PEMASARAN (615)
Kompet ensi Utama Pedago gik
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti 1. Menguasai karakteristik peserta didik dari aspek fisik, moral, spiritual, sosial, kultural, emosional, dan intelektual.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas Memahami karakteristik peserta didik yang berkaitan dengan aspek fisik, intelektual, sosialemosional, moral, spiritual, dan latar belakang sosial budaya. Memahami potensi peserta didik dalam mata pelajaran pemasaran
2.Menguasai teori belajar dan prinsip-prinsip pembelajaran yang mendidik.
Standar Isi Indikator Esensial
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Menggunakan informasi tentang karakteristik peserta didik untuk membantu proses pembelajaran pemasaran
Mengidentifikasi karakteristik belajar setiap peserta didik di kelasnya
Menjabarkan karakteristik peserta didik yang berkaitan dengan aspek fisik, intelektual, sosialemosional, moral, spiritual, dan latar belakang sosial budaya
Menggali potensi peserta didik dalam mata pelajaran pemasaran
Menentukan karakteristik kemampuan peserta didik sebagai potensi yang harus dikembankan.
Menjabarkan berbagai teori pembelajaran sesuai dengan karakteristik mata pelajaran pemasaran Menerangkan prinsip-prinsip pembelajaran kreatif dan inovatif
Mengidentifikasi berbagai teori pembelajaran untuk kepentingan pembelajaran pemasaran Mengidentifikasi prinsip-prinsip pembelajaran kreatif dan inovatif dalam
Menggunakan informasi tentang karakteristik peserta didik untuk membantu proses pembelajaran pemasaran Memahami berbagai Menetapkan berbagai teori belajar dan pendekatan, strategi, prinsip- prinsip metode, dan teknik pembelajaran yang pembelajaran yang mendidik terkait mendidik secara dengan mata kreatif pelajaran Menetapkan berbagai pemasaran pendekatan, strategi, metode, dan teknik pembelajaran yang
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6 √
√
√
√
Kompet ensi Utama
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Isi Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6
3. Mengembangkan kurikulum yang terkait dengan mata pelajaran pemasaran
mendidik secara kreatif
pelajaran pemasaran
Menerapkan berbagai pendekatan, strategi, model dan teknik pembelajaran yang mendidik dalam mata pelajaran pemasaran. Menerapkan PAIKEM (Aktif, Inovatif, Kreatif, Efektif dan menyenangkan ) Memahami prinsipprinsip pengembangan kurikulum.
Menetapkan berbagai pendekatan, strategi, metode, dan teknik pembelajaran yang Memilih Pendemendidik secara katan pembela-jaran kreatif yang sesuai dengan materi ajar mata pelajaran bidang keahlian pemasaran
Mengimpelementasikan pendekatan pembelajaran yang sesuai dengan pelajaran pemasaran Memilih model pembelajaran mata pelajaran bidang keahlian pemasaran dengan pendekatan CTL
Mengembangkan kurikulum yang terkait dengan mata pelajaran pemasaran
Mendeskripsika prinsip-prinsip pengembangan kurikulum pemasaran
Menata materi pembelajaransecara benar sesuai denganpendekatan yang dipilih dan karakteristik peserta didik.
Mengembangkan materi ajar pemasaran yang up to date
Mengidentifikasi Memanfaatkan berbagai sumber berbagai sumber belajar belajar yang dapat untuk menyusun materi dimanfaat-kan dalam ajar pemasaran pembelajaran pemasaran
Merancang RPP Pemasaran
Merancang rencana Menyusun dan pembelajaran yang melaksanakan sesuai dengan silabus rancangan
Mendeskripsikan prinsip-prinsip pengembangan kurikulum pemasaran
Merancang kegiatan inti pembelajaran
√
√
√
√
√
Kompet ensi Utama
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Isi Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6
Mengembangkan indikator dan instrumen penilaian.
