peuter speelzalen Informatieboekje

Informatieboekje

peuter speelzalen

Voorwoord

Inhoudsopgave

U bent op zoek naar een peuterspeelzaal, misschien wel voor het eerst. Wij kunnen ons voorstellen dat u uitgebreid de tijd neemt om zorgvuldig een weloverwogen keuze te maken voor de peuterspeelzaal aan welke u uw kind toevertrouwt. Dit informatieboekje geeft u een indruk van hetgeen wij u en uw kind te bieden hebben.

Voorwoord 2

Een peuterspeelzaal is niet meer weg te denken uit de samenleving. Ouders kiezen steeds vaker voor een peuterspeelzaal omdat ze het belangrijk vinden dat hun kind vanaf jonge leeftijd leert spelen en delen met andere kinderen. Wij gaan telkens opnieuw de uitdaging aan om de hoogste kwaliteit te leveren en de juiste omgeving te bieden waarin uw kind zich kan ontwikkelen. In dit informatieboekje maakt u in grote lijnen kennis met de peuterspeelzalen van Rijnstad. Naast de inschrijvingsprocedure en de financiële aspecten leest u over ons pedagogisch beleid, de dagelijkse gang van zaken op de peuterspeelzalen en uw invloed op de kwaliteit van de peuterspeelzaal. Achterin het informatieboekje vindt u de locatiespecifieke informatie. Heeft u na het lezen van dit informatieboekje nog vragen of wilt u een afspraak maken om een van onze peuterspeelzalen te bezoeken? Bel dan met de peuterspeelzaal van uw keuze. Wij staan u graag te woord! Ans Lips en Arianne de Bruin Afdelingsmanagers Kind & Ouder Rijnstad

1 Praktische zaken rondom inschrijving 1.1 Inschrijven en beëindigen van de peuterspeelzaal 1.2 Kosten peuterspeelzaal

4 4

2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8

De peuterspeelzalen Onze visie op het peuterspeelzaalwerk Pedagogiek: beleid en doelstellingen Kaleidoscoop-methode en stimulatie van de Nederlandse taalverwerving Personeel Veiligheid en kwaliteit waarborgen Contact met ouders Signaalfunctie van de peuterspeelzaal Zorg

5 5 6 6 6 7 8 8

3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11

De begeleiding van uw kind Wenperiode De dagelijkse overdracht Eten en drinken Traktaties Zindelijkheid Eigendom van kinderen Ziek, wat dan? Uitstapjes en bijzondere activiteiten Uw mening Privacy Klachten

9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10

Bijlage: Locatiespecifieke informatie Bedankt… 12

2

Informatieboekje peuterspeelzalen


3

1

2 Praktische zaken rondom inschrijving

De peuterspeelzalen

1.1 Inschrijven en beëindigen van de peuterspeelzaal

2.1 Onze visie op het peuterspeelzaalwerk

Wij verwerken alle inschrijvingen bij de Peuteradministratie op de afdeling Finance en Controle van ons hoofdkantoor. De medewerker van de Peuteradministratie is uw aanspreekpunt voor alles wat met het inschrijven van uw kind en de ouderbijdrage te maken heeft.

De peuterspeelzalen van Rijnstad bevinden zich in de volgende wijken van Arnhem: Geitenkamp, Presikhaaf, Het Arnhemse Broek, Statenkwartier, Klarendal, Sint Marten en Malburgen.

