Platform Dagrecreatie Drenthe. Monique Kranendonk van Eken [ONDERZOEKSRAPPORT BELEVING. DAGRECREATIE DRENTHE ] Groei door zichtbaarheid

2012 Platform Dagrecreatie Drenthe Monique Kranendonk – van Eken

[ONDERZOEKSRAPPORT “BELEVING DAGRECREATIE DRENTHE”] Groei door zichtbaarheid

1 januari 2012

[ONDERZOEKSRAPPORT “BELEVING DAGRECREATIE DRENTHE”]

Copyright ©2012 Platform Dagrecreatie Drenthe Monique Kranendonk – van Eken [email protected] 06-53 63 13 11

2

[Platform Dagrecreatie Drenthe, Monique Kranendonk]

1 januari 2012


Inhoud Groei door zichtbaarheid .......................................................................................................... 1 Inleiding ...................................................................................................................................... 4 Dagrecreatie gerelateerde bedrijven ......................................................................................... 6 De inwoner van Drenthe ........................................................................................................ 6 Het dagrecreatiebedrijf .......................................................................................................... 6 Lokale samenwerkingsverbanden .......................................................................................... 6 De Gemeenten ....................................................................................................................... 7 Toeristinfo Drenthe ................................................................................................................ 7 Het Recreatieschap Drenthe .................................................................................................. 7 Stichting Internetplatform Drenthe ....................................................................................... 7 Resultaten gesprekken doelgroepen ......................................................................................... 8 De inwoner van Drenthe ........................................................................................................ 8 Het dagrecreatiebedrijf .......................................................................................................... 9 Lokale samenwerkingsverbanden ........................................................................................ 11 De Gemeenten ..................................................................................................................... 11 Toeristinfo Drenthe .............................................................................................................. 12 Recreatieschap Drenthe ....................................................................................................... 12 Stichting Internetplatform Drenthe ..................................................................................... 12 Conclusies ................................................................................................................................. 14 1) De kloof tussen overheidsinstellingen en de dagrecreatie is te groot; ........................... 14 2) Het gebrek aan ondernemerschap bij dagrecreatiebedrijven; ........................................ 14 3) Het gebrek aan samenwerking ........................................................................................ 14

3


1 januari 2012


Inleiding Halverwege 2011 kwam ik in contact met diverse ondernemers uit de dagrecreatiebranche die mij vertelden hoe zij momenteel op lokaal, maar ook op provinciaal niveau tegen dagrecreatie in Drenthe aan keken. Na diverse gesprekken met deze ondernemers, kreeg ik een oppervlakkig beeld van de dagrecreatieve branche, diens zichtbaarheid en positionering. Deze uitgangspunten maakten mij nieuwsgierig naar deze niche binnen de Leisure branche in Drenthe. Vanuit mijn achtergrond met ervaring in Commercie, Marketing, Communicatie, Training en Coaching kon ik van grote toegevoegde waarde zijn voor deze ondernemingen, maar gold dit ook voor de gehele niche dagrecreatie in Drenthe? Dit is dus een persoonlijk onderzoek. Niet in opdracht van welke partij dan ook. Puur geschreven vanuit een passie voor Drenthe en het positief op de kaart zetten hiervan. Een nieuwsgierigheid naar de niche dagrecreatie mede geïnitieerd vanuit de persoonlijke ervaringen met discrepantie in aanbod en vindbaarheid van dagrecreatie-activiteiten. En de overtuiging veel te kunnen betekenen voor Drenthe en een grote groep ondernemers. Verder onderzoek was dus nodig. Vanuit bovenstaande motivatie heb ik de stoute schoenen aangetrokken en partners gezocht die mij een reëel beeld konden schetsen vanuit verschillende invalshoeken. Mijns inziens een waardevol onderzoek en hopende op steun zijn er onder anderen gesprekken met de Recron, het Recreatieschap en Marketing Drenthe gevoerd. Toch bleek dat onvoldoende, om vanuit deze partijen steun te ontvangen. Hoewel deze partijen het er volledig mee eens waren, dat deze niche onvoldoende belicht wordt in Drenthe en er ook onvoldoende zicht is op de beleving van dagrecreatie bij zowel de doelgroep als de ondernemers, was er geen draagvlak om een samenwerking aan te gaan of ondersteuning voor onderzoek te krijgen. Tenslotte was dit een verantwoordelijkheid van deze partijen zelf en werd eens te meer duidelijk dat deze taak er een was van zelfreflectie en eigen verantwoordelijkheid. Ook vanuit diverse gemeenten werd de onderzoeksvraag als verantwoordelijkheid bij de andere partijen neergelegd. Terecht? Ook dit moest meegenomen worden in het onderzoek. Er bleef aanhoudend vanuit een aantal ondernemers de vraag gesteld of ik niet toch iets voor hen kon betekenen op het gebied van zichtbaarheid en daarnaast onderzoek kon doen naar de beleving van dagrecreatie in Drenthe. Ook zij vonden geen gehoor bij de bovengenoemde partijen, maar wilden wel dat er iets ging gebeuren. Wederom is er vanuit mijn kant contact gezocht met bovengenoemde partijen vanuit de motivatie om krachten te bundelen. Iedereen is er tenslotte bij gebaat als vanuit een intensieve samenwerking voor deze niche een betere zichtbaarheid en positionering wordt gecreëerd.

