Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) Terhadap Kinerja Supply Chain Management (SCM) (Studi kasus pada PT Latinusa Tbk)
SKRIPSI
Ditulis oleh: Nama
: Shella Fiolyta
Nomor Mahasiswa
: 10311054
Jurusan
: Manajemen
Bidang Konsentarasi
: Operasional
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2014
i
Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) Terhadap Kinerja Supply Chain Management (SCM) (Studi kasus pada PT Latinusa Tbk)
SKRIPSI Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar sarjana strata-1 di Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia
Oleh : Nama
: Shella Fiolyta
Nomor Mahasiswa
: 10311054
Jurusan
: Manajemen
Bidang Konsentarasi
: Operasional
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2014
ii
iii
iv
v
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) terhadap kinerja SCM (Supply Chain Management) di PT Plat Timah Nusantara Tbk. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yang berupa random sampling. Instrumen yang dipergunakan untuk mengumpulkan data adalah daftar pertanyaan (kuesioner) berupa skala model Likert dan disusun berdasarkan konstruksi dari berbagai teori. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Deskriptif, Analisis Structural Equation Model (SEM) dengan program AMOS. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) yang terdiri dari manfaat operasional, taktis, dan
strategis berpengaruh signifikan terhadap
kinerja SCM (Supply Chain Management) yang terdiri dari bisnis internal, bisnis eksternal, layanan pelanggan, dan dalam manajemen biaya PT. Latinusa Tbk. Hal ini dapat diartikan, jika implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) mengalami peningkatan, maka kinerja SCM juga akan mengalami peningkatan.
Kata Kunci: ERP DAN SCM
vi
HALAMAN MOTTO
Motto:
•
“Hai
orang-orang
yang
beriman,
Jadikanlah
sabar
dan
shalatmu Sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar” (Al-Baqarah: 153)
•
Tiadanya
keyakinanlah
yang
membuat
orang
takut
menghadapi tantangan dan saya percaya pada diri saya sendiri. (Thomas Alva Edison)
•
Jika ingin hidup biasa-biasa saja tanpa pencapaian, yah lupakan komitmen. Tapi jika ingin mencapai sesuatu yg besar, Anda HARUS punya komitmen. (Ippho Santoso)
•
Saya datang, saya bimbingan, saya ujian, saya revisi dan saya menang.
vii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Alhamdulillahhirrabil’alamin
Sebuah langkah usai sudah, satu cita telah ku gapai. Namun itu bukan akhir dari perjalanan karna hari esok penuh teka-teki yang aku sendiri belum tahu pasti jawabannya. Mama tersayang… Kau kirim aku kekuatan lewat untaian kata dan iringan doa. Tak ada keluh kesah di wajahmu dalam mengantar anakmu ke gerbang masa depan yang cerah tuk raih segenggam harapan dan impian menjadi kenyataan. Papa tercinta… Kau begitu kuat dan tegar dalam hadapi hidup ini. Kau jadikan setiap tetes keringatmu sebagai semangat meraih cita-cita dimana hari-harimu penuh tantangan dan pengorbanan, tak kau hiraukan terik matahari membakar kulitmu dan tak kau pedulikan hujan deras mengguyur tubuhmu Kini diriku telah selesai dalam studi sarjana. Dengan kerendahan hati yang tulus, bersama keridhaan-Mu ya Allah, Kupersembahkan karya tulis ini untuk yang termulia, papa… mama… Mungkin tak dapat selalu terucap, namun hati ini selalu bicara, sungguh ku sayang kalian.
viii
KATA PENGANTAR
ﻦ اا َّرﺣِﻴﻢ ِ ﷲاﻟ َّﺮﺣْ َﻤ ِ ِﺑﺴْــــــــــــــــ ِﻢ ا Puji syukur tak henti-hentinya penulis panjatkan kehadiran Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Skripsi ini disusun untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan tugas akhir di Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi UII. Penulis sepenuhnya menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari dukungan dan bimbingan dari pihak lain, oleh karenanya pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih pada : 1. Allah SWT, yang selalu memberikan rahmat, hidayah dan riski-Nya serta kesehatan kepada penulis. 2. Ibu Siti Nursyamsiah, Dra.,M.M, selaku pembimbing skripsi yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan. 3. Papa dan mama tercinta H. Ilham Ismail dan Hj. Fetty. Terima kasih atas cinta dan kasih sayang yang tidak akan tergantikan, dukungan, perhatiannya dan atas doadoanya selama ini. 4. Kakakku Silfiana dan Arta Rusidarma Putra beserta anaknya Arsilva Bilqisha Azarenka yang sudah memberikan dukungan dan doanya.
ix
5. Teman seperjuangan, sependeritaan Fela, Wulan, Ninda, Asti, Peggy, Andina dan
Widya perkuliahan akan tidak ada rasa jika tanpa kalian, pasti tidak ada yang akan dikenang. 6. Buat keluarga Yasmina di kos-kosan Rika, Novi, Rani, Shasa, Mifta dan Catri. Maaf jika atas kesalahan yang pernah melukai perasaan kalian. 7. Tak lupa juga saya ucapkan banyak-banyak terima kasih kepada Nico, Noenoe, dan
Dian atas motivasi dan nasehat yang diberikan sehingga terselesaikannya skripsi ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu dalam kesempatan ini, yang telah memberikan bantuan moral dan materiil dalam proses penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih sangat jauh dari yang diharapkan serta tak luput dari kesalahan dan kekurangan sebagaimana hakiki manusia. Oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak akan sangat berguna bagi penulis dan semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Yogyakarta, Pebruari 2014
Shella Fiolyta
x
