PORADENSTVÍ A PŘÍPRAVA K CERTIFIKACI A AKREDITACI

Společnost je držitelem certifikátu ISO 9001 a akreditace MŠMT pro rekvalifikační kurzy

KATALOG KURZŮ A SEMINÁŘŮ podzim 2012

PORADENSTVÍ A PŘÍPRAVA K CERTIFIKACI A AKREDITACI

Slovo úvodem…

Vážené dámy, vážení pánové, dostává se Vám do ruky katalog našich kurzů a seminářů podzim 2012. Snažili jsme se vyhovět všem zájemcům, a proto nabízíme kurzy a semináře pro jednotlivé oblasti (ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 17025, ISO 15189, ISO/TS 16949, atd.) v různém časovém. Vyberte si takový kurz či seminář, který vyhovuje Vašim požadavkům a individuálním časovým možnostem. Současně Vás chci upozornit na možnost školení pracovníků přímo u Vás ve firmě s individuálním programem. Podrobné informace o všech kurzech a seminářích najdete nejen v tomto katalogu, ale také na našich webových stránkách www.systemy-jakosti.cz Kromě možnosti prohloubit a doplnit si své znalosti, rozvinout své schopnosti a dovednosti a konzultovat problematiku, která Vás zajímá, máte možnost setkat se s kolegy z jiných firem a oborů, kteří se mnohdy potýkají či potýkali s obdobnými úkoly jako, vy a můžete si vzájemně vyměnit své zkušenosti. Přeji Vám, aby kurz či seminář, který si u nás vyberete, Vás dovedl na nejkratší cestu k budoucím úspěchům!

Ve Žďáru nad Sázavou dne 1. 4. 2012

Ing. Alena Fischerová jednatelka společnosti a lektorka

PROFIL SPOLEČNOSTI Společnost Systémy jakosti s.r.o. působí na trhu v oblasti vzdělávání a poradenství od roku 2000 jako fyzická osoba "Ing. Alena Fischerová", od roku 2006 jako Systémy jakosti s.r.o. Od roku 2006 přichází do společnosti další lektoři a konzultanti a v současnosti nabízíme komplexní služby v oblasti vzdělávání a poradenství. Za dobu své existence rozšířila svoji oblast působnosti a připravila k certifikaci a akreditaci více než 50 organizací z oblasti výroby a služeb, zdravotnictví a naší specializací je příprava laboratoří k akreditaci. Jedná se o laboratoře zkušební / kalibrační připravované dle ISO 17025 a laboratoře klinické připravované dle ISO 15189. Zkušenosti týmu poradců a lektorů z různých oblastí jsou pro naše klienty zárukou kvalitních služeb. Komplexní příprava organizace k certifikaci a laboratoře k akreditaci dle norem ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 17025, ISO 15189, HACCP, OHSAS 18001, ISO 27001, ISO 22000 a další normy ISO (16949, 13485). Další aktivity:

Výpočetní technika Ø prodej a servis výpočetní techniky a příslušenství (prodej značkových PC HAL3000 - záruka 36 měsíců) Ø návrh, realizace, zabezpečení a správa sítí Ø registrace a správa domén + pronájem web prostoru Ø prodej účetního systému POHODA Ø certifikovaný prodej antivirového systému NOD32 Ø certifikovaný prodej zálohovacího SW ACRONIS Ø prodej produktů značky DELL

více na www.hw-sw.cz 774 567 908

3

OBSAH

PŘEHLED KURZŮ A SEMINÁŘŮ Cena bez DPH

str.

1. srpna – 31. srpna 30. října – 7. prosince

19 800,-

10

10. – 11. září 12. – 13. listopadu

4 800,-

10

1. – 5. října

19 000,-

11

10. září 12. listopadu

2 500,-

12

–

2 500,-

14

–

7 400,-

14

–

4 900,-

15

18. října

2 500,-

15

30. listopadu

2 500,-

16

2 500,-

16

22. října – 16. listopadu

18 500,-

18

22. – 26. října

9 000,-

18

14. – 16. listopadu

9 000,-

19

4 800,-

19

2 500,-

20

Název kurzu

2. pololetí

SYSTÉM MANAGEMENTU KVALITY - ISO 9001 Manažer kvality (ISO 9001) – 9 dní Interní auditor kvality (ISO 9001) IRCA Lead Auditor Úvod do systému řízení kvality dle ISO 9001

METODY ŘÍZENÍ

Novinka Úvod do Lean Six Sigma

Novinka Lean Six Sigma

Novinka Projektový mamagement

Novinka Vizuální management a metoda 5S Management rizik Inovace v podnikání

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ - ISO 14001 Ekolog / Manažer EMS – 8 dní Představitel vedení pro EMS Právní předpisy v životním prostředí

11. – 12. září 13. – 14. listopadu 12. září 14. listopadu

Interní auditor EMS (ISO 14001) Úvod do EMS dle ISO 14001 Odpadové hospodářství

14. listopadu

2 500,-

20

Nakládání s nebezpečnými chemickými látkami a přípravky

15. listopadu

2 500,-

21

5

PŘEHLED KURZŮ A SEMINÁŘŮ Cena bez DPH

str.

16. listopadu

2 500,-

21

nevyhlašujeme

2 500,-

22

Název kurzu

2. pololetí

Ochrana ovzduší a vodní hospodářství Aktuální změny v legislativě ochrany životního prostředí

BEZPEČNOST A OCHRANA ZDRAVÍ - OHSAS 18001 Koordinátor BOZP při práci na staveništi


4 490,-

24

Odborně způsobilá osoba v prevenci rizik


4 490,-

24

4 800,-

25

2 500,-

25

13. – 14. září 15. – 16. listopadu 13. – září 15. listopadu

Interní auditor BOZP (OHSAS 18001) Úvod do systému BOZP dle OHSAS 18001

INTEGROVANÝ SYSTÉM - ISO 9001 A ISO 14001 A OHSAS 18001 Auditor integrovaného systému (ISO 9001 a ISO 14001)

10. – 12. září 12. – 14. listopadu

6 800,-

27

Auditor integrovaného systému (ISO 9001, 14001 a OHSAS 18001)

10. – 14. září 12. – 16. listopadu

8 600,-

27

15. října

2 500,-

29

15. – 17. října

7 400,-

29

9 000,-

31

7 400,-

31

30. listopadu

2 500,-

32


9 000,-

32

AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL - ISO/TS 16949 Úvod do systému kvality v automobilovém průmyslu dle ISO/TS 16949 Interní auditor ISO/TS 16949

LABORATOŘE - ISO/IEC 17025 A ISO 15189 4. – 7. září 9. – 12. října 6. – 9. listopadu 10. – 13. prosince 28. – 30. listopadu

Manažer kvality laboratoře – základní znalosti a dovednosti Manažer kvality laboratoře V. Manažer kvality laboratoře – periodické školení V. Vedoucí laboratoře – základní znalosti a dovednosti 6

PŘEHLED KURZŮ A SEMINÁŘŮ Název kurzu

2. pololetí

Cena bez DPH

str.