4


1 januari 2012


En niet minder belangrijk ook om te voorkomen dat een zoveelste organisatie in het leven werd geroepen die de verantwoordelijkheid van een andere, met overheidsgeld ondersteunde partij, zou overnemen. Juist die route wilde ik voorkomen. Helaas wilden de betreffende partijen hier niet aan mee werken en ook niet een toezegging doen die uitzicht gaf op een ontwikkeling in deze branche. Zo is Platform Dagrecreatie Drenthe ontstaan om nader onderzoek te doen naar de positionering en zichtbaarheid van de dagrecreatiebranche. Een burgerinitiatief niet gesteund door welke instantie dan ook, maar wel gesteund in het feit dat er iets nodig is in Drenthe. Noem het passie voor vernieuwing. Als uitgangspunt voor dit onderzoek is genomen: “ de beleving van dagrecreatie in Drenthe wanneer het gaat om de positionering en zichtbaarheid’ Voor de duidelijkheid gaat dit onderzoek alleen over dagrecreatie. Hieronder worden in dit rapport de bedrijven verstaan welke als core business hebben: het bieden van vermaak buiten de woning voor recreatieve doeleinden zonder dat er een overnachting mee gepaard gaat. Dit rapport staat dus volledig los van verblijfsrecreatie, waarbij overnachten de core business is, en kan dus op geen enkele manier worden doorgetrokken naar de verblijfsrecreatie. In dit rapport zullen de verschillende doelgroepen worden beschreven die in dit onderzoek zijn meegenomen. Vervolgens zullen de resultaten per doelgroep worden besproken. Aan het einde van het rapport zullen conclusies en aanbevelingen volgen welke het onderzoek compleet maken. Nogmaals dit onderzoek is op persoonlijk conto geschreven en niet in opdracht van wie dan ook. Ik heb mijn uiterste best gedaan om een zo objectief mogelijk beeld te schetsen van de beleving van dagrecreatie in Drenthe.

