Příjezdový cestovní ruch ČR

Příjezdový cestovní ruch ČR 2009-2015 Výsledky za 2. čtvrtletí 2012 Červenec 2012 / Závěrečná zpráva za 1. čtvrtletí 2012 / Jan Tuček, Markéta Hájková / STEM/MARK, a.s.

OBSAH Výsledky z dotazování v okolí hraničních přechodů Shrnutí výsledků

strana 03

Východiska a parametry projektu

strana 05

Deskripce zahraničních a tranzitujících návštěvníků

strana 09

Příloha: Dotazníky

strana 76

Realizátor projektu

strana 83

Příjezdový cestovní ruch - shrnutí hlavních poznatků Ve druhém čtvrtletí 2012 utratili zahraniční turisté v průměru 2 612 Kč, jednodenní návštěvníci 1 440 Kč a tranzitující cizinci 998 Kč. V meziročním srovnání jsou výdaje jednodenních návštěvníků stejné, výdaje zahraničních turistů vzrostly o 10 % a výdaje tranzitujících vzrostly o 6 %.

Zahraniční turisté

Jednodenní návštěvníci

Tranzitující návštěvníci

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Celkem

2 612

2 344

2 370

Během pobytu

1 411

1 288

1 320

Před pobytem

1 201

1 055

1 050

Celkem

1 440

1 514

1 459

Během cesty

1 315

1 380

1 312

Před cestou

125

134

148

Během průjezdu

998

1 173

942

meziroční posuny STEM/MARK, a.s.

Příjezdový cestovní ruch ČR 2009-2015. Závěrečná zpráva za 2. čtvrtletí 2012

strana 3

Příjezdový cestovní ruch - shrnutí hlavních poznatků Jednodenní návštěvníci:

Kdo?

Převažují obyvatelé Německa (60 %).

Proč?

Přijíždějí nejčastěji za nákupy (74 %).

Jak často?

74 % z nich minimálně 1x měsíčně.

Kam?

Především do příhraničních měst.

Co?

Jejich výdaje se dělí především mezi nákup

zboží a pohonných hmot. Zahraniční turisté:

Kdo?

Nejčastěji obyvatelé Německa (18 % ), Ruska

(9 %), Slovenska (8 %) a Rakouska (6 %).

Proč?

Nejčastěji na dovolenou (62 %).

Jak často?

44 % z nich poprvé.

Kam?

Nejčastěji do Prahy (68 %).

Co?

Největší část výdajů celkem utratí za dopravu a

Jak dlouho?

ubytování, během pobytu pak za jídlo a zboží. V průměru stráví v ČR 5,4 dne.

meziroční posuny STEM/MARK, a.s.


strana 4

Východiska a parametry projektu Cílová skupina

Metodika projektu Kvantitativní výzkum – face-to-face rozhovor

Cílovou skupinu tvoří cizí účastníci cestovního

respondenta s tazatelem se zaznamenáním jeho

ruchu odjíždějící z ČR.

odpovědí do tištěného dotazníku.

Může se jednat o:

Termín sběru dat: 1.4. – 30.6. 2012 dle předem stanovených harmonogramů a kvót specifických pro

Zahraniční turisty, tj. osoby s alespoň s jedním přenocováním ČR.

hraniční přechod a typ návštěvníka.

Jednodenní návštěvníky, tj. osoby bez přenocování v ČR, pro které byla návštěva ČR hlavním účelem jednodenního výletu.

Místa dotazování v rámci šetření v okolí hlavních

Tranzitující cizince, kteří územím ČR pouze

hraničních přechodů a v okolí hraničních přechodů

projíždějí, hlavním cílem jejich cesty je jiný stát

regionálního významu

a v ČR nepřespali jedinou noc (pokud ČR

-

silniční hraniční přechody

projíždějí a v ČR alespoň jednou přespali,

-

železnice

řadíme tyto cizince mezi zahraniční turisty).

-

letiště

-

autobusová nádraží

Více o nezměněné metodice a parametrech projektu lze nalézt např. v předchozí roční souhrnné zprávě (za rok 2011).

STEM/MARK, a.s.


strana 5

Východiska a parametry projektu

STEM/MARK, a.s.


strana 6

Struktura vzorku Podle věkové skupiny a pohlaví - 2Q 2012

Typ návštěvníka

ZÁKLAD: Všichni respondenti; n=10921 (2Q 2012)

ZÁKLAD: Všichni respondenti; n=10921 (2Q 2012), n=9323 (1Q 2012), n=10739 (2Q 2011)

Jednodenní návštěvník

Muž

Tranzitující návštěvník

Pohlaví

62

Žena

Věkové kategorie

2Q 2012

51

39

10

1Q 2012

50

40

10

2Q 2011

51

40

9

38

15 až 29 let

22

30 až 44 let

34

45 až 59 let

28

60 a více let

16

0%

20%

40%

60%

80%

ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, duben-červen 2012

STEM/MARK, a.s.

Zahraniční turista

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%



strana 7

Struktura vzorku Hraniční přechod - země

Hraniční přechod - typ


Německo

Rakousko

Slovensko

Vnitrozemské


Polsko

Silniční přechody

Letiště

Železnice

Autobus

2Q 2012

38

10

9

13

29

2Q 2012

71

21

53

1Q 2012

38

10

8

13

30

1Q 2012

70

22

5 3

10

14

31

2Q 2011

69

21

6 4

2Q 2011

35

0%

20%

9

40%

60%

80%


STEM/MARK, a.s.

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%



strana 8

ČTVRTLETNÍ VÝSLEDKY ZA 2Q 2012

Stát trvalého pobytu Všichni respondenti

7 z 10 zahraničních návštěvníků ČR jsou obyvatelé sousedních států - Němci (40 %), Slováci (12 %), Rakušané (10 %) a Poláci (9 %).

94 % obyvatel sousedních států využívá silniční přechody.

Páté místo v pořadí návštěvnosti patří Rusům, jejichž podíl dlouhodobě roste. Opačný trend sledujeme u návštěvníků z Velké Británie (v roce 2006 činil podíl Britů 8 %, nyní pouze 2 %).

Ve srovnání se stejným čtvrtletím loňského roku vrostl podíl Němců a Rakušanů (+ 2 p.b.), poklesl podíl Slováků (- 2 p.b.)


Jednodenní návštěvníci představují polovinu všech zahraničních návštěvníků ČR.

Meziročně dochází k nárůstu podílu Němců (o 4 p. b.) a Rakušanů (o 3 p.b.), naopak dochází k poklesu podílu Slováků (o 3 p.b.) a Poláků (o 3 p.b.). Struktura návštěvníků kopíruje tu z minulého čtvrtletí.

