PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KECENDERUNGAN PERILAKU PEMBELIAN TIDAK TERENCANA SKRIPSI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KECENDERUNGAN PERILAKU PEMBELIAN TIDAK TERENCANA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Oleh

:

Aisyah Permatasari 122214102

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2016


PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KECENDERUNGAN PERILAKU PEMBELIAN TIDAK TERENCANA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Oleh

:

Aisyah Permatasari 122214102

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2016

i



3 1


MOTO DAN PERSEMBAHAN

“ Hard Work Will Never Betray You” -

Kang Gary –

Saya Persembahkan Skripsi ini kepada: Ayah dan Ibu yang kasihnya sungguh luar biasa, I love you-

iv




KATA PENGANTAR Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulis bersyukur kepada Allah SWT, karena hanya dengan ijin-NYA, penulis dapat menjalani dan menyelesaikan proses penulisan skripsi yang berjudul “Pengaruh Persepsi Konsumen Pada Promosi Penjualan Terhadap Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana” dari awal hingga akhir dengan baik. Kiranya, penulis tidak akan dapat menjalani dan menyelesaikan proses penulisan skripsi ini dengan baik bila tanpa bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu, pada kesempatan ini, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si dan Bapak Dr. Lukas Purwoto selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A dan Bapak Drs. G. Hendra Poerwanto, M.Si yang telah membimbing penulis selama menjalani dan menyelesaikan proses penulisan skripsi. Penulis juga mengucapkan banyak terima kasih kepada Ayah dan Ibu yang senantiasa mencurahkan kasih sayang, perhatian dan dukungan yang tinggi sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini hingga akhir. Tidak lupa penulis juga mengucapkan banyak terima kasih kepada keluarga, sahabat, orang – orang terkasih serta teman – teman Manajemen 2012 Universitas vii



DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL........................................................................................

i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..............................................

ii

HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................

iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................

iv

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI...........................

v

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS .........................

vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................

vii

HALAMAN DAFTAR ISI ..............................................................................

ix

HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................

xi

HALAMAN DAFTAR GAMBAR ..................................................................

xii

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................

xiii

HALAMAN ABSTRAK..................................................................................

xiv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................

1

A. B. C. D. E.

Latar Belakang ..................................................................................... Rumusan Masalah ................................................................................ Batasan Masalah................................................................................... Tujuan Penelitian ................................................................................. Manfaat Penelitian ...............................................................................

1 6 6 7 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA ...........................................................................

8

A. B. C. D. E.

Landasan Teori ..................................................................................... Penelitian Sebelumnya ......................................................................... Keterkaitan Promosi Penjualan dengan Impulse Buying ..................... Kerangka Konseptual Penelitian .......................................................... Hipotesis...............................................................................................

8 32 33 34 36

BAB III METODE PENELITIAN...................................................................

37

A. Jenis Penelitian ..................................................................................... B. Subjek dan Objek Penelitian ................................................................ C. Waktu dan Lokasi Penelitian ...............................................................

37 37 38

ix


D. E. F. G. H. I. J. K.

Variabel Penelitian ............................................................................... Pengukuran Variabel ............................................................................ Populasi ................................................................................................ Sampel, Jumlah Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ................. Jenis dan Sumber Data ......................................................................... Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data ........................................... Pengujian Instrumen............................................................................. Teknik Analisis Data ............................................................................

38 40 40 41 42 43 43 45

BAB IV GAMBARAN UMUM ......................................................................

54

A. B. C. D. E. F. G. H. I.

Perkembangan Ritel di Indonesia......................................................... Perkembangan Ritel di Yogyakarta ..................................................... Indomaret ............................................................................................. Alfamart ............................................................................................... Carrefour .............................................................................................. Hypermart ............................................................................................ Super Indo ............................................................................................ Gardena ................................................................................................ Mirota Kampus Swalayan ....................................................................

54 56 57 58 60 61 63 64 64

BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN ....................................................

66

A. B. C. D.

Penjelasan Singkat Proses Penelitian ................................................... Hasil Pengujian Instrumen ................................................................... Analisis Data ........................................................................................ Pembahasan ..........................................................................................

66 67 69 86

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN .......................

92

A. Kesimpulan .......................................................................................... B. Saran ..................................................................................................... C. Keterbatasan .........................................................................................

92 93 93

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................

95

LAMPIRAN .....................................................................................................

100

x


DAFTAR TABEL III.1 Tabel Variabel, Dimensi, dan Indikator Penelitian ..................................

39

III.2 Kategori Skor Variabel Persepsi ..............................................................

46

III.3 Karegori Skor Kecenderungan .................................................................

47

III.4 Tabel AutoKorelasi Durbin Watson.........................................................

49

IV.1 Karakteristik Ritel Modern ......................................................................

55

V.1 Hasil Uji Validitas .....................................................................................

68

V.2 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................................

69

V.3 Mean Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana ...................

73

V.4 Keterkaitan Berdasarkan Jenis Kelamin ...................................................

74

V.5 Keterkaitan Berdasarkan Status Pekerjaan ................................................

75

V.6 Keterkaitan Berdasarkan Status Pekerjaan ................................................

76

V.7 Keterkaitan Berdasarkan Preferensi Tempat Belanja................................

77

V.8 Hasil Uji Normalitas..................................................................................

79

V.9 Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................................

80

V.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ..................................................................

81

V.11 Hasil Uji Autokorelasi.............................................................................

81

V.12 Output Regresi Linier Berganda .............................................................

82

V.13 Hasil Output Uji F ...................................................................................

83

V.14 Hasil Output Uji t ...................................................................................

84

V.15 Model Summary ......................................................................................

85

xi


DAFTAR GAMBAR II.1 Proses Pembelian Konsumen 5 Tahap ......................................................

22

II.2 Kerangka Konseptual Pemikiran ...............................................................

35

V.1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin .................................................

69

V.2 Karakteristik Berdasarkan Status Pekerjaan .............................................

70

V.3 Karakteristik Berdasarkan Pendapatan.....................................................

71

V.4 Preferensi Tempat Belanja ........................................................................

71

V.5 Mean Persepsi pada Pot Harga, Undian dan Paket Harga.........................

72

xii


DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Kuisioner .........................................................................................

101

Lampiran Hasil Tabulasi ..................................................................................

102

Lampiran Uji Instrumen ...................................................................................

106

xiii


INTISARI Penelitian ini mengenai “Pengaruh Persepsi Konsumen Pada Promosi Penjualan Terhadap Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana”. Tujuan umum penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah persepsi konsumen pada promosi penjualan berpengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Tujuan khusus penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh baik secara simultan maupun parsial terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Penelitian ini menggunakan 100 sampel konsumen yang pernah berbelanja di pasar modern (minimarket, supermarket dan hypermarket) di Yogyakarta. Data dianalisis dengan menggunakan alat analisis statistik regeresi berganda. Penelitian ini menemukan bahwa 1) Ada pengaruh persepsi konsumen pada promosi penjualan terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. 2) Persepsi konsumen pada potongan harga, undian dan paket harga (promosi penjualan) memiliki pengaruh secara simultan terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. 3) Persepsi konsumen pada potongan harga dan undian memiliki pengaruh secara parsial terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana

Kata kunci: pengaruh, persepsi, konsumen, promosi, penjualan, pembelian, tak terencana

xiv


ABSTRACT The tittle of the research was “The Effect of Consument Perception on Sales Promotion to The Tendency of Unplanned Purchasing Behaviour”. The main purpose of this research were to determined if consument perception on the sales promotion has any effect to the tendency of unplanned purchasing behaviour. The specific purpose of this research is to determined if consument perception on the discount, drawing and bonus pack (sales promotion) affect simultaneuosly or partially, to the tendency of unplanned buying behaviour. The research was done using 100 consument as samples that have been shopping on modern market (minimarket, supermarket, hypermarket) in Yogyakarta. The data was analyzed using multiple regression statistic analyzer tool. This research indicated that 1) There is an effect of consument perception on sales promotion to the tendency of unplanned buying behaviour. 2) Consument perception on the discount, drawing and bonus pack (sales promotion) have the simultaneously to the tendency of unplanned buying behaviour. 3) Consument perception on the discount, drawing, have the partially to the tendency of unplanned buying behaviour.

Keyword Effect, perception, consument, promotion, selling, buying, unplanned

xv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 1

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Indonesia merupakan negara dengan jumlah penduduk terbesar keempat di seluruh dunia setelah Cina, India, Amerika Serikat dengan jumlah penduduk yang mencapai 252.370.792 jiwa pada tahun 2015 (sumber : www.bps.go.id). Data statistik Indonesia memperlihatkan bahwa dari tahun 2012 hingga tahun 2013 kemarin, rata - rata pengeluaran per kapita masyarakat Indonesia untuk konsumsi mengalami peningkatan, dari sebesar Rp. 461.356,- per bulan pada tahun 2012 meningkat sebesar 9,56 persen pada tahun 2013 menjadi Rp. 505.461,- per bulan. Data tersebut menunjukkan bahwa adanya peningkatan konsumsi pada masyarakat Indonesia sehingga membuat banyak perusahaan menjadikan fenomena ini sebagai peluang untuk mengembangkan usaha dan memperoleh keuntungan. Salah satu usaha yang memanfaatkan peluang tersebut adalah usaha usaha yang bergerak dalam bidang retailing yang kini mulai menjamur di Indonesia. Retailing merupakan salah satu cara pemasaran produk yang meliputi seluruh aktifitas yang melibatkan penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan bukan untuk penggunaan bisnis. Bisnis ritel di Indonesia pun dibagi menjadi dua yakni ritel tradisional dan ritel modern. Perusahaan ritel modern di Indonesia sendiri terbagi dalam beberapa jenis antara lain pasar modern, pasar swalayan,


department store, boutique, factory outlet, speciality store, trade center dan mall/supermall/plaza. Pasar modern sendiri merupakan salah satu dari jenis ritel modern yang menjadi bahasan utama dalam penelitian ini, pasar modern merupakan pedagang eceran dalam bentuk toko yang berkonsep swalayan (konsumen

melayani

sendiri)

seperti

minimarket,

supermarket

dan

hypermarket. Banyaknya pasar modern tersebut juga tidak lepas dari pergeseran perilaku berbelanja masyarakat Indonesia yang semula berbelanja ke pasar tradisional menjadi berpindah ke pasar modern serta kecenderungan konsumen yang memilih berbelanja di suatu tempat yang menyediakan berbagai macam barang yang dapat memenuhi kebutuhannya tanpa harus pergi ketempat lain. Belanja, saat ini tidak lagi dipandang hanya sebagai aktifitas untuk memenuhi kebutuhan sehari – hari, lebih daripada itu belanja kini sudah menjadi gaya hidup. Perilaku orang yang berbelanja dengan terencana kini mulai bergeser menjadi tidak terencana. Banyaknya jenis ritel modern yang ada saat ini membuat semakin ketatnya persaingan antar ritel modern satu dengan ritel modern lainnya tak terkecuali pasar modern, untuk itulah penting bagi perusahaan ritel untuk memahami karakteristik dan pola pembelian konsumennya. Karakteristik adalah perilaku konsumen yang memiliki ciri khas tersendiri dibandingkan dengan sebagian besar konsumen lain. Menurut Irawan (Marketing/EDISI KHUSUS/II, 16 Juli 2007) konsumen Indonesia memiliki enam karakter unik,


yaitu berpikir jangka pendek, suka merek luar negeri, religius, gengsi, kuat di subkultur, dan kurang peduli lingkungan. Menurut Susanta (Marketing/EDISI KHUSUS/II, 16 Juli 2007), sebagian besar konsumen Indonesia memiliki karakter unplanned. Mereka biasanya suka bertindak “last minute”. Jika berbelanja, mereka sering menjadi impulse buyer. Perilaku konsumen yang tidak merencanakan sebelum membeli ini disebut dengan istilah impulse buying. Konsumen dengan perilaku impulse buying tidak berpikir terlebih dahulu dalam memutuskan membeli suatu produk. Impulse buying mengacu pada suatu perilaku seseorang yang tidak direncanakan, dan berhubungan dengan kegiatan belanja. Mereka melakukan kegiatan belanja karena adanya ketertarikan pada merek atau produk tertentu dan hanya membutuhkan sedikit pertimbangan dalam membeli, dengan kata lain tidak ada dalam daftar belanja (Yongki Susilo, 2007 : 15). Dari definisi tersebut terlihat bahwa impulse buying merupakan sesuatu yang alamiah dan merupakan reaksi yang cepat. Perilaku konsumen seperti ini dapat dimanfaatkan peritel untuk menarik minat konsumen dalam membeli produk. Peritel harus dapat bertindak cepat dalam memutuskan strategi yang tepat untuk menghadapi perilaku konsumen yang memiliki kecenderungan melakukan pembelian secara impulsif salah satunya dengan strategi promosi penjualan. Promosi penjualan merupakan salah satu strategi penting yang harus dilakukan oleh pemasar khususnya di toko ritel modern. Dalam kondisi ini


promosi penjualan (sales promotion) merupakan salah satu elemen dari bauran pemasaran (marketing mix) menjadi sangat penting. Promosi penjualan merupakan bagian dari komunikasi pemasaran dimana yang termasuk promosi penjualan antara lain : titik penjualan (point of purchase), kontes, undian, kupon, sampel produk, demonstrasi, program pelanggan setia, hadiah langsung, hadiah untuk rujukan, souvenir, event, diskon harga, garansi produk, cash refundoffers, paket harga (bonus pack). Dalam beberapa tahun terakhir, promosi penjualan berkembang pesat dan bahkan porsinya terhadap total pengeluaran pemasaran mulai sejajar dengan pengeluaran iklan. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor antara lain : tingkat kompetisi yang semakin ketat dalam memperebutkan pangsa pasar, fragmentasi

media

(bermunculannya

sejumlah

media

baru)

serta

meningkatnya biaya iklan di media massa. Dengan adanya promosi penjualan dapat memberikan stimulus untuk menarik minat konsumen dalam membeli produk. Menurut AC Nielsen (2007), sebagian besar konsumen Indonesia menyukai aktivitas promosi yang memberikan benefit langsung. Ini terlihat dari 66% responden yang memilih promosi khusus yang menawarkan tambahan ekstra kuantitas. Mereka juga terbiasa untuk mencari harga spesial di outlet. Hadiah dan diskon memang cocok untuk konsumen yang berfikiran jangka pendek. Menurut survei yang dilakukan Lis Hendriani (2007)


menunjukkan bahwa 76% pembeli menyukai diskon harga dan 18% menyukai hadiah langsung. Beberapa penelitian terdahulu seperti yang dilakukan Yessica Tri Amanda Putri dan Muhammad Edwar yang berjudul Pengaruh Bonus Pack dan Price Discount terhadap Impulse Buying pada Konsumen Giant Hypermarket Diponegoro Surabaya menyatakan adanya pengaruh bonus pack dan price discount sebagai bagian dari promotion mix terhadap pembelian tidak terencana pada konsumen Giant Hypermarket Diponegoro Surabaya. Mihic dan Kursan (2010) juga meneliti dampak dari beberapa faktor situasional yang tidak direncanakan dalam membeli, termasuk promosi penjualan, efisiensi salesman dan lokasi toko. Mereka menemukan bahwa sebagian besar faktor yang berpengaruh signifikan terhadap impulse buying adalah pada promosi penjualan. Karbasivar dan Hasti (2011) menyatakan bahwa ada pengaruh positif antara perilaku pembelian impulsif dan promosi penjualan yang dilakukan oleh situs-situs perbelanjaan online. Dengan melihat fakta adanya pergeseran pola perilaku konsumen saat ini yang mulai melakukan kegiatan atau aktifitas konsumsi yang tanpa perencanaan, maka perlu adanya penelitian khusus mengenai pembelian tidak terencana, terlebih mengenai bagaimana persepsi konsumen pada promosi penjualan turut berpengaruh kepada kecenderungan seseorang untuk melakukan pembelian tidak terencana sehingga pengusaha


dapat melakukan strategi pemasaran yang tepat untuk menarik konsumen agar mau membeli produk. Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Persepsi Konsumen Pada Promosi Penjualan Terhadap Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana”. B. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini yang dirumuskan oleh penulis adalah sebagai berikut : Rumusan Masalah Umum : Apakah persepsi konsumen pada promosi penjualan berpengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana? Rumusan Masalah Khusus : 1. Apakah persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh secara simultan terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana ? 2. Apakah persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh secara parsial terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana ? C. Pembatasan Masalah Agar masalah yang dihadapi fokus dan tidak terlalu luas, maka penulis membatasi variabel yang akan diteliti dari variabel persepsi konsumen pada


promosi penjualan yang dipersepsikan hanya meliputi potongan harga, undian dan paket harga. D. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini secara umum adalah untuk mengetahui apakah persepsi

konsumen

pada

promosi

penjualan

berpengaruh

terhadap

kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana dan lebih khusus lagi, apakah persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh baik secara simultan maupun parsial terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. E. Manfaat Penelitian Ketika perusahaan telah mengetahui

berpengaruh atau tidaknya

persepsi konsumen pada promosi penjualan terhadap kecenderungan perilaku konsumen dalam melakukan pembelian tidak terencana, diharapkan perusahaan dapat menjadikan pengetahuan tersebut sebagai salah satu pertimbangan dalam mendesain strategi promosi penjualan. Dengan demikian, promosi penjualan yang didisain perusahaan dapat lebih mengarah kepada bagaimana memberikan konsumen stimulus – stimulus yang dapat merangsang konsumen untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk meskipun sebelumnya konsumen tersebut tidak merencanakannya.


BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Manajemen Pemasaran a. Definisi Pemasaran Pemasaran sebagai disiplin ilmu, bidang kajian riset, dan salah satu praktik bisnis mengalami perkembangan dari waktu ke waktu. Dahulu pemasaran hanya dipandang sebagai salah satu alat untuk mendistribusikan barang atau jasa kepada konsumen akhir, angka – angka penjualan menjadi tolak ukur dalam memaknai keberhasilan pemasaran tersebut. Namun dengan seiring berjalannya waktu makna dari pemasaran berkembang tidak hanya sekedar ‘menjual’ barang ke konsumen tetapi juga bagaimana menghantarkan nilai dari suatu barang kepada konsumen dan menjalin relasi dengan konsumen. Menurut Kotler dan Keller (2011, 27), Pemasaran adalah aktifitas, pengaturan lembaga dan proses penciptaan, komunikasi, pengiriman dan pertukaran penawaran yang bernilai untuk konsumen, klien, partner dan masyarakat pada umumnya. Sedangkan William G. Nickels, James M. McHugh dan Susan M. McHugh dalam bukunya Understanding Business (2011, 84), mendefinisikan

pemasaran

sebagai

proses

perencanaan

dan

pelaksanaan konsep, penetapan harga, promosi serta distribusi barang


dan jasa untuk memfasilitasi pertukaran yang memenuhi objektif individual dan organisasional. Dari beberapa definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa pemasaran merupakan suatu proses yang didalamnya terdapat konsep – konsep pemasaran yang bertujuan untuk dapat menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan nilai kepada konsumen akhir. 2. Bauran Pemasaran a. Definisi Bauran Pemasaran Menurut Kotler dan Amstrong (2010, 76) bauran pemasaran sebagai perangkat alat pemasaran taktis yang terdiri 4p, yaitu product (produk), price (harga), place (distribusi), promotion (promosi) yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan pasar sasaran. 1) Produk Kotler dan Amstrong (2014: 448) mendefinisikan produk sebagai sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar untuk mendapatkan perhatian, digunakan atau dikonsumsi untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan. Produk – produk ini meliputi barang fisik, jasa, pengalaman, peristiwa, tempat, properti, organisasi, dan


gagasan. Barang sendiri jika dilihat dari penggunaannya dapat dibedakan menjadi : a) Barang Konsumsi (Consumer Goods). Barang konsumsi dibedakan menjadi empat yaitu : (1) Convinence goods merupakan barang yang sering ingin dibeli konsumen secara berulang, cepat, seringkali tanpa perencanaan, dan dengan upaya yang minimum. Barang jenis ini dibagi menjadi beberapa jenis : a) Barang bahan pokok (staples goods) adalah barang yang sering dibeli rutin tanpa banyak pertimbangan, umumnya merupakan barang kebutuhan sehari – hari. b) Barang dorongan hati (impulse goods) adalah barang – barang yang dibeli tanpa

adanya

perencanaan

dan

pertimbangan yang matang . c) Barang

darurat

dan

mendesak

(emergency goods) adalah barang – barang yang dibeli ketika masa – masa kritis atau darurat.


(2) Shopping goods merupakan barang yang dalam pembeliannya dimana

memerlukan

konsumen

karakteristik

barang

akan

proses

seleksi,

membandingkan

tersebut

berdasarkan

kecocokan, kualitas, harga dan gaya. (3) Speciality goods merupakan barang – barang yang memiliki karakteristik yang unik atau identifikasi merek (brand identification) yang menyebabkan

sejumlah

pembeli

bersedia

melakukan upaya pembelian yang khusus. (4) Unsought goods merupakan barang – barang yang belum diinginkan dan tidak diketahui oleh konsumen potensial. b) Barang

Industri

(industrial

goods).

Barang

industri dibedakan menjadi tiga macam yaitu Bahan baku dan suku cadang (material and parts), Barang modal (capital items), Perlengkapan dan jasa bisnis (supplies and business services). 2) Harga Menurut Kotler dan Amstrong (2014: 324) harga merupakan sejumlah uang yang dibebankan untuk suatu produk atau jasa, atau sejumlah dari nilai – nilai yang


ditukarkan oleh pelanggan untuk memiliki, memanfaatkan atau menggunakan produk atau jasa. 3) Tempat/Saluran Distribusi Saluran Distribusi menurut McHugh (2010: 152) ialah seluruh perantara pemasaran, seperti perantara grosir dan perantara ritel yang bergabung untuk memindahkan dan menyimpan barang di jalur dari produsen ke konsumen.

Distribusi

berkaitan

dengan

kemudahan

memperoleh produk di pasar dan tersedia saat konsumen mencarinya. Distribusi memperlihatkan berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk menjadikan produk atau jasa diperoleh dan tersedia bagi konsumen. 4) Promosi : Promosi merupakan sebuah usaha yang dilakukan oleh perusahaan dalam menginformasikan produknya kepada target pasarnya. Selain memberi informasi tentang produk,

perusahaan

juga

berusaha

mempengaruhi

konsumen agar tertarik untuk membeli produk barang atau jasa yang dipasarkannya. Kegiatan promosi ini menjadi salah satu bagian dari pemasaran. Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi dan


membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. 3. Bauran Promosi Bauran promosi, atau disebut promosi saja, merupakan salah satu variabel di dalam bauran pemasaran (marketing mix) yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam pemasaran produk atau jasanya. Menurut Kotler dan Amstrong (2014: 447) bauran pemasaran adalah gabungan tertentu dari alat – alat promosi yang digunakan perusahaan untuk mengkomunikasikan nilai kepada pelanggan dan membangun hubungan pelanggan. Unsur bauran promosi (promotion mix) terdiri atas lima perangkat utama, yaitu : Advertising, Sales Promotion, Public Realation and Publisity, Personal Selling, dan Direct Marketing (Kotler dan Amstrong, 2010: 447). Secara sederhana lima perangkat tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut : a) Iklan (Advertising) merupakan segala bentuk presentasi dan promosi gagasan, barang atau jasa yang dibayar oleh sponsor yang teridentifikasi. Contoh dari iklan antara lain iklan media cetak, iklan media elektronik, kemasan, brosur, buklet, poster, leaflet, direktori, billbords dan lain - lain. b) Hubungan Masyarakat dan Publisitas (Public Relations) merupakan salah satu upaya perusahaan untuk membangun


hubungan yang baik dengan publik dengan mendapatkan publisitas

yang

menguntungkan

dan

membangun

citra

perusahaan yang baik. Contoh dari Public Relations adalah pidato, seminar, publikasi, lobbying, events dan lain – lain. c) Personal Selling merupakan presentasi pribadi oleh perusahaan bagian penjualan untuk tujuan menarik pelanggan, menciptakan penjualan dan membangun hubungan pelanggan. d) Direct & Online Marketing merupakan penggunaan surat, telepon, fax, e-mail atau internet untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan atau untuk mendapatkan respons langsung dari pelanggan dan calon pelanggan spesifik. e) Promosi Penjualan merupakan berbagai macam insentif jangka pendek yang dimaksudkan untuk mendorong percobaan atau pembelian produk atau jasa, yang termasuk dalam promosi penjualan adalah kontes, games, produk sampel, kupon, gift, harga diskon dan lain – lain. 4. Promosi Penjualan a. Definisi Promosi Penjualan Promosi

adalah

fungsi

pemasaran

yang

memfokuskan

pengkomunikasian komponen-komponen program pemasaran secara persuasif kepada khalayak sasaran untuk menunjang pertukaran antara


pemasar dan konsumen dan untuk membantu mencapai tujuan dari kedua belah pihak. Promosi penjualan (sales promotion) merupakan segala bentuk penawaran jangka pendek yang ditujukan bagi pembeli, pengecer, atau pedagang grosir dan dirancang untuk memperoleh respon spesifik dan segera. Promosi penjualan bermanfaat penting dalam merangsang respon konsumen berupa perilaku (behavioral response). b. Jenis – jenis Promosi Penjualan 1) Titik Penjualan (Point of Purchase) Cara memajang produk (display) di counter, lantai dan jendela (window display) yang memungkinkan untuk mengingatkan para pelanggan dan sekaligus merangsang pola perilaku belanja impulsif. 2) Kontes/undian Merupakan salah satu promosi penjualan dengan cara menyelenggarakan suatu acara yang bersifat kompetisi/bukan kompetisi untuk memperebutkan hadiah yang disiapkan. 3) Kupon Tanda yang ditujukan pada pelanggan untuk mendapatkan diskon khusus saat berbelanja. Peritel dapat mengiklankan suatu potongan harga khusus bagi pembeli yang memanfaatkan kupon


tersebut. Sedangkan pembeli akan mendapatkan potongan khusus saat berbelanja dengan menunjukkan kupon tersebut. 4) Sampel Produk Contoh yang diberikan secara cuma – cuma yang tujuannya adalah memberikan gambaran baik dalam manfaat maupun tampilan produk yang dipromosikan. 5) Demonstrasi Tujuan demonstrasi sama dengan sampel produk, yaitu memberikan gambaran atau contoh dari produk atau jasa yang dijual. 6) Program Pelanggan Setia Para pelanggan diberi poin atau diskon berdasarkan banyaknya jumlah belanja yang dilakukan. Jika dalam bentuk poin, poin dapat dikumpulkan sehingga mencapai jumlah tertentu yang kemudian dapat ditukarkan dengan barang. 7) Hadiah Hadiah merupakan barang atau jasa yang ditawarkan secara gratis atau dengan harga yang relatif murah sehingga memberikan insentif tambahan bagi konsumen. 8) Suvenir Barang – barang suvenir dapat menjadi alat promosi penjualan yang menunjukkan nama dan logo peritel. Barang – barang


tersebut dapat berupa tas belanja, pulpen, kalender, cangkir, atau lainnya. 9) Event Event adalah alat promosi penjualan yang berupa peragaan busana (fashion show), pameran seni, dan kegiatan dalam liburan. 10) Potongan Harga Potongan harga merupakan salah satu

bentuk promosi

penjualan yang paling sering digunakan. Kotler (2009: 93) mendefinisikan potongan harga sebagai penghematan yang ditawarkan kepada konsumen dari harga normal akan suatu produk, tertera dilabel atau bungkus. 11) Paket Harga Paket harga adalah tawaran bagi konsumen untuk menghemat harga biasa suatu produk, yang tertera pada label atau kemasan. Paket harga dapat berbentuk paket pengurangan harga, yaitu paket tunggal yang dijual dengan pengurangan harga (seperti beli satu dapat dua), atau paket kumpulan, yaitu dua produk yang berhubungan digabungkan bersama(seperti sikat gigi dan pasta gigi). Paket harga sangat efektif untuk mendorong penjualan jangka pendek, bahkan lebih dari kupon. Kadangkala juga disebut sebagai paket bonus (bonus pack).


5) Teori Perilaku Konsumen a. Definisi Perilaku Konsumen Perilaku Konsumen merupakan suatu tindakan konsumen dalam hal mencari, menukar, menggunakan, menilai, mengatur barang atau jasa yang mereka anggap akan memuaskan kebutuhan mereka. Dalam arti lain yakni, bagaimana konsumen mau mengeluarkan sumber dayanya yang terbatas seperti uang, waktu, tenaga untuk mendapatkan/menukarkan

dengan

barang

atau

jasa

yang

diinginkannya. Analisis tentang berbagai faktor yang berdampak pada perilaku konsumen menjadi dasar dalam pengembangan strategi pemasaran. Untuk itu pemasar wajib memahami konsumen, seperti apa yang dibutuhkan, apa seleranya, dan bagaimana konsumen mengambil keputusan. Kotler dan Keller (2009: 166) medefinisikan Perilaku konsumen sebagai studi tentang bagaimana individu, kelompok dan organisasi memilih, membeli, menggunakan dan bagaimana barang, jasa, ide atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka. Dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah semua tindakan, kegiatan, serta proses psikologis yang mendorong tindakan tersebut pada saat sebelum membeli, ketika membeli, menggunakan,


menghabiskan produk dan jasa setelah melakukan hal-hal di atas atau kegiatan mengevaluasi. b. Faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen Kotler dan Keller (2009: 166-175) mengatakan bahwa, perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis. Beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah sebagai berikut :

1) Faktor Budaya Budaya, sub-budaya, dan kelas sosial sangat penting bagi

perilaku

pembelian.

Budaya

merupakan

penentu

keinginan dan perilaku paling dasar. Masing-masing budaya terdiri dari sejumlah sub-budaya yang lebih menampakkan identifikasi dan sosialisasi khusus bagi para anggotanya. Subbudaya mencakup kebangsaan, agama, kelompok ras, dan wilayah geografis. 2) Faktor Sosial : Perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial, seperti kelompok acuan, keluarga, serta peran dan status sosial. Kelompok acuan membuat seseorang menjalani perilaku dan gaya hidup baru dan memengaruhi perilaku serta konsep pribadi seseorang, kelompok acuan menuntut orang


untuk

mengikuti

kebiasaan

kelompok

sehingga

dapat

mempengaruhi pilihan seseorang akan produk dan merek aktual. Orientasi keluarga terdiri dari orang tua dan saudara kandung seseorang. Dari orang tua seseorang mendapatkan orientasi atas agama, politik, dan ekonomi serta ambisi, pribadi, harga diri dan cinta. Kedudukan orang itu dimasingmasing kelompok dapat ditentukan berdasarkan peran dan statusnya. Peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan oleh seseorang. Masing-masing peran menghasilkan status. 3) Faktor pribadi : Keputusan pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Karakteristik tersebut meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri, serta nilai dan gaya hidup pembeli. 4) Faktor Psikologi : Faktor psikologi merupakan satu perangkat dimana proses psikologis berkombinasi dengan karakteristik konsumen tertentu untuk menghasilkan proses keputusan dan keputusan pembelian. Empat proses psikologis yang penting adalah motivasi, persepsi, pembelajaran, dan memori yang secara


fundamental mempengaruhi tanggapan konsumen terhadap berbagai rangsangan pemasaran. c. Keputusan Pembelian Keputusan pembelian menurut Schiffman, Kanuk (2004: 57) adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan

keputusan

pembelian, artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan, haruslah tersedia beberapa alternatif pilihan. Keputusan untuk membeli

dapat

pengambilan

mengarah

keputusan

kepada

tersebut

bagaimana dilakukan.

proses

dalam

Bentuk

proses

pengambilan keputusan pembelian tersebut dapat digolongkan sebagai berikut : 1) Fully Planned Purchase Merupakan proses pembelian dimana

produk dan

merek sudah dipilih sebelumnya. Biasanya terjadi ketika keterlibatan dengan produk tinggi (barang otomotif) namun bisa juga terjadi dengan keterlibatan pembelian yang rendah (kebutuhan rumah tangga). Planned Purchase dapat dialihkan dengan taktik marketing misalnya pengurangan harga, kupon, atau aktifitas promosi lainnya. 2) Partially Planned Purchase Suatu keadaan dimana konsumen bermaksud untuk membeli produk yang sudah ada tetapi pemilihan merek


ditunda sampai saat pembelajaran. Keputusan akhir dapat dipengaruhi oleh diskon harga, atau display produk. 3) Unplanned Purchase Keadaan dimana produk dan merek dipilih di tempat pembelian. Konsumen sering memanfaatkan katalog dan produk pajangan sebagai pengganti daftar belanja. Dengan kata lain, sebuah pajangan dapat mengingatkan seseorang akan kebutuhan dan memicu pembelian. d. Tahap – Tahap Proses Pembelian. Kotler dan Keller (2007) mengatakan bahwa, “para konsumen melewati lima tahap : pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, perilaku pasca pembelian. Jelaslah bahwa proses pembelian dimulai jauh sebelum pembelian aktual dilakukan dan memiliki dampak yang lama setelah itu”. Mengenali Kebutuhan

Pencarian Informasi

Evaluasi Alternatif

Keputusan Membeli

Perilaku Pasca Pembelian

Gambar II.1. Proses Pembelian Konsumen Model Lima Tahap Kotler dan Keller (2009), penjelasan secara rinci tahap-tahap tersebut dapat diuraikan sebagai berikut : a. Pengenalan Masalah Proses pembelian dimulai ketika pembeli mengenali masalah atau kebutuhan. Kebutuhan tersebut


dapat

dicetuskan

oleh

rangsangan

internal

atau

eksternal. b. Pencarian informasi Konsumen yang terangsang kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak. Situasi

pencarian

informasi

yang

lebih

ringan

dinamakan penguatan perhatian. Pada level ini, orang hanya sekedar lebih peka terhadap informasi produk. Pada level selanjutnya, orang itu mungkin mulai aktif mencari informasi, mencari bahan bacaan, menelepon teman, dan mengunjungi toko untuk mempelajari produk tertentu. Melalui pengumpulan informasi, konsumen tersebut mempelajari merek-merek yang bersaing beserta fitur-fitur merek tersebut. c. Evaluasi Alternatif Terdapat beberapa proses evaluasi keputusan, dan model-model terbaru yang memandang proses evaluasi konsumen sebagai proses yang berorientasi kognitif.

Model

tersebut

menganggap

konsumen

membentuk penilaian atas produk dengan sangat sadar dan rasional. Beberapa konsep dasar akan membantu kita memahami proses evaluasi konsumen. Pertama,


konsumen berusaha memenuhi kebutuhan. Kedua, konsumen mencari manfaat terntentu dari solusi produk. Ketiga, konsumen memandang masing-masing produk sebagai sekumpulan atribut dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan itu. d. Keputusan Pembelian Pada tahap evaluasi, konsumen membentuk preferensi terhadap merek-merek yang terdapat pada perangkat pilihan. Konsumen juga membentuk tujuan membeli untuk merek yang paling disukai. e. Perilaku sesudah pembelian Setelah

pembelian,

konsumen

mungkin

mengalami ketidaksesuaian karena memperhatikan fitur-fitur tertentu yang mengganggu atau mendengar hal-hal yang menyenangkan tentang merek lain, dan akan selalu siaga terhadap informasi yang mendukung keputusannya. 6) Teori Persepsi a. Definisi Persepsi Menurut Kotler dan Keller (2009 : 179) persepsi adalah proses di mana kita memilih, mengatur, dan menerjemahkan masukan


informasi untuk menciptakan gambaran dunia yang berarti. Poin utamanya adalah bahwa persepsi tidak hanya tergantung pada rangsangan fisik, tetapi juga pada hubungan ransangan terhadap bidang yang mengelilinginya dan kondisi dalam setiap diri kita. Seseorang mungkin menganggap wiraniaga yang berbicara dengan cepat bersifat agresif dan tidak jujur, orang lain mungkin menganggapnya rajin dan membantu. Masing-masing orang akan merespon atau memberikan tanggapan secara berbeda terhadap wiraniaga tersebut. 7) Pembelian Impulsif a. Definisi Pembelian Impulsif Pada umumnya di setiap toko retail atau pasar swalayan, setiap konsumen

yang

melakukan

pembelian

seringnya

melakukan

pembelian secara impulsif. Menurut Gancar Candra Premananto (2007) Pembelian Impulsif adalah sebagian dari pembelian yang tidak terencana, disebabkan oleh ekspose dari stimulus dan diputuskan langsung di lokasi belanja. Sedangkan Menurut Engel dan Blacwell dalam Hatane (2006:105): “Pembelian impulsif adalah suatu tindakan pembelian yang dibuat tanpa direncanakan sebelumnya atau keputusan pembelian dilakukan pada saat berada didalam toko”.