4.Menyelenggarakan Menyusun pembelajaran rancangan pemasaran pembelajaran yang lengkap, baik untuk kegiatan di dalam kelas,laboratorium, maupun lapangan.
untuk membahas materi ajar tertentu agar peserta didik dapat mencapai kompetensi dasar yang ditetapkan
pembelajaran yang mendidik secara lengkap.
pemasaran
Merumuskan indikator dan menjabarkan ke dalam berbagai bentuk instrumen penilaian Merumuskan indikator dan menjabarkan ke dalam berbagai bentuk instrumen penilaian Melaksanakan aktivitas awal kegiatan pembelajaran pemasaran di kelas menggunakan pendekatan contectual teaching and learning
Merumuskan indikator pembelajaran pemasa-ran secara operasional
Menentukan indikator pembelajaran pemasaran dengan benar
Menyusun instrumen untuk mengukur pencapaian indikator yang dirumuskan
Memilih teknik evaluasi sesuai dengan indikator yang dirumuskan
Menunjukkan bahwa siswa siap untuk mengikuti pembelajaran
Memotivasi siswa untuk belajar pemasaran
√
Melaksanakan aktivitas awal kegiatan
Menunjukkan bahwa siswa siap untuk mengikuti
Melaksanakan kegiatan apersepsi dengan benar
√
√
√
Kompet ensi Utama
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Isi Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6
Mengambil keputusan transaksional dalam pembelajaranyang diampu sesuai dengan situasi yang berkembang.
pembelajaran pemasaran di kelas menggunakan pendekatan contectual teaching and learning
pembelajaran
Melaksanakan aktivitas inti kegiatan pembelajaran pemasaran menggunakan pendekatan contectual teaching and learning
Mengidentifikasi berbagai model pembelajaran inovatif untuk pembelajaran pemasaran
Menggunakan model Pembelajaran yang sesuai dengan materi yang diajarkan
Melaksanakan aktivitas penutup kegiatan pembelajaran pemasaran menggunakan pendekatan contectual teaching and learning
Mengidentifkasi kelemahan proses pembelajaran pemasaran yang dilakukan
Melaksanakan refleksi Pembelajaran
√
Melaksanakan aktivitas penutup kegiatan pembelajaran pemasaran
Menunjukkan aktivitas penutup dalam kegiatan pembelajaran pemasaran
Merangkum proses Pembelajaran
√
√
Kompet ensi Utama
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Isi Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6
menggunakan pendekatan contectual teaching and learning 5. Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk kepentingan pembelajaran 6. Memfasilitasi pengembangan potensi peserta didik untuk mengaktualisasikan berbagai potensi yang dimiliki.
7. Berkomunikasi secara efektif, empatik, dan santun dengan
Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi dalam pembelajaran pemasaran.
Menyediakan Berbagai kegiatan pembelajajaran untuk mendorong peserta didik mencapai prestasi secara optimal. Menyediakan berbagai kegiatan pembelajaran untuk mengaktualisasikan potensi peserta didik, termasuk kreativitasnya. Memahami berbagai strategi berkomunikasi yang efektif, simpatik, dan
Mengidentifikasi berbagai bentuk media pembela-jaran berbasis IT yang relevan dlm pembelajaran pemasaran Merancang kegiatan Memilih kegiatan pembelajaran pembelajaran pemasaran untuk pemasaran untuk mendorong peserta mendorong peserta didik mencapai didik mencapai prestasi secara prestasi secara optimal. optimal
Menunjukkan media yang sesuai dengan materi pembelajaran pemasaran
√
Menyiapkan kegiatan pembelajaran pemasaran untuk mendorong peserta didik mencapai prestasi secara optimal
√
Merancang kegiatan pembelajaran pemasaran untuk mendorong kreativitas peserta didik
Memilih kegiatan pembelajaran pemasaran untuk mendorong kreativitas peserta didik
Menyiapkan kegiatan pembelajaran pemasaran untuk mendorong kreativitas peserta didik.
√
Memilih strategi berkomunikasi yang efektif, empatik, dan santun secara
Menerapkan strategi berko-muni kasi yang efektif, simpatik, dan santun,
Menggunakan berbagai strategi berkomunikasi yang efektif,empatik, dan santun, secaralisan,
√
Menyiapkan media pembelajaran pemasaran berbasis teknologi informasi
Kompet ensi Utama
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Isi Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6
peserta didik.
