59
LAMPIRAN
60
61
Lampiran 1. Kuesioner tentang perusahaan
Pengembangan Usaha Pengolahan Plastik Bekas di PT. Mitra Bangun Cemerlang, Tangerang
Muhammad Evan Zulkarnain F352060215
SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR BOGOR 2010
62
Lanjutan Lampiran 1. A. Wawancara dengan Pemilik 1. Bagaimana bentuk persaingan yang dihadapi oleh perusahaan ? 2. Bagaimana cara anda untuk mengetahui kelemahan dan kekuatan yang ada pada perusahaan anda. Apakah anda menggunakan metode tertentu ? 3. Bagaimana cara anda untuk mengetahui kelemahan dan kekuatan yang ada pada perusahaan pesaing anda, apakah anda menggunakan metode tertentu ? 4. Bagaimana anda menghadapi keluhan dari konsumen ? 5. Bagaimana anda menyusun struktur organisasi perusahaan anda ? 6. Apakah dasarnya sehingga anda menyusun struktur organisasi seperti itu ? 7. Bagaimana
caranya
anda
menyusun
perencanaan,
apakah
anda
menggunakan metode tertentu ? 8. Apa strategi yang anda gunakan dalam menghadapi persaingan ? 9. Apakah ada metode tertentu yang selama ini anda gunakan untuk menghadapi persaingan ? 10. Apa saja kekuatan/kelebihan yang dimiliki perusahaan anda dibandingkan perusahaan pesaing anda ? 11. Apa saja kelemahan/kekurangan yang dimiliki perusahaan anda dibandingkan dengan perusahaan pesaing anda ? 12. Apa saja peluang yang dimiliki perusahaan anda untuk melakukan pengembangan usaha ? 13. Apa saja ancaman yang dihadapi oleh perusahaan anda dalam melakukan pengembangan usaha ? 14. Apakah selama ini ada keluhan/protes dari masyarakat sekitar lokasi perusahaan anda ? 15. Apakah ada strategi
yang anda
gunakan
untuk mempertahankan
kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang ? 16. Kapasitas produksi : ................................................................... 17. Omzet penjualan :
...................................................................
18. Jumlah karyawan :
...................................................................
a. Tetap
:
...................................................................
b. Tidak tetap
:
...................................................................
63
Lanjutan Lampiran 1. 19. Tingkat pendidikan karyawan : a. SD
:
...................................................................
b. SLTP
:
...................................................................
c. SLTA
:
...................................................................
d. Diploma
:
...................................................................
e. Sarjana
:
...................................................................
f. Lainnya
:
...................................................................
20. Kebutuhan bahan baku yang diperlukan : Pasokan Jenis Bahan baku
sekali pesan
Asal pasokan
Frekuensi pemasokan per bulan
Sistem pembayaran
21. Jenis produk yang dihasilkan : Jenis produk
Volume produksi per bulan
Harga pokok penjualan per produk
B. Wawancara dengan Karyawan Nama
:
...................................................................
Umur
:
...................................................................
Jabatan
:
...................................................................
1. Sudan berapa lama (tahun/bulan) anda bekerja pada perusahaan ini ? 2. Apakah yang menyebabkan anda betah bekerja sekian lama diperusahaan ini ? 3. Apakah anda pernah bekerja di perusahaan lain yang sejenis? Apa kelcbihan/ kekurangan yang anda rasakan dari perusahaan ini dibandingkan dcngan perusahaan lain tersebut ?
64
Lanjutan Lampiran 1. 4. Bagaimana tanggapan anda mengenai hubungan kerja anda dengan pemilik perusahaan ? 5. Apakah sistem pembayaran upah yang ada cukup memuaskan ? Jika tidak, sistem yang bagaimana yang anda inginkan ? 6. Apakah anda memiliki keinginan untuk pindah kerja ke perusahaan lain ? 7. Apakah anda pernah ditawari untuk pindah kerja ke perusahaan lain ? Jika ya, apakah yang membuat anda tidak segera pindah ?
C. Wawancara dengan masyarakat sekitar lokasi perusahaan Nama
:
...................................................................
Umur
:
...................................................................
Alamat
:
...................................................................
