Pohled na témata udržitelného rozvoje Názory populace ČR – výzkum veřejného mínění Listopad 2013
Obsah Hlavní zjištění
3
Povědomí o udržitelném rozvoje Osobní přístup k zachování udržitelného rozvoje Zaměstnavatel a role udržitelného rozvoje ve spotřebním chování Budoucí vývoj udržitelného rozvoje
4 5 6 7
Detailní zjištění
8
Význam udržitelného rozvoje Osobní přístup Spotřební chování Zaměstnavatel Budoucí vývoj udržitelného rozvoje
9 14 20 22 25
Vzorek Metodologie a kontakt
29 32
Příloha: Prezentace Ipsos
33 2
Hlavní zjištění
3
HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ
POVĚDOMÍ O UDRŽITELNÉM ROZVOJI V ČR „Co se Vám spontánně vybaví pod pojmem udržitelný rozvoj?“ - „Rozvoj, růst obecně, ochrana přírody, rozvoj společnosti, ekonomický růst, rozvoj života, životní úrovně…“
46 %
70 %
…vystihlo základní myšlenku udržitelného rozvoje jeho obecnou definicí: „Rozvoj, který naplňuje potřeby přítomných generací, aniž by ohrozil schopnost naplňovat je i generacím budoucím.“
…rozumí, co se touto definicí myslí a dokáže se s myšlenkou udržitelného rozvoje ztotožnit.
Největší rizika dlouhodobě udržitelného rozvoje v ČR: Nestabilita politického systému, hospodářská krize, degradace životního prostředí, vyčerpání nerostných surovin.
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
4
HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ
OSOBNÍ PŘÍSTUP K ZACHOVÁNÍ UDRŽITELNÉHO ROZVOJE
Činnosti, které dělám k zachování udržitelné budoucnosti: • Šetřím energiemi • Zbytečně neplýtvám potravinami • Šetřím vodou
39 %
Činnosti, které mohu dělat více k zachování udržitelné budoucnosti: • Kupovat šetrně vyráběné produkty • Preferovat lokální potraviny • Zajímat se o globální problémy světa
…populace si myslí, že může dělat více pro udržitelnou budoucnost a zachování životního prostředí v ČR.
V okolí svého bydliště jsem nejvíce spokojen/a s Likvidací komunálního odpadu Naopak nejméně jsem spokojen/a s Hustotou osobní a nákladní dopravy Činnosti, které spojuji se zdravým životním stylem: • Zdravá životospráva • Pravidelný pohyb a sport
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
5
HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ
ZAMĚSTNAVATEL A ROLE UDRŽITELNÉHO ROZVOJE VE SPOTŘEBNÍM CHOVÁNÍ
88 %
…populace má za důležité, zda se jejich zaměstnavatel chová společensky odpovědně a udržitelně ve vztahu k životnímu prostředí.
70 %
…populace je ochotno si připlatit za výrobek šetrný k životnímu prostředí nebo za výrobek, jehož část ceny putuje na společensky prospěšný projekt.
K nákupu takového výrobku mě nejvíce přesvědčí: • Lokální, regionální původ výrobku • Znalost toho, že koupí přispívám na dobročinné účely • Ekologický a úsporný postup při jeho výrobě
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
6
HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ
BUDOUCÍ VÝVOJ UDRŽITELNÉHO ROZVOJE 66 %
…populace se domnívá, že současně nastavený trend pro zachování životního prostředí a adekvátních podmínek pro budoucí život na celém světě není dlouhodobě udržitelný.
67 % si myslí to samé o situaci v samotné ČR. Činnosti, které by podpořily šetrný přístup k ŽP a udržitelné budoucnosti v ČR: • Odpovědnější přístup firem ke svému okolí • Vládní pobídky a regulace • Iniciativy na úrovni měst a obcí
Klíčoví aktéři v podpoře zodpovědnějšího přístupu k ŽP a budoucnosti ČR: • Stát a vláda • Jednotliví občané • Města a obce
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
7
Detailní zjištění
8
Význam udržitelného rozvoje
9
Pod pojmem udržitelný rozvoj si lidé nejčastěji vybaví rozvoj a růst obecně, z konkrétních oblastí pak ochranu ŽP, ekonomický růst a zaměstnanost Nejprve se Vás tedy zeptáme, co si Vy osobně spontánně vybavíte, když se řekne udržitelný rozvoj?