5


1 januari 2012


Dagrecreatie gerelateerde bedrijven Om een onderzoek als dit te kunnen doen is er voor gekozen om met diverse doelgroepen in gesprek te komen. Doelgroep en relevantie in het onderzoek zijn van wezenlijk belang om een goed beeld te kunnen vormen. De volgende doelgroepen zijn meegenomen in dit onderzoek. De inwoner van Drenthe Drenthe telt als provincie ruim 490.000 (Bron: CBS ) inwoners. Deze inwoners trekken er niet alleen in de vakanties op uit, maar ook in de weekenden. Zij zijn dus een belangrijke doelgroep voor dit onderzoek. Ook de inwoners van omliggende provincies(Friesland, Groningen, Overijssel) en Duitsland doen dit. Tevens een zeer belangrijke doelgroep, maar deze is niet meegenomen in dit onderzoek. Het dagrecreatiebedrijf Over de definitie van wat een dagrecreatiebedrijf is, kun je erg lang met elkaar discussiëren. In dit rapport wordt de meest gebruikte definitie gebruikt: Bedrijven welke als core business hebben: het bieden van vermaak buiten de woning voor recreatieve doeleinden zonder dat er een overnachting mee gepaard gaat. Het is mij niet bekend hoeveel dagrecreatiebedrijven in Drenthe gevestigd zijn. Er zijn veel cijfers bekend, maar niet over het aantal bedrijven. Navraag bij het CBS, KVK en de Recron leverden ook geen cijfers op. Wel over bezoekers en vrijetijdsbesteding, maar hierin wordt geen onderscheid gemaakt tussen verblijfsrecreatie en dagrecreatie. Naar schatting zijn er in Drenthe op basis van inschrijving bij de KVK tussen de 200 en 700 bedrijven die dagrecreatieve activiteiten als core business aanbieden. Wanneer er intensief onderzoek zou worden gedaan, kunnen binnen een jaar reële cijfers naar voren komen die een beter beeld geven van de dagrecreatieve branche in Drenthe. Tevens zou de definitie van een dagrecreatiebedrijf scherper aangezet kunnen worden. Inmiddels zijn met ruim 150 dagrecreatiebedrijven in Drenthe uitgebreide gesprekken gevoerd aangaande dit onderzoek. Lokale samenwerkingsverbanden In Drenthe zijn zeer veel lokale samenwerkingsverbanden actief die de belangen van ondernemers vertegenwoordigen. Soms zijn dit verbanden waar de gehele recreatieve branche onder valt, soms zijn dit verbanden waarbij een gebied met ondernemers wordt vertegenwoordigd en soms zijn dit dagrecreatie specifieke samenwerkingsverbanden. Inmiddels zijn met ruim 15 van zulke samenwerkingsverbanden gesprekken gevoerd. Ook hiervan is een duidelijk beeld naar voren gekomen.

6


1 januari 2012


De Gemeenten De provincie Drenthe bestaat uit onderstaande 12 gemeenten. Met op dit moment 6 van de 12 gemeenten zijn verregaande gesprekken gevoerd op het gebied van Vrijetijd en Recreatie. Deze gesprekken geven een goed beeld, maar dit kan nog niet naar de gehele provincie worden doorgetrokken. Toch zijn de resultaten in dit rapport vermeld.

Toeristinfo Drenthe Vanuit het kantoor van het Recreatieschap Drenthe verzorgt de Stichting Recreatievoorzieningen Drenthe de coördinatie van de ToeristInfokantoren in Drenthe. Deze kantoren vervangen de VVV's in Drenthe. Via de e-shop op deze site kunnen de ToeristInfokantoren materialen bestellen Het Recreatieschap Drenthe Recreatieschap Drenthe is een gemeentelijk samenwerkingsverband op het gebied van Recreatie en Toerisme in de provincie Drenthe en de gemeente Ooststellingwerf (Frl). Doel: Het op effectieve en efficiënte wijze zorgen voor vernieuwing en stimulering van recreatie en toerisme in Drenthe in brede zin. Stichting Internetplatform Drenthe De Stichting heeft ten doel: het vermarkten en promoten van een internetplatform dat dient ter bevordering van de informatieverstrekking aan een breed publiek van binnen en buiten de provincie Drenthe over diverse onderwerpen zoals kunst, cultuur, toerisme en recreatie in de provincie Drenthe en bijdraagt aan stimulering van economische ontwikkeling van het toerisme en de recreatie in deze provincie.

7


1 januari 2012


Resultaten gesprekken doelgroepen In de afgelopen maanden hebben er veel gesprekken plaats gevonden. Alle resultaten van deze gesprekken zijn samengevat en worden per doelgroep besproken. De inwoner van Drenthe In Drenthe leven bijna een half miljoen mensen die veelal in de weekenden en de vakanties erop uittrekken. Kent de Drent zijn eigen provincie? Weten zij bijvoorbeeld dat de provincie uit 12 gemeenten bestaat of welke gebieden er zijn? Weten zij ook een meerderheid van deze gemeenten te benoemen? Welke natuurgebieden kent de Drent? Wat wordt door de Drent als dagrecreatie beschouwd? Kent de Drent de mogelijkheden op het gebied van dagrecreatie? Waar zoekt de Drent naar mogelijkheden voor dagrecreatie? Kan de Drent er genoeg vinden? Legio aan vragen waar je een onderzoek “an sich” aan kunt wijden. Mijn onderzoek is dan ook begrensd tot een brede groep Drenten in de leeftijd van 30 t/m 70 jaar met wie ik gesproken heb. Deze doelgroep heeft geen belangen of connecties met de andere doelgroepen in dit onderzoek, zodat een objectief beeld ontstaat van de beleving van dagrecreatie. Binnen deze doelgroep is met ongeveer 300 mensen uit diverse gemeenten is gesproken zowel persoonlijk als via internet. Algemeen komen de volgende zaken naar voren: 

