij mee­gemaakt en kan ik inmiddels het oordeel geven dat er vooral keihard wordt gewerkt.”

“Ik voel me hier erg op mijn gemak en dat geeft mij rust”

mevrouw Bart-Happe was er laatst voor de honderdste keer. Ze krijgt regelmatig een kuur, waarvoor ze een dag in het ziekenhuis verblijft. Een uitgelezen kans om eens van een echte ervaringsdeskundige te horen hoe het is om in het ZMC te komen als patiënt.

Een goede verbetering vindt zij het nieuwe mobiele diner­systeem. “Het smaakt me goed en ik kan zelf bepalen hoeveel eten er wordt opgeschept. Dat eet een stuk lekkerder.”

2010 uwzorg

11

(advertorial)

De Korteweg Kliniek: voor uw gezondheid en vitaliteit De Korteweg Kliniek is een Zelfstandig Behandel Centrum dat nauw verbonden is met het Zaans Medisch Centrum. Ons streven is om u zo gezond en vitaal mogelijk te houden. Wij bieden verschillende behandelingen aan, zoals de behandeling van artrose en het plaatsen van een maagband als behandeling van extreem overgewicht.

Win

“Dromen, durven, doen” De Korteweg Kliniek ziet mensen graag fit en vitaal. Onze behandelingen passen daarbij. Ook aandacht voor uw psychisch welbevinden kan ervoor zorgen dat u zich fit en vitaal voelt. Daarom bieden we u de kans om één van de twee exemplaren van bestseller auteur Ben Tiggelaar “Dromen, durven, doen” te winnen. Wat moet u doen? Beantwoord deze vraag: Veel mensen die beginnen aan een belangrijke verandering in hun leven (bijvoorbeeld afvallen), vallen binnen 2 jaar terug in oud gedrag. Hoeveel procent is dit? Stuur uw antwoord naar Korteweg Kliniek BV, Postbus 210, 1500 EE Zaandam of naar [email protected] onder vermelding van ‘actie Uw Zorg’.

12

2010 uwzorg

Behandeling van overgewicht: 15 jaar ervaring Steeds meer mensen kampen met ernstig overgewicht en willen daar iets aan doen. Wanneer een dieet- en beweegprogramma onvoldoende effect heeft, kan een operatie helpen. In de Korteweg Kliniek hebben wij een zeer ervaren chirurg die al vijftien jaar patiënten met extreem overgewicht behandeld. Met veel succes en nauwelijks complicaties. Wilt u meer informatie over de behandelwijzen en hoe zo’n traject eruitziet? Kom dan geheel vrijblijvend naar één van onze informatieavonden (de data vindt u op www.kortewegkliniek.nl). Gezond lichaam én geest Fitheid en vitaliteit gaan niet alleen over uw lichaam, maar ook over uw mentale welbevinden. Daarom heeft Korteweg Kliniek een samenwerking gestart met vrijgevestigde psychotherapeuten: Korteweg Praktijk voor Psychotherapie. Korteweg Praktijk voor Psychotherapie biedt u zeer professionele hulpverlening bij psychische problemen en levensvragen. Persoonlijke aandacht en therapie van hoge kwaliteit staan daarbij hoog in het vaandel. Meer informatie vindt u op www.kortewegkliniek.nl

De Korteweg Kliniek en het Zaans Medisch Centrum De Korteweg Kliniek maakt gebruik van de faciliteiten en medewerkers van het Zaans Medisch Centrum. Hierdoor bent u altijd in goede handen. Krijgt u onverhoopt andere klachten, dan wordt u direct doorverwezen naar het Zaans Medisch Centrum. Doordat alle medisch specialisten van de Korteweg Kliniek ook werken voor het ziekenhuis, zijn hun kennis en vaardigheden optimaal.

Contact met de Korteweg Kliniek De Korteweg Kliniek is gevestigd in het Zaans Medisch Centrum. Koningin Julianaplein 58 1502 DV Zaandam Telefoon (075) 650 7997 www.kortewegkliniek.nl

(advertorial)

De hele week open ma t/m vr 8-21 uur za/zo 9-17 uur

Snel en servicegericht. Dat is de ZaanApotheek. Iedereen kan bij ons terecht. Of u net uit het ziekenhuis bent ontslagen, van de huisartsenpost komt, op bezoek bent geweest of toevallig in de buurt bent, dat maakt niet uit.

De ZaanApotheek Medicijnen en advies zonder omweg Wij controleren ieder recept en letten op bijwerkingen en ongewenste combinaties van medicijnen. Voor u de apotheek verlaat, krijgt u informatie over het geneesmiddel en adviseren wij over hoe u het moet gebruiken. Want: wij vinden belangrijk dat u weet wat u krijgt en hoe het werkt. Een 8 voor onze service Klanttevredenheidsonderzoek uit december 2009 toont aan dat u onze dienstverlening waardeert met een 8,2. Dat is goed nieuws. Maar u gaf ook verbeterpunten aan en daarmee zijn we aan de slag gegaan. Zo verstrekken we meer informatie over moge­ lijke bijwerkingen van medicijnen en zijn privacyschotten geplaatst, zodat uw privacy beter bewaakt kan worden. Binnenkort kunt u gebruikmaken van een nummerapparaat, waarmee de wachttijden verkort worden. Snel en efficiënt! Ook in 2010 blijven we werken aan een verdere verbetering van onze service. Heeft u suggesties? Laat het ons weten via www.zaanapotheek.nl.