Většina jednodenních návštěvníků z nesousedních států jsou Evropané přijíždějící do ČR za obchodem.

Až na výjimky se jedná o obyvatele sousedních států – nejčastěji Němce (60 %) – zpravidla ze sousedních spolkových zemí – Saska a Bavorska.

Stát trvalého pobytu Zahraniční turisté

Zahraniční turisté představují 2/5 všech zahraničních návštěvníků ČR.

Struktura návštěvníků doznala několika změn – vzrostl podíl Němců a Američanů, naopak pokles podíl Slováků a Francouzů.

Ve skupině TOP 5 jsou obyvatelé 3 ze 4 sousedních zemí – Němci (1. místo – 18 %), Slováci (3. místo – 8 %) a Rakušané (4. místo – 6 %). Druhou pozici zaujímají Rusové – těm patří už podruhé druhá příčka. Na dalších místech jsou Američané a Francouzi.

Tranzitující cizinci

Tranzitující cizinci představují desetinu všech zahraničních návštěvníků ČR. Tranzitující využívají nejčastěji tato místa: Letiště Praha, Břeclav, Petrovice, Hatě a Aš. Rostoucí ceny pohonných hmot v ČR komplikují práci našim tazatelům – tranzitující zde nestaví. 3/4 představují obyvatelé sousedních států – nejčastěji Němci (29 %)

Stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Všichni respondenti; n=10921 (2Q 2012), n=9323 (1Q 2012), n=10739 (2Q 2011)

V Š I C H N I

Německo

37 12 13 14 10 10

Slovensko Rakousko

R E S P O N D E N T I

40 39

8 9 9

Polsko

10

4 4 3

Rusko

2Q 2012

2 3 3 2

Francie USA

1Q 2012 2Q 2011

1 2 2

Velká Británie

3 2 8 7 8

Ostatní země EU-15

10 10 11

Ostatní 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, duben-červen 2012 STEM/MARK, a.s.


strana 12

Stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)

J E D N O D E N N Í

60

Německo

59 56 14

Rakousko

15 11

N Á V Š T Ě V N Í C I

2Q 2012

14

Slovensko

14

1Q 2012

17 2Q 2011

11

Polsko

11 14 1

Ostatní

1 1 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%



strana 13

Stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)

Z A H R A N I Č N Í

Německo

16 9 9 8 8 9 10

Rusko Slovensko 6 6 5 6

Rakousko USA

3

4 6 6

Francie

T U R I S T É

18 18

5

Velká Británie

6

2Q 2012

8 1Q 2012

8

4 5 4 4 4 4 3 4 4

Itálie Španělsko Jižní Amerika Ostatní země EU-15

2Q 2011

8

11 9 21 20

Ostatní 0%

5%

10%

15%

20%

22 25%

30%



strana 14

Stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012), n=914 (1Q 2012), n=962 (2Q 2011)

T R A N Z I T U J Í C Í

Německo

24 25 26 23 22

Polsko 15

Slovensko

21

18 6 6 5

Rakousko Rusko

C I Z I N C I

29

2 2 2 1 1 1 1

Rumunsko Další země bývalého sovětského svazu

4 4

2Q 2012 1Q 2012 2Q 2011

6 6


8 12 13

Ostatní 0%

5%

10%

15%

19 20%

25%

30%



strana 15

Hlavní důvod návštěvy Všichni respondenti

Dominantním důvodem zájmu o návštěvu ČR jsou nákupy (38 %).

Na druhém místě je dovolená, která je obecně v letních měsících zmiňována častěji. Ve srovnání s loňským druhým čtvrtletím ztrácí 2 p.b. Pokles dorovnává nárůst nákupních návštěv.

2/3 nakupujících jsou Němci, kteří pravidelně navštěvují příhraniční nákupní místa v okolí česko-německých hranic.


Jednodenní návštěvnici přijíždějí do ČR nejčastěji na nákupy. Meziročně vzrostl podíl nakupujících o 5 p.b. Jak už bylo řečeno, jedná se o specifikum Němců – 84 % z nich přijíždí právě na nákupy.

S velkým odstupem následuje dovolená (17 %) s meziročním poklesem o 3 p.b.


Pro zahraničním turisty je nejčastějším důvodem zájmu o ČR dovolená. Ve srovnání s loňským rokem došlo k poklesu o 2 p.b. Většina zahraničních turistů ČR ze vzdálených destinací přijíždí do ČR právě na dovolenou.

Druhým nejčastějším důvodem je obchodní cesta, která sice mezičtvrtletně mírně poklesla, ale již druhým rokem zaznamenává postupný nárůst, nicméně stále velmi zaostává za maximem z dobu před finanční krizí.

Hlavní důvod návštěvy ZÁKLAD: Všichni respondenti; n=10921 (2Q 2012), n=9323 (1Q 2012), n=10739 (2Q 2011)

V Š I C H N I

38 39

Nákupy 35 33

Dovolená R E S P O N D E N T I

31 36 10 10 9

Tranzit

2Q 2012

8 8 8

Návštěva příbuzných

1Q 2012

8

Obchodní cesta

2Q 2011

10 10 2 3 2

Ostatní 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%



strana 17

Hlavní důvod návštěvy ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


74

Nákupy

77 69 17

Dovolená

13 20


2Q 2012

4


4

1Q 2012

5 2Q 2011

4

Obchodní cesta

5 6 1

Ostatní

1 1 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%



strana 18

Hlavní důvod návštěvy ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


62

Dovolená

60 64 16

Obchodní cesta

18 17


T U R I S T É

2Q 2012

16 15

1Q 2012

14 2Q 2011

1

Nákupy

1 1 5

Ostatní

6 4 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%



strana 19

Frekvence návštěv ČR Všichni respondenti

Frekvence návštěv ČR je poměrně častá – zejména ve skupině jednodenních návštěvníků. Minimálně 1x měsíčně přijíždí 43 % zahraničních návštěvníků. „Nových“ návštěvníků přijelo do ČR pouze 19 %. Ve srovnání se stejným obdobím loňského roku se frekvence návštěv mírně zvýšila.


Návštěvy jednodenních návštěvníků jsou velmi časté – 3/4 přijíždí minimálně 1x měsíčně. Ve srovnání se stejným obdobím loňského roku se frekvence návštěv mírně zvýšila. Nejčastěji k nám jezdí Němci a Slováci. Frekvence je nejvyšší u nákupních návštěv.

