PERENCANAAN ARSITEKTUR APLIKASI UNIVERSITAS LAMPUNG MENGGUNAKAN ZACHMAN FRAMEWORK
(Skripsi)
Oleh ULLY NOVIANTI S
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS LAMPUNG BANDAR LAMPUNG 2017
ABSTRACT
PLANNING APPLICATION ARCHITECTURE UNIVERSITY OF LAMPUNG USING ZACHMAN FRAMEWORK
BY ULLY NOVIANTI S
Nowadays, in order to support business processes in a university requires the support of ICT in improving the quality of education and services. Analysis of the existing condition of ICT implementation in Unila using Zachman Framework shows that the change in the need of application becomes the most dominant thing to be immediately corrected in various fields of work in dispersed work units. Application requirements analysis is obtained by interviewing, observing, and giving questionnaires to internal and external customers, and studying the document of strategic plan of University of Lampung. The result of this research is planning of Unila application architecture in accordance with organizational purpose which can give input for management to prepare integrated application in the future.
Keywords: Zachman Framework, Application, Unila, Architecture
ABSTRAK
PERENCANAAN ARSITEKTUR APLIKASI UNIVERSITAS LAMPUNG MENGGUNAKAN ZACHMAN FRAMEWORK
OLEH ULLY NOVIANTI S
Saat ini, dalam rangka menunjang proses bisnis di Perguruan Tinggi memerlukan dukungan TIK dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan pelayanan. Analisis kondisi existing implementasi TIK di Unila menggunakan Zachman framework menunjukkan bahwa perubahan akan kebutuhan aplikasi menjadi hal yang paling dominan untuk segera diperbaiki pada berbagai bidang pekerjaan di unit-unit kerja yang tersebar. Analisis kebutuhan aplikasi didapat dengan cara melakukan wawancara, obervasi, dan pemberian kuisioner kepada para internal maupun eksternal customer, serta melakukan studi dokumen rencana strategis Unila. Hasil dari penelitian ini merupakan perencanaan arsitektur aplikasi Unila sesuai dengan tujuan organisasi yang dapat memberikan masukan bagi pihak manajemen untuk menyiapkan aplikasi terintegrasi di masa mendatang.
Kata Kunci: Zachman Framework, Aplikasi, Unila, Arsitektur
PERENCANAAN ARSITEKTUR APLIKASI UNIVERSITAS LAMPUNG MENGGUNAKAN ZACHMAN FRAMEWORK
Oleh ULLY NOVIANTI S
Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar SARJANA KOMPUTER pada Jurusan Ilmu Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Lampung
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS LAMPUNG BANDAR LAMPUNG 2017
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan pada tanggal 01 November 1995 di Bandar Lampung, sebagai anak keempat dari empat bersaudara dengan Ayah yang bernama Koller Sinaga dan Ibu bernama Metaria Aritonang. Penulis menyelesaikan pendidikan formal pertama kali di TK BPK Penabur pada tahun 2001, kemudian melanjutkan pendidikan dasar di SD Negeri 1 Sumur Batu dan selesai pada tahun 2007. Pendidikan menengah pertama pada SMP Negeri 1 Bandar Lampung diselesaikan penulis pada tahun 2010, kemudian melanjutkan ke pendidikan menengah atas di SMA Negeri 10 Bandar Lampung yang diselesaikan pada tahun 2013. Pada tahun 2013 penulis terdaftar sebagai mahasiswa di Jurusan Ilmu Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Lampung. Selama dalam masa perkuliahan, penulis mengikuti organisasi internal jurusan yaitu Himakom (Himpunan Mahasiswa Jurusan Ilmu Komputer) periode 2013/2014 hingga periode 2015/2016. Selama menjadi mahasiswa beberapa kegiatan yang dilakukan penulis antara lain pada bulan Januari 2016 penulis melaksanakan Kuliah Kerja Nyata (KKN) di Desa Penengahan Kabupaten Pesisir Barat, dan pada bulan Juni 2016 penulis melaksanakan kerja praktik di Kompas TV Lampung.
PERSEMBAHAN
Dengan segala puji Syukur dan Kerendahan Hati Meraih Berkat dari Tuhan Yesus Kristus, Kupersembahkan Karya Kecilku Ini Untuk Orang-Orang Yang Aku Cintai dan Sayangi
Teruntuk Papa dan Mama yang tak pernah putus-putusnya memberi nasihat, semangat, motivasi dan doanya, terima kasih untuk segala kasih sayang, perhatian, usaha dan segala dukungan moril maupun materi….
Teruntuk abang dan kakak-kakakku, terima kasih untuk segala dukungan, nasihat dan doa untuk kesuksesanku…
Teruntuk teman-teman tersayang, terima kasih untuk canda tawa, dukungan, perjuangan dan segala kenangan yang telah terukir selama ini..
Almamater Tercinta, UNIVERSITAS LAMPUNG
MOTTO
SANWACANA
Syalom dan Salam Sejahtera. Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat kasih setiaNya dan anugerahNya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Perencanaan Arsitektur Aplikasi Universitas Lampung Menggunakan Zachman Framework” Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer di Jurusan Ilmu Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Lampung. Dalam pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini penulis sangat berterima kasih dan memberikan penghargaan yang sedalam-dalamnya kepada seluruh pihak yang membantu penulis menyelesaikan skripsi ini. Penulis ingin mengucapkan terima kasih dengan setulus hati terutama kepada: 1. Kedua Orangtua tercinta, Mama dan Papa, serta dengan saudara-saudaraku yang ku kasihi, Abang Andrew Oktavianus Sinaga, Kak Tina Simbolon, Ibung Ely Pelupessy, Kak Sylvia Margareth Sinaga, Bang Jansen Limore Bangun, Kak Clara Davinci Natalia Sinaga yang selalu memberikan dukungan, motivasi dan doanya yang tak terhingga. 2. Bapak Prof. Drs. Warsito, S.Si., D.E.A., Ph.D. selaku Dekan FMIPA Universitas Lampung.
3. Bapak Tristiyanto S.Kom., M.I.S., Ph.D. selaku pembimbing skripsi atas kesediaannya,
kesabaranan
dan
keikhlasannya
untuk
memberikan
dukungan, bimbingan, nasihat, saran, dan kritik dalam proses penyelesaian skripsi ini. 4. Bapak Didik Kurniawan S.Si., M.T., selaku dosen pembahas utama yang telah yang telah memberikan saran dan masukan guna penyempurnaan dalam penulisan skripsi ini. 5. Bapak Dr. rer. nat Akmal Junaidi selaku dosen pembahas kedua skripsi, yang telah memberikan saran dan masukan guna penyempurnaan dalam penulisan skripsi ini. 6. Bapak M. Komarudin, S.T., M.T., selaku ketua UPT TIK Universitas Lampung. 7. Bapak Dr. Ir. Kurnia Muludi, M.S.Sc., selaku ketua Jurusan Ilmu Komputer FMIPA Universitas Lampung. 8. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Ilmu Komputer yang telah memberikan ilmu dan pengalaman hidup selama penulis menjadi mahasiswa. 9. Ibu Ade Nora Maela dan Kak Irsan yang telah membantu memudahkan segala urusan administrasi penulis di Jurusan Ilmu Komputer. 10. Bapak Rico Andrian M.Kom selaku Dosen Pembimbing Akademik. 11. Seluruh keluarga dan saudaraku yang telah membantu selama proses perkuliahan yang tidak bisa disebutkan satu persatu. 12. Liwanson Jaya Simarmata yang selalu memberikan motivasi, dukungan dan doanya.