✁

15% KOR­

Lekker in uw vel!

TING

15% korting op alle

Extra dienstverlening: de thuisprikservice De ZaanApotheek heeft haar dienstverlening uitgebreid met de thuisprikservice. Bepaalde specialistische geneesmiddelen kunnen voortaan thuis worden toegediend door een daarin bekwame verpleegkundige. Ook worden sommige specialistische injecties door de huisarts toegediend, waarbij de

ZaanApotheek in de gaten houdt wanneer de herhaalinjectie moet plaatsvinden. Wij informeren vervolgens patiënt, huisarts en de apotheek waar u meestal naar toe gaat. Tevens organiseren we in samenwerking met de diabetesverpleegkundigen metercontroledagen voor diabetespatiënten, waarbij de werking van uw bloedglucose­ meter wordt gecontroleerd. Wij staan voor u klaar! • We zijn 7 dagen per week geopend. • U wordt snel geholpen. Onze wachttijden zijn kort. • U kunt gratis parkeren. • Desgewenst bezorgen wij op werkdagen gratis uw medicatie. • Vrijwel alle geneesmiddelen zijn op voorraad. • Ons team van ervaren apothekers­ assistenten geeft deskundig advies. • Ook voor reisadvies, vaccinaties en uw reisapotheek kunt u bij ons terecht. Uw apotheek, uw keuze U mag altijd zelf kiezen naar welke apotheek u gaat. De ZaanApotheek heeft met alle zorgverzekeraars een overeenkomst. U kunt dus, zonder extra kosten, altijd bij ons terecht! Of u net uit het ziekenhuis bent ontslagen, van de huisartsenpost komt, op bezoek bent geweest of toevallig in de buurt bent, dat maakt niet uit.

zonnebrandproducten De ZaanApotheek vindt het belangrijk dat u goed beschermd de zomer doorkomt. Daarom bieden we u tegen inlevering van deze bon 15% korting op alle zonnebrandproducten – ook Vichy. Geldig tot 1 september 2010.

Makkelijk te vinden De ZaanApotheek ligt op het terrein van het Zaans Medisch Centrum, naast de huis­ artsenpost. Volgt u de oranje stippen vanuit de polikliniekingang van het ziekenhuis, dan vindt u ons eenvoudig. Koningin Julianaplein 58, 1502 DV Zaandam, tel. (075) 650 26 05, www.zaanapotheek.nl

2010 uwzorg

13

Patiëntveiligheid: praktisch invullen van veiligheidscultuur Hoe zorgen we er als ziekenhuis voor dat patiënten zich veilig voelen in het Zaans Medisch Centrum en dat zij veilige zorg krijgen? Het kernteam patiëntveiligheid zorgt ervoor dat dit onderwerp altijd boven aan de agenda staat en komt met nieuwe initiatieven om de veiligheid te continueren en waar nodig te verbeteren.

Veiligheidsrondes

Jolene Hartnett is leidinggevend verpleegkundige op de Acute Opname Afdeling. Hier heeft onlangs een veiligheidsronde plaatsgevonden.

Sinds de tweede helft van 2009 worden in het ZMC veiligheidsrondes gelopen op verpleegafdelingen. “De veiligheidsronde is een hele praktische manier om leidinggevenden en mede­ werkers bewust te maken van het belang van patiëntveiligheid en het verbeteren van de veiligheidscultuur”, legt Erwin Steenbergen uit, lid van het kernteam patiëntveiligheid.

Erwin: “De veiligheidsrondes zijn bedoeld om als leidinggevende het gesprek aan te gaan met medewerkers op de afdeling om inzicht te krijgen in de patiëntveiligheid van de afdeling en om het onderwerp patiëntveiligheid aan de orde te stellen. Wanneer de veilig­ heid niet optimaal is, zetten afdelingen acties in om de patiëntveiligheid en dus de zorg verder te verbeteren.”

(advertentie)

SCHERPE BLIK ZONDER BRIL OF CONTACTLENZEN DOOR OOGLASEREN OF IMPLANTLENZEN

• • • • •

Mesvrije ooglaserbehandeling Gouden standaard: INTRALASIK lasertechnologie Alle Premiumlenzen beschikbaar, waaronder Artisan, Artiflex en Crystalens Behandeling in een veilige medische omgeving (MCA) All-in prijzen en twee jaar nazorg

Meld u aan voor de voorlichtingsavond. Kijk op correctvision.nl voor de exacte data

14

10183 MED Correct Vision Ad Zorg van Nu 180x130mm.indd 1

2010 uwzorg

Ooglaseren doe je in Alkmaar Medisch Centrum Alkmaar • poli oogheelkunde, afdeling 011 en 237

Wilhelminalaan 12 • 1815 JD Alkmaar • T 072 - 548 32 30

06-05-2010 12:26:19

allergoloog Irene Licht en verpleegkundige Esther van Exter

Voedselprovocatietest geeft zekerheid

over allergie Wat een pinda, sesamzaadje of ei al niet teweeg kan brengen… Jaarlijks ziet allergoloog Irene Licht tientallen kinderen die heftig reageren op deze of andere voedingsmiddelen. Meestal kan ze na een gesprek met de ouders en een huidtest wel achterhalen wat de allergische reactie veroorzaakt. Soms is de uitslag echter niet waterdicht. Dan is er de voedsel­ provocatietest. Daarbij wordt een mogelijke allergische reactie voorzichtig ‘uitgelokt’.

