Pracovní nástroje pro mobilní uživatele

Praha, hotel Clarion 10. – 11. dubna 2013

Pracovní nástroje pro mobilní uživatele sdílejte on-line http://zkracene.cz/CBx5 meeting ID# 843 302 240 COL3 / L1 Ivan Sýkora, Cisco SE, CCIE #7398 e-mail/im: [email protected],

Jiří Šolc, Collaboration Team Leader, ICZ, e-mail/im: [email protected], © 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Connect

1

Mobilita, cloudové služby

© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Connect

3

Agenda Mobilita • Cloud • On-Premise


Cisco Connect

4

Trendy v pracovním prostředí … Video


Mobilita

Cloud Computing

Cisco Connect

5

Cisco Collaboration portfolio služeb Cisco WebEx - software jako služba (SaaS) Cisco WebEx Support Center

One Touch

Cisco WebEx Conferencing

TELEPRESENCE CUSTOMER CARE

CONFERENCING

IP COMMUNICATIONS

Hybrid Architectures

MESSAGING MOBILE APPLICATIONS

Cisco WebEx Mobility


ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE

Cisco WebEx Messenger/Jabber IM

Cisco WebEx Social Cisco Connect

6

6

Cisco WebEx Meeting uživatelské rozhranní Správa a řízení

Nahrávání Video Audio

Sdílení


Cisco Connect

7

7

HD Video v rámci Webexové schůzky • 720p HD video, přepínání aktivního

mluvčího, „full screen“ mod. • „Self-view“ video v prezentačním

režimu, snadný start/stop přenosu • Audio/Video statistiky


Cisco Connect

8

8

“Smart” klient - vlastnosti • H.264 video kodek HQ Video: 360p, 180p, 90p (poměr stran 16:9) HD Video: 720p Každé rozlišení je přijímáno nezávisle na ostatních účastnících.

Posluchač, účastník dostává optimální rozlišení v závislosti na parametrech přenosového řetězce.

• Dynamický monitoring systému Průběžné vyhodnocování parametrů a výkonnosti se promítá do rozlišení a snímkové frekvence.

• Test přenosového pásma Volba optimálního rozlišení, snímkové frekvence na základě testu před zahájením komunikace. HW transkódování ani transrating není vyžadováno. Dynamická kvalita videa v průběhu celé schůzky. Konzistentní uživatelská zkušenost!


Cisco Connect

9

9

Cisco WebEx Meetings Free přístup ke službám Webexu

• Na http://www.webex.com/go/homepage_signup_free provedete

registraci a můžete využívat základní služby.

Cisco Jabber Video for TelePresence Free mobilní video klient – rozšíření TelePresence řešení

• Na http://www.ciscojabbervideo.com si snadno vytvoříte uživatelský účet, stáhnete

apllikaci a začnete používat vidokonferenční služby. • Snadné připojení do videokonference do 5 minut …

WebEx „... z cloudu do datového centra ...“ Cisco Quad

Cisco WebEx Connect

Cisco WebEx Social

Cisco WebEx Messenger

Cisco WebEx Meetings

Cisco WebEx Telepresence

(Cloud Platform)

(IM/Presence)

(SaaS)

(Video SaaS)

Cisco WebEx Social Server (On Prem)

Cisco WebEx

Cisco Callway

Cisco WebEx Meetings Server (On Prem)

Cisco WebEx 12

What is Cisco WebEx Meetings Server… přehled

• Stejná uživatelská zkušenost jako v cloudové službě. 13

Cisco WebEx Meetings - HQ Video Full Screen picture in picture • HD video v dalších verzích

• Rozlišení 360p

• Přepínání aktivního mluvčího

• Stejná uživatelská zkušenost jako v cloudové službě 14

Cisco WebEx Meetings přístup z mobilních zařízení • Podpora na iPhone a iPad, bez nutnosti instalace další aplikace

• Podpora Android zařízení plánována.

• Podpora BB není plánována.