Zodra er een plek is op de peuterspeelzaal neemt een leidster van de peuterspeelzaal contact met u op en maakt een afspraak voor een huisbezoek. Waarschijnlijk bent u voor die tijd al bij de peuterspeelzaal geweest om een eerste indruk op te doen. Tijdens het huisbezoek ontvangt u van ons een plaatsingsovereenkomst in tweevoud. De plaatsing is definitief op het moment dat wij een plaatsingsovereenkomst getekend van u retour hebben ontvangen. Tijdens het huisbezoek informeren wij u over de werkwijze van onze peuterspeelzalen en ontvangt u praktische informatie. Tevens wordt de startdatum van uw kind bij de peuterspeelzaal besproken. Wij nemen uitgebreid de tijd voor dit gesprek. U bent in de gelegenheid om vragen te stellen en u kunt ons meer vertellen over uw kind en uw wensen in ondersteuning en begeleiding van uw kind. Uw kind wordt geplaatst in een peuterspeelzaalgroep met 16 kinderen met daarbij twee leidsters en een assistent-leidster/ stagiaire of in een groep van acht kinderen met één leidster en een assistent-leidster/stagiaire. De grootte van de groep is afhankelijk van de beschikbare speelruimte in de peuterspeelzaal. Uw gegevens op het ingevulde inschrijfformulier bepalen of uw kind twee of vier dagdelen wordt geplaatst. De dagdelen waarop uw kind op de peuterspeelzaal wordt geplaatst is afhankelijk van de indeling van de groepen en de beschikbare ruimte. Twee maanden voordat uw kind de peuterspeelzaal verlaat, dient u de leidsters van de peuterspeelzaal hierover te informeren.

1.2 Kosten peuterspeelzaal Vanaf het moment van plaatsing is per maand een ouderbijdrage verschuldigd. De ouderbijdragentabel in deze informatiemap geeft u een overzicht van de kosten van de peuterspeelzaal. De ouderbijdrage is gebaseerd op het bruto (maand)inkomen van de ouder(s)/verzorger(s) en wordt vastgesteld aan de hand van de ouderbijdragentabel van de Gemeente Arnhem. Wanneer ouders in het bezit zijn van een Gelre Pas betaalt de Gemeente Arnhem een gedeelte van de ouderbijdrage. Bij het vaststellen van de maandelijkse ouderbijdrage is rekening gehouden met de zomervakantie. In de maand juli bent u geen ouderbijdrage verschuldigd. Indien meer dan 1 kind uit hetzelfde gezin op een peuterspeelzaal van Rijnstad is geplaatst, wordt een korting van 50% voor het 2e en volgende kind gegeven. De ouderbijdrage wordt maandelijks rond de 5e van de maand geïncasseerd door middel van een automatische incasso. Indien uw kind buiten de schoolvakanties afwezig is, is de volledige ouderbijdrage verschuldigd.

Naast externe kwaliteitseisen is ons pedagogisch beleid leidend voor de werkwijze op al onze speelzalen. Het vormt een verantwoorde basis die richting geeft aan het handelen van de leidsters. De peuterspeelzaal is een plek om te spelen. Spelen is de kern, de kwaliteit en de kracht van het peuterspeelzaalwerk. Voor de meeste kinderen is het voldoende als hem een uitnodigende, veelzijdige en veilige speelomgeving wordt aangeboden. Jonge kinderen ontwikkelen zich vooral via spel. Spelenderwijs en in omgang met andere kinderen en leidsters vergroten kinderen hun woordenschat en ontwikkelen zij zich. Elk kind doet dit op zijn eigen wijze en in eigen tempo. Wij stellen ons ten doel om elk kind, op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo optimale mogelijkheden te bieden voor de ontwikkeling van zijn unieke kwaliteiten. Wij doen dat op de peuterspeelzalen door: • het aanbieden van het programma ‘Kaleidoscoop’ en stimulatie van de Nederlandse taalverwerving; • het ontmoeten, volgen, stimuleren, signaleren en ondersteunen van kinderen. Op deze manier dragen we bij aan een doorgaande ontwikkelingslijn om zo de overgang naar het basisonderwijs te vergemakkelijken. Hierbij gaan wij uit van een ontwikkelingsgerichte benadering. Dat betekent dat kinderen veel ruimte krijgen voor eigen initiatief en dat de omgeving en de rol van de leidster hier een bijdrage in levert. De ontwikkeling van het kind wordt als het ware ‘uitgelokt’ (actief leren). De leidster volgt het ontwikkelingsproces en probeert het kind een stapje verder te brengen. De leidster heeft hierbij een ondersteunende en begeleidende rol.