8. Melaksanakan evaluasi
santun, secara lisan, tulisan, dan/atau bentuk lain
lisan dan tulisan dalam pembelajaran pemasaran
Berkomunikasi memanfaatkan TIK secara efektif, dalam berkomunikasi empatik, dan santun dengan peserta didik dengan bahasa yang khas dalam interaksi kegiatan/permainan yang mendidik yang terbangun secara siklikal a. Penyiapan kondisi psikologis peserta didik untukambil bagian dalam permainan melalui bujukan dan contoh; b. Ajakan kepada peserta didik untuk ambil bagian; c. Respons peserta didik terhadap ajakan guru; dan reaksi guru thd respons Menerapkan Menyelenggarakan prinsipprinsip penilaian proses dan
secara lisan, tulisan, dan/atau bentuk lain
tulisan, dan/atau bentuklain.
Mengidentifikasi jenis komunikasi menggunakan TIK
Melakukan komunikasi dalam pemasaran secara efektif dengan menggunakan TIK
Menganalisis hasil belajar
Menggunakan penilaian proses dan hasil belajar
√
√
Kompet ensi Utama
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Isi Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6
pelajaran pemasaran
penilaian dan evaluasi proses dan hasil belajar sesuai dengan karakteristik mata pelajaran pemasaran
Menentukan aspekaspek proses dan hasil belajar yang penting untuk dinilai dan dievaluasi sesuai dengan karakteristik mata pelajaran pemasaran; Mengembangkan instrumen penilaian dan evaluasi proses dan hasil belajar. 9. Memanfaatkan hasil penilaian dan evaluasi untuk kepentingan pembelajaran.
Memanfaatkan informasi hasil penilaian dan evaluasi untuk menentukan ketuntasan belajar
hasil belajar secara berkesinambungan Memahami prinsipprinsip penilaian dan evaluasi proses dan hasil belajar sesuai dengan karakteristik mata pelajaran pemasaran
Menentukan prosedur penilaiandan evaluasi proses dan hasil belajar pemasaran
Mengembangkan instrumenpenilaian dan evaluasi prosesdan hasil belajar pemasaran Menggunakan informasi hasil penilaian dan evaluasi untuk menentukan ketuntasan belajar
√
Mendeskripsikan prinsip-prinsip penilaian dan evaluasi proses danhasil belajar sesuai dengan karakteristik mata pelajaran pemasaran Menerapkan prosedur penilaiandan evaluasi proses dan hasil belajar pemasaran
Memilih alat evaluasi pembelajaran
Menentukan prosedur penilaian dan evaluasi proses dan hasil belajar
√
Merancang instrumen penilaian dan evaluasi prosesdan hasil belajar pemasaran Melakukan tindak lanjut atas hasil belajar untuk evaluasi pembelajaran
Merumuskan instrumen penilaian dan evaluasi proses dan hasil belajar
√
Menganalisis hasil penilaian proses dan hasil belajar untuk melakukan evaluasi pelaksanaan pembelajaran
√
Kompet ensi Utama
Standar Kompetensi guru Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Isi Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial
Kognitif Bloom C1 C2 C3 C4 C5 C6
Memanfaatkan informasi hasil penilaian dan evaluasi pembelajaan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran. 10. Melakukan tindakan reflektif untuk peningkatan kualitas pembelajaran.
Melakukan refleksi terhadap pembelajaran yang telah dilaksanakan.
Memanfaatkan hasil refleksi untuk perba-ikan dan pengem-bangan pembelajaran dalam mata pelajaran pemasaran Memahami pene litian tindakan kelas untuk meningkatkan kualitas pembelajaran dalam mata pelajaran pemasaran.
pemasaran Memanfaatkan informasi hasilpenilaian dan evaluasi pembelajaran untuk meningkatkan kualitas pembelajaran pemasaran Mengembangkan program refleksi terhadap pembelajaran pemasaran
√
Melakukan tindak lanjut atas hasil belajar untuk perbaikan pembelajaran
Menganalisis hasil penilaian proses dan hasil belajar untuk meningkatkan kualitas pembelajaran pemasaran
Membuat refleksi dalam pembelajaran pemasaran
Mengidentifikasi berbagai aktivitas refleksi yang dapat dilakukan dalam pembelajaran pemasaran Menggunakan hasil refleksi untuk perbaikan dan pengembangan pembelajaran dalam mata pelajaran pemasaran.