13. Teman-temanku Realaxes, Ayu, Pinoy, Alika, Ece, Ncut, Apri, Dika, Egar, Anjal, Apis, terima kasih untuk segala dukungan, doa dan canda tawa yang menghiasi waktu-waktu kebersamaan kita selama ini. 14. Rekan-rekan Ilmu Komputer 2013, Danzen Hangga P, Putri Dwi Pangestu, Ulfah Septiani, Aprilia Dewi, Vandu Riski M, Wibi Cahyo Hastono, dan lain-lain,
terima
kasih
untuk
segala
dukungan,
bantuan
serta
kebersamaannya selama ini. 15. Semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Penulis telah berusaha semaksimal mungkin dalam penulisan skripsi ini untuk mencapai suatu kelengkapan dan kesempurnaan. Penulis juga mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari semua pihak. Akhirnya dengan segala kerendahan hati penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat, baik kepada penulis khususnya maupun kepada pembaca pada umumnya.
Bandar Lampung, 06 Juli 2017 Penulis,
Ully Novianti S
DAFTAR ISI
Halaman DAFTAR ISI ....................................................................................................
xiv
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xvii DAFTAR TABEL ............................................................................................
xix
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ..................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah .............................................................................
3
1.3 Batasan Masalah ...............................................................................
3
1.4 Tujuan ...............................................................................................
3
1.5 Manfaat .............................................................................................
4
II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu .......................................................................
5
2.2 Enterprise Architecture ..................................................................
6
2.3 Arsitektur TI ...................................................................................
7
2.4 Sistem Informasi .............................................................................
8
2.5 Teknologi Informasi .......................................................................
9
2.6 Enterprise Architecture Framework ...............................................
11
2.7 Zachman Framework ......................................................................
12
2.8 Value Chain ....................................................................................
15
2.9 Analisis SWOT ...............................................................................
17
2.10 Analisis Gap....................................................................................
17
2.11 Portofolio Aplikasi Ward dan Peppard ...........................................
18
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................................
20
3.2 Tahap Penelitian ...............................................................................
21
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Pemetaan Kondisi existing pada Zachman framework ...................
29
4.2 Visi dan Misi Unila.........................................................................
30
4.3 Tujuan Unila ...................................................................................
31
4.4 Sasaran Strategis .............................................................................
31
4.5 Visi dan Misi Teknologi Informasi.................................................
32
4.6 Struktur Organisasi Unila ...............................................................
34
4.7 Tugas dan Fungsi ............................................................................
35
4.8 Struktur dan Organisasi UPT TIK Unila ........................................
44
4.9 Lokasi Bisnis Unila ........................................................................
45
4.10 Keterangan Lokasi Bisnis Unila .....................................................
45
4.11 Master Schedule Bidang Pendidikan Universitas Lampung ..........
47
4.12 Master Schedule Bidang Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Lampung ..................................................
47
4.13 Analisis SWOT Unila .....................................................................
50
4.14 Diagram Alir Perencanaan Arsitektur Aplikasi Unila ....................
51
4.15 Proses Bisnis Unila .........................................................................
52
4.16 Entitas Data dari Proses Bisnis Utama Unila .................................
56
4.17 Keterkaitan Data Proses Bisnis Utama ...........................................
58
4.18 Kondisi existing Aplikasi................................................................
61
4.19 Tabel Aplikasi Unila .......................................................................
70
4.20 Portofolio Aplikasi existing ............................................................
74
4.21 Aplikasi Unila dalam Value Chain .................................................
75
4.22 Layanan UPT TIK Unila ................................................................
75
4.23 Pemetaan Layanan Aplikasi untuk Internal dan Eksternal customer 77 4.24 Teknologi Saat Ini...........................................................................
78
4.25 Hasil Pemetaan Kondisi existing Pada Zachman Framework ........
88
4.26 Analisis Gap....................................................................................
89
4.27 Rencana Implementasi Menggunakan Zachman Framework ........
94
V. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ...........................................................................................
107
5.2 Saran .................................................................................................
108
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1 Zachman Framework .................................................................................
13
2.2 Analisis Value Chain .................................................................................
15
2.3 Portofolio Aplikasi Ward dan Peppard ......................................................
18
3.1 Tahap Penelitian .........................................................................................
22
4.1 Struktur Organisasi Unila...........................................................................
34
4.2 Struktur Organisasi UPT TIK Unila ..........................................................
44
4.3 Lokasi Bisnis Unila ....................................................................................
46
4.4 Diagram Alir Perencanaan Arsitektur Aplikasi Unila ...............................
52
4.5 Value Chain Unila ......................................................................................
55
4.6 Arsitektur Data Proses Bisnis Utama Unila ...............................................
60
4.7 Layanan UPT TIK terhadap Internal dan Eksternal customer ...................
75
4.8 Aplikasi Unila dalam Value Chain ............................................................
76
4.9 Pemetaan Layanan Aplikasi untuk Internal dan Eksternal customer .........
77
4.10 Jangkauan Wired Connection dengan fiber optic ....................................
80
4.11 Jangkauan Wireless Connection Indoor ...................................................
80
4.12 Jangkauan Wireless Connection Outdoor ................................................
81
4.13 Penggunaan Bandwidth Unila ..................................................................
82
4.14 Perkembangan Bandwidth Unila ..............................................................
82
4.15 Pusat Data Unila .......................................................................................
83
4.16 Sebaran Perangkat Distribution Switching...............................................
85
4.17 Sebaran Sistem Operasi Komputer ..........................................................
85
4.18 Backbone Jaringan Komputer Unila ........................................................
87
4.19 Fasilitas DRC Telkomsigma Surabaya, Lokasi backup data Unila .........
87
4.20 Arsitektur Aplikasi Usulan Unila .............................................................
101
4.21 Usulan Aplikasi Terintegrasi Unila ..........................................................
102
4.22 Aplikasi Usulan dalam Value Chain ........................................................
102
4.23 Roadmap Pengembangan Aplikasi Unila ................................................
103
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
4.1 Pendefinisian Kondisi Existing pada Zachman Framework ......................
29
4.2 Keterangan Lokasi Bisnis Unila ................................................................
46
4.3 Master Schedule Bidang Pendidikan Unila ...............................................
48
4.4 Master Schedule Bidang Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Unila ...........................................................................................................
49
4.5 Analisis SWOT Unila ................................................................................
50
4.6 Entitas Data dari Proses Bisnis ..................................................................
56
4.7 Daftar Aplikasi Unila .................................................................................
70
4.8 Portofolio Aplikasi Existing Unila .............................................................
74
4.9 Hasil Pemetaan Kondisi existing pada Zachman Framework....................
88
4.10 Daftar Jumlah Karyawan UPT TIK .........................................................
93
4.11 Rencana Implementasi Menggunakan Zachman Framework ..................
93
4.12 Portofolio Aplikasi Usulan Unila .............................................................
100
I.