2.2 Pedagogiek: beleid en doelstellingen De vier pedagogische doelstellingen waarop ons pedagogisch beleid is gebaseerd zijn: • Het bieden van emotionele veiligheid en vertrouwen Dit is de basis van elk handelen in de peuterspeelzaal. De leidsters bieden de kinderen een sfeer van geborgenheid zodat de kinderen zich veilig en op hun gemak voelen. Als het kind zich veilig voelt, kan het de wereld aan en durft het de omgeving te gaan verkennen en te gaan ontdekken. • Het ontwikkelen van persoonlijke competenties (kwaliteiten) Kinderen die zich veilig voelen zullen hun wereld gaan verkennen. Ze gaan op zoek naar nieuwe ervaringen en naar de grenzen van hun eigen kunnen. De omgeving moet voldoende stimulerend maar ook geordend zijn, zodat kinderen keuzes kunnen maken, naar die keuzes kunnen handelen en hun mogelijkheden leren kennen. We bieden deze uitdagende omgeving met spelmogelijkheden en activiteiten die uitnodigen en uitdagen tot verwondering. Het kind leert en ontdekt wie het is, wat het kan, welke interesses het heeft en welke vaardigheden er nodig zijn in verschillende situaties. • Het ontwikkelen van sociale competenties (kwaliteiten) Sociale competenties omvatten vaardigheden en kennis over omgang met anderen, je weg vinden in een groep, samenwerken, rekening houden met elkaar, conflicten voorkomen en oplossen en het ontwikkelen van sociale verantwoordelijkheid. Kinderen ontwikkelen deze vaardigheden in interacties met de leidsters en de andere kinderen. De leidsters spelen een belangrijke rol omdat ze de interactie tussen kinderen versterken en/of verbeteren. • Het eigen maken van waarden, normen en cultuur Om goed te functioneren in de samenleving is het nodig dat kinderen de waarden, normen en regels van de maatschappij waarin zij leven, leren kennen en zich eigen maken. De peuterspeelzaal is een bredere samenlevingsvorm dan het gezin. Kinderen ontmoeten er veel verschillende mensen en maken kennis met een diversiteit aan normen, waarden en vaak ook verschillende culturen. De peuterspeelzaal biedt mogelijkheden om zich de algemeen geldende waarden, normen en regels van de samenleving eigen te maken.

4



5

2.3 Kaleidoscoop-methode en stimulatie van de Nederlandse taalverwerving De peuterspeelzalen zijn ingericht volgens de speel-/leermethode Kaleidoscoop. Deze succesvolle methode leert peuters de wereld ontdekken door steeds opnieuw plannetjes te maken. Waar ga ik spelen, met wie ga ik spelen en wat gaan we doen? Er is genoeg te kiezen voor de kinderen. Elke peuterspeelzaal heeft een bouwhoek, een leeshoek, het huis, een ministad, een atelier en soms is er zelf een aparte computerhoek of themahoek. Spelenderwijs leert uw kind na te denken over wat het wil. De kinderen krijgen door deze methode meer zelfvertrouwen en een positief beeld van zichzelf. Vaak wordt er op de nabij gelegen basisscholen ook gewerkt met Kaleidoscoop en LOGO 3000. Met het programma LOGO 3000 wordt de woordenschat van de peuters actief uitgebreid. Daarom is het belangrijk voor uw peuter om naar de peuterspeelzaal te gaan.

2.4 Personeel

Wij voeren jaarlijks risico-inventarisaties uit teneinde de kwaliteit van onze peuterspeelzalen op het gebied van gezondheid en veiligheid voortdurend te verbeteren. Het inspectierapport kunt u per locatie vinden op onze website www.rijnstad.nl/peuters. Eind 2009, begin 2010 heeft de inspectie van het onderwijs onze peuterspeelzalen bezocht en positief beoordeeld op hun inhoudelijke kwaliteit. Met name op de onderdelen pedagogisch klimaat, educatief handelen en een rijke leeromgeving voor de kinderen, scoren onze leidsters en peuterspeelzalen hoog. Het inspectierapport van het onderwijs ligt evenals het pedagogisch beleidsplan ter inzage op de peuterspeelzaal. In het pedagogisch beleidsplan wordt de visie en de werkwijze van het Peuterwerk van Rijnstad uitvoerig beschreven.