1. Apakah anda merasakan pengaruh (positif/negatif) sejak perusahaan beroperasi ? 2. Apa saja keluhan/protes dari anda dan masyarakat sekitar terhadap kegiatan perusahaan ? 3. Apakah anda pernah menyampaikan keluhan/protes kepada pemilik perusahaan ? 4. Bagaimana respon perusahaan terhadap keluhan anda ? 5. Bagaimana hubungan masyarakat sekitar dengan pemilik/karyawan perusahaan ?
Catatan : Untuk jawaban pertanyaan dalam wawancara digunakan metode Open – End Question Contoh. 1. Apakah bapak/ibu membaca koran terbitan Jakarta secara teratur ? Bila “ya” koran yang mana ? 2. Apakah bapak/ibu tidak memperoleh koran akhir-akhir ini ? 3. Bagaiman perasaan bapak/ibu sewaktu pertama-tama kali tidak menerima koran kesenangan bapak/ibu ?
65
Lampiran 2. Kuesioner untuk faktor strategi internal dan eksternal PT. MBC
Pengembangan Usaha Pengolahan Plastik Bekas di PT. Mitra Bangun Cemerlang, Tangerang
Tujuan : Mendapatkan penilaian responden mengenai faktor strategi internal dan eksternal perusahaan dengan pemberian bobot terhadap seberapa besar faktor strategis tersebut dapat mempengaruhi atau menentukan keberhasilan analisa perumusan strategi pemasaran Petunjuk umum : 1. Pengisian kuesioner dilakukan secara langsung dan tertulis oleh responden 2. Jawaban merupakan pendapat pribadi dari masing-masing responden 3. Dalam mengisi kuesioner, responden diharapkan melakukannya secara sekaligus (tidak menunda/sebagian) untuk menghindari inkonsistensi jawaban Petunjuk khusus : 1. Pembobotan dengan metode Paired comparison yaitu penilaian bobot (weight) dengan membandingkan setiap faktor strategi internal dan eksternal organisasi, dimana setiap bobot peubah digunakan skala 1, 2 dan 3, dengan keterangan berikut : 1 = Jika indikator horizontal kurang penting daripada indikator vertikal 2 = Jika indikator horizontal sama penting daripada indikator vertikal 3 = Jika indikator horizontal lebih penting daripada indikator vertikal 2. Penentuan bobot merupakan pandangan masing-masing responden terhadap setiap faktor strategi internal dan eksternal perusahaan.
68
Lanjutan Lampiran 2. I. Penilaian Faktor Strategi Internal Faktor Internal
A. B. C. D. E. F. G. H. I. J.
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
Total
Bobot
Kualitas tenaga kerja yang dimiliki Kualitas produk yang baik Penggunaan teknologi modern Sumber daya keuangan memadai Loyalitas karyawan tinggi Mesin-mesin yang sudah usang Tidak ada strategi yang jelas Tidak ada regenerasi menajemen Kurangnya pendelegasian tugas Promosi produk yang lemah
Contoh Pengisian : -
“Kualitas tenaga kerja yang dimiliki” (A) pada baris/horizontal lebih penting dari “Kualitas produk yang baik” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 3 “Kualitas tenaga kerja yang dimiliki” (A) pada baris/horizontal sama penting dengan “Kualitas produk yang baik” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 2 “Kualitas tenaga kerja yang dimiliki” (A) pada baris/horizontal kurang penting dari “Kualitas produk yang baik” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 1
66
69
Lanjutan Lampiran 2.