Licht: “Kijk, als een kind van twee een cashewnootje heeft gegeten en op de Spoedeisende Hulp terechtkomt, dan is het meteen duidelijk: geen cashewnoten meer! Anders is het, als iemand verschil­ lende voedingsmiddelen achter elkaar heeft gegeten. Geven meerdere huidtests een positieve uitslag, dan moet ik verder op onderzoek uit. Een voedselprovoca­ tietest schept dan meer duidelijkheid.”

Wie allergisch is voor een voedingsmid­ del, moet daar een leven lang rekening mee houden. Uitzonderingen vormen melk en ei. Licht: “Rond de 65% van de kinderen groeit daar overheen voor de lagere-schoolleeftijd. Maar ja, zeg maar eens tegen ouders dat ze hun kind weer melk kunnen geven, terwijl ze zich eerder zijn doodgeschrokken. Met zo’n provoca­ tietest bewijzen we dat het echt over is.”

Zorgvuldig

Betrouwbaar bewijs

De voedselprovocatietest vindt plaats op de Kinder- en Jongerenafdeling. Senior­ verpleegkundige Esther van Exter legt uit: “Bij bijvoorbeeld melk krijgt het kind eerst een druppeltje, dan een slokje, dan twee slokjes, tot uiteindelijk bijna een heel glas.” Bij de test wordt niets aan het toeval over­ gelaten. “Het kind ligt aan de monitor en op de kamer is continu een verpleeg­ kundige aanwezig. Ook staat er een kinderarts paraat, mocht er iets misgaan.”

De test wordt ook ingezet als een bloed­ onderzoek bij toeval aangeeft dat een kind allergisch is voor een voedingsmid­ del dat het nog nooit heeft gehad. Licht: “Het bloedonderzoek zegt namelijk niets over de heftigheid van de reactie. Moeten de ouders bijvoorbeeld noodmedicatie in huis hebben?”

Licht: “Blijkt uiteindelijk dat een dieet niet meer nodig is, dan is dat een verademing voor de ouders. Zij hoeven niet meer zo streng te zijn als het gaat om pannen­ koeken, danoontjes en ijsjes. Want, geloof me, een allergie is lastig en voor kinderen al helemaal.”

2010 uwzorg

15

Toen Kees Brinkman als onderzoeker in contact kwam met de oogheelkunde, wilde hij dat zelf ook kunnen. Dus ging hij alsnog geneeskunde studeren. Op zijn veertigste startte hij als oogarts in het Zaans Medisch Centrum. Verbeteringen wat doel­ matiger en vooral patiëntvriendelijker werken betreft juicht hij toe. “Ik zie een mooie toekomst voor het Zaans Medisch Centrum in het nieuwe gebouw.”

Oogarts ziet mooie toekomst voor ZMC D

16

e kans om zijn promotieonder­ zoek als biochemicus te doen aan de Radboud Universiteit te Nijmegen, greep Brinkman met beide handen aan. Zowel vanwege Nijmegen als om het werkgebied: de oogheel­ kunde. “Zo rolde ik in dit vak. Ik keek met de oogartsen mee en wilde doen wat zij doen. Het is een mooi en helder vak. Acht tot negen op de tien patiënten kan ik van hun probleem afhelpen.”

interview

Nooit op routine

Specialisatie: Oogheelkunde

Dat leidt tot veel tevreden patiënten en draagt bij aan zijn werkplezier. “Maar een arts moet steeds blijven waken tegen zelfoverschatting. Ons werk vergt discipline. Vandaag zie ik bijvoorbeeld 66 patiënten. Al die mensen zijn verschillende individuen. Geen twee zijn hetzelfde, ook al lijken hun aandoe­ ningen nog zo op elkaar. Datzelfde geldt wanneer ik meerdere cataract­operaties (aan staar) op één dag verricht. Ik houd van een strak ritme om mijn concentratie vast te houden. Maar opereren mag nooit routine worden.” Het is dankzij het voorwerk van optometristen en technisch oogheelkundig assistenten dat de oogarts zoveel patiënten kan zien en behandelen. Hij kan zich daar­ door volledig richten op het medische probleem.

Unitvoorzitter Oogheelkunde,

2010 uwzorg

Naam: Kees Brinkman Geboren in: Den Helder Woonplaats: Uitgeest Burgerlijke staat: Gehuwd, 3 kinderen, 3 kleinkinderen

lid OK-commissie

Ook al heeft Brinkman zelden tijd voor een gezellig praatje, toch bouwt hij een band op met zijn patiënten. Daar zijn veel ouderen bij. “Ouderen van nu stellen hogere eisen aan hun zicht. Ze willen computeren en overwinteren in Spanje en schrikken niet terug voor een oog­ operatie. Terecht, want het is een over­ zichtelijke ingreep die bijna altijd een positief resultaat oplevert.” Die kans om met mensen te werken gaf indertijd de doorslag om voor de geneeskunde te kiezen. Het geeft directer resultaat en daarom meer voldoening dan zijn werk

als onderzoeker. Daarbij begrijpt hij, geboren en getogen in Den Helder, de volksaard van de Noord-Hollander.