Frekvence návštěv ČR Zahraniční turisté

Návštěvy zahraničních turistů jsou nejméně časté – více než přijely do ČR vůbec poprvé. Frekvence návštěv je obecně v letních měsících nižší – přijíždí více nových turistů. Ve srovnání se stejným obdobím loňského roku zůstala frekvence na stejné výši. Turisté z bližších destinací k nám jezdí častěji – nejčastěji Slováci a Rakušané. Nejvíce „nových“ turistů pochází ze vzdálenějších destinací Nejčastěji jezdí do ČR turisté na nákupy a na návštěvu příbuzných a známých.

Tranzitující návštěvníci

Více než polovina tranzitujících navštěvuje ČR několikrát ročně. Ve srovnání se stejným obdobím loňského roku se frekvence návštěv zvýšila. Tranzitující nenavštěvují ČR pouze v rámci tranzitu. 3/5 zde v minulosti byly na vícedenní návštěvě, tzn. jako turisté.

I zde platí pravidlo – čím blíže k ČR, tím častější návštěvy.

Frekvence návštěv ČR ZÁKLAD: Všichni respondenti; n=10921 (2Q 2012), n=9323 (1Q 2012), n=10739 (2Q 2011)

V Š I C H N I

43

Minimálně 1x měsíčně

43 41 22

Několikrát ročně


24 24 7

Jednou za rok

6

2Q 2012

6 1Q 2012

9

Méně než 1x za rok

9

2Q 2011

10 19

Byl(a) jsem zde poprvé

18 19 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%



strana 22

Frekvence návštěv ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


2 2 2

Prakticky každý den

20 20 19

1-2x týdně

52 54 50

1-3x měsíčně N Á V Š T Ě V N Í C I

20 20 22

Několikrát ročně 3 3 4

Jednou za rok

2Q 2012 1Q 2012

1 1 2

Méně než jednou za rok

2Q 2011

1 1 1

Byl(a) jsem zde poprvé 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%



strana 23

Frekvence návštěv ČR ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


7


7 7 22


24 22 2Q 2012

9 T U R I S T É

Jednou za rok

9

1Q 2012

8 2Q 2011

18

Méně než 1x za rok

18 20 44

Byl(a) jsem zde poprvé

42 43 0%

10%

20%

30%

40%

50%



strana 24

Frekvence návštěv ČR ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012), n=914 (1Q 2012), n=962 (2Q 2011)


5 6

Minimálně 1x týdně

3 14 16 13


37


43 37 16

C I Z I N C I

Jednou za rok

13 2Q 2012

16 15

Méně než jednou za rok

1Q 2012

12 17

2Q 2011

12 11 14

Byl(a) jsem zde poprvé 0%

10%

20%

30%

40%

50%



strana 25

Forma návštěvy ČR Otázku ohledně formy návštěvy pokládáme pouze jednodenním návštěvníkům a zahraničním turistům. Dotazovací situace neumožňuje podrobně vyšetřit skupinu organizovaných zájezdů (pracovních i přes CK), proto je tato skupina v šetření podhodnocena (pozn. ze skupiny společně cestujících osob se dotazujeme pouze jedné). Z tohoto důvodu probíhá došetření organizovaných zájezdů, díky kterému bude možné tuto kategorii verifikovat.


Ve skupině jednodenních návštěvníků neočekáváme dramatické změny zjištěné došetřením. Pravděpodobně zjistíme podhodnocení kategorie organizovaných nákupních zájezdů. Většina jednodenních návštěvníků přijíždí individuálně. Na jednodenní pracovní cesty přijíždí zejména Slováci.


Naopak ve skupině zahraničních turistů očekáváme, že vlivem došetření se významně zvýší podíl turistů přijíždějící zprostředkovaně přes cestovní kanceláře.

Nyní převažuje podíl individuálních návštěv. Růst podílu vícedenních obchodních cest se logicky promítá i do této kategorie.


Forma návštěvy ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a turisté; n=9935 (2Q 2012), n=8409 (1Q 2011), n=9777 (2Q 2011)

86

Individuálně

86 85


7

Pracovně na služební cestu

8 8 6

S CK

2Q 2012

5 6

A

T U R I S T É

1Q 2012

1

Jinak

2Q 2011

1 1 0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%

11%

12%



strana 27

Forma návštěvy ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


96

Individuálně

96 94 3



3 5 0,7

S CK

0,5

2Q 2012

0,9

1Q 2012

0,6

Jinak

2Q 2011

0,8 0,2 0%

2%

4%

6%

8%

10%



strana 28

Forma návštěvy ČR ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


73

Individuálně

73 74 13

S CK

12 11

T U R I S T É

13


2Q 2012

14 1Q 2012

13 2Q 2011

1

Jinak

2 1 0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%



strana 29

Délka pobytu Zahraniční turisté

V prvním čtvrtletí 2012 činil průměrný počet přenocování 4,4 noci; medián (tj. prostřední hodnota souboru) 3 noci.

Desetina turistů přenocovala v ČR pouze jednou, 2/5 4 a více nocí. Meziročně došlo k mírnému poklesu počtu strávených dní (o 0,2 dne). Pokles lze odůvodnit úbytkem nadprůměrně dlouhých pobytů.

Počet přenocování je ovlivněn celou řadou charakteristik. Závisí na účelu návštěvy – nejkratší pobyty jsou pobyty nákupní (průměrný počet přenocování činí 2,2 noci), naopak nejdelší jsou pobyty studijní a léčebné, které mnohdy trvají i několik týdnů (průměrný počet přenocování činí 13,4 noci).

Dále závisí na státu trvalého pobytu turisty. Delší pobyty volí turisté ze vzdálenějších destinací. Na nejdelší pobyty (z TOP5) k nám jezdí Rusové, kteří u nás absolvují nejvíce nadprůměrně dlouhých léčebných pobytů.

Délka pobytu Počet nocí strávených v ČR

Průměrný počet přenocování Z A H R A N I Č N Í

T U R I S T É

OTÁZKA: Kolikrát jste během své cesty přenocoval(a) v ČR? ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)

OTÁZKA: Kolikrát jste během této Vaší návštěvy v ČR přenocoval(a)/přespal(a)? ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)

2Q 2012

4,4

1Q 2012

4,6

2Q 2011

1 nocí

4,6

2 nocí

3 nocí

4 nocí

5 nocí


STEM/MARK, a.s.

