Á L T A L Á N O S G I RO
T Á J É K O Z T AT Ó
(CSAK KÜLÖN IGÉNY ESET ÉN) Az oktatás célja A képzésben résztvevők megismertetése az elszámolásforgalom kialakulásával, működésével valamint a GIRO Zrt.-nek a magyar fizetési rendszerben betöltött szerepével. Tanfolyamok célcsoportja A tanfolyamot a hitelintézetekhez újonnan belépő alkalmazottak, főiskolák / egyetemek pénzügyi, banki szakirányos hallgatói, valamint bankárképző megfelelő tanfolyamain résztvevők részére ajánljuk. Követelmények A résztvevő rendelkezzen alapvető bankszakmai / pénzforgalmi ismeretekkel. Oktatás jellege Szakmai továbbképzés (nem ad szakképesítést). Oktatás helyszíne GIRO Zrt. Vadász utcai telephelyén, az oktatást kérő által biztosított helyszínen. Oktatás időpontja Az oktatási létszámtól függően kért, illetve előre meghirdetett időpontban. A tanfolyam időtartama 4 oktatási óra A tanfolyam formája Előadás. Résztvevők száma, oktatási díjak Helyszín
Létszám
GIRO Zrt.
min. 5 fő – max. 25 fő
Egyéb
nincs korlátozva
Jelentkezés Előzetes egyeztetés alapján, írásban erre a célra szolgáló formanyomtatványok segítségével történik.
Tematika 1. A GIRO Zrt. bemutatása 1.1. Küldetés 1.2. Stratégiai működési alapelvek 1.3. A GIRO Zrt. rövid története 1.4. Forgalmi statisztika 1.5. Minőségi elkötelezettség, minőségpolitika 2. Az elszámolásforgalom alapjai, klíringközpontok jellemzői 2.1. Az elszámolásforgalom kialakulása 2.2. Általános fogalmak 2.3. Klíringközpontok általános jellemzői a GIRO Zrt. szempontjából 2.4. Kockázatok az elszámolásforgalmi rendszerben 3. BKR – IG1 bemutatása szolgáltatás bemutatása 3.1. Egyedi tranzakciók feldolgozása 3.1.1. Az elszámolási ciklusok lehetséges változatai 3.1.2. Az elszámolás folyamata 3.2. Felhatalmazások közvetítése 3.3. Pénzügyi célú üzenetközvetítés 3.4. Fizetési módok szerinti statisztika 4. IG2 szolgáltatás bemutatása 4.1. IG2 folyamatának ismertetése, üzenettípusok bemutatása 4.2. Speciális magyar sajátosságok 4.3. Az üzleti nap időbeosztása 5. Szabványok, biztonság 6. Tájékoztatás további szolgáltatásokról 6.1. A GIRinfO Szolgáltatás 6.2. BISZ Zrt. – Általános ismertető
BANKI
ÜGYINTÉZŐK
BKR
KÉPZÉSE
(CSAK KÜLÖN IGÉNY ESETÉN )
Az oktatás célja A képzésben résztvevők megismertetése az elszámolásforgalom kialakulásával, működésével, az elszámolásforgalom folyamatával, valamint a kapcsolódó nyomtatványok kitöltését segítő szabályokkal. Tanfolyamok célcsoportja A tanfolyamot azon banki alkalmazottak részére ajánljuk, akik az egyedi és csoportos tranzakciók feldolgozását az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatban állva intézik (ügyféltér, technikus, beszedő bejelentése). Követelmények A résztvevő rendelkezzen alapvető bankszakmai / pénzforgalmi ismeretekkel. Oktatás jellege Szakmai továbbképzés (nem ad szakképesítést). A tanfolyam elvégzését követően a résztvevők ’részt vett’ minősítéssel látogatási bizonyítványt kapnak. Oktatás helyszíne GIRO Zrt. Vadász utcai telephelyén, az oktatást kérő által biztosított helyszínen. Oktatás időpontja Az oktatási létszámtól függően kért, illetve előre meghirdetett időpontban. A tanfolyam időtartama 5 oktatási óra A tanfolyam formája Előadás. Résztvevők száma, oktatási díjak Helyszín
Létszám
GIRO Zrt.
min. 5 fő – max. 25 fő
Egyéb
nincs korlátozva
Jelentkezés Előzetes egyeztetés alapján, írásban erre a célra szolgáló formanyomtatványok segítségével történik.