Menurut Mowen & Minor (2010) definisi pembelian impulsif (impulse buying) adalah tindakan membeli yang dilakukan tanpa memiliki masalah sebelumnya atau maksud/niat membeli yang terbentuk sebelum memasuki toko. Dengan berdasarkan penjelasan menurut para ahli seperti di atas maka impulse buying merupakan kegiatan berbelanja di pasar swalayan yang tanpa disadari dan tanpa kontrol diri dengan sedikit pertimbangan, sehingga kebanyakan pembelian dilakukan secara percuma dengan membeli produk – produk yang tidak diperlukan. b. Karakteristik Pembelian Impulsif Menurut Rook dalam Cahyorini dan Rusfian (2011), pembelian impulsif terdiri dari karakteristik berikut: 1) Spontanity (spontanitas) Pembelian impulsif terjadi secara tidak terduga dan memotivasi konsumen untuk membeli saat juga, seringkali karena respon terhadap stimulus visual pointof-sale. 2) Power, compulsion, and intensity Adanya motivasi untuk mengesampingkan halhal lain dan bertindak secepatnya.


3) Excitement and simulation Yaitu keinginan membeli secara tiba-tiba yang seringkali diikuti oleh emosi seperti exciting, thrilling, atau wild. 4) Disregard for consequences Yaitu keinginan untuk membeli dapat menjadi tidak dapat ditolak sampai konsekuensi negatif yang mungkin terjadi diabaikan. c. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Impulsif Menurut Weinberg dan Gotwald dalam Ellyana Alijan (2008:15) faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian impulsif, yaitu sebagai berikut : 1) Faktor Internal a) Emotion : Emosi didefinisikan sebagai faktor yang sangat

mempengaruhi

pembelian

impulsif.

Emosi konsumen juga dapat mempengaruhi pembelian dimana seorang konsumen yang bahagia akan melakukan pembelian lebih banyak dibandingkan dengan orang yang tidak bahagia. Mood adalah bagian dari emosi. Mood sangat mudah dipengaruhi. Mood juga datang


dan menghilang secara tiba-tiba. Menurut Stern dalam Semuel Hatane (2006: 107) Emosi Mood terdiri dari tiga faktor, yaitu sebagai berikut : (1) Pleasure Merupakan

tingkat

perasaan

yang

dijabarkan dalam bentuk perasaan seseorang merasa baik, penuh kegembiraan bahagia, atau merasa

dipuaskan

mengacu

pada

dengan tingkat

situasi dimana

khusus. individu

merasakan baik, penuh kegembiraan, bahagia yang berkaitan dengan suatu situasi. Pleasure diukur

dengan

penilaian

reaksi

lisan

ke

lingkungan (bahagia sebagai lawan sedih, menyenangkan

sebagai

lawan

tidak

menyenangkan, puas sebagai lawan tidak puas, penuh harapan sebagai lawan berputus asa, dan santai sebagai lawan bosan). (2) Arousal Arousal dijabarkan sebagai tingkatan perasaan yang bervariasi dari perasaan perasaan kegembiraan (excitement), terdorong (stimulation), kewaspadaan (alertness), atau


menunjukan

keaktifan

(activeness),

yang

membuat kelelahan (tired), perasaan lelah atau perasaan kantuk (sleepy), atau bosan (bored). (3) Dominance Mengacu pada tingkat perasaan yang direspon konsumen saat mengendalikan atau dikendalikan oleh lingkungan. (4) Hedonic Pleasure : Merupakan

hasrat

berbelanja

yang

sering diiringi oleh intensitas keadaan. (5) Cognitive Menurut Peter dan Olson (2005: 41), kognitif lebih mengacu pada proses berpikir dimana

didalamnya

(knowledge),

terdapat

arti/maksud

pengetahuan

(meaning)

dan

kepercayaan (belief). (6) Affective Menurut Peter dan Olson (2005: 42), afektif biasanya segera berpengaruh dan secara otomatis terhadap aspek - aspek dari emosi (emotions) dan perasaan (feeling states).


2) Faktor Eksternal Faktor eksternal yang mempengaruhi keputusan pembelian impulsif merupakan faktor – faktor yang berasal dari luar yang membuat seseorang mendapatkan dorongan untuk melakukan pembelian impulsif. Salah satu faktor eksternal adalah penataan barang/produk di dalam toko, keaktifan para sales promotion dan promosi – promosi penjualan. d. Tipe Pembelian Impulsif Pembelian impulsif dapat dibagi menjadi 4 tipe sebagai berikut: 1) Pure

Impulse

adalah

sebuah

pembelian

yang

berlawanan dengan tipe pembelian normal. 2) Suggestion Impulse yaitu keadaan dimana seorang pembeli tidak mempunyai pengetahuan sebelumnya tentang sebuah produk, melihatnya untuk pertama kali dan merasakan kebutuhan akan produk tersebut. 3) Reminder Impulse yaitu keadaan dimana seorang pembeli melihat sebuah produk dan teringat bahwa persediaan produk tersebut dirumah sudah berkurang atau mengingat sebuah iklan atau informasi lain tentang sebuah produkdan keputusan pembelian terdahulu.


4) Planned Impulse keadaan dimana seorang pembeli memasuki toko dengan ekspetasi dan tujuan untuk melakukan

pembelian

berdasarkan

adanya

harga

spesial, kupon dan sejenisnya. 8) Pasar Modern Pasar modern adalah pasar pasar yang bersifat modern yang dimana barang dagangannya diperjual belikan dengan harga yang pas sehingga tidak ada aktivitas tawar menawar dan dengan layanan yang baik. Keunggulan pasar ini yaitu tempatnya bersih dan nyaman, pasar modern tidak hanya menjual kebutuhan sandang dan pangan saja, pasar tersebut juga menjual kebutuhan pokok dan sebagian besar barang dagangan yang dijualnya memiliki kualitas yang baik. Contoh tempat berlangsungnya pasar ini adalah di mall, plaza, swalayan dan tempat-tempat berbelanja lainnya. Adapun ciri – ciri dari pasar modern adalah tidak bisa tawar-menawar harga, harga sudah tertera di barang yang dijual dan umumnya diberi barcode, barang yang dijual beranekaragam dan biasanya memiliki kualitas yang baik, berada dalam bangunan atau ruangan dan pelayanannya dilakukan sendiri (swalayan), layanan yang baik dan biasanya memuaskan serta tempat yang bersih, nyaman dan ber-AC. (http://www.pengertianku.net/2015/04/pengertian-pasar-modern-dan-ciricirinya.html diakses pada tanggal 22/10/15).


B. Penelitian Sebelumnya Penelitian yang dilakukan oleh Yessica Tri Amanda Putri dan Muhammad Edwar dalam jurnalnya Pengaruh Bonus Pack dan Price Discount terhadap

Impulse

Buying

pada

Konsumen

Giant

Hypermarket

Diponegoro Surabaya menyatakan adanya pengaruh bonus pack dan price discount sebagai bagian dari promotion mix terhadap pembelian tidak terencana. Data primer yang digunakan adalah melalui penyebaran kuisioner dan teknik analisa data yang digunakan adalah regresi lineir berganda. Nandha Octaprinanta, Srikandi Kumadji dan Kadarisman Hidayat juga melakukan penelitian yang berjudul Pengaruh Faktor Situasional Terhadap Emotional States dan Impulse Buying menyatakan bahwa Store Environment juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku Impulse Buying. Penelitian ini termasuk explanatory research dengan metode pengambilan data dengan menggunakan teknik survei, teknik pengambilan sampel yaitu simple random sampling dan metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur Path (Path Analysis). Selain itu terdapat pula penelitian yang berjudul Pengaruh Promosi Penjualan dan Penjualan Perseorangan Terhadap Keputusan Belanja Tidak Terencana yang ditulis oleh Rachma Nurmasarie dan Sri Setyo Iriani yang ditulis pada tahun 2013 menyatakan bahwa promosi penjualan dan penjualan perseorangan memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap keputusan belanja tidak terencana.


Dari penelitian diatas membahas mengenai promosi penjualan serta pengaruhnya dari masing – masing variabel terhadap pembelian impulsif. Maka, dalam penelitian kali ini, peneliti ingin meneliti bagaimana pengaruh dari persepsi konsumen pada promosi penjualan terhadap kecederungan perilaku pembelian tidak terencana. C. Keterkaitan Promosi Penjualan dengan Impulse Buying Promosi penjualan merupakan salah satu fungsi dari pemasaran yang saat ini banyak digunakan sebagai salah satu strategi pemasaran. Strategi promosi penjualan ini banyak digunakan karena keefektifan yang dicapai dari program – program promosi penjualan cukup besar dan hampir menyamai keefektifan promosi penjualan dengan menggunakan iklan sebagai media. Hal tersebut dapat terjadi karena promosi penjualan memfokuskan pada pengkomunikasian komponen – komponen dalam promosi penjualan dimana tujuan akhir dari pengkomunikasian persuasif tersebut adalah terciptanya pertukaran maupun transaksi. Promosi penjualan bermanfaat penting dalam merangsang respon konsumen terlebih terhadap respon dalam melakukan suatu pembelian. Strategi promosi penjualan menghadapkan konsumen kepada perasaan dilema dimana konsumen harus memilih untuk menuruti motif atau keinginan yang tiba – tiba timbul dalam diri konsumen untuk melakukan suatu pembelian sekalipun pembelian tersebut tidak direncanakan sebelumnya.


Diungkap oleh Cummins dan Mullin (2004: 41-44) bahwa salah satu tujuan dari promosi penjualan adalah menciptakan ketertarikan dan mengalihkan perhatian dari harga. Intinya ketertarikan itu akan menimbulkan gairah atau antusias pembeli untuk membeli suatu produk dan tetap membeli kepada toko yang bersangkutan. Mengalihkan perhatian dari harga berkaitan dengan adanya perang harga diantaranya variasi harga, promosi, kolektor harga, dan membuat perbandingan harga yang tidak langsung. D. Kerangka Konseptual Penelitian Kerangka konseptual penelitian ini dibangun dengan mengacu pada pendapat Cummins dan Mullin (2004: 41-44) yang menyatakan bahwa salah satu tujuan dari promosi penjualan adalah menciptakan ketertarikan. Intinya ketertarikan itu akan menimbulkan gairah atau antusias pembeli untuk membeli suatu produk. Lebih lanjut dikatakan bahwa promosi penjualan bermanfaat penting dalam merangsang respon konsumen terlebih terhadap respon dalam melakukan suatu pembelian (keputusan pembelian). Menurut Schiffman, Kanuk (2004: 57) salah satu bentuk proses pengambilan keputusan pembelian adalah impulse buying. Penyusunan kerangka konsep ini juga mengacu pada hasil penelitian yang dilakukan oleh Rachma Nurmasarie dan Sri Setyo Iriani (2013) yang menyatakan bahwa promosi penjualan memiliki pengaruh terhadap keputusan belanja tidak terencana.


Berdasarkan acuan teori dan hasil penelitian diatas maka kerangka konseptual pada penelitian ini dapat digambarkan sebagai mana nampak pada gambar II.2.

PERSEPSI PADA PROMOSI PENJUALAN

POTONGAN HARGA / DISCOUNT (X1)

UNDIAN (X2)

IMPULSE BUYING (Y)

PAKET HARGA (X3)

Gambar II.2. Kerangka Konseptual Pemikiran Keterangan Gambar : : Berpengaruh secara simultan. : Berpengaruh secara parsial. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah persepsi konsumen pada promosi penjualan yang mencakup persepsi pada potongan harga (X1), persepsi pada undian (X2) dan persepsi paket harga (X3) yang akan diuji apakah variabel – variabel tersebut berpengaruh secara simultan maupun parsial terhadap variabel terikat yaitu kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana (impulse buying).


E. Hipotesis Hipotesis adalah dugaan sementara dari suatu penelitian yang masih harus diuji kebenarannya melalui penelitian dan analisi data. Berikut ini adalah hipotesis untuk rumusan masalah yang telah dikemukakan sebelumnya : H1:

Persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh secara simultan terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana.

H2:

Persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh secara parsial terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana.


BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang akan dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan/pengaruh antara dua variabel atau lebih (Siregar, 2010:107) B. Subjek dan Objek Penelitian 1. Subjek Penelitian Subjek penelitian adalah orang yang akan menjadi responden penelitian yang diberikan pertanyaan berupa kuisioner guna memberikan data – data kepada peneliti yang dapat digunakan untuk penelitian. Dalam penelitian ini subjek penelitiannya adalah konsumen yang pernah berbelanja di pasar modern (minimarket, supermarket dan hypermarket) di Yogyakarta. 2. Objek Penelitian Objek penelitian adalah data atau informasi yang dibutuhkan untuk menjawab masalah penelitian. Dalam penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) dan kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana.


C. Waktu dan Lokasi Penelitian 1. Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan pada bulan November 2015. 2. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan di pusat perbelanjaan Ambarukmo Plaza Yogyakarta. D. Variabel Penelitian 1. Variabel dalam penelitian ini adalah : a. Promosi Penjualan Promosi penjualan merupakan variabel bebas (variabel yang perubahannya mempengaruhi variabel lain), dalam penelitian ini promosi penjualan yang dimaksud adalah tentang persepsi konsumen pada promosi penjualan. Obyek promosi penjualan yang dipersepsikan mencakup potongan harga, kupon/undian, paket harga (bonus pack) yang akan dilihat dari aspek besaran, frekuensi dan kemenarikan item promosi penjualan yang dilakukan. b. Impulse Buying Impulse buying dalam penelitian ini merupakan variabel dependen (variabel yang perubahannya diperngaruhi oleh variabel lain). Impulse Buying merupakan salah satu perilaku konsumen dimana dalam melakukan pembelian, konsumen cenderung tidak melakukan perencanaan terlebih dahulu. Indikator yang dapat


digunakan untuk mengetahui apakah konsumen melakukan perilaku impulsif adalah spontanitas, perasaan excited, mengesampingkan hal lain, tidak berfikir panjang dan bergairah ketika melakukan suatu pembelian. 2. Variabel, Dimensi dan Indikator Tabel III.1. Tabel Variabel, Dimensi dan Indikator Penelitian VARIABEL OBYEK/SUBOBYEK Persepsi Potongan Harga pada Promosi Penjualan

  

Undian

 

Paket Harga (Bonus Pack)

 

Impulse Buying    

ASPEK Seberapa sering potongan harga diberikan. Seberapa besar potongan harga diberikan agar dapat menarik pembeli. Seberapa menarik potongan harga tersebut bagi konsumen. Seberapa sering mengadakan program undian Semenarik apakah undian tersebut bagi konsumen. Seberapa sering hadiah diberikan Seberapa menarik hadiah yang diberikan. INDIKATOR Spontanitas/Bertindak seketika. Mengesampingkan hal lain yang sebelumnya sudah direncanakan. Gairah/Kesenangan. Tidak Berfikir Panjang.


E. Pengukuran Variabel Pengukuran variabel merupakan tahap awal dalam sebuah pengukuran penelitian. Tujuan pengukuran variabel ini baru pada tahap menjawab pertanyaan “bagaimana cara untuk mengukur variabel tersebut”. Dalam penelitian ini, pengukuran yang digunakan menggunakan pengukuran dengan menggunakan skala rating (rating scale) dan skala yang digunakan adalah skala Likert. Menurut Zikmund dan Babin (2013: 42), skala Likert merupakan sebuah ukuran sikap yang dibuat agar responden dapat menilai seberapa kuat mereka setuju atau tidak setuju dengan pernyataan yang dibuat dengan hati – hati, mulai dari sikap yang sangat positif sampai yang sangat negatif terhadap beberapa objek. Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Dalam penelitian ini digunakan pernyataan dengan rentang skala penilaian : a. Sangat tidak setuju

:1

b. Tidak setuju

:2

c. Netral

:3

d. Setuju

:4

e. Sangat setuju

:5

F. Populasi Populasi dalam penelitian ini mengikuti definisi dari Hasan (2002:58) yang menyatakan bahwa populasi adalah totalitas dari semua obyek atau


individu yang memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang akan diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen yang pernah berbelanja di pasar modern (minimarket, supermarket dan hypermarket) di Yogyakarta. G. Sampel, Jumlah Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel Definisi sampel dalam penelitian ini adalah sebagian kecil atau beberapa bagian dari sebuah populasi yang besar. (Zikmund and Babin, 2013: 142). Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian dari konsumen yang pernah

berbelanja

di

pasar

modern

(minimarket,

supermarket

dan

hypermarket) di Yogyakarta. Oleh karena populasi dalam penelitian ini berukuran besar dan jumlahnya tidak diketahui, maka jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan rumus sebagai berikut:

𝑛=

𝑛=

ƻ

2 2

4(Moe) 1,96 4(0,1)

2 2

𝑛 = 96,04 Dimana : n = jumlah sampel ƻ = tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel 95%


Moe = margin of error yaitu tingkat kesalahan maksimum yang dapat ditoleransi, ditentukan sebesar 10%. Dari hasil perhitungan sampel diatas, maka jumlah sampel dalam penelitian ini dibulatkan sebanyak 100 responden karena jumlah populasi yang terwakili semakin banyak sehingga kekuatan statistika semakin baik. Dalam penelitian ini sampel diambil dengan menggunakan teknik non random sampling yaitu accidental sampling. H. Jenis dan Sumber Data Dalam penelitian ada dua jenis sumber data yang dapat digunakan oleh peneliti untuk meneliti adapun sumber – sumber data tersebut antara lain : 1.

Data primer Data primer merupakan data yang dikumpulkan oleh peneliti untuk menjawab permasalahan yang ada pada penelitian tersebut. Data primer dalam penelitian ini antara lain data persepsi konsumen pada promosi penjualan yang meliputi persepsi pada potongan harga, persepsi pada undian, persepsi pada paket harga serta data kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana.