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat sangat berpengaruh terhadap berbagai bidang baik dunia bisnis, jasa, pendidikan maupun yang lainnya. Perguruan tinggi sebagai salah satu contoh organisasi dalam bidang pendidikan sangat membutuhkan teknologi informasi dan komunikasi dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan pelayanan. Sebagai perguruan tinggi negeri di Lampung, Universitas Lampung (Unila) juga telah memanfaatkan TIK dalam menjalankan kegiatan dan aktivitasnya. Dalam rangka peningkatan pelaksanaan implementasi TIK di Unila, perlu diketahui terlebih dahulu kondisi existing implementasi TIK yang telah diterapkan. Salah satu hal yang dapat dilakukan untuk mengidentifikasi hal tersebut adalah dengan mengadaptasi suatu kerangka kerja dalam proses pengidentifikasi. Penulis mengusulkan Zachman Framework sebagai panduan dalam mengidentifikasi kondisi existing implementasi TIK di Unila serta mengidentifikasi perubahan yang diperlukan untuk dapat segera dipenuhi agar segera mencapai tujuan organisasi. Zachman Framework terkenal sebagai salah satu framework yang biasa digunakan pada berbagai bidang penelitian, misalnya pada pengembangan rencana strategis sistem informasi (Jamaluddin, 2012), perencanaan strategis SI/TI pada
2
perpustakaan (Adi Kuntoro dkk, 2013), dan arsitektur pengelolaan data operasional (Falahah & Dewi, 2010). Zachman Framework memiliki keunggulan dalam proses perencanaan yang komprehensif dalam keseluruhan enterprise, sekaligus memberikan ciri yang spesifik dari berbagai sudut pandang. Sebuah survey yang telah dilakukan oleh Institute For Enterprise Architecture Developments (IFEAD) pada tahun 2005 menunjukkan bahwa dari keseluruhan perusahaan yang diteliti, ternyata kerangka kerja yang paling banyak digunakan adalah Zachman Framework yaitu sebesar 25%. Pada peringkat kedua yaitu sebanyak 22% menggunakan kerangka kerja milik organisasi dan pada peringkat ketiga sebanyak 11% menggunakan USA, DoD Architecture Framework (Antonius, 2015). Hasil analisis kondisi existing implementasi TIK di Unila menggunakan Zachman framework menghasilkan suatu fakta bahwa perubahan akan kebutuhan aplikasi menjadi hal yang paling dominan untuk segera diperbaiki pada berbagai bidang pekerjaan di unit-unit kerja yang tersebar. Oleh karena itu, fleksibilitas dari arsitektur aplikasi menjadi bagian yang penting untuk meminimalkan risiko, meningkatkan kemampuan organisasi dalam beradaptasi dengan perubahan, serta menunjang pekerjaan pada proses bisnisnya. Unila memerlukan suatu perencanaan arsitektur aplikasi dengan memperhatikan keterpaduan unit-unit organisasi dan selaras dengan tujuan organisasi. Berdasarkan permasalahan dan fakta diatas, penulis mengajukan penelitian yang berjudul “Perencanaan Arsitektur Aplikasi Universitas Lampung menggunakan Zachman Framework” untuk memberikan solusi pada kebutuhan aplikasi yang selaras dengan tujuan bisnis Unila.
3
1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, dapat dirumuskan permasalahan yaitu “Bagaimana merencanakan arsitektur aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Universitas Lampung?”
1.3 Batasan Masalah Batasan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1. Perencanaan arsitektur aplikasi Unila menggunakan Zachman Framework. 2. Perspektif Zachman Framework yang digunakan pada penelitian ini disesuaikan dengan data kondisi existing yang diperoleh antara lain perspektif Planner dan Owner dengan masing-masing abstraksi untuk setiap perspektifnya, perspektif Designer pada kolom How, dan perspektif implementer pada kolom where. 3. Pada proses perencanaan tidak dilakukan kegiatan mendesain, merancang sistem, basis data, teknologi dan jaringan.
1.4 Tujuan Sebuah perencanaan arsitektur aplikasi yang baik dan up to date diharapkan dapat meningkatkan kemampuan Unila dalam beradaptasi dengan perubahan yang dibutuhkan. Tujuan dalam penelitian ini adalah merencanakan arsitektur aplikasi Unila yang sesuai dengan tujuan bisnis Unila.
4
1.5 Manfaat Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah: 1. Membantu dan menganalisa permasalahan yang dihadapi oleh para customer dalam implementasi TIK di Universitas Lampung. 2. Memberikan rekomendasi perencanaan arsitektur aplikasi Unila yang dapat dijadikan sebagai bahan masukan dalam pengembangan infrastruktur TI Unila yang lebih baik.
II.
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu Sebuah penelitian mengenai pengembangan rencana strategis sistem informasi di STKIP Hamzanwadi Selong pada tahun 2012 menggunakan Zachman framework dan RAISE dalam proses perencanaannya. Zachman Framework sebagai konsep dari Enterprise Architecture (EA) dan RAISE sebagai indikator manajemen perguruan tinggi digunakan dalam rangka memberikan perubahan pelayanan kepada seluruh civitas akademika yang berbasis IT. Prinsip RAISE (Relevance, Academic Atmosphere, Internal Management, Sustainability, dan Efficiency) merupakan kerangka arahan dalam mengevaluasi permasalahan dalam suatu perguruan tinggi. Perpaduan antara ZF dan RAISE menghasilkan sebuah rencana strategis SI yang terarah dan sesuai dengan manajemen pada perguruan tinggi (Jamalludin, 2012). Adi Kuntoro bersama dengan dua rekannya yaitu Imanuel Susanto dan Agustinus Fritz wijaya berhasil menyelesaikan sebuah penelitian tentang perencanaan strategis SI/TI menggunakan Zachman framework dengan studi kasus di perpustakaan dan arsip daerah kota Salatiga. Penelitian ini bertujuan untuk dapat memberikan solusi terhadap penerapan SI/TI dengan pengelolaannya berdasarkan petunjuk yang jelas untuk menyelaraskan antara strategi dan tujuan bisnis di organisasi. Model arsitektur yang dihasilkan dengan Zachman framework
6
dijadikan sebagai langkah awal untuk mencapai sasaran strategis organisasi serta dijadikan pedoman agar arah kebijakan pengembangan SI/TI menjadi terukur dan jelas (Adi dkk, 2013). Sebuah penelitian lain tentang penerapan Framework Zachman pada arsitektur pengelolaan data operasional telah dipublikasikan oleh Falahah dan Dewi Rosmala. Penerapan framework Zachman mampu memberikan gambaran yang representatif atas elemen-elemen informasi di sebuah organisasi. Hasil pemodelan arsitektur data dengan menggunakan pendekatan Framework Zachman dapat memberikan masukan yang signifikan bagi para manajemen untuk penyiapan integrasi data di masa mendatang (Falahah & Dewi, 2010).
