PERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation (AUTO 2000) Cabang Cirebon)
SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama
Disusun oleh : NAMA
: RIKHA AMALIA
NRP
: 01.03.073
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 039/BAN-PT/AK-VII/S1/XI/2003 Tanggal 6 November 2003
2008
ABSTRAK Peranan Audit Internal dalam Menunjang Efektivitas Penjualan Aktivitas penjualan memegang peranan penting dalam sebuah perusahaan karena menyangkut berlangsungnya proses operasi perusahaan. Dalam pelaksanaan penjualan, tidak dapat dipungkiri kita menghadapi kendala-kendala baik berupa kerikil kecil atau berupa suatu batu besar. Kompleksnya proses penjualan suatu perusahaan maka diperlukan efektivitas yang baik khususnya dalam melakukan aktivitas penjualan agar proses penjualan berjalan dengan efektif. Penulis melakukan penelitian pada PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation (AUTO 2000) Cabang Cirebon yaitu suatu perusahaan yang bergerak di bidang penjualan, perawatan, dan perbaikan kendaraan merek Toyota yang terletak di Jl. Brigjend Dharsono No.14 Cirebon 45153. Metode yang penulis gunakan adalah metode deskriptif analisis. Data yang dikumpulkan dengan melakukan observasi, wawancara, menyebarkan kuesioner dan studi kepustakaan. Metode analisis yang digunakan adalah koefisien korelasi Rank Spearman. Hipotesis penelitian akan diuji dengan menggunakan uji – t. Hipotesis yang dibuat oleh penulis dalam penelitian ini adalah “Pelaksanaan audit internal yang memadai dapat menunjang tercapainya efektivitas penjualan”. Pengujian hipotesis dilakukan dengan melakukan analisis audit internal terhadap penjualan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan telah didapat hasil rs sebesar 0,8357 yang berarti adanya hubungan yan cukup kuat antara kedua variabel, sedangkan melalui perhitungan koefisien determinan (kd) di dapat hasil sebesar 69,72% yang berarti bahwa penilaian efektivitas penjualan dipengaruhi oleh fungsi audit internal yang memadai sekitar 69,72% sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lainnya. Serta didukung pula oleh pengujian hipotesis, di mana t hitung > t tabel (4,798 > 1,782). Dengan demikian hasil uji hipotesis dapat diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa peranan audit internal dalam menunjang efektivitas penjualan.
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Peranan Audit Internal dalam Menunjang Efektivitas Penjualan”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan agar dapat megikuti Sidang Sarjana Strata-1 Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntasi Universitas Widyatama. Penulis banyak mendapatkan pengarahan, bimbingan dan bantuan mulai dari saat mempersiapkan, menyusun hingga dapat menyelesaikan skripsi. Dalam kesempatan ini, perkenankan penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Allah SWT atas limpahan berkah, rahmat serta anugerahNya kepada penulis. 2. Bapak dan Ibu tercinta, yang telah memberikan do‘a yang tulus, dukungan, perhatian, pengorbanan, dan kasih sayangnya yang tak terhingga serta mengantarkan penulis sampai ke jenjang sarjana. 3. Kakakku tersayang, aa Krisna dan mba Lidya, mas Yudha dan teh Upi yang telah memberikan do‘a, dorongan dan semangat kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini. 4. Bapak Prof. Dr. Hiro Tugiman, Ak.,QIA., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu dan pikiran ditengah kesibukannya untuk membimbing, mengarahkan, memberikan masukan dan dorongan yang sangat berarti bagi penulis, sehingga skripsi ini dapat tersediakan. 5. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K., M.S., Ak., selaku Ketua Yayasan Widyatama. 6. Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir., D.E.A., selaku Rektor Universitas Widyatama. 7. Bapak H. Supriyanto Ilyas, S.E., M.Si., Ak., selaku Pembantu Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widayatama. 8. Bapak Eriana Kartadjumena, S.E., M.M., Ak., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama.
9. Bapak Usman Sastradipraja, S.E., M.M., Ak., selaku Sekertaris Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 10. Seluruh dosen pengajar, staff tata usaha, staff administrasi dan staff perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 11. Bapak Gukly Panjaitan, SE, MM, Ak. selaku Finance & Adm. Head PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation (AUTO 2000) cabang Cirebon. Terima kasih telah mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian dan bersedia meluangkan waktu dalam rangka penyusunan skripsi ini. 12. Seluruh staff PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation (AUTO 2000) cabang Cirebon yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Terima kasih atas bantuan dan kebaikannya dalam memberikan informasi yang diperlukan dalam penyusunan skripsi. 13. Didit, yang telah memberikan do‘a dan semangat, juga perhatiannya kepada penulis. 14. Megi, Novvy Camel, Novi, Mey, Ita, Riri, Ema terimakasih buat semangat, dan kebersamaannya. 15. Seluruh anak-anak Akuntansi ’03 kelas B, yang telah memberikan kenangan terindah diawal-awal masa perkuliahan. 16. Bapak dan Ibu koz yang telah memberikan motivasi dan perhatiannya kepada penulis. 17. Teman kosan, Ekaristi De Silva, Amd & Andri Mustika (jenet), cie Link-ling., S.E., teh Sita., S.E., Ega, Amd, Wulan, Amd terima kasih dukungannya kepada penulis. 18. Chika, Delvi, Euis., S.E., Dede, Puput, teman-teman seperjuangan dalam menyelesaikan skripsi. 19. Serta pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas segala bantuan, dukungan, serta doa yang telah diberikan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis telah berusaha sebaik mungkin dengan kapasitas penulis sebagai manusia biasa, dan diluar itu semua penulis menyadari bahwa dalam peyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan kelemahan untuk itu penulis memohon maaaf sebesar-besarnya. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang sekiranya membutuhkan. Amien.
Bandung,
Agustus 2008 Penulis
(Rikha Amalia)