√
Mengidentifikasi permasalahan pembelajaran pemasaran untuk dilakukan penelitian tindakan kelas
√
Memanfaatkan hasil refleksi untuk mengembangkan perencanaan dan pelaksanaan pembelajaran
Melakukan refleksi terhadap pembelajaran pemasaran yang telah dilaksanakan
Melakukan penelitian tindakan kelas untuk meningkatkan kualitas pembelajaran dalam mata pelajaran pemasaran
Menyusun proposal penelitian tindakan kelas
√
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
PROFES 1.Menguasai IONAL materi struktur, konsep, dan pola pikir keil-muan yang mendu-kung mata pelajar-an yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas 1.1. Materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung pemasaran
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Menerapkan prinsip propesinal Mengidentifikasi bekerja sektor dan tanggung jawab industri
Menerapkan pedoman, prosedur, dan aturan kerja
Melakukan pekerjaan dengan mempertimbangkan waktu dan sumber daya Melakukan peningkatan penilaian kompetensi personal
Indikator Esensial C1
C2
Melakukan identifikasi sektor dan tanggung jawab industrI
√
Melakukan identifi-kasi tanggungjawab industri terhadap lingkungan masyarakat Melaksanakan prosedur kerja sesuai waktu dan sumber daya yang tersedia
√
Dapat menila pengetahuan dan keterampilan sesuai bidang kerja
√
Dapat melakukan peningktan kompetensi sosial.
√
√
C3 C4
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti 2.Mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif.
3.Menguasai standar kompetensi dan kompetensi dasar mata pelajaran yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
2.1.Mengolah materi Melaksanakan komunikasi pelajaran yang bisnis diampu secara kreatif sesuai dengan tingkat perkembangan peserta didik.
3.1.Memahami kompetensi dasar mata pelajaran yang diampu.
Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH)3.
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial C1
C2
Menggunakan media untuk penerima pesan
Membedakan media yang digunakan untuk menerima pesanan
√
Melakukan komunikasi bisnis
Menggunakan media yang digunakan untuk berkomunikasi bisnis Menguraikan cara penggunaan Telepon, dan Faksimie
√
Menggunakan media komunkasi berupa telephon, dan faksimile Mendeskripsikan Dapat keselamatan dan mendiskripsikan kesehatan kerja konsep (K3) keselamatan dan kesehatan kerja sesuai standar
Melaksanakan aturan dan prosedur kerja.
Menerapkan kosep keselamatan dan kesehatan kerja sesuai denngan peraturan pemerintah Melakukan suatu tindakan dalam situasi yang
C3 C4
√
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Menerapkan konsep lingkungan hidup
4.Mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif.
4.1Mengolah materi Memahami prinsip prinsip pelajaran yang bisnis diampu secara kreatif sesuai dengan tingkat perkembangan peserta didik.
Menjelaskan prinsip-prinsip bisnis dan dasar hukum bisnis
Mengetahui hukum paten, hukum merek dan hukum cipta
Indikator Esensial C1
darurat Menyelaraskan standar penampilan situasi dengan tuntutan industri Menerapkan tentang konsep lingkungan hidup dalam aktivitas usaha bisnis Mendiskusikan tentang lingkungan hidup sosial Mendeskripsikan hakekat dan prinsip-prinsip bisnis
C2
C3 C4
√
√
√
√
mendeskripsikan tujuan dan manfaat hukum bagi pelaku bisnis
√
Mampu menjelaskan pengertian dan lingkup hak paten
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial C1
C2
C3 C4
di Indonesia Mampu menjelaskan pengertian dan lingkup hukum merek Mampu menjelaskan pengertian dan fngsi hak cipta .Memahami Dapat tentang hukum menguraikan perlindungan tujuan konsumen perlindungan konsumen Dapat menjelaskan hak dan kewajiban konsumen dan pelaku usaha Memahami Dapat tentang larangan menjelaskanpenger praktik monopoli tian sitem monopoli Mengerti tentang alasan larangan praktik monopolias Mengetahui Dapat merinci tentang etika pengertain etika bisnis. bisnis
√
√
√
√
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
5.Menguasai materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung mata pelajaran yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
5.1Materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung pemasaran
Standar Kompetensi
Menata produk
Kompetensi Dasar
Dapat melakukan perencanaan visual penataan produk
Merencanakan display produk
Indikator Esensial C1
C2
Dapat melaksanakan tanggung jawab sosial kepada pelanggan, pekerja dan masyarakat Merapkan persyaratan disain dalam penataan produk
√
Standar penataan produk perusahaan diaplikasikan sesuai perencanaan. Dapat melakukan monitor terhadap display produk secara teratur untuk memastikan bahwa sesuai dengan perencanaan penataan produk Melakukan tindakan untuk mengatasi setiap perubahan pada
√
C3 C4
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
6.Menguasai materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung mata pelajaran yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
6.1.Materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung pemasaran
Standar Kompetensi
Melaksanakan negosiasi
Kompetensi Dasar
Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perusahaan dan perencanaan. Memberikan tanggapan terhadap keberatan dari calon pelanggan
Indikator Esensial C1
C2
display Menerapkan stándar perusahaan dalam menjaga produk dalam display
C3 C4
√
Mengetahui keberatan pelanggan dan ditanggapi dengan menunjukkan sikap simpati dan empati
√
Memecahkan masalah keberatan calon pelanggan yang diidentifikasi berda-sarkan jenis dan tingkatannya Melakukan Dapat proses tawarmemberitahukan menawar dengan tentang calon pelanggan keunggulan produk dan perbandingan dengan produk pesaing bagi calon pelanggan Dapat menetukan solusi terhadap
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Melakukan motivasi untuk meyakinan calon pelanggan
7.Mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif.