Tematika 1. A GIRO Zrt. bemutatása 1.1. Küldetés 1.2. Stratégiai működési alapelvek 1.3. A GIRO Zrt. rövid története 1.4. Forgalmi statisztika 1.5. Minőségi elkötelezettség, minőségpolitika 1.6. GIRO Zrt. szerepe a bankrendszerben, a működését befolyásoló szabályok 2. Az elszámolásforgalom alapjai, klíringközpontok jellemzői 2.1. Az elszámolásforgalom kialakulása 2.2. Általános fogalmak 2.3. Klíringközpontok általános jellemzői a GIRO Zrt. szempontjából 2.4. Kockázatok az elszámolásforgalmi rendszerben 3. BKR szolgáltatás bemutatása 3.1. Egyedi tranzakciók feldolgozása 3.1.1. Az elszámolási ciklusok lehetséges változatai 3.1.2. Az elszámolás folyamata 3.1.3. Az elszámolás lépései 3.1.4. Az elszámolás időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.2. Felhatalmazások közvetítése 3.2.1. Felhatalmazások forgalmazásának folyamata 3.2.2. Felhatalmazások időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.3. Pénzügyi célú üzenetközvetítés 3.4. Fizetési módok szerinti statisztika 3.5. Tranzakciók visszakeresése, nyomtatványok 4. Szabványok, biztonság 4.1. Szabványok 4.2. Pénzforgalomhoz kapcsolódó szabványos dokumentumok 4.3. Általános biztonsági előírások 5. Folyamatok általában 5.1. Ügyfélkapcsolat, honlap 6. Tájékoztatás további szolgáltatásokról 6.1. A GIRinfO Szolgáltatás 6.2. BISZ Zrt. – Általános ismertető 6.3. Fejlesztési tervek
BKR
V E Z E T Ő I T AN F O L Y AM
(ÉVENTE ELŐRE MEGHIRDE TETT IDŐPONTBAN) Az oktatás célja A képzésben résztvevők megismertetése a GIRO Zrt.-nek a magyar fizetési rendszerben betöltött szerepével oly módon, hogy munkájában a Bankközi Klíring Rendszerrel (továbbiakban BKR-rel) kapcsolatos tennivalóit önállóan el tudja látni, valamint átfogó ismeretadás a GIRO Zrt. dokumentumairól kiemelten a Szabványkönyveket és az Üzletszabályzatot. Tanfolyamok célcsoportja A tanfolyamot a bankok pénzforgalommal foglalkozó, a BKR-rel közvetlenül kapcsolatban álló munkatársai (vezető, beosztott), valamint banki termékfejlesztők részére ajánljuk. Követelmények A résztvevő rendelkezzen alapvető bankszakmai / pénzforgalmi ismeretekkel. A jelentkező ismerje a BKR Üzletszabályzat, a BKR Szabványkönyv I-III., valamint az EIS I. kötetének tartalmát. Oktatás jellege Szakmai továbbképzés (nem ad szakképesítést). A tanfolyam elvégzését követően a résztvevők ’megfelelt’ vagy ’nem megfelelt’ minősítéssel látogatási bizonyítványt kapnak. A minősítés a tanfolyamon kitöltött teszteken alapul. Oktatás helyszíne GIRO Zrt. Vadász utcai telephelyén Oktatás időpontja Előre meghirdetett időpontokban (megtekinthető a GIRO Zrt. honlapján (www.giro.hu)), legalább negyedévente (a jelentkezők számának függvényében ettől eltérő időpontban is lehetséges). A tanfolyam időtartama 2 nap (nappali tanfolyami jelleggel, napi max. 6 oktatási órára bontva). Lehetőség van külön csak az 1.napra, (általános GIRO ismertető, illetve IG1 szolgáltatás ismertetése), illetve csak a 2. napra (IG2 szolgáltatás bemutatása) jelentkezni. Túljelentkezés esetén előnyt élveznek azok, akik a teljes, 2 napos oktatást veszik igénybe. A tanfolyam formája Előadás. Résztvevők száma, oktatási díjak Helyszín GIRO Zrt.
Létszám min. 5 fő – max. 25 fő
Jelentkezés Előzetes egyeztetés alapján, írásban erre a célra szolgáló formanyomtatványok segítségével történik.
