i
PENERAPAN FAKTOR ERGONOMIS DAN PENGUKURAN ANTRPOMETRI DALAM PERANCANGAN HANDGRIP PENUMPANG (STUDI KASUS : TRANSJAKARTA KORIDOR VIII) TUGAS AKHIR
Oleh
Frenki (1100037736) Levina Vania (1100001963) M. Gilang Pandeka (1100057441)
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2011
PENERAPAN FAKTOR ERGONOMIS DAN PENGUKURAN ANTROPOMETRI DALAM PERANCANGAN HANDGRIP PENUMPANG (STUDI KASUS : TRANSJAKARTA KORIDOR VIII) TUGAS AKHIR
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Sains dan Teknologi Jurusan Teknik Industri Jenjang Pendidikan Strata 1
Oleh Frenki (1100037736) Levina Vania (1100001963) M. Gilang Pandeka (1100057441)
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2011 i
PERNYATAAN Dengan ini kami : Nama : Frenki NIM
: 1100037736
Nama : Levina Vania NIM
: 1100001963
Nama : Muhammad Gilang Pandeka NIM
: 1100057441
Judul tugas akhir : PENERAPAN FAKTOR ERGONOMIS DAN PENGUKURAN ANTROPOMETRI DALAM PERANCANGAN HANDGRIP PENUMPANG (STUDI KASUS : TRANSJAKARTA KORIDOR VIII) Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan tugas akhir karya, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa kami, akan mempertahankan hak eksklusif kami, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi tugas akhir kami, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi.
Jakarta, 22 Juli 2011
Frenki 1100037736
Levina Vania 1100001963
Muhammad Gilang Pandeka 1100057441
ii
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan petunjukNya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini engan tepat waktu. Laporan Tugas Akhir ini, terutama kepada: •
Bapak Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, MM. selaku Rektor BINUS University,
•
Ibu Dr. Ho Hwi Chie, M.Sc. selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi BINUS University, sekaligus pembimbing Tugas Akhir kami, yang telah memberikan pengarahan serta petunjuk dalam penulisan Tugas Akhir ini,
•
Ibu Ketut Gita Ayu, MSIE selaku Ketua Jurusan Teknik Industri BINUS University,
•
Mr. John Ernst selaku Direktur ITDP Pusat,
•
Bapak Yoga Adiwinarto selaku Kepala Teknis ITDP Indonesia yang telah membantu mengajukan penelitian ini kepada BLU Transjakarta,
•
Bapak Budi Rahmayadi selaku Kepala Tim Teknis BLU Transjakarta yang membantu dalam pelaksanaan lapangan dan analisa masalah pada handgrip Transjakarta,
•
Penumpang Transjakarta Koridor VIII atas kesediaannya mengisi kuesioner,
•
Seluruh Bapak dan Ibu Dosen yang terlibat di dalam lingkup Fakultas Sains dan Teknologi BINUS University. Terima kasih atas bimbingan ilmu dan juga nasehatnya,
v
•
Orang tua yang senantiasa selalu mendukung dan mendoakan agar laporan ini terselesaikan dengan baik,
•
Bapak Kristian Edi Nugroho, B.Sc., MM. selaku koordinator Tugas Akhir tahun 2010-2011,
•
Bapak Hendy Tannady, ST selaku kepala Lab dan Studio Teknik Industri BINUS University, serta kepada teman-teman Asisten Lab dan Studio Teknik Industri BINUS University. Terima kasih atas bantuan fasilitas, terutama peminjaman komputer, buku, dan jurnal acuan bagi penulisan Tugas Akhir,
•
Kawan-kawan Teknik Industri angkatan 2007, yang memberikan bantuan, dukungan,
serta
hal-hal
bermanfaat
yang
membantu
penulis
dalam
mengerjakan laporan dalam proses penyusunan Tugas Akhir, •
Seluruh karyawan Library and Knowledge Center BINUS University, serta
•
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan dan bantuannya.
vi
Akhir kata penulis menyadari bahwa laporan ini masih memiliki keterbatasan dan juga kelemahan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran membangun. Penulis berharap dengan adanya laporan Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat dan menambah wawasan pengetahuan kita semua.
Jakarta, 1 Agustus 2011 Penyusun,
Frenki
Levina Vania
M. Gilang Pandeka
vii
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul ………………………………………………………………….
i
Halaman Pengesahan …………………………………………………………… ii ABSTRAK …………………………………………………………………….. iii KATA PENGANTAR ……………………………………………………....... v DAFTAR ISI ………………………………………………………………….. viii DAFTAR TABEL …………………………………………………………….. xii DAFTAR GAMBAR ………………………………………………………….. xiv DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………………….. xvii BAB 1
PENDAHULUAN ………………………………………………… 1
1.1.