De modale Drent kent Drenthe onvoldoende. De oudere generatie babyboomers weet wel veel van Drenthe en de geschiedenis, maar andere generaties geven toe dat zij weinig tot niets weten buiten een straal van 5 kilometer rondom de woonplaats. De Drent denkt dat het imago van Drenthe oubollig is. De Drent beleeft Drenthe zelf heel positief, maar associeert Drenthe met “oubollig” op de vraag: Welke associatie heeft iemand met Drenthe die hier niet woont? De Drent associeert Drenthe met natuur, rust en ruimte waarbij bossen en heidevelden de kern vormen. De Drent kent tot 3 natuurgebieden in Drenthe, waarbij het Drents-Friese Wold, Dwingeloo en “het Boomkroonpad” veel genoemd worden. Veelal worden de heidevelden en hunebedden genoemd. De Drent weet niet dat de provincie Drenthe uit 12 gemeenten bestaat. Gemiddeld over alle doelgroepen komt de Drent op 5. De Drent ziet dagrecreatie als minimaal een halve dag weg naar een park, zwembad, museum of iets actiefs doen. De Drent weet onvoldoende wat de mogelijkheden voor dagrecreatie zijn, zelfs niet in de directe omgeving binnen een straal van 5 kilometer. De Drent heeft moeite met het vinden van dagrecreatie-activiteiten en heeft geen idee van het aanbod in Drenthe

      

8


1 januari 2012




De Drent gebruikt veelal internet, maar ook lokaal te vinden foldermateriaal en mond-tot-mond reclame. De Drent gaat nooit naar een TIP(uitleg tussen haakjes) in Drenthe, wel als ze op vakantie zijn in een andere provincie. De belevenis van Drenthe wordt onder andere in de volgende kernwoorden uitgedrukt: natuur, rust, landelijk, gemoedelijk, ruimte, ouderwets, mooi, gastvrij, spiritueel, cultuurhistorie, conservatief, moeizaam, gesloten.

 

Het dagrecreatiebedrijf In Drenthe zijn geen cijfers bekend van het aantal dagrecreatiebedrijven. Inmiddels heb ik voor dit onderzoek met ruim 150 dagrecreatiebedrijven gesproken. Binnen Drenthe zijn de dagrecreatiebedrijven over het algemeen in 2 categorieën onder te brengen. Categorie 1: 0 tot 5 FTE en Categorie 2: > 5FTE. Het grootste gedeelte dagrecreatiebedrijven dat zich in Drenthe bevindt, valt in Categorie 1. In deze categorie is men erg druk met de directe bedrijfsvoering en is er weinig tijd voor marketing, bijscholing en onderzoek. Veel ondernemers geven zelf aan dat ze gepassioneerd zijn over hun bedrijf, maar dat ze moeite hebben met: 

Het leiden van een business Passie voor een eigen bedrijf is iets anders dan het runnen van een bedrijf. Veel contactpersonen die ik gesproken heb, geven toe dat dit af en toe wel tegen valt. Je moet verstand hebben van bijna alles. In het bijzonder marketing, communicatie, administratie en commercie, maar ook vaak visionair denken en lange termijnplanningen maken vallen zwaar.



Contacten te leggen in de omgeving Er zijn vaak weinig contacten met ondernemers in de omgeving. De motivatie hiervoor wisselt. Soms is het de drukte en hectiek, maar ook wordt hiervan niet altijd de toegevoegde waarde ingezien. Gemakzucht wordt veel genoemd en het niet zien van mogelijkheden en het doen van aannames komen veel voor. Tot slot vindt een grote groep ondernemers het ook moeilijk en “eng” om deze contacten te leggen.