Unit Oogheelkunde Brinkman is een verzorgde verschijning met een alerte oogopslag – toch iets waar je op let bij een oogarts. Als unit­ voorzitter staat hij aan het hoofd van 25 mensen. Het gaat goed met zijn eenheid. “Maar het kan altijd beter. Ik ben voor meer patiëntvriendelijkheid en daar werken we ook aan: we willen afspraken beter op elkaar laten aansluiten, zodat

“Ons werk vergt discipline” patiënten toe kunnen met minder bezoekjes aan het ziekenhuis. Ook onze wachttijden kunnen absoluut korter.” Daarom is hij blij met de komst van een nieuw gebouw dat erop wordt ingericht om efficiënter en met meer oog voor de patiënt te werken. Tegelijk onderkent hij dat het niet gemak­ kelijk is om zulke verbeteringen door te voeren. “Ik ben veeleisend, ook voor mezelf, maar heb geen tijd om iedereen op zijn vingers te kijken. Daarom denken we erover een floormanager aan te stellen,

die kijkt of de planning goed op elkaar aansluit.” Naast zijn unitvoorzitterschap heeft Brinkman zitting in de OK-com­ missie. Ook daar legt hij de lat hoog.

Voorsprong Buiten zijn werk aan het ZMC deelt hij met zijn vrouw een praktijk aan huis in Uitgeest. Voor hobby’s schiet weinig tijd over, zeker sinds hij grootvader is. Maar van stoppen met werken wil Brinkman voorlopig nog niets weten. “Ik vind het leuk en voel me fit. De mooiste tijd is je arbeidstijd, dan sta je midden in het leven.”

Ontwikkelingen zoals de marktwerking in de zorg vreest hij niet. “Als breed ziekenhuis blijf je altijd een voorsprong houden op bijvoorbeeld privéklinieken. Wij hebben alles in eigen huis en werken aan allerlei verbeteringen voor onze patiënten. Het ZMC blijft een veilige en stabiele plek voor de mensen uit de Zaanstreek, zeker straks in het nieuwe gebouw. En ook al kosten de vele veran­ deringen waarvoor de medewerkers staan, soms moeite. Voor de bewoners van Zaandam en omgeving zijn het veranderingen ten goede.” 2010 uwzorg

17

(advertentie)

Buitenpolikliniek Saendelft verhuist

ev

e to

nwerken altijd ame par k e n geen file ren s

n ke sti an ericht e we eg komstg rkg m

Nog even en dan verhuist de buitenpolikliniek van het Zaans Medisch Centrum naar de Kaaikhof in Assendelft.

baa

n

le werkomgeving one i info s s rm privé in ba n ofe e r e lan p rk e s w e p c s i a liste lijke

s ig

i

jn

e

je astvrij z g i e k in enh mte rui uis an vertrou gs sfeer v we

r l wend be zig in ule vernieu z r

e tt pr

aandacht voor feer pat s k r iën e l l g o a c ’ s we t vrij ken le k he ro n e r o e l t n i t t wik to ke d be en

to

Het Zaans Medisch Centrum luistert Er is een werkgever in de zorg die naar je luistert. Naar je wensen, naar je toekomstplannen, naar je initiatieven. Die weet wat groeien en vernieuwen inhoudt, omdat de organisatie zelf ook in ontwikkeling is. Die je geen gespreid bedje biedt, maar juist ruimte om te leren… Het Zaans Medisch Centrum ís die werkgever. Een ondernemend ziekenhuis met een gastvrij hart voor de patiënt en een open oor voor de medewerkers. Bij ons werken? We horen graag van je. Voor onze goed uitgeruste klinische operatiekamers met een team dat professionaliteit en gezelligheid combineert, zoeken wij een

ANESTHESIEMEDEWERKER m/v

Je bewaakt de vitale functies van de patiënt tijdens operatieve ingrepen en tijdens onderzoeken buiten het OK-complex. Als je wilt, kun je participeren in het team van de APS (Acute Pijn Service). Het NVZ-diploma anesthesie­ mede­werker is vereist, werkervaring werkt in je voordeel. Acquisitie stellen we niet op prijs.

www.werkenbijhet zmc.nl 18

2010 uwzorg

Op dit moment wordt er nog hard gewerkt in het nieuwe gezondheidscentrum in Saendelft. Vanaf half september huisvest hier de polikliniek van het Zaans Medisch Centrum. Dichtbij en goed bereikbaar vooral voor bewoners uit Assen­ delft, Wormerland, Westzaan, Wormerveer en Krommenie. Samen met huisartsen, verloskundigen, apotheek en fysio­ therapeut is de buitenpolikliniek nu onderdeel van het nieuwe winkelcentrum De Saen in vinex-wijk Saendelft.

Open dag

za med c

In oktober zijn belangstellenden van harte welkom om een kijkje te nemen in het nieuwe gezondheidscentrum Saendelft. Houd de website www.zaansmedischcentrum.nl in de gaten voor meer informatie over de datum, tijd en activiteiten.

Afspraak maken?

Voor het maken van een afspraak bij de buitenpolikliniek, belt u (075) 650 14 50. Ook kunt u contact opnemen met de poli­ kliniek van het betreffende specialisme in Zaandam. Vermeldt u dan dat u graag op de buitenpolikliniek een afspraak wilt.

De Stichting Ambassadeurs van het Zaans Medisch Centrum zet zich in om die extra’s te bieden die een ziekenhuis op eigen kracht niet kan realiseren. Zij wil graag een bijdragen leveren om het verblijf van de patiënten in het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken. De Stichting ontvangt vanuit het ziekenhuis hiervoor projectaanvragen. Graag vragen we u aandacht voor één van onze projecten: het diabetes kinderkookcafé.