2.2 Enterprise Architecture Arsitektur merupakan struktur dari komponen dengan setiap komponennya memiliki hubungan dan prinsip dalam merancang yang selalu berubah setiap saat (Rumapea & Surendro, 2007). Arsitektur adalah sesuatu yang menggambarkan secara rinci tentang bagaimana perencanaan konstruksi sebuah sistem, cara setiap komponen disusun secara sedemikian rupa, serta aturan yang digunakan dalam mengimplementasikan seluruh komponen menjadi terintegrasi (Tinuk, 2015). Arsitektur menjelaskan bagaimana konstruksi sebuah sistem, penyusunan komponennya, dan semua aturan dan interface digunakan untuk mengintegrasikan seluruh komponen. Arsitektur dapat diartikan sebagai perencanaan yang diimplementasikan dengan model dan gambar dari komponen yang berasal dari sesuatu dengan sudut pandang yang berbeda-beda (Suryana, 2012).
7
Istilah enterprise dapat pula didefinisikan sebagai organisasi atau perusahaan secara umum. Pada konteks ini, enterprise tidak hanya terbatas pada sebuah divisi atau departemen dalam perusahaan, atau suatu jaringan organisasi dengan lokasi yang berbeda yang terkait dengan suatu tujuan tertentu, organisasi pemerintah dan sebagainya (Palupi, 2014). Menurut System and Software Consortium, enterprise architecture memiliki hubungan dengan misi, tujuan dan sasaran organisasi dalam hal teknis dan saat melaksanakan proses atau infrastruktur TI yang diperlukan untuk dapat mengimplementasikannya
(Urbaczewski,
2006).
Sedangkan
Zachman
berpendapat bahwa arsitektur perusahaan adalah kumpulan representasi yang diperlukan pada saat ingin menggambarkan suatu perusahaan atau sebuah sistem yang erat kaitannya dengan konstruksi, pemeliharaan, dan perkembangannya (Zachman, 1997).
2.3 Arsitektur TI Arsitektur merupakan sebuah blueprint atau cetak biru yang menjelaskan bagaimana semua elemen TI dapat bekerjasama dengan para manajemen dalam satu kesatuan agar dapat memberikan suatu gambaran mengenai hubungan antara proses manajemen dengan kondisi TI saat ini dan yang diinginkan di masa yang akan datang (Lusa & Sensuse, 2011). Arsitektur dalam konteks TI adalah dasar dari sebuah sistem dengan softwareintensive. Sistem dengan software-intensive berarti bahwa aplikasi merupakan bagian yang paling penting dari sebuah arsitektur TI, karena dengan aplikasi maka akan memungkinkan pengguna dapat melakukan pekerjaan bisnisnya. Aplikasi
8
akan memerlukan infrastruktur (fondasi) yang terdiri dari komputer server, desktop workstation, storage dan network. Software server termasuk middleware application server, database server, dan messaging system. Fondasi ini merupakan tempat untuk menyimpan data yang akan diolah sebagai suatu aset dan tersedia dengan akses yang dikendalikan oleh beberapa aplikasi, sekaligus menjadi host untuk solusi integrasi agar aplikasi dapat berkomunikasi satu sama lain (Pratiwi, 2013).
2.4 Sistem Informasi Sistem adalah sekelompok komponen yang memiliki hubungan satu dengan yang lainnya dan bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan dengan menerima input serta menghasilkan output dalam proses perubahan yang teratur (Mulyanto, 2009). Menurut O’Brien & Marakas (2010), sistem adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan dengan batas yang dengan jelas dan tetap, bekerjasama untuk mencapai sekumpulan tujuan dengan menerima input dan menghasilkan output dalam proses perubahan yang telah diatur. Informasi merupakan data yang diolah menjadi bentuk yang lebih bermanfaat dan lebih berarti bagi yang menerimanya, dan merupakan pengetahuan dari hasil pengolahan data-data yang berhubungan menjadi sebuah kesimpulan (Mulyanto, 2009). Menurut Laudon & Laudon (2012), informasi adalah data yang telah dibentuk menjadi bentuk yang sangat berarti dan bermanfaat untuk setiap orang. Sistem informasi adalah sistem untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, menyebarkan informasi untuk tujuan tertentu. Sistem informasi memproses input (data, instruksi) dan menghasilkan output (laporan, kalkulasi)
9
yang diberikan kepada pengguna atau sistem lainnya (Sutarman, 2009). Sistem informasi merupakan suatu komponen yang terdiri dari manusia, teknologi informasi, dan prosedur kerja yang memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi agar mencapai suatu tujuan (Mulyanto, 2009). Menurut Sutarman (2009), sistem informasi memiliki beberapa kemampuan sebagai berikut: a. Menyediakan proses transaksi yang cepat dan akurat dengan cara sistem informasi menangkap, merekam, menyimpan, dan mengupdate data. b. Menyediakan penyimpanan dengan kapasitas besar dan kecepatan akses terhadap penyimpanan. c. Menyediakan komunikasi yang cepat menggunakan jaringan yang memungkinkan pekerja dan komputer untuk berkomunikasi secara langsung. d. Mengurangi informasi yang terlalu berlebihan menggunakan jaringan komputer dengan cara merancang sistem informasi yang dapat menyaring informasi. e. Span boundaries yang memfasilitasi pengambilan keputusan pada area fungsional, rekayasa proses bisnis, dan komunikasi. f. Menyediakan penunjang dalam pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi dan pada semua level organisasi.
2.5 Teknologi Informasi Pengertian teknologi informasi menurut Information Technology Association of America (ITAA) dalam buku pengantar TI merupakan suatu studi, perancangan,
10
pengembangan, implementasi, dukungan atau manajemen sistem informasi berbasis komputer khususnya pada software dan hardware. Teknologi informasi memanfaatkan komputer elektronik dan software untuk dapat menyimpan, mengubah, memproses, melindungi, mentransmisikan, dan memperoleh informasi secara aman. Menurut Sutarman (2009), fungsi teknologi informasi ada enam, yaitu: a. Menangkap (capture) Menangkap data yang relevan dengan kebutuhan user dari kumpulan data yang tersedia. b. Mengolah (processing) Mengolah data masukan untuk menjadi informasi, berupa konversi (pengubahan data ke bentuk lain), analisis (analisis kondisi), perhitungan (kalkulasi), sintesis (penggabungan) segala bentuk data dan informasi. c. Menghasilkan (generating) Menghasilkan atau mengorganisasikan informasi ke dalam bentuk yang berguna, misalnya laporan, tabel, dan grafik. d. Menyimpan (storage) Menyimpan data dan informasi dalam suatu media penyimpanan yang dapat digunakan untuk keperluan lainnya. e. Mencari kembali (retrieval) Menelusuri, mendapatkan kembali informasi atau menyalin data dan informasi yang sudah tersimpan.
11
f. Transmisi (transmission) Mengirim data dan informasi dari suatu lokasi ke lokasi lain melalui jaringan komputer. Keuntungan dari penerapan teknologi informasi (Sutarman, 2009) adalah sebagai berikut: a. Kecepatan (speed) Suatu perhitungan yang kompleks dapat dikerjakan komputer jauh lebih cepat dari manusia hanya dalam hitungan detik. b. Konsistensi (consistency) Format dan bentuk yang sudah standar menghasilkan pengolahan data yang lebih konsisten dan tidak berubah-ubah. c. Ketepatan (precision) Suatu perbedaan yang sangat kecil dapat dideteksi oleh komputer serta dapat melakukan perhitungan yang sulit. d. Keandalan (reliability) Kemungkinan kesalahan yang terjadi lebih kecil jika menggunakan komputer dibandingkan dengan manusia, sehingga hasil dari keluaran komputer banyak yang lebih dipercaya.