Latar Belakang Permasalahan ……………………………………… 1
1.2.
Identifikasi dan Perumusan Masalah ………………………………. 3
1.3.
Ruang Lingkup Pembahasan ……………………………………….. 3
1.4.
Tujuan dan Manfaat Penelitian ……………………………………. 4
1.5.
Sistematika Penulisan ……………………………………………… 5
BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA ……………………...…………………… 6
2.1.
Handgrip …………………………………………………………… 6
2.2.
Perancangan Ergonomis …………………………………………… 9
2.3.
Kenyamanan dan Kelelahan ……………………………………….. 12
2.3.1.
Kenyamanan ……………………………………………………….. 12
viii
2.3.2.
Kelelahan ………………………………………………………….. 13
2.4.
Antropometri ……………………………………………………….. 15
2.4.1.
Pengertian Antropometri …………………………………………… 15
2.4.2.
Konsep Persentil ………………………………………………….. 18
2.5.
Perancangan dan Pengembangan Produk ………………………….. 22
2.5.1.
Identifikasi Kebutuhan Pelanggan ..................................................... 25
2.5.2.
Spesifikasi Produk ............................................................................. 29
2.5.3.
Penyusunan Konsep ........................................................................... 33
2.5.4.
Seleksi Konsep .................................................................................. 34
2.5.5.
Pengujian Konsep .............................................................................. 37
2.5.6.
Arsitektur Produk .............................................................................. 41
2.6.
Sifat Bahan Handgrip ……………………………………………… 44
2.7.
Tekanan Pada Permukaan Tangan …………………………………. 45
BAB 3
METODE PENELITIAN ………………..……………………….. 48
3.1.
Diagram Alir Penelitian ……………………………………………. 48
3.2.
Metode dan Unit Analisis Penelitian ………………………………. 51
3.3.
Variabel dan Indikator Penelitian ………………………………….. 51
3.4.
Prosedur Penarikan Sampel (Sampling) …………………………… 54
3.5.
Teknik Pengumpulan Data ………………………………………… 55
3.6.
Metode Analisis Data ………………………………………………. 55
ix
BAB 4
PENGUMPULAN,
PENGOLAHAN
DAN
ANALISIS
DATA ……………………………………………………………… 57 4.1.
Sejarah Umum Perusahaan ................................................................ 57
4.2.
Pembahasan ....................................................................................... 58
4.2.1.
Pengumpulan Data Identifikasi Kebutuhan Pelanggan ..................... 58
4.2.2.
Menginterpretasikan Data Identifikasi Kebutuhan Pelanggan .......... 58
4.2.2.1.
Frekuensi Bepergian Dengan Transjakarta dan Berpegangan Pada Handgrip ................................................................................... 58
4.2.2.2.
Pendapat Mengenai Kenyamanan Handgrip Transjakarta Saat Ini ...................................................................................................... 62
4.2.2.3.
Hal Yang Mengganggu Kenyamanan Pada Handgrip Saat Ini .......... 63
4.2.2.4.
Keluhan Yang Dialami ...................................................................... 64
4.2.2.5.
Bentuk Yang Disukai Oleh Pengguna Transjakarta .......................... 65
4.2.2.6.
Data Antopometri Penumpang Transjakarta ...................................... 66
4.2.2.7.
Menetapkan Derajat Kepentingan Relatif Setiap Kebutuhan ............ 76
4.2.3.
Spesifikasi Produk ............................................................................. 77
4.2.3.1.
Daftar Metrik ………………………………………………………. 78
4.2.3.2.
Spesifikasi Target ………………………………………………….. 79
4.2.4.
Penyusunan Konsep ........................................................................... 80
4.2.5.
Pemilihan Konsep ………………………………………………….. 84
4.2.5.1.
Perhitungan Tekanan Pada Tangan Lewat Perbandingan Luas Penampang …………………..…………………………………….. 85 x
4.2.5.1.1. Perhitungan Tekanan pada Jari Tangan ……………………………. 92 4.2.5.1.2. Perbandingan Tekanan pada Jari Tangan ………………………….. 95 4.2.6.
Metode Pugh untuk Pembobotan Konsep …………………………. 95
4.2.7.
Arsitektur Produk ………………………………………………….. 96
4.3.
Analisa ............................................................................................... 101
BAB 5
KESIMPULAN DAN SARAN …………………………………… 103
5.1.
