Práce pokladních a trhaček je práce
Obecná pravidla pro práci v Aeru Do Aera chodíte pracovat V dalších dokumentech (Speciální prodeje, Prodej, a aktuality) se denně objevují aktuální a zásadní informace. Je nutné, aby pokladní i uvaděčka tuto úvodní stranu každý den kontrolovala a to na začátku směny. Nováčci si projdou v době záběhu (1. týden v Aeru) všechny dokumenty = pravidla .
Mirek non-stop Telefon: 774 568 015 Mail:
[email protected] Volat i kvůli maličkostem (když si nejste čímkoliv jisté).
Obsah (aktivní / klikni) hledat můžete také podle slov skrz klasické hledání v dokumentu (ctrl+f)
Práce pokladní
Příchod do práce Doplňkové práce Telefon Drobné Vstupenky Mládeži nepřístupné filmy Plakáty Archivace Komunikace s promítačem Odskočení pokladny Zavírání pokladny
Nedělní dětské projekce a hry
Práce uvaděčky
Příchod do práce Běžná práce Doplňkové práce Plakáty Archivace Denně - magnet rámeček Komunikace s promítačem Mládeži nepřístupné filmy Pes Klimatizace a topení Kontrola WC Naslepo pokyny Nedělní dětské projekce a hry
Společné
Osobní věci „Protahování“ kamarádů Termíny směn na následující měsíc Bonusy a mzdy Když omylem spustí poplach Volání z pevné linky Slevy na baru pro Vás Krizové situace Kontakty SVZ a OKO Kontakty na aktuální a EX pracanty kina Aero
Práce pokladní Příchod do práce - pokladní Dostaví se do práce tak, aby přesně hodinu před začátkem 1. představení byla pokladna otevřená a prodávalo se. Výjimku tvoří soboty a neděle (stačí půl hodiny před začátkem) a stejně tak stačí 30 min před začátky v út a čt od cca 15:30. Již při příchodu pokladní i uvaděčka kontroluje nedostatky. – Například svícení, pokud něco (třeba průchod, nebo občerstvení) nesvítí, je třeba neprodleně požádat barmany, nebo tzv. „okýnkáře“ o nápravu. Při vstupu do kanceláře nezapomenout vždy všechny (i případné „cizí lidi“) radostně a energicky pozdravit. | hlavní menu – návrat |
Doplňkové práce - pokladní Na začátku směny se pokladní i uvaděčka vždy podívá do police „vaše práce“ (bývají tam vzkazy, nové letáky atd.), zároveň se obě zeptají Mirka zda je ještě nějaká jiná práce / zvláštní pokyny. V případě nepřítomnosti Mirka a ostatních big bossů, se poohlédněte po nějaké práci samostatně. Pokladní i uvaděčka evidují příchozí plakáty, mají přehled co máme a co ne a co chybí (hlásit Mirkovi). Pokud cokoli dochází (lepenky, připínáčky, gumičky, papír do terminálu, lepidlo na plakáty, lístky, drobné atd.) nahlásit Mirkovi. Pomáhejte barmanům sklízet ze stolů a utírat rozlité atd., buďte aktivní. | hlavní menu – návrat |
Telefon - pokladní Pokladní bere telefony. Odpovídá profesionálně. Pokud si neví rady, odkáže tazatele na zavolání do kanceláře. - Když máte u kasy frontu, víc než 5 lidí, neberte telefon / nezdržujte se. | hlavní menu – návrat |
Drobné - pokladní Při nedostatku drobných žádat o výměnu v předstihu, ne v době kdy už nemáte zákazníkovi jak vrátit. Pokud vám drobné přesto dojdou a v kanceláři nikdo není, voláte Mirka, nebo si umíte poradit, vybíháte do ulic a zkoušíte Vietnamce a hospody (nejdříve se zeptáte našich barmanů). | hlavní menu – návrat |
Vstupenky - pokladní Na začátku směny se ujistit, že je na pokladně připravený minimálně jeden náhradní kotouč vstupenek do tiskárny.