• Stejná uživatelská zkušenost jako v cloudové službě 15

Cisco WebEx a TelePresence Cisco WebEx OneTouch 2.0

Cisco TelePresence

Cisco WebEx

• Živá komunikace z očí do očí.

• Schůzky kdykoliv, kdekoliv, mobilita.

• Sdílení obsahu.

• Prezentační nástroje, prohlížení

• Široká škála terminálů - personal,

desktop, multipurpose, immersive, ...

dokumnetů, demonstrace aplikací. • Řízení účastníků schůzky, pravidla a

oprávnění.

Snadný přístup ke službám pro každého WebEx Productivity Tools Plánování

„Click to join“ nebo „one button to push“ Zahájení

audio, video a sdílení obsahu Schůzka

End-to-end security

Plánování a uživatelská zkušenost • Sdílení obsahu

Cisco Webex One Touch - stupeň integrace Obsah z TP nebo Webexu je přenášen vyhrazeným kanálem s podporou: •

BFCP

•

TIP

•

nebo H.239

•

Interoperabilita s produkty třetích stran

New $0!!

Náklady na WebEx One Touch Customer Premises SIP Endpoints

Unified CM

WebEx Cloud

H.323 Endpoints

Cisco TelePresence MCU

VCS Control

VCS Expressway

Cisco TelePresence Server Firewall Audio, Video, Presentation, Control

Internet Firewall

Mobilita, vazby na firemní prostředí ...


Cisco Connect

22

Cisco Collaboration – řešení mobilních služeb přehled DN: 51234

Campus/ Single Site

Cisco Unified Mobility Hardware Moves

Extension Mobility

Fixed Mobile Convergence

WLAN Roaming

VTS GSM, ...

DN: 51234 Extension Mobility

PSTN WLAN Roaming

IP/WAN

Enterprise Internet Device Mobility

Propojení firemní infrastruktury a poskytevatelů služeb

Cisco mobilní klienti

Mobilní Fixed Mobiledatová síť Substitution

PSTN

Mobile Voice/ Data Network

Remote Cisco Virtual Office

WLAN (802.11)

VPN IP Phone or Soft Client w./ PC VPN 23

Cisco Collaboration Mobility Fixed Mobile Convergence (FMC): Propojení firemních a mobilních linek / telefonů

Co je „Fixed Mobile Convergence“? VTS Mobilní hlasová síť

mobilní linky

firemní linky

Integrace, provázání dvou prostředí, společné služby, ... 24

Cisco Collaboration Mobility

Fixed Mobile Substitution (FMS): zpřístupnění firemních telefonních služeb na mobilních zařízeních

Co je Fixed Mobile Substitution?

Na zvážení: • Jaký software, aplikace je vyžadován na mobilním zařízení. Jaké zařízení musím mít?

PSTN

Mobilní datová síť

Mobilní hlasová síť

• WLAN / Mobilní data? • Náhrada: Musím mít telefon na stole?

WiFi - WLAN (802.11)

mobilní linky

firemní linky

Přesun nebo zpřístupnění firemních služeb 25

Cisco Jabber

• All-in-one UC Application

Collaborate from Any Workspace

• Presence & IM

• PC, Mac, tablet, smart phone

• Audio, Video, hlasová pošta

• Cloudová služba, On-premise implemetace

• Sdílení obsahu,

• Integrace s Microsoft Office

• Konferenční služby


Cisco Connect

26

26

Cisco Jabber: stejná uživatelská zkušenost přes širokou škálu platforem a zařízení


Cisco Connect

27

Cisco Jabber v9.5 pro Android a iPhone • All-In-One apliakce podporující IM/P a CUCM

Audio/Video. • Hlasová pošta. • Eskalace kontaktu do WebEx schůzky. • Zjednodušení konfigurace. • Funkční režimy: • IM-Only • IM+UC • UC-Only (Lite) • Konsistentní soubor služeb na obou platformách

Q2 2013

Jabber for Windows 9.2

Flexibilita použití

• Nasazení funkcí podle potřeb

vaší organizace.

