Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan

1 Bisnis & Birokrasi, Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi, Mei Agus 2010, hlm ISSN Volume 17, Nomor 2 Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan ...
Author:  Benny Kusnadi

93 downloads 549 Views 355KB Size

Recommend Documents