Vedoucí a manažer kvality laboratoře I.

24. – 26. září

7 400,-

33

Vedoucí a manažer kvality laboratoře II.

29. – 31. října

7 400,-

33

Vedoucí a manažer kvality laboratoře III.

3. – 5. prosince

7 400,-

34

Vedoucí a manažer kvality laboratoře IV.

28. – 30. ledna 2013

7 400,-

34

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení I.

24. září

2 500,-

35

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení II.

29. října

2 500,-

35

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení III.

3. prosince

2 500,-

36

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení IV.

28. ledna 2013

2 500,-

36

Interní auditor zdravotnické laboratoře (ISO 15189)

13. – 14. září 15. – 16. října

4 200,-

37

Interní auditor zkušební a kalibrační laboratoře (ISO/IEC 17025)

25. – 26. října 4. – 5. prosince

4 200,-

38

Interní auditor laboratoře – praktický nácvik (ISO/IEC 17025 a ISO 15189)

25. – 26. září 31. října – 1. listopadu

4 200,-

38

Interní auditor laboratoře – periodické školení

27. září 23. listopadu 23. – 24. srpna 17. – 18. září 22. – 23. října 20. – 21. listopadu

2 500,-

39

4 200,-

39

2 500,-

40

2 500,-

40

4 200,-

41

2 500,-

41

Metrolog ve zkušební a zdravotnické laboratoři

3. října 14. prosince

Metrolog ve zkušební a zdravotnické laboratoři – periodické školení I.

Novinka

8. října 22. listopadu 19. – 20. září 24. – 25. ledna 2013 19. září 19. listopadu

Mezikalibrační kontroly měřidel Interní kalibrace měřidel Správce dokumentace

7

PŘEHLED KURZŮ A SEMINÁŘŮ Název kurzu

Cena bez DPH

str.

2 500,-

43

7 400,-

45

10. října

2 500,-

47

10. – 11. října

4 800,-

47

9. října 6. prosince

2 500,-

49


19 000,-

49

1. října

2 500,-

51

1. – 2. října

3 600,-

51

2. pololetí

ELEKTRONICKY ŘÍZENÁ DOKUMENTACE Elektronické řízení dokumentace v teorii a praxi pro systémy managementu kvality

20. září 20. listopadu METROLOGIE

Novinka

17. – 19. října 17. – 19. prosince

Metrolog v organizaci

ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY - ISO 13485 Úvod do systému řízení kvality pro zdravotnické prostředky dle ISO 13485 Interní auditor dle ISO 13485

ISMS (ISO/IEC 27001) Úvod do ISO 27001

Novinka ISMS Lead Auditor

KVALITA V POTRAVINÁŘSTVÍ – HACCP Manažer HACCP Interní auditor HACCP

SOFT DOVEDNOSTI Komunikační dovednosti, vedení a řízení lidí

25. – 26. září

4 900,-

53

Asertivita a zvládání stresu

30. – 31. října

4 900,-

53

4. – 5. prosince

4 900,-

54

29. – 30. ledna 2013

4 900,-

54


4 900,-

55

Time management a plánování osobního rozvoje Konflikty a motivace Prezentační dovednosti

8

SYSTÉM MANAGEMENTU KVALITY - ISO 9001


MANAŽER KVALITY (ISO 9001) Kurz má 3 moduly a je určen pracovníkům na pozici manažera kvality a představitele managementu, pracovníkům řízení kvality a všem, kteří se chtějí zabývat managementem kvality. Program a časový harmonogram jednotlivých modulů je uveden na www.systemy-jakosti.cz

termín / místo konání 1. – 31. srpna 30. října – 7. prosince

(I.modul 1. – 3. 8., II. modul 15. – 17. 8., III. modul 29. – 31. 8.) Žďár nad Sázavou, Hotel FIT (I. modul 30. 10. – 2. 11., II. modul 4. – 7. 12.) Praha 4, Antala Staška 34

Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková Zahájení: 9.00 hod.

Cena bez DPH: 19 800,- Kč

INTERNÍ AUDITOR KVALITY (ISO 9001) Kurz je určen pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za provádění interních auditů systému managementu kvality. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Na tento kurz časově navazuje Interní auditor EMS (ISO 14001) a Interní auditor BOZP (OHSAS 18001). Kurzy lze absolvovat současně a získat znalosti Interního auditora integrovaného systému (blíže část 3. Integrovaný systém).

termín / místo konání 10. – 11. září

Praha 4, Antala Staška 34


Žďár nad Sázavou, Hotel FIT

Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková Cena bez DPH: 4 800,- Kč

Zahájení: 9.00 hod.

10

SYSTÉM MANAGEMENTU KVALITY - ISO 9001 IRCA LEAD AUDITOR Kurz je určen středně a velmi pokročilým profesionálům v oblasti managementu kvality, kteří mají zájem být registrovanými auditory systému managementu. Dále je kurz určen osobám, které chtějí provádět audity 3. stranou, resp. pro manažery kvality provádějící audity svých dodavatelů. Účastníci si osvojí požadavky norem ISO 9001 a ISO 19011.

termín / místo konání 1. – 5. října


Lektor: Ing. Pavel Časta Cena bez DPH: 19 000,- Kč


11


ÚVOD DO SYSTÉMU ŘÍZENÍ KVALITY DLE ISO 9001 Seminář je určen pro představitele managementu a pracovníky organizací, kteří potřebují získat základní přehled o požadavcích normy ISO 9001 a procesním řízení.

termín / místo konání 10. září


12. listopadu


Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková Cena bez DPH: 2 500,- Kč


12

METODY ŘÍZENÍ

METODY ŘÍZENÍ Novinka ÚVOD DO LEAN SIX SIGMA Cílem semináře je naučit účastníky systematickému přístupu k řešení problémů a zlepšování procesů, praktické zvládnutí základních nástrojů Six Sigma a Lean. Naučit účastníky používat základní metody a nástroje a aktivně se podílet na projektech Lean a Six Sigma v organizaci.

termín / místo konání –

–

Lektor: Ing. Petr Šotnar Zahájení: 9.00 hod.


