9/27/2011
Pengantar Sistem Informasi Manajemen N. Tri Suswanto Saptadi
1
sim/nts/uajmks
09/21/11
Tujuan Pembahasan Menunjukkan bahwa informasi harus dikelola seperti sumberdaya lainnya. Menunjukkan pengguna dan pelaku sistem informasi. Menjelaskan perkembangan Teknologi Informasi. Menjelaskan perkembangan Sistem Informasi Berbasis Komputer (Computer Based Information System/CBIS) dan komponen-komponennya.
2
sim/nts/uajmks
09/21/11
1
9/27/2011
Manajemen Informasi
(1 dari 3)
Informasi adalah salah satu jenis sumberdaya utama dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Jenis sumberdaya utama lainnya:
Manusia Material Mesin (termasuk fasilitas dan energi) Uang
Jenis sumberdaya :
Fisik (physical resource) Konsepsual (conceptual resource)
3
sim/nts/uajmks
09/21/11
Manajemen Informasi
(2 dari 3)
Tugas manajer adalah :
mengarahkan penggunaan semua sumberdaya agar sumberdaya tersebut dapat dimanfaatkan secara efektif.
Manajemen Sumberdaya
4
Sumberdaya harus disusun sedemikian rupa sehingga setiap saat diperlukan dapat segera digunakan/ dimanfaatkan. Seringkali perlu dilakukan modifikasi agar sumberdaya tersebut dapat dimanfaatkan. Sumberdaya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin. Sumberdaya harus selalu diperbaharui/disegarkan. sim/nts/uajmks
09/21/11
2
9/27/2011
Manajemen Informasi
(3 dari 3)
Perhatian pada Manajemen Informasi disebabkan oleh: Peningkatan kompleksitas kegiatan bisnis Pengaruh ekonomi internasional Persaingan tingkat dunia (globalisasi) Peningkatan kompleksitas teknologi Batas waktu yang pendek Kendala sosial Peningkatan kemampuan komputer
5
sim/nts/uajmks
Trend Sistem Informasi
6
sim/nts/uajmks
09/21/11
(1 dari 3)
09/21/11
3
9/27/2011
Trend Sistem Informasi
(2 dari 3)
Trend yang dominan dalam S.I. Initiative dan penanggungjawab SI tidak lagi dilakukan hanya oleh CIO (Chief Information Officer) sendiri, tapi oleh Executive Board. Pergeseran peran IS Department, dari sebagai Application Delivery menjadi System Integration dan pengembang Infrastruktur. Perkembangan Internet & Intranet menghasilkan worldwide connectivity dan memungkinkan adanya. Common user interface untuk semua sistem.
7
sim/nts/uajmks
Trend Sistem Informasi
09/21/11
(3 dari 3)
Perlunya System Integration Perkembangan komputerisasi dalam suatu organisasi yang tidak bersamaan dan terpisah-pisah (scattered)
Fragmentasi IT Infrastucture Data dan informasi tersebar
Hambatan teknologi yang dapat diatasi oleh berbagai alat bantu (tools) yang dapat dijumpai dengan mudah oleh pemakai
8
Office automation yang terintegrasi dengan menggunakan LAN (Local Area Network) Banyak peralatan bantu (untuk produksi, perkantoran, dsb) yang menggunakan microprocessor sim/nts/uajmks
09/21/11
4
9/27/2011
Trend Perangkat Keras Sebelum tahun 1975
Tersentralisasi dengan komputer yang mempunyai kapasitas besar (mini & mainframe computer).
1975-1985
Mulai terdistribusi dengan beberapa komputer mini/mainframe yang terhubung dalam jaringan.
Setelah 1985
Mulai muncul komputer kecil dengan kemampuan yang tinggi, seperti komputer desktop (Personal Computer/PC), Portable Computers, dsb Client-Server System Kemampuan & Kapasitas , Ukuran Thin Client
9
sim/nts/uajmks
09/21/11
Trend Perangkat Lunak
Awal
Peningkatan produktivitas in-house programmers untuk membuat transaction processing system.
Tahap berikutnya
(1 dari 2)
Program dibuat menjadi terstruktur dan modular Pemanfaatan metodologi SLC/SDLC,Teknik Rekayasa Perangkat Lunak,Teknik Manajemen Proyek dan mengikutkan users pada awal pengembangan perangkat lunak dengan pembuatan prototype Kecenderungan untuk membeli aplikasi siap pakai yang ada dipasaran dari pada mengembangkannya sendiri.