| hlavní menu – návrat |
Mládeži nepřístupné filmy - pokladní Do 18ti nepřístupno! ...většinou na Festivalu Otrlého diváka. Pokladní a uvaděčky si od dětsky vypadajících diváků nechají předložit doklad a kontrolují věk. - Do sálu nesmí nikdo pod 18let! …aby to tu policie nezavřela! | hlavní menu – návrat |
Komunikace s promítačem - pokladní Komunikuju srozumitelně s promítačem (např. pokud neví jestli může pouštět do sálu (v sále je něco jinak, než má být (např. tma, na plátně neběží standartní prezentace, nehraje hudba, …). | hlavní menu – návrat |
Odskočení pokladny - pokladní V případě odskočení si z kasy (neodskakuje během začátků) dát na okénko ceduli „Pokud byste rádi zakoupili vstupenky…“. Uvaděčka vždy ví kde je pokladní, a pokladní vždy ví kde je uvaděčka. | hlavní menu – návrat |
Zavírání pokladny - pokladní Pokladnu zavřít cca půl hod po začátku posledního představení. U nočních možno cca 15 minut po začátku. - zapsat výplaty do tabulky - spočítat a odevzdat tržbu (na obálku napsat údaje o výplatě – co, kdo a za co, + jiné poznámky) - zařadit doklady do šanonu - pověsit mříž - vypnout topení v pokladně" - přepsat vzorně ceduli na kasou (čistě a hezky, neušmudlat houbou ani venkovní pult) - uklidit pokladnu (vše co tam nepatří, ...nenechávat si tam zbytek salámu atp.) Počítače a jinou elektroniku na noc nevytahujte elektřiny. | hlavní menu – návrat |
Práce uvaděčky Příchod do práce - uvaděčka Je připravena k práci 30 minut před prvním představením (u speciálních projekcí se domluví včas s Mirkem "v kolik"). Povinností uvaděčky ihned po příchodu, je projít a uklidit sál a záchody. Na začátku směny uvaděčka doplní všechny letáčky, vyhází prošlé, srovná je, atd. Již při příchodu pokladní i uvaděčka kontroluje nedostatky. – Například svícení, pokud něco (třeba průchod, nebo občerstvení)
nesvítí, je třeba neprodleně požádat barmany, nebo tzv. „okýnkáře“ o nápravu. Při vstupu do kanceláře nezapomenout vždy všechny (i případné „cizí lidi“) radostně a energicky pozdravit. | hlavní menu – návrat |
Běžná práce - uvaděčka Uvaděčka uklízí a zvedá všechny držáčky na kelímky, než začne pouštět do sálu. Pokud je v sále zima, kontroluje se zda jsou zaplá všechna topení (zapne je). Pokud se jí zdá, že je moc teplo (nebo u projekcí nad 150 lidí) topení vypne. - Jedná se o radiátory ve výnklencích ve stěně. Návštěvníky vpouští do sálu vždy 15 minut před začátkem filmu (pokud se nedomluvila s promítačem jinak) – v případě návalu DŘÍV – na základě vašeho zdravého úsudku. Vždy má opasek a čtečku e-vstupenek. Před pouštěním lidí do sálu, zamknout zadní dveře sálu. Upozorňovat na zákaz vnášení skla (pouze v orig lahvičkách) a jídla do sálu. Zákazy pití a jídla do sálu Do salu se nenosi sklo a to ani vody a dzusy v lahvich s brckem, uvaděčka mile upozorňuje a přísně zakazuje. S jidlem taky nepouštíme, uvaděčka mile upozorňuje a přísně zakazuje. Pokud prijdou za minutu celou s jidlem, třeba proto, ze v okynku byla fronta a oni tam 10 min. cekali, vzdycky pro ne mame argument, ze jsou tam ještě 10 min. reklamy. Kdyz prijdou po zacatku, je jasny, ze museli uz sami prijit pozde a nebudeme se kvuli tomu trapit. Pozadame je, aby si to snedli venku, uvaděčka mile upozorňuje a přísně zakazuje. Balene jidlo z baru – bramburky, tycky… Nezabranime tomu, aby si to do salu vzali, ale pokud si nekdo kupuje tenhle druh jidla tesne před projekci a je předpoklad, ze na ni pujde, poprosite ho vždy, aby v sale během projekce nejedl, uvaděčka mile a s vážným výrazem ve tváři upozorňuje.
Po začátku filmu ještě minimálně 15 minut hlídat vstup do sálu a po této době odemknout zadní dveře. Na začátku filmu zkontrolovat, zda je obraz a zvuk filmu popř. překlad v pořádku. Spočítat si dobu (pro jistotu je dobré cca 20 min před tebou vypočítaným koncem projekce zavolat promítačovi, který ti odpoví přesně), ve kterou má film končit. V tuto dobu během titulků otevřít návštěvníkům dveře od sálu (s citem, pokud není plno a diváci se nederou hned ven (sledují titulky), není nutné dveře naplno otevírat). - Tento pokyn neplatí pro poslední projekci dne (otevírá barman). V případě nutnosti otvírej i obě křídla vstupních dveří ze dvora (u kasy).