2. Data sekunder Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh lembaga pengumpul data dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna data serta mencakup semua informasi yang telah dikumpulkan dan hanya


mungkin relevan dengan permasalahan yang ada. Data sekunder dalam penelitian ini adalah data – data profil perusahaan, teori dan penelitian pendukung lainnya. I. Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data Dalam penelitian ini data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner. Kuisioner yang dibuat terbagi menjadi tiga bagian. Bagian satu berisi mengenai karakteristik responden. Bagian kedua tentang persepsi konsumen pada promosi penjualan. Bagian ketiga tentang kecenderungan Impulse Buying. Bagian dua dan tiga terdiri dari lima alternatif pilihan jawaban yaitu Sangat Tidak Setuju, Tidak Setuju, Netral, Setuju dan Sangat Setuju. Setiap jawaban diberi skor dengan mengikuti perskoran skala Likert. Sementara untuk data sekunder dalam penelitian ini didapat melalui pencarian pustaka antara lain browsing dari internet, majalah dan sumber buku – buku lainnya. J. Pengujian Instrumen Pengujian kuisioner ini dilakukan dengan cara : 1. Pengujian Validitas Validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukkan sejauh mana alat ukur mengukur apa yang ingin diukur (Siregar, 2010:162). Uji validitas dihitung dengan membandingkan nilai r Jika r

hitung

>r

tabel

hitung

dengan nilai r

tabel.

dan nilai positif maka butir atau pernyataan tersebut

dinyatakan valid (Ghozali, 2005: 45). Koefisien determinasi (R2)


digunakan untuk melihat besarnya pengaruh variabel X terhadap Y. Sebelum mengetahui besarnya koefisien determinasi, terlebih dahulu ditentukan berapa koefisien korelasinya (r). Rumus koefisien korelasi dan koefisien determinasi menurut Ridwan (1997:26) yaitu : 𝑟𝑥𝑦 =

N(Ʃxy) − (Ʃx)(Ʃy) √{N ∑X 2 − (∑ X) 2 }{N ∑y 2 − (∑ y) 2 }

Keterangan : rxy

: koefisien korelasi r hitung

N

: jumlah responden/sampel

X

: nilau suatu butir/item

Y

: skor total tiap butir.

2. Uji Reliabilitas Apabila instrumen penelitian telah dinyatakan valid, selanjutnya reliabilitas diuji. Reliabilitas menunjuk pada suatu pengertian bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk dapat digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Instrumen penelitian dikatakan reliabel jika koefisien realibilitas (𝑟11 ) > 0,6. Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus Cronbach Alpha sebagai berikut : 𝑟=[

k Ʃσ2b ] {1 − 2 } k−1 vt


Keterangan

:

r11 : reliabilitas instrumen k

: banyaknya butir pertanyaan

Ʃσ2b : jumlah varian butir/item v2t : varian total K. Teknik Analisis Data Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. analisis deskriptif Analisis ini digunakan untuk mendapatkan gambaran tentang : a. Deskripsi Responden Analisis deskripsi responden digunakan untuk memisahkan atau mengelompokan responden agar diperoleh gambaran mengenai umur, jenis kelamin, pendapatan dan pekerjaan responden dalam frekuensi (%). b. Deskripsi Variabel Analisis variabel digunakan untuk mendapatkan gambaran tentang variabel melalui nilai mean, modus dan median. Prosedurnya sebagai berikut : 1) Menghitung nilai mean, median, modus untuk setiap variabel/obyek/item. 2) Membuat kategori nilai mean dengan langkah sebagai berikut :


a) Menentukan skor maksimum dalam hal ini 5 b) Menentukan skor minimum dalam hal ini 1 c) Menentukan rentang kategori dengan cara skor maksimum – skor minimum dibagi dengan banyaknya

alternatif

jawaban

(5).

Dalam

penelitian ini maka rentang kategorinya adalah: 5−1 = 0,8 5 Untuk variabel persepsi, makin tinggi skor persepsi konsumen pada promosi penjualan maka diartikan persepsi makin positif/bagus, apabila skor persepsi konsumen pada promosi penjualan rendah maka diartikan bahwa persepsi sangat negatif/buruk. Kategori skornya adalah sebagai berikut : Tabel III.2 Kategori Skor Variabel Persepsi Rentang Skor 1,00 – 1,79 1,80 – 2,59 2,60 – 3,39 3,40 – 4,19 4,20 – 5,00

Penjelasan persepsi konsumen pada promosi penjualan sangat negatif/sangat buruk. Persepsi konsumen pada promosi penjualan negatif/buruk. Persepsi konsumen pada promosi penjualan netral(tidak negatif/positif) Persepsi konsumen pada promosi penjualan positif/baik. persepsi konsumen pada promosi penjualan sangat positif/sangat baik.

Untuk variabel kecenderungan pembelian tidak terencana, makin tinggi skor maka diartikan kecenderungan pembelian tidak terencana makin kuat/tinggi. Apabila skor makin rendah maka


diartikan bahwa kecenderungan pembelian tidak terencana makin lemah/rendah. Kategori skornya adalah sebagai berikut : Tabel III.3 Kategori Skor Kecenderungan Rentang Skor 1,00 – 1,79

Penjelasan kecenderungan pembelian tidak terencana sangat lemah/rendah. kecenderungan pembelian tidak terencana lemah/rendah. kecenderungan pembelian tidak terencana netral(tidak kuat/lemah) kecenderungan pembelian tidak terencana kuat/tinggi. kecenderungan pembelian tidak terencana sangat kuat/tinggi.

1,80 – 2,59 2,60 – 3,39 3,40 – 4,19 4,20 – 5,00

2. Analisis Regresi Linier Berganda Analisis

regresi

linier

berganda

digunakan

untuk

menjawab

permasalahan yang ada pada penelitian. Analisis regresi linier berganda dilakukan dengan prosedur sebagai berikut : a. Uji Asumsi Klasik 1) Uji Normalitas Langkah pertama yang dilakukan adalah dengan melakukan pengujian normalitas. Menurut Supardi (2013:129), pengujian normalitas dilakukan untuk mengetahui normal atau tidaknya suatu distribusi data. Metode yang dipakai peneliti untuk mengetahui normalitas adalah One Sample Kolmogorof-Smirnov dengan pedoman pengambilan keputusan sebagai berikut:




Angka signifikansi (Sig.) > alpha = 0,05 maka data berdistribusi normal.



Angka signifikansi (Sig.) < alpha = 0,05 maka data tidak berdistribusi normal.

2) Uji Multikolinearitas Uji multikolinearitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan asumsi klasik multikolinearitas, yaitu adanya hubungan linear antar variable independen dalam model regresi. Untuk mengetahui ada atau tidaknya multikolinieritas maka dapat dilihat dari nilai Tolerance dan nilai Varians Inflation Factor (VIF). Dengan menggunakan alpha 5% dikatakan tidak terjadi multikolinearitas jika nilai Tolerance > 0,05 dan nilai VIF < 5. Terjadi Multikolinearitas atau variabel mempunyai persoalan dengan variable bebas lainnya jika nilai Tolerance < 0,05 dan nilai VIF < 5. 3) Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan dari syarat-syarat asumsi klasik pada model regresi, yaitu adanya ketidaksamaan varian dari residual untuk semua pengamatan pada model regresi. Cara yang digunakan

untuk

mendeteksi

heteroskesdatisitas

adalah


menggunakan uji koefisien korelasi spearman’s rho. Bila nilai signifikansi

(Sig.)

>

0.05

maka

tidak

terjadi

gejala

heterokedastisitas. 4) Uji Autokorelasi Uji autokorelasi digunakan untuk melihat apakah model regresi linear terjadi korelasi antara suatu periode t dengan periode sebelumnya (t-1). Metode pengujian menggunakan uji DurbinWatson (DW Test). Tabel III.4 Tabel Uji Autokorelasi Durbin Watson Kesimpulan DW Ada autokorelasi >1,08 Tidak ada kesimpulan 1,08-1,66 Tidak ada autokorelasi 1,66-2,34 Tidak ada kesimpulan 2,34-2,92 Ada autokorelasi >2,91 b. Membuat Persamaan Regresi Model regresi linier berganda bertujuan untuk memprediksi besar variabel dependen dengan menggunakan variabel independen. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah persepsi pada potongan harga(X1) , persepsi pada undian (X2), persespi pada paket harga (X3) sedangkan variabel terikat pada penelitian ini adalah kecenderungan perilaku impulse buying (Y) dengan menggunakan persamaan sebagai berikut : 𝑌 = 𝑎 + 𝑏1 𝑥1 + 𝑏2 𝑥2 + 𝑏3 𝑥3+ Uv


Dimana : Y = Kecenderungan Perilaku Impulse Buying a = Konstanta b = Koefisien Regresi X1 = Persepsi konsumen pada potongan penjualan. X2 = Persepsi konsumen pada undian. X3 = Persepsi konsumen pada paket harga. Uv = unidentified variabel c. Uji F Uji F digunakan untuk menguji ada tidaknya pengaruh signifikan variabel bebas (x1, x2, x3) secara simultan terhadap variabel terikat. Variabel bebas dikatakan berpengaruh secara simultan terhadap variabel terikat apabila Fhitung ≤ Ftabel. Pengujian ini digunakan untuk menguji hipotesis 1. Mekanisme uji F antara lain sebagai berikut: 1) Melakukan pembuatan hipotesis untuk pengujian F-test yakni H0:b1;b2;b3 = 0 Artinya tidak ada pengaruh yang signifikan dari variabel-variabel independen, persespi pada potongan harga (X1), persepsi pada undian (X2), dan persepsi pada paket harga (X3) secara simultan terhadap

variable

dependen

yaitu

kecenderungan

perilaku

pembelian tidak terencana (Y). Ha:b1;b2;b3 ≠ 0 Artinya ada pengaruh yang signifikan dari variabel-variabel independen, persepsi pada potongan harga (X1), persepsi pada


undian (X2), dan persepsi pada paket harga (X3) secara simultan terhadap

variable

dependen

yaitu

kecenderungan

perilaku

pembelian tidak terencana (Y). 2) Menentukan F

table

dan F

hitung

dengan tingkat kepercayaan 95%

atau taraf signifikansi 5% dengan asumsi sebagai berikut: Jika F

hitung

> F

table

maka H0 ditolak dan Ha diterima, artinya

ketiga variable independen secara simultan mempunyai pengaruh signifikan terhadap variable dependen. Jika F

hitung

≤ F

table

maka H0 diterima dan Ha ditolak, artinya

ketiga variable independen secara simultan tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap variable dependen. 3) Pengambilan Keputusan a) H0 diterima, artinya bahwa persepsi pada potongan harga, persepsi pada undian dan persepsi pada paket harga secara simultan tidak berpengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana (Y). b) Ha diterima, artinya bahwa persepsi pada potongan harga, persepsi pada undian dan persepsi pada paket harga secara simultan

berpengaruh

terhadap

pembelian tidak terencana (Y).

kecenderungan

perilaku


d. Uji t Uji t digunakan untuk mengetahui apakan dalam model regresi variabel independen (X1, X2, X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Y). Pengujian ini digunakan untuk menguji hipotesis 2. Mekanisme uji t antara lain: 1) Merumuskan hipotesis nol dan hipotesis alternative H0:b1;b2;b3 = 0 H1:b1;b2;b3 ≠ 0 2) Menghitung nilai t dengan menggunakan rumus: 𝑡𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 =

𝑏𝒊 𝑆𝑏1

3) Membandingkan nilai t hitung dengan nilai t table yang tersedia pada taraf nyata tertentu. 4) Mengambil keputusan dengan kriteria: a) -t table ≤ t hitung ≤ t table, maka H0 diterima dan H1 ditolak b) t hitung > t table, maka H0 ditolak dan H1 diterima c) -t hitung < -t table, maka H0 ditolak dan H1 diterima a. Koefisien Determinasi (R2) Koefisien determinasi (R2) pada regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui prosentase sumbangan pengaruh variabel independen (X1, X2, X3) secara serentak terhadap variabel dependen (Y). Koefisien determinasi (R2) intinya mengukur seberapa jauh


kemampuan model dalam menerangkan variasi variable dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai R2 yang kecil menunjukkan bahwa kemampuan variable-variabel independen dalam menjelaskan variasi variable dependen amat terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti variable-variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variable dependen.


BAB IV GAMBARAN UMUM A. Perkembangan Ritel Modern di Indonesia Retail (retailing) merupakan salah satu cara pemasaran produk meliputi semua aktifitas yang melibatkan penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan bukan untuk penggunaan bisnis (sumber: www.kppu.go.id diakses pada tanggal 02/11/15). Ritel di Indonesia sendiri dapat dibedakan menjadi dua kelompok besar, yakni ritel tradisional dan ritel modern (merupakan pengembangan dari ritel tradisional). Dahulu, jauh sebelum usaha ritel ini begitu populer, usaha ritel pernah menjadi ujung tombak perekonomian negara di akhir tahun 1997an dimana masa itu merupakan masa – masa yang sulit bagi perekonomian negara karena adanya krisis moneter, perekonomian Indonesia banyak tertolong oleh sektor perdagangan eceran ini. Ritel modern pertama kali hadir di Indonesia saat Toserba Sarinah didirikan pada tahun 1962. Pada era 1970 s/d 1980an, format bisnis ini terus berkembang, hingga pada awal tahun 1990an menjadi awal masuknya ritel asing di Indonesia, hal ini ditandai dengan beroperasinya ritel terbesar Jepang “Sogo” di Indonesia. Seperti yang ditulis dalam jurnal Economic Review No. 215 Maret 2009 saat ini jenis – jenis ritel modern di Indonesia sangat banyak, meliputi Pasar Modern, Pasar Swalayan, Departement Store, Boutique, Factory Outlet, Speciality Store, Trade Center, dan Mall/ Supermall dan


Plaza. Format – format ritel modern ini nantinya akan terus berkembang sesuai perkembangan perekonomian, teknologi, dan gaya hidup masyarakat Indonesia. Berikut tabel karakteristik dari masing – masing ritel modern Tabel IV.1. Karakteristik Ritel Modern URAIAN

Definisi

Metode Penjualan

Pasar Modern (Pasar Swalayan) Sarana penjualan barang – barang kebutuhan rumah tangga termasuk kebutuhan sembilan bahan pokok

Dilakukan secara eceran, langsung pada konsumen akhir dengan cara swalayan (pembeli mengambil sendiri barang dari rak – rak dagangan dan membayar di kasir). Tidak dapat dilakukan tawar menawar harga barang

Departement Store

Specialty Store

Mall/Supermall /Plaza

Trade Center

Sarana penjualan berbagai macam kebutuhan sandang dan bukan kebutuhan sembilan bahan pokok, yang disusun dalam bagian yang terpisah – pisah dalam bentuk counter

Sarana penjualan yang hanya memperdagangka n satu kelompok produk saja. Trend saat ini adalah produk elektronik dan bahan bangunan dalam skala yang cukup besar

Sarana untuk melakukan perdagangan, rekreasi, restoran dsb yang terdiri dari banyak outlet yangterletak dalam bangunan/ruan g yang menyatu

Dilakukan secara eceran dan cara pelayanan umumnya dibantu oleh pramuniaga. Tidak dapat dilakukan tawar menawar harga barang.

Dilakukan secara eceran, langsung pada konsumen akhir dengan cara swalayan (pembeli mengambil sendiri barang dari rak – rak dagangan dan membayar di kasir). Tidak dapat dilakukan tawar menawar harga barang

Dilakukan secara eceran, langsung pada konsumen akhir, dimana outlet – outlet didalamnya menerapkan baik metode swalayan maupun dibantu oleh pramuniaga.