Novinka LEAN SIX SIGMA Cílem kurzu je naučit účastníky systematickému přístupu k řešení problémů a zlepšování procesů, praktické zvládnutí základních nástrojů Six Sigma a Lean, definovat rozsah projektu a sledovat plnění projektu, základy týmové spolupráce, zvyšovat kvalitu procesů, výrobků a služeb z pohledu zákazníka.


–

Lektor: Ing. Petr Šotnar



14

METODY ŘÍZENÍ

Novinka PROJEKTOVÝ MANAGEMENT V průběhu dvoudenního kurzu se seznámíte s životem projektu manažera. Od stanovení cíle projektu vedením či zákazníkem až po úspěšné předání projektu. Začneme tím, jak má být stanoven jasný, reálný a měřitelný cíl, jak připravit a realizovat klickoff meeting, či správně a realisticky plánovat čas a náklady projektu.


–



Novinka VIZUÁLNÍ MANAGEMENT A METODA 5S Seminář vizuálního managementu Vám v souvislostech ostatních metod průmyslového inženýrství představí způsoby zviditelnění žádoucích i nežádoucích stavů ve výrobních procesech, ale i nevýrobních. Metoda 5S je vhodnou metodou kde je možné plně použít metody vizuálního managementu a také je startovním můstkem pro všechny ostatní metody průmyslového inženýrství. Na případové studii a na Vašich námětech si vyzkoušíme použití metod v praxi.

termín / místo konání 18. října


Lektor: Ing. Karel Varmužka Zahájení: 9.00 hod.


15

METODY ŘÍZENÍ

MANAGEMENT RIZIK

Seminář je určen top manažerům, projektovým manažerům, vedoucím pracovníkům a auditorům, jejichž úloha spočívá mimo jiné i v řízení rizik, které patří k neodmyslitelné oblasti zodpovědného řízení podniku. Obsah semináře pojednává především o přístupech a metodách hodnocení rizik v nejdůležitějších oblastech řízení podniku. V každé oblasti řízení rizik se zaměřuje na úlohu manažerů, na identifikaci a zabezpečování možných rizik. Získáte komplexní a systematické znalosti z oblasti risk managementu. Po ukončení kurzu účastníci obdrží Osvědčení o jeho absolvování.

termín / místo konání 30. listopadu


Lektor: Ing. Alena Fischerová Zahájení: 9.00 hod.


INOVACE V PODNIKÁNÍ Seminář je určen pro manažery, členy vedení firem, obchodníky, techniky a všechny zájemce o problematiku inovací. Cílem semináře je seznámit účastníky s formami inovací, s postupy realizace inovací, s možnými riziky a s podmínkami, jejichž splnění je nezbytné pro úspěšné inovace. Dále pak inspirovat účastníky semináře řadou příkladů úspěšných i neúspěšných inovací.


–

Lektor: Ing. Petr Šotnar Zahájení: 9.00 hod.


16

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ - ISO 14001


EKOLOG / MANAŽER EMS 8 denní kurz seznámí účastníky se zásadami a principy budování, udržování systému environmentálního managementu ve firmě či společnosti. Kurz dále poskytne přehled o platné i připravované legislativě o životním prostředí a přiblíží metody její aplikace v praxi. Budou zvládnuty metody implementace EMS do stávajícího systému řízení organizace. Program a časový harmonogram jednotlivých modulů je uveden na www.systemy-jakosti.cz

termín / místo konání 22. října – 16. listopadu

(I. modul 22. – 26. 10., II. modul 14. – 16. 11.) Praha 4, Antala Staška 34

Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Tomáš Hezina, Ph.D. Zahájení: 9.00 hod.


PŘEDSTAVITEL VEDENÍ PRO EMS Kurz je zaměřen na základní odbornou přípravu pracovníků, kteří budou ve svých organizacích řídit zavádění environmentálního systému dle ISO 14001. Kurz poskytne ucelený přehled v problematice systémů řízení vztahu k životnímu prostředí s ohledem na stávající systémy řízení v podniku (např. kvality, bezpečnosti a ochrany zdraví atd.). Součástí kurzu jsou praktická cvičení, workshopy. Program a časový harmonogram kurzu je uveden na www.systemy-jakosti.cz Součástí tohoto kurzu není výklad jednotlivých právních předpisů v životním prostředí, pouze jejich přehled systém řízení v rámci organizace. Kurz, který obsahuje jak požadavky normy ISO 14001 tak podrobný výklad jednotlivých právních předpisů je ekolog/manažer EMS.





18


PRÁVNÍ PŘEDPISY V ŽIVOTNÍM PROSTŘEDÍ Kurz právních předpisů v oblasti životního prostředí je určen ekologům organizace, manažerům EMS a pracovníkům odpovědným za plnění právních předpisů v životním prostředí. Hlavní oblasti je nakládání s odpady, klasifikace chemických látek a přípravků, nakládání s chemickými látkami/směsi, vodní hospodářství a ochrana ovzduší.

termín / místo konání 14. – 16. listopadu


Lektor: Ing. Tomáš Hezina, Ph.D. Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR EMS (ISO 14001) Kurz je určen interním auditorům a pracovníkům odpovědným za provádění interních auditů EMS. Cílem je poskytnout praktický návod na provádění interních auditů, včetně základního přehledu právních předpisů v oblasti životního prostředí. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Na tento kurz časově navazuje Interní auditor kvality (ISO 9001) a Interní auditor BOZP (OHSAS 18001). Kurzy lze absolvovat současně a získat znalosti Interního auditora integrovaného systému (blíže část 3. Integrovaný systém).







