Modul ke:
01 02 Fakultas
Ilmu Komunikasi
Program Studi
Broadcasting
Perkuliahan I dan II Public Speaking Komunikasi Efektif
Rizki Ayu Budipratiwi., S.Sos.
Judul Sub Bahasan 1. 2. 3. 4.
Pengertian Komunikasi Karakteristik Komunikasi Jenis-Jenis Komunikasi Komunikasi Efektif
Pengertian Komunikasi Untuk keperluan penulisan modul ini – berdasarkan beberapa defines yang ada – maka komunikasi didefiniskan sebagai berikut: “Suatu proses pembentukan, penyampaian, penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri seseorang dan/atau di antara dua orang atau lebih dengan tujuan tertentu”.
•
Definisi di atas memberikan beberapa pengertian pokok sebagai berikut:
•
Pertama, komunikasi adalah suatu proses mengenai pembentukan, penyampaian, penerimaan dan pengolahan pesan. Membentuk pesan artinya menciptakan suatu ide atau gagasan.
•
Kedua, pesan merupakan produk utama komunikasi. Pesan di sini berupa lambang-lambang yang menjelaskan ide atau gagasan, sikap, perasaan, praktek atau tindakan. Bentuknya dapat bermacam-macam.
•
Ketiga, komunikasi dapat terjadi dalam diri seseorang, antara dua orang, diantara beberapa orang atau banyak orang.
•
Keempat, komunikasi mempunyai tujuan tertentu.
Karakteristik Komunikasi • Komunikasi adalah suatu proses. • Komunikasi adalah upaya yang disengaja dan mempunyai tujuan. • Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerjasama darai para pelaku yang terlibat. • Komunikasi bersifat simbolis. • Komunikai bersifat transaksional. • Komunikasi menembus faktor ruang dan waktu.
Prinsip dasar Proses Komunikasi • • • •
Secara linier proses komunikasi melibatkan empat elemen atau komponen sebagai berikut: Sumber/pengirim pesan/komunikator Pesan Saluran Penerima/komunikan
Pada tahap selanjutnya, proses komunikasi akan melibatkan tiga elemen lainnya, yaitu: • Akibat/dampak/hasil • Umpan balik/feedback • Noise (gangguan)
Jenis-Jenis Komunikasi 1. Intrapribadi: komunikasi dengan diri sendiri 2. Antarpribadi: komunikasi antara dua orang 3. Kelompok kecil: komunikasi dalam sekelompok kecil orang 4. Organisasi: komunikasi dalam suatu organisasi formal 5. Publik (terbuka): komunikasi dari pembicara ke khalayak. 6. Antar budaya: komunikasi antara orang dari budaya yang berbeda.
Prinsip Dasar Komunikasi Efektif • Seperti yang telah diuraikan pada bagian sebelumnya, bahwa komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara sadar, disengaja serta mempunyai tujuan. Tujuan yang dimaksud di sini, tentunya tujuan yang sesuai dengan harapan atau keinginan dari pihak pelaku komunikasi. • Berhasil tidaknya pihak sumber dalam mempengaruhi penerima/khalayak, tidak semata-mata ditentukan oleh faktor sumbernya itu sendiri. Faktor-faktor komunikasi lainnya, yakni pesan, saluran dan kondisi pihak penerima/khalayak juga ikut berperan.
• Dengan kata lain, keefektifan upaya komunikasi merupakan hasil totalitas dari kemampuan sumber, bentuk dan teknis penyajian pesan, kapasitas saluran komunikasi yang dipergunakan, serta kondisi pihak penerima/khalayak.
Karakteristik Sumber 1. Kredibilitas sumber 2. Daya tarik sumber. 3. Kekuatan/kekuasaan sumber.
