EN
Program Pengembangan Ekskutif
A JE
M
EFFECTIVE LEADERSHIP
PP
M
M
A
N
PERTEMUAN TATAP MUKA
BADAN PENGAWAS TENAGA NUKLIR
PPM Manajemen Jl. Menteng Raya 9, Jakarta 10340, Telp. (021) 3140112 Fax : (021) 2302051 www.ppm-manajemen.ac.id
PERTEMUAN TATAP MUKA struktur
komunikasi
M
Adalah
EN
(ONE ON ONE MEETING)
terbuka
untuk
A JE
memonitor dan mengembangkan kinerja
N
Relatif pendek
M
PP
individu
M
A
Pertemuan fokus pada persoalan yang dihadapi
MANFAAT
EN
Manfaat one on one meeting adalah terciptanya : komunikasi yang lebih terbuka
b.
kesempatan untuk meng-coaching dan memberi supporting kepada individu
c.
peluang untuk tukar menukar informasi, memberikan perhatian pada keluhan individu dan mencari pemecahan masalah
d.
kesempatan untuk mengaitkan sasaran individu dengan sasaran organisasi
e.
peluang untuk menetapkan secara periodik prioritas yang disetujui bersama
f.
keeratan hubungan pemimpin dan bawahan karena ada rasa saling percaya
PP
M
M
A
N
A JE
M
a.
EN
SEBELUM PERTEMUAN Tetapkan jadwal pertemuan
2.
Review kemajuan atas tindakan berdasarkan pertemuan one on one sebelumnya
3.
Memilih topik yang akan dibicarakan
4.
Menilai tingkat perkembangan bawahan untuk setiap sasaran atau tugas (competence dan commitment)
5.
Tentukan bentuk pengarahan dan dukungan yang dibutuhkan bawahan.
PP
M
M
A
N
A JE
M
1.
1. Jelaskan sasaran pertemuan
EN
SELAMA PERTEMUAN
A JE
M
2. Tentukan pengarahan dan dukungan yang dibutuhkan untuk tiap sasaran atau tugas
A
N
3. Diskusi dan putuskan tindakan yang perlu diambil oleh bawahan dan catat
PP
M
M
4. Diskusikan dan putuskan tindakan yang perlu diambil pimpinan dan catat.
EN
SETELAH PERTEMUAN
M
1. Tindak lanjuti dan monitor kemajuan
A JE
2. Meninjau ulang prioritas tugas dan sasaran yang diperlukan
N
3. Catat ide-ide, intensi dan pemahaman yang timbul
PP
M
M
A
4. Tulislah agenda-agenda untuk pertemuan tatap muka yang akan datang.
EN
STRUKTUR COACHING
M
Prepare for the meeting Menyiapkan pertemuan
A JE
Focus on the issues Fokus pada topik Explore causes Menyelidiki sebab
N
Seek agreement Mencari kesepakatan
M
A
Explore options Menggali solusi Agree on a plan Menyepakati rencana
PP
M
Review meeting Meninjau hasil pertemuan
EN
TEKNIK COACHING Encourage Mendorong
A JE
M
Invite self assessment Menciptakan penghargaan diri
N
Question Pertanyaan
M
A
Observe Pengamatan
M
Reflect Refleksi
PP
Summarize Ringkasan Role Play: Muma & Ilyas Fim We Need to Talk
MENGATASI KETIDAKSEPAKATAN INDIVIDU SEBAB-SEBAB 1. Tidak paham sasaran / tugas 2. Tidak sadar kekurangan pengetahuan / keterampilan 3. Baru mulai tugas / pekerjaan sehingga umpan balik sangat terbatas. B. LANGKAH-LANGKAH 1. Jelaskan kembali tugas / sasaran 2. Tanya pengalaman lampau dan competence yang ditunjukkan (contoh dan lain-lain) 3. Bandingkan kinerja individu dengan orang lain 4. Bila tetap tidak sepakat, mulai dengan persepsi individu tentang tingkat perkembangannya dalam waktu yang lebih pendek tentukan bersama kinerjanya
PP
M
M
A
N
A JE
M
EN
A.
EN
DAFTAR PERIKSA BAGI PERTEMUAN SEBAGAI MITRA PENGEMBANGAN KINERJA (1) 1. Apakah tujuan pertemuan dijelaskan diawal?
A JE
M
2. Apakah sasaran sudah ditetapkan; baik ukuran, standar dan batas waktunya? 3. Apakah individu menyetujui sasaran?
A
N
4. Apakah ada persetujuan tentang tingkat perkembangan individu (implisit atau explisit)?
M
M
5. Apakah pemimpin memberi kesempatan individu dalam identifikasi masalah keluhan atau tantangan?
PP
6. Apakah pemimpin mendengarkan secara aktif ide dan perhatian individu?
DAFTAR PERIKSA BAGI PERTEMUAN SEBAGAI MITRA PENGEMBANGAN KINERJA (2) Apakah pemimpin mendorong pemecahan masalah individu secepat mungkin?
8.
Apakah ada persetujuan tentang gaya kepempinan dimasa depan?
9.
Apa ada identifikasi perilaku pengarahan dan supportif untuk masa depan?
A JE
M
EN
7.
A
N
10. Apakah pemimpin bertanya/menunjukkan sikap “bagaimana saya bisa membantu’
M
11. Apakah pemimpin menyarankan cara-cara untuk berhubungan?
M
12. Apakah pertemuan lanjutan “ one on one “ dijadwalkan?
PP
13. Saran-saran Anda agar pertemuan mitra pengembangan kinerja ini bisa ditingkatkan?
EN
PP
M
M
A
N
A JE
M
Terima Kasih