Cisco Jabber for Windows 9.2

Uživatelské záložky - DHTML Taby • Jabber for Windows 9.2 nabízí možnost vytvořit vlastní

informační panel nebo provést integraci s aplikacemi třetích stran. • Funkci je možné potlačit v administrátorském rozhraní.

BBC Weather (Mobile edition)

Uživatel / administrátor vloží „Název“ a odkaz, URL


Accessory API

• Jabber 9.2 poskytuje nové API výrobcům

headsetů. • API poskytuje funcionalitu „Vyzvednutí“,

„Ukončení“ a „Ztlumení“. • Podporu ohlásili Jabra, Plantronics Logitech a

Sennheiser.


Možnosti nasazení • Začněte s funkcemi, které potřebujete ...

Instant Messaging

Voice & Video

Unified Comms

Jabber IM Only

Jabber Phone Mode

(zahrnuje „Jabber for Everyone“ a desk phone control)

Media Termination

Jabber Full UC IM and Media Termination


Telefonní režimy

Soft Phone Jabber terminuje audio a video hovor na pracovní stanici

Vyžaduje odpovídající, vhodný head set a reproduktory.

Desk Phone Jabber ovládá Cisco telefon (CTI) Rovněž umožňuje video služby. Audio je terminováno na telefonu a video zobrazováno na pracovní stanici.

Extend & Connect Jabber ovládá 3rd party PBX telefony nebo telefony na VTS prostřednictvím CUCM

Extend & Connect

© 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Connect

34

Cisco Extent & Connect

Jak lze získat přínosy Cisco UC architektury, zatímco používám tradiční PBX s telefony? Unified CM PSTN

Cisco Jabber

Home Phone

Any 3rd-Party PBX

Mobile Phone © 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Unity Connection Messaging

Cisco Connect

35

Cisco Extent & Connect

Jak lze získat přínosy Cisco UC architektury, zatímco používám tradiční PBX s telefony? Unified CM PSTN

Cisco Jabber

Home Phone

Any 3rd-Party PBX

Mobile Phone © 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Unity Connection Messaging

Cisco Connect

36

Demo 2 Jabber TAB ... Extend&Connect


Cisco Connect

37

Cisco Extend & Connect Přínosy: • Společný „call control“ ve společnosti.

• Jednotný číslovací plán, dostupnost služeb. • Ochrana investic do „fungujících“ PBX a telefonů. • Sjednocení oprávnění volání.

• Centralizované využití služeb (minut) operátora. • Centralizace CDR (call detail records) záznamů pro jednotné účtování. • Centralizace aplikací, telefoních seznamů, integračních platforem.


Cisco Connect

38

Cisco Extend & Connect Architektura & Call Flow

Unified CM CTI

Cisco Jabber

Enterprise DN: 3000 Jabber v režimu Extend&Connect

Office 3000

Remote Destination: +420 222 333 444

Home +420 222 333 444

VTS

Mobile +420 555 666 777

uživatel © 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

PBX +420 888 999 123

Remote Destination: +420 555 666 777

Remote Destination: +420 888 999 123 libovolná 3rd Party PBX Cisco Connect

39

Uživatelé požadují flexibilní komunikační prostředí. Video komunikace napříč prostředím, typem zařízení Dostupnost služeb z libovolného zařízení

Spolupráce z libovolného místa

Firemní kancelář

Domácí kancelář

Virtuální lokalita


Cisco Connect

40

Otázky a odpovědi Zodpovíme též v “Ptali jste se” v sále LEO v 17:45 – 18:30 e-mail: [email protected]


Cisco Connect

41

Prosíme, ohodnoťte tuto přednášku.


Cisco Connect

42

Děkujeme za pozornost.


Cisco Connect

43

Pracovní nástroje pro mobilní uživatele

Recommend Documents