Co je udržitelný rozvoj? ROZVOJ OBECNĚ (54 %) 16 %
Rozvoj, růst obecně
15 %
Rozvoj společnosti, země
10 %
Rozvoj života, životní úrovně
8%
Budoucnost dětí
4%
Udržet trend, tempo rozvoje
4%
Soulad více pilířů
NEVÍM (11 %)
Dále: vývoj a modernizace, prosperita
KONKRÉTNÍ OBLAST (48 %) 20 % HOSPODÁŘSKÝ ROZVOJ: 13 % 4%
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
České výrobky, samostatnost Dále: průmysl, podnikání, zemědělství, obchod
23 % ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ: 18 %
Ohled, ochrana přírody
3%
Lepší využívání surovin
3%
Zdroj energie, energetika
Dále: rozvoj, zlepšování ŽP, třídění odpadu, recyklace
19 %
Báze: otevřená otázka, možnost více odpovědí, všichni respondenti, N=1000
Ekonomický růst
STÁT, ÚZEMNÍ SAMOSPRÁVA:
7%
Zaměstnanost
6%
Státní rozpočet, dluh, finance, měna
3%
Vzdělání, věda, výzkum
3%
Sociální politika, dávky
Dále: politika, politická úroveň, dopravní infrastruktura, regiony, města, zdravotnictví, kultura
10
Definice: „Rozvoj, který naplňuje potřeby přítomných generací, aniž by ohrozil schopnost naplňovat je i generacím budoucím.“ vystihuje podle necelé poloviny populace základní myšlenku udržitelného rozvoje Který z těchto výroků podle Vás nejlépe vystihuje základní myšlenku udržitelného rozvoje?
46 %
Rozvoj, který naplňuje potřeby přítomných generací, aniž by ohrozil schopnost naplňovat je i generacím budoucím
10 %
Rozvoj, který co nejvíce omezí spotřebu a produkci současné generace, aby se mohla garantovat dostatečná životní úroveň pro budoucí generace
21 %
Rozvoj, který v současné době umožňuje maximálně uspokojovat potřeby této generace a zároveň brát ohled na životní prostředí
13 %
Rozvoj technologií a kapacit, které pomáhají minimalizovat dopad na životní prostředí a ekosystémy
9%
Nejsem si jist(á), že zcela chápu, co se pod myšlenkou rozumí
2%
Vůbec nechápu, co se pod myšlenkou rozumí
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
11
Více než dvě třetiny populace rozumí obecné definici udržitelného rozvoje a s myšlenkou udržitelného rozvoje se ztotožňují Nyní, po přečtení tohoto výroku prosím zvolte jednu z možností. „Udržitelný rozvoj je takovým rozvojem, který naplňuje potřeby přítomných generací, aniž by ohrozil schopnost naplňovat je i generacím budoucím.“
70 %
Rozumím, co se myslí pod pojmem udržitelný rozvoj, a dokážu se s touto myšlenkou ztotožnit
15 %
Rozumím, co se myslí pod pojmem udržitelný rozvoj, nicméně k samotné myšlence bych měl(a) výhrady
3%
Rozumím, co se myslí pod pojmem udržitelný rozvoj, nicméně s touto myšlenkou zásadně nesouhlasím
4%
Nerozumím, co se myslí pod pojmem udržitelný rozvoj
9%
Nejsem si jist(á), že zcela chápu, co se pod myšlenkou rozumí
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
12
Největší rizika udržitelného rozvoje jsou podle české populace nestabilita politického systému, hospodářská krize a degradace životního prostředí Které z následujících oblastí považujete Vy osobně za největší rizika z hlediska dlouhodobě udržitelného rozvoje v České republice?
0%
20%
40%
60%
Nestabilita politického systému
56
Hospodářská krize
50
Degradace životního prostředí
45
Vyčerpání nerostných surovin
42
Organizovaný zločin
30
Příliv uprchlíků, migrantů
27
Přírodní katastrofy
25
Nárůst extremismu a radikalizace společnosti
22
Globální oteplování
21
Mezinárodní válečný konflikt
21
Terorismus
16
Pandemie nebo epidemie
16
Internetové a hackerské útoky Jiné
9 2
Konzumní způsob života.
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
13
Osobní přístup
14
Z činností, které přispívají k udržitelné budoucnosti, lidé nejčastěji šetří s energiemi, neplýtvají jídlem, šetří vodou a třídí odpad Co vše v současné chvíli děláte, abyste zachoval(a) udržitelnou budoucnost?
