Patiëntenkrant. Wat doet het Microbiologisch Laboratorium? Inhoud

Patiëntenkrant

derde kwartaal -1 .EEM2007 M ENDOEM EE EE METHET LEZERS ONDERZOE K

Patiëntenkrant Voor patiënten in het Albert Schweitzer ziekenhuis

Inhoud

5e jaargang, derde kwartaal 2007

pag. 3

pag. 5

pag. 8

‘Soms vangen we ouders letterlijk op’

In gesprek met een AIOS

Speelgoed en spelletjes dankzij de Vrienden

03

Speuren naar ziekteverwekkers

Wat doet het Microbiologisch Laboratorium? Koorts, een oorontsteking, een abces* ... Het zijn tekenen dat er iets mis is. Houdt u er te lang last van, of wordt u er té ziek van, dan kan uw behandelend arts het Regionaal Laboratorium Medische Microbiologie (kortweg RLM) vragen om onderzoek te doen naar de oorzaak. Jeroen Keijman