PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PIUTANG PELANGGAN PADA PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Oleh: RICHA AYU WIJAYA NIM: 232008226
LAPORAN MAGANG Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI
: AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA Jalan Diponegoro 52 -60 :(0298) 321212, 311881 Telex 322364 ukswsa ia Salatiga 50711 - Indonesia Fax. (0298) -321433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS LAPORAN MAGANG Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama NIM Program Studi
: RICHA AYU WIJAYA : 232008226 : AKUNTANSI Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa laporan magang, Judul
Pembimbing Tanggal di uji
: PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PIUTANG PELANGGAN PADA PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA : USIL SIS SUCAHYO,SE.,MBA : 14 September 2012
adalah benar-benar hasil karya saya. Di dalam laporan magang ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada Penulis aslinya. Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
ii
PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PIUTANG PELANGGAN PADA PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Oleh: RICHA AYU WIJAYA NIM: 232008226
LAPORAN MAGANG Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
:EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI :AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012
iii
UCAPAN TERIMA KASIH Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas kasih setia dan tuntunanNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini dengan baik. Penulis menyadari bahwa penulisan penelitian ini dapat terselesaikan berkat bantuan serta dorongan dari berbagai pihak, maka penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Keluarga tercinta mama, kakak, serta saudaraku yang telah mendukung secara materiil, spiritual, serta bantuan untuk dapat menyelesaikan magang ini. 2. Alm. Papa dan adik tercinta, sehingga penulis mempunyai motivasi yang tinggi untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. 3. Dosen pembimbing Bapak Usil Sis Sucahyo,SE.,MBA yang telah bersedia meluangkan waktu dan membimbing penulis sehingga mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 4. Bapak Hari Sunarto, SE, M.Com, Ph.D selaku dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. 5. Bapak Usil Sis Sucahyo, SE, MBA selaku kepala program studi akutansi. 6. Bapak Yefta Andi Nugroho, SE, M.Si, Akt selaku wali studi. 7. Dosen – dosen yang telah mendidik dan memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama masa studi di Universitas Kristen Satya Wacana. 8. Bapak Rudy Safaat sebagai Deputi Manajer Akuntansi, mba Dini, mba Ika, bu Naisyah, bu Is, bu Budi, bu Jum, pak Agus, mba Yuniar, mas Hendy sebagai staff akuntansi yang telah membantu meluangkan waktunya untuk memberikan informasi perusahaan dan mengajarkan pengalaman untuk bekerja. 9. Bima Sakti yang telah bayak membantu memberikan semangat, doa, dorongan, motivasi dan senantiasa menemani dalam menyelesaikan penelitian ini. Thanks for being there when I need You.
iv
10. Semua teman-teman seperjuangan Annas, Dini, Amrizal, Wijang, Ferdiles, Angga, Aditya Fahrizal, Arin, Yosua, Andi, Eko, Syndi, Ucok dan teman-teman angkatan 2008 lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu. 11. Teman-teman diluar kampus yang sudah membantu dan sharing dengan penulis Fidny Ganum Sungkar, aji “jujek”, Lela, Ferryna.
v
DAFTAR ISI
Halaman Judul .................................................................................
i
Surat Pernyataan Keaslian Laporan Magang .....................................
ii
Halaman Persetujuan/ Pengesahan ...................................................
iii
Ucapan Terimakasih .........................................................................
iv
Daftar Isi ..........................................................................................
vi
Daftar Lampiran ................................................................................
vii
Daftar Tabel ......................................................................................
viii
Saripati .............................................................................................
ix
Abstract..................................................................................................
x
Pendahuluan .....................................................................................
1
Landasan Teori .................................................................................
4
Metodologi Pemagangan ...................................................................
9
Hasil Kegiatan Magang ....................................................................
12
Penutup ............................................................................................
26
Daftar Pustaka ..................................................................................
25
Lampiran-lampiran ...........................................................................
29
Daftar Riwayat Hidup Penulis ..........................................................
32
vi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Struktur organisasi PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Yogyakarta
Lampiran 2 Struktur organisasi bagian akuntansi PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Yogyakarta
Lampiran 3 Surat Keterangan Magang dari PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Yogyakarta
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Aktivitas Magang
Tabel 4.1 Aktivitas Pengendalian atas Piutang Pelanggan
viii
SARIPATI
Di setiap perusahaan baik perusahaan dagang maupun jasa, piutang merupakan suatu komponen penting yang dapat menunjukkan satu bagian yang besar dari harta likuid perusahaan. . Piutang pelanggan merupakan sumber dana utama di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta. PT PLN (Persero) merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan penyediaan listrik di Indonesia, membawahi 11 Area Pelayanan Jaringan (APJ) dan 1 Area Pengatur Distribusi (APD), maka dibutuhkan adanya pengendalian piutang pelanggan untuk mengawasi piutang pelanggan dari berbagai wilayah. Rangkaian aktivitas pengendalian piutang pelanggan dilakukan di Kantor Distribusi dan Area Pelayanan Jaringan. Hanya sebagian aktivitas pengendalian piutang pelanggan yang dilakukan di Kantor Distribusi, yaitu melakukan rekonsiliasi antara bagian akuntansi dengan bagian niaga. Magang dilakukan di kantor PT PLN Distribusi Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta dan berlangsung selama tiga bulan (1 mei – 31 Juli 2012). Pengendalian internal PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta mengadopsi teori dari COSO pada unsur-unsur pengendalian intern. Berdasarkan praktek kerja yang sudah dilaksanakan Pengendalian internal atas piutang pelanggan pada PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta sudah memadai, namun masih ditemukan aktivitas disana yang menyimpang dari peraturan yang berlaku. Kata kunci : pengendalian internal, piutang pelanggan
ix
ABSTRACT
In every company either trading company or service company accounts recieveable is an important component that can show a big part of a company’s liquid asset. Customer’s accounts receiveable is the main fund resource in PT PLN (persero) Distribusi Jateng & D. I. Yogyakarta. PT PLN (persero) is a company in the field of electricity supply service in Indonesia, supervising 11 Area Pelayanan Jaringan (APJ) and 1 Area Pengatur Distribusi (APD), therefore accounts receiveable control for customer is needed to manage the customer’s accounts receiveable from all areas. A series of customer’s accounts receiveable control activity were held in APJ and distribution office. Some of the customer’s accounts receiveable control activity held in distribution office are doing reconciliation between accounting department and trade department. Apprenticeship was held in the office of PT PLN (persero) Distribusi Jateng & D. I. Yogyakarta for 3 months (May 1st- July 31st 2012). Internal management in PT PLN (persero) Distribusi Jateng-DIY adopted a theory from COSO on element of internal control. Based on the reality, the internal management of customer’s accounts receiveable in PT PLN (persero) Distribusi Jateng-DIY is sufficient, but some deviant activities were found. Keyword : internal control, customer’s accounts receiveable
x