Kesimpulan ……………………………………………………….. 103
5.2.
Saran ………………………………………………………………. 104
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………………. 105 DAFTAR RIWAYAT HIDUP ……...………………………………………… 107 LAMPIRAN …………...………………………………………………………. L1
xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1
Contoh Format Matriks Seleksi Pelanggan .................................... 27
Tabel 2.2
Contoh Format Wawancara ............................................................ 28
Tabel 2.3
Contoh Format Kebutuhan Pelanggan dan Derajat Kepentingan ... 30
Tabel 2.4
Contoh Format Daftar Metrik Kebutuhan ..................................... 31
Tabel 2.5
Contoh Format Benchmarking ........................................................ 32
Tabel 2.6
Contoh Format Spesifikasi Target .................................................. 32
Tabel 2.7
Matriks Penyaringan Konsep …………………………………… 35
Tabel 2.8
Matriks Penilaian Konsep ………………………………………… 36
Tabel 2.9
Perbandingan Sifat Fisik PC dan PVC …………………………… 44
Tabel 2.10
Gaya
yang
Dikeluarkan
Bagian-Bagian
Jari
dalam
Mencengkram ……………………………………………………. 46 Tabel 3.1
Variabel dan Indikator …………………………………………… 52
Tabel 3.2
Indikator dan Item Tes …………………………………………… 53
Tabel 4.1
Frekuensi Bepergian Dengan Transjakarta .................................... 58
Tabel 4.2
Lama Penumpang Berdiri dalam Transjakarta ………………….. 60
Tabel 4.3
Jumlah Responden yang Berpegangan pada Handgrip .................. 61
Tabel 4.4
Pernyataan Kenyamanan Handgrip Transjakarta Saat Ini .............. 62
Tabel 4.5
Gangguan Kenyamanan Pada Handgrip ........................................ 63
Tabel 4.6
Keluhan Yang Dialami Penumpang ............................................... 64
xii
Tabel 4.7
Pilihan Bentuk oleh Pengguna ........................................................ 65
Tabel 4.8
Pengolahan Data Antropometri dan Persentil Responden ……….. 67
Tabel 4.9
Pengolahan Data Antropometri dan Persentil Responden Pria …... 68
Tabel 4.10
Pengolahan Data Antropometri dan Persentil Responden Wanita …………………………………………………………….. 69
Tabel 4.11
Penetapan Derajat Kepentingan Relatif Setiap Kebutuhan ............ 77
Tabel 4.12
Spesifikasi Produk Handgrip Transjakarta ………………………. 79
Tabel 4.13
Perhitungan Gaya Tekan Maksimum pada Jari Tangan …………. 85
Tabel 4.14
Pembobotan Konsep dengan Metode Pugh ……………………… 96
Tabel 4.15
Bill of Material …………………………………………………... 99
xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1
Interior Kereta Bawah Tanah New York dengan Handgrip …… 6
Gambar 2.2
Tsurikawa pada Tokyo model 1000 …………............................. 7
Gambar 2.3
Keempat Tipe Handgrip dalam Transjakarta …………………... 8
Gambar 2.4
Hubungan antara Pengguna, Peralatan serta Pekerjaan ………… 11
Gambar 2.5
Piramida Cummulative Trauma Dissorder ………………………… 14
Gambar 2.6
Batas Persentil …………………………………………………….. 20
Gambar 2.7
Fase Pengembangan Produk Menurut Ulrich-Eppinger ............... 22
Gambar 2.8
Contoh Format Matriks Kebutuhan-Metrik .................................. 31
Gambar 2.9
Langkah Metode Penyusunan Konsep .......................................... 33
Gambar 2.10 Seleksi dan Penyaringan Konsep .................................................. 35 Gambar 2.11 Contoh Skema Produk .................................................................. 42 Gambar 2.12 Contoh Function Diagram ……………………………………… 43 Gambar 2.13 Power Grip ……………………………………………………… 45 Gambar 2.14 Tekanan Jari Dalam Keadaan Power Grip
Terhadap
Permukaan Benda ………………………………………………. 47 Gambar 3.1
Flowchart Diagram Penelitian (1) ……………………………… 48
Gambar 3.2
Flowchart Diagram Penelitian (2) ……………………………… 49