Ano, dělám 0%
Ne, nedělám
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Šetřím s energiemi
95
5
Vyhýbám se plýtvání a zbytečnému vyhazování potravin
94
6
Šetřím vodu
92
8
Třídím odpad
90
10
Preferuji vodu z kohoutku před balenou vodou
87
Preferuji lokální potraviny před dováženými
13
80
Preferuji nebalené potraviny před balenými
20
71
Při výběru dětských hraček a oblečení věnuji pozornost materiálu
29
66
34
Zajímám se o globální problémy ve světě
57
43
Omezuji dopravu autem, jezdím raději na kole nebo MHD
57
43
Kupuji si produkty vyráběné šetrně/ společensky odpovědně
51
Finančně nebo materiálně podporuji dobročinné/humanitární akce
39
Využívám alternativní zdroje energie Dobrovolně pomáhám neziskovkám/ občanským sdružením Zapojuji do debat/ do veřejného života a prosazuji toto téma
49 61
27 24 18
73 76 82
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
15
Dvě pětiny populace si myslí, že by mohlo dělat více pro udržitelnou budoucnost a zachování životního prostředí, polovina populace v tom nemá jasno Myslíte si, že byste dnes mohl(a) dělat více pro udržitelnou budoucnost a zachování životního prostředí?
Více než polovina mladších lidí se domnívá, že by mohla dělat více pro udržitelnou budoucnost. Starších lidí, kteří si myslí to samé, je o poznání méně.
VĚK
POHLAVÍ
TOTAL 100%
Ano
90% 80%
39
39
40
50%
11
15
20%
11
12
6
Ne 10
40% 30%
30
53
70% 60%
32
50
47
58
54
58
37 Nevím
10% 0% Total (n=1000)
Muž (n=503)
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
Žena (n=497)
18 - 34 let (n=361)
35 - 54 let (n=424)
55 let a víc (n=215)
Významně vyšší/nižší procento oproti totalu.
16
Mezi činnosti, které by lidé mohli dělat více, patří nejčastěji nakupování šetrně vyráběných produktů a preferování lokálních potravin před dováženými Co vše si myslíte, že byste byl(a) v současnosti schopna udělat na podporu udržitelného rozvoje a budoucnosti pro následující generace? Máme na mysli činnosti, u kterých víte, že byste nyní mohl(a) dělat více, nebo je zatím vůbec neděláte…
Ano, mohl(a) bych dělat více 0%
Ne, nemohl(a) bych dělat více
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Kupovat si produkty vyráběné šetrně/ společensky odpovědně
81
19
Preferovat lokální potraviny před dováženými
77
23
Zajímat se o globální problémy ve světě
75
25
Využívat alternativní zdroje energie
75
25
Dobrovolně pomáhat neziskovkám/ občanským sdružením
75
25
Šetřit s energiemi
75
25
Šetřit s vodou
72
28
Preferovat nebalené potraviny před balenými
71
29
Zapojovat se do debat/ do veřejného života a prosazovat toto téma
71
29
Třídit odpad
69
31
Finančně nebo materiálně podpořit dobročinné/humanitární akce
66
34
Při výběru dětských hraček a oblečení věnovat pozornost materiálu
65
35
Omezit dopravu autem, jezdit raději na kole nebo MHD
64
36
Vyhýbat se plýtvání a zbytečnému vyhazování potravin
63
37
Preferovat vodu z kohoutku před balenou vodou
52
48
Báze: pouze respondenti, kteří si myslí, že mohou dělat více pro udržitelný rozvoj, N=392
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
17
V okolí svého bydliště jsou lidé nejvíce spokojeni s likvidací komunálního odpadu, naopak nejméně s hustotou dopravy Jak jste v místě svého bydliště (město, obec) spokojen/a s : Odpověď můžete zaznamenat na 4-bodové škále: velmi spokojen/a, spíše spokojen/a, spíše nespokojen/a, velmi nespokojen/a
Obyvatelé menších měst s 1000 až 5000 obyvateli jsou nejvíce spokojeni s dostatkem zeleně a parků. Obyvatelé větších měst jsou naopak nejvíce spokojeni s likvidací odpadu. 30%
40%
50%
60%
Likvidace komunálního odpadu
70%
80%
90%
100% Total (n=1000)
Dostatek zeleně, parků
Do 1000 obyvatel (n=169)
Čistota vodních toků
1 001 až 5 000 obyvatel (n=212)
Čistota ovzduší
5 001 až 20 000 obyvatel (n=180)
Hlučnost prostředí
Hustota osobní a nákladní dopravy
20 001 až 100 000 obyvatel (n=211) Více než 100 000 obyvatel (n=228)
Báze: všichni respondenti, Top2Box: velmi spokojen/a + spíše spokojen/a
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
18
Zdravá životospráva, pravidelný pohyb a třídění odpadu jsou nejvíce spojované činnosti se zdravým životním stylem Které z následujících činností si primárně spojíte se zdravým životním stylem?