2.6 Enterprise Architecture Framework Enterprise architecture framework digunakan saat ingin mengidentifikasikan jenis informasi yang diperlukan untuk menjelaskan arsitektur enterprise, mengelompokkan jenis informasi yang diperoleh kedalam struktur logis untuk dapat didefinisikan hubungan antar satu dengan lainnya. Informasi dalam
12
arsitektur enterprise sering dibagi kedalam berbagai sudut pandang arsitektural atau model-model tertentu (Setiawan, 2009). EA framework diadopsi atau diadaptasi saat ingin mengembangkan suatu enterprise architecture. Terdapat berbagai macam framework yang dapat dimanfaatkan untuk pengembangan enterprise architecture seperti: Zachman Framework, Federal Enterprise Architecture Framework (FEAF), DoD Architecture Framework (DoDAF), Treasury Enterprise Architecture Framework (TEAF), The Open Group Architecture Framework (TOGAF) dan lain-lain.
2.7 Zachman Framework Salah satu framework untuk pengembangan enterprise architecture adalah framework yang diperkenalkan oleh Zachman atau disebut dengan Zachman Framework.
Zachman
Framework
merupakan
suatu
alat
bantu
yang
dikembangkan untuk memotret arsitektur organisasi dari berbagai sudut pandang dan aspek, sehingga didapatkan gambaran organisasi secara utuh (Setiawan, 2009). Framework Zachman untuk arsitektur enterprise dapat diilustrasikan seperti pada Gambar 2.1. Kerangka kerja Zachman untuk enterprise architecture terdiri dari 6 (enam) kolom dan 6 (enam) baris. Secara umum tiap kolom merepresentasikan fokus, abstraksi atau topik enterprise architecture, yaitu: 1. What (data): menggambarkan kesatuan yang dianggap penting dalam bisnis yang informasinya perlu dipelihara. 2. How
(fungsi):
mendefinisikan
fungsi
mempertimbangkan input dan output.
atau
aktivitas
dengan
13
3. Where (jaringan): meliputi lokasi geografis bisnis yang utama yang menunjukkan lokasi geografis dan hubungan antara aktivitas dalam organisasi. 4. Who (orang): mewakili manusia dalam organisasi dan metrik untuk mengukur kemampuan dan kinerjanya. Kolom ini juga berhubungan dengan hubungan antara manusia dan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya. 5. When (waktu): mewakili waktu atau kegiatan yang menunjukkan kriteria kinerja. Kolom ini juga berguna untuk mendesain jadwal dalam memproses arsitektur. 6. Why (motivasi): menjelaskan motivasi dari organisasi dan pekerjaanya. Pada kolom ini terlihat tujuan, sasaran, rencana bisnis, alasan pikiran dan pengambilan keputusan dalam organisasi.
Gambar 2.1 Zachman Framework (Sumber: www.enterpriseunifiedprocess.com)
14
Keenam baris pada Gambar 2.1 menyajikan enam pandangan (perspektif), sebagaimana yang dipandang oleh planner, owner, designer, implementer, subcontractor dan functioning system. Penjelasannya adalah sebagai berikut: a. The Planner Perspective: Daftar lingkup penjelasan unsur bisnis yang dikenali oleh para ahli strategi sebagai ahli teori. b. The Owner Perspective: Model semantik keterhubungan bisnis antara komponen-komponen bisnis yang didefinisikan oleh pimpinan eksekutif sebagai pemilik. c. The Designer Perspective: Model logika yang lebih rinci yang berisi kebutuhan dan desain batasan sistem yang direpresentasikan oleh para arsitek sebagai desainer. d. The Implementer Perspective: Model fisik yang mengoptimalkan desain untuk kebutuhan spesifik dalam batasan teknologi spesifik, orang, biaya dan lingkup waktu yang dispesifikasikan oleh engineer sebagai builder. e. The Subcontractor Perspective: Teknologi khusus, tentang bagaimana komponen dirakit dan dioperasikan, dikonfigurasikan oleh teknisi sebagai implementator. f. Functioning System: Kejadian-kejadian sistem berfungsi nyata yang digunakan oleh para teknisi sebagai partisipan (Radwan & Majid, 2011).
15
Menurut Minoli, Zachman Framework memiliki beberapa keunggulan antara lain: a. Framework ini sangat mudah dipahami, karena mengacu kepada organisasi secara umum dan menggambarkan tools dan metodologi secara independen. b. Semua komponen dapat dipetakan untuk menemukan kondisi yang paling cocok dengan organisasi. c. Adanya klasifikasi memungkinkan untuk mengidentifikasikan seluruh bagian-bagian berbeda dari infrastruktur TI melalui perspektif yang berbeda dalam logika yang berbeda. Maka akan lebih banyak daftar komponen yang lebih teratur untuk dianalisa (Palupi, 2014).
2.8 Value Chain Analisis value chain memberikan kerangka untuk mengindentifikasi dan menginventarisasi area-area fungsi bisnis dengan cara mendefinisikan area fungsional utama dan pendukung. Gambar 2.2 menunjukkan rantai nilai porter yang isinya terdiri dari aktivitas utama dan aktivitas pendukung.
Gambar 2.2 Analisis Value Chain (Sumber: Michael Porter, 1985)
16
Aktivitas utama (primary activities) pada rantai nilai ini adalah sebagai berikut: a. Inbound logistics: aktivitas yang dilakukan berhubungan dengan penerimaan, penyimpanan, dan penyebaran. b. Operations: aktivitas yang mengubah masukan menjadi keluaran. c. Outbound logistics: aktivitas yang berhubungan dengan proses penyebaran produk/ jasa kepada pelanggan. d. Marketing dan sales: aktivitas yang berhubungan dengan pemasaran dan penjualan. e. Service: aktivitas yang berhubungan dengan penyedia layanan untuk meningkatkan pemeliharaan produk seperti instalasi, pelatihan, perbaikan, suplai bahan dan perawatan. Aktivitas pendukung (support activities) adalah kegiatan yang mendukung aktivitas utama, tidak terlibat langsung dalam produksi, namun berpotensi meningkatkan efisiensi dan efektifitas. Kegiatan pendukung yang digambarkan Porter adalah sebagai berikut: a. Firm infrastructure: terdiri atas sistem dan fungsi pendukung, diantaranya finance, planning, quality control, dan general senior management. b. Human resource management: berhubungan dengan aktivitas rekruitmen, pengembangan, pelatihan, memotivasi, serta pemberian penghargaan kepada tenaga kerja. c. Technology Development: aktivitas yang terkait produk, proses perbaikan, perancangan peralatan, pengembangan perangkat lunak komputer, sistem telekomunikasi, kapabilitas basis data baru, dan pengembangan dukungan sistem berbasis komputer.