19


ÚVOD DO EMS DLE ISO 14001 Seminář je určen pro pracovníky organizací, kteří odpovídají za zavedení a udržování systému environmentálního managementu dle normy ČSN EN ISO 14001. Součástí kurzu je výklad jednotlivých požadavků normy a přehled legislativy z oblasti životního prostředí.



14. listopadu




ODPADOVÉ HOSPODÁŘSTVÍ Seminář je určen pracovníkům firem, kteří jsou nebo budou pověřeni vedením odpadového hospodářství ve firmě. Cílem semináře je seznámit účastníky se základními požadavky legislativy ČR v odpadovém hospodářství, jež jsou nezbytné pro úspěšný výkon funkce pracovníka, pověřeného vedením odpadového hospodářství.





20


NAKLÁDÁNÍ S CHEMICKÝMI LÁTKAMI A PŘÍPRAVKY / SMĚSI Seminář podrobně rozebírá aktuální požadavky právních předpisů České republiky a EU v oblasti nakládání s chemickými látkami a přípravky (směsi). Součástí semináře je i výklad a komentář k aktuální evropské chemické legislativě REACH a GHS. Tento seminář navazuje na seminář Klasifikace chemických látek a směsí.





OCHRANA OVZDUŠÍ A VODNÍ HOSPODÁŘSTVÍ Seminář je určen všem pracovníkům v ochraně ovzduší a pracovníkům odpovědným za vodní hospodářství a ochranu vod. Získání informaci o platných předpisech a povinnostech v ochraně ovzduší a vodním hospodářství. Nedílnou součásti jsou praktické ukázky a příklady tak, aby účastníci byli schopni se s povinnostmi vypořádat včas a bez závad.





21


AKTUÁLNÍ ZMĚNY V LEGISLATIVĚ OCHRANY V ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ

Seminář je určen pro podnikové ekology, manažery EMS, auditory EMS, zaměstnance podniků ze všech oborů (zejména stavebnictví, chemický průmysl, potravinářský průmysl, zemědělství atd.), kteří potřebují znát povinnosti vyplývající z české legislativy v technické ochraně životního prostředí.

termín / místo konání -

-



22

BEZPEČNOST A OCHRANA ZDRAVÍ - OHSAS 18001


KOORDINÁTOR BOZP PŘI PRÁCI NA STAVENIŠTI Kurz je určen pracovníkům odpovídajícím za BOZP při práci na staveništi. Kurz je zaměřen na přípravu pro úspěšné složení zkoušky koordinátora BOZP při práci na staveništi. Cena nezahrnuje zkoušku (cca 6 600,- Kč s DPH). Vlastní kurz je 3 denní a poslední den mají účastníci možnost se zkoušky účastnit v místě konání.



Lektor: Milan Jirgl Zahájení: 9.00 hod.


ODBORNĚ ZPŮSOBILÁ OSOBA V PREVENCI RIZIK Kurz je určen bezpečnostním technikům a auditorům, zástupcům pracovníků a všem, kteří mají vazbu na BOZP a chtějí v této oblasti získat ucelené vzdělání. Cílem kurzu je příprava účastníků na zkoušku odborně způsobilé osoby v prevenci rizik. Cena nezahrnuje zkoušku (cca 6 600,- Kč s DPH), ale účastníci mají možnost se poslední den zkoušky účastnit. Vlastní kurz je 3 denní.



Lektor: Milan Jirgl Zahájení: 9.00 hod.


24


INTERNÍ AUDITOR BOZP (OHSAS 18001) Kurz je určen pro pracovníky, kteří odpovídají za systém BOZP v organizaci (manažer BOZP, auditor BOZP, bezpečnostní technik). Součástí kurzu je také základní seznámení s právními předpisy BOZP. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Na tento kurz časově navazuje Interní auditor kvality (ISO 9001) a Interní auditor EMS (ISO 14001). Kurzy lze absolvovat současně a získat znalosti Interního auditora integrovaného systému (blíže část 3. Integrovaný systém).





Lektor: Ing. Iveta Burianová Zahájení: 9.00 hod.


ÚVOD DO SYSTÉMU BOZP DLE OHSAS 18001 Seminář je určen pro pracovníky, kteří odpovídají za zavedení a udržování systému dle OHSAS 18001. Součástí semináře je výklad jednotlivých požadavků normy OHSAS 18001 a praktické příklady.



15. listopadu




25

INTEGROVANÝ SYSTÉM - ISO 9001 A ISO 14001 A OHSAS 18001

INTEGROVANÝ SYSTÉM - ISO 9001 A ISO 14001 A OHSAS 18001

AUDITOR INTEGROVANÉHO SYSTÉMU (ISO 9001 A ISO 14001) Kurz je určen pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za plánování a organizaci interních auditů systému managementu kvality a environmentu. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu.







AUDITOR INTEGROVANÉHO SYSTÉMU (ISO 9001, ISO 14001 A OHSAS 18001) Kurz je určen pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za plánování a organizaci interních auditů systému managementu kvality, environmentu a BOZP. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Dále pracovníkům, kteří odpovídají za systém BOZP v organizaci (manažer BOZP, auditor BOZP, bezpečnostní technik). Součástí kurzu je také seznámení s právními předpisy BOZP. Kurz slouží jako základ při implementaci požadavků OHSAS 18001 do stávajících systémů managementu řízení.





Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Burianová Zahájení: 9.00 hod.


27

AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL ISO/TS 16949

AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL - ISO/TS 16949

ÚVOD DO SYSTÉMU KVALITY V AUTOMOBILOVÉM PRŮMYSLU DLE ISO/TS 16949 Seminář je určen pracovníkům, kteří se potřebují seznámit se základními požadavky normy ISO/TS 16949 bez hlubších znalostí. Obsahem je základní přehled normy ISO/TS 16949 - Systémy managementu jakosti - Zvláštní požadavky používání ISO 9001:2000 v organizacích zajišťujících sériovou výrobu a výrobu náhradních dílů v automobilovém průmyslu.





INTERNÍ AUDITOR ISO/TS 16949 Kurz je určen pracovníkům automobilového průmyslu, zejména interním auditorům a manažerům kvality. Účastníci získají znalosti základních požadavků normy ISO/TS 16949 - Systémy managementu jakosti - Zvláštní požadavky používání ISO 9001:2000 v organizacích zajišťujících sériovou výrobu a výrobu náhradních dílů v automobilovém průmyslu. Metoda výuky systému interních auditů je formou výkladu, případových studií a testů znalostí.