II. Penilaian Faktor Strategi Eksternal Faktor Eksternal
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
Total
Bobot
A. Diversifikasi produk B. Pertumbuhan pasar yang sangat cepat C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku F. Banyaknya pesaing baru G. Tingginya posisi tawar konsumen H. Perubahan selera konsumen I. Polusi terhadap lingkungan J. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik Contoh Pengisian : -
“Diversifikasi produk” (A) pada baris/horizontal lebih penting dari “Pertumbuhan pasar yang sangat cepat” (B) pada kolom/ vertikal, maka nilainya 3 “Diversifikasi produk” (A) pada baris/horizontal sama penting dengan “Pertumbuhan pasar yang sangat cepat” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 2 “Diversifikasi produk” (A) pada baris/horizontal kurang penting dari “Pertumbuhan pasar yang sangat cepat” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 1 67
68
Lanjutan Lampiran 2. III. Pemberian nilai peringkat/rating terhadap faktor-faktor strategi internal Petunjuk Pengisian : 1. Pemberian nilai peringkat/rating menunjukkan tingkat faktor strategi sebagai kekuatan atau kelemahan. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut : Nilai 4, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kekuatan utama Nilai 3, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kekuatan kecil Nilai 2, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kelemahan kecil Nilai 1, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kelemahan utama 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda silang (X) Faktor Internal Kekuatan Kualitas tenaga kerja yang dimiliki Kualitas produk yang baik Penggunaan teknologi modern Sumber daya keuangan memadai Loyalitas karyawan tinggi Kelemahan Mesin-mesin yang sudah usang Tidak ada strategi yang jelas Tidak ada regenerasi menajemen Kurangnya pendelegasian tugas Promosi produk yang lemah
4
3
2
1
69
Lanjutan Lampiran 2. IV. Pemberian nilai peringkat/rating terhadap faktor-faktor strategi eksternal A. Petunjuk Pengisian: 1. Pemberian nilai peringkat/rating didasarkan pada kemampuan organisasi dalam memanfaatkan peluang. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut: Nilai 4, jika organisasi mempunyai kemampuan yang sangat baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 3, jika organisasi mempunyai kemampuan yang baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 2, jika organisasi mempunyai kemampuan yang cukup baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 1, jika organisasi mempunyai kemampuan yang tidak baik dalam meraih peluang tersebut 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda check list () Faktor Eksternal
4
3
2
1
Peluang
Diversifikasi produk Pertumbuhan pasar yang sangat cepat Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku Hubungan baik dengan pemasok bahan baku
B. Petunjuk Pengisian: 1. Pemberian nilai peringkat/rating didasarkan pada kemampuan organisasi dalam menghindari ancaman. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut: Nilai 4, jika faktor ancaman memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap organisasi Nilai 3, jika faktor ancaman memberikan pengaruh kuat terhadap organisasi Nilai 2, jika faktor ancaman memberikan pengaruh biasa terhadap organisasi Nilai 1, jika faktor ancaman tidak memberikan pengaruh terhadap organisasi
70
Lanjutan Lampiran 2. 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda check list () Faktor Eksternal Ancaman
Banyaknya pesaing baru Tingginya posisi tawar konsumen Perubahan selera konsumen Polusi terhadap lingkungan Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik
4
3
2
1
Lampiran 3. Perhitungan bobot faktor strategi internal PT MBC
FAKTOR INTERNAL A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki B. Kualitas produk yang baik C. Penggunaan teknologi modern D. Sumber daya keuangan memadai E. Loyalitas karyawan tinggi F. Mesin-mesin yang sudah usang G. Tidak ada strategi yang jelas H. Tidak ada regenerasi manajemen I. Kurangnya pendelegasian tugas J. Promosi produk yang lemah TOTAL