7.1.Mengolah materi Melaksanakan konfirmasi pelajaran yang keputusan pelanggan diampu secara kreatif sesuai dengan tingkat perkembangan peserta didik.
Merinci sinyalsinyal dari calon pelanggan
Melakukan konfirmasi keputusan calon pelanggan.
Indikator Esensial C1
keberatan dan kesulitan yang dihadapi oleh calon pelanggan diidentifikasi dan disusun Menentukan target pelanggan untuk diarahkan melangkah maju ke tahap kesepakatan Menentukan target pelanggan dengan memberikan alternatif akses informasi untuk negosiasi lebih lanjun Dapat mendeteksi gerak bahasa atau gerak tubuh calon pelanggan agar diketahui Dapat menerapkan bahasa yang baik digunakan dalam menanyakan keputusan calon pelanggan
C2
C3 C4
√
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti 8.Mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif.
9.Menguasai standar kompetensi dan kompetensi dasar mata pelajaran yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
8.1.Mengolah materi Melaksanakan proses pelajaran yang administrasi transaksi diampu secara kreatif sesuai dengan tingkat perkembangan peserta didik.
9.1.Memahami standar kompetensi mata pelajaran yang diampu.
Melakukan penyerahan/ pengiriman produk
Kompetensi Dasar Menyeleksi berkas-berkas administrasi
Indikator Esensial
Dapat melakukan seleksi daftar formulir atau berkas-berkas administrasi sesuai dengan prosedur perusahaan Mengisi formulir Menerangkan atau berkaspengisian formulir berkas adminisatau berkas-berkas trasi yang administrasi diperlukan kepada pelanggan. Menyeleksi Merinci daftar barang yang spesifikasi produk akan diserahkan/ yang dibeli dikirim pelanggan sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati Mengatur produk yang dibeli pelanggan dan dipersiapkan untuk dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan. Melakukan Dapat proses menghitung total penyerahan harga produk dan produk yang diberitahukan dibeli pelanggan kepada pelanggan,
C1
C2
C3 C4
√
√
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
10.Menguasai standar kompetensi dan kompetensi dasar mata pelajaran yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
10.1Memahami tujuan pembelajaran yang diampu.
Standar Kompetensi
Melaksanakan penagihan pembayaran
Kompetensi Dasar
Menyusun klausul-klausul perjanjian
Indikator Esensial C1
atau memperlihatkan hasil perhitungan harga kepada pelanggan Dapat menentukan alat pengiriman sesuai dengan prosedur dan kebutuhan Menyiapkan formulir pengiriman produk yang dipersiapkan sesuai prosedur perusahaan Melakukan konfirmasi kepada pelanggan untuk memastikan apakah produk telah diterima dan telah sesuai dengan perjanjian Mengetahui klasusul-klausul perjanjian jual beli seperti jatuh tempo pembayaran dan sanksi keterlambatan
C2
C3 C4
√
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar Melakukan kontak dengan pelanggan
11.Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk mengembangkan diri.
11.1Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi dalam berkomunikasi.
Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan
Indikator Esensial
Dapat Melakukan kontak kepada pelanggan dengan menggunakan komunikasi lisan atau tertulis sesuai prosedur perusahaan. Melakukan Melakukan proses penagihan penagihan Waktu pembayaran dan metode pembayaran ditentukan berdasarkan kesepakatan. Dapat Mampu mengoperasikan menggunakan alat alat komunikasi komunikasi untuk menjawab dengan cepat dan tanggap sesuai prosedur perusahaan Mengetahui Mengetahui cara fungsi-fungsi dasar pengoperasian perhitungan alat alat hitung hitung dan dapat dioperasikan dengan baik Mengoperasikan Menggunaan mesin mesin pembayaran pembayaran baik tunai maupun non
C1
C2
C3 C4
√
√
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar tunai maupun non tunai
12.Menguasai materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung mata pelajaran yang diampu.
12.1Materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung pengembangan nilainilai pelanggan
Menemukan peluang baru dari pelanggan
Menganalisis hubungan dengan pelanggan
Indikator Esensial C1
tunai sesuai prosedur yang berlaku Menganalisis hasil umpan balik dari penjalinan hubungan dengan pelanggan
Dapat menyusun dan mencatat & mengum-pulkan daftar umpan balik ttg permintaan baru dari pelanggan Melakukan Mengetahui penawaran produk lain yang produk lain yang akan ditawarkan sesuai dengan sehingga dapat kebutuhan dan memenuhi keinginan keutuhan dan pelanggan keinginan baru pelanggan Melayani Melayani tindaklanjut permintaan baru permintaan lain dari pelanggan dan dari pelanggan mencatat dalam formulir pemesanan
C2
C3 C4
√
√
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti 13.Mengembangka n keprofesionalan secara berkelanjutan dengan melakukan tindakan reflektif.
Menguasai materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung mata pelajaran yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas 13.1.Memanfaatkan hasil refleksi dalam rangka peningkatan keprofesionalan.
Materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung pengembangan nilainilai pelanggan
Standar Kompetensi Melaksanakan pelayanan prima (service excellent)
Membuka usaha eceran/ ritel (expansion store opening)
Kompetensi Dasar
15.1.Mampu bersaing atau memanfaatkan peluang yang
Melakukan pemasaran barang dan Jasa
C1
Mengetahui standar penampilan pribadi
Menjelaskan pelaksanaan standar penampilan pribadi
Melakukan penerapan prinsip-prinsip pelayanan prima / Service excellent Memberikan bantuan kepada pelanggan Mengetahui dasar bisnis ritel
Melakukan penerapan prinsipprinsip pelayanan prima
Menjelaskan distribusi dalam bisnis ritel
15.Menguasai materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan
Indikator Esensial C2
C3 C4
√
√
Melakukan pemberian bantuan kepada pelanggan
√
Menerapkan konsep dan pengertian ritel
√
Melakukan penjelasan peranan bisnis ritel dalam fungsi distribusi Mengetahui Melakukan segmentasi pasar segmentasi pasar
√
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti yang mendukung mata pelajaran yang diampu.
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar
Indikator Esensial C1
C2
C3 C4
berbeda-beda
Mengetahui faktorfaktor yang mempengaruhi target pasar Melakukan pemasaran produksi berdasarkan perencanaan pemasaran
√
Menerapkan prinsip prinsip marketing mix
Menguraikan faktor-faktor marketing mix
√
Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi).
Mengetahui pokok-pokok hukum pertanggungan kekrugian
√
Mampu menjelaskan pentingnya informasi dan teknologi penjualan
√
Menyusun rencana pemasaran
Menerapkan sistem informasi dan teknologi penjualan
√
C5 C6
Standar Kompetensi guru Kompete nsi Utama
Standar Isi Kognitif Bloom
Kompetensi Inti
Kompetensi Guru Mapel/Guru Kelas
Standar Kompetensi
Kompetensi Dasar Menghitung PPn, PPh, PPn BM dan Bea Materai
Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi).
Indikator Esensial C1
Mampu menyebutkan macam dan jenis pajak
C2
C3 C4
√
Melakukan perhitungan PPN, PPn BM, PPh dan bea materai
√
Dapat menjelaskan pengertian peertanggunan
√
C5 C6