Steun het diabetes kinderkookcafé

Kookcafé

met eten te werken kun je met behulp van de kennis van de diëtiste ook leren rekenen met koolhydraten. Tijdens een kookcafé kan dit op een speelse manier”, geeft Tini Paardekoper, diabetesver­ pleegkundige, aan.

Sponsor gezocht

g

elpt u ons m h e

e

er o te d

Wilt u dit project sponsoren? Of donateur worden?

ra

“Eerder hebben wij deze kookcafé`s in het restaurant van het Zaans Medisch Centrum met behulp van een professionele kok

georganiseerd. Doordat de financiële middelen ontbreken hebben we niet de mogelijkheid om vaker deze kookcafé’s te organiseren en dat is jammer. We hopen dan ook dat er via deze weg een sponsor of sponsors zich aanmelden die ons willen helpen het kookcafé structureel te kunnen organiseren. De kinderen vragen er regel­ matig naar omdat het voor hun een leuke en leerzame middag is ondanks dat het in het teken staat van hun ziekte”, zegt Tini.

ij d

“Door het kookcafé leren de kinderen, hun ouders en het kinderdiabetesteam elkaar op een andere manier kennen waardoor de vertrouwensrelatie verbe­ terd wordt. Voor kinderen met diabetes is het contact met andere kinderen die ook diabetes hebben heel belangrijk. Tevens is het kookcafé educatief. Door

2e Kinderkookcafé

et u w b

Ongeveer 45 kinderen bezoeken regel­ matig het kinderdiabetesspreekuur op de Kinder- en Jongerenafdeling. Deze kinderen hebben een chronische ziekte en zien het kinderdiabetesteam met een frequentie van vier tot soms wel tien keer per jaar. Het kinderdiabetesteam van het Zaans Medisch Centrum heeft in 2006 en 2009 speciaal voor deze kinderen een kinderkookcafé georganiseerd.

•M s er

n tië

n ten e bezoe

k

www.ambassadeurszmc.nl

pa

Neem voor meer informatie contact op met: Stichting Ambassadeurs van het Zaans Medisch Centrum Postbus 210, 1500 EE Zaandam (T) 075 650 27 74 (E) [email protected]

en voo r

aansZAANSZAANSZAANSZAANS dischmedischmedischmecentrumcentrumcentrum Bank: 65.75.69.046

2010 uwzorg

19

Hard werken aan nieuw ZMC Het is even stil geweest rondom de herontwikkeling en nieuwbouw van het Zaans Medisch Centrum. Toch wordt er achter de schermen door een team van mensen hard gewerkt aan de voortgang. Het nieuwe Zaans Medisch Centrum komt stap voor stap dichterbij.

In april van dit jaar is het Zaans Medisch Centrum gestart met een hooikoortspoli.

Selectie alliantiepartners Het proces van herontwikkeling en nieuwbouw van het Zaans Medisch Centrum bevindt zich momenteel in een nieuwe fase. De strategie is erop gericht om samen met alliantiepartijen, namelijk een bouwer/ontwikkelaar en een tech­ nologiepartner, over een aantal jaar een nieuw ziekenhuis neer te gaan zetten. Het afgelopen half jaar stond in het teken van de selectie van alliantiepartners. In januari is besloten de verkenningen op basis van exclusiviteit te vervolgen met Vitaal ZorgVast, onderdeel van BAM

Utiliteitsbouw, voor het vastgoed. Het Zaans Medisch Centrum en Vitaal ZorgVast hebben inmiddels een intentie­ verklaring ondertekend om te gaan samenwerken als alliantiepartners. Het selectieproces voor de technologie­ partner is nog niet afgerond. Het Zaans Medisch Centrum wil een ondernemend, gastvrij en betrouwbaar ziekenhuis zijn. Het ZMC en haar allian­ tiepartners zijn van plan een nieuw, eigentijds en groen ziekenhuis tot stand brengen om die ambitie te kunnen waarmaken.

Uniek in Noord-Holland:

de hooikoortspoli Heeft u in het voorjaar/zomer: ■ last van niesbuien als u buiten bent? ■ een loopneus en niesbuien bij droog weer? ■ jeukende en/of tranende ogen? ■ afnemende klachten als het regent? Heeft u meer dan twee vragen met ja beantwoord? Dan heeft u mogelijk hooikoorts en is onze hooikoortspoli de oplossing voor uw klachten.

bespreek ik de klachten en wordt er een beperkte huidtest gedaan. Aan de hand daarvan bespreken we het behandelplan en met dit advies kan de patiënt terug naar de huisarts.”

Huidtest Irene Licht, allergoloog: “De hooikoorts­ poli is bedoeld voor patiënten met neus-, oog- en eventueel pollenastmaklachten. Bij het maken van de afspraak wordt aan de hand van een korte vragenlijst bekeken of de patiënt in aanmerking komt voor de poli. Tijdens het bezoek

20

2010 uwzorg

Het spreekuur van de hooikoortspoli is geopend in de maanden april, mei, juni en juli en vindt plaats op de dinsdag­ avond van 18.00 tot 21.00 uur. Om een afspraak te maken heeft u een verwijzing nodig van uw huisarts of specialist.

Mond-, kaak- en aangezichtschirurg Marnix Bom:

“De mond is een beladen gebied”

Sinds 2008 is Marnix Bom specialist in het ZMC. Hoewel veel patiënten hem ‘kaakchirurg’ noemen, dekt die term de lading niet. “Vroeger ging het vak hoofdzakelijk over de kaken en het verwijderen van tanden en kiezen. Tegenwoordig zijn we juist ook opbouwend bezig en richten we ons op het hele hoofd-halsgebied.”