0%
20%
40%
60%
Zdravá životospráva
79
Pravidelný pohyb a sport
77
Třídění odpadu
59
Omezení plýtvání potravinami
50
Úspora energií v domácnosti
48
Šetření vodou
48
Ekologické zemědělství
Především ženy a starší lidé.
46
Preferování lokálních potravin
37
Využívání alternativní medicíny
25
Pestrý kulturní a společenský život
14
Dobrovolnictví v neziskových organizacích
Jiné
80%
6 1
Dostatek spánku. Minimalizování stresu.
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
19
Spotřební chování
20
70 % populace si je ochotno připlatit za výrobek, který je šetrný k životnímu prostředí nebo je část z jeho prodeje určena na prospěšný projekt. K jeho nákupu nejvíce přesvědčí lokální původ výrobku. Jste vy osobně ochoten(a) si připlatit za výrobek, který je šetrný k životnímu prostředí nebo je určitá částka z jeho prodeje určena na nějaký společensky prospěšný projekt?
Které z následujících charakteristik u výrobku by Vás nejvíce přesvědčily o jeho nákupu?
0%
20%
40%
Lokální, regionální produkt
100%
70
Top2box (ano)
9 90% Rozhodně ano
80% 70% 60%
61
Spíše ano
60% 57
Koupí výrobku přispívám na dobročinné účely Ekologický a úsporný postup při výrobě Možná bezproblémová recyklace výrobku Produkt vyrobený z recyklovaného materiálu
38
38 38 36
Etická výroba produktu
35
50% Spíše ne
40%
Společensky odpovědný výrobce
22
Potravina je v bio kvalitě
19
30% 20% 10% 0%
19 4 7
Rozhodně ne
Nevím
Fair trade produkt
16
Žádný z uvedených
3
Nevím
4
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
21
Zaměstnavatel
22
Pro 88 % populace je důležité, že se jejich zaměstnavatel chová společensky odpovědně a udržitelně ve vztahu k životnímu prostředí Do jaké míry je pro Vás důležité, zda se Váš zaměstnavatel chová společensky odpovědně a udržitelně ve vztahu k životnímu prostředí?
Na odpovědné chování firem k životnímu prostředí dávají větší důraz starší lidé nad 55 let než ti mladší do 34 let.
100%
VĚK
POHLAVÍ
TOTAL 88
87
90
37
35
40
83
90
94
40
41
90% 80%
32
Velmi důležité
70%
Spíše důležité
60% 50% 40%
Top2box (důležité)
50
51
30%
Spíše nedůležité
51 50
49
53 Zcela nedůležité
20% 10% 0%
9 2 1 Total (n=786)
10 3 1 Muž (n=425)
8 1 2 Žena (n=361)
Báze: respondenti, kteří odpověděli, že jsou zaměstnanci, N=786
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
14 1 2 18 - 34 let (n=291)
6 3 2 35 - 54 let (n=364)
4 2 0 55 let a víc (n=131)
Nevím Významně vyšší/nižší procento oproti totalu.