Pusat jual beli barang sandang, papan, kebutuhan sehari – hari dll secara grosiran dan eceran yang didukung oleh sarana yang lengkap seperti restoran/food court Dilakukan secara eceran dan grosir, umumnya dibantu oleh pramuniaga. Dapat dilkaukan tawar menawar harga barang

Sumber : MediaData Pasar modern merupakan salah satu jenis ritel modern yang ada di Indonesia. Pasar modern sendiri merupakan tempat penjualan barang – barang


kebutuhan rumah tangga (termasuk kebutuhan sehari – hari), dimana penjualan dilakukan secara eceran dan dengan cara swalayan (konsumen mengambil sendiri barang dari rak dagangan dan membayarnya ke kasir), itulah sebabnya mengapa pasar modern juga disebut sebagai pasar swalayan. Setelah diperkenalkan pertama kali di Indonesia pada tahun 1970an, saat ini terdapat tiga jenis pasar modern di Indonesia yaitu minimarket, supermarket dan hypermarket (sumber: jurnal Economic Review No.215 Maret 2009 hal.4). Dalam kurun waktu 10 tahun terakhir ini banyak bermunculan mall dan pusat – pusat perbelanjaan baru yang membuat bisnis hypermart, supermarket dan minimarket menjamur di Indonesia, persebaran ketiga pasar modern tersebut menurut data masih berpusat pada Pulau Jawa. Pada tahun 2012 saja jumlah pasar modern yang ada di Pulau Jawa mencapai 11.866 gerai yang mencangkup 979 gerai minimarket, 172 gerai supermarket dan 4 gerai hypermarket. B. Perkembangan Ritel Modern di Daerah Istimewa Yogyakarta Daerah Istimewa Yogyakarta atau yang biasa disingkat DIY merupakan daerah istimewa setingkat provinsi di Indonesia yang merupakan peleburan Negara Kesultanan Yogyakarta dan Negara Kadipaten Paku Alaman dengan jumlah penduduk mencapai lebih dari 3.500 jiwa (sumber: wikipedia.com), dengan jumlah penduduk yang begitu besar, DIY tidak lepas dari sasaran para pengusaha ritel untuk melebarkan usahanya di daerah


tersebut. Tidak terhitung lagi banyaknya minimarket yang menjamur di DIY disusul dengan banyaknya supermarket dan hypermarket yang ikut turut berkembang seiring dengan meningkatnya jumlah pembangunan pusat – pusat perbelanjaan yang ada di sekitar DIY. Salah satu contoh minimarket yang ada di DIY antara lain adalah Indomaret dan Alfamart, sedang untuk supermarket terdapat Superindo, Indo Grosir, Gardena, Mirota Kampus, DIY juga memiliki hypermarket yaitu Carrefour dan Hypermart yang ada pada pusat – pusat perbelanjaan maupun yang berdiri sendiri seperti Carrefour yang terletak di Maguwo. C. Indomaret Indomaret pertama kali didirikan pada tahun 1988, awalnya gerai tersebut didirikan untuk memenuhi kebutuhan pokok masyarakat. Sejalan dengan pengembangan operasional toko, perusahaan tertarik untuk lebih mendalami dan memahami berbagai kebutuhan dan perilaku konsumen dalam berbelanja. Berbekal pengetahuan mengenai kebutuhan konsumen, keterampilan pengoperasian toko dan pergeseran perilaku berbelanja masyarakat ke gerai modern membuat Indomaret memantapkan hati untuk mencapai tujuannya sebagai sebuah gerai yang mampu menyediakan segala kebutuhan pokok bagi masyarakat. Pada mulanya Indomaret membentuk konsep penyelenggaraan gerai yang berlokasi di dekat hunian


konsumen, menyediakan berbagai kebutuhan pokok maupun kebutuhan sehari – hari, melayani masyarakat serta memiliki luas toko sekitar 200m2. Seiring dengan perjalanan waktu dan kebutuhan pasar, Indomaret terus menambah jumlah gerai di berbagai kawasan perumahan, perkantoran, niaga, wisata dan apartemen. Konsep bisnis waralaba Indomaret adalah konsep yang pertama dan merupakan pelopor dibidang minimarket di Indonesia. Saat ini Indomaret berkembang sangat pesat dengan jumlah gerai mencapai lebih dari 11.285 gerai yang terdiri dari 40% gerai milik terwaralaba dan 60% gerai milik perusahaan. Indomaret sebagai sebuah perusahaan memiliki visi yaitu menjadi pedoman dalam menjalankan bisnisnya, visi Indomaret adalah “Menjadi Aset Nasional dalam Bentuk Jaringan Ritel Waralaba yang Unggul dalam Perasaingan Global”. D. Alfamart Didirikan pada tahun 1989 oleh Djoko Susanto dan keluarga, PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart/Perseroan) mengawali usahanya di bidang perdagangan dan distribusi, kemudian pada 1999 mulai memasuki sektor minimarket. Ekspansi secara eksponensial di mulai Perseroan pada tahun 2002 dengan mengakuisisi 141 gerai Alfa Minimart dan membawa nama baru ‘Alfamart’. Saat ini Alfamart merupakan salah satu yang terdepan dalam usaha ritel, dengan melayani lebih dari 2,7 juta pelanggan setiap harinya di lebih dari 8.500 gerai yang tersebar di Indonesia.


Didukung lebih dari 90.000 karyawan menjadikan Alfamart sebagai salah satu pembuka lapangan kerja terbesar di Indonesia. Alfamart mengemban visi, misi dan mempunyai filosofi menjadi gerai komunitas. Karenanya, selain berupaya memenuhi kebutuhan dan kenyamanan pelanggan dengan menyediakan barang-barang kebutuhan pokok dengan harga yang terjangkau juga menyediakan tempat berbelanja yang nyaman, serta lokasi yang mudah dijangkau. Selain itu juga merangkul masyarakat setempat dan institusi melalui skema waralaba yang dapat melahirkan wirausaha - wirausaha baru dan membuka

lapangan

pekerjaan.

Alfamart

berkomitmen

untuk

meningkatkan budaya layanan pada setiap lini organisasi dan kepada setiap pemangku kepentingan. Perubahan perilaku konsumen yang mengharapkan kemudahan dan kenyamanan dalam berbelanja menjadi fokus perhatian Alfamart. Meningkatkan kualitas pelayanan yang memilikikeunggulan kompetitif di semua lini menjadi kunci keberhasilan Alfamart dalam memenuhi harapan pelanggan. Alfamart dalam mencapai tujuannya memiliki visi yaitu “Menjadi jaringan distribusi ritel terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi

kepada

pemberdayaan

pengusaha

kecil,

pemenuhan

kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu bersaing secara global”.


Adapun misi dari Alfamart adalah memberikan kepuasan kepada pelanggan/konsumen dengan berfokus pada produk dan pelayanan yang berkualitas unggul, selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan selalu menegakkan tingkah laku/etika bisnis yang tinggi, ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan menumbuh kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha dan membangun organisasi global yang terpercaya, sehat dan terus bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang saham dan masyarakat pada umumnya. E. Carrefour Carrefour di Indonesia hadir sejak tahun 1996 dengan membuka gerai pertama di Cempaka Putih pada bulan Oktober 1998. Pada saat yang sama, Continent, sebagai perusahaan ritel Prancis, membuka gerai pertamanya di Pasar Festival. Pada tahun 1999, Carrefour dan Promodes (sebagai pemegang saham utama dari Continent) menggabungkan semua kegiatan usaha ritel di seluruh dunia dengan nama Carrefour. Hal tersebut menjadikan Carrefour sebagai ritel terbesar kedua di dunia. Sebagai bagian dari perusahaan global, PT. Carrefour Indonesia berusaha untuk memberikan standar pelayanan kelas dunia dalam industri ritel Indonesia. Carrefour

Indonesia

memperkenalkan

konsep

hipermarket

dan

menyediakan alternatif belanja baru di Indonesia bagi pelanggan Carrefour Indonesia. Carrefour menawarkan konsep “One-Stop Shopping”


yang menawarkan tempat pilihan dengan produk yang beragam, harga murah, dan juga memberikan pelayanan terbaik sehingga melebihi harapan pelanggan (sumber: wikipedia.com diakses tanggal 02/11/15). Carrefour di Indonesia sudah dimiliki 100% sahamnya oleh CT Corp. Seiring dengan pergantian pemegang saham tersebut, nama perusahaan berubah menjadi PT. Trans Retail Indonesia dari sebelumnya PT. Carrefour Indonesia. Hingga saat ini, sebanyak 87 gerai Carrefour tersebar di seluruh Indonesia, Carrefour Express pada 28 Kabupaten/Kota di Indonesia. Dan upaya Carrefour dalam menunjang pembelanjaan dalam jumlah besar dengan konsep belanja baru menghadirkan Groserindo Carrefour di Juanda, Bekasi. Carrefour bermitra dengan lebih dari 4.000 pemasok dari seluruh Indonesia yang 70% dari jumlah tersebut termasuk dalam kategori Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Melalui Carrefour, para pemasok ini dapat memberikan akses kepada pelanggan ke puluhan ribu jenis produk yang 90% nya merupakan produk lokal. Carrefour juga memberikan kemudahan dan kenyamanan berbelanja melalui program Home Delivery. Sehingga belanja murah dan semakin mudah (sumber: www.carefour.co.id diakses pada tanggal 01/11/15). F. Hypermart Hypermart merupakan salah satu pemain dalam bisnis ritel yang ada di Indonesia selain Carerfour. Tidak banyak yang mengetahui bahwa


Hypermart merupakan peritel asli Indonesia. Meski kemunculan Hyepermart sedikit ‘terlambat’ dari para pendahulunya namun sepak terjang dan kegigihan Hypermart untuk dapat bersaing dalam bisnis ritel ini tidak dapat dipandang sebelah mata. Berada di bawah naungan PT. Matahari Putra Prima Tbk. Hypermart mennjadi hypermarket pertama yang berhasil membuka gerai yang ke 100 di Indonesia. PT. Matahari Putra Prima Tbk. Mulai beroperasi sejak 24 Oktober 1958. Toko pertamanya bernama Mickey Mouse, yang didirikan Hari Darmawan. Toko ini menempati gedung dua lantai seluas sekitar 150 meter persegi di Pasar Baru, Jakarta. Inilah perusahaan ritel asli pertama di Indonesia. Pada tahun 1972, Matahari berhasil menjadi pelopor konsep toko serba ada (toserba) di Indonesia. Keberhasilan itu membuat Matahari optimis untuk mengembangkan sayap dengan membuka Sinar Matahari di Bogor pada tahun 1980. Ekspansi

bisnis

Matahari

yang

pertama

ditandai

dengan

mengoperasikan supermarket Super Bazaar pada 14 Juli 1991. Pada tahun 2000, Super Bazaar berganti nama menjadi Matahari Supermarket. Pada tahun 2002, Matahari memisahkan bisnis inti menjadi bisnis independen demi kemajuan perusahaan dengan mengembangkan bisnis perusahaan baru seperti Matahari Supermarket.


Sebagai perusahaan retail pertama asli dari Indonesia, PT. Matahari Putra Prima Tbk tak ingin visinya menciptakan suasana belanja yang nyaman dan lengkap hanya sebatas impian. Didukung tenaga profesional di bidangnya yang berpayung pada visi dan misi yang sama, Matahari memperluas cakupan bisnisnya kepada pengoperasian supermarket yang dikibarkan dengan bendera Super Bazaar pada tahun 1991. Lokasi pertamanya bertempat di Pasar Baru 14 (sumber: www.hypermart.co.id diakses tanggal 04/11/15). G. Super Indo Super Indo merupakan jaringan ritel Internasional milik Delhaize Group yang berpusat di Belgia dan telah tersebar di 3 benua dan 7 negara (Belgia, Amerika, Serbia, Rumania, Yunani, Luxemburg dan Indonesia) dengan jumlah gerai mencapai lebih dari 3.520 gerai. Sejak tahun 1977, Super Indo tumbuh dan berkembang bersama masyarakat Indonesia dan saat ini Super Indo telah memiliki 125 gerai yang tersebar di 17 kota besar di Indonesia dan didukung oleh lebih dari 6000 karyawan terlatih. Super Indo menyediakan beragam produk kebutuhaan sehari – hari dengan kualitas yang dapat diandalkan, lengkap, harga hemat dan lokasi toko yang strategis. Kesegaran dan kualitas produk selalu dijaga melalui pilihan sumber yang baik dan penanganan dengan standar prosedur operasional yang selalu dipantau. Hal ini menjadikan Super Indo sebagai


pilihan tempat berbelanja yang selalu “Lebih Segar”, “Lebih hemat”, dan “Lebih dekat” (sumber: www.superindo.co.id diakses pada tanggal 16/11/15). Visi Super Indo adalah “Bernutrisi, Sehat, Aman dan Terjangkau. Bersama, kami mempersembahkan yang terbaik dari Delhaize Group untuk kehidhupan”. H. Gardena Gardena merupakan salah satu pusat perbelanjaan yang berada di Yogyakarta. Gardena Department Store & Supermarket ini terletak di Jalan Urip Sumoharjo no 40 Yogyakarta, tidak banyak yang mengetahui bahwa pada awalnya Gardena merupakan sebuah toko kecil yang didirikan oleh pasangan suami istri Tan Ie Kong dan Ibu Indriyanti pada tahun 1973. Sejak pertama didirikan, naluri dagang pasangan tersebut semakin terasah dan dengan perjuangan yang gigih pasangan tersebut akhirnya dapat menjadikan toko yang semula kecil tersebut bisa berubah menjadi supermarket pertama pada masa itu yang berada di Yogyakarta. I. Mirota Kampus Swalayan Sebelum adanya Mirota Kampus, terlebih dahulu berdiri PT Mirota yang usaha pertamanya adalah pembuatan minuman, roti dan tart. PT Mirota sendiri merupakan perusahaan perseorangan yang didirikan pada tahun 1950 oleh Bapak dan Ibu Hendro Sutikno. Nama Mirota mempunyai arti tersendiri yakni kepanjangan dari kata MInuman, ROti dan TArt. Seiring dengan perkembangannya usaha PT Mirota diturunkan


kepada putera - puteri Bapak Hendro Sutikno meliputi berbagai jenis usaha dengan nama brand "MIROTA" Salah satu usaha yang organisasinya bergerak di bidang retail atau eceran yang didirikan oleh Bapak Siswanto Hendro Sutikno dan Bapak Nico Sukandar adalah Mirota Kampus. Mirota Kampus sebenarnya merupakan bagian dari PT Mirota Nayan yang menjadi perseroan terbatas pada tanggal 13 Mei 1983, yang berlokasi di Jl. Solo Km.7 Babarsari, Yogyakarta. Kemudian pada tanggal 13 Mei 1985 PT Mirota Nayan membuka cabangnya di Jl. C. Simanjuntak 70 Yogyakarta, nama Mirota Kampus diambil berdasarkan lokasi, karena sangat dekat dengan kampus (UGM, UII, UNY, dan beberapa sekolah), tidak hanya di dua lokasi itu saja, namun Mirota juga tersebar di beberapa kawasan lain di Yogyakarta sebut saja seperti Mirota Kaliurang, Mirota Palagan, Mirota Gejayan, Mirota Gamping, dan Mirota Godean (sumber: www.mirotakampus.com diakses pada tanggal 08/11/15).


BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Penjelasan Singkat Proses Penelitian Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai proses penelitian dari mulai peneliti melakukan pengujian instrumen penelitian, menyebarkan kuisioner hingga analisis data. Peneliti menyiapkan 110 lembar kuisioner yang akan disebarkan kepada 100 orang calon responden yang akan dijadikan sampel. Untuk memastikan seseorang dapat menjadi sampel, pertanyaan dalam kuisioner memuat pertanyaan verifikasi yang berbunyi “apakah anda pernah berbelanja di pasar modern (minimarket, supermarket, hipermarket)?”. Calon responden yang memberikan tanda centang pada jawaban “pernah” pada item pertanyaan tersebut (yang berarti responden tersebut pernah berbelanja di pasar modern), maka responden tersebut merupakan sampel yang menjadi sasaran penelitian ini. Penyebaran kuisioner ini dilakukan pada awal bulan November 2015, lokasi penyebaran kuisioner adalah di pusat perbelanjaan, lokasi tersebut dipilih melalui beberapa pertimbangan antara lain pusat perbelanjaan merupakan tempat dimana diasumsikan banyak orang yang berkumpul untuk berekreasi, berbelanja, nongkrong dsb. Sehingga, kemungkinan peneliti mendapatkan data melalui penyebaran kuisioner menjadi lebih mudah, selain itu dengan menyebarkan kuisioner di pusat perbelanjaan, peneliti dapat bertemu dengan calon responden dari berbagai macam latar belakang,


kelompok dan status yang berbeda – beda (tidak hanya satu atau dua golongan saja). Penelitian yang dilakukan di sekitar pusat perbelanjaan tidak menjadikan penelitian ini berjalan mulus tanpa halangan, rumitnya pengurusan surat ijin penelitian di pusat perbelanjaan menjadi kendala tersendiri yang dihadapi oleh peneliti dalam menjalankan penelitian ini. Minimnya informasi serta proses pengurusan surat ijin dalam pusat perbelanjaan yang membutuhkan waktu yang tidak sebentar juga menjadi kendala yang dihadapi oleh peneliti, selain itu respon dari responden yang dimintai data juga berbeda – beda, ada yang merasa terganggu karena aktifitas berbelanjanya menjadi terganggu, ada yang cuek karena waktu jalan – jalannya terganggu dan adapula yang tidak bersedia untuk dijadikan responden. Meski demikian, sebagian besar responden bersedia untuk dimintai data dan berkenan untuk mengisi kuisioner. Hasil dari penyebaran kuisioner tersebut kemudian diolah dengan menggunakan alat bantu statistika yaitu SPSS 19. B. Hasil Pengujian Instrumen 1. Uji Validitas Untuk mengetahui valid/tidaknya instrumen yang digunakan dalam penelitian maka perlu diadakannya uji validitas. Dalam penelitian ini uji validitas yang digunakan menggunakan teknik korelasi product moment. Uji ini dihitung dengan membandingkan nilai rhitung dengan nilai rtabel, apabila


rhitung lebih besar daripada rtabel maka dinyatakan valid. R tabel dalam penelitian ini adalah sebesar 0.256. Tabel V.1 Hasil Uji Validitas VARIABEL

OBYEK PROMOSI PENJUALAN

UNDIAN PROMOSI PENJUALAN

PAKET HARGA

KECENDERUNGAN PERILAKU PEMBELIAN TIDAK TERENCANA

BUTIR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 2 3 4 5

r hitung 0.896** 0.858** 0.871** 0.811** 0.889** 0.812** 0.919** 0.825** 0.921** 0.917** 0.907** 0.884** 0.852** 0.824** 0.885** 0.889** 0.852** 0.774** 0.794** 0.887** 0.893** 0.840**

r tabel 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256 0.256

STATUS VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID

Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

Berdasarkan tabel diatas, secara keseluruhan nilai rhitung lebih besar daripada rtabel sehingga dinyatakan valid yang artinya instrumen atau alat ukur yang digunakan untuk mengukur sudah tepat. 2. Uji Reliabilitas Penelitian ini menggunakan uji reliabilitas dengan menggunakan rumus Cronbach Alpha, dinyatakan reliabel apabila mempunyai alpha lebih besar sama dengan 0,6.


Tabel V.2 Hasil Uji Reliabilitas VARIABEL POTONGAN HARGA UNDIAN PAKET HARGA KECENDERUNGAN PERILAKU PEMBELIAN TIDAK TERENCANA Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

ALPHA 0.926 0.951 0.921 0.89

STATUS RELIABEL RELIABEL RELIABEL RELIABEL

Dari gambar diatas, maka dapat disimpulkan bahwa pernyataan – pernyataan dalam kuisioner dinyatakan reliabel yang berarti bahwa pernyataan – pernyataan tersebut akan memberikan hasil yang sama meskipun ditujukkan kepada orang yang berbeda di waktu yang berbeda. C. Analisis Data 1. Deskripsi Responden Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 orang. Gambaran tentang responden ini akan diklasifikasikan menurut jenis kelamin, status pekerjaan, pendapatan dan preferensi tempat belanja yang dikunjungi. a. Berdasarkan Jenis Kelamin Gambar V.1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin.