A 0 2 2 1 2 2 2 1 2 2 16
B 2 0 2 2 1 1 2 2 3 2 17
C 2 2 0 2 2 2 1 2 3 1 17
D 3 2 2 0 2 2 1 1 2 2 17
E 2 3 2 2 0 2 2 2 2 1 18
F 2 3 2 2 2 0 1 1 2 1 16
G 2 2 3 3 2 3 0 2 2 2 21
H 3 2 2 3 2 3 2 0 2 1 20
I 2 1 1 2 2 2 2 2 0 1 15
J 2 2 3 2 3 3 2 3 3 0 23
Total 20 19 19 19 18 20 15 16 21 13 180
Bobot 0,111 0,106 0,106 0,106 0,100 0,111 0,083 0,089 0,117 0,072 1,000
Lampiran 4. Perhitungan bobot faktor strategi eksternal PT. MBC
FAKTOR EKSTERNAL
A. B. C. D. E. F. G. H. I. J.
Diversifikasi produk Pertumbuhan pasar yang cepat Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku Hubungan baik dengan pemasok bahan baku Banyaknya pesaing baru Tingginya posisi tawar konsumen Perubahan selera konsumen Polusi terhadap lingkungan Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik TOTAL
A 0 2 2 2 2 1 2 2 2 2 17
B 2 0 3 2 2 2 1 1 2 3 18
C 2 1 0 3 2 2 2 2 2 2 18
D 2 2 1 0 1 1 3 2 1 3 16
E 2 2 2 3 0 1 2 2 1 3 18
F 3 2 2 3 3 0 2 1 2 3 21
G 2 3 2 1 2 2 0 2 2 2 18
H 2 3 2 2 2 3 2 0 3 2 21
I 2 2 2 3 3 2 2 1 0 2 19
J 2 1 2 1 1 1 2 2 2 0 14
Total 19 18 18 20 18 15 18 15 17 22 180
Bobot 0,106 0,100 0,100 0,111 0,100 0,083 0,100 0,083 0,094 0,122 1,000
Lampiran 5. Rekapitulasi perhitungan rating faktor strategi internal dan eksternal PT MBC FAKTOR INTERNAL A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki B. Kualitas produk yang baik C. Penggunaan teknologi modern D. Sumber daya keuangan memadai E. Loyalitas karyawan tinggi F. Mesin-mesin yang sudah usang G. Tidak ada strategi yang jelas H. Tidak ada regenerasi manajemen I. Kurangnya pendelegasian tugas J. Promosi produk yang lemah
Rating
FAKTOR EKSTERNAL A. Diversifikasi produk B. Pertumbuhan pasar yang cepat C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku F. Banyaknya pesaing baru G. Tingginya posisi tawar konsumen H. Perubahan selera konsumen I. Polusi terhadap lingkungan J. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik
Rating
4,000 4,000 3,000 4,000 3,000 1,000 1,000 2,000 2,000 1,000
4,000 4,000 3,000 3,000 2,000 4,000 3,000 3,000 2,000 2,000
Lampiran 6. Perhitungan Matriks IFE dan EFE PT. MBC Matriks IFE FAKTOR INTERNAL A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki B. Kualitas produk yang baik C. Penggunaan teknologi modern D. Sumber daya keuangan memadai E. Loyalitas karyawan tinggi F. Mesin-mesin yang sudah usang G. Tidak ada strategi yang jelas H. Tidak ada regenerasi manajemen I. Kurangnya pendelegasian tugas J. Promosi produk yang lemah TOTAL
Matriks EFE FAKTOR EKSTERNAL A. Diversifikasi produk B. Pertumbuhan pasar yang cepat C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku F. Banyaknya pesaing baru G. Tingginya posisi tawar konsumen H. Perubahan selera konsumen I. Polusi terhadap lingkungan J. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik TOTAL
Bobot 0,111 0,106 0,106 0,106 0,100 0,111 0,083 0,089 0,117 0,072 1,000
Rating 4,000 4,000 3,000 4,000 3,000 1,000 1,000 2,000 2,000 1,000
Skor 0,444 0,422 0,317 0,422 0,300 0,111 0,083 0,178 0,233 0,072 2,583
Bobot 0,106 0,100 0,100 0,111
Rating 4,000 4,000 3,000 3,000
Skor 0,422 0,400 0,300 0,333
0,100 0,083 0,100 0,083 0,094 0,122
2,000 4,000 3,000 3,000 2,000 2,000
0,200 0,333 0,300 0,250 0,189 0,244
1,000
2,972
Lampiran 7. Hasil analisis matriks QSP PT MBC Alternatif strategi Bobot Strategi 1 AS TAS
Strategi 2 AS TAS
Strategi 3 AS TAS
Strategi 4 AS TAS
Strategi 5 AS TAS
0,111 0,106 0,106 0,106
4,000 4,000 3,000 3,000
0,444 0,422 0,317 0,317