Počkat do odchodu diváků, potom sál zkontrolovat a uvést do původního stavu (vyhodit nepořádek a kelímky, zhasnout a zamknout zadní dveře). Hlídat si začátky filmů, ne všechny začínají v 18:00 a 20:30. Po konci představení uvaděčka zkontroluje / uklidí sál pokud nezačíná hned další film, zhasne v sále. Uvaděčka má vždy základní povědomí o filmu, který právě poběží (délka, jazyková verze, anotace). | hlavní menu – návrat |
Doplňkové práce - uvaděčka Na začátku směny se pokladní i uvaděčka vždy podívá do police „vaše práce“ (bývají tam vzkazy, nové letáky atd.), zároveň se obě zeptají Mirka zda je ještě nějaká jiná práce / zvláštní pokyny. V případě nepřítomnosti Mirka a ostatních big bossů, se poohlédněte po nějaké práci samostatně. Pokladní i uvaděčka evidují příchozí plakáty, mají přehled co máme a co ne a co chybí (hlásit Mirkovi). Pokud cokoli dochází (lepenky, připínáčky, gumičky, papír do terminálu, lepidlo na plakáty, lístky, drobné atd.) nahlásit Mirkovi. Pomáhejte barmanům sklízet ze stolů a utírat rozlité atd., buďte aktivní. | hlavní menu – návrat |
Denně - magnet rámeček - uvaděčka Denně - magnety - vitrina na ULICI (vždy zavřená na kličku): uvaděčka/pokladní ke konci směny posune magnetický rámeček na následující den (přesně/neodfláknutě). | hlavní menu – návrat |
Komunikace s promítačem - uvaděčka Komunikuju srozumitelně s promítačem (např. pokud neví jestli může pouštět do sálu (v sále je něco jinak, než má být (např. tma, na plátně neběží standartní prezentace, nehraje hudba, …). | hlavní menu – návrat |
Mládeži nepřístupné filmy - uvaděčka Do 18ti nepřístupno! ...většinou jen na Festivalu Otrlého diváka Pokladní a uvaděčky si od dětsky vypadajících diváků nechají předložit doklad a kontrolují věk. - Do sálu nesmí nikdo pod 18let! …aby to tu policie nezavřela! | hlavní menu – návrat |
Pes - uvaděčka Denně stříkat / polévat sloupek na ulici u vchodu anti-psím roztokem (octem), protože to smrdí. Pokud jde někdo do sálu se psem a pes není v sále na vodítku, pobíhá a ruší, je jeho majitel vyzván k opuštění sálu. – Na tohle vždy pejskaře upozornit při trhání vstupenek.
| hlavní menu – návrat |
Klimatizace a topení - uvaděčka Uvaděčka hlídá celou směnu teplotu a kvalitu vzduchu v sále, zapíná / vypíná klimatizaci. V případě spuštění klimatizace při poslední projekci (při odchodu z práce) o tom informovat barmana, aby ji po poslední projekci vypnul. | hlavní menu – návrat |
Kontrola WC - uvaděčka 30 minut před začátkem a koncem filmu kontrolovat WC. Musí na nich být čisto, sucho, voňavě, doplněné utěrky a toal. papíry. | hlavní menu – návrat |
Naslepo pokyny - uvaděčka Vstupenky se vydávají pouze v den projekce. Před představením je těsně u dveří - v sále stoleček a židle. Na stolečku je cedulka "naslepo pokladna", tři sklenice na peníze, funkční lampička. Po začátku stojí uvaděčka u sálu a lidem, kterým se film nelíbí (odcházejí) vydává lístečky s razítkem / poukazy na drink zdarma. Poukazy se vydávají pouze do 30 minut po začátku. Ten kdo dostal poukaz se už nesmí dostat do sálu. Na začátku pouštět do sálu, každý musí mít vstupenku. Na konci: 10 minut před koncem sedí uvaděčka v sále u stolečku a čeká na konec. Jakmile začnou závěrečné titulky zapne lampičku, nasadí si na oči šátek a čeká dokud sál neopustí poslední divák. Potom odnese sklenice s penězi k trezoru do kanceláře. Před koncem musí být zamčený zadní východ a žádné ze dveří hl. východu se neotevírají (diváci si je otevírají sami). Každá uvaděčka přesně zná pravidla Aero naslepo, která se uvádí v anotaci. | hlavní menu – návrat |
Společné Plakáty - společné Denně kontrolovat prošlé plakáty / aktualizovat. Denně udržovat pečlivě pořádek v archivu plakátů a v archivu aero-tiskovin (prográmky, letáčky). Nové plakáty 1. zaevidujete do tabulky (název filmu a počet ks user/filmy.plakátky/PLAKÁTY AKTUÁLNÍ). 2. Podíváte se zda film v aktuálním nebo následujícím měsíci (pokud je už znám program) hrajeme, pokud ano = dáte plakát do vitriny.