1 noc

6 nocí

2 noci

2Q 2012

11

1Q 2012

10

2Q 2011

10

0%

21

20

18

20%

3 noci

4-5 nocí

27

23

24

18

24

27

40%

6 a více nocí

22

26

60%

19

80%

100%



strana 31

Délka pobytu Počet přenocování podle země pobytu Z A H R A N I Č N Í

ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)

3,6 Německo

4,0 Dovolená

3,7

4,1

3,8

4,1 2Q 2012

6,8 Rusko

3,8 Obchodní cesta

7,6

4,0

6,6

4,2

3,1 Slovensko

3,6

4,2 Velká Británie

4,1


3,6

T U R I S T É

Počet přenocování podle účelu návštěvy ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)

1Q 2012

2Q 2011

4,4 4,6 2,2

Nákupy

3,9

2,6

4,0

3,7 13,4 12,6

3,7 Francie

Ostatní

4,1 2Q 2012

4,2 4,3


1Q 2012

4,2 4,1

14,1 Celkem bez ostatních

4,0 4,1 4,2

2Q 2011

4,6 Ostatní

4,4 Celkem

5,2 5,1

1 nocí

3 nocí

5 nocí

4,6 7 nocí

9 nocí


STEM/MARK, a.s.

4,6

1 nocí 2 nocí 3 nocí 4 nocí 5 nocí 6 nocí 7 nocí 8 nocí ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, duben-červen 2012


strana 32

Druh ubytování v ČR Zahraniční turisté

76 % turistů se ubytovává v hotelu, motelu nebo penzionu. 17 % využívá neplacené ubytování. Ve srovnání se stejným čtvrtletím loňského roku se zvýšil podíl turistů v kategorii neplacené ubytování Nejdelší pobyty volí turisté ubytovaní v ostatních HUZ a placených IUZ. V hotelech a penzionech se ubytovávají turisté na dovolené (hlavně ti ze vzdálenějších destinací) nebo turisté na obchodní cestě. Neplacené ubytování v soukromí využívají turisté ze sousedních zemí, kteří do České republiky přijeli navštívit se příbuzné a známé.

Druh ubytování v ČR ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


Počet přenocování podle typu ubytování 76

Hotel, motel, penzion

ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)

77 77

3,9 Hotel, motel, penzion

4,1 2Q 2012

4,1 1,4

Kemp

1Q 2012

6,0

0,1 Kemp

1,5

3,8

2Q 2011

5,3

T U R I S T É

2

Ostatní hromadná ubytování

2Q 2012

2

10,0


1Q 2012

3

10,4 10,3

2Q 2011

3

Placené ubytování v soukromí

6,3


4

9,4 8,9

4 4,1

17

Neplacené ubytování


17

4,4 4,6

15 1 nocí 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


STEM/MARK, a.s.

4 nocí

7 nocí

10 nocí

13 nocí

80% ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, duben-červen 2012


strana 34

Navštívená místa v ČR Otázku ohledně navštívených míst ČR pokládáme všem zahraničním návštěvníkům. Téměř polovina tranzitujících ale nedokáže konkretizovat místa, která během průjezdu ČR navštívila. Z tohoto důvodu zpracováváme výsledky pouze za jednodenní návštěvníky a zahraniční turisty.

Je potřeba poznamenat, že od 3Q 2011 byly na základě „Akce čárkování II“ upraveny velikostní podíly jednotlivých přechodů. Tato úprava měla vliv na některá navštívená místa. Nejvíce se tato změna týkala přechodů Aš a Folmava, kde byl velikostní podíl přechodů navýšen na úkor většiny ostatních německých přechodů.

Navštívená místa v ČR Jednodenní návštěvníci

Jednodenní návštěvníci preferují především místa v blízkosti hranice, proto u této skupiny převládají větší města v blízkosti všech hraničních přechodů (Aš, Folmava, Hodonín, Hřensko, Petrovice).

81 % jednodenních návštěvníků navštíví pouze jedno místo, a to v okolí hraničního přechodu, který využili k odjezdu z ČR.


Hlavním cílem cesty zahraničních turistů je Praha (68 %). S velkým odstupem následují Brno (5 %) a Karlovy Vary (5 %). Další místa reprezentují velká města a turisticky zajímavá místa. Ovšem žádné z nich nedosahuje více než 3 %.

Ani zahraniční turisté během návštěvy ČR příliš necestují. 83 % jede na jedno místo.


Navštívená místa v ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a turisté; n=9935 (2Q 2012), n=8409 (1Q 2011), n=9777 (2Q 2011)

30 31 32

Praha Aš


Folmava

4 4 4

2 3 3 3

Hodonín 3

Brno

2 2 2 2 2

Varnsdorf Hřensko

T U R I S T É

4

4

2Q 2012

3 3 3

Cheb

A

5

5

2

Karlovy Vary Petrovice

1 0%

1%

2 2%

1Q 2012 2Q 2011

3 3 3

2 3%

4%

5%

6%

7%

8%



strana 37

Navštívená místa v ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


Aš Folmava

7 8 7 7

3

Hodonín

5 4 4 4 4 4

Varnsdorf N Á V Š T Ě V N Í C I

Hřensko Petrovice

3

Hora Svatého Šebestiána

3 4

Mníšek

2

0%

1%

2%

5

2Q 2012 1Q 2012

4

3 3

2Q 2011

3 3

Cheb

5

5

3

Český Těšín

5

4

3

2

9

3%

4 4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%



strana 38

Navštívená místa v ČR ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


68 68 69

Praha 5

Brno

6 5

Karlovy Vary

5

Český Krumlov

T U R I S T É

5

2

2

3

2 2 2 2 2 2 2 2 2

Plzeň Mariánské Lázně Znojmo Františkovy Lázně

2

1 2

Ostrava Olomouc

1 0%

1%

7

2Q 2012 1Q 2012 2Q 2011

3

1 1 1 1

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%



strana 39

Výdaje placené před cestou/pobytem Jednodenní návštěvníci

Výdaj před cestou platilo 12 % jednodenních návštěvníků. V průměru se jednalo o částku 125 Kč na osobu a den a největší část z této částky připadla na dopravu a nákup pohonných hmot.

V porovnání se stejným obdobím loňského roku klesl jak podíl platících návštěvníků (o 3 p.b.), tak průměrný výdaj (o 15 %). V položkovém koši vzrostly výdaje spojené s dopravou a naopak poklesly výdaje na nákup pohonných hmot.


Výdaj před pobytem platilo 78 % zahraničních turistů. V průměru se jednalo o částku 1 201 Kč na osobu a den a největší část z této částky připadla na dopravu a zájezd na klíč.

V porovnání se stejným obdobím loňského roku vzrostl podíl platících turistů o 1 p.b. Průměrný výdaj rovněž vzrostl (o 14 %). V položkovém rozpočtu vzrostly výdaje na dopravu a zájezd na klíč.