29

LABORATOŘE – ISO/IEC 17025 A ISO 15189


MANAŽER KVALITY LABORATOŘE ZÁKLADNÍ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI Kurz je určen pracovníkům na pozici manažera kvality zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře – začátečníky. Obsahem kurzu jsou základní znalosti a dovednosti manažera kvality doplněné o praktický nácvik. Samozřejmě podstatnou část kurzu budou tvořit praktické příklady a práce ve skupinách (WS). Součástí kurzu je i krátký přehled právních předpisů, které je třeba ve zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoři zohlednit při tvorbě a udržování systému managementu.

termín / místo konání 4. – 7. září 10. – 13. prosince 9. – 12. října 6. – 9. listopadu

Žďár nad Sázavou, Hotel FIT Praha 4, Antala Staška 34

Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Alena Fischerová Zahájení: 9.00 hod.


MANAŽER KVALITY LABORATOŘE V.

Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Program kurzu je uveden na www.systemy-jakosti.cz





31


MANAŽER KVALITY LABORATOŘE – PERIODICKÉ ŠKOLENÍ V.

Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Podrobný program semináře je uveden na www.systemy-jakosti.cz





VEDOUCÍ LABORATOŘE ZÁKLADNÍ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI Kurz je určen pro vedoucí zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře. Obsahem kurzu je přehled a procvičování základních kompetencí vedoucího laboratoře a prezentační dovednosti. Kurz se soustředí zejména na obvyklé kontrolní a řídící činnosti vedoucího laboratoře, která je akreditovaná dle ISO/IEC 17025 nebo ISO 15189. Tento kurz je součástí rekvalifikačního kurzu vedoucí laboratoře akreditovaného MŠMT.





32


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE I. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurzy Manažer kvality laboratoře a Vedoucí laboratoře - základní znalosti a dovednosti, ale jejich absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje odpovědnosti a pravomoci vedení laboratoře, řízení neshodné práce, opatření k nápravě a prevenci, analýzu rizika, komunikační dovednosti, vedení a řízení pracovníků. Tento kurz je součástí rekvalifikačních kurzů manažera kvality a vedoucího laboratoře akreditovaných MŠMT. V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den). Program kurzu je uveden na www.systemy-jakosti.cz



Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod.


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE II. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurz Vedoucí a manažer kvality laboratoře I., ale jeho absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje zlepšování systému managementu, plánování a organizaci interních auditů, sebehodnocení, asertivní jednání a zvládnutí konfliktů. Podstatnou část kurzu tvoří praktické příklady a práce ve skupinách (WS). Tento kurz je součástí rekvalifikačních kurzů manažera kvality a vedoucího laboratoře akreditovaných MŠMT. V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den). Program kurzu je uveden na www.systemy-jakosti.cz



Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod.


33


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE III. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurz Vedoucí a manažer kvality laboratoře II., ale jeho absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje plánování a vyhodnocování účinnosti systému managementu, integrovaný systém v laboratoři, způsoby popisu procesu, nápravná a preventivní opatření, organizaci úkolů, stres a jeho zvládnutí, jednání s problémovými typy osob. Tento kurz je součástí rekvalifikačních kurzů manažera kvality a vedoucího laboratoře akreditovaných MŠMT. V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den). Program kurzu je uveden na www.systemy-jakosti.cz

termín / místo konání 3. – 5. prosince


Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod.


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE IV. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurz Vedoucí a manažer kvality laboratoře III., ale jeho absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje výklad dokumentů MPA, hodnocení interních auditorů a hodnocení pracovníků, organizace a vyhodnocení MPZ (EHK), motivaci a demotivaci pracovníků, hodnocení pracovního výkonu a nácvik rozhovorů se spolupracovníky. Tento kurz je součástí rekvalifikačních kurzů manažera kvality a vedoucího laboratoře akreditovaných MŠMT. V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den). Program kurzu je uveden na www.systemy-jakosti.cz

termín / místo konání 28. – 30. ledna 2013


Lektor: Ing. Alena Fisherová, Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod.

Cena bez DPH: 7 400,- Kč 34


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ I. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje odpovědnosti a pravomoci vedení laboratoře, řízení neshodné práce, opatření k nápravě a prevenci a analýzu rizika. Podrobný program semináře je uveden na www.systemy-jakosti.cz



Lektor: Ing. Lenka Kočíková Zahájení: 9.00 hod.


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ II. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje zlepšování systému managementu, plánování a organizaci interních auditů a sebehodnocení. Podstatnou část kurzu tvoří praktické příklady a práce ve skupinách (WS). Podrobný program semináře je uveden na www.systemy-jakosti.cz





35


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ III. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje plánování a vyhodnocování účinnosti systému managementu, integrovaný systém v laboratoři, způsoby popisu procesu, nápravná a preventivní opatření. Podrobný program semináře je uveden na www.systemy-jakosti.cz

termín / místo konání 3. prosince




VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ IV. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje novinky výklad dokumentů MPA, hodnocení interních auditorů a hodnocení pracovníků, organizaci a vyhodnocení MPZ (EHK). Podrobný program semináře je uveden na www.systemy-jakosti.cz

termín / místo konání 28. ledna 2013




36


INTERNÍ AUDITOR ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘE (ISO 15189) Kurz je určen pracovníkům na pozici interního auditora a manažera kvality ve zdravotnické laboratoři, kteří jsou začátečníci v auditování. Základem je výklad požadavků normy ISO 15189 z pohledu interního auditora a ISO 19011 - Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu a její provázanost do laboratoře. Cílem je informování o principech a zásadách auditování a sdílení zkušeností z auditorské praxe.



15. – 16. října


Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Burianová Zahájení: 9.00 hod.


37


INTERNÍ AUDITOR ZKUŠEBNÍ A KALIBRAČNÍ LABORATOŘE (ISO/IEC 17025) Kurz je určen pracovníkům na pozici interního auditora a manažera kvality ve zkušební a kalibrační laboratoři, kteří jsou začátečníci v auditování. Základem je výklad požadavků normy ISO/IEC 17025 z pohledu interního auditora a ISO 19011 - Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu a její provázanost do laboratoře. Cílem je informování o principech a zásadách auditování a sdílení zkušeností z auditorské praxe.