Nebude se již stávat např. toto: máme předpremiéru filmu Rozkoš v oblacích, ale ani jediný plakát na to ve vitríně (v pokladně jsou přitom srolované minimálně týden 3 ks tohoto plakátu). Umístění plakátů v průchodu Do vitrin s barevnymi pruhy nedavame nic. Pouzivejte jenom magneticke pasy, ne samostatne magnety. Pokud nekde magnet. pás chybi, da uvaděčka vedet Mirkovi, nechame privyrobit. Zaroven uvaděčka vitriny čistí, třeba postupne, každý den trochu (doposud nebyla pozorávána jediná uvaděčka, které by tohle dělala, ..prosím o vyfocení - pokud někdo zahlédne). Tam, kde jsou na kovovem podkladu prelepky od samolepek, tak sundat, skla umyt a prelestit okenou. Zevnitr jsou napisy, tak kolem nich opatrne (je to užitečnější, než hodiny lelkovat na barové židli) Do vitrin se nedávají malé plakáty (pokud není dát výslovný pokyn), pouze velké klasické A1 (např. malý plakát na Čtyři dohody do průchodu nepatří). Plakáty se umísťují vždy simetricky na střed (na šířku i na výšku to tedy znamená že nahoře a dole zůstane vždy stejné volné místo a stejně tak ze stran).
| hlavní menu – návrat |
Archivace - společné Tiskoviny kina Aero Pokladní a uvaděčka denně kontroluje archív tiskovin (brožky, letáky, plakátky atp.) a doplňuje chybějící kusy. Od každého tisku se archivuje 15 ks. Archivují se také velké plakáty (různé Aeropřehlídky a také velké měsíční programy), archivije se vždy plný počet plakátů, který zbyde. | hlavní menu – návrat |
Tiskové materiály Oka a Svz - společné Umísťovat pouze do 3 „koleček“ vedle dveří do pokladny Tiskové materiály Oka a Světozoru (programy a letáky na jejich akce) umísťovat pouze do 3 „koleček“ vedle dveří do pokladny (jsou označené polepkou uvnitř). JINAM NE! Od každého druhu tiskoviny (Oko + Svz) je vystavený pouze jeden štůsek. – Uvaděčka kontroluje denně po příchodu. | hlavní menu – návrat |
Osobní věci - společné Nenechávejte si v kase osobní věci!, nikdy nenechte dveře nezabouchnuté a okénko vytažené, stále se krade. | hlavní menu – návrat |
„Protahování“ kamarádů - společné Kdykoliv budete chtít někoho pustit zdarma do kina, vždy o tom musí vědět někdo z kanceláře, pokud nikdo není přítomen, napsat sms Mirkovi. V případě, že přijde do kina kontrola počtu diváků – uveďte ji do kanceláře, vyžádá si denní výkazy, buďte v kanclu s ní, a volejte ihned Mirkovi. | hlavní menu – návrat |
Nedělní dětské projekce a hry - společné Pokladní rozdává jmenovky a ankety + uvaděčka v spolupracuje s lektorkama 30 ks plastových jmenovek je na pokladně (v oranžové papírové A4 obálce) a budou je dostávat spolu s lístkem a anketkou děti co si koupí lístek za 80 (na pohádku a hraní), vydá pokladní. Rodič jim rovnou na pokladně na lístek napíše jméno, vloží to do obalu a dítěti připne jmenovku na tričko a lektorky už rovnou ví. VÍC NEŽ 30 LÍSTKŮ ZA 80 KČ (NA DÍLNU!) NESMÍTE NIKDY PRODAT! Uvaděčka je k dispozici lektorkám a pomáhá jim (když si řeknou o pomoc). Hlavně ale hlídá, aby se aktivit po pohádce účastnily jen děti, co mají lístek za 80 kč. Nejpozději v 15:50 je nachystaná v sále a po pohádkách společně s lektorkama pouští děti na podium (dítě se jmenovkou).
