PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN PT.KTI PROBOLINGGO PADA BAGAIAN PARTICLE BOARD

PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN PT.KTI PROBOLINGGO PADA BAGAIAN PARTICLE BOARD

SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Jember

Oleh: ANGGA KUSUMA WARDHANA NIM 060810201187

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER 2011

42

Angga Kusuma Wardhana Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Jember ABSTRAKSI Penelitian dengan judul “PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYWAN PT KTI PROBOLINGGO PADA BAGIAN PARTICLE BOARD”, bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung komunikasi (X1), motivasi (X2), dan komitmen organisasi (Z) terhadap kinerja (Y), dan untuk mengetahui pengaruh tidak langsung komunikasi (X1), motivasi (X2), dan komitmen organisasi (Z) terhadap kinerja (Y). Sampel dalam penelitian ini karyawan bagian produksi pada PT. KTI Probolinggo pada bagian particle board sejumlah 67 karyawan. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan jenis penelitian penjelasan atau explanatory research. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji pengaruh variabel independent terhadap variabel dependent adalah analisis jalur (path analysis). Variabel independent dalam penelitian ini adalah komunikasi dan motivasi, variabel intervening adalah komitmen organisasi dan variabel dependent adalah kinerja. Berdasarkan hasil penelitian dengan uji hipotesis diperoleh informasi bahwa variabel komunikasi (X1) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasi (Z) dengan nilai β = 0,370 dan signifikansi 0,002, variabel motivasi (X2) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasi (Z) dengan nilai β = 0,234 dan signifikansi 0,047. Variabel motivasi (X2) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja (Y) dengan nilai β = 0,323 dan signifikansi 0,001. Variabel komitmen organisasi (Z) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja (Y) dengan nilai β = 0,402 dan signifikansi 0,000. Variabel komunikasi (X1) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja (Y) melalui komitmen organisasi (Z) dengan nilai β = 0,033. Dan Variabel motiivasi (X2) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja (Y) melalui komitmen organisasi (Z) dengan nilai β = 0,033. Kata Kunci : Komunikasi, Motivasi, Komitmen Organisasi dan Kinerja

43

idgiigliilib. //:d p //

giigliilib. i d / / : /d hthtp ttp:/



h

ca.cid.id a . j e nej. .bu.n u b i l i idgigili //:d / / p

ca.cid.id a . j e nej. .bu.n u b i l i idgigili /:d / : / / p t hthttp



h

d aj.ca.ci .id . j e ne .bu.n u b i l i i idgigil //:d / / p

d d d aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . . j j j e e e ne ne ne .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b HALAMAN SAMPUL................................................................................ i i i i l l l i i i i i i il idgigPERNYATAAN idgigil idgigil LEMBAR ........................................................................ ii :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p t t t t t t hLEMBAR hhtt hhtt iii PERSETUJUAN ....................................................................... htt