4. – 5. prosince

Žďár nad Sázavou, Hotel Fit

Lektor: Ing. Iveta Burianová, Ing. Lenka Kočíková Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR LABORATOŘE PRAKTICKÝ NÁCVIK (ISO/IEC 17025 a ISO 15189) Kurz je určen pracovníkům na pozici interního auditora zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře, kteří mají praktické zkušenosti s auditováním (minimálně jako auditoři v zácviku) a znají techniky a postupy auditování. Cílem je prohloubit znalosti auditorů, praktický nácvik auditování, řešení problémových oblastí a sdílení zkušeností z auditorské praxe. Kurz navazuje na kurzy Interního auditora laboratoře.


Praha 1, Národní třída 35

31. října – 1. listopadu




38


INTERNÍ AUDITOR LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ Seminář je určen interním auditorům ve zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoři jako součást jejich periodického školení. Základem je norma ISO 19011 Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu a její provázanost do laboratoře, praktické ukázky auditování a novinky v oblasti laboratoře, které ovlivňují práci interního auditora (MPA).



23. listopadu




METROLOG VE ZKUŠEBNÍ A ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘI Kurz je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři (není určen pro kalibrační laboratoř). Obsahem kurzu jsou jednak základní znalosti právních požadavků v oblasti metrologie doplněné o praktický nácvik dovedností a znalostí metrologa. Samozřejmě podstatnou část kurzu budou tvořit praktické příklady a práce ve skupinách (WS).

termín / místo konání 17. – 18. září 20. – 21. listopadu 23. – 24. srpna 22. – 23. října

Praha 4, Antala Staška 34 Žďár nad Sázavou, Hotel FIT



39


METROLOG VE ZKUŠEBNÍ A ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘI PERIODICKÉ ŠKOLENÍ I. Seminář je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři, kteří již mají v oblasti metrologie praxi (není určen kalibrační laboratoři). Obsahem semináře jsou změny právních požadavků doplněné o zkušenosti z metrologie. Samozřejmě podstatnou část budou tvořit praktické příklady a práce ve skupinách (WS).



14. prosince




Novinka MEZIKALIBRAČNÍ KONTROLY MĚŘIDEL (METROLOG VE ZKUŠEBNÍ A ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘI II.) Seminář je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři, kteří ji mají v oblasti metrologie praxi (není určen kalibrační laboratoři).



22. listopadu




40


INTERNÍ KALIBRACE MĚŘIDEL Kurz je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři, který provádí interní kalibrace teploměrů, pipet, dávkovačů a laboratorních vah (není určen pro kalibrační laboratoře). V případě, že pracovník nemá zkušenosti z metrologie, doporučujeme účast na dvoudenním kurzu Metrolog ve zkušební a zdravotnické laboratoři, který předchází tomuto kurzu.



24. – 25. ledna 2013


Lektor: Ing. Libor Maar, Ing. Alena Vospělová Zahájení: 9.00 hod.


SPRÁVCE DOKUMENTACE Seminář je určen pro správce řízených dokumentů organizace, zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře v návaznosti na požadavky norem ISO 9001, ISO/IEC 17025 a ISO 15189.



19. listopadu


Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Burianová Zahájení: 9.00 hod.


41

ELEKTRONICKÉ ŘÍZENÍ DOKUMENTACE

ELEKTRONICKÉ ŘÍZENÍ DOKUMENTACE

ELEKTORNICKÉ ŘÍZENÍ DOKUMENTACE V TEORII A PRAXI PRO SYSTÉMY MANAGEMENTU KVALITY Cílem semináře je uživatelům srozumitelně vysvětlit zásady elektronického řízení dokumentace v teorii a praxi pro systémy managementu kvality.


Praha 4, Antala Staškaa 34

20. listopadu


Lektor: Ing. Radim Lána, Ph.D. Zahájení: 9.00 hod.


43

METROLOGIE

METROLOGIE Novinka METROLOG V ORGANIZACI

Kurz je určen metrologům organizací, podnikovým metrologům, správcům měřidel a ostatním pracovníkům působícím v oblasti metrologie. Kurz je ukončen Osvědčením o účasti, pokud účastník úspěšně absolvuje písemnou závěrečnou zkoušku v rozsahu 2 hodin, bude mu vydán Certifikát „Metrolog organizace“. termín / místo konání 17. – 19. října


17. – 19. prosince

Žďár nad Sázavou, Hotel Fit



45

ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY – ISO 13485

ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY – ISO 13485

ÚVOD DO SYSTÉMU ŘÍZENÍ KVALITY PRO ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY DLE ISO 13485 Seminář je určen pro pracovníky odpovědné za systém kvality v organizaci, která se zabývá zdravotnickými prostředky. Program zahrnuje výklad požadavků normy ČSN EN ISO 13485 – Zdravotnické prostředky – Systémy managementu jakosti – Požadavky pro účely předpisů.



Lektor: Ing. Pavel Časta Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR DLE ISO 13485 Kurz je určen především pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za udržování a zlepšování systému managementu kvality v organizaci, která vyrábí a dodává na trh zdravotnické prostředky. Základem je výklad požadavků normy ISO 13485 z pohledu interního auditora a ISO 19011 - Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu. Cílem je informování o principech a zásadách auditování a sdílení zkušeností z auditorské praxe. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu.





47

ISMS (ISO/IEC 27001)

ISMS (ISO/IEC 27001)

ÚVOD DO ISO 27001 Seminář je určen především pro vedoucí pracovníky odpovědné za systém řízení bezpečnosti informací (ISMS) dle normy ISO/IEC 27001 v organizaci. Nedílnou součástí kurzu jsou případové studie rozšiřující znalosti požadavků normy.



6. prosince




Novinka ISMS LEAD AUDITOR Kurz nabízíme ve spolupráci s certifikační společností ISOQAR CZ s.r.o. Kurz je zakončen závěrečnou zkouškou a je určen všem, kteří se chtějí naučit provádět audity systémů informační bezpečnosti třetí stranou, případně kteří provádí audity u dodavatelů.


Antala Staška 34, Praha 4



49

KVALITA V POTRAVINÁŘSTVÍ – HACCP

KVALITA V POTRAVINÁŘSTVÍ – HACCP

MANAŽER HACCP Cílem semináře je výcvik pracovníků, kteří HACCP zavádějí, udržují a zlepšují. Seminář je zaměřen zejména na znalosti právních předpisů v potravinářském průmyslu včetně zásad správné výrobní praxe. Součástí semináře jsou praktické ukázky.



Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Marcela Dohnalová Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR HACCP Cílem kurzu je výcvik pracovníků, kteří provádějí interní audit HACCP. Seminář je zaměřen zejména na znalosti právních předpisů v potravinářském průmyslu, a postupů auditování. Součástí semináře jsou praktické ukázky auditování a fotodokumentace.



Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Marcela Dohnalová Zahájení: 9.00 hod.


51

SOFT DOVEDNOSTI

SOFT DOVEDNOSTI

KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI, VEDENÍ A ŘÍZENÍ LIDÍ Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik komunikačních dovedností, zadání úkolu, organizování práce v malém pracovním kolektivu. Dále je obsahem kurzu role manažera, vedení a řízení lidí, autorita a styl vedoucího. Kurz je veden jako „zážitkový“, kde podstatnou část tvoří praktická cvičení a příklady.



Lektor: Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 8.00 hod.


ASERTIVITA A ZVLÁDÁNÍ STRESU Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik asertivního jednání v pracovních a osobních vztazích a o umění zvládat stres. Na kurzu najdete řadu poznatků a inspirací ke zvládání stresu a k rozpoznání různých komunikačních způsobů mezilidského jednání. Kurz je veden jako „zážitkový" - praktická cvičení, testy, příklady, inspirace, hraní rolí, videoukázky.





53

SOFT DOVEDNOSTI

TIME MANAGEMENT A PLÁNOVÁNÍ OSOBNÍHO ROZVOJE

Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik a organizaci osobních a pracovních úkolů. Dozvíte se, jak umět plánovat a delegovat práci a jak si pro sebe a druhé lépe rozložit čas. Kurz je veden jako „zážitkový" - praktická cvičení, testy, příklady, inspirace, hraní rolí, případové studie, videoukázky.

termín / místo konání 4. – 5. prosince




KONFLIKTY A MOTIVACE

Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik zvládání konfliktních situací na pracovišti. Dozvíte se, jak rozpoznat lidi, kteří nám způsobují stres a jak si s tím poradit a o způsobech motivace zaměstnanců především nefinančními prostředky. Kurz je veden jako „zážitkový" - praktická cvičení, testy, příklady, inspirace, hraní rolí, případové studie, videoukázky.

termín / místo konání 29. – 30. ledna 2013




54

SOFT DOVEDNOSTI

PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI Kurz je určen lektorům, vedoucím pracovníkům a ostatním zájemcům o praktický nácvik prezentačních dovedností. Kurz provede účastníky krok za krokem přípravou na prezentaci, vlastní přípravou a získáním zpětné vazby od účastníků. Kurz je veden jako „zážitkový“ a podstatnou část tvoří praktická cvičení a příklady.





55

ORGANIZAČNÍ INFORMACE

Časový rozvrh Výuka probíhá dle daného kurzu či semináře s hodinovou polední přestávkou na oběd a několika kratšími během výkladu dle individuální dohody s lektorem. V konkrétních případech lze bez potíží dobu školení přizpůsobit Vašim potřebám. Prostředí Školicí středisko Systémy jakosti s.r.o. se nachází v Hotelu Fit ve 4. patře v centru Žďáru nad Sázavou. Je vybaveno klimatizovanou učebnou a kvalitním datovým projektorem, flipchartem. Samozřejmostí je bezbariérový přístup do budovy, dále jsou k dispozici konzultační místnosti, prostory pro individuální výuku i pro předváděcí akce. Součástí školení je drobné občerstvení. Školící místnost společnosti Systémy jakosti s.r.o. se nachází na Praze 4 ve vysoké budově s nápisem PRAGOEXPORT ve 2. patře. Bezbariérový přístup do budovy není zajištěn! Pro kurzy konané v těchto prostorách nezajišťujeme ubytování a stravování, součástí školení je drobné občerstvení. Součást ceny Na každém kurzu či semináři se podává drobné občerstvení (káva, čaj, voda, sušenky, nebo sladké pečivo). Dále účastníci obdrží studijní materiály, cvičení, příklady… Jak se přihlásit na kurz? Prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu či faxu. Po přihlášení na kurz budete kontaktováni odpovědným pracovníkem, který Vám potvrdí přijetí objednávky. Organizační pokyny zasíláme 5 dní před zahájením kurzu či semináře. V případě jakýchkoli nejasností, informací o náplni, termínu popř. rezervaci kurzu kontaktujte naše pracovníky, kteří Vám ochotně a odborně odpoví na všechny Vaše dotazy.