V neděli mezi 14:30 a 17:00 je nalepená viditelně (na pletivu) u vchodu do sálu cedule s upozorněním/zákazem dělání virválu, ceduli budete mít na kase (tam se skladuje - nezmizí). Během dílen uvaděčka každých 5 minut nakoukne do sálu a když uvidí volně pobíhající divoké děti, dostane je ze sálu pryč s tím, že pokud mají zaplacenou dílnu, aby se jí buď účastnili, nebo šly ze sálu ven (prostě zákaz je na ceduli na dveřích). Ke každé vstupence na nedělní dětský program dáte lísteček s anketou. Lidi co to vyplní vám to vrátí a vy mi to dáte na stůl do kanclu. Pozor, pokud je na pokladně posledních 20 lístečků, okamžitě (hned) urgujte u mirka. Neděle nejsou pro batolata Pokladní a hlavně uvaděčka upozorní rodiče jdoucí s dětmi na dětský program, že program je určeny pro děti od 4 let. | hlavní menu – návrat |
Termíny směn na následující měsíc společné Zasílejte mirkovi ideálně sms zprávou v období mezi 20. až 25. - Zprávy odesílejte bez vyzvání na Mirkův mobil, nebo mail do 25. dne v předchozím měsíci do 19:30h. - Posíláte vždy minimálně 12 dnů (mezi němi minimálně 2 soboty a 2 neděle) ve kterých můžete pracovat (pokud pošlete méně než 12 dnů dva měsíce po sobě = nemáte na práci čas a bude pro vás lepší pracovat jinde). - Pokud pošlete zmíněných 12 dnů, vždy vám z nich minimálně 7 (vetšinou minimálně 8) napíšu. - Pokud chce někdo prodávat lístky na dopolední projekce (út + st / 9:25 - 10:25), tak je to možné (vítané). - Pokud nemůžete přijít včas (třeba jen o minutu = nemáte na práci čas), směnu si logicky nepište. - Nezašlete sms (nebo mail) v termínu = příští měsíc nepracujete. - 1. návrh rozpisu na další měsíc se objeví na webu nejpozději 27. večer. | hlavní menu – návrat |
LETNÍ PRÁZDNINY: KINO HRAJE / PRACUJE SE
Bonusy a mzdy - společné POKLADNÍ hodinová mzda 65,UVADĚČKA hodinová mzda 65,BONUS* Mezi nejlépe pracující zaměstnance se každý měsíc může rozdělit až 2000,- kč. | hlavní menu – návrat |
Když omylem spustí poplach - společné Tlačítko nouze pod pultem v pokladně. - leknete se a zpanikaříte - mirka, zuzku a břéťu probudí sms-ky (někdo z nich hned jede do kina) - sirénu slyší i lidi z baráku (je dost hlasitá) - POPLACH ZRUŠÍTE OPĚT VYMAČKÁNÍM 3 2 1 0 (klávesnice zelená skříň). | hlavní menu – návrat |
Volání z pevné linky - společné Z telefonu na kase volat ven jen Mirkovi, nebo v nouzi! Pořád někdo volá z kasy z pevné ven na nám neznámá mobilní čísla. Protože je to volání z pevné na mobil, je to hrozně drahé. Znovu teda připomínám: V případě sebemenší potíže a nejasnosti a blbosti, volejte klidně Mirkovi a komukoliv z kanclu (Zuzka, …). Dále je povoleno volat interkomem (bar, kancl, promítač), to je ZADARMO. Je povoleno volat také lidem, kvůli komisnímu prodeji vstupenek na MET (ideálně ale volejte z Mirkova mobilu). | hlavní menu – návrat |
Krizové situace - společné Plán kdo, co, jak - vypadne-li el. proud nebo začne hořet Na kase je upravený návod pro krizové situace. Každý nový zaměstnanec pečlivě nastuduje, každý starý vyřízenec (který si to nikdy nečetl), nastuduje taky. Dyť de vo život, ne?! Návod je taky tady: krizové situace – plán kdo, co, jak co dělat při havarijní situaci vypadne-li proud v celém/části kina , nebo dojde k požáru pokyny pro skupiny zaměstnanců kina Aero BARMAN v případě požáru neváhat a ihned zavolat hasiče 150 ! Hasící přístroje: umístění: kanc (hned za dveřma), sál (2x na stěnách), sklad (v průchodu do záplátní), fast food okénko, promítací kabina (práškový na el. Přístroje). Svítilny („baterky“) jsou umístěny: 1x pokladna, 1x bar, 1x police uvaděček/práce, 1x prom.kabina zachovat klidnou hlavu a nestresovat (sebe ani nikoho jiného) vzít si baterku silnějšího výkonu k tomu určenou zajistit bar proti krádeži – buď se domluvit se známými, aby pohlídali, či hlídat sám být v kontaktu s uvaděčkou / promítačem / pokladní a případně jim pomoci v informování diváků v sále výzvou “z technických důvodů se všichni se připraví k opuštění sálu“. po zjištění situace (případné zakouření prostoru) ohlásí směr cesty úniku, vždy vybrat tu nejvzdálenější požáru a nejméně zakouřenou! Otevřít zadní východ na dvůr u dámských WC. Klíče jsou v kanclu ve skříňce (svazek klíčů / klíč východ 3).