Op de peuterspeelzaal krijgt u te maken met verschillende medewerkers. U heeft het meeste contact met de mentor van uw kind. De leidsters stimuleren de ontwikkeling van uw kind in een veilige en vertrouwde omgeving. Leidsters hebben een afgeronde opleiding op mbo- of hbo-niveau. Daarnaast bieden alle speelzalen van Rijnstad leer-/werkplekken aan assistent-leidsters en stagiaires.

Een keer in de drie jaar wordt door de peuterspeelzalen van Rijnstad een Klanttevredenheidonderzoek gehouden.

Door middel van een regelmatig aanbod van interne en externe cursussen, opleidingen en ontwikkelactiviteiten blijven de leidsters zich ontwikkelen zodat zij kwalitatief hoogwaardig peuterspeelzaalwerk bieden.

De opvoeding binnen het gezin en in de peuterspeelzaal liggen in elkaars verlengde. Wij streven naar een goede aanpak in het vormgeven van de doorgaande ontwikkelingslijn van uw kind door een aantal keren met u in gesprek te gaan. Een goede samenwerking tussen u en de leidster bevordert de kwaliteit van het werken in de peuterspeelzaal.

2.5 Veiligheid en kwaliteit waarborgen

Naast de dagelijkse brengen haalmomenten wordt er door de mentor van uw kind met u drie gespreksmomenten gepland om over het ontwikkelingsverloop van uw kind te praten. Deze gesprekken vinden plaats tijdens: • het huisbezoek; • een oudergesprek op uitnodiging van de leidster; • een evaluatiegesprek aan het einde van de peuterspeelzaalperiode.

Waar het uw kind betreft, neemt u vanzelfsprekend geen risico’s. Daarom vinden wij het belangrijk dat u zeker weet dat u uw kind met een gerust hart aan ons kunt toevertrouwen. Sinds 2012 beschikt het peuterspeelzaalwerk van Rijnstad over het HKZ-certificaat. Dit is een externe erkenning die aangeeft dat wij voldoen aan de kwaliteitseisen in de kinderopvangbranche. Vanaf 2011 controleert de GGD (afdeling toezicht op Kinderopvang en Peuterspeelzalen) periodiek de peuterspeelzalen. Ze doen dit aan de hand van de regelgeving die voortvloeit uit de Wet OKE. Hierbij wordt gekeken naar de eisen voor de veiligheid van (speel)ruimtes en het speelgoed, het aantal kinderen in de groepen en de hygiëne.

6

Ook de brandweer stelt strenge eisen op het gebied van brandpreventie en brandveiligheid. Al onze peuterspeelzalen voldoen aan de regels vanuit de Wet OKE en overige weten regelgeving en beschikken daarnaast over ontruimingsplannen die jaarlijks worden geoefend.


2.6 Contact met ouders

Natuurlijk kunt u altijd vragen om een extra gesprek als u vragen heeft of als u iets met de mentor wilt bespreken. Daarnaast organiseren de leidsters jaarlijks ouderbijeenkomsten rond verschillende thema’s waarvoor u wordt uitgenodigd. Bij LOGO 3000 hoort een oudercomponent waarvoor u wordt uitgenodigd om deel te nemen.


7

3 De begeleiding van uw kind Twee keer per jaar ontvangt u een nieuwsbrief waarin u kunt lezen met welke activiteiten en ontwikkelingen het Peuterwerk van Rijnstad zich bezighoudt. Ook op de website zijn regelmatig bijzonderheden en nieuwtjes over het Peuterwerk te lezen. Voor vragen over de inschrijving en de ouderbijdrage kunt u terecht bij de Peuteradministratie. Voor overige vragen of opmerkingen kunt u terecht bij de afdelingsmanagers Kind & Ouder. Kijk voor de contactgegevens achterin dit informatieboekje. Op de peuterspeelzaal dient uw telefoonnummer (evenals een reserve telefoonnummer) bekend te zijn.

2.7 Signaalfunctie van de peuterspeelzaal De leidsters volgen de ontwikkeling van de kinderen met behulp van een kindvolgsysteem. Tijdens de kindbesprekingen in het team bespreken de leidsters met de zorgcoördinator hoe het met de kinderen gaat. De leidsters informeren u tijdens de gesprekken over de ontwikkeling van uw kind. Als een leidster het vermoeden heeft dat er iets is met de ontwikkeling van uw kind, bespreekt zij die met u. De peuterspeelzaal heeft immers een signalerende functie, gericht op het voorkomen van achterstanden. Als dit aan de orde is maakt de mentor en/of zorgcoördinator met u vervolgafspraken voor de ondersteuning van uw kind.