56

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY 1. Přihlášení na kurz 1.2 Přihlášení do kurzu je závazné. Přijetí přihlášky nepotvrzujeme, vyrozumění obdržíte pouze při změně termínu kurzu. V případě překročení kapacity kurzu Vám nabídneme náhradní termín. Přihlášky můžete zasílat do uzávěrky. Přihlášení na kurz po uzávěrce je třeba konzultovat s našimi pracovníky telefonicky, z důvodu omezeného počtu kapacity učeben. 1.3 V souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. objednatel souhlasí se zpracováním a uchováním osobních údajů pracovníky firmy Systémy jakosti s.r.o., kteří realizují kurzy. Správa, zpracování a uchování osobních údajů probíhá za účelem vydání osvědčení o absolvování kurzu (v budoucnu případně kopie osvědčení). 2. Platba za kurz 2.1 Úhradu proveďte před termínem konání kurzu převodním příkazem na základě obdržené zálohové faktury pod variabilním symbolem uvedeném na této faktuře. Zálohová faktura neslouží jako daňový doklad, po zaplacení Vám bude vystavena FAKTURA. Po dohodě je možná i úhrada v hotovosti v den konání kurzu. 2.2 Cena kurzu se řídí platným ceníkem. V ceně kurzovného jsou zahrnuty náklady spojené s uspořádáním kurzu, písemné materiály a občerstvení. 3. Storno poplatky 3.1 Při neomluvené účasti kurzovné nevracíme. Na základě písemného storna – zrušení účasti: a) 15 kalendářních dnů před kurzem – žádný stornovací poplatek b) 14 - 10 kalendářních dnů před kurzem – storno poplatek 25% ceny kurzu c) 9 – 5 kalendářních dnů před kurzem – storno poplatek 50% ceny kurzu d) méně než 5 kalendářních dnů před kurzem – storno poplatek 100% ceny kurzu 3.2 Nemůže-li se závazně přihlášený účastník kurzu ze závažných důvodů zúčastnit, má možnost vyslat za sebe náhradu nebo se zúčastnit kurzu v dalším termínu, což musí oznámit pracovníkům firmy Systémy jakosti s.r.o., co nejdříve po zjištění této skutečnosti. 4. Ubytování a stravování 4.1 Pro kurzy konané ve Žďáře nad Sázavou Vám zajistíme ubytování a stravování (snídaně a obědy) přímo v Hotelu FIT (vyznačte v přihlášce). 4.2 Ubytování a stravování označené v přihlášce automaticky fakturujeme jako samostatné položky s kurzovným. Pokud byste měli požadavek na jiný způsob fakturace nebo na placení těchto služeb hotově, vyznačte nám to v přihlášce do poznámky. Jestliže zvolíte platbu v hotovosti, příslušnou částku uhradíte v den konání kurzu v kanceláři firmy Systémy jakosti s.r.o. a obdržíte na tuto platbu doklad. 4.3 Na tyto služby se vztahují storno poplatky stejně jako na kurzovné. 5. Zrušení kurzu 5.1 Vyhrazujeme si právo v důsledku nedostatečného počtu účastníků kurzu tento kurz neuskutečnit. V tomto případě je účastníkům kurzovné vráceno v plné výši. 6. Osvědčení o absolvování kurzu 6.1 Každý účastník, který ukončí kurz, a to alespoň s 80% účastí, má nárok na získání Osvědčení o absolvování kurzu s přesně vymezeným rozsahem.

KONTAKTNÍ INFORMACE OD 1. ÚNORA 2012 Z DŮVODŮ REKONSTRUKCE HOTEL FIT UBYTOVÁNÍ JE ZRUŠENO!!! Školení budou probíhat i nadále v prostorách společnosti Systémy jakosti s.r.o., v Hotelu Fit ŽĎÁRU NAD SÁZAVOU

Školicí středisko se nachází v centru Žďáru nad Sázavou v budově Hotelu FIT ve 4. patře Horní 1687/30 591 01 Žďár nad Sázavou e-mail: [email protected]

kancelář Žďár nad Sázavou, tel/fax: 566 620 261 Fischerová Alena, Ing. Turečková Hana

jednatelka společnosti

774 567 910

[email protected]

manažerka kurzů 731 477 062

[email protected]

Holoubek Aleš

IT specialista

774 567 908

[email protected]

Divišová Ivana

účetní

777 010 465

[email protected]

Merková Miroslava

obchodník

774 567 916

[email protected]

PRAHA 4

Školicí místnost se nachází ve vysoké budově

s nápisem PRAGOEXPORT ve 2. patře Antala Staška 1859/34 140 00 Praha 4 Krč

MÍSTO KONÁNÍ ŽĎÁR NAD SÁZAVOU Popis cesty do Žďáru nad Sázavou Při příjezdu do města od Brna se projede rovně první světelnou křižovatkou a první odbočka vlevo od Vás zavede na neplacené parkoviště hotelu Fit. Při příjezdu od Jihlavy se dostanete do hotelu, když při vjezdu do města pojedete asi 500 m rovně až na křižovatku ve tvaru T, kde zahnete vlevo a dále budete pokračovat stejně jako při příjezdu od Brna. Ze směru od Ždírce nad Doubravou (HK, Chrudim) jedete stále rovně, přes 1 světelnou křižovatku, projedete náměstí (dva světelně značené přechody pro chodce) a za zastávkou MHD první odbočka vpravo - parkoviště hotelu Fit. Doporučené ubytování: www.kaple.cz, www.hotelhajcman.cz, www.hotelulabute.cz, www.hoteljehla.cz, www.taferna.cz, www.ubytovnazdas.cz, www.sportispo.cz PRAHA 4 Popis cesty na Antala Staška 34 Pokud jedete z dálnice E50 směrem od Brna (Brněnská), jeďte výjezdem na E50/Jižní spojku směrem na Karlovy Vary/Chomutov/Plzeň/Strakonice/Braník. Pokračujte asi 2 km a jeďte výjezdem na Pankrác/Krč. Dále zahněte mírně doprava na Krčskou, kde asi po 700m dojedete na křižovatku na ulici Antala Staška. Odbočte doleva a po cca 200m uvidíte vysokou budovu s nápisem PRAGOEXPORT. Pokud jedete z dálnice E50/D5 směrem od Plzně, jeďte výjezdem 1 na E48 směrem na Praha-Barrandov a zařaďte se na Pražský okruh (cca 7km). Poté co projedete nájezdem na E50 na Brno/Braník/E48, po 200m odbočte doprava na Barrandovský most/E50. Odtud sjeďte výjezdem na Pankrác/Libuš, poté mírně doleva na ulici Před nádražím, kde zabočíte na 1. odbočce doleva na ulici V podzámčí. Po cca 300m pokračujete na ulici Na strži. Po této ulici pokračujte asi 500m až se dostanete k druhé křižovatce, kde zabočíte vpravo na ulici Antala Staška. Po Vaší pravé straně se bude tyčit vysoká budova s nápisem PRAGOEXPORT. Jestliže se rozhodnete přijet vlakem, na hlavním nádraží nasedněte do metra C směr Háje a na zastávce Budějovická vystoupíte rovnou na ulici Antala Staška. Odtud už se k budově na druhé straně této dlouhé ulice dostanete pěšky max. za 10minut (budete míjet příčně navazující ulice Na krčské stráni, U Habrovky, Krčská). Až se po Vaší levé straně bude tyčit vysoká budova s nápisem PRAGOEXPORT. Doporučené ubytování: www.skitur.cz, www.vilalucie.cz, www.hotelsanssouci.cz, Sporthotel Oáza ***,

Systémy jakosti s.r.o. Horní 1687/30 591 01 Žďár nad Sázavou tel./fax: 566 620 261 [email protected] www.systemy-jakosti.cz

PORADENSTVÍ A PŘÍPRAVA K CERTIFIKACI A AKREDITACI

Recommend Documents