Výdaje placené před cestou ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


2Q 2012


11,6

1Q 2012

13,2

2Q 2011

15,2

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%



strana 41

Výdaje placené před cestou J E D N O D E N N Í


STEM/MARK, a.s.

Výdaje před cestou jednodenní

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Částka

125

134

148

Struktura výdajů

Kč

%

Kč

%

Kč

%

Doprava

84

67,6

74

55,0

73

49,7

Pohonné hmoty

33

26,0

41

30,6

56

38,1

Zboží

5

4,0

10

7,3

8

5,5

Ostatní

3

2,4

10

7,1

10

6,7


strana 42

Výdaje placené před pobytem ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


T U R I S T É

2Q 2012

78,1

1Q 2012

78,0

2Q 2011

76,8

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%



strana 43

Výdaje placené před pobytem Z A H R A N I Č N Í

Výdaje před pobytem turisté

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Částka

1201

1055

1050

Kč

%

Kč

%

Kč

%

Zájezd na klíč

378

31,5

267

25,3

305

29,0

Ubytování

167

13,9

143

13,6

148

14,1

Doprava

551

45,9

556

52,7

528

50,3

Pohonné hmoty

35

2,9

33

3,1

29

2,8

Zboží

24

2,0

23

2,2

15

1,4

Ostatní

46

3,9

33

3,2

25

2,4

Struktura výdajů

T U R I S T É

STEM/MARK, a.s.


strana 44

Výdaje placené během cesty/pobytu Jednodenní návštěvníci

Během návštěvy ČR utratili jednodenní návštěvníci v průměru 1 315 Kč. 3/5 z této částky připadly na nákup zboží, dalších 28 % na nákup pohonných hmot.

Meziročně se průměrný výdaj prakticky nezměnil. Ve spotřebním koši vzrostl poklesl podíl PHM (o 2 p.b.) a zdvojnásobily se výdaje za ostatní služby.


Během pobytu v ČR utratili turisté v průměru 1 411 Kč. Největší část výdajů připadla na stravování (26 %), zboží (26 %) a ubytování (22 %).

Meziročně vzrostl průměrný výdaj o 7 %. Ve spotřebním koši pokles podíl výdajů připadající na stravování. Díky nárůstu výdajů zůstala absolutní částka nezměněna.


Během cesty utratili tranzitující v ČR v průměru 998 Kč. Výdaje připadly především na zboží (43 %) a pohonné hmoty (33 %).

Meziročně vzrostl průměrný výdaj o 6 %. Ve spotřebním koši poklesly výdaje na pohonné hmoty o 11 p.b. což v korunovém vyjádření představuje 84 Kč. Pokles lze vysvětlit nárůstem cen pohonných hmot v ČR. S výjimkou Německa jsou pohonné hmoty v okolních zemích levnější. Tranzitujícím se vyplatí přejet naši republiku a tankovat až za hranicemi (tedy kromě cest směřujících do Německa).

Výdaje placené během cesty J E D N O D E N N Í


Výdaje během cesty jednodenní

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Částka

1315

1380

1312

Struktura výdajů

Kč

%

Kč

%

Kč

%

Doprava

11

0,8

12

0,9

14

1,0

365

27,7

400

29,0

396

30,2

83

6,3

80

5,8

100

7,6

775

58,9

819

59,4

754

57,5

81

6,2

69

5,0

48

3,7

Pohonné hmoty Stravování Zboží Ostatní

STEM/MARK, a.s.


strana 46

Výdaje placené během pobytu Z A H R A N I Č N Í

Výdaje během pobytu turisté

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Částka

1411

1288

1320

Kč

%

Kč

%

Kč

%

303

21,5

279

21,7

274

20,7

Doprava

79

5,6

76

5,9

72

5,5

Pohonné hmoty

48

3,4

56

4,3

45

3,4

Stravování

365

25,9

346

26,9

366

27,8

Zboží

361

25,6

326

25,3

336

25,4

Ostatní

255

18,1

205

15,9

228

17,2

Struktura výdajů

Ubytování T U R I S T É

STEM/MARK, a.s.


strana 47

Výdaje placené během průjezdu T R A N Z I T U J Í C Í

C I Z I N C I

Výdaje během průjezdu tranzitující

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Částka

998

1173

942

Struktura výdajů

Kč

%

Kč

%

Kč

%

Doprava

28

2,8

59

5,0

50

5,3

Pohonné hmoty

328

32,9

339

28,9

412

43,8

Stravování

151

15,1

186

15,9

127

13,5

Zboží

429

42,9

499

42,5

305

32,3

63

6,3

90

7,7

48

5,1

Ostatní

STEM/MARK, a.s.


strana 48

Celkové výdaje Jednodenní návštěvníci

Celkové výdaje jednodenních návštěvníků činí 1 440 Kč na osobu a den. Největší část výdajů připadá na nákup zboží (54 %) a pohonných hmot (33 %). Meziročně se průměrné výdaje prakticky nezměnily. Ve spotřebním koši klesly výdaje na nákup pohonných hmot (o 3 p.b. resp. o 55 Kč). Ze sousedních zemí u nás nadprůměrně utrácejí Němci. 3/4 výdajů návštěvníků z nesousedních zemí (více než 5 000 Kč) připadají na výdaje placené před cestou (letenka). Z hlediska důvodů návštěvy se jako nejpřínosnější jeví obchodní cesty. Nicméně 3/5 výdajů za obchodní cesty jsou utraceny před cestou a mnohdy tyto příjmy zůstávají v zahraničí. Během návštěvy u nás nejvíce utrácí nakupující.


Celkové výdaje zahraničních turistů činí 2 612 Kč na osobu a den, přičemž 55 % z této částky připadá na výdaje placené během pobytu. Ve spotřebním koši jsou nejvíce zastoupeny tyto položky: doprava (24 %), ubytování (18 %), zboží (15 %) a zájezd na klíč (15 %).

Meziročně vzrostly průměrné výdaje o 10 % Z TOP5 zemí mají největší výdaje Rusové (před i během pobytu). Z hlediska důvodu návštěvy jsou nejpřínosnější dovolené a obchodní cesty, ovšem polovina z těchto výdajů je placena před pobytem.