17
d. Procurement: kegiatan yang berhubungan dengan bagaimana sumber daya diperoleh (Porter, 1985).
2.9 Analisis SWOT Analisis SWOT adalah metode perencanaan yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) dalam suatu aktivitas bisnis atau organisasi. Keempat faktor tersebut membentuk akronim SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, dan threats). Analisis SWOT dapat diterapkan dengan cara menganalisis dan memilah berbagai hal yang mempengaruhi keempat faktornya, kemudian menerapkannya dalam gambar matrik SWOT, di mana aplikasinya adalah bagaimana kekuatan (strengths)
mampu
mengambil
keuntungan
(advantage)
dari
peluang
(opportunities) yang ada, bagaimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mencegah keuntungan (advantage) dari peluang (opportunities) yang ada, selanjutnya bagaimana kekuatan (strengths) mampu menghadapi ancaman (threats) yang ada, dan terakhir adalah bagaimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mampu membuat ancaman (threats) menjadi nyata atau menciptakan sebuah ancaman baru (Antoni, 2015).
2.10
Analisis Gap
Analisis gap atau analisis kesenjangan merupakan analisis perbandingan antara kondisi existing dengan kondisi yang diharapkan. Analisis gap merupakan suatu alat perencanaan yang mengidentifikasi tindakan-tindakan apa saja yang perlu dilakukan untuk mengurangi gap atau mencapai kinerja yang diharapkan oleh pengguna.
Analisis
gap
adalah
kegiatan
studi
yang
dilakukan
untuk
18
mengidentifikasi sistem yang berjalan saat ini sudah sesuai dengan kebutuhan, ataupun untuk mengidentifikasi gap antara bagaimana proses bisnis yang diperlukan untuk memenuhi suatu keinginan yang belum bisa terpenuhi (Adi, 2015).
2.11
Portofolio Aplikasi Ward dan Pepard
Model portofolio tradisional mempertimbangkan hubungan sistem satu sama lain dan tugas yang dilakukan, bukan hubungan dengan kesuksesan bisnis. Model portofolio gabungan dikembangkan oleh Ward dan Peppard yang diturunkan dari konsep matriks yang dikembangkan oleh McFarlan dan digunakan untuk memetakan aplikasi sistem informasi berdasarkan kontribusinya terhadap enterprise. Model ini menganalisis semua aplikasi yang ada, yang direncanakan dan yang potensial kedalam empat kuadran, yaitu: strategic, high potential, key operation, dan support. Bagian-bagian tersebut akan ditempatkan ke dalam empat kuadran terpisah seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.3.
Gambar 2.3 Portofolio Aplikasi Ward dan Peppard (Sumber: Ward, 2002)
19
Menurut Surendro (2009), portofolio aplikasi Ward dan Peppard dapat ditentukan dengan tiga skala waktu yaitu jangka pendek, jangka menengah, dan jangka panjang yang penjelasannya sebagai berikut: 1. Jangka Pendek (< 1 tahun), yaitu pengembangan aplikasi sistem informasi berdasarkan portofolio aplikasi saat ini (current). 2. Jangka Menengah (1-3 tahun), yaitu pengembangan aplikasi sistem informasi berdasarkan portfolio aplikasi yang dibutuhkan (required). 3. Jangka Panjang (3-5 tahun), yaitu pengembangan aplikasi sistem informasi berdasarkan portofolio aplikasi masa depan (future).
III.
METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif bertujuan untuk mendeskripsikan keadaan yang berlaku saat ini dan di dalamnya terdapat upaya mendeskripsikan, mencatat, menganalisis dan menginterpretasikan kondisi yang ada.
3.1 Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan pada bulan November 2016-Mei 2017 pada unit-unit kerja yang ada di Unila antara lain: 1. Biro Akademik dan Kemahasiswaan (BAK) 2. Biro Umum dan Keuangan (BUK) 3. Biro Perencanaan dan Hubungan Masyarakat (BPHM) 4. Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) 5. Lembaga Pengembangan Pembelajaran dan Penjaminan Mutu (LP3M) 6. Pasca Sarjana 7. Fakultas Kedokteran 8. Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam 9. Fakultas Teknik 10. Fakultas Hukum 11. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
21
12. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan 13. Fakultas Pertanian 14. Fakultas Ekonomi 15. UPT Perpustakaan 16. UPT TIK 17. UPT Lab Terpadu 18. UPT Bahasa 19. UPT Pengembangan Karir dan Kewirausahaan 20. UPT Pengembangan Kerjasama dan Layanan Internasional 21. UPT Kearsipan
3.2 Tahap Penelitian Penelitian ini disusun melalui beberapa tahapan antara lain studi literatur, pengumpulan data, analisis data, analisis gap, perencanaan arsitektur aplikasi menggunakan Zachman Framework dan diakhiri dengan validasi hasil penelitian. Tahapan penelitian ditunjukkan pada Gambar 3.1. Berdasarkan Gambar 3.1, metode-metode berupa alur kerja yang dilakukan selama penelitian adalah sebagai berikut. 1. Studi Literatur Studi literatur dilakukan untuk mengumpulkan dan membandingkan beberapa hasil penelitian sejenis, seperti skripsi dan tesis terdahulu mengenai perencanaan arsitektur enterprise dan arsitektur enterprise, kemudian mempelajarinya untuk memperoleh perbandingan kekurangan dan kelebihan dari setiap penelitian. Penulis menggunakan beberapa
22
penelitian sejenis menggunakan Zachman Framework dalam berbagai bidang penelitiannya sebagai bahan pembelajaran.
Mulai
Studi Literatur
Pengumpulan Data (Observasi, Wawancara, Kuisioner, Studi Dokumen)
Analisis Data (Pemetaan Kondisi existing dengan Zachman framework)
Analisis Gap
Perencanaan Arsitektur Aplikasi Menggunakan Zachman framework
Validasi Hasil Penelitian
Selesai
Gambar 3.1 Tahapan Penelitian Beberapa judul penelitian yang digunakan yaitu “Pengembangan Rencana Strategis Sistem Informasi Menggunakan Zachman Framework dan RAISE STKIP Hamzanwadi Selong”, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi/Teknologi Informasi Menggunakan Zachman Framework (Studi Kasus: Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga)”, dan “Penerapan Framework Zachman pada Arsitektur Pengelolaan Data Operasional (Studi Kasus SBU Aircraft Services, PT. Dirgantara Indonesia)”.
