PENGARUH BAURAN PEMASARAN EVENT TERHADAP MINAT BELI (Studi Kasus pada Bambu Nusantara VI)
The Influence of Marketing Mix Event Toward Buying Intention (Case Study in Bambu Nusantara VI)
TUGAS AKHIR
Laporan ini disusun untuk memenuhi syarat dalam menyelesaikan pendidikan
Diploma III Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Manajemen Pemasaran
Disusun Oleh : Boston Sandro Pardede 095231038
POLITEKNIK NEGERI BANDUNG 2012
KATA PENGANTAR
Penulis panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan rahmat yang telah dilimpahkan-Nya, khususnya dalam penyusunan
laporan penelitian ini. Penulisan laporan Tugas Akhir ini ditujukan untuk
memenuhi salah satu syarat menyelesaikan pendidikan Diploma III program studi Manajemen Pemasaran jurusan Administrasi Niaga di Politeknik Negeri Bandung.
Laporan Tugas Akhir ini berjudul ”Pengaruh Bauran Pemasaran Event Terhadap
Minat Beli (studi kasus pada Bambu Nusantara VI)”.
Penulis menyadari bahwa baik dalam pengungkapan, penyajian, dan pemilihan kata-kata maupun pembahasan materi penelitian ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu dengan penuh kerendahan hati penulis mengharapkan saran, kritik, dan segala bentuk pengarahan dari semua pihak untuk perbaikan laporan Tugas Akhir ini. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih pada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini, khususnya kepada: 1. Kedua orang tua, ayah dan ibu serta keluarga yang selalu memberikan bantuan moril maupun materil kepada penulis, dan tentunya atas segala cinta dan kasih sayang serta doa dan semangat yang tiada henti diberikan. 2. Rita Tampubolon yang menjadi ibu kedua bagi penulis, yang selalu memberikan dukungan dan kepercayaan penuh. 3. Drs. Iwan Mulyawan, MBA selaku dosen pembimbing yang selalu memberikan motivasi, arahan, dan pertanyaan-pertanyaan spontan serta jenaka yang membantu mengasah ketajaman berpikir penulis selama mengerjakan laporan ini. 4. Drs. Eddy Syah Yahya, MBA selaku ketua Program Studi Manajemen Pemasaran.
i
5. Ibu Any Noor yang telah berbaik hati meminjamkan buku-bukunya kepada penulis.
6. Ramdani, Hasto, Luthfi, Fauzan, Ermaya, Sinuraya, Khumainy, Bilal,
Prasetyo, Chaidir, Barkah, Zainy, Rahardja, Yusandi, Sembiring, Septian,
dan saudara-saudara yang telah banyak membantu dalam penulisan
laporan ini.
7. Rekan-rekan mahasiswa bimbingan Bapak Iwan Mulyawan, Artha, Selly,
Retno, dan Sondang yang selalu mengingatkan penulis untuk tidak lupa bimbingan dan mengerjakan laporan.
8. Semua Dosen yang telah memberikan ilmu yang sangat berguna dalam pengerjaan laporan ini. 9. Friska Magdalena Sinaga, wanita cantik yang selama ini menjadi penyemangat hidup penulis. 10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Hanya doa yang dapat penulis panjatkan semoga Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas semua kebaikan Bapak, Ibu, Saudara dan teman-teman sekalian. Akhir kata, semoga laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
Bandung, 11 Juli 2012 Penulis
ii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran event terhadap minat beli, apakah signifikan atau tidak. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui dimensi bauran pemasaran apa yang memiliki pengaruh paling besar. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 220 responden dan diolah menggunakan dua alat analisis yaitu analisis faktor dan analisis regresi. Dari hasil olah data yang telah dilakukan, diketahui bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara bauran pemasaran event terhadap minat beli dengan besar pengaruh 11,7 persen. Dimensi bauran pemasaran event yang memiliki pengaruh paling besar adalah harga. Hasil regresi menunjukkan bahwa dimensi harga mempengaruhi minat beli calon pengunjung potensial sebesar 6,2 persen. Kata kunci: bauran pemasaran, minat beli.
iii
ABSTRACT
The purpose of this research is to find out the influence of marketing mix event toward consumer buying intention, is it significant enough or not. The purpose of this research is also to find out the dimension of marketing mix event that has the most powerful influence. The research did by distributed questioner to 220 respondent then processed it by use of confirmatory factor analysis and linier regression analysis. As the result of the data processing, we know that the marketing mix event is significantly influential toward consumer buying intention as much as 11,7 percent. The dimension of marketing mix event that has most powerful influence is price. The result of linier regression analysis shows that price influencing consumer buying intention as much as 6,2 percent. Key words: marketing mix, buying intention.
iv
DAFTAR ISI
Kata Pengantar .............................................................................................
i
Abstrak ..........................................................................................................
iii
Daftar Isi .......................................................................................................
v
Daftar Gambar .............................................................................................
vii
Daftar Tabel ..................................................................................................
viii
BAB I Pendahuluan .....................................................................................
1
1.1 Latar Belakang Masalah ...........................................................................
1
1.2 Identifikasi Masalah .................................................................................
4
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................................
4
1.3.1 Tujuan Penelitian ..............................................................................
4
1.3.2 Manfaat Penelitian ............................................................................
4
1.4 Sistematika Penulisan ...............................................................................
5
1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................................
6
BAB II Tinjauan Pustaka ............................................................................
7
2.1 Produk ......................................................................................................
7
2.2 Produk Jasa (Service) ...............................................................................
7
2.3 Definisi Event ...........................................................................................
10
2.3.1 Karakteristik Event ...........................................................................
11
2.3.2 Jenis Event ........................................................................................
13
2.3.4 Pemasaran Event ..............................................................................
15
2.4 Minat Beli .................................................................................................
19
BAB III Metode Penelitian ..........................................................................