h








DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN......................................................................... iv PERSEMBAHAN ....................................................................................... v id.id id.id . . c c ca.cid.id MOTTO ...................................................................................................... vi a a a c c . . . j j j a a e e e u.n nej. nej. nej. ABSTRAKSI vii ib.u.n ................................................................................................ .bu.n u u u b b i i l l l i i i b b li idgigi.................................................................................................. idgigili idgigili PRAKATA d /:d /:d /:viii / / / : : : / / / / / / p p p t t t thttp ISI ............................................................................................... hDAFTAR hthttp hthttp x DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiv DAFTAR GAMBAR................................................................................... xvi d d .cid.id DAFTAR LAMPIRAN xvii aj.ca............................................................................... aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . . j j j e e e BAB 1 PENDAHULUAN.......................................................................... 1 ne ne ne .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i i i i 1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................ 1 idgigil idgigil idgigil :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p 1.2 Rumusan Masalah .................................................................. t t t t t t hhtt hhtt hhtt 55 1.3 Tujuan Penelitian ................................................................... 1.4 Manfaat Penelitian ................................................................. 6 1.5 Batasan Masalah 6 .cid.id ....................................................................... .cid.id .cid.id c c c a a a . . . j j j a a a BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 7 e e e nej. Teori....................................................................... nej. nej. .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b 2.1 Landasan 7 i i i l l l i i i li idgigi2.1.1 idgigili id7gigili /:d /:d /:d / / / Komunikasi ...................................................................... : : : / / / / / / p p p t t t hthttp hthttp hthttp 11 2.1.2 Motivasi Kerja .................................................................. 2.1.3 Komitmen Organisasi ....................................................... 15 2.1.4 Kinerja Karyawan ............................................................. 16 d.id .cid.Komunikasi .ciOrganisasi d i c c ca.cid.id 2.1.5 Pengaruh Terhadap Komitmen ..... 18 a a a . . . j j j a a . . . e e e n nej Komunikasi Terhadap nej Karyawan........... 19 ilib.bu.n nej 2.1.6 Pengaruh Kinerja .bu.n .bu u u u b b . i i l l i i i i i il Pengaruh Motivasi Terhadap il idgig2.1.7 idgigKomitmen idgigil Organisasi .......... 19 //:d //:d :p//:d : : / / / / / / p p p t t t t t t 2.1.8 Pengaruh Motivasi KinerjaKaryawan................. hhtt hhTerhadap hhttp 19 ttp 2.1.9 Pengaruh Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan ............. 20 2.2 Kajian Empiris ....................................................................... 20 .cid.id 2.3 Kerangka 22 caKonseptual............................................................. ca.cid.id ca.cid.id a a a . . . j j j e e e 2.4 Hipotesis...................................................................................... 23 nej. nej. nej. .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i BAB 3diMETODOLOGI PENELITIANd................................................... 25 li idgigili igiRancangan /://dg3.1 /://idgigili /:d / / / : : : / / p p p Penelitian ............................................................ 25 t t t hthttp hthttp hthttp 3.2 Jenis Data................................................................................ 25 3.3 Alat Pengumpulan Data ......................................................... 25 d d 3.4 Populasi dan Penelitian.............................................. 26 idSampel .id aj.ca.cVariabel............................................................... aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . . j j j 3.5 Identifikasi 26 e e e u.n neOperasional Variabel dan nePengukuran ......... 27 ilib.bu.n ne .bu.n .bSkala u u u b b i i 3.6 Definisi l l i i i i i l idgigi3.6.1 idgigil.......................................... idgigil //:d Definisi Operasional 27 :p//:d :pVariabel :p//:d / / / / / / p p p t t t t t t hhtt hh............................................................ hhtt 30 tt 3.6.2 Skala Pengukuran 3.6.3 Kategorisasi........................................................................ 30


ca.cid.id a . j e nej. .bu.n u 44 gilib idigili /:d / : / / p t hthttp


h

h

h

h

h

h

h




ca.cid.id ca.cid.id ca.cid.id a a a . . . j j j e e e j. 3.7 Metode Data.............................................................. 32 neAnalisis nej. nej. .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i 32 li Uji Normalitas Data ......................................................... idgigi3.7.1 idgigili idgigili /:d /:d /:d / / / : : : / / / 3.7.2 Uji Validitas dan Reliabilitas............................................ 32 / / / p p p t t t p hthttp hthttOrdinal ht tp 3.7.3 Transformasi Skala Menjadi Skala Interval ht