23
2. Pengumpulan Data Pengumpulan
data
dilakukan
untuk
memudahkan
penulis
saat
mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan dari berbagai unit kerja yang ada di Unila. Pengumpulan data bermanfaat untuk mendapatkan fakta-fakta yang dapat digunakan dalam pembahasan sebagai materi. Data dapat diperoleh dari sumber data. Sumber data adalah segala sesuatu yang dapat memberikan informasi mengenai data. Berdasarkan sumbernya, data dibedakan menjadi dua, yaitu data primer dan data sekunder. 1. Data primer merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli. Jenis data yang diperoleh dari data primer bersifat kualitatif. Beberapa cara yang dapat dilakukan dalam mengumpukan informasi pada penelitian ini antara lain: a. Observasi Observasi dapat dilakukan pada saat kegiatan berlangsung tanpa mengganggu aktivitas dari orang yang sedang bekerja. Sebelum melakukan observasi, peneliti terlebih dahulu meminta izin kepada pihak-pihak yang akan diobservasi, kemudian peneliti mulai melakukan observasi pada bagian proses bisnis dan implementasi TIK di lingkungan Unila. b. Wawancara Wawancara
dilakukan
untuk
mengetahui
harapan
dari
pengguna terhadap perkembangan dan kemajuan TIK yang telah berjalan. Untuk mendapatkan data yang tepat, maka
24
pemilihan
narasumber
yang
akan
diwawancarai
harus
memahami fakta yang ingin diketahui, serta memiliki waktu yang cukup. Kegiatan wawancara ini diprioritaskan dengan kepala unit kerja dan atau penanggung jawab sistem informasi yang memahami kondisi implementasi TIK pada unit kerja tersebut. Wawancara juga dilakukan terhadap beberapa mahasiswa dan dosen untuk mengetahui kendala dan harapan mengenai implementasi TIK di Unila. c. Kuisioner Kuisioner pada penelitian ini merupakan cara yang dilakukan untuk
memperoleh
informasi
berupa
data
terhadap
implementasi TIK pada unit-unit kerja di Unila serta kuisioner mengenai kontribusi aplikasi terhadap organisasi menggunakan analisis portofolio Ward dan Peppard. 2. Data sekunder merupakan sumber data penelitian yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data, misalnya melalui orang lain atau melalui dokumen. Data sekunder didapatkan dari hasil studi dokumen yang disajikan dalam bentuk data-data, tabel-tabel, diagramdiagram, atau mengenai topik penelitian. Dokumen bahan studi dapat berupa dokumen institusi yaitu yang berhubungan dengan keputusan organisasi. Adapun dokumen yang dijadikan acuan dalam perencanaan arsitektur aplikasi Unila antara lain adalah Dokumen Rencana Strategis Unila 2016-2020 dan Borang Akreditasi Institusi Universitas Lampung tahun 2016. Selain itu, data yang digunakan pada penelitian ini berupa
25
data hasil pencarian pada situs internet mengenai artikel, jurnal, maupun hasil penelitian sebelumnya yang dapat digunakan sebagai bahan perbandingan dengan penelitian yang dilakukan. 3. Analisis Data Pada tahap ini, penulis meninjau keseluruhan data kondisi existing implementasi TIK yang diperoleh pada tahap pengambilan data. Data dianalisis untuk dipetakan ke dalam sel yang relevan pada Zachman framework. Terdapat 14 sel yang relevan untuk didefinisikan pada Zachman framework. Aktivitas yang dilakukan untuk mengisi tiap sel pada beberapa perspektif tersebut adalah sebagai berikut. a. Perspektif planner 1. Kolom What: mengidentifikasi hal-hal penting mengenai data dan informasi utama yang dibutuhkan dalam proses bisnis berupa entitas-entitas yang ada dalam lingkup Unila 2. Kolow How: mengidentifikasi proses-proses bisnis yang ada di Unila. 3. Kolom Where: mengidentifikasi lokasi-lokasi penting dalam proses bisnis. 4. Kolom Who: mengidentifikasi organisasi yang terlibat dalam proses bisnis. 5. Kolom When: mengidentifikasi kejadian-kejadian yang penting terhadap proses bisnis. 6. Kolom Why: mengidentifikasi tujuan atau strategi bisnis yang dapat diperoleh dari dokumen rencana strategis.
26
b. Perspektif owner 1. Kolom What: membuat suatu gambaran konseptual mengenai hubungan antar entitas data. 2. Kolow How: membuat gambaran umum mengenai aktivitas organisasi dan memodelkan proses bisnis yang berjalan pada saat ini. 3. Kolom Where: membuat suatu gambaran mengenai hubungan atar lokasi-lokasi penting yang terlibat dalam proses bisnis. 4. Kolom Who: menggambarkan struktur organisasi Unila dan tugas pokok beserta fungsinya. 5. Kolom When: menggambarkan jadwal dari aktivitas bisnis yang berjalan di Unila. 6. Kolom Why: mengidentifikasi tujuan yang mendukung tujuan utama Unila. c. Perspektif designer Kolom How: mengidentifikasi aplikasi yang digunakan saat ini. d. Perspektif implementer Kolom Where: mengidentifikasi teknologi yang digunakan saat ini. Urutan untuk mendefinisikan sel-sel dalam Zachman framework tidak dilakukan dalam suatu aturan tertentu, namun dapat dilakukan secara bebas sesuai kebutuhan. Selain itu, dilakukan juga analisis SWOT untuk
mengidentifikasi
nilai
Strength
(Kekuatan),
Weakness
(Kelemahan), Opportunity (Peluang), dan Threat (Ancaman) yang ada pada Unila.
27
4. Analisis Gap Analisis gap digunakan untuk mengidentifikasi gap (kesenjangan) antara kondisi saat ini dengan kondisi yang diharapkan dan untuk mengevaluasi kebutuhan pengguna terhadap implementasi TIK. Analisis gap yang dilakukan digunakan sebagai bahan pertimbangan pada proses perencanaan. 5. Perencanaan Arsitektur Aplikasi Menggunakan Zachman Framework Dari data-data kondisi existing yang telah didefinisikan pada Zachman framework serta mengidentifikasi hasil dari analisis gap, perencanaan dilanjutkan dengan memberikan solusi atas gap yang dihadapi antara lain dengan menginventarisir usulan aplikasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses bisnis dan mengelola data. Usulan aplikasi dapat diperoleh dengan mengakomodasi berbagai masukan kebutuhan aktual dari unit kerja maupun dengan mengadaptasi perkembangan aplikasi sistem informasi. Kemudian membuat urutan prioritas pengembangan aplikasi yang telah didefinisikan dari hasil kuisioner menggunakan analisis portofolio Ward dan Peppard. Analisis ini berfungsi untuk memetakan aplikasi sistem informasi berdasarkan kontribusinya terhadap enterprise yang terdiri dari empat bagian yaitu: strategic, high potential, key operational, dan support yang dibagi pada empat kuadran terpisah. Pada proses ini juga akan dibuat tahapan pengembangan aplikasi, rekomendasi mengenai teknologi serta sumber daya manusia.
28
6. Validasi Hasil Penelitian Dalam melakukan validasi hasil penelitian dapat melakukan hal-hal sebagai berikut. 1. Melakukan diskusi dengan pembimbing terhadap kesesuaian metode, proses dan hasil penelitian. 2. Melakukan kegiatan Member Check, yaitu proses pemeriksaan hasil penelitian kepada subyek penelitian untuk memastikan perencanaan arsitektur aplikasi sudah sesuai dengan tujuan bisnis di Universitas Lampung.
V. SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan 1.
Pemetaan kondisi existing implementasi TIK pada Zachman framework menghasilkan beberapa kendala yang ditemui pada arsitektur aplikasi saat ini yang belum cukup memenuhi kebutuhan dari proses bisnis yang dilakukan di unit-unit kerja hingga menghasilkan 16 usulan aplikasi baru.
2.