23
68 % zaměstnaných souhlasí s tím, že pracují ve společnosti, která funguje udržitelným způsobem, zároveň 66 % se domnívá, že by tato společnost mohla dělat pro rozvoj více Řekněte nám prosím, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky:
Shoduji se s cíly a vizemi mého zaměstnavatele v oblasti udržitelného rozvoje 100% 90%
Společnost, ve které pracuji, funguje udržitelným způsobem
Zaměstnavatel se Společnost, ve které Zaměstnavatel snaží zapojovat pracuji, by mohla dělat pravidelně informuje zaměstnance do více pro udržitelný zaměstnance o svých aktivit na podporu rozvoj a budoucnost aktivitách v oblasti udržitelného rozvoje v ČR udržitelného rozvoje
57
68
50
15
19
16
66 21
43 12
Určitě souhlasím
80% 31
70% 60%
35
42 50
Spíše souhlasím
45
50% 29
40%
30% 20% 10%
Top2box (souhlasím)
28
23 8 12
0%
Spíše nesouhlasím
21 14 5 6
Rozhodně nesouhlasím
19
8
22 4 10
Nevím 6
Báze: respondenti, kteří jsou zaměstnanci, N=786
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
24
Budoucí vývoj udržitelného rozvoje
25
Dvě třetiny populace se domnívá, že současný trend není dlouhodobě udržitelný pro zachování životního prostředí a adekvátních podmínek pro budoucí život Pokud se zamyslíte nad dalším směřováním a rozvojem civilizace (po stránce průmyslového, hospodářského ale i sociálního rozvoje), řekl(a) byste, že
současně nastavený trend pro zachování životního prostředí a adekvátních podmínek pro budoucí život … …v České republice
..na zemi/světě 100%
3
90% 80%
100% Je dlouhodobě udržitelný bez nutnosti výrazných změn
80% Je dlouhodobě udržitelný, nicméně bude nutné podniknout dílčí opatření
60% 50%
38
30% 28
Není dlouhodobě udržitelný. Bude nutné realizovat celou sérii změn, ale neměnit celý současný systém Není dlouhodobě udržitelný a je nutná radikální změna a proměna systému Nevím
10%
0%
70% 60%
40%
20%
90% 25
25
70%
3
6
50%
39
40% 30% 20%
28
10%
0%
5
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
26
Udržitelnou budoucnost v ČR by nejvíce podpořilo odpovědnější chování firem ke svému okolí, vládní pobídky a regulace Které činnosti by podle Vašeho názoru podpořily šetrný přístup k životnímu prostředí a udržitelnou budoucnost v České republice?
0%
20%
40%
60%
Odpovědnější přístup firem ke svému okolí
52
Vládní pobídky, regulace
44
Iniciativy na úrovni měst a obcí
36
Větší podpora a důraz na vzdělávání na školách
34
Individuální iniciativa jednotlivce
31
Podpora a programy ve formě evropských dotací, fondů
25
Mezinárodní iniciativa obsahující společné závazky jednotlivých států na úrovni OSN Mezinárodní iniciativa obsahující společné závazky jednotlivých států na úrovni Evropské unie Větší zapojení a aktivita neziskového sektoru a občanských sdružení v ČR Jiné Nevím
13 13 9 2
Odchod ČR z Evropské unie.
4
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
27
Stát a vláda jsou klíčovými aktéry v podpoře zodpovědnějšího přístupu k životnímu prostředí a udržitelné budoucnosti ČR Kteří z těchto aktérů jsou tedy podle Vás klíčoví v podpoře zodpovědnějšího přístupu k životnímu prostředí a pro udržitelnou budoucnost České republiky?
0%
20%
40%
60%
Stát, vláda
71
Jednotliví občané
54
Města a obce
49
Firmy
38
Mezinárodní organizace
22
Vzdělávací instituce
19
Občanská sdružení a neziskové organizace
Nevím
80%
8
2
Báze: všichni respondenti, N=1000
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
28
Vzorek
29
Pohlaví, věk, vzdělání a rodinný stav POHLAVÍ
VĚK 100% 80% 60%
Žena; 50%
Muž; 50%
40% 20%
23
23
20
13
22
0% 18-24 let 25-34 let 35-44 let 45-54 let 55-64 let
VZDĚLÁNÍ
RODINNÝ STAV
100%
100% 73
80%
80%
60%
60%
40%
40%
20%
15
13
52 31 15
20% 1
0%
0% ZŠ+Vyučen/a
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
SŠ+VOŠ
VŠ
Ženatý, vdaná, registrované partnerství
Vdovec, vdova
Rozvedený/á Svobodný/á
30
Velikost, místo bydliště a povolání VELIKOST MÍSTA BYDLIŠTĚ
MÍSTO BYDLIŠTĚ
0% 10% 20% 30% 40%
Do 1000 obyvatel
1 001 až 5 000 obyvatel
17
21
0%
10%
Praha
13
Středočeský kraj
12
Jihočeský kraj
6
Plzeňský kraj
5
Karlovarský kraj
3
Ústecký kraj Liberecký kraj 5 001 až 20 000 obyvatel
20 001 až 100 000 obyvatel
Více než 100 000 obyvatel
Ipsos pro CBCSD, listopad 2013
18
21
23
20%
8 4
Královehradecký…
5
Pardubický kraj
5
Vysočina
5
Jihomoravský kraj
11
Olomoucký kraj
6
Zlínský kraj
5
Moravskoslezsk…
12
31
Metodologie výzkumu a kontakt Výzkum byl realizován společností Ipsos na reprezentativním vzorku dospělé internetové populace ČR ve věku 18-65 let (reprezentativní dle regionu, velikosti místa bydliště, pohlaví a věku). Velikost výběrového souboru byla 1000 respondentů. Data byla sbírána metodou on-line dotazování ve dnech 1.11. - 7.11. 2013.