Celkové výdaje J E D N O D E N N Í


Výdaje celkem jednodenní

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Částka

1440

1514

1459

Struktura výdajů

Kč

%

Kč

%

Kč

%

Doprava

95

6,6

86

5,7

87

6,0

397

27,6

441

29,1

452

31,0

83

5,8

80

5,3

100

6,9

780

54,2

829

54,8

762

52,2

84

5,8

78

5,2

58

4,0

Pohonné hmoty Stravování Zboží Ostatní

STEM/MARK, a.s.


strana 50

Celkové výdaje Z A H R A N I Č N Í

Výdaje celkem -turisté

2Q 2012

1Q 2012

2Q 2011

Částka

2612

2344

2370

Kč

%

Kč

%

Kč

%

Zájezd na klíč

378

14,5

267

11,4

305

12,9

Ubytování

470

18,0

422

18,0

421

17,8

Doprava

629

24,1

632

27,0

600

25,3

83

3,2

89

3,8

74

3,1

Stravování

365

14,0

346

14,8

366

15,5

Zboží

385

14,8

350

14,9

350

14,8

Ostatní

301

11,5

238

10,2

253

10,7

Struktura výdajů

T U R I S T É

Pohonné hmoty

STEM/MARK, a.s.


strana 51

Celkové výdaje – stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


1 665

Německo

1 658 1 629 981

Slovensko

1 361 1 308


2Q 2012 Ø 1440 Kč

646

Polsko

1Q 2012 Ø 1514 Kč

703 2Q 2011 Ø 1459 Kč

784 1 195

Rakousko

1 280 1 353 7 306

Ostatní

7 174 5 000 0

1 000

2 000

3 000

4 000

5 000

6 000



7 000

8 000

Kč strana 52

Celkové výdaje – důvod návštěvy ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


1 466

Nákupy

1 523 1 491

1Q 2012 Ø 1514 Kč

971

Dovolená

4Q 2011 Ø 1549 Kč

1 035

1Q 2011 Ø 1503 Kč

946 N Á V Š T Ě V N Í C I

3 677

Obchodní cesta

3 091 2 811 929


872 1 224 1 184

Ostatní

2 304 3 259 0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

4 000 Kč



strana 53

Celkové výdaje – stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


2Q 2012 Ø 2612 Kč

1 616 1 551 1 588

Německo

1Q 2012 Ø 2344 Kč 2Q 2011 Ø 2370 Kč

4 227

Rusko

3 414 3 621 868 898 837

Slovensko

T U R I S T É

2 897 2 803 2 740

Velká Británie

2 831

Francie

2 353 2 702 2 243 2 151 2 163


3 316 2 989 2 873

Ostatní 0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000



3 500

4 000

4 500 Kč strana 54

Celkové výdaje – důvod návštěvy ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


2 902

Dovolená

2 481 2 629 1 259


2Q 2012 Ø 2612 Kč

1 101

1Q 2012 Ø 2344 Kč

1 086

2Q 2011 Ø 2370 Kč

2 636 T U R I S T É

Obchodní cesta

2 947 2 403 2 078

Nákupy

1 849 2 758 2 948

Ostatní

2 420 1 969 0

500

1 000

1 500

2 000

2 500



3 000

3 500 Kč strana 55

Celkové výdaje – druh ubytování ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


2 998

Hotel, motel, penzion

2 724 2 720 1 267

Kemp

928 1 011


T U R I S T É

2 213 1 404 1 707


2 269 1 613 1 657 2Q 2012 Ø 2612 Kč

1 048


1Q 2012 Ø 2344 Kč

997

2Q 2011 Ø 2370 Kč

948 0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500 Kč



strana 56

Spokojenost s návštěvou ČR Všichni respondenti

56 % návštěvníků bylo s pobytem v ČR velmi spokojeno, 1/3 spíše spokojena. Navíc v meziročním porovnání se spokojenost zvýšila. Nejspokojenější jsou pravidelní návštěvníci ČR, kteří si buď na nedostatky zvykli, nebo jim nic nevadí. Ze sousedních států jsou spokojenější Slováci. Více než 3/4 návštěvníků neshledaly na návštěvě ČR žádná negativa. Ubylo stížností na infrastrukturu a špatný stav silnic. V meziročním srovnání se u obou skupin objevilo více negativních reakcí na výši cen.


Téměř 3/5 jednodenních návštěvníků byly s pobytem v ČR velmi spokojeni, 1/3 spíše spokojena. Více než 4/5 neshledaly žádná negativa. Nejčastějšími výtkami ceny a infrastruktura. Meziročně se celková spokojenost zvýšila. Jako výtka je méně zmiňována infrastruktura, častěji ceny. Nejspokojenější jsou Slováci a cizinci navštěvující své příbuzné a známé.


56 % zahraničních turistů bylo velmi spokojeno, 36 % spíše spokojeno.

Meziročně se celková spokojenost zvýšila.

Pouze 3 z 10 turistů shledaly negativa v souvislosti s návštěvou. Nejčastěji je vytýkána špatná jazyková vybavenost a přístup lidí (i ve službách) a infrastruktura.

Spokojenost s návštěvou OTÁZKA: Zhodnoťte své zkušenosti s návštěvou ČR. Jak celkově hodnotíte ČR? Jak se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Všichni respondenti; n=10921 (2Q 2012), n=9323 (1Q 2012), n=10739 (2Q 2011)

5=zcela nespokojen

Všichni respondenti

4

2Q 2012


3

2Q 2012


2

2Q 2012


1=velmi spokojen

2Q 2012

44

37

16

21

1Q 2012

43

37

17

21

16

2

56

1Q 2012

57

2Q 2011

34 34

53

7 11

37

58

1Q 2012

8 11

8 1

33

59

7 11

32

7 11

2Q 2011

57

34

8 11

56

36

7 1

1Q 2012

58

2Q 2011

36

52

2Q 2011

40

40 0%

20%

51 7 1

42 40%

60%

80%

100%



strana 58


Negativa ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a turisté; n=9935 (2Q 2012), n=8409 (1Q 2011), n=9777 (2Q 2011)

Žádné Ceny

4 4

Infrastruktura, stav silnic


3 3

Jazyková vybavenost a příštup obyvatel

2

Jazyková vybavenost lidí ve službách

2

5 5 5

6

3

3 2Q 2012

1 2 2 1 1 2

Taxislužby Orientační a navigační systém

A

T U R I S T É

78 74 76

Stravovací služby

1 1

Doprava

1 1 1

1Q 2012 2Q 2011

1

4

Ostatní

4 0%

2%

4%

5 6%

8%

10%



strana 59

Negativa ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012), n=4859 (1Q 2012), n=5395 (2Q 2011)


85 81 83

Žádné 6

Ceny

6 5 3


6 6 1



1 1 1 1 1


2Q 2012

1

Asijské tržnice

0 1

1Q 2012

1

Orientační a navigační systém

1 1

2Q 2011

3

Ostatní

4 3 0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%



strana 60

Negativa ČR ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012), n=3550 (1Q 2012), n=4382 (2Q 2011)


69 66 66

Žádné 5 5


4 4


Ceny

2Q 2012

3 3 4 3

Taxislužby Orientační a navigační systém Doprava Stravovací služby Směnárny

7

4 4 4 4 4


T U R I S T É

6

0

2 2 2 2 1 1 2 2 2 2

2Q 2011

1 4

Ostatní

4 0%

1Q 2012

8

5%

10%

15%

20%



strana 61

Frekvence využívání informačních zdrojů Všichni respondenti

Prakticky všichni zahraniční návštěvníci využívají při plánování návštěvy ČR nějaké informační zdroje. Většina se spoléhá na vlastní zkušenosti (69 % - vždy), necelá polovina využívá internet a třetina dá na doporučení svých známých.