Onderzoek te doen naar kansen en bedreigingen Gebrek aan kennis en ervaring in het doen van onderzoek is veel genoemd. Er is wel besef dat het nodig is, maar tijd ontbreekt en men weet ook niet wat men moet onderzoeken en hoe.

9


1 januari 2012




Positioneren van het bedrijf in de markt Het positioneren van een bedrijf in de markt wordt als vreselijk moeilijk gezien. Grotere bedrijven hebben vaak een naamsbekendheid door grote aantallen bezoekers en grote mogelijkheden voor marketing. De categorie 1 bedrijven geven aan dat ze dit als moeilijk ervaring. Zelfs lokaal is het moeilijk om bekend te worden en bezig te zijn met positionering. Wederom ontbreekt hier ook vaak “hoe pak ik het aan” en tijdsgebrek.



Visie kunnen vormen Wanneer je dagrecreatiebedrijven in deze categorie vraagt waar ze over 5 jaar staan, dan ontbreekt hierin veelal ambitie en groeiverwachting. Ze hopen nog te bestaan en te groeien, weten niet hoe en wat mogelijk is. Lef, durf, tijdsgebrek, creativiteit, visie en de hoe- vraag worden aangegeven als gebrek en dus ook behoefte.



Het missen van een sparringpartner Het eigen ondernemer zijn kent veel voordelen. De contactpersonen die ik gesproken heb willen,op een enkele na, ook niet meer anders, maar missen wel een sparringpartner waarmee ze af en toe in vol vertrouwen zaken kunnen delen. Steun, begrip en hulp worden genoemd. Een soort coach waarbij ze terecht zouden kunnen wordt ook genoemd.



Weinig ondersteuning van externe partijen Dagrecreatiebedrijven zijn in het geheel niet positief over overheidsbedrijven. Ze ervaren meer tegenwerking dan steun bij vragen om hulp en stimulans bij uitbreiding, vergunningsaanvragen, bestemmingsplanwijzigingen of verhuizing. Procedures duren lang, zijn ingewikkeld, overbodig, kosten veel geld en worden op geen enkele manier ondersteund. Ondernemers hebben het gevoel dat ze als nummer worden behandeld en inlevingsvermogen en persoonlijk contact ontbreekt. De Provincie, Gemeentes, het recreatieschap en marketing Drenthe worden negatief afgebeeld. Er lijkt een grote kloof te zijn tussen deze partijen en de dagrecreatiebedrijven. Veelal wordt genoemd dat men genoeg heeft van alle beleidsplannen die met veel subsidiegeld worden gefinancierd zonder inspraak van de bedrijven.

De categorie 2 dagrecreatiebedrijven hebben duidelijk veel minder moeite met zaken rondom marketing en communicatie. Doordat zij vaak op grotere schaal kunnen werken zijn er ook specialistische mensen aangenomen die op de diverse gebieden van marketing en communicatie en commercie werken. Wel geven deze bedrijven het volgende aan: 

10

Behoefte aan meer samenwerking Samenwerking heeft als doel het vergroten van de naamsbekendheid en groei in aantallen bezoekers. Toch is nog niet altijd inzichtelijk hoe en met wie dit kan. Er is te weinig inzicht in regionale partners om mee samen te werken. [Platform Dagrecreatie Drenthe, Monique Kranendonk]

1 januari 2012




Behoefte aan sparring partners Sparringpartner wordt hier gezien als een gelijkgestemde waarmee ervaringen gedeeld kunnen worden zonder rekening te houden met een gevoel van concurrentie. Open, eerlijke en authentieke communicatie. Tips en Trucs, advies, mogelijkheden, stimuleren, energie krijgen worden genoemd.



Gemis aan betrokkenheid bij regionale visie Veel bedrijven zouden meer betrokken willen zijn bij de visie die door de gemeente wordt gevormd. Ondanks dat deze categorie 2 bedrijven veel toeristen trekken en dus via de toeristenbelasting ook veel inkomsten voor de gemeente en werkgelegenheid bieden, hebben zij op geen enkel gebied het gevoel dat de gelden terug vloeien of dat zij invloed kunnen uitoefenen op het beleid. Naar hun idee wordt dit van boven af opgelegd en soms zelfs doorgedrukt.