4,000 3,000 3,000 3,000
0,444 0,317 0,317 0,317
3,000 3,000 2,000 3,000
0,333 0,317 0,211 0,317
2,000 3,000 2,000 2,000
0,222 0,317 0,211 0,211
3,000 3,000 3,000 3,000
0,333 0,317 0,317 0,317
3,000 4,000 3,000 3,000
E. Loyalitas karyawan tinggi 2. Kelemahan A. Mesin-mesin yang sudah lama B. Tidak ada strategi yang jelas C. Tidak ada regenerasi manajemen D. Kurangnya pendelegasian tugas E. Promosi produk yang lemah 3. Peluang A. Diversifikasi produk B. Pertumbuhan pasar yang cepat
0,100
3,000
0,300 3,000
0,300
3,000
0,300
3,000
0,300
3,000
0,111 0,083 0,089 0,117 0,072
3,000 2,000 2,000 2,000 3,000
0,333 0,167 0,178 0,233 0,217
2,000 2,000 2,000 1,000 3,000
0,222 0,167 0,178 0,117 0,217
2,000 3,000 3,000 3,000 3,000
0,222 0,250 0,267 0,350 0,217
2,000 2,000 2,000 2,000 4,000
0,222 0,167 0,178 0,233 0,289
0,106 0,100
3,000 3,000
0,317 4,000 0,300 3,000
0,422 0,300
3,000 3,000
0,317 0,300
3,000 2,000
C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku 4. Ancaman A. Banyaknya pesaing baru B. Tingginya posisi tawar konsumen C. Perubahan selera konsumen D. Polusi terhadap lingkungan E. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik Total Nilai Daya Tarik Urutan Prioritas Strategi
0,100 0,111 0,100
2,000 2,000 3,000
0,200 2,000 0,222 2,000 0,300 3,000
0,200 0,222 0,300
3,000 2,000 2,000
0,300 0,222 0,200
0,083 0,100 0,083 0,094 0,122
4,000 3,000 2,000 2,000 1,000
0,250 0,200 0,250 0,189 0,244 5,172 6
3,000 3,000 2,000 2,000 2,000
0,250 0,300 0,167 0,189 0,244 5,272 3
Faktor kunci 1. Kekuatan A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki B. Kualitas produk yang baik C. Penggunaan teknologi modern D. Sumber daya keuangan memadai
0,333 0,300 0,167 0,189 0,122 5,378 2
3,000 2,000 3,000 2,000 2,000
Strategi 7 AS TAS
Strategi 8 AS TAS
0,333 0,422 0,317 0,317
2,000 2,000 2,000 2,000
0,222 0,211 0,211 0,211
3,000 3,000 3,000 3,000
0,333 0,317 0,317 0,317
0,300 3,000
0,300
3,000
0,300
3,000
0,300
2,000 3,000 3,000 2,000 3,000
0,222 0,250 0,267 0,233 0,217
3,000 3,000 3,000 2,000 2,000
0,333 0,250 0,267 0,233 0,144
2,000 2,000 3,000 3,000 2,000
0,222 0,167 0,267 0,350 0,144
2,000 3,000 2,000 2,000 3,000
0,222 0,250 0,178 0,233 0,217
0,317 0,200
3,000 3,000
0,317 3,000 0,300 3,000
0,317 0,300
3,000 3,000
0,317 0,300
3,000 3,000
0,317 0,300
2,000 2,000 4,000
0,200 0,222 0,400
2,000 2,000 2,000
0,200 2,000 0,222 2,000 0,200 2,000
0,200 0,222 0,200
2,000 2,000 2,000
0,200 0,222 0,200
2,000 2,000 3,000
0,200 0,222 0,300
3,000 3,000 3,000 2,000 2,000
0,250 0,300 0,250 0,189 0,244 4,922 7
3,000 3,000 3,000 2,000 2,000
0,250 0,400 0,250 0,378 0,367 5,800 1
3,000 2,000 2,000 2,000 2,000
0,250 0,200 0,167 0,189 0,244 4,594 8
3,000 3,000 3,000 2,000 2,000
0,250 0,300 0,250 0,189 0,244 5,256 4
0,250 0,300 0,250 0,189 0,244 5,244 5
Strategi 6 AS TAS
3,000 4,000 3,000 4,000 3,000
Lampiran 8. Perhitungan analisis keuangan PT MBC No Uraian
2006
2007
2008
2009
2010
Tahun 1
Tahun 2
Tahun 3
Tahun 4
Tahun 5
Jumlah
1 Penjualan bersih (juta Rp) 2 HPP (%)
84.284,00
110.932,00
143.134,00
140.881,00
170.565,00
85,10
87,27
89,88
85,33
84,73
3 Laba Operasional (juta Rp)
5.826,00
4.462,00
4.874,00
9.433,00
12.480,00
0,88
0,77
0,67
0,59
0,52
5.110,53
3.433,36
3.289,81
5.585,09
6.481,72
0,83
0,69
0,58
0,48
0,40
4.855,00
3.098,61
2.820,60
4.549,09
5.015,43
4 DF 14,25% 5 NPV 14,25% 7 DF 20% 8 NPV 20% 9 NPV 14,25% - NPV 20% 10 IRR (%) 11 PBP (tahun)
649.796,00 37.075,00 23.900,52 20.338,74 3.561,78
54,26
54,26
3,12
3,12