při nevyřešení problému (proud stále nejde, požár pokračuje) a vypouštění lidí z kina spolupracovat s uvaděčkou / promítačem / pokladní – navádět lidi, osvětlovat únikový prostor (sál a východ ze sálu, schody, východy na dvůr) jako první nechat opustit kino návštěvníky baru kontrolovat, zda-li nikdo nezůstal v objektu kina (chodby, zákoutí, za závěsy, na záchodech, kancelář) zavřít a bezpečně uzamknout celé kino v případě výpadku proudu – v případě požáru nechat dveře otevřené a poslat někoho napřed ve směru očekávaného příjezdu hasičů – signalizací navigovat hasiče na místo požáru, informovat je o velikosti požáru a počtu lidí, kteří tam případně zůstali. telefonicky informovat Zuzanu nebo Mirka, nebo Davida (příp. se poradit) nezapomeňte – důležité je být v obraze, být v kontaktu s ostatními zaměstnanci, vzájemně si pomáhat a být v kontaktu s diváky a informovat je, aby nebyli zmatení a nechtěli panikařit nezapomeňte – když nejde proud, nejdou ani Intercomy, tzn. musíte volat na mobily, nebo využít osobního kontaktu pravidelně kontrolujte stav baterií ve svítilně – tzn. každá pondělí první služba si posvítí do tmy, aby bylo jasné, že je kapacita baterií stále dobrá!
UVADĚČKA zachovat klidnou hlavu a nestresovat (sebe ani nikoho jiného) vzít si baterku silnějšího výkonu, jít do sálu a informovat lidi o výpadku proudu, neděje se nic hrozného, ať chvilku počkají na svých místech, zda-li se situace spraví, příp. budou vypuštěni ven být v kontaktu s promítačem a vzájemně si vypomoct Otevřít zadní východ na dvůr u dámských WC. Klíče jsou v kanclu ve skříňce (svazek klíčů / klíč východ 3). zjistit situaci – je-li výpadek proudu pouze u nás, jestliže je problém pravděpodobně na rozvaděči vysokého napětí a musí to řešit Pražská energetika – zavolat vždy po cca 15-20min., jak to vypadá s opravou. tel.: 224 915 151) po zjištění situace informovat ostatní zaměstnance a poté i diváky v sálech v případě, že se porucha stihne opravit do cca 15min., omluvit se divákům za zdržení, za které však nemůžeme a nechat spustit film v případě, že se porucha nezvládne opravit do cca 15min., v koordinaci s promítačem a barmanem (každý má svou výkonnější baterku) osvítit sál a východ ze sálu a vyzvat lidi, aby pomalu a postupně opustili kino ještě předtím se jim omluvit, i když to není naše chyba, a sdělit jim, že výměnu lístků či vrácení vstupného mohou požadovat v následujících dvou dnech proti původnímu lístku zkontrolovat, zda-li nikdo nezůstal v objektu kina (chodby, zákoutí, za závěsy, na záchodech, kancelář) pomoct barmanovi se zavřením a uzamčením kina telefonicky informovat Mirka 774568015 a poradit se PROMÍTAČ zachovat klidnou hlavu a nestresovat (sebe ani nikoho jiného) vzít si baterku silnějšího výkonu k tomu určenou vypnout stroje, aby se při případném naskočení proudu nepoškodily zkontaktovat uvaděčku a být v kontaktu s ostatními zaměstnanci kina a pomáhat si navzájem není-li uvaděčka přítomna v kině (zpravidla po 21:00), musí promítač zastat její funkci, příp. se domluvit s barmanem a udělat dále: podívat se do rozvodny, a zjistit zda nejsou vypadlé jističe (příp. nahodit) zjistit situaci – je-li výpadek proudu pouze v kině (problém bude asi přímo někde u nás), v celém domě, či ve větším okolí (např. celý blok domu apod. = problém je pravděpodobně na rozvaděči vysokého napětí a musí to řešit