H

et werk van de mond-, kaak- en aangezichtschirurg is geen dag hetzelfde. De ene keer verlost Bom patiënten van hun verstandskies, dan weer houdt hij zich bezig met een aangezichtscorrectie. “Een correctie van bijvoorbeeld een terugliggende boven­ kaak en grote onderkaak (centenbak – red.) is niet alleen esthetisch bedoeld, we zorgen tevens dat de kaken en gebitselementen beter op elkaar staan.” Mooi onderdeel van zijn vak vindt Bom de implantologie, waarbij hij de modern­ ste technieken toepast. “Dankzij een CT-scan en 3D-planning kan ik de implantaten nauwkeurig plaatsen.” Als er onvoldoende bot is voor zo’n implantaat, kan hij een bottransplantatie doen. “Hierbij verplaats ik bot van de heup of schedel naar de kaak.” Een behoorlijke ingreep, “maar een vastzittende prothese

verbetert de kauwfunctie en kwaliteit van leven aanzienlijk.”

“ik vind het belangrijk dat we patiënten in een frisse omgeving ontvangen”

Bom is behalve een gedreven specialist ook betrokken vader van twee kinderen. “En de derde is op komst.” Laatst leidde hij de oudste van drie rond op de afdeling: “Hij vond het reuze-interessant en vroeg mij: ‘Papa, is dat een échte patiënt?’” Naast werk en gezin neemt Bom ook de ruimte om elke paar jaar in Afrika te ope­ reren. “Met een groep specialisten helpen we patiënten die door ondervoeding aan noma ofwel ‘waterkanker’ lijden.” In 2011 hoopt hij opnieuw naar Nigeria af te reizen.

Vernieuwend Vertrouwd en betrokken Een bezoek aan de kaakchirurg gaat voor velen met de nodige spanning gepaard. “De mond is een beladen gebied. Je spreekt, eet en zoent ermee. Gelukkig weten wij – en dan heb ik het ook over de verpleegkundigen – patiënten goed op hun gemak te stellen.”

Voorlopig is er nog veel werk aan de winkel in het ZMC. Zo veel dat er waar­ schijnlijk extra collegae moeten worden aangetrokken. Eerst wil Bom de huidige afdeling laten opknappen. “Ook al komt er op termijn een nieuw ZMC, ik vind het belangrijk dat we patiënten in een frisse en vriendelijke omgeving ontvangen.” 2010 uwzorg

21

De Open Dag was een groot succes. Zaterdag 20 maart jl. bezochten duizenden belangstellenden het ziekenhuis. Informatiestands, rondleidingen en demonstraties gaven een indruk van de zorg in het ZMC. Medewerkers van verschillende afdelingen stonden klaar om van alles over hun werk te vertellen.

Een drukte van belang

nog Bloe dprik ken op een nepa rm is

rp le eg ku nd ige

ca reve De int ensiv eg ge be urt. op de af de lin er le gt uit wat

Dr uk te bij de inf ormatiesta nd van de Un it Be eldvo rm en de Te ch nie ke n.

Int eressa nt. ..

Vo l aa ndac ht wo rd t er ge luiste rd op de af de lin g Revali dat ie.

He el bijzond er: op er er en op ee n pa pr ika! g Ve rlosk un de Oo k de af de lin de pa rt ij.

22

2010 uwzorg

was va n

best lastig.

B e zo e k e rs n em en e e n k ij k e e n po je op li k li n is ch e op e rat ie kam e r .

15

16

17

18

19

20

Kruiswoord­raadsel 21

22

23

27

33

24

28

34

29

35

25

30

31

32

36

40

26

37

41

42

43

38

44

Breng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde 45 46 47 48 49 50 vakjes van de oplossingsbalk.

52

54 55 56 Breng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde vakjes van de oplossingsbalk. Daa

57

Ding ook mee naar één van de drie 63 gezondheidspakketten. 70

51

Kruiswoordraadsel

53

Stuur uw oplossing vóór 3 juli 2010 in.

39

71

58 2

1

15

4

13

64

65

2

3

224

Dat kan per post naar: Zaans Medisch Centrum 87 afdeling Communicatie postbus 210 1500 EE Zaandam 94

U kunt uw oplossing ook per e-mail inzenden via [email protected]. Vergeet u niet om naast de oplossing ook uw naam en adres te vermelden? HORIZONTAAL

34 40

45

57

27 35

88

60

9

46

47

61 11

10

30

31

62

12

69

89

30

49

72

65

66

49

32

84

91

38

51

39

44

39

85

86

52

56 51

60

67

67

74 26

44 50 38

37

61

52

62

96

68 60

66

75 72

71

43

56

59

64

37

50

59

73

32

26

55

65

78

83

31

90 43 55 93

95

64

77

12

20

25

48

48

58

11

25

19

42

58 63

14

24 29

10

24

42

54

54

63

9

18

36

41

57

70

41

47

92

71

8

36

28

34

29

8

82

23

53

70

76

35 22

40

53

7

17

81

46

7

14 67 68 Kruiswoordraadsel

6

28

16

21

45 33

5

23

13

33

59

6

66

72

75 27 80

5

Breng de letters uit de genummerde vakjes over18naar de gelijkgenummerde19 vakjes van de oplossingsbalk. Daar verschijnt dan de oplo 17 20