h

h

Menggunakan Nilai MSI.................................................. 34 3.7.4 Analisis (Path Analysis) .......................................... 34 d d id Klasik............................................................ ca.cid.Jalur aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . je.ajAsumsi j j 3.7.5nUji 36 . e e e n e n Hipotesisi (Uji t) ........................................................ ne .bu.uUji .bu.n u b b 3.7.6 37 ilibi.bu.un i i l l i i i i l Menghitung Jalur ............................................................. idgigi3.7.7 idgigil idgigil 38 :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p t t t t t t hhtt hhMasalah.............................................. hhtt 40 tt 3.8 Kerangka Pemecahan BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN...................................................... 42 4.1 Gambaran Umum 42 d.id Perusahaan .............................................. iSingkat id.id . . c c ca.cid.id 4.1.1 Sejarah Perusahaan.............................................. 42 a a a c c . . . j j j a a e e e 4.1.2 Komitmen Perusahaan ..................................................... 43 ib.u.n nej. nej. nej. .bu.n .bu.n u u u b b i i l l l i i i b li Struktur Organisasi .......................................................... idgigi4.1.3 idgigili idgigili 43 /:d /:d /:d / / / : : : / / / / / / p p p t t t 4.1.4 Uraian Tugas dan Jawab.................................. hthttp hthTanggung hthttp 43 ttp 4.2 Analisis Data ......................................................................... 52 4.2.1 Statistik Deskriptif ........................................................ 52 d d .cid.id 4.2.2 Uji Data ...................................................... 64 aj.caNormalitas aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . . j j j e e e 65 e Validitas.................................................................... u.n nUji ne ne .b4.2.3 .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i 4.2.4 Uji Realibilitas................................................................. 66 i i i idgigil idgigil idgigil /:d :p//:d :p/Analysis).......................................... :p//:d / / / / / / 4.2.5 Analisis Jalur (Path 67 p p p t t t t t t hhtt hhtt hhtt 69 4.2.6 Uji Asumsi Klasik............................................................ 4.3 Hasil Pengujian Hipotesis..................................................... 71 4.4 Pembahasan d ca.cid.i.......................................................................... ca.cid.idOrganisasi.. 72 ca.cid.id a a a . . . j j j 4.4.1 Pengaruh Komunikasi Terhadap Komitmen 73 e e e ej. u.n u.n nPengaruh nej. Organisasi....... 73 ilib.bu.n nej. .b .bKomitmen u u u b b 4.4.2 Motivasi Terhadap i i l l i i idgigili4.4.3 Pengaruh Komunikasi idgigili Kinerja Karyawan.......://d74idgigili /:d /:d / / Terhadap : : / / / / / p p t t hthttp hthttpTerhadap Kinerja Karyawan............ hthtp ttp:/75 4.4.4 Pengaruh Motivasi 4.4.5 Pengaruh Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan......... 76 BAB 5 KESIMPULAN iDAN 77 d.id SARAN ...................................................... .c............................................................................ .cid.id c c ca.cid.id a a a 5.1 Kesimpulan 77 . . . j j j a a . . . e e e ej n...................................................................................... nej nej .bu.n .bu.n 5.2libSaran 78 lib.u.n u u u b i l i i i b i i i il idgigPUSTAKA.................................................................................. idgigil idgigil DAFTAR 80 :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p t t t t t t hLAMPIRAN hhtt hhtt htt

h





h


d aj.ca.ci .id . j e ne .bu.n u b i l i i idgigil :p//:d / / p t t hhtt



h





h






h

h

h

h





h





h

d aj.ca.ci .id . j e ne .bu.une .bu.une .bu.n u b b b i i i l l l i i i i i i l memberi dukungan, dan kasih idgigisemangat, idgsayang idgigil igil yang tanpa henti; p://:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p t t t t t t h2.httUntuk teman-temanQ yang selalu hhtt mendoakan, memberikan semangat hhttp dan

h




PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan untuk:

c.idid

c.idid

a c. a c. 1. Orang tuaku tercinta nej. j.aIbu dan Ayah yang tak henti-hentinya nej. j.a selalu mendoakan,

motivasi dalam bentuk-bentuk yang luar biasa, mengajarkan untuk tidak

id

id


menyerah dalamj.menghadapi aca.c.id apapun yang terjadi j.karena aca.c.iddidalam kesulitan

nej. .une

e nej. .bu.n u b i l i idgigili ig /:d /:d / / d : : / / / / p p t t p yang selalu menghiburku tp aku senang; h3.thttAdikku hthtdisaat pastiiada lib.u giliibkemudahan;

h

4. Seseorang yang spesial dalam hidupku My Schazi yang selalu setia

d d menemaniku dan memberikan ac.ci .id inspirasi baru kepadaku;ac.ci .id

d aj.ca.ci .id . j e ne .bu.n selalu menghibur u b i l i i idgigil :p//:d / / p t t hhtt

h


ca.cid.id ca.cid.id ca.cid.id a a a . . . j j j e e e ej. kubanggakan Fakultasb.Ekonomi 7. Almamaterku u.n nyang nej. Jurusan Manajemenilib.bu.n nej. .bu.n u u u b i i l l i i b idgigili Jember. idgigili idgigili /:d /:d /:d / / / Universitas : : : / / / / / / p p p t t t hthttp hthttp hthttp

h





h





h





h





h

je. j.a je. j.a e e n n u u n n . . 5. Untuk ibandku Atmosphere yang selalu imendukung dan gigliiblib.u gigliiblib.u i i d d / / / / :p://dsusah : /d hthtp hthtp ttdisaat ttp:/