Gambar 3.3
Flowchart Diagram Penelitian (3) ……………………………… 50
Gambar 4.1
Grafik Frekuensi Bepergian Dengan Transjakarta ……………... 59
xiv
Gambar 4.2
Grafik Lama Penumpang Berdiri dalam Transjakarta …………. 60
Gambar 4.3
Grafik Jumlah Responden yang Berpegangan pada Handgrip .... 61
Gambar 4.4
Grafik Kenyamanan Handgrip Saat Ini ........................................ 62
Gambar 4.5
Diagram Paretto ”Gangguan Kenyamanan” ................................. 63
Gambar 4.6
Diagram Paretto ”Keluhan yang Dialami” .................................... 64
Gambar 4.7
Grafik Bentuk Yang Disukai oleh Pengguna …………………… 65
Gambar 4.8
Keterangan Komponen Pengukuran Antropometri …………….. 66
Gambar 4.9
Sketsa Aplikasi Antropometri pada Handgrip Konsep 1 ………. 70
Gambar 4.10 Aplikasi Antropometri pada Handgrip Konsep 2 ……………… 70 Gambar 4.11 Foto Tangan Penumpang sedang Menggenggam Handgrip ……. 73 Gambar 4.12 Foto Simulasi Tangan Penumpang sedang Menggenggam Handgrip ……………………………………………………….. 74 Gambar 4.13 Matrik Metrik-Kebutuhan ……………………………………… 78 Gambar 4.14 Isometrik 3D Konsep 1 (Handgrip Bulat) ……………………… 80 Gambar 4.15 Explode 3D Konsep 1 (Handgrip Bulat) ……………………….. 81 Gambar 4.16 Gambar 2D Konsep 1 Handgrip Bulat …………………………. 81 Gambar 4.17 Gambar 2D Assembly Konsep 1 Handgrip Bulat ……………… 82 Gambar 4.18 Isometrik 3D Konsep 2 (Handgrip Segitiga) …………………… 82 Gambar 4.19 Explode 3D Konsep 2 (Handgrip Segitiga) …………………….. 83 Gambar 4.20 Gambar 2D Konsep 2 Handgrip Segitiga ……………………… 83 Gambar 4.21 Gambar 2D Assembly Konsep 2 Handgrip Segitiga …………… 84
xv
Gambar 4.22 Simulasi Tangan Penumpang yang Memegang Handgrip Konsep 1 ……………………………………………………….. 86 Gambar 4.23 Simulasi Tangan yang Memegang Handgrip Konsep 1 ………... 86 Gambar 4.24 Sketsa Tempat Pegangan Tangan pada Handgrip Konsep 1 …... 87 Gambar 4.25 Sketsa
Perhitungan
Tempat
Pegangan
Tangan
pada
Handgrip Konsep 1 …………………………………………….. 88 Gambar 4.26 Simulasi Tangan Penumpang yang Memegang Handgrip Konsep 2 ……………………………………………………….. 89 Gambar 4.27 Simulasi Tangan yang Memegang Handgrip Konsep 2 ……….. 90 Gambar 4.28 Sketsa Tempat Pegangan Tangan pada Handgrip Konsep 2 ….. 90 Gambar 4.29 Sketsa
Perhitungan
Tempat
Pegangan
Tangan
pada
Handgrip Konsep 2 ……………………………………………. 91 Gambar 4.30 Struktur Produk
………………………………………………. 97
Gambar 4.31 Assembly Chart ………………………………………………… 98 Gambar 4.32 Assembly Konsep 2 ……………………………………………. 100 Gambar 4.33 Ilustrasi Handgrip Konsep 2 dalam Transjakarta ……………….. 101
xvi
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1
Kuesioner Responden …………………………………………… L1
Lampiran 2
Data Frekuensi Bepergian dengan Transjakarta…………………. L6
Lampiran 3
Data Lama Penumpang Berdiri dalam Transjakarta ……..……... L11
Lampiran 4
Data Jumlah Responden yang Berpegangan pada Handgrip ........ L16
Lampiran 5
Data Pernyataan Kenyamanan Handgrip Transjakarta Saat Ini .................................................................................................. L21
Lampiran 6
Data Gangguan Kenyamanan Pada Handgrip .............................. L25
Lampiran 7
Data Keluhan Yang Dialami Penumpang ...................................... L38
Lampiran 8
Data Pilihan Bentuk oleh Pengguna .............................................. L48
Lampiran 9
Data Antropometri Pria dan Wanita ……………………………. L51
Lampiran 10 Data Antropometri Pria …..…………………..………………….. L61 Lampiran 11 Data Antropometri Wanita ……………………………………… L67 Lampiran 12 Gambar Draft Arsitektur Produk Konsep 2 …………………….. L71 Lampiran 13 KMK …………………………………………………………… L80 Lampiran 14 Surat Izin Penelitian ……………………………………………. L83
xvii