Tematika 1. nap 1. A GIRO Zrt. bemutatása 1.1. Küldetés 1.2. Stratégiai működési alapelvek 1.3. A GIRO Zrt. rövid története 1.4. Forgalmi statisztika 1.5. Minőségi elkötelezettség, minőségpolitika 1.6. GIRO Zrt. szerepe a bankrendszerben, a működését befolyásoló szabályok 2. Az elszámolásforgalom alapjai, klíringközpontok jellemzői 2.1. Az elszámolásforgalom kialakulása 2.2. Általános fogalmak 2.3. Klíringközpontok általános jellemzői a GIRO Zrt. szempontjából 2.4. Kockázatok az elszámolásforgalmi rendszerben 3. BKR – IG1 szolgáltatás bemutatása 3.1. Egyedi tranzakciók feldolgozása 3.1.1. Az elszámolási ciklusok lehetséges változatai 3.1.2. Az elszámolás folyamata 3.1.3. Az elszámolás lépései 3.1.4. Az elszámolás időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.1.5. Az elszámolásra vonatkozó szabályok 3.2. Csoportos pénzforgalmi megbízások jellemzői 3.2.1. Csoportos átutalás 3.2.2. Csoportos beszedés 3.3. Felhatalmazások közvetítése 3.3.1. Felhatalmazások forgalmazásának folyamata 3.3.2. Felhatalmazások időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.4. Pénzügyi célú üzenetközvetítés 3.5. Fizetési módok szerinti statisztika 4. IG1 Szabványok 4.1. Fájltípusok 4.2. Tranzakciókódok képzése 4.3. BZSR formátumú szabványok 4.4. Csoportos formátumú szabványok 4.5. BKR szabványok ellenőrzésének alapelvei 4.6. Szabványok jövőbeni alakulása 5. Működés, biztonság 5.1. BKR elemei, funkciói, feldolgozó rendszerek működésének elve 5.2. BKR biztonsága 5.3. Krízishelyzetek és kezelésük 6. Folyamatok általában 6.1. Csatlakozás /kilépés 6.2. Tesztelés, oktatás, megszemélyesítő-eszköz igénylés, help-desk 6.3. Ügyfélkapcsolat, honlap 7. Tájékoztatás további szolgáltatásokról 7.1. A GIRinfO Szolgáltatás 7.2. BISZ Zrt. – Általános ismertető 7.3. Fejlesztési tervek részletesen
2. nap 1. IG2 Szabványok 1.1. IG2 formátumú fájlok 1.2. IG2 szabványok ellenőrzésének alapelvei 1.3. Speciális magyar sajátosságok 1.4. Szabványok jövőbeni alakulása 2. IG2 elszámolás menete 2.1. Üzenetáramlás a bankok - IG2 – VIBER között 2.2. Tranzakciók életútja 2.3. Az üzleti nap időbeosztása
BKR I N T E R G I RO 1 / I N T E R G I RO 2
MONITOR ALK ALM AZÁS -KEZELŐK KÉPZÉSE
(ÉVENTE ELŐRE MEGHIRDE TETT IDŐPONTBAN) Az oktatás célja A képzésben résztvevők megismertetése a GIRO Zrt.-nek a magyar fizetési rendszerben betöltött szerepével oly módon, hogy munkájában a Bankközi Klíring Rendszerrel (továbbiakban BKR-rel) kapcsolatos tennivalóit önállóan el tudja látni. Tanfolyamok célcsoportja A tanfolyamot kizárólag a elszámolásforgalmi (GIRO) rendszerüzemeltető munkakörben foglalkoztatott („számítógép operátor”), valamint a kapcsolat fenntartásához szükséges üzemeltető/rendszergazda feladatot ellátók (esetleg ezek közvetlen vezetői) részére tartjuk. Követelmények A résztvevő rendelkezzen alapvető bankszakmai / pénzforgalmi ismeretekkel. A jelentkező ismerje a BKR Üzletszabályzat, a BKR Szabványkönyv I-III. kötetének, valamint az IG2 EIS I. kötetének tartalmát. A jelentkező rendelkezzen magas szintű Windows operációs rendszerkezelési ismeretekkel. Oktatás jellege Szakmai továbbképzés (nem ad szakképesítést). A tanfolyam elvégzését követően a résztvevők ’megfelelt’ vagy ’nem megfelelt’ minősítéssel látogatási bizonyítványt kapnak. A minősítés a tanfolyamon kitöltött teszteken valamint gyakorlati feladatok önálló megoldásán alapul. Oktatás helyszíne GIRO Zrt. Mártonffy utcai telephelyén. Oktatás időpontja Előre meghirdetett időpontokban (megtekinthető a GIRO Zrt. honlapján (www.giro.hu)), legalább negyedévente (a jelentkezők számának függvényében ettől eltérő időpontban is lehetséges). A tanfolyam időtartama 2 nap (nappali tanfolyami jelleggel, napi max. 6 oktatási órára bontva). Lehetőség van külön csak az 1. napra, (általános GIRO ismertető, IG1 szolgáltatás ismertetése, IG1 Monitor használata), illetve csak a 2. napra (általános GIRO ismertető, IG2 szolgáltatás bemutatása, IG2 Monitor használata) jelentkezni. Túljelentkezés esetén előnyt élveznek azok, akik a teljes, 2 napos oktatást veszik igénybe. A tanfolyam formája Előadás + gyakorlat (0.5 +0.5 napos bontásban). Résztvevők száma, oktatási díjak Helyszín GIRO Zrt.