6. Untuk neneknya Nugrah yang selalu memberikan konsumsi disaat aku kesulitan finansial.





h





h



d aj.ca.ci .id . j e ne .bu.n u b i l i i idgigil MOTO :p//:d / / p t t hhtt


h

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah d d


ca.ci .id ca.ci .id ca.cid.id a a a . . . j j j e e e selesai (dari suatu urusan), ej. kerjakan dengan sungguh-sungguh n nej. (urusan yang lain).ilib.bu.n nej. .bu.n .bu.n u u u b b i i l l i i idgigiliDan hanya kepadaKu-lah:/hendaknya idgigili kamu berharap. idgigili /:d /:d /:d / / : : / / / / / / p p p t t t hthttp hthttp ayat 5-8) hthttp (Qs. Al-Insyiroh


d aj.ca.ci .id . j e ne ne ne .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i i i i mencoba itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan untuk idgigil idgigil idgigil :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p t t t t t t hhtt hhberhasil. hhtt tt


ca.cid.id ca.cid.id ca.cid.id a a a . . . j j j e e e j. n nej.akhir dari segalanya, akan nekegagalan nej. .bu.n .bu .bu.n u u u b b b Kegagalan bukanlah tetapi adalah awal . i i i l l l i i i idgigili idgigili idgigili /:d /:d /:d / / / : : : / / / / / / p p p t t t untuk menuju kesuksesan. p hthttp hthttsebuah hthttp

.idd

h

.idd

aj.cac.iberhasil. Tugas kita adalahemencoba, Tugas kita bukanlah j.aj.cac.i karena didalam ej.untuk

h

(Mario Teguh)

h

(Edison)


je.aj.ac je.aj.ac e e n n u u n n dan pengorbanan membutuhkan ketabahan. . . giigliiblib.u giigliiblib.u i i d d / / / / : /d : /d (Angga) hthtp hthtp ttp:/ ttp:/


h





h





h





h

Dalam hidup membutuhkan c.id.idperjuangan, perjuangan membutuhkan c.id.id pengorbanan,





h





h


d.id PRAKATA d d i . c aj.ac aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . . j j j e e e ne ne ne .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i i i i gigilsyukur kehadirat Allah SWT gigil dan idPuji idgyang id igil telah memberikan rahmat :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p t t t t t t hhidayah-Nya, hhtt kemudahan sehingga penulis hhtt dapat yang memberikan htt

h








menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Komunikasi dan Motivasi

id

id

ca.cid.id a . j e e e j. nej.Board”. Sholawat serta ne nej. .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l Particle salam semoga tetap tercurahkan pada Bagian i i i idgigili idgigili idgigili /:d /:d /:d / / / : : : / / / / / / p p p t t t thttp baginda Rasulullah Muhammad hkepada hthttp SAW. Penulisan skripsi inihthtidak ttp lepas

.c.idKTI Probolinggo ca.c.id Terhadap Komitmenn dan Kinerja Karyawan j.aOrganisasi j.acaPT

h

dari bantuan semua pihak, baik itu berupa dorongan, nasehat, saran, maupun kritik

id .cid.id karena itu pada yang sangat membantu ac.dalam c.id penyelesaian skripsi ini.acOleh

ca.cid.id a . . . j j j a a . . . e e e j n n nej segala kerendahan hati nepenghargaan nej .buserta .bu.n kesempatanilib ini.bu.dengan yang tulus, u u u b b . i i l l i i i i i idgigil idgigil idgigil :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / penulis mengucapkan terima kasih kepada : p p p t t t t t t hhtt hhtt hhtt

h

1. Bapak Prof. Dr. H. Moh. Saleh, M.Sc. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Jember beserta .idid staf;

cac. ca.cid.id ca.cid.id a a a . . . j j j e e e n ej. 2. Ibu Dra. b Hj. dan Bapak Dr. b.un nej. M.Si. selaku KetuailJurusan nManajemen nej. .bu.Istifidah, .bu.n u u u b . i i i l l i i b idgigili SE, M.Si. selaku :Sekretaris idgigili Jurusan Manajemen Fakultas idgigili /:d /:d /:d / / / M. Dimyati, : : / / / / / / p p p t t t hthttp hthttp hthttp Ekonomi Universitas Jember;

h

3. Bapak Drs. Sampeadi, dM.S selaku Dosen Pembimbing I,ddan bapak Chairul

ca.ci .id ca.ci .id ca.cid.id a a a . . . j j j . . . e e e Shaleh, S.E, ej selaku Dosen Pembimbing nM.Si nejII, terima kasih atasilib.bu.n nej .bu.n .bu.n u u u b b i i l l i i i i i idgigil meluangkan waktu untuk idgimemberikan idgigil keikhlasannya bimbingan, saran, serta gil :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p t t t t t t t hhttpengarahan selama penulisan dan hhtpenyusunan hhtt skripsi ini;