Pražská energetika – zavolat každých cca 15-20min., jak to vypadá s opravou. tel.: 224 915 151) po zjištění situace informovat ostatní zaměstnance a poté i diváky v sále v případě, že se porucha zvládne opravit do cca 15min., omluvit se divákům za zdržení, za které však nemůžeme a nechat spustit film (po domluvě s barmanem, aby byli všichni diváci v sále) v případě, že se porucha nezvládne opravit do cca 15min., v koordinaci s barmanem , příp. uvaděčkou. je-li stále v kině (každý má svou výkonnější baterku) osvítit sál a východ ze sálu a vyzvat lidi, aby pomalu a postupně opustili kino ještě předtím se jim omluvit, i když to není naše chyba, a sdělit jim, že výměnu lístků či vrácení vstupného mohou požadovat v následujících dvou dnech oproti původnímu lístku zkontrolovat, zda-li nikdo nezůstal v objektu kina (chodby, zákoutí, za závěsy, na záchodech, kancelář) pomoct barmanovi se zavřením a uzamčením kina v každém případě výpadek proudu neznamená, že je padla a jde se hned domu – oprava může totiž přijít záhy a nezapomeňte – důležité je být v obraze, být v kontaktu s ostatními zaměstnanci, vzájemně si pomáhat a být v kontaktu s diváky a informovat je, aby nebyli zmatení a nechtěli panikařit a nezapomeňte – když nejde proud, nejdou ani Intercomy, tzn. musíte volat na mobily nebo využít osobního kontaktu pravidelně kontrolujte stav baterií ve svítilně – tzn. každé pondělí první služba si posvítí do tmy, aby bylo jasné, že je kapacita baterií stále dobrá !!! POKLADNÍ (je-li přítomna v kině) zachovat klidnou hlavu a nestresovat (sebe ani nikoho jiného) vzít si baterku silnějšího výkonu k tomu určenou zabezpečit pokladnu = zamknout dveře i mříž jít za uvaděčkou Otevřít zadní východ na dvůr u dámských WC. Klíče jsou v kanclu ve skříňce (svazek klíčů / klíč východ 3). dále se řídit pokyny uvaděčky a pomáhat jí v daném postupu = společná koordinace, informace apod. a nezapomeňte – důležité je být v obraze, být v kontaktu s ostatními zaměstnanci, vzájemně si pomáhat a být v kontaktu s diváky a informovat je, aby nebyli zmatení a nechtěli panikařit a nezapomeňte – když nejde proud, nejdou ani Intercomy, tzn. musíte volat na mobily nebo využít osobního kontaktu pravidelně kontrolujte stav baterií ve svítilně – tzn. každé pondělí první služba si posvítí do tmy, aby bylo jasné, že je kapacita baterií stále dobrá !!! DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA: PRE – poruchová linka el. Proudu Záchranná zdravotní služba hl.m. Prahy Hasiči Policie Tísňové volání Porucha dodávky pitné vody Porucha dodávky plynu
224-915-151 155 150 158 112 267-310-543 1239
| hlavní menu – návrat |
Slevy na baru pro Vás - společné Systém slev, nepsal jsem ho já, ale odborník . - Pěkně si to nastudujte, pokud něco nepochopíte, dovysvětlí vám barmani, kteří musí znát přesně. A jinak vám budeme stále
dávat drobné peněžní bonůsky (v řádu stovek korun) podle toho jak si je kdo za jeho práci zaslouží. Nejpodstatnější je, že slevy na našich barech pro vás platí neustále, pokud pracujete v některém z našich kin. Slevy se neodvíjí podle počtu odpracovaných směn, hodin atd. jako byl systém stravenek. Slevy jsou nastaveny takto: tvrdý alkohol = sleva 0% veškeré nápoje na bázi kávy, čaj a nealko horké nápoje = sleva 50% pivo, víno = sleva 30% nealko = sleva 30% jídlo = sleva 20% cigarety a příslušenství = sleva 0% Vyhrazujeme si prosím právo upravovat slevy z důvodů, že by jsme šli s cenou pod nákupní cenu produktu či by se nám zdála cena pro vás přemrštěná. To by se však případně mělo týkat pouze jednotlivých položek, kde by nastal problém. Cenový model Velkou novinkou je také strop, do kterého můžete mít otevřen účet. Je to částka 500 CZK. Do této částky můžete mít otevřen účet, resp. nechat si dluh vůči baru, aniž by jste ho museli na místě platit. Vše nad tuto částku po vás bude chtít náš pokladní systém, resp. naši barmani, ihned zaplatit. Pokud si nechcete nechávat dluh, samozřejmě celou svou útratu můžete zaplatit ihned i se slevou. Pokud se dostanete na částku 500 CZK či jakoukoliv nižší a budete si chtít část či celý účet zaplatit, vyhledejte prosím svého provozního baru a ten vám obratem po zaplacení rád vynuluje stav a můžete začít opět s čistým štítem. Po prvotním zhodnocení funkčnosti plánujeme, že si své dluhy budete moci zaplatit