2.8 Zorg Kinderen die extra zorg behoeven zijn welkom op de peuterspeelzalen van Rijnstad. In overleg met de afdelingsmanager, de zorgcoördinator en de leidsters van de betreffende peuterspeelzaal bekijken wij of plaatsing haalbaar is. De aard en intensiteit van de extra zorg is hierbij bepalend. Enerzijds mag dit niet ten koste gaan van de aandacht voor de overige kinderen, anderzijds moet ook het kind zich prettig voelen en kunnen meedraaien in het groepsproces.

3.1 Wenperiode De leidster overlegt met u op welke manier de wenperiode van uw kind het beste kan verlopen. Uitgangspunt is dat u de eerste keer op de groep blijft. U ervaart zelf het verloop van een dagdeel, ziet de ervaringen van uw kind en u krijgt een indruk van de leidsters. Dit alles draagt bij tot het opbouwen van vertrouwen in de peuterspeelzaal en in de leidsters. Soms zal een ouder de peuter al na een dagdeel alleen kunnen laten. Sommige peuters en ouders hebben meerdere dagdelen nodig om zich veilig te voelen op de peuterspeelzaal. In overleg maakt de mentor met u afspraken over het nemen van afscheid. Door duidelijk afscheid te nemen weet uw kind dat u weggaat. Peuters reageren verschillend wanneer zij voor het eerst alleen in de peuterspeelzaal zijn. Sommigen zijn verdrietig, boos of overstuur en anderen gaan op onderzoek uit.

3.2 De dagelijkse overdracht Bij het halen en het brengen van uw kind vertellen de leidsters altijd even hoe uw kind het die ochtend of middag bij ons heeft gehad. Dit is een mondelinge overdracht: was uw kind vandaag wat teruggetrokken of heeft het juist nieuwe vriendjes gemaakt, was er die dag een bijzondere activiteit? Vaak neemt uw kind ook een knutselwerkje mee naar huis dat het die ochtend of middag op de peuterspeelzaal heeft gemaakt. Zo bent u altijd goed op de hoogte van het wel en wee van uw kind. Voor het welzijn van uw kind op de peuterspeelzaal is het voor de leidsters belangrijk van u te weten of er bijzonderheden zijn waar de leidsters rekening mee moeten houden. Als iemand anders uw kind komt halen, geef dan de naam van die persoon en het tijdstip door aan de leidsters. De leidsters laten uw kind, zonder dit met u te hebben afgestemd, niet meegaan met derden. Ook geven de leidsters uw kind niet mee aan broertjes of zusjes die nog van het basisonderwijs gebruik maken. Wij proberen de entree van het gebouw zo veilig mogelijk te maken, maar we kunnen niet in alle gevallen doen wat nodig is. U bent verantwoordelijk voor uw kind tot aan de deur van de peuterspeelzaal en wij vragen u binnen (in de gang/hal) of buiten (rondom het gebouw) zo goed mogelijk op uw kind te letten.

3.3 Eten en drinken Eten en drinken zijn op de peuterspeelzaal vooral momenten van gezelligheid. De kinderen hebben tijdens het eten en drinken plezier, ze leren rekening houden met elkaar en leren gesprekken voeren met elkaar en de leidsters. De kinderen eten en drinken in groepsverband, zittend aan een schone tafel in een rustige omgeving en op een vast moment tijdens de ochtend of de middag. De kinderen eten fruit uit het bakje en drinken uit de drinkbeker die van thuis is meegenomen. Als uw kind een dieet volgt of allergieën heeft, vragen wij u om de mentor in te lichten. Er worden dan met u nadere afspraken gemaakt.

3.4 Traktaties Wij zijn voorstander van gezonde traktaties. Wilt u hier op verjaardagen en feestjes rekening mee houden? U kunt hierover informatie vragen bij de leidsters.