Jednodenní návštěvníci spoléhají především na dosavadní vlastní zkušenosti (74 % - vždy). Více než čtvrtina jednodenních nečerpá informace z internetu.


Převládající informační zdroj je uváděn internet (69 % - vždy).


Podobně jako jednodenní návštěvníci i tranzitující dají na své vlastní zkušenosti (70 % - vždy). Na rozdíl od jednodenních návštěvníků využívají častěji internet (polovina – vždy).

Frekvence využívání informačních zdrojů – 2Q 2012 ZÁKLAD: Všichni respondenti; n=10921 (2Q 2012)

V Š I C H N I

POZNÁMKA: Červená čísla značí průměr na škále 1-3 (1=Vždy, 2=Občas, 3=Vůbec) Vždy

Občas

Dosavadní vlastní zkušenosti

24

48

Doporučení přátel/známých

35

33

Tištění turističtí průvodci, mapy Návštěva/propagační materiály cestovních kanceláří

Průměr

69

Internet


Vůbec

51

22

50

11

7 1,4 17

1,7

16

1,8

28

52

36

2,1 2,2

Dokumentární televizní a rozhlasové pořady o cestování

9

51

41

2,3

Články/rozhovory o dovolených a cestovnání v tisku

9

49

43

2,3

Reklamní inzerce v tisku, rozhlasu, televizi

5 0%

43 20%

51 40%

60%

2,5 80%

100%



strana 63

Frekvence využívání informačních zdrojů – 2Q 2012 ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5711 (2Q 2012)



Občas



Průměr

74


30

Internet

32

Tištění turističtí průvodci, mapy Návštěva/propagační materiály cestovních kanceláří

Vůbec

56

7


5

Reklamní inzerce v tisku, rozhlasu, televizi 4 0%

26

52

10

32

55 56 53

60%

2,2 2,2

37

2,3

49 40%

1,9

35

42

47 20%

4 1,3 14 1,8

42

16


21

80%

2,4 2,4 100%



strana 64

Frekvence využívání informačních zdrojů – 2Q 2012 ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=4224 (2Q 2012) POZNÁMKA: Červená čísla značí průměr na škále 1-3 (1=Vždy, 2=Občas, 3=Vůbec)


Vždy

Občas

Internet

24

61


12


14


12 6 0%

18

48

23

50

38

43 44 39 20%

11 1,5

44

30

Návštěva/propagační materiály cestovních kanceláří

7 1,4

28

38

Tištění turističtí průvodci, mapy


Průměr

69


T U R I S T É

Vůbec

60%

1,9 2,3

43

2,3

44

2,3

55 40%

1,8

2,5 80%

100%



strana 65

Frekvence využívání informačních zdrojů – 2Q 2012 ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012)



Občas


Průměr

70

Internet

21

50


8


6


6 0%

23

51

15


14 1,6

52

23

Návštěva/propagační materiály cestovních kanceláří

27

48

37

50 49 44 20%

9 1,4

36

25

Tištění turističtí průvodci, mapy

C I Z I N C I

Vůbec

60%

2,0 2,2

43

2,3

45

2,4

50 40%

2,0

80%

2,4 100%



strana 66

Další charakteristiky tranzitujících cizinců Tranzitující cizinci

2/3 tranzitujících míří do některé ze sousedních zemí, nejčastěji do Německa (28 %).

Mimo sousední země se nejčastěji tranzituje do Maďarska (7 %), Itálie (6 %), Chorvatska (3 %), Francie (3 %) a Ruska (2 %).

9 z 10 tranzitujících je na odjezdu do cílové země, zbývajících 10 % se již vrací z cesty domů.

Většina tranzitujících cestuje do cílové země na více dní, medián počtu přenocování činí 5.

Tranzitujících se ptáme na důvod, proč cílovou zemí cesty není ČR. Třetina cestuje do cílové země za prací. V létě je častěji zmiňován důvodu „ČR nemá moře/písek/pláže.

Při cestování do cizích zemí mají tranzitující největší zájem o prohlídky místních památek (31 %), v létě častěji pobyty u vody (15 %), poznávání přírody (13 %), sport a sportovní aktivity (12 %).

Další charakteristiky tranzitujících cizinců Tranzitující cizinci

Téměř 2/5 tranzitujících nebyly nikdy v ČR na vícedenní návštěvě.

Více než polovina plánuje přijet do ČR na dovolenou (v horizontu následujících 3 let).

Z těch, co nikdy nebyli v ČR na vícedenní návštěvě, plánuje dovolenou 37 %.

Potenciální zájemce o dovolenou nejvíce lákají: Praha, památky a architektura a nákupy. Právě nákupy se stávají čím dál více atraktivní (před rokem jen 6 %, nyní 13 %).

Co by musela ČR tranzitujícím nabídnout, aby zde tranzitující strávili část své dovolené? Kromě moře, tropického počasí nebo velehor, což jsou věci, které se dost těžko mění, bychom se měli soustředit na ceny; propagaci kultury a historie; na kvalitu služeb; na možnosti sportovního vyžití a na informovanost.

Když tranzitující cizinci hodnotí ČR jako turistickou destinaci, pak nejhůře hodnotí nabídku a služby cestovních kanceláří, možnosti trávení dovolené a dostatek konkrétní informací. Nabídka zcela jistě nějaká existuje, ale není zřejmě správně komunikována.

Za hranicemi ČR zaznamenává mediální propagaci ČR jako turistické destinace stále menší skupina tranzitujících. K propagaci ČR by bylo nejvhodnější využít internetu, kde čerpá většina tranzitujících při plánování svých cest.