přímo na baru bez naší asistence. Samozřejmě nemáte až na vyjímky vlastní účty v jiných kinech než svých domovských. O slevy však nepříjdete. Slevy jsou všude stejné, jediný rozdíl je v tom, že útratu musíte zaplatit na místě. Jistě se navzájem všichni napříč kiny neznáte, proto pro získání slev na ostatních barech prosím ukažte místním barmanům jakýkoliv doklad. Najdou si vás v aktuálním seznamu zaměstanců a již nemusíte po čas vaší návštěvy nic řešit kromě platby při odchodu ( již se slevou ). Protože je sleva plošná a není omezená, platí pár pravidel jako u všeho. Sleva je nepřenositelná a platí pouze pro vás jako zaměstanance. Nevadí, pokud pozvete přítelkyni/přítele, babičku, rodiče, na sklenku vína. Co je však nemyslitelné, že pozvete třeba deset kamarádů a budete pít na váš účet s tím, že to pak všichni zaplatíte. Sleva je určena pro vás. Pokud k tomutu dojde a pevně věřím, že nedojde, přicházíte o svůj účet a veškeré výhody na dobu určenou vedením vašeho domovského kina či jiné adekvátní postihy. Stejně tak je velký postih pro obsluhu, pokud o tomto prokazatelně věděla. Každý z vás má pouze jeden svůj účet. Pokud stále tápete, zkusím vysvětlit na příkladu. Bobík pracuje v Oku a zde má svůj účet. Včera vypil hodně Kofoly a na účtu již má 450 CZK. Dnes si po směně dal dvě dvojky vína za stovku, tedy musí barmanům dnes zaplatit 50 CZK. Protože je zodpovědný, zítra příjde za mnou s pětikilem, abych mu vynuloval stav a on tak nemusel občas řešit, že nemá hotovost.
Bobík taky rád chodí na projekce do ostatních našich kin. Byl ve SVZ a po projekci si dal s přítelkyní dvojku vína. Protože neznal barmany a oni jeho, ukázal jim občanku a oni mu to napsali na účet se slevou. Při odchodu zaplatil a nic neřešil. | hlavní menu – návrat |
Kontakty na aktuální a EX pracanty kina Aero - společné jména, maily, telefony Doplňte se všichni (pošlete Mirkovi a on doplní)
[email protected] | 774568015 EX / KASA TRH | Zuzana Tichá |
[email protected] | 777091893 EX / KASA TRH - Kristýna Juláková -
[email protected] KANCELÁŘ | Zuzana Kameníková |
[email protected] | 777077055 MAXI-BOREC A ÚDRŽBÁŘ | Břéťa |
[email protected] | 608611814 EX / BAR | Jiří Falout |
[email protected] | 736539333 PROJEKCE | Adrián Hoc |
[email protected] | 608777325 EX / KASA TRH | Tereza Bonaventurová |
[email protected] | 722657237 EX / KASA TRH | Františka Hejduková |
[email protected] | 725334272 EX / TRH | Anna Kissová |
[email protected] | 721771365 EX / KASA TRH | Martina Krošová |
[email protected] | 737621487 EX / TRH | Kristýna Mánková |
[email protected] | 777664222 EX / BAR | Michaela Steblová |
[email protected] | 733142437 TRH | Nikola Havlová |
[email protected] | 775328088 ŠATNA OPERA | paní Lenka | 776187210 EX / KASA a TRH / Dominik Jandl / 731952920 /
[email protected] EX / KASA a TRH / Ela Prokopová / 732142352 /
[email protected] KASA a TRH / Michaela ďurková / 603954642 /
[email protected] EX / KASA TRH | Marie Vašků |
[email protected] | 777651709 EX / KASA TRH | Vítek |
[email protected] | 602367592 | hlavní menu – návrat |
Kontakty SVZ a OKO - společné V nouzi možno zkusit oslovit na vykrytí. – Pokud zjistíte neaktuální kontakt, oznamte to (víte komu). SVZ https://sites.google.com/site/svetozorcrew/sales-marketing/pokladni-2 Oko Andrea Vacovská 721 632 323 ///
[email protected] Anna Militz 603 767 301 ///
[email protected] Dina Ochrimenko 773 462 136 ///
[email protected] Františka Dynková 702 570 218 ///
[email protected] Jakub Plachý 605 038 575 ///
[email protected] Jaroslav Tomaščin 721 283 083 ///
[email protected] Julie Lepšová 734 485 382 ///
[email protected] Aneta Nevšímalová 731 935 539 ///
[email protected] Adéla Kadeřová 723 233 562 ///
[email protected] Michal Bednář 607768506 ///
[email protected] Barbora Černochová 721 785 117 ///
[email protected]