Bentuk dan Teknik Penyajian Pesan 1. Struktur Pesan • Message sidedness. Pesan dapat di susun secara satu sisi (one sided) atau dua sisi (two sided). • Order of presentation (urutan penyajian). Yang pertama adalah climax dan anticlimax order, berkaitan dengan penyajian pesan yang bersifat satu sisi. Model climax order menunjuk pada cara penyusunan pesan di mana argumen terpenting atau terkuat dari isi pesan ditempatkan pada bagian akhir, jika sebaliknya, maka disebut sebagai anticlimax order. Sementara jika ditempatkan pada bagian tengah-tengah disebut sebagai pyramidal order. • Drawing a conclusion. Penarikan kesimpulan atas isi penjelasan tentang suatu ide atau produk yang dikomunikasikan dapat dilakukan secara langsung dan jelas (eksplisit) dan dapat juga dilakukan secra tidak langsung (implisit) dalam arti bahwa penarikan kesimpulan diserahkan kepada pihak khalayak sendiri.
Daya Tarik Pesan 1. Fear (threat) appeals. Adalah suatu penampilan pesan yang menonjolkan unsur-unsur “ancaman”, “bahaya”, atau hal-hal yang dapat menimbulkan rasa takut. 2. Emotional appeals. Memberikan penekanan pada hal-hal yang bersifat emosional. Penyajian pesan yang diarahkan pada upaya memberikan gambaran tentang keindahan, kesedihan, kasih sayang, cinta, seksual dan lain-lain hal yang menyangkut perasaan, termasuk penyajian pesan yang mengikuti model emotional appeals.
Daya Tarik Pesan 3. Rational appeals. Mengutamakan hal-hal logis, rasional dan faktual. Yang ditonjolkan di sini adalah gambaran peristiwa sebenarnya, fakta dan/atau argumentasi logis. 4. Humour appeals. Menunjuk pada satu teknik penyajian pesan yang disusun secar humoris. Sifat humor dapat disajikan dalam bentuk kata-kata, kalimat-kalimat, gambar-gambar (e.g. karikatur dll) atau bentuk simbol-simbol lainnya yang menimbulkan suasana lucu.
Karakteristik Saluran Komunikasi 1. Saluran Komunikasi Personal. Saluran ini baik yang bersifat langsung perorangan (individual) ataupun kelompok, lebih persuasif dibandingkan dengan saluran media massa. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor. • Pertama, penyampaian pesan melalui saluran komunikasi personal dapat dilakukan secara langsung kepada khalayak yang dituju, bersifat pribadi dan manusiawi. • Kedua, penyampaian pesan melalui saluran komunikasi personal dapat dilakukan secara lebih rinci dan lebih fleksibel disesuaikan dengan kondisi nyata khalayak.
Karakteristik Saluran Komunikasi • Ketiga, keterlibatan khalayak dalam proses komunikasi cukup “tinggi”. • Keempat, pihak komunikator/sumber dapat langsung mengetahui reaksi, umpan balik dan tanggapan dari pihak khalayak atas isi pesan yang disampaikannya. • Kelima, pihak komunikastor/sumber dapat segera memberikan penjelasan apabila terdapatkalahpahaman atau kesalahan persepsi dari pihak khalayak atas pesan yang disampaikannya.
Karakteristik Saluran Komunikasi Saluran Komunikasi Massa
• Sementara itu, saluran media massa mempunyai kemampuan daya jangkau khalayak yang luas (bahkan mungkin tidak terbatas), serta kemampuan penyampaian pesannya yang relatif lebih cepat. • Dampak penyampaian pesan melalui media massa, umumnya hanya menyangkut aspek kognitif. Oleh karana itu penggunaan saluran media massa lazimnya hanya dititikberatkan pada upaya pembentukan kesadaran, pengetahuan dan ingatan khalayak atas suatu pesan.
Karakteristik Khalayak 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Khalayak sebagai penggarap informasi Khalayak sebagai problem solver Khalayak sebagaimediator Khalayak yang mencari pembela Khalayak sebagai anggota klompok Khalayak sebagai kelompok Selera khalayak
Referensi Devito, J.A. (1996). Human Communication. New York: HarperCollins Publishers Inc. Sendjaja, S.J. (1998). Pengantar Komunikasi. Modul Perkuliahan. Jakarta: Universitas Terbuka.
Terima Kasih Mochamad Heriyanto Permana, S.Sn.