Charakteristiky tranzitujících cizinců T R A N Z I T U J Í C Í

Cílová země ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012), n=914 (1Q 2012), n=962 (2Q 2011)

Bez přespání

14 15 13 13

Slovensko

12 7 8

9 10

1 noc

8

12

Polsko

8

16 12

9

7 6 6 6 7

Itálie

2Q 2012

2 noci

10

1Q 2012

3 noci

0

2Q 2011

10

4

10

3 2 2 2 2

14

4-5 nocí

13 17

1 1 1 1

Rumunsko

1Q 2012

8 2Q 2011

3

Rusko

2Q 2012

11

9

Francie

50

6 a více nocí

11 11

Ostatní

46 47

17 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%


STEM/MARK, a.s.

11

31 26

Rakousko

Chorvatsko

ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012), n=914 (1Q 2012), n=962 (2Q 2011)

28

Německo

Maďarsko

C I Z I N C I

Počet nocí v cílové zemi

35%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%



strana 69


Důvod pro nezvolení ČR ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012), n=914 (1Q 2012), n=962 (2Q 2011) POZNÁMKA: Možnost uvést více důvodů

Prohlídky místních památek

36 34 1

12 Sport, sportovní aktivity 2Q 2012

9 Poznávání kultury jiné země

2Q 2011

1

Ozdravné a léčebné pobyty

3 4 2

Kulturní akce

3 2 3

Gurmánství, místní speciality

3 3 3

6 2 1 2 2

Noční život

54 49 49

Jiné důvody

0%

17 15

1Q 2012

3 2 3

ČR nemá hory s podmínkami, které hledám

16 11

4 3 4

V ČR je draho

13 13 15

Poznávání přírody

5 4 7

ČR nemá podnebí/klima, které hledám

10%

20%

30%

40%

50%


STEM/MARK, a.s.

15 13 18

Pobyt u vody

10

V ČR nelze provozovat mé oblíbené aktivity/sporty

20 24

6

ČR nemá moře/pláže/písek


31

32

Cestuji z pracovních důvodů

ČR nemá zajímavé přírodní/kultruní památky

C I Z I N C I

Turistické priority

Jiné oblasti 60%

2Q 2012 1Q 2012 2Q 2011

2 3 2 9 9 8 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%



strana 70


Počet vícedenních návštěv ČR

Úvahy o dovolené v ČR



Určitě ano

Spíše ano

Spíše ne

Určitě ne

38

Nikdy

34 44 2Q 2012

11

Jednou

31

23

28

18

33

16

14 11 14

Dvakrát

2Q 2012

14 11

C I Z I N C I

1Q 2012

1Q 2012

10

3-4 x

19

32

2Q 2011

12 11 11

5-9 krát

12 9 2Q 2011

30

15

36

19

16

10 a vícekrát

14 15 0%

10%

20%

30%

40%


STEM/MARK, a.s.

50%

0%

20%

40%

60%

80%

100%



strana 71

Hlavní důvody zájmu o návštěvu ČR ZÁKLAD: Tranzitující ciznici, kteří uvedli, že chtějí v ČR strávit dovolenou; n=451 (2Q 2012), n=409 (1Q 2012), n=390 (2Q 2011) POZNÁMKA: Možnost uvést více důvodů


Praha

16

Památky, architektura 13

Nákupy

6

20

24

16

11 11 12

Kultura, historie Sport

9 9

5

Příroda

C I Z I N C I

22 22

17

7

9

2Q 2012

11

7

Rodina a přátelé

9

Města

1

13

1Q 2012

5 2Q 2011

3 4 4 4 4 4 4

Lázně Víno, ženy, zpěv

33 32

Ostatní 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

36 40%



strana 72

Hlavní motivátory k návštěvě ČR – 2Q 2012 ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012) POZNÁMKA: Možnost uvést více důvodů


Klima

25

Vyšší hory

2

Ceny

14

Kultura, historie, památky, zajímavá místa

9

Služby

7

Doprava, infrastruktura

C I Z I N C I

5

Sportovní vyžití a rekreace (lázně)

4

Informace, komunikace (jazyk)

4

Služby

4

Výhodná / zajímává nabídka

3

V ČR je vše OK

9

Nic

8

Podle přání rodiny

6

Nemám zájem o dovolenou v ČR

5

Nedostatek času

4 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%



strana 73

Hodnocení ČR – 2Q 2012 ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012) POZNÁMKA: Červená čísla značí průměr na škále 1-5 (1=Výborné hodnocení, 5=Nejhorší hodnocení)


1=výborné hodnocení

2

Stravování na dovolené

4

5=nejhorší hodnocení

32

Osobní bezpečnost

27

Doprava na dovolenou

27

Ubytování na dovolené

C I Z I N C I

3

41

Dostatek konkrétních informací o místě dovolené

18

Rozmanitá nabídka trávení dovolené

19

Nabídka a služby cestovních kanceláří 0%

3 2,2

32

39

35

36

26

28

2,2

11

1 2,4

15

38 40%

8

26

35

20%

4 2,2

32

43

15

2 2,0

22

36

26

1 2,0

26

48

22

Cenová dostupnost/variabilita

Průměr

60%

17 80%

1 2,4

3 2,7 100%



strana 74

Propagace ČR v zahraničí ZÁKLAD: Tranzitující cizinci; n=986 (2Q 2012), n=914 (1Q 2012), n=962 (2Q 2011) POZNÁMKA: Možnost uvést více odpovědí


25 27 23

Prezentace na internetu 14 Informační letáky

10 10 12 14 13

Reklama v TV

2Q 2012

12 12

Inzerce v tisku

1Q 2012

8

C I Z I N C I

2Q 2011

5 5 5

Prezentace na výstavách, veletrzích cestovního ruchu

13 14 14

Jiná forma

54 52 49

Nezaznamenal(a) žádnou propagaci 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%



strana 75

Příloha: DOTAZNÍKY

STEM/MARK, a.s.


strana 76


STEM/MARK, a.s.


strana 77


STEM/MARK, a.s.


strana 78


STEM/MARK, a.s.


strana 79


STEM/MARK, a.s.


strana 80


STEM/MARK, a.s.


strana 81


STEM/MARK, a.s.


strana 82

Realizátor projektu

Společnost STEM/MARK

Managing Director Jan TUČEK

Telefon: 225 986 826 E-mail: [email protected]

Senior Analyst Markéta HÁJKOVÁ

Telefon: 723 209 036 E-mail: [email protected] STEM/MARK, a.s. Chlumčanského 5, 180 00 Praha 8 Telefon: 225 986 811 Fax: 225 986 860 E-mail: [email protected] Web: http://www.stemmark.cz IČO: 6185 9591, DIČ: CZ 6185 9591 Bankovní spojení: ČNB Praha 1, Na Příkopě 28, č.ú.:629001/0710

STEM/MARK, a.s.


strana 83

Příjezdový cestovní ruch ČR

Recommend Documents