Tomáš Macků Research & Communication Director CR, SR
[email protected] GSM: +420 774 646 799
Národní 6, 110 00 Praha 1, +420 226 513 111 Heydukova 12, 811 06 Bratislava, +421 252 932 142 Ipsos pro CBCS, listopad 2013
www.ipsos.cz www.ipsos.com 32
32
NOBODY’S UNPREDICTABLE Příloha: Prezentace společnosti
33
IPSOS CELOSVĚTOVĚ Better Ipsos: akvizice Synovate v 2011
20 milionů rozhovorů za rok
16 000+ zaměstnanců
84 zemí s Ipsos zastoupením
5 000 klientů po celém světě
3. největší výzkumná agentura 34
IPSOS ČR / SR TOP 1 výzkumná agentura v České republice TOP 3 výzkumná agentura na Slovensku 120+ analytiků, statistiků, a konzultantů
12
90+ regionálních koordinátorů
1,400+ tazatelů pro všechny typy výzkumu
ČR / SR obrat
psychologů, sociologů
14
ČR (342 mil. CZK)
10 8 6 4
SR (2,1 mil. EUR)
2 0
1,000+ mystery shopperů 35
JSME KOMPLEXNÍ AGENTURA OBLASTI VÝZKUMU Státní správa, veřejné mínění
VÝZKUMNÉ SPECIALIZACE
FMCG Healthcare
7%
U&A study, positioning, potenciál trhu, segmentace
27%
15%
21% Finance
19%
10% 10%
Průmysl, služby, utility
22%
Mystery shopping 12%
12%
Média, telco, IT
Testování inovací, konceptů/ produktů
Retail – obchodní sítě, centra
10%
16% Výzkum spokojenosti, loajality
In-store Monitoring
19% Výzkum reklamy, komunikace
+ PORADENSTVÍ Pro všechny oblasti výzkumu a výzkumné specializace.
36
METODY SBĚRU DAT PODLE OBRATU V POČTECH ROZHOVORŮ ČR A SR ZA ROK 2012
210 000 CASI 90 000 CAPI
337 000 TABLETY
MYSTERY SHOPPING
100 000 CATI
21 000
370 FG
58 000 PAPI
890 IDI
37
SPECIALIZOVANÉ DIVIZE IPSOS Ipsos Marketing
Ipsos ASI
Ipsos Loyalty
Ipsos UU
Vývoj, nastavení a optimalizace produktů/ služeb
Výzkum reklamy a značky
Výzkum zákaznické zkušenosti, spokojenosti a loajality
Kvalitativní výzkum
Ipsos MarketQuest™ Ipsos InnoQuest™
Strategy Solutions Execution Solutions Evaluation Solutions
Loyalty Knowledge Center™
Censydiam Institute™ Etnography Center of Excellence™
Ipsos Healthcare
Výzkum v oblasti farmaceutického marketingu a zdravotnictví Healthcare Rx/OTC™
Ipsos Public Affairs
Ipsos MediaCT
Ipsos CEM
Ipsos Observer
Výzkum veřejného mínění
Výzkum médií a komunikace
Řízení zákaznické zkušenosti, service design, mystery shopping
Mezinárodní studie Sběr dat (field & tabs) Digitalizace dat
Ipsos MORI Ipsos Global @dvisor™
Ipsos OTX
Ipsos Business Consulting™
Ipsos Global Studies
38
PROČ IPSOS? Klademe důraz na porozumění vaší situace a potřeb. V rámci Ipsos Group sdílíme regionální i globální zkušenosti. Velmi dobře známe trh v České republice i na Slovensku. Soustředíme se na přidanou hodnotu a implikace vyplývající z výzkumu. Snažíme se být vždy co nejflexibilnější. Garantujeme dodržování nejvyšších standardů kvality dat i naší práce.
39