22
3.1 Prosedur Penelitian ...................................................................................
22
3.2 Model Penelitian ......................................................................................
23
3.3 Sampel Penelitian .....................................................................................
24
3.3.1 Ukuran Sampel .................................................................................
24
3.3.2 Teknik Pengambilan Sampel ............................................................
25
3.4 Instrumen Penelitian .................................................................................
26
v
3.5 Operasionalisasi Variabel .........................................................................
28
3.6 Metode Analisis Data ...............................................................................
31
3.6.1 Analisis Faktor (Dimension Reduction) ...........................................
31
3.6.2 Analisis Regresi ................................................................................
33
BAB IV Hasil dan Pembahasan ..................................................................
34
4.1 Hasil .........................................................................................................
34
4.1.1 Profil Responden ..............................................................................
34
4.1.2 Analisis Deskriptif ............................................................................
39
4.1.3 Uji Validitas Kuesioner ....................................................................
43
4.1.4 Hasil Analisis Regresi ......................................................................
49
4.2 Pembahasan ..............................................................................................
50
4.2.1 Pengujian Hipotesis ..........................................................................
51
4.2.2 Dimensi Paling Berpengaruh ............................................................
51
4.3 Keterbatasan Penelitian ............................................................................
52
BAB V Kesimpulan dan Saran ..................................................................
53
5.1 Kesimpulan ...............................................................................................
53
5.2 Saran .........................................................................................................
53
Daftar Pustaka Lampiran
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Organisasi Perilaku Konsumen ......................................
20
Gambar 3.1 Prosedur Penelitian ....................................................................
22
Gambar 3.2 Model Penelitian ........................................................................
23
Gambar 4.1 Jenis Kelamin Responden ..........................................................
35
Gambar 4.2 Usia Responden ..........................................................................
36
Gambar 4.3 Pendidikan Terakhir ...................................................................
37
Gambar 4.4 Pengeluaran Tiap Bulan .............................................................
vii
38
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbedaan Karakteristik Antara Barang Dan Jasa .........................
8
Tabel 2.2 Event Marketing Mix (Bauran Pemasaran Event) ..........................
17
Tabel 3.1 Tabel Ukuran Sampel ....................................................................
24
Tabel 3.2 Penilaian Skala Likert ....................................................................
26
Tabel 3.3 Operasionalisasi Variabel ..............................................................
28
Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden ..............................................................
34
Tabel 4.2 Usia Responden .............................................................................
35
Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir .......................................................................
36
Tabel 4.4 Pengeluaran Tiap Bulan .................................................................
37
Tabel 4.5 Analisis Deskriptif Dimensi Product .............................................
39
Tabel 4.6 Analisis Deskriptif Dimensi Price .................................................
40
Tabel 4.7 Analisis Deskriptif Dimensi Promotion ........................................
41
Tabel 4.8 Analisis Deskriptif Dimensi Place ................................................
42
Tabel 4.9 Analisis Deskriptif Dimensi Minat Beli ........................................
43
Tabel 4.10 Hasil Analisis Faktor Rotasi ........................................................
44
Tabel 4.11 Hasil Factor Analysis Descriptives Yang Dinyatakan Valid .......
46
Tabel 4.12 Pernyataan Yang Tidak Valid ......................................................
47
Tabel 4.13 Hasil Factor Analysis Descriptives Untuk Variabel Minat .........
48
Tabel 4.14 Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Seluruh Dimensi ....................
49
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Masing-Masing Dimensi .........................
50
viii
DAFTAR PUSTAKA
Allen, J. 2000. Event Planning. Ontario: John Wiley and Sons.
Bowdin, G., dkk. 2003. Events Management. London: Butterworth-Heinemann. Evelina, Lidia MM. 2007. Event Organizer Pameran, cetakan kedua. Jakarta: PT
Index-Gramedia.
Istijanto. 2005. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama. Kertajaya, Hermawan. 2007. Marketing Klasik Indonesia. Bandung: Mizan. Kinnear, Thomas C. dan James R. Taylor. 1995. Marketing Research: An Applied Approach. McGraw Hill Text. Kotler, Philip dan Garry Armstrong. 2006. Principles of Marketing 11th Ed. New Jersey: Pearson Education Inc. Lovelock, C. dan J. Wirtz. 2007. Services Marketing, People, Technology, Strategy, 6th Ed. New Jersey: Pearson International Edition. Malhotra, Naresh. 2004. Marketing Research 4th Ed. New Jersey: Pearson Education Inc. Malhotra, Naresh. 2009. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan, Edisi keempat, Jilid 1. Jakarta: PT Indeks. Malhotra, Naresh. 2010. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan, Edisi keempat, Jilid 2. Jakarta: PT Indeks. Noor, A. 2009. Manajemen Event. Bandung: Alfabeta. Rossiter, J.R. dan L. Percy. 1998. Advertising Communication and Promotion Management 2nd Ed. New York: Mc Graw Hill.
Schiffman, Leon G. dan Leslie L. Kanuk. 2004. Consumer Behavior 8th Ed. New Jersey: Pearson Educational International.
Schiffman, Leon G. dan Leslie L. Kanuk. 2007. Consumer Behavior 9th Ed.
NewnJersey: Pearson Prentice Hall International Edition.
Shone, A. dan Bryn Parry. 2002. Successful Event Management, A Practical Handbook. London: Continuum.
Simamora, Bilson. 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: PT
Gramedia Pustaka Utama.
Sugiama, Gima A. 2008. Metode Riset Bisnis dan Manajemen 1st Ed. Bandung: Guardaya Intimarta. Zeithaml, Valerie, dkk. 2006. Service Marketing. Singapore: McGraw-Hill International Edition.