50%

LAKI LAKI

50%

PEREMPUAN



Berdasarkan gambar diatas maka dapat diketahui bahwa proporsi responden adalah 50% laki laki dan 50% perempuan dengan jumlah total responden sebanyak 100 orang. b. Berdasarkan Status Pekerjaan Gambar V.2 Karakteristik Berdasarkan Status Pekerjaan. 40

PEGAWAI SWASTA

34

35

PNS

30 WIRAUSAHA

24

25

IBU RUMAH TANGGA

20 15 10 5

11

MAHASISWA

13 9

PELAJAR

5

4 0

0

BUMN LAINNYA


Dari Gambar diatas dapat diketahui bahwa responden yang paling banyak adalah responden yang berstatus sebagai mahasiswa dengan total 34 reponden atau 34% dari

total keseluruhan

responden yang berjumlah 100 orang. Sedangkan jumlah terbanyak kedua adalah responden dengan status sebagai pelajar yaitu sebanyak 24 responden atau 24%, jumlah responden paling banyak ketiga adalah wirausaha yaitu sebanyak 13 responden atau 13% berturut – turut kemudian dengan status pegawai swasta sebanyak 11 responden atau 11%, PNS sebanyak 9 responden atau 9%, Ibu Rumah Tangga sebanyak 5 responden atau 5% dan yang status pekerjaan dalam golongan lainnya sebanyak 4 responden atau 4%.


c. Berdasarkan Pendapatan Gambar V.3 Karakteristik Berdasarkan Pendapatan 70 60 50 40 30 20 10 0 <1500000

1500 - 2500

2500 - 3500

> 3500000


Gambar diatas menunjukkan bahwa responden yang paling banyak adalah responden yang memiliki penghasilan kurang dari 1.500.000/bulan. d. Berdasarkan Preferensi Tempat Belanja. Gambar V.4 Preferensi Tempat Belanja PREFERENSI TEMPAT BELANJA 45 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

20 16 6

9 0

3

1


Bila ditinjau dari tempat belanja yang paling sering dikunjungi oleh responden diperoleh gambaran bahwa Indomart berada di


posisi yang paling sering dikunjungi oleh setidaknya 45 responden. kemudian disusul Mirota yang dipilih oleh 16 orang responden. Kemudian berturut-turut adalah Carrefour, Alfamart, Superindo dan Gardena. Tidak ada responden yang memilih Hypermart sebagai tempat belanja yang paling sering dikunjungi. Sementara, tempat belanja selain 7 tempat belanja yang menjadi alternatif jawaban dipilih oleh 20 responden. 2. Deskripsi Variabel a. Variabel Persepsi pada Potongan Harga, Undian, Paket Harga Deskripsi variabel dalam penelitian ini digunakan untuk mendapatkan gambaran tentang variabel melalui nilai mean dari persepsi konsumen pada potongan harga, persepsi konsumen pada undian dan persepsi konsumen pada paket harga serta kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Gambar V.5 Mean Persepsi Pada Potongan Harga, Undian, Paket Harga (Promosi Penjualan). POTONGAN HARGA, 3.73

Mean Persepsi

PAKET HARGA, 3.65

UNDIAN, 3.05



Dari gambar diatas terlihat bahwa yang memiliki nilai rata – rata terbesar untuk persepsi konsumen pada promosi penjualan adalah pada obyek potongan harga dengan nilai rata – rata sebesar 3.73. Apabila dilihat menurut pengkategorian skornya maka nilai ini dapat diartikan bahwa persepsi konsumen pada obyek potongan harga positif/baik. Sebaliknya, nilai rata – rata terendah adalah nilai rata – rata pada obyek undian sebesar 3.05, nilai ini dapat diartikan bahwa persepsi konsumen pada obyek undian adalah netral. b. Variabel Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana Tabel V.3 Mean Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana KECENDERUNGAN KECENDERUNGAN

MEAN 2.87


Pada tabel diatas terlihat bahwa nilai rata –rata persepsi konsumen terhadap variabel Impulse Buying sebesar 2.87, nilai ini berada pada rentang nilai 2.60 – 3.39 pada skor pengkategorian. Nilai rata – rata tersebut menunjukkan bahwa persepsi konsumen pada kecenderungan pembelian tidak terencana adalah netral (tidak kuat maupun lemah). 3. Keterkaitan Antara Profil Responden dan Variabel Pada poin ini peneliti mencoba untuk menggambarkan bagaimana keterkaitan antar persepsi konsumen pada potongan harga, undian dan paket harga serta kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana


dilihat dari jenis kelamin, status pekerjaan, pendapatan dan preferensi tempat belanja. a. Berdasarkan Jenis Kelamin. Tabel V.4 Keterkaitan Berdasarkan Jenis Kelamin. Variabel

Jenis Kelamin L

Persepsi pd Promosi Penjualan 3,38 Persepsi pd Diskon 3,56 Persepsi pd Undian 3,02 Persepsi pd Paket Harga 3,58 Kecenderungan PPTT 2,80 Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

Sig. (2-tailed)

P 3,55 3,89 3,07 3,72 2,94

,159 ,039 ,785 ,291 ,425

Apabila dilihat dari nilai signifikansinya, tabel diatas menunjukan tidak terdapat adanya perbedaan persepsi baik pada promosi penjualan maupun pada kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana karena nilai signifikansinya lebih besar dari 0.05 (lihat kolom yang diberi warna merah). Namun apabila dilihat lebih detail pada promosi penjualan ternyata ada perbedaan persepsi konsumen pada potongan harga antara laki – laki dan perempuan dilihat dari nilai sig yang lebih kecil dari 0.05 (lihat kolom yang diberi warna hijau).


b. Berdasarkan Status Pekerjaan Tabel V.5 Keterkaitan Berdasarkan Status Pekerjaan Variabel Persepsi pd Promosi Penjualan

Persepsi pd Diskon

Persepsi pd Undian

Persepsi pd Paket Harga

Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana

Pekerjaan P.Swasta PNS Wirausaha Ibu Rumahtangga Mahasiswa Pelajar Lainnya Total P.Swasta PNS Wirausaha Ibu Rumahtangga Mahasiswa Pelajar Lainnya Total P.Swasta PNS Wirausaha Ibu Rumahtangga Mahasiswa Pelajar Lainnya Total P.Swasta PNS Wirausaha Ibu Rumahtangga Mahasiswa Pelajar Lainnya Total P.Swasta PNS Wirausaha Ibu Rumahtangga Mahasiswa Pelajar Lainnya Total

N 11 9 13 5 34

Mean 3,39 3,13 3,27 3,51 3,82

24 4 100 11 9 13 5 34 24 4 100 11 9 13 5 34 24 4 100 11 9 13 5 34 24 4 100 11 9 13 5 34 24 4 100

3,22 3,43 3,46 3,73 3,13 3,22 3,53 4,25 3,54 3,63 3,73 2,85 2,91 3,23 3,23 3,28 2,69 3,21 3,05 3,64 3,40 3,38 3,80 3,96 3,45 3,45 3,65 2,84 2,80 2,65 2,60 3,34 2,55 2,20 2,87


Sig. ,002

,000

,200

,020

,005


Sedangkan apabila dilihat berdasarkan status pekerjaannya, nilai signifikansi persepsi pada promosi penjualan dan kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana menunjukkan nilai lebih kecil dari 0.05 yang berarti nilai tersebut menunjukkan bahwa ada perbedaan persepsi konsumen pada promosi penjualan dan kecenderungan pembelian tidak terencana. Meski terdapat perbedaan persepsi pada promosi penjualan namun ternyata persepsi konsumen pada undian tidak berbeda hal itu dikarenakan nilai signifikansi pada persepsi konsumen pada undian lebih besar dari 0.05 hal ini berarti bahwa apapun status pekerjaannya tetapi persepsi mereka terhadap undian adalah sama. c. Berdasarkan Pendapatan Tabel V.6 Keterkaitan Berdasarkan Pendapatan Variabel Persepsi pd Promosi Penjualan

Pendapatan <1.500.000 1.500.000-2.500.000 >2.500.000-3.500.000 >3.500.000 Total Persepsi pd Diskon <1.500.000 1.500.000-2.500.000 >2.500.000-3.500.000 >3.500.000 Total Persepsi pd Undian <1.500.000 1.500.000-2.500.000 >2.500.000-3.500.000 >3.500.000 Total Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

N 61 24 10 5 100 61 24 10 5 100 61 24 10 5 100

Mean 3,40 3,67 3,31 3,54 3,46 3,72 4,01 3,23 3,43 3,73 2,91 3,20 3,23 3,57 3,05

Sig. ,264

,062

,197


Tabel V.6 Lanjutan Persepsi pd Paket Harga


<1.500.000 1.500.000-2.500.000 >2.500.000-3.500.000 >3.500.000 Total <1.500.000 1.500.000-2.500.000 >2.500.000-3.500.000 >3.500.000 Total

61 24 10 5 100 61 24 10 5 100

3,61 3,83 3,48 3,64 3,65 2,89 2,93 2,52 3,08 2,87

,434

,548


Berbeda halnya apabila dilihat berdasarkan pendapatan, nilai siginifikansi pada hampir seluruh item persepsi lebih besar dari 0.05 yang berarti bahwa tidak terdapat adanya perbedaan persepsi pada promosi penjualan maupun kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. d. Berdasarkan Preferensi Tempat Belanja Tabel V.7 Keterkaitan Berdasarkan Preferensi Tempat Belanja N Persepsi pd Diskon

Alfamart

6

Carefour 9 Gardena 1 Indomart 45 Mirota 16 Superindo 3 Lainnya 20 Total 100 Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

Mean 3.89 4.35 3.50 3.60 4.13 3.72 3.38 3.73

Sig 0.021


Tabel V.7 Lanjutan Persepsi pd Undian

6

3.53

0.23

Carefour Gardena Indomart Mirota Superindo Lainnya Total Alfamart

9 1 45 16 3 20 100 6

2.94 3.00 2.88 3.48 3.11 2.96 3.05 3.90

0.107


9 1 45 16 3 20 100 6

3.89 4.40 3.52 3.95 3.60 3.48 3.65 3.76

0.029


9 1 45 16 3 20 100 6

3.72 3.59 3.32 3.85 3.47 3.26 3.46 3.07

0.224

Carefour 9 Gardena 1 Indomart 45 Mirota 16 Superindo 3 Lainnya 20 Total 100 Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

3.33 1.00 2.82 2.79 2.93 2.87 2.87

Persepsi pd Paket Harga

Persepsi pd Promosi Penjualan


Alfamart

Dilihat dari preferensi responden pada tempat belanja dapat diketahui bahwa ada perbedaan persepsi baik pada promosi penjualan karena nilai signifikansinya lebih dari 0.05.


4. Analisis Regresi Berganda a. Pengujian Asumsi Klasik 1) Uji Normalitas Uji normalitas digunakan untuk mengetahui normal atau tidaknya suatu distribusi data. Uji normalitas pada regresi linier berganda dilakukan pada residual bukan pada data per variabel. Uji normalitas dalam penelitian ini mengikuti uji normalitas kolmogorov smirnov. Regresi yang baik apabila seluruh datanya berdistribusi normal atau mendekati distribusi normal. Tabel V.8 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Mean 0 Parametersa,b Std. Deviation 0.72254752 Most Extreme Absolute 0.094 Differences Positive 0.059 Negative -0.094 Kolmogorov-Smirnov Z 0.942 Asymp. Sig. (2-tailed) 0.338 Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

Berdasarkan

tabel

diatas

terlihat

bahwa

nilai

kolmogrof-sminorvZ adalah 0.942 dan asymp. Sig (2-tailed) 0.338 lebih besar daripada 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa data dalam penelitian ini berdistribusi normal.


2) Uji Multikolinearitas Uji multikolinearitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan asumsi klasik multikolinearitas, yaitu adanya hubungan linear antar variable independen dalam model regresi. Tabel V.9 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Persepsi pada Pot H 0.571 1.751 Persepsi pada Und 0.83 1.204 Persepsi pada PH 0.595 1.681 Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

Model

Berdasarkan taraf signifikansi 5% dari hasil uji multikolinearitas diatas diketahui bahwa nilai VIF lebih kecil dari 5 sehingga dapat dikatakan bahwa antar variabel indipenden tidak terjadi persoalan multikolinearitas. 3) Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan dari syarat-syarat asumsi klasik pada model regresi, yaitu adanya ketidaksamaan varian dari residual untuk semua pengamatan pada model regresi.


Tabel V.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas


Dari output diatas dapat diketahui bahwa nilai korelasi ketiga variabel independen dengan unstandardized residual memiliki nilai signifikan lebih dari 0.05. karena signifikansi lebih dari 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas pada model regresi. 4) Uji Autokorelasi Uji autokorelasi digunakan untuk melihat apakah model regresi linear terjadi korelasi antara suatu periode t dengan periode sebelumnya (t-1). Tabel V.11 Hasil Uji Autokorelasi Model Summaryb Std. Adjusted Error of R R the Model R Square Square Estimate 1 0.523 0.274 0.251 0.73375 Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

DurbinWatson 1.981


Berdasarkan hasil uji autokorelasi nilai dari Durbin Watson adalah 1.981 dan sesuai dengan tabel uji autokorelasi durbin watson maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat autokorelasi. b. Persamaan Regresi Berganda Berdasarkan perhitungan menggunakan alat bantu SPSS 19, maka hasil perhitungan regresi linier berganda pada penelitian ini adalah sebagai berikut: Tabel V.12 Output Regresi Linier Berganda

Model 1 (Constant)

Coefficientsa Unstandardized Coefficients B Std. Error 0.678 0.45

Standardized Coefficients Beta

t 1.508

Sig. 0.135

Persepsi pd Pt Har

0.456

0.12

0.436

3.789

0

Persepsi pd Und

0.169

0.095

0.169

1.775

0.079

Persepsi pd PH

-0.006

0.149

-0.005

-0.042

0.967

a. Dependent Variable: Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana (Y)


Berdasarkan tabel diatas maka persamaan regresi linier bergandanya adalah sebagai berikut: Y = 0.678 + 0.456 X1 + 0.169 X2 – 0.006 X3 c. Hasil Uji F Uji F dalam penelitian ini digunakan untuk membuktikan hipotesis 1 yang berbunyi: persepsi konsumen pada potongan


harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh secara simultan terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Tabel V.13 Hasil Output Uji F ANOVAb Model 1

Regression

Sum of Squares 19.476

df 3

Mean Square 6.492

F 12.058

Sig. .000a

Residual 51.685 96 0.538 Total 71.162 99 a. Predictors: (Constant), Persepsi pd POT H, UND,PH b. Dependent Variable: Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana (Y)


Dari uji F diketahui bahwa Fhitung adalah 12.058 dengan tingkat signifikansi 0.000. Karena tingkat sig < 0.05 maka dapat dinyatakan bahwa ada pengaruh yang signifikan dari variabelvariabel independen yaitu persepsi pada potongan harga (X1), persepsi pada undian (X2), dan persepsi pada paket harga (X3) secara simultan terhadap variabel dependen yaitu kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana (Y). Dalam bahasa statistik yang lain dapat dikatakan bahwa setidaknya satu variabel indipenden berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen. Untuk mengetahui lebih jauh apakah hanya satu variabel, dua variabel atau ketiga variabel tersebut yang berpengaruh maka selanjutnya dilakukan uji t.


d. Hasil Uji t Uji t dalam penelitian ini digunakan untuk membuktikan hipotesis 2 yang berbunyi persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga (promosi penjualan) berpengaruh secara parsial

terhadap

kecenderungan

perilaku

pembelian

tidak

terencana. Tabel V.14 Hasil Output Uji t Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std. B Error Beta 0.678 0.45 0.456 0.12 0.436

Model t Sig. 1 (Constant) 1.508 0.135 Persepsi Pada 3.789 0 Discount Persepsi Pada 0.169 0.095 0.169 1.775 0.079 Undian Persepsi Pada -0.006 0.149 -0.005 -0.042 0.967 Paket H. a. Dependent Variable: Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana (Y)


Dari tabel diatas apabila kita menggunakan alpha 5% maka terlihat bahwa yang memiliki pengaruh secara parsial adalah variabel persepsi pada potongan harga karena nilai sig pada variabel potongan harga < 0.05 untuk variabel lain selain persepsi pada potongan harga dari tabel tersebut diketahui bahwa tidak memiliki

pengaruh

secara

parsial.

Namun,

apabila

kita

menggunakan alpha sebesar 10% maka baik variabel persepsi pada potongan harga maupun persepsi pada undian memiliki pengaruh secara parsial terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak


terencana. Sementara variabel persepsi pada paket harga baik menggunakan alpha 5% maupun 10% tidak menunjukkan adanya pengaruh parsial terhadap kecenderungan pembelian tidak terencana. e. Koefisien Determinasi Koefisien determinasi (R2) pada regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui prosentase sumbangan pengaruh variabel independen (X1, X2, X3) secara serentak terhadap variabel dependen (Y). Koefisien determinasi (R2) intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variable dependen. Tabel V.15 Model Summary Model Summary Adjusted R R Model R Square Square 1 .523a 0.274 0.251 Sumber: Data Primer November 2015 yang diolah

Std. Error of the Estimate 0.73375

Model summary diatas menunjukkan seberapa besar kontribusi yang diberikan variabel bebas terhadap variabel terikat. Pada kolom r square terdapat angka 0.274 artinya variabel bebas (x) memiliki pengaruh kontribusi sebesar 27.4% terhadap variabel (y), dan sisanya sebesar 72.6% lainnya dijelaskan oleh variabel diluar variabel (x).