16

1 21

15

79

3

69

61

62

68

76

77

73

© DENKSPORT PUZZELBLAD

73

69

78

74

74

77 78 80 8175 82 83 84 86 1 Grieks eiland 579dun huidje 9 eenvoudig 13 76aardappelgerecht 14 nauw straatje 1585 korte stijging van he

87 89 90 91 zeewater 17 vaart 19 categorie 21 sluimering8822 gedorste halmen 24 afbeelding 26 griezelig 28 vogelpro 79

80

81

82

87

88

83

89

84

90

85

86

91

92 93 duct 29 grond om boerderij 31 muzieknoot 33 Indische markt 36 nastoot bij schermen 37 plakboek 40 la 92

93

94 95 96 zaam 42 ogenblik 43 bouwland 45 hooghartige houding 47 schuifbak 50 spil 51 hevig 53 klank 54 strook 94 95 96

55 bloedvat 56 denkbeeld 57 slot 58 landelijke krant 60 pers. voornaamwoord 62 telwoord 63 toegang © DENKSPORT PUZZELBLADEN © DENKSPORT PUZZELBLADEN

HORIZONTAAL 66 speelkaart 68HORIZONTAAL hoofddeksel 70 kleintje 72 regenscherm 73 fijne geur 75 kant 76 groente 77 voorzetsel Grieks eiland 5 dun huidje 9 eenvoudig 13 aardappelgerecht 14 nauw straatje 15 korte stijging het stijging van het 11 Grieks eiland 5 dun huidje 9 eenvoudig 13 aardappelgerecht 14 nauw straatje 15van korte

79 sprookjesfiguur 81 17duivels 83 hoofdstad van Noorwegen 85 grafisch 87 Afrikaan 88 leerre zeewater 19 categorie 21 sluimering 22 gedorste halmen 24 halmen afbeelding griezeligkunstwerk 28 26 vogelprozeewater 17vaart vaart 19 categorie 21 sluimering 22 gedorste 2426afbeelding griezelig 28 vogelproduct 29 grond om boerderij 31 muzieknoot 33 Indische markt 36 nastoot bij schermen 37 plakboek 40 lang91 schermwapen 93 Italiaanse componist plakselpot 95schermen gereed3796plakboek met eelt bedekt. duct92 29bloesem grond om boerderij 31 muzieknoot 33 Indische94 markt 36 nastoot bij 40 langzaam 42 ogenblik 43 bouwland 45 hooghartige houding 47 schuifbak 50 spil 51 hevig 53 klank 54 strook

zaam 42 ogenblik 43 bouwland 45 hooghartige houding 47 schuifbak 50 spil 51 hevig 53 klank 54 strook 55 bloedvat 56 denkbeeld 57 slot 58 landelijke krant 60 pers. voornaamwoord 62 telwoord 63 toegang

VERTICAAL

55 bloedvat 56 denkbeeld70 57kleintje slot 5872landelijke krant 60 pers. voornaamwoord telwoord 63 toegang 66 speelkaart 68 hoofddeksel regenscherm 73 fijne geur 75 kant 76 groente 7762 voorzetsel

79 sprookjesfiguur duivels 83 hoofdstad van Noorwegen 85 grafisch kunstwerk leerrede77 voorzetsel 66 speelkaart 68 81 hoofddeksel 70 kleintje 72 regenscherm 73 fijne geur 87 75Afrikaan kant 7688groente

91 schermwapen 92 bloesem 93 Italiaanse componist plakselpot 95 85 gereed 96 metkunstwerk bedekt. 87 Afrikaan 88 leerrede sprookjesfiguur duivels 83 hoofdstad van94 Noorwegen 1 stommeling 2 79 windrichting 381werkstuk van een componist 4grafisch twee ofeeltmeer ineenlopende kamers 5 ver

91 schermwapen 92 bloesem 93 Italiaanse componist 94 plakselpot 95 gereed 96 met eelt bedekt.

bod 6 watering VERTICAAL 7 boom 8 materie 9 gezindte 10 sneeuwhut 11 houding 12 ongevuld 16 gehoorzaal 1 stommeling 2 windrichting 3 werkstuk van een componist 4 twee of meer ineenlopende kamers 5 ver-

18 steengruis 20VERTICAAL jammer 23 strijdperk voor boksers 25 zwaardwalvis 27 café 29 Europeaan 30 vurig bod 6 watering 7 boom 8 materie 9 gezindte 10 sneeuwhut 11 houding 12 ongevuld 16 gehoorzaal windrichting 3 werkstuk van een componist twee meer ineenlopende kamers 5 ver-39 kleur 18stommeling steengruis 202jammer 23 voor boksers zwaardwalvis 274café 29 of Europeaan 30 vurig 32 biersoort 33 1presenteerblad 34strijdperk rieten dak 35 25vogel 37 grote bijl 38 Nederlandse dichter 32 biersoort 33 presenteerblad 34 rieten9dak 35 vogel1037sneeuwhut grote bijl 38 Nederlandse 39 kleur 16 gehoorzaal bod 6 watering 7 boom 8 materie gezindte 11 houdingdichter 12 ongevuld