Sekarang
10
End Users dapat mengembangkan sistemnya sendiri dengan memanfaatkan programming languages, utilities & tools yang ada. sim/nts/uajmks
09/21/11
5
9/27/2011
Trend Perangkat Lunak
Tekanan kearah sistem terbuka (open systems)
(2 dari 2)
Perangkat Keras maupun Perangkat Lunak yang sifatnya proprietary mulai ditinggalkan. Antar application packages harus dapat saling berkomunikasi dan saling memanfaatkan data yang digunakan bersama
Pergeseran dari application-centered ke documentcentered Di-announced oleh Bill Gates pada COMDEX 1991 Komunikasi antar pemakai atau aplikasi menggunakan dokumen yang telah diberi tag (tanda) dan fungsi-fungsi è Web based. Pergeseran dari stand-alone centered ke network-centered Internet dan Intranet 11
sim/nts/uajmks
09/21/11
Trend Manajemen Data
Dari segi teknik manajemen
Dari segi pengelolaan data
Sentralisasi Desentralisasi (distributed)
Dari segi asal data
File management & organization hanya untuk satu aplikasi tertentu untuk beberapa aplikasi dan untuk corporate data files (diperlukan database system) dibentuk data dictionary, bukan sekedar data definitions
Data internal Data eksternal
Dari segi jenis data 12
Data dan Informasi Knowledge: intelectual capital sim/nts/uajmks
09/21/11
6
9/27/2011
Trend Komunikasi
Dari luas cakupan
Dari segi infrastruktur
Mainframe-centered Computing Network-centric Computing
Dari pemanfaatan teknologi
Internal organization Inter organization (Communication-based Information System)
Local Area Network (LAN) Wide Area Network (WAN) Cabling Wireless
Dari peralatan yang terhubung
Hanya peralatan telekomunikasi berupa Computer dan peralatan lain yang ada komponen komputer/microprocessor (computer-based equipment)
13
sim/nts/uajmks
Pengguna & Pelaku S.I.
(1 dari 8)
Pengguna & pelaku Sistem Informasi :
09/21/11
Manajer Non-manajer Orang dan unit organisasi yang ada dalam lingkungan perusahaan tersebut.
Fokus : manajer Manajer ditemukan pada semua jenjang :
14
Strategic planning level Management control level Operational control level
sim/nts/uajmks
09/21/11
7
9/27/2011
Pengguna & Pelaku S.I.
15
sim/nts/uajmks
Pengguna & Pelaku S.I.
(2 dari 8)
09/21/11
(3 dari 8)
Manajer juga ditemukan dalam functional areas seperti: * Finance * Human resources * Information services * Manufacturing * Marketing
Tugas manajer secara umum adalah : * Planning * Organizing * Staffing * Directing * Controlling
16
sim/nts/uajmks
09/21/11
8
9/27/2011
Pengguna & Pelaku S.I.
(4 dari 8)
Tingkat & Fungsi Manajer
17
sim/nts/uajmks
Pengguna & Pelaku S.I.
18
sim/nts/uajmks
09/21/11
(5 dari 8)
09/21/11
9
9/27/2011
Pengguna & Pelaku S.I.
(6 dari 8)
Peranan (role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role): (1 dari 2)
Interpersonal roles
Figurehead: mewakili organisasi yang dipimpinnya. Leader: bertindak sebagai pemimpin. Liaison: berinteraksi orang yang berada di luar organisasinya.
Informational roles
Monitor: penerima dan pengumpul informasi Disseminator: mengani proses transmisi dari informasiinformasi ke dalam organisasi. Spokesperson: menyampaikan informasi ke luar lingkungan organisasinya.
19
sim/nts/uajmks
Pengguna & Pelaku S.I.
09/21/11
(7 dari 8)
Peranan (role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role): (1 dari 2)
Decisional roles
20
Enterpreneur: bertindak sebagai pemrakarsa dan perancang. Disturbance handler: bertanggungjawab terhadap organisasi ketika organisasinya terancam bahaya. Resource allocator: memutuskan ke mana sumber dana akan didistribusikan. Negotiator: aktif berpartisipasi dalam arena negosiasi.
sim/nts/uajmks
09/21/11
10
9/27/2011
Pengguna & Pelaku S.I.
