PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENYOSIALISASIKAN JABATAN FUNGSIONAL KESEHATAN ( Studi Deskriptif pada Satuan Kesehatan Detasemen Markas Mabes TNI)
SKRIPSI Diajukan dalam Memenuhi Syarat Gelar Sarjana Strata Satu Ilmu Komunikasi Bidang Studi Public Relations
Disusun oleh SRI WARSIYATI 44213310031
JURUSAN PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2015
KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang mana telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sesuai dengan waktu yang telah direncanakan. Skripsi ini merupakan sebuah karya tulis ilmiah yang disusun guna melengkapi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Strata S1 pada Fakultas Ilmu Komunikasi, Jurusan Public Relations , Universitas Mercu Buana Bekasi. Dalam penulisan skripsi ini, tentunya banyak pihak telah memberikan bantuan baik moril maupun materiil. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tak terhingga kepada: 1.
Bapak Dicky Andika., S.Sos, M.Si. selaku Sekretaris program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana Jakarta dan sebagai pembimbing skripsi.
2.
Ibu Dr. Elly Yuliawati, M.Si, selaku ketua bidang studi Public Relations, beserta para dosen dan seluruh karyawan/ staff Universitas Mercu Buana atas bantuan yang diberikan selama penulis mengikuti studi.
3.
Bapak Drs. Marwan Mahmudi, M.Si selaku ketua sidang yang telah memberikan masukan bagi penulis untuk kelancaran skripsi ini.
4.
Ibu Dr. Ispawati Asri.,MM selaku penguji ahli sidang yang telah membimbing dan memberikan masukan bagi penulis.
5.
Dansatkes Denma Mabes TNI beserta staf yang sudah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian.
ix
6.
Untuk yang teristimewa ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Ibu, kakak-kakak ku dan Joko Setio sebagai suami yang telah banyak memberikan dukungan dan pengorbanan baik secara moril dan materiil sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dengan baik.
7.
Teman-teman seangkatan Public Relation Mercu Buana. Terima kasih atas kebersamaan dan dukungannya selama perkuliahan berlangsung.
Akhirnya dengan kerendahan hati penulis mengaharapkan semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua. Semoga Allah SWT selalu memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua. Amin.
Peneliti
ix
DAFTAR ISI
Hal HALAMAN JUDUL.....................................................................................
i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI .......................................................
ii
LEMBAR TANDA LULUS SIDANG SKRIPSI .......................................
iii
LEMBAR PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI ...............................
iv
KATA PENGANTAR ..................................................................................
v
DAFTAR ISI .................................................................................................
vii
ABSTRAK ....................................................................................................
ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5.
BAB II 2.1
2.2
2.3. 2.4. 2.5. 2.6.
Latar Belakang ............................................................................ Fokus Penelitian ......................................................................... Identifikasi Masalah .................................................................... Tujuan Penelitian ........................................................................ Manfaat Penelitian ....................................................................... 1.5.1 Manfaat Teoritis ................................................................ 1.5.2 Manfaat Praktis...................................................................
1 9 9 10 10 10 11
TINJAUAN PUSTAKA Komunikasi .................................................................................. 2.1.1. Pengertian ..................................................................... 2.1.2. Fungsi Komunikasi........................................................... 2.1.3. Bentuk Komunikasi ........................................................ Public Relations ............................................................................. 2.2.1 Pengertian ........................................................................ 2.2.2. Fungsi Public Relations ................................................ 2.2.3. Tujuan Public Relations ................................................ 2.2.4 Manfaat Public Relations ................................................ 2.2.5. Peranan Public Relations .................................................... Sosialisasi .................................................................................... Jabatan Fungsional Kesehatan .................................................... Kerangka Konseptual .................................................................. Kerangka Berfikir ....................................................................... vii
12 12 13 14 20 20 23 24 28 28 31 33 37 39
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 3.2. 3.3. 3.4 3.5. 3.6.
Paradigma...................................................................................... Tipe Penelitian.......................................................................... Metode Penelitian........................................................................... Subyek Penelitian ........................................................................... Teknik Pengumpulan Data ............................................................ Teknik Analisis Data ......................................................................
39 40 41 41 42 43
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1
4.2
4.3 BAB V 5.1 5.2
Deskriptif Lokasi Penelitian ............................................................ 4.1.1 Gambaran Umum Satkes Denma Mabes TNI ...................... 4.1.2 Satkes Denma Mabes TNI ................................. ................ 4.1.3 Visi dan Misi Satkes Denma Mabes TNI .......................... 4.1.4. Kedudukan dan Tugas Pokok Satkes Denma Mabes TNI.... 4.1.5. Struktur Organisasi Satkes Denma Mabes TNI . ................ 4.1.6. Jabatan Fungsional Kesehatan ....................... ..................... Hasil Penelitian .............................................................................. 4.2.1 Peran Public Relations Sebagai Komunikator .................... 4.2.2 Peran Public Relations Sebagai Corporate Image .............. Pembahasan ...................................................................................
44 44 44 44 45 45 50 55 55 62 68
SIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan ................................................................................... Saran ............................................................................................
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... BIODATA PENULIS
viii
72 72 74