h

4. Ibu Lely, SE selaku personalia yang telah memberikan izin untuk melakukan

.idd

.idd

ca.cid.id a . j e ne ne nej. .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i karyawan idgigili PT. KTI Probolinggo://bagian idgigiliparticle board yang bersedia idgigili d /:d /:d / / : : / / / / / / p p p : t t t thttp p hthttmemberikan informasi sebagaihkelengkapan data dalam skripsi ini;hthttp

c .i c.i Probolinggo bagian particle .aj.caKTI serta seluruh penelitian padaejPT. ej.aj.acboard,

h

5. Ayahanda dan Ibunda, terima kasih atas ketulusan, cinta kasih dan doa yang

d ca.cid.id ca.cid.id a a . . j j a . . . e e e nejyang selalu menghiburku; nej nej .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i 6. Adikku Anggraeni l l l i i i i i i idgigil idgigil idgigil :p//:d :p//:d :p//:d / / / / / / p p p t t t 7. Semua keluarga besarku yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan t t t hhtt hhtt hhtt

h


h

d selalu mengiringij.setiap ac.ci .ilangkahku;

kepadaku;






ca.cid.id ca.cid.id ca.cid.id a a a . . . j j j e e e j. 8. Seseorang .u yang dalam hidupku “My n ej. yang selalu setia b.u.n nespesial nShcazi” nej. .bu.n u u u b b . i i i l l l i i i b b idgigili mendoakanku, tidak://dhenti-hentinya idgigili idgigili menemaniku, memberikan semangat, /:d /:d / / : : / / / / / / p p p : t t t p hthttdorongan, hthttp hthttp dan inspirasi baru kepadaku;






h

h

9. Untuk bandku Atmosphere yang selalu mendukung dan selalu menghibur

d d d aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . . j j j e e e ne ne ne .bu.n .bu.n .bu.n u u u b b b i i i l l l i i i i i i 10. Teman-temanku makasih atas kebersamaannya idgigil idgigil dan canda tawanya; ://didgigil :p//:d :p//:d / / / / / p p t t t t t h11. hhtkebersamaannya; hthtp ttp:/ httTeman-teman kosan makasih atas disaat susah.

h

12. Teman-teman MSDM dan teman-teman Jurusan Manajemen Angkatan 2006

id

id

ca.cid.id a . j e e e n u.n nej.kubanggakan Fakultas nej. Universitas Jember,ilib.bu.n nej. .bu.yang .bEkonomi u u u b b i i l l 13. Almamater i i idgigili idgigili idgigili /:d /:d /:d / / / : : : / / / / / / p p p t t t p mencari ilmu dan berproses. hthtttempatku hthttp hthttp

. id . yang telah memberikan dan semangat baru; j.acac.dukungan j.acac.id

h

Semoga Allah SWT selalu memberikan Hidayah dan Rahmat kepada

d.id d semua pihak yang telah dengan ikhlas sehingga ac.cimembantu ac.ci .idskripsi ini dapat

ca.cid.id a . . . j j j a a . . . e e e j n nesadar nej sempurnanya penulisanilib.bu.n nej .bu.n .bukurang terselesaikan. Penulis akan keterbatasanildan u u u b b . i i l i i i i idgigil idgigil idgigil /:d :p//:d :p/dan :p//:d / / / / / / skripsi ini, oleh karena itu segala saran kritik yang bersifat membangun akan p p p t t t t t t hhtt hhtt hhtt

h

sangat penulis harapkan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan memberikan


je.aj.cac. e n u igliibli.b.un g i d i :// /d hthtp ttp:/



h


d aj.ca.ci .id . j e ne .bu.n u b i l i i il idgig Jember, September 2011 :p//:d / / p t t hhtt

d d aj.ca.ci .id aj.ca.ci .id . . j j e e ne ne .bu.n .bu.n u u b b i i l l i i i i idgigil idgigil Penulis :p//:d :p//:d / / / / p p t t t t hhtt hhtt

h





h





h





h

tambahan pengetahuan bagi .idiyang d membacanya.

PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN PT.KTI PROBOLINGGO PADA BAGAIAN PARTICLE BOARD

Recommend Documents