Lokale samenwerkingsverbanden In Drenthe zijn veel lokale samenwerkingsverbanden. Soms lokaal opgericht en soms om een bepaalde groep dagrecreatiebedrijven bij elkaar te krijgen. Het doel van deze samenwerkingsverbanden is heel divers:    

Gezamenlijke activiteiten in een gebied organiseren Een brug tussen overheid en bedrijven slaan Zichtbaarheid door krachtenbundeling Promotionele doeleinden

Ondanks dat deze lokale samenwerkingsverbanden veel goed werk verrichten en de dagrecreatiebedrijven hier ook positief over zijn, is er veel behoefte om nog beter zichtbaar te worden via het internet en de sociale media en daarnaast om met anderen aan kennisuitwisseling te doen. De Gemeenten Inmiddels heb ik gesproken met 6 gemeenten en met meerdere partijen binnen de gemeente. Gemeenten zijn wisselend bezig met het thema Recreatie en Vrije Tijd. Een groot deel van de gemeenten zien deze taak juist bij het recreatieschap, de Tips en Marketing Drenthe. Mede omdat ze hier een fors bedrag per jaar voor overmaken. Daarmee houdt ook de verantwoordelijkheid op blijkt uit de gesprekken met diverse ambtenaren. In Drenthe liggen per gemeente beleidsplannen Recreatie en Vrije Tijd. Dit zijn vaak meerjarenplannen die gericht zijn op de ontwikkeling en inkomsten van het toerisme in de regio. De inhoud van deze plannen worden momenteel sterk bepaald door de resultaten van het BSR model en het Continu Vrije Tijd Onderzoek.

11


1 januari 2012


Echter in geen van de rapporten wordt op dit moment een vertaalslag gemaakt naar actieplannen. Ook ondernemers worden zelden betrokken bij de totstandkoming van de beleidsplannen. Wel worden ze meegenomen in het delen van de resultaten. Toeristinfo Drenthe In Drenthe bevinden zich 36 Toeristische Info Punten (TIP). Deze punten zijn fysiek bemande punten waar informatie over gebieden en vrije tijdsbesteding voor handen is. Een onderzoek naar de websites waar sommige Tips onder vallen levert op dit moment geen duidelijk overzicht op van wat er aan dagrecreatie in Drenthe te doen is. Ten eerste duurt het lang voordat de sites gevonden zijn en blijft de informatie te algemeen over een gebied en niet de specifieke dagrecreatiebedrijven. Tips worden ondersteund met gelden van de gemeente en naast vrijwilligers, zijn de werkzame mensen in dienst van de gemeente. Echter, de Tips vallen onder verantwoordelijkheid van het recreatieschap. Dit maakt aansturing lastig en hoewel een groot deel van de medewerkers met veel passie werkt bij de Tip, ontbreekt betrokkenheid bij de ondernemers en het belang om met deze ondernemers te kijken naar de mogelijkheden om de zichtbaarheid te vergroten. De gemeentes betalen jaarlijks een bedrag aan het recreatieschap om de Tips in stand te kunnen houden, maar hebben geen invloed op de aansturing van de Tips. Recreatieschap Drenthe Het recreatieschap heeft als doel “Het op effectieve en efficiënte wijze zorgen voor vernieuwing en stimulering van recreatie en toerisme in Drenthe in brede zin”. Gesprekken met het Recreatieschap geven weer dat er veel gedaan wordt op het gebied van toerisme in Drenthe, maar dat de dagrecreatie hierin achter blijft. Deze taak hoort volgens het Recreatieschap bij zowel de TIPS, Marketing Drenthe als de website van Stichting Internet Platform. Dat deze niche onderbelicht blijft, wordt door het recreatieschap bevestigd. Het recreatiecongres van eind 2011 bevestigt dit. Van de ruim 200 bezoekers vertegenwoordigden slechts 5 % een dagrecreatiebedrijf (Bron; site recreatiecongres). Stichting Internetplatform Drenthe In 2010 heeft Stichting Internetplatform Drenthe de website “ontdek.drenthe.nl” gelanceerd. Op deze website staan meer dan 4000 bedrijven die gelieerd worden aan toerisme in Drenthe. Hier zijn dus ook de mogelijkheden voor verblijfsrecreatie en eten/drinken meegenomen en tevens de bibliotheken en de TIPS. Het is lastig om een goed beeld te vormen van de hierop genoemde dagrecreatiebedrijven , conform de definitie zoals beschreven in de inleiding. Er zitten veel dubbelingen in de site en er staan veel evenementen en activiteiten op die los staan van een bedrijf. 12