3.5 Zindelijkheid Het zindelijk worden van uw kind gebeurt op de peuterspeelzalen in samenspraak tussen leidsters en u. Door de aanpak op de peuterspeelzaal zoveel mogelijk af te stemmen op de aanpak thuis, ontstaat er een wisselwerking dat vertrouwen en duidelijkheid geeft voor uw kind. U geeft, als uw kind nog niet zindelijk is, een luier en reservekleren mee naar de peuterspeelzaal.

8



9

3.6 Eigendom van kinderen De eigendommen van uw kind, zoals de jas en de tas, worden aan de daarvoor aangebrachte kapstok in de gang/ hal gehangen. Bekers met drinken en bakjes met fruit worden bewaard op een door de leidsters aangegeven plek. De leidsters zijn niet aansprakelijk voor het wegraken of beschadigen van kleding of meegebracht speelgoed.

3.7 Ziek, wat dan? Een ziek kind heeft extra aandacht, rust en verzorging nodig. Een ziek kind kan daarom niet naar de peuterspeelzaal. Wanneer uw kind tijdens de peuterspeelzaaltijd ziek wordt, bellen wij u om u te vragen uw kind op te halen. Wij houden hierbij rekening met uw wensen, mits het ten goede komt aan uw kind en het haalbaar is in de peuterspeelzaal. Als uw kind op de peuterspeelzaal medicijnen moet gebruiken wordt tijdens het huisbezoek met de mentor een medicijnverklaring opgesteld. De mentor en u hebben afspraken gemaakt over het toedienen en het bewaren van de medicijnen. De leidsters handelen op de peuterspeelzaal dan volgens de gemaakte afspraken.

3.8 Uitstapjes en bijzondere activiteiten Onze leidsters zetten zich dagelijks in om er voor ieder kind een geslaagde dag van te maken. Op de peuterspeelzaal, maar soms ook daarbuiten. Geregeld ondernemen we uitstapjes in de buurt, bijvoorbeeld naar de speeltuin, naar de kinderboerderij, de bibliotheek of we bezoeken een theatervoorstelling. Ook spelen we in op nationale thema’s, zoals het Nationale Voorleesontbijt en de Peutermaand. Bij uitstapjes en andere (feestelijke) activiteiten roepen wij dan ook graag de hulp in van enthousiaste ouders.

3.9 Uw mening Rijnstad stimuleert ouders zoveel mogelijk betrokken te zijn bij de gang van zaken op de peuterspeelzaal. Per peuterspeelzaal streven we naar de samenstelling van een oudercommissie. De oudercommissie zet zich in voor een goede ondersteuning en begeleiding in de peuterspeelzaal. Als u interesse heeft om deel te nemen aan een oudercommissie dan kunt u dit melden bij de leidster van de betreffende peuterspeelzaal. De cliëntenraad behartigt organisatiebrede zaken die onder andere worden aangedragen door de oudercommissies. De cliëntenraad is gesprekspartner voor de directeur. Als u wilt meedenken over beleidsmatige zaken, dan kunt u deelnemen in de cliëntenraad. Kijk voor meer informatie over de cliëntenraad op www.rijnstad.nl/clientenraad. Kijk voor vacatures op www.rijnstad.nl/vacatures.

3.10 Privacy De peuterspeelzalen van Rijnstad handelen volgens een privacyreglement. Wij verwijzen u voor meer informatie over het privacyreglement naar www.rijnstad.nl/privacy_en_klachten.

3.11 Klachten Heeft u onverhoopt een klacht? Dan horen wij dat graag van u. Wij hanteren een heldere procedure en streven naar een snelle en zorgvuldige afhandeling. Wij verwijzen u voor meer informatie over de klachtenprocedure naar www.rijnstad.nl/privacy_en_klachten.

10



11

Bedankt... …. Voor uw interesse in onze peuterspeelzaal! Graag tot ziens bij een van onze peuterspeelzalen!

Rijnstad Peuteradministratie Postbus 222 6800 AE Arnhem 026 31 27 700 De contactgegevens van de door u gekozen peuterspeelzaal vindt u achterin dit informatieboekje in de bijlage met locatiespecifieke informatie.

peuter speelzalen Informatieboekje

Recommend Documents