Létszám min. 5 fő – max. 9 fő
Jelentkezés Előzetes egyeztetés alapján, írásban erre a célra szolgáló formanyomtatványok segítségével történik.
Tematika 1. nap 1. A GIRO Zrt. bemutatása 1.1. Küldetés 1.2. Stratégiai működési alapelvek 1.3. A GIRO Zrt. rövid története 1.4. GIRO Zrt. szerepe a bankrendszerben, a működését befolyásoló szabályok 2. Az elszámolásforgalom alapjai, klíringközpontok jellemzői 2.1. Az elszámolásforgalom kialakulása 2.2. Általános fogalmak 2.3. Klíringközpontok általános jellemzői a GIRO Zrt. szempontjából 2.4. Kockázatok az elszámolásforgalmi rendszerben 3. BKR szolgáltatás (IG1) bemutatása 3.1. Egyedi tranzakciók feldolgozása 3.1.1. Az elszámolási ciklusok lehetséges változatai 3.1.2. Az elszámolás folyamata 3.1.3. Az elszámolás lépései 3.1.4. Az elszámolás időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.1.5. Az elszámolásra vonatkozó szabályok 3.2. Csoportos pénzforgalmi megbízások jellemzői 3.2.1. Csoportos átutalás 3.2.2. Csoportos beszedés 3.3. Felhatalmazások közvetítése 3.3.1. Felhatalmazások forgalmazásának folyamata 3.3.2. Felhatalmazások időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.4. Pénzügyi célú üzenetközvetítés 4. Szabványok 4.1. Fájltípusok 4.2. Tranzakció kódok képzése 4.3. BZSR, csoportos, felhatalmazás 4.4. IG1 szabványok ellenőrzésének alapelvei 4.5. Szabványok jövőbeni alakulása 5. Működés, biztonság 5.1. BKR (IG1) elemei, funkciói, feldolgozó rendszerek működésének elve 5.2. BKR (IG1) biztonsága 5.3. Krízishelyzetek és kezelésük 6. Folyamatok általában 6.1. Tesztelés, oktatás, megszemélyesítő-eszköz igénylés, help-desk 6.2. Ügyfélkapcsolat, honlap 7. Tájékoztatás további szolgáltatásokról 7.1. A GIRinfO Szolgáltatás 7.2. BISZ Zrt. – Általános ismertető 7.3. Fejlesztési tervek 8. IG1 Monitor használata a gyakorlatban 8.1. IG1 monitor menüinek áttekintése 8.2. Küldés – fogadás
2. nap 1. A GIRO Zrt. bemutatása 1.1. Küldetés 1.2. Stratégiai működési alapelvek 1.3. A GIRO Zrt. rövid története 1.4. GIRO Zrt. szerepe a bankrendszerben, a működését befolyásoló szabályok 2. Az elszámolásforgalom alapjai, klíringközpontok jellemzői 2.1. Az elszámolásforgalom kialakulása 2.2. Általános fogalmak 2.3. Klíringközpontok általános jellemzői a GIRO Zrt. szempontjából 2.4. Kockázatok az elszámolásforgalmi rendszerben 3. BKR szolgáltatás (IG2) bemutatása 3.1. Tranzakciók feldolgozása 3.1.1. Az elszámolási ciklusok, az elszámolás folyamata 3.1.2. Az elszámolás lépései 3.1.3. Az elszámolás időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.1.4. Az elszámolásra vonatkozó szabályok 4. Szabványok (IG2) 4.1. Fájltípusok 4.2. Tranzakció kódok képzése 4.3. IG2 szabványok ellenőrzésének alapelvei 4.4. IG2 Szabványok jövőbeni alakulása 5. Működés, biztonság 5.1. BKR (IG2) elemei, funkciói, feldolgozó rendszerek működésének elve 5.2. Biztonság 5.3. IG2 krízishelyzetek és kezelésük 6. Folyamatok általában 6.1. Tesztelés, oktatás, megszemélyesítő-eszköz igénylés, help-desk 6.2. Ügyfélkapcsolat, honlap 7. Tájékoztatás további szolgáltatásokról 7.1. A GIRinfO Szolgáltatás 7.2. BISZ Zrt. – Általános ismertető 7.3. Fejlesztési tervek 8. IG2 Monitor használata a gyakorlatban 8.1. IG2 monitor menüinek áttekintése 8.2. Küldés – fogadás