D. Pembahasan Berdasarkan analisis yang telah dilakukan maka dapat diketahui secara umum bahwa persepsi konsumen pada potongan harga, undian dan paket harga (promosi penjualan) berpengaruh secara simultan (bersama – sama) terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Persepsi konsumen pada potongan harga, undian dan paket harga (promosi penjualan) apabila dikaitkan menurut profil responden maka dapat dilihat pula adanya perbedaan persepsi dari masing – masing. Seperti perbedaan persepsi konsumen yang dilihat berdasarkan jenis kelamin, terlihat bahwa persepsi perempuan pada potongan harga lebih positif sebesar 3.89 apabila dibandingkan dengan persepsi laki – laki yang hanya memiliki nilai 3.56 meskipun nilai mean keduanya berada pada rentang kategori yang sama. Hal ini sesuai dengan apa yang ditulis dalam www.metronewsindonesia.com bahwa dalam berbelanja perempuan dan laki – laki memiliki karakter khasnya tersendiri, perempuan dikatakan memiliki kecenderungan untuk lebih impulsive dalam berbelanja, lebih tergoda penawaran – penawaran seperti diskon dan promosi, sebaliknya laki – laki berbelanja dengan lebih efisien yaitu hanya untuk memenuhi kebutuhan dirinya. Menurut riset yang telah dilakukan pun menyatakan bahwa para laki – laki cenderung jauh lebih berhati – hati ketika melakukan aktifitas pembelian, para laki – laki akan membandingkan kualitas dan harga sebelum membeli suatu barang. Dengan mengetahui adanya perbedaan persepsi seperti itu maka akan lebih mudah


bagi suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang retailing untuk mengkategorikan atau mengelompokkan target pasar mereka sehingga dengan target pasar yang jelas, perusahaan akan dapat lebih fokus pada strategi apa yang akan digunakan. Hal menarik lainnya juga dapat diketahui dari adanya perbedaan persepsi pada potongan harga, undian dan paket harga dilihat berdasarkan status pekerjaannya. Secara umum ditemukan bahwa ada perbedaan persepsi pada promosi penjualan dan kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana apabila dilihat berdasarkan status pekerjaannya, lebih jauh lagi dapat dilihat bahwa persepsi mahasiswa pada promosi penjualan memiliki nilai mean yang tinggi sebesar 3.82 yang berarti bahwa persepsi mahasiswa pada promosi penjualan lebih positif apabila dibandingkan dengan status pekerjaan yang lain. Persepsi positif lainnya juga ditunjukkan oleh golongan ibu rumah tangga yang memiliki nilai mean sebesar 3.51 hal ini berarti bahwa golongan mahasiswa dan ibu rumah tangga merupakan golongan yang memiliki persepsi yang lebih positif pada promosi penjualan. Lebih jauh lagi, persepsi mahasiswa juga menunjukkan nilai yang positif baik pada potongan harga maupun paket harga sebagai bagian dari promosi penjualan sebesar 4.25 dan 3.96 namun tidak demikian dengan ibu rumah tangga. Persepsi pada potongan harga untuk golongan ibu rumah tangga jauh lebih kecil apabila dibandingkan dengan persepsi ibu rumah tangga pada paket harga, nilai mean yang ditunjukkan adalah sebesar 3,80 yang berarti bahwa daripada potongan


harga golongan ibu – ibu rumah tangga ini cenderung memiliki persepsi yang lebih positif pada paket harga. Hal itu menjadi relevan apabila kita mengingat lagi definisi dari paket harga itu sendiri yaitu suatu penawaran bagi konsumen untuk dapat menghemat harga biasa suatu produk, paket harga dapat berupa paket tunggal yang dijual dengan pengurangan harga seperti buy one get one free ataupun paket kumpulan yaitu dua produk yang berhubungan digabungkan bersama seperti beli sikat gigi dapat sekalian pasta giginya. Perbedaan lainnya juga dapat terlihat dari preferensi tempat belanja yang dipilih oleh responden. Meskipun dalam deskripsi responden menunjukkan bahwa Indomaret merupakan tempat belanja yang banyak dipilih oleh para responden namun persepsi positif pada potongan harga justru ditunjukkan oleh responden yang sering pergi ke Carrefour dengan nilai mean sebesar 4.35 yang menunjukkan bahwa responden yang pergi berbelanja ke Carrefour lebih memiliki persepsi yang positif pada potongan harga dibandingkan dengan responden yang tidak berbelanja di Carrefour. Selain responden yang berbelanja ke Carrefour, responden yang memilih Mirota sebagai preferensi tempat belanjanya pun juga memiliki persepsi positif pada potongan harga dengan nilai mean sebesar 4.13. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun kebanyakan responden memilih Indomaret sebagai alternatif tempat belanja mereka ternyata persepsi mereka pada potongan harga yang ditawarkan oleh pihak Indomaret kurang positif hal itu bisa terjadi karena responden yang banyak memilih Indomaret sebagai alternatif tempat untuk


membeli barang – barang kebutuhan sehari – hari memilih Indomaret bukan karena promosi – promosi yang ditawarkan melainkan karena Indomaret hampir berada dimana saja dan dekat dengan konsumennya sehingga orang – orang lebih memilih Indomaret dibandingkan dengan tempat belanja lainnya. Hal - hal demikian tidak ditemukan bila dilihat dari kelompok responden berdasarkan pendapatan. Secara statistik, tidak ada perbedaan persepsi pada promosi penjualan baik secara umum maupun secara khusus diantara kelompok responden yang berbeda pendapatan. Demikian juga untuk kecenderungan perilaku pembelian tak terencana yang tidak berbeda diantara kelompok pendapatan yang berbeda. Hasil uji t dalam penelitian ini menunjukkan bahwa hanya persepsi pada potongan harga dan undian yang berpengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana sedangkan untuk persepsi pada paket harga menunjukkan tidak adanya pengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Hasil ini berbeda dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Yesicca yang menyatakan bahwa paket harga (bonus pack) memiliki pengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Hasil analisis regresi menyatakan bahwa persepsi konsumen pada promosi

penjualan khususnya

persepsi

pada potongan harga/diskon

berpengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tak terencana. Karena koefisien regresi dari persepsi pada potongan harga bertanda positif


(+), ini berarti bahwa makin baik atau makin positif persepsi pada potongan harga/diskon akan berpengaruh terhadap kecenderungan perilaku pembelian tak terencana yang semakin meningkat. Program promosi penjualan dalam bentuk pemberian potongan harga/ diskon yang dapat meyakinkan konsumen sebagai program potongan harga yang menarik, bermanfaat dan dapat dipercaya. Program potongan harga/ diskon yang tidak membodohi atau bahkan menipu konsumen akan mendorong terbangunnya persepsi yang lebih positif pada konsumen. Ujung dari persepsi yang makin positif tentang potongan harga/diskon adalah makin meningkatkan kecenderungan konsumen untuk berperilaku pembelian yang tidak terencana. Hal demikian diharapkan akan meningkatkan penjualan pada produk-produk yang sebenarnya konsumen belum memerlukan namun mereka membelinya. Membangun persepsi yang lebih positif terhadap potongan harga/diskon akan relevan bila diarahkan pada kelompok-kelompok yg memiliki persepsi baik yang kurang baik atau baik terhadap potongan harga/diskon, namun memiliki kecenderungan perilaku pembelian tak terencana yang tinggi. Terkait dengan hal tersebut, kelompok mahasiswa dan kelompok wanita merupakan kelompok yang sekiranya menarik untuk didorong melakukan pembelian tak terencana karena selain mahasiswa dan wanita telah memiliki persepsi yang lebih positif relatif terhadap kelompok yang lain,


mereka juga memiliki kecenderungan yang relatif lebih tinggi terhadap kelompok yang lain untuk berperilaku pembelian tak terencana.


BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa pada bab V maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Persepsi konsumen pada potongan harga, undian, paket harga berpengaruh secara simultan terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana (dilihat dari hasil uji F). 2. Hanya persepsi pada potongan harga dan persepsi pada undian yang memiliki pengaruh secara parsial terhadap kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana (dilihat dari hasil uji t). 3. Adanya perbedaan persepsi pada potongan harga yang ditunjukkan dari perbedaan jenis kelamin, status, pendapatan dan preferensi tempat belanja yang dipilih responden (dilihat dari hasil uji beda) 4. Persepsi

konsumen

pada

potongan

harga

berpengaruh

terhadap

kecenderungan perilaku pembelian tidak terencana. Temuan Lain yang didapat dari analisis dan pembahasan sebelumnya antara lain : 1. Ada perbedaan persepsi pada potongan harga apabila dilihat berdasarkan jenis kelamin (perempuan dan laki – laki). 2. Perempuan memiliki persepsi pada potongan harga yang lebih positif apabila dibandingkan dengan laki – laki.


3. Adanya perbedaan persepsi konsumen pada potongan harga dan paket harga apabila dilihat berdasarkan status pekerjaannya. 4. Tidak ada perbedaan persepsi pada undian diantara kelompok responden yang berbeda pekerjaan.

5. Tidak ada perbedaan persepsi pada potongan harga, undian dan paket harga diantara kelompok yang berbeda pendapatan. B. Saran Berdasarkan kesimpulan dan temuan lain yang dapat diambil dari hasil analisis dan pembahasan, maka saran yang dapat diusulkan adalah dengan membangun persepsi yang positif atau lebih positif terhadap potongan harga/ diskon dengan jalan penyusunan strategi program potongan harga/diskon yang dapat meyakinkan konsumen sebagai program potongan harga yang menarik, bermanfaat dan dapat dipercaya. Program potongan harga yang dapat dipercaya yaitu program potongan harga/diskon yang tidak membodohi atau bahkan menipu konsumen yang akan mendorong terbangunnya persepsi yang lebih positif pada konsumen. Program tersebut dapat dikhususkan dengan sasaran kelompok mahasiswa dan perempuan. C. Keterbatasan Dalam penelitian ini, peneliti menyadari bahwa terdapat berbagai keterbatasan dalam penelitian yang dilakukan. Keterbatasan utama dalam penelitian ini adalah alternatif jawaban kuisioner yang diberikan dengan


format ganjil sehingga ada kemungkinan banyak responden yang memilih alternatif jawaban netral.


DAFTAR PUSTAKA Budiyono. 2015. Statistika Untuk Penelitian Cetakan 4

Edisi 2 UNS Press.

Surakarta: UPT Penerbitan dan Pencetakan UNS. Divianto. 2013. “Pengaruh Faktor – Faktor In Store Promotion Terhadap Impulse Buying Decision Pada Konsumen Hypermart PIM”. Jurnal Ekonomi dan Akuntansi (JENIUS), (Januari 2013) Vol 3, No.1 Engel, J., Roger D. Blackwell and Paul W. Miniard. 2008. Perilaku Konsumen. Alih bahasa: Budyanto. Jilid I. Jakarta: Binarupa Aksara Publisher. Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek & Psikologi Konsumen, Edisi Pertama. Yogyakarta: Graha Ilmu. Foster, Bob. 2008. Manajemen Ritel. Bandung: Penerbit Alfabeta. Hadi, Sutrisno. 2015. Statistika. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Hammond, Richard.2007. Sukses Berbisnis Ritel. Jakarta: Penerbit Erlangga. Karbasivar, Alireza and Hasti Yarahmadi. 2011. “Evaluating Effective Factors on Consumer

Impulse

Buying

Behavior”.

Asian

Journal

of

Business

Management Studies, 2 (4), pp: 174-181. Kotler, Philip. 2003. Marketing Management International Edition. New Jersey: Prentice Hall. Kotler, Phillip. 2005. Manajemen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia. Kotler, Phillip, Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 dan 2.Jakarta: Penerbit Erlangga.


Kotler, Phillip, Gary Armstrong. 2014. Principles of Marketing 17th global edition. England: Pearson Kotler, Phillip, Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1 dan 2 Jakarta: Penerbit Erlangga. Kotler, Phillip, Kevin Lane Keller. 2015. Marketing Management 15th global edition. England: Pearson Lis Hendriani. 2007. Inovasi Program Promosi Untuk Sales. Marketing. Jakarta. Majalah Marketing Edisi Khusus/II/16 Juli 2007. Martinus, Handy. 2011. “Analisis Industri Retail Indonesia”, Humaniora Vol. 2 No.2, Oktober 2011, 1309-1321. Mihic Mirela, and Ivana Kursan. 2010. “Assessing The Situational Factors and Impulsive Buying Behavior”, Market segmentation approach,15, pp: 47-66. Negara. 2003. “Normative Moderators Of Impulse Buying Behaviour”. Jurnal of Bussines. Vol.5, No.1, h.1-14. Nugroho, Bhuono Agung. 2005. Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Penelitian Dengan Menggunakan SPSS. Yogyakarta: Penerbit Andi. Pandin, Marina. 2009. “Potret Bisnis Retail di Indonesia: Pasar Modern”, Jurnal Economic Review No 215, Maret. Peter, J. Paul and Olson, Jerry C.2013. Perilaku Konsumen dan Marketing Strategy. Jakarta: Salemba Empat.


Pitasari, Justin Putri & Putu Gede Ariastita.2012. “Pola Perubahan Berbelanja Masyarakat

Akibat

Perubahan

Pusat

Perbelanjaan

di

Kecamatan

Wonokromo”. Jurnal Teknik. Vol 1. Rook, D.W. and Hoch, S.J.(1985),”Trai and Normative aspects of impulse buying behaviour”, Journal of Consumer Research, Vol.22 No.3, pp.305-13. Sangadji, Etta Mamang. 2013. Perilaku Konsumen-Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi. Santoso, Singgih. 2015. Menguasai Statistik Parametrik. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Schiffman, L. dan L. L. Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen. Edisi ke tujuh. Jakarta: PT.Indeks. Semuel. 2005. “Pengaruh Respons Lingkungan Berbelanja sebagai Stimulus Pembelian Tidak Terencana pada Toko Serba Ada (Toserba) (Studi kasus Carrefour Surabaya)”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol.7, No.1, Hal 74-82. Sugiyono. 2013. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Tjiptono, Fandy & Gregorius Chandra. 2012. Pemasaran Strategik, Edisi 2. Yogyakarta: Penerbit Andi.


Whidya Utami, Christina. 2006. Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern. Jakarta: Salemba Empat. Widawati, Lisa.2011. “Analisis Perilaku Impulse Buying dan Locus of Control pada Konsumen di Carrefour Bandung”. MIMBAR, Vol XXVII, No.2 (Desember 2011): 125-132. William G. Nickels, James M. McHugh, Susan M. McHugh. 2010. Pengantar Bisnis – Understanding Business. Jakarta: Salemba Empat. Yongki Susilo. 2007. “Mencoba yang Serba Instan”. Marketing. Jakarta. Hal 1-16. Zikmund,

William

G.

and

Babin,

Barry

J.

2013.

Menjelajahi

Riset

Pemasaran.Jakarta: Salemba Empat. . 2009. “Peta Persaingan Bisnis Retail di Indonesia”, Media Data. . 2012. “Negeri Surga Ritel”, Media Berkala Komisi Pengawasan Persaingan Usaha Kompetisi Edisi 34. Sumber Internet: www.aprindo.org diakses pada tanggal 05 September 2015. www.bps.go.id diakses pada tanggal 07 September 2015. www.kppu.go.id diakses pada tanggal 02 November 2015. www.wikipedia.com diakses pada tanggal 02 November 2015.


www.indomaret.co.id diakses pada tanggal 02 November 2015. www.alfamart.co.id diakses pada tanggal 02 November 2015. www.carrefour.co.id diakses pada tanggal 02 November 2015. www.hypermart.co.id diakses pada tanggal 02 November 2015. www.superindo.co.id diakses pada tanggal 02 November 2015. www.mirotakmapus.com diakses pada tanggal 02 November 2015. http://economy.okezone.com/read/2015/04/01/320/1127579/aprindo-2015-tahunterberat-industri-ritel diakses tanggal 02/11/15. diakses pada tanggal 05 November 2015. http://www.beritasatu.com/ekonomi/274139-meski-ekonomi-melambat-peritel-tetapekspansif-1.html diakses pada tanggal 05 November 2015.