1 januari 2012


Grofweg staan er tussen de 150 en 200 dagrecreatiebedrijven op de site waar je een groot deel van het jaar terecht kunt. Van dit aantal staat een groot gedeelte alleen met een naam en adres op de site. Een beeld van het bedrijf is op basis hiervan dus niet te vormen. Dit heeft er onder andere mee te maken dat in de eerste periode iedereen gratis op de site werd geplaatst en inmiddels moet hiervoor betaald worden. Alleen de betalende bedrijven hebben de mogelijkheid om hun gegevens aan te passen en een uitgebreide bedrijfspresentatie toe te voegen. Het overige staat grijs aangegeven. De website is te benaderen via de portel www.drenthe.nl. Deze wordt gedomineerd door de provincie Drenthe en Marketing Drenthe en de toegang tot “ondek.drenthe.nl” komt pas daarna. Ik heb niet een goed beeld kunnen vormen van de toegankelijkheid van de site voor dagrecreatiebedrijven. Wel zijn er reacties die aangeven dat het omslachtig is, lastig en dat de categorieën vast staan en veel bedrijven zich hier niet in kunnen vinden. Ik kan hier echter geen conclusies aan verbinden.

13


1 januari 2012


Conclusies Dat de dagrecreatie in Drenthe niet goed zichtbaar is in Drenthe is met dit rapport duidelijk naar voren gekomen. Ook de waarom-vraag is als rode lijn in dit rapport te herkennen. Concluderend zou gezegd kunnen worden dat er 3 pijnpunten te definiëren zijn: 1) De kloof tussen overheidsinstellingen en de dagrecreatie is te groot; Binnen diverse overheidsinstellingen wordt op strategisch niveau invulling gegeven aan het maken van recreatiebeleid. Echter er ontbreekt een brug naar het operationele niveau waardoor beleid niet vertaald wordt naar concrete en pragmatische haalbare doelstellingen en daar terecht komt waar nodig. Er zijn partijen die de rol op tactisch niveau zouden kunnen/moeten invullen zodat visa versa een brug geslagen wordt tussen overheid en dagrecreatiebedrijven. Op dit moment neemt echter geen van deze partijen deze rol op zich en worden verantwoordelijkheden afgeschoven. 2) Het gebrek aan ondernemerschap bij dagrecreatiebedrijven; Te weinig kennis en ervaring op gebieden als visie, strategie, innovatie, marketing, communicatie, marktonderzoek en samenwerking. De behoefte hieraan is erg groot. 3) Het gebrek aan samenwerking Er zijn in Drenthe te veel partijen die elkaar overlappen op het gebied van Toerisme en Vrije Tijd. Door deze versplintering en tegelijkertijd afhankelijkheid van elkaar, is het niet duidelijk bij wie welke verantwoordelijkheden horen. Ook voor dagrecreatiebedrijven ligt een grote kans op het gebied van samenwerking met ondernemers in de omgeving. Krachtenbundeling, kennisdeling, inspiratie en visie zouden veel meer met elkaar gedeeld kunnen worden. Met deze 3 pijnpunten zijn we aan het einde gekomen van een onderzoek naar de beleving van dagrecreatie in Drenthe. Laat ik afsluiten met een kreet die, op elk van de partijen genoemd in dit rapport, van toepassing is.

GROEI DOOR ZICHTBAARHEID EN SYNERGIE

14


Platform Dagrecreatie Drenthe. Monique Kranendonk van Eken [ONDERZOEKSRAPPORT BELEVING. DAGRECREATIE DRENTHE ] Groei door zichtbaarheid

Recommend Documents