41 grond 44 plant 46 elektrisch geladen deeltje 48 onderwereld 4927hert lofdicht 52 klein hert 58 onhoudbare 41 grond 44 plant 46 elektrisch deeltje 48 onderwereld lofdicht 52 klein 58 onhoudbare 18 steengruis 20 jammer 23geladen strijdperk voor boksers 2549 zwaardwalvis café 29 Europeaan 30 vurig service bij tennis 59 kaalheid 61 Griekse letter 64 verhoogde toon 65 staaf 66 kunst 67 graafwerktuig service bij tennis 59 kaalheid 61 Griekse letterdak6435verhoogde toon 65 staaf 66dichter kunst 67 graafwerktuig 32 biersoort 33 presenteerblad 34 rieten vogel 37 grote bijl 38 Nederlandse 39 kleur 68 winters hoofddeksel 69 jaartelling 71 gewicht 74 hoeveelheid 75 vis 78 rangtelwoord 79 lastdier 80 flink

41 grond 44 plant 46 geladen 48 onderwereld lofdicht 86 klein hert 58 onhoudbare R H O D O S ; V L 81 muziekinstrument 82 elektrisch onderhuidse71 vetlaag 83deeltje gelige 74 kleur 84 brandstof 8549 peulvrucht weerbarstig 68 winters hoofddeksel 69 jaartelling gewicht hoeveelheid 75 vis5278 rangtelwoord 79 lastdier fl U ; O ; P U 80 R E E NA S P U I ; T E

Winnaars kleurwedstrijd en puzzel

service bij tennis 59 kaalheid 61 Griekse letter 64 verhoogde toon 65 staaf 66 kunst 67 graafwerktuig 89 huivering 90 Bijbelse figuur.

DU T ; S T RO ;

; L ; B ; E I ; E 81 muziekinstrument 82hoofddeksel onderhuidse 8382 gelige brandstof 85 peulvrucht 86flink weerbarstig 75 18 6469 jaartelling 60 vetlaag 69 15 gewicht 40 74 hoeveelheid 70kleur 29 84 96 75 36 78 rangtelwoord P A S A R ; NA S 68 winters 71 vis 79 lastdier 80 L ; T R A AG ; T

muziekinstrument onderhuidse vetlaag 83 gelige kleur 84 brandstof 85 peulvrucht 86 weerbarstig AT OI OR N; L; RA E; HE P; 89 huivering 90 81 Bijbelse figuur. 82 39 84 49 56 26 87 25 74 7 35 89 huivering 90 Bijbelse figuur.

75

18

64

75

39

18

84

60

64

39

69

15

60

4984

69 49 56

15

82

56 26 26

82

40 40

87 87

70

70

2525 74

29

747

29

96

735

96

36

36

35

2010 uwzorg

E ND A ; A UK K ; I ; E L F ZOE E ; R L IJ M

; C I S ; L ; P

A C E ; H O B O

D ; E S ; P Z IJ E L E ; L O T ;

L ; A ; S P E K

; A R S ; R I L

ZMC wenst u een m

23

Zomaar een dag op

: de Spoedeisende Hulp

Loes Siebers werkzaam op de SEH

Druk, dynamisch en afwisselend. Zomaar wat woorden waaraan u denkt bij de Spoedeisende Hulp (SEH). En dat klopt. Op het moment dat we binnenkomen, wordt er een man behandeld aan een snee in zijn bovenlip, een jongen ingetaped en een vrouw moet haar arm laten gipsen. De redactie van Uw Zorg liep mee met SEH-leiding­ gevende Monique Bugel.

24

2010 uwzorg

Iedere dag is anders

De SEH in het weekend

“Op de SEH weet je nooit hoe je dag eruit ziet. Het kan rustig beginnen en druk eindigen of andersom. De eerste mooie dag van het jaar is het hier druk. Net als de eerste dag sneeuw en ijzel. Mensen moeten dan toch wennen aan de veran­ dering van het weer en dan gebeuren er vaak ongelukken. Men komt hier óf omdat ze zijn doorverwezen door de huisarts, óf ze zijn opgehaald met de ambulance óf ze komen zelf. Er zijn acht behandelkamers variërend in gradatie.”

“Het weekend is vaak een ander verhaal. Dan hebben we meer patiënten met overmatig alcoholgebruik en de daarbij behorende ongevallen. We merken dat er ook steeds meer jongeren met alcohol­

“Gemiddeld komen hier 440 patiënten per week binnen. We zien hier veel mensen met botbreuken zoals deze mevrouw hier. Hier op de gipskamer zijn speciale gipsverpleegkundigen aan het werk. Ook hebben we op de SEH een PA (physician assistent). Deze ondersteunt artsen en verpleeg­kundigen en is bevoegd om be­ paalde patiëntengroepen te behandelen. Dit scheelt weer voor de dokter die daar­ door tijd heeft voor andere patiënten en dat komt de wachttijd weer ten goede. Bovendien wordt binnenkort de openings­ tijd van de balie verlengd naar 23.00 uur. We merken dat bezoekers het fijn vinden dat iemand ze te woord kan staan.”

“Het doel is om de patiënt op een goede manier te helpen.” vergiftiging of gebruik van partydrugs (GHB) worden binnengebracht. En er heerst ’s avonds meer agressiviteit. Men heeft steeds vaker een kort lontje. Dat vraagt een andere manier van werken waarbij belangrijk is dat de zorg boven­ aan staat.” “De SEH is een afdeling waar snel en alert gereageerd moet worden. Werken op de SEH is een samenspel tussen artsen, verpleegkundigen, ambulance­ personeel en verwijzers. Het doel is om de patiënt op een goede manier te helpen.”