CS FM
ALKALM AZÓK KÉPZÉSE
(CSAK KÜLÖN IGÉNY ESET ÉN) Az oktatás célja A képzésben résztvevők megismertetése az elszámolásforgalom kialakulásával, működésével, a csoportos tranzakciókhoz kapcsolódó szabványokkal, szabályzatokkal valamint a GIRO Zrt.-nek a magyar fizetési rendszerben betöltött szerepével. Tanfolyamok célcsoportja A tanfolyamot a CSFM-et (Csoportos fizetési mód) használó intézmények munkatársai részére ajánljuk. Követelmények A résztvevő rendelkezzen alapvető bankszakmai / pénzforgalmi ismeretekkel. Oktatás jellege Szakmai továbbképzés (nem ad szakképesítést). A tanfolyam elvégzését követően a résztvevők ’részt vett’ minősítéssel látogatási bizonyítványt kapnak. Oktatás helyszíne GIRO Zrt. Vadász utcai telephelyén, az oktatást kérő által biztosított helyszínen. Oktatás időpontja Az oktatási létszámtól függően kért, illetve előre meghirdetett időpontban. A tanfolyam időtartama 5 oktatási óra A tanfolyam formája Előadás. Résztvevők száma, oktatási díjak Helyszín
Létszám
GIRO Zrt.
min. 5 fő – max. 25 fő
Egyéb
nincs korlátozva
Jelentkezés Előzetes egyeztetés alapján, írásban erre a célra szolgáló formanyomtatványok segítségével történik.
Tematika 1. A GIRO Zrt. bemutatása 1.1. Küldetés 1.2. Stratégiai működési alapelvek 1.3. A GIRO Zrt. rövid története 1.4. Forgalmi statisztika 1.5. Minőségi elkötelezettség, minőségpolitika 1.6. GIRO Zrt. szerepe a bankrendszerben, a működését befolyásoló szabályok 2. Az elszámolásforgalom alapjai, klíringközpontok jellemzői 2.1. Az elszámolásforgalom kialakulása 2.2. Általános fogalmak 2.3. Klíringközpontok általános jellemzői a GIRO Zrt. szempontjából 2.4. Kockázatok az elszámolásforgalmi rendszerben 3. BKR szolgáltatás bemutatása 3.1. Egyedi tranzakciók feldolgozása 3.1.1. Az elszámolási ciklusok lehetséges változatai 3.1.2. Az elszámolás folyamata 3.2. Csoportos pénzforgalmi megbízások jellemzői 3.2.1. Csoportos fizetési módok meghatározása 3.2.2. Csoportos átutalás, beszedés folyamata 3.3. Közvetlen benyújtás lehetősége 3.3.1. Csoportos átutalási megbízás folyamata 3.3.2. Csoportos beszedés folyamata 3.3.3. Postai kifizetés folyamata 3.3.4. Közvetlen csoportos megbízások időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.4. Felhatalmazások közvetítése 3.4.1. Felhatalmazások forgalmazásának folyamata 3.4.2. Felhatalmazások időbelisége (Üzletszabályzat szerint) 3.5. Pénzügyi célú üzenetközvetítés 3.6. Fizetési módok szerinti statisztika 4. Szabványok, biztonság 4.1. Szabványok 4.1.1. Fájltípusok 4.1.2. Csoportos formátumú szabványok 4.1.3. A BKR szabványok ellenőrzésének alapelvei 4.2. Általános biztonsági előírások 5. Folyamatok általában 5.1. Beszedő bejelentési 5.2. Ügyfélkapcsolat, honlap 6. Tájékoztatás további szolgáltatásokról 6.1. A GIRinfO Szolgáltatás 6.2. BISZ Zrt. – Általános ismertető 6.3. Fejlesztési tervek