Proses bisnis Unila digambarkan dengan menggunakan analisis value chain dan menghasilkan proses bisnis utama dan proses bisnis pendukung. Terdapat empat proses bisnis utama yaitu penerimaan mahasiswa baru, kegiatan akademik, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, dan layanan alumni. Terdapat tujuh proses bisnis pendukung yaitu administrasi akademik, pengelolaan dan pengembangan SDM, pengelolaan keuangan, hubungan masyarakat dan kerjasama, pengelolaan dan pengembangan SI/TI, UPT Perpustakaan, dan UPT Kearsipan.
3.
Terdapat 11 kandidat aplikasi terintegrasi yang diusulkan pada perencanaan aplikasi.
4.
Pemetaan aplikasi masa depan menggunakan analisis portofolio Ward dan Peppard menghasilkan 2 aplikasi pada kuadran strategic (SIAKADT, DSS), 3 aplikasi pada kuadran key operational (SIMABA-T, SIPPMT, WEBSITE-T), 2 aplikasi pada kuadran High potential (SIPADU dan
108
KMS), dan 4 aplikasi pada kuadran support (CRM, SIDOS-T, SIMONITORING
SKRIPSI,
dan
SI
INVENTARISASI
LABORATORIUM). 5.
Teknologi cloud computing yang diterapkan di Unila saat ini masih layak digunakan hingga 5 tahun kedepan.
6.
Pengelolaan, perekrutan, dan pelatihan sumber daya manusia TI di unitunit kerja di Unila, khususnya di UPT TIK harus dilakukan sejak dini.
7.
Perencanaan arsitektur aplikasi dari penelitian ini dapat menjadi usulan dalam pengembangan infrastruktur TIK dalam menunjang proses bisnis yang berjalan.
5.2 Saran 1.
Perencanaan dapat dilanjutkan pada perpektif Zachman framework selanjutnya.
2.
Perencanaan aplikasi dapat diimbangi dengan sumber daya manusia yang dapat membuat, mengelola, memelihara dan menggunakan aplikasi.
DAFTAR PUSTAKA
Falahah & Rosmala, Dewi., 2010, Penerapan Framework Zachman Pada Arsitektur Pengelolaan Data Operasional (Studi Kasus SBU Aircraft Service, PT. Dirgantara Indonesia), Yogyakarta: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2010 (SNATI 2010) Jamaluddin., 2012, Pengembangan Rencana Strategis Sistem Informasi Menggunakan Zachman Framework dan RAISE STKIP Hamzanwani Selong, Fakultas Teknik, Universitas Jogjakarta Kuntoro, Adi dkk., 2013, Perencanaan Strategis Sistem Informasi/ Teknologi Informasi
Menggunakan
Zachman
Framework
(Studi
Kasus:
Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga), Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Laudon, Kenneth C. & Laudon, Jane P., 2012, Management Information Systems: Managing the Digital Firm Twelfth Edition, USA: Prentice Hall Lusa, S., & Sensuse, D. I., 2011, Kajian Perkembangan dan Usulan Perancangan Enterprise Architecture Framework, Jurnal Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2011(SNATI 2011) (pp. G-67), Yogyakarta: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2011(SNATI 2011)
Minoli, D., 2008, Enterprise Architecture A to Z: Framework, Business Process Modelling, SOA and Infrastructure Technology, United States Of America: Auerbach Publications Mulyanto, Agus., 2009, Sistem Informasi Konsep & Aplikasi, Yogyakarta: Pustaka Pelajar Murnawan, Heri., 2014, Perencanaan Produktivitas Kerja Dari Hasil Evaluasi Produktivitas Dengan Metode Fishbone Di Perusahaan Percetakan Kemasan Pt.X, Jurnal Teknik Industri HEURISTIC Vol 11 No 1. Nama, Gigih Forda., 2013, Perancangan Infrastruktur Teknologi Informasi Adaptif
Pada
Universitas
Lampung,
Fakultas
Ilmu
Komputer,
Universitas Indonesia O’Brien, James A. & Marakas, George M., 2010, Introduction to Information Systems Fifteenth Edition, New York: McGraw Hill Palupi, Atina D., 2014, Perancangan Arsitektur Teknologi Informasi: Studi Kasus Kementrian Pekerjaan Umum, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia Porter, Michael E. 1985. Competitive Advantage-Creating and Sustaining Superior Performance. New York: Free Press. Pratiwi, Vivi Fydiani., 2013, Perancangan Model Enterprise Architecture dengan Menggunakan TOGAF Architecture Development Method pada PT. Satya Karya Utama, Fakultas Sains dan Teknologi, UIN Syarif Hidayatullah Radwan, A., & Majid Aarabi., 2011, Study of Implementing Zachman Framework for Modeling Information Systems for Manufacturing Enterprises Aggregate Planning, Proceedings of the 2011 International Conference on
Industrial Engineering and Operations Management, January 22 – 24, Kuala Lumpur, Malaysia Rumapea, Sri Agustina & Surendro, Kridanto., 2007, Perencanaan Arsitektur Enterprise Penyelenggara Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Usulan : Dinas Perijinan), Yogyakarta: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2007 (SNATI 2007) Santoso, Iman H & Ramli, Kalamullah., 2016, Internet Of Things: Visi, Arah Kedepan dan Teknologi Kunci, Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi (SENTIKA 2016) Setiawan, E. B., 2009, Pemilihan EA Framework, Yogyakarta: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2009 (SNATI 2009) Sudrajat, Antonius Wahyu., 2015, Penerapan Framework Zachman Dalam Perancangan Arsitektur Sistem Manajemen Penyusunan Anggaran Keuangan Daerah (Studi Kasus UPTD Graha Teknologi Sriwijaya), Vol 2, No 1, Hal 39-50 Sulandri, Tinuk., 2015, Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan TOGAF Architecture Development Method (Studi Kasus PT. Bali Double C, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Surendro, Kridanto., 2009, Pengembangan Rencana Induk Sistem Informasi, Bandung: Informatika Suryana, Taryana., 2012. Perancangan Arsitektur Teknologi Informasi dengan Pendekatan Enterprise Architecture Planning, Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol. 10 No 2, Jurusan Teknik Informatika, Universitas Komputer Indonesia Sutarman., 2009, Pengantar Teknologi Informasi, Jakarta: Penerbit PT. Bumi Aksara Suroto,
Adi.,
Gap
Analysis
(Analisa
Kesenjangan),
30
Juni
2017,
http://sis.binus.ac.id/ Unila., 2016 Borang Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi Universitas Lampung Unila., 2016, Dokumen Rencana Strategis Universitas Lampung Urbaczewski, L., Mrdalj, S., 2006, A Comparison Of Enterprise Architecture Frameworks, Issues in Information Systems (IIS), Vol 7, No 2, Hal 18-23 Wambler, Scott., Enterprise Unified Process (EUP): Strategies For Enterprise Agile, 15 Mei 2017, www.enterpriseunifiedprocess.com Ward, John and Peppard, Joe. 2002. Strategic Planning for Information systems. 3rd Edition, John Wiley & Sons, LTD England Zachman, J.A., 1997, The Framework for Enterprise Arcitechture: background, description and utility, Canada: Zachman International, Inc