KUISIONER


RESP No

1

2

3

4

5

6

II. PERSEPSI PADA PROMOSI PENJUALAN Mean Mean Pot 7 8 9 10 11 12 Und

1

4

4

3

3

3

3

3.33

2

2

2

2

2

2

2.00

4

4

3

3

3

3.40

2

1

2

2

2

1.80

2

5

5

5

5

5

5

5.00

3

2

3

3

3

3

2.83

5

3

5

5

5

4.60

5

4

5

5

4

4.60

3

3

4

2

3

3

3

3.00

4

3

2

3

3

4

3.17

3

4

3

4

4

3.60

5

2

4

2

2

3.00

4

5

5

5

3

5

3

4.33

1

1

1

1

1

1

1.00

4

3

4

4

4

3.80

5

1

5

3

5

3.80

5

4

5

5

4

4

3

4.17

4

4

4

5

3

3

3.83

2

2

2

2

3

2.20

5

5

2

3

3

3.60

6

5

5

5

5

5

5

5.00

5

5

5

5

5

5

5.00

5

5

5

5

5

5.00

5

5

5

5

5

5.00

7

5

4

5

5

5

5

4.83

3

3

3

3

3

4

3.17

4

4

4

4

4

4.00

4

4

4

4

4

4.00

8

4

4

5

4

5

3

4.17

4

4

5

4

5

4

4.33

4

4

4

4

4

4.00

5

4

4

4

4

4.20

9

4

2

3

3

2

3

2.83

1

1

1

1

2

1

1.17

3

3

4

3

2

3.00

2

4

3

3

2

2.80

10

5

5

4

4

4

4

4.33

4

4

4

4

4

4

4.00

4

4

4

4

4

4.00

3

4

4

4

3

3.60

11

4

5

4

4

5

5

4.50

2

2

2

3

3

3

2.50

4

4

3

3

3

3.40

4

2

3

3

3

3.00

12

4

3

4

4

3

3

3.50

2

2

2

2

2

2

2.00

5

3

4

5

4

4.20

3

3

3

3

3

3.00

13

4

4

4

3

4

4

3.83

2

3

2

2

2

2

2.17

4

3

4

4

4

3.80

4

2

4

4

4

3.60

14

4

5

4

3

4

4

4.00

2

3

2

2

2

2

2.17

3

3

3

3

3

3.00

4

2

2

2

2

2.40

15

5

5

5

3

4

4

4.33

5

5

5

5

5

5

5.00

4

4

4

4

4

4.00

3

3

4

3

3

3.20

16

3

3

3

3

3

2

2.83

3

3

3

2

2

3

2.67

4

4

4

3

3

3.60

2

3

3

3

3

2.80

17

3

3

3

3

2

2

2.67

2

2

3

4

4

4

3.17

3

3

3

3

3

3.00

3

3

3

3

3

3.00

18

2

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

3

2.17

3

3

3

3

3

3.00

3

3

3

3

2

2.80

19

4

4

4

4

5

3

4.00

3

3

3

3

4

4

3.33

4

4

3

4

3

3.60

5

3

3

3

3

3.40

20

4

4

4

3

3

3

3.50

3

4

3

3

3

4

3.33

4

4

3

3

4

3.60

4

3

4

4

3

3.60

21

4

4

2

2

2

4

3.00

2

1

1

4

3

3

2.33

3

2

2

2

2

2.20

2

2

2

2

2

2.00

22

3

3

3

3

2

2

2.67

2

3

2

2

3

3

2.50

4

4

4

4

3

3.80

2

1

2

2

2

1.80

23

4

4

4

3

3

3

3.50

3

4

3

3

3

4

3.33

4

4

3

3

4

3.60

4

3

4

4

3

3.60

24

4

3

4

3

3

4

3.50

3

3

3

3

2

3

2.83

3

3

3

3

3

3.00

4

3

4

3

3

3.40

102

III. IMPULSE BUYING 13

14

15

16

17

Mean Paket H

1

2

3

4

5

Mean IB


25

4

4

3

3

4

3

3.50

4

4

3

4

4

4

3.83

4

4

3

4

4

3.80

2

2

2

2

2

2.00

26

4

4

4

3

3

3

3.50

3

4

3

3

3

4

3.33

4

4

3

3

4

3.60

4

3

4

4

3

3.60

27

4

4

4

3

3

3

3.50

3

4

3

3

3

4

3.33

4

4

3

3

4

3.60

4

3

4

4

3

3.60

28

3

3

3

3

2

2

2.67

2

3

2

2

3

3

2.50

4

4

4

4

2

3.60

2

1

2

2

2

1.80

29

3

4

3

3

3

3

3.17

3

4

3

3

3

3

3.17

3

3

3

4

3

3.20

2

2

2

2

2

2.00

30

1

1

1

1

1

1

1.00

2

2

2

2

2

2

2.00

3

3

3

3

3

3.00

2

2

2

2

2

2.00

31

5

5

5

5

5

5

5.00

5

3

3

3

3

3

3.33

3

4

4

4

4

3.80

4

4

4

4

3

3.80

32

4

3

3

3

3

3

3.17

3

3

3

3

3

3

3.00

4

3

3

3

3

3.20

4

1

1

1

1

1.60

33

4

3

3

3

3

3

3.17

3

3

3

3

3

3

3.00

4

3

3

3

3

3.20

3

1

1

1

1

1.40

34

4

4

4

3

3

3

3.50

3

4

3

3

3

4

3.33

4

4

3

3

4

3.60

4

3

4

4

3

3.60

35

4

4

4

4

4

4

4.00

3

2

3

3

3

3

2.83

3

3

3

3

3

3.00

5

3

4

3

2

3.40

36

5

5

4

4

4

4

4.33

5

4

4

4

4

4

4.17

3

4

3

4

5

3.80

3

4

5

4

5

4.20

37

4

4

4

3

3

4

3.67

2

2

2

2

2

2

2.00

5

5

5

5

5

5.00

4

4

4

3

3

3.60

38

5

5

4

4

5

5

4.67

4

4

4

4

4

4

4.00

5

4

4

5

5

4.60

4

4

4

4

4

4.00

39

4

4

3

3

4

3

3.50

3

3

3

3

3

3

3.00

3

4

3

4

4

3.60

4

2

2

2

2

2.40

40

5

5

5

5

3

3

4.33

2

2

2

2

2

3

2.17

5

5

4

4

5

4.60

5

3

2

2

2

2.80

41

3

4

3

3

3

4

3.33

2

3

2

2

3

3

2.50

4

3

2

3

3

3.00

4

1

3

3

3

2.80

42

4

4

4

4

4

3

3.83

3

3

3

4

4

4

3.50

4

4

4

4

4

4.00

5

5

5

3

3

4.20

43

5

5

5

5

5

2

4.50

2

2

3

2

4

2

2.50

5

4

4

4

3

4.00

2

4

2

2

2

2.40

44

5

4

4

4

4

4

4.17

3

3

3

3

4

4

3.33

4

4

4

4

4

4.00

4

2

2

3

2

2.60

45

4

4

4

4

4

4

4.00

4

4

4

4

4

4

4.00

4

4

4

4

4

4.00

4

2

4

4

4

3.60

46

5

5

4

4

4

5

4.50

4

3

3

3

3

3

3.17

5

5

4

4

4

4.40

2

2

2

2

2

2.00

47

4

4

4

3

3

4

3.67

3

3

3

3

3

3

3.00

4

4

4

3

3

3.60

3

2

2

2

2

2.20

48

3

3

4

3

3

3

3.17

4

3

3

3

4

4

3.50

3

3

4

4

4

3.60

2

2

2

2

2

2.00

49

4

4

4

3

4

4

3.83

3

2

2

2

3

3

2.50

4

4

4

3

4

3.80

2

2

2

2

2

2.00

50

4

4

4

4

4

3

3.83

4

3

4

3

4

4

3.67

4

4

4

3

4

3.80

2

4

4

4

4

3.60

103


51

4

3

3

4

3

3

3.33

5

2

5

5

5

5

4.50

3

3

3

3

3

3.00

1

1

3

2

2

1.80

52

4

4

4

4

4

4

4.00

4

4

4

4

4

4

4.00

3

3

3

3

3

3.00

3

3

3

3

3

3.00

53

4

4

4

4

4

4

4.00

4

3

4

4

4

4

3.83

4

4

4

4

4

4.00

3

2

2

2

2

2.20

54

5

4

4

5

3

3

4.00

3

3

3

3

3

3

3.00

4

4

4

5

4

4.20

5

4

4

4

3

4.00

55

4

3

3

4

5

5

4.00

5

3

4

5

5

5

4.50

5

5

5

5

5

5.00

1

1

2

2

2

1.60

56

4

4

3

3

3

3

3.33

4

4

3

3

4

3

3.50

4

4

3

3

3

3.40

1

1

3

2

1

1.60

57

4

5

4

3

3

3

3.67

1

1

1

1

1

1

1.00

4

4

3

3

3

3.40

2

1

2

2

1

1.60

58

4

5

3

3

3

2

3.33

2

3

2

2

3

3

2.50

4

4

3

5

5

4.20

4

3

2

2

3

2.80

59

5

4

4

4

4

4

4.17

3

3

3

3

3

4

3.17

4

4

4

4

4

4.00

3

3

3

3

3

3.00

60

4

5

4

4

4

4

4.17

3

3

3

3

3

3

3.00

4

4

4

4

4

4.00

4

2

4

2

3

3.00

61

5

4

3

4

4

4

4.00

3

4

4

3

4

3

3.50

3

3

3

3

3

3.00

2

2

3

3

3

2.60

62

5

4

3

3

3

3

3.50

2

3

2

3

3

3

2.67

5

4

4

4

4

4.20

4

2

3

3

3

3.00

63

5

4

3

3

3

3

3.50

3

3

3

3

3

3

3.00

5

5

4

4

4

4.40

1

1

1

1

1

1.00

64

4

4

5

5

5

5

4.67

4

4

5

5

5

4

4.50

5

4

5

5

5

4.80

5

4

5

4

3

4.20

65

4

4

4

2

2

4

3.33

4

3

2

2

4

4

3.17

4

4

3

2

2

3.00

2

2

2

2

4

2.40

66

4

4

4

4

3

3

3.67

3

3

4

4

3

3

3.33

4

4

4

4

3

3.80

4

4

3

3

4

3.60

67

4

4

3

4

4

4

3.83

3

4

3

3

4

3

3.33

4

4

4

4

4

4.00

3

2

2

2

2

2.20

68

4

4

3

3

4

3

3.50

3

4

2

3

4

4

3.33

4

4

3

3

3

3.40

4

4

3

4

3

3.60

69

4

4

4

3

4

3

3.67

3

2

3

3

4

3

3.00

4

4

3

3

3

3.40

4

2

3

2

3

2.80

70

4

4

2

4

4

2

3.33

2

2

2

2

2

2

2.00

3

3

3

3

3

3.00

2

2

2

2

2

2.00

71

2

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

2

2.00

3

2

2

3

3

2.60

3

2

2

2

2

2.20

72

4

4

3

3

4

3

3.50

3

3

3

3

4

3

3.17

4

4

3

3

3

3.40

2

2

2

2

2

2.00

73

2

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

2.00

74

2

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

2.00

2

2

2

2

2

2.00

75

3

3

3

3

3

3

3.00

2

2

2

2

2

2

2.00

3

3

3

3

3

3.00

3

2

2

2

2

2.20

76

4

4

2

4

4

2

3.33

2

2

2

2

2

2

2.00

3

3

3

3

3

3.00

2

2

2

2

2

2.00

104


77

4

3

4

4

5

4

4.00

3

3

3

2

2

2

2.50

4

3

4

4

4

3.80

3

2

3

4

3

3.00

78

5

5

5

5

4

4

4.67

1

1

1

1

1

1

1.00

3

4

4

4

4

3.80

4

3

3

3

3

3.20

79

3

3

3

4

3

3

3.17

4

3

3

3

3

3

3.17

4

4

3

4

3

3.60

4

3

4

3

4

3.60

80

5

5

4

4

4

4

4.33

3

4

4

3

3

3

3.33

4

4

3

3

3

3.40

4

3

2

3

3

3.00

81

5

5

5

5

5

5

5.00

3

3

3

3

3

3

3.00

3

3

3

3

3

3.00

4

4

4

3

3

3.60

82

3

4

3

3

3

3

3.17

3

4

3

3

3

3

3.17

3

4

3

3

3

3.20

1

1

1

1

1

1.00

83

4

4

3

4

4

3

3.67

3

3

3

3

4

3

3.17

4

4

4

4

4

4.00

4

3

4

2

2

3.00

84

3

3

3

4

3

4

3.33

4

3

4

4

4

4

3.83

3

3

3

4

4

3.40

4

4

3

3

3

3.40

85

4

4

4

3

3

4

3.67

4

3

4

4

4

2

3.50

4

3

3

4

4

3.60

2

2

2

3

2

2.20

86

5

5

5

5

5

5

5.00

5

5

5

5

5

5

5.00

5

5

5

5

5

5.00

3

1

3

2

3

2.40

87

5

5

5

4

5

5

4.83

3

3

3

3

4

4

3.33

4

4

4

4

4

4.00

4

4

5

4

3

4.00

88

5

5

5

2

5

5

4.50

3

3

3

3

3

3

3.00

4

3

3

3

3

3.20

3

3

3

3

2

2.80

89

1

1

1

1

1

1

1.00

3

3

3

3

3

3

3.00

2

2

2

2

2

2.00

4

2

3

3

3

3.00

90

4

3

3

4

4

4

3.67

3

3

3

4

4

4

3.50

4

4

4

4

4

4.00

4

2

3

2

1

2.40

91

4

4

4

2

4

4

3.67

2

2

2

2

2

2

2.00

4

4

4

4

4

4.00

2

2

2

2

2

2.00

92

4

4

3

4

4

4

3.83

3

3

3

3

3

3

3.00

3

3

4

4

4

3.60

4

2

3

2

3

2.80

93

5

5

5

5

5

3

4.67

3

3

3

3

3

3

3.00

4

4

4

4

4

4.00

4

3

4

3

4

3.60

94

5

5

5

5

5

5

5.00

3

3

3

3

4

4

3.33

5

5

5

5

5

5.00

4

3

4

3

3

3.40

95

5

5

5

5

5

5

5.00

5

5

5

5

5

5

5.00

5

5

4

4

4

4.40

4

2

5

5

5

4.20

96

5

5

5

5

5

5

5.00

3

3

3

3

3

3

3.00

4

4

4

4

4

4.00

3

3

3

3

3

3.00

97

4

3

4

4

4

4

3.83

2

2

2

2

2

2

2.00

4

4

4

4

4

4.00

2

2

2

2

2

2.00

98

3

3

4

4

3

2

3.17

2

2

2

2

2

4

2.33

4

4

4

4

3

3.80

3

2

2

2

2

2.20

99

5

5

4

4

4

4

4.33

4

4

4

4

4

4

4.00

4

4

4

4

4

4.00

4

4

3

4

4

3.80

100

5

5

5

5

5

5

5.00

4

4

4

3

4

4

3.83

4

4

4

4

4

4.00

4

4

4

4

4

4.00

TOTAL

3.73

3.05

105

3.65

2.87


HASIL UJI VALIDITAS Correlations

P1

P2

P3

P4

P5

P6

TSP

Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation

P1

P2

P3

P4

P5

P6

TSP

1

,819**

,740**

,673**

,723**

,667**

,896**

.000

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,819**

1

,723**

,576**

,701**

,600**

,858**

.000

.000

.000

.000

.000

.000 100

100

100

100

100

100

100

,740**

,723**

1

,659**

,708**

,643**

,871**

.000

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

1

,723**

,542**

,811**

.000

.000

.000

Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N

100

100

100

,673**

,576**

,659**

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

Pearson Correlation

,723**

,701**

,708**

,723**

1

,697**

,889**

.000

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,667**

,600**

,643**

,542**

,697**

1

,812**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,896**

,858**

,871**

,811**

,889**

,812**

1

.000

.000

100

100

Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation

Sig. (2.000 .000 .000 .000 tailed) N 100 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

.000

100


Correlations

U7

Pearson Correlation Sig. (2tailed) N

U8


U9

U10

U11

U12

TSU

Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation

U7

U8

U9

U10

U11

U12

TSU

1

,718**

,847**

,816**

,787**

,766**

,919**

.000

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,718**

1

,741**

,652**

,653**

,686**

,825**

.000

.000

.000

.000

.000

.000 100

100

100

100

100

100

100

,847**

,741**

1

,852**

,797**

,709**

,921**

.000

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,816**

,652**

,852**

1

,823**

,780**

,917**

.000

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,787**

,653**

,797**

,823**

1

,813**

,907**

.000

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,766**

,686**

,709**

,780**

,813**

1

,884**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

100

,919**

,825**

,921**

,917**

,907**

,884**

1

.000

.000

100

100

Sig. (2.000 .000 .000 .000 tailed) N 100 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

.000

100


Correlations

PH13

PH14

Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation

PH13

PH14

PH15

PH16

PH17

TSPH

1

,747**

,694**

,645**

,590**

,852**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,747**

1

,654**

,574**

,587**

,824**

.000

.000

.000

.000

.000 100

100

100

100

100

100

,694**

,654**

1

,793**

,671**

,885**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,645**

,574**

,793**

1

,796**

,889**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,590**

,587**

,671**

,796**

1

,852**

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,852**

,824**

,885**

,889**

,852**

1

.000

.000

.000

.000

.000

100 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

100

PH15

PH16

Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N

PH17

TSPH

Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N

.000

100


Correlations

IB 1

IB 2

Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N

IB 3


IB 4

IB 5

TIB

Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N Pearson Correlation Sig. (2tailed) N

IB 1

IB 2

IB 3

IB 4

IB 5

TIB

1

,524**

,604**

,536**

,520**

,774**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,524**

1

,581**

,670**

,538**

,794**

.000

.000

.000

.000

.000 100

100

100

100

100

100

,604**

,581**

1

,800**

,735**

,887**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,536**

,670**

,800**

1

,775**

,893**

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,520**

,538**

,735**

,775**

1

,840**

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

100

,774**

,794**

,887**

,893**

,840**

1

.000

.000

.000

.000

.000

100

100

100

100

100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

.000

100


HASIL UJI RELIABILITAS Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

P1

69.21

156.531

.672

.930

P2

69.29

156.915

.619

.930

P3

69.54

154.170

.715

.929

P4

69.68

155.169

.699

.929

P5

69.60

153.495

.711

.929

P6

69.76

155.033

.654

.930

U7

70.22

156.194

.615

.930

U8

70.26

158.235

.571

.931

U9

70.31

155.307

.667

.930

U10

70.26

157.023

.594

.931

U11

70.06

156.905

.596

.931

U12

70.05

157.341

.597

.931

PH13

69.43

162.025

.511

.932

PH14

69.55

161.806

.535

.932

PH15

69.72

160.931

.574

.931

PH16

69.62

160.299

.582

.931

PH17

69.64

158.071

.687

.930

IB 1

69.96

158.483

.439

.934

IB 2

70.64

157.930

.494

.933

IB 3

70.25

154.735

.624

.930

IB 4

70.45

157.038

.614

.931

IB 5

70.54

157.564

.589

.931

Reliability Statistics Cronbach's Alpha .934

N of Items 22


UJI NORMALITAS One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Mean 0 Parametersa,b Std. Deviation 0.72254752 Most Extreme Absolute 0.094 Differences Positive 0.059 Negative -0.094 Kolmogorov-Smirnov Z 0.942 Asymp. Sig. (2-tailed) 0.338

UJI MULTIKOLINIERITAS Coefficients a Model 1

Persepsi pada Pot H Persepsi pada Und Persepsi pada PH

Collinearity Statistics Tolerance VIF 0.571 1.751 0.83 1.204 0.595 1.681

UJI HETEROSKEDASTISITAS


UJI AUTOKORELASI Model Summaryb

Model

R 0.523

1

Adjusted R Square 0.251

R Square 0.274


DurbinWatson 1.981

REGRESI LINIER BERGANDA

Model 1 (Constant)

Coefficientsa Unstandardized Coefficients B Std. Error 0.678 0.45

Standardized Coefficients Beta

t 1.508

Sig. 0.135

Persepsi pd Pt Har

0.456

0.12

0.436

3.789

0

Persepsi pd Und

0.169

0.095

0.169

1.775

0.079

Persepsi pd PH

-0.006

0.149

-0.005

-0.042

0.967

a. Dependent Variable: Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana (Y)

HASIL UJI F ANOVAb Model 1

Regression

Sum of Squares 19.476

df 3

Mean Square 6.492

F 12.058

Sig. .000a

Residual 51.685 96 0.538 Total 71.162 99 a. Predictors: (Constant), Persepsi pd POT H, UND,PH b. Dependent Variable: Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana (Y)

UJI T Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std. B Error Beta 0.678 0.45 0.456 0.12 0.436

Model t Sig. 1 (Constant) 1.508 0.135 Persepsi Pada 3.789 0 Discount Persepsi Pada 0.169 0.095 0.169 1.775 0.079 Undian Persepsi Pada -0.006 0.149 -0.005 -0.042 0.967 Paket H. a. Dependent Variable: Kecenderungan Perilaku Pembelian Tidak Terencana (Y)


MODEL SUMARRY Model Summary

Model 1

R .523a

R Square 0.274

Adjusted R Square 0.251


PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KECENDERUNGAN PERILAKU PEMBELIAN TIDAK TERENCANA SKRIPSI

Recommend Documents