Management Skill
(8 dari 8)
Communication Problem-solving for decision making
Management knowledge
21
Computer literacy Information literacy
sim/nts/uajmks
09/21/11
Misi Sistem Informasi
Mission: Memperbaiki kinerja orang-orang yang ada didalam organisasi dengan memanfaatkan Teknologi Informasi. (To improve the performance of people in organization through the use of information technology) Objective: Perbaikan kinerja. (performance improvement) 22
sim/nts/uajmks
09/21/11
11
9/27/2011
Sistem
(1 dari 3)
Sistem adalah sekelompok elemen yang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu Berdasarkan hubungan elemen : Open system Closed system Berdasarkan besar-kecilnya sistem : Subsistem Supersistem
23
Sistem
sim/nts/uajmks
09/21/11
sim/nts/uajmks
09/21/11
(2 dari 3)
Sistem tertutup
Sistem terbuka 24
12
9/27/2011
Sistem
Berdasarkan jenis elemen
(3 dari 3)
Sistem Fisik Sistem Konsepsual
Pentingnya System View :
25
Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan pekerjaan yang rinci. Menyadari perlunya memiliki objective. Menekankan pentingnya kerja sama antar unit. Melihat keterkaitan antar unit. Umpan balik merupakan hal yang sangat penting.
sim/nts/uajmks
09/21/11
Data vs Informasi
Data terdiri dari fakta dan angka yang relatif tidak mempunyai arti bagi pemakai. Informasi adalah data yang telah diolah sehingga mempunyai arti bagi pemakai. Pengolah informasi pengubah data menjadi informasi salah satu elemen kunci dalam sistem konsepsual.
26
sim/nts/uajmks
09/21/11
13
9/27/2011
Perkembangan CBIS
Fokus awal pada data (Electronic Data Processing - EDP) Fokus baru pada informasi (Management Information System - MIS) Fokus yang di revisi pada pengambilan keputusan (Decision Support -DSS) Fokus sekarang pada komunikasi (Office Automation - AO) Fokus potensial pada konsultasi (Artificial Intelligence/Expert System - AI/ES) 27
sim/nts/uajmks
09/21/11
sim/nts/uajmks
09/21/11
Model CBIS CBIS Subsystems
28
14
9/27/2011
Organisasi Layanan Informasi (1 dari 2)
Information Specialist orang yang bertanggungjawab dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem berbasis komputer. Terdiri dari 5 golongan : System Analyst Database Administrator Network Specialist Programmer Operator 29
sim/nts/uajmks
09/21/11
Organisasi Layanan Informasi (2 dari 2)
Rantai komunikasi tradisional
30
sim/nts/uajmks
09/21/11
15
9/27/2011
End User Computing
End User Computing Pengembangan sistem berbasis computer yang dilakukan oleh pemakai sendiri. Mengapa metode ini berkembang Meningkatnya pengetahuan mengenai komputer Banyaknya permintaan tidak sebanding dengan resource yang tersedia Perangkat keras yang harganya semakin murah Perangkat lunak siap pakai, semakin banyak 31
sim/nts/uajmks
End User Computing
(1 dari 2)
09/21/11
(2 dari 2)
Peranan Information Spesialist
32
sim/nts/uajmks
09/21/11
16
9/27/2011
Dichotomy Information Work
Procedure-based High Volume of transaction Low cost per transaction Well-structured procedures Output measures defined Focus on process Focus on efficiency Handling of data Clerical workers Examples :
Back Office, Payroll, processing, etc
33
Goal-based
Low Volume of transaction High cost per transaction Un-structured procedures Output measures less defines Focus on problems and goals Focus on effectiveness Handling of concepts Managers and professionals Examples :
Loan dept, Planning dept, Corporate Banking, etc
sim/nts/uajmks
09/21/11
Justifikasi CBIS
Awal: biaya komputerisasi dihitung berdasarkan biaya tenaga administrasi yang digantikan. Kemudian: biaya komputerisasi dihitung dengan laba yang mungkin akan dihasilkan dengan memanfaatkan sistem berbasis komputer. Sekarang: biaya komputerisasi dihitung dengan ukuran kuantitatif maupun kualitatif. 34
sim/nts/uajmks
09/21/11
17
9/27/2011
Pengembangan CBIS
CBIS Identik dengan organisme hidup lahir, tumbuh, matang dan mati. Pengembangan CBIS mengikuti System Life Cycle (SLC), yang terdiri:
Perencanaan Analisis Rancangan Penerapan Penggunaan
Siklus: orde bulan dan tahun. Penentu lama SLC berulang: Pemakai CBIS. 35
sim/nts/uajmks
09/21/11
System Life Cycle (SLC)
sim/nts/uajmks
09/21/11
18
9/27/2011
Peranan Manajer dan Information Specialist
37
sim/nts/uajmks
09/21/11
Framework Manajemen S.I.
38
sim/nts/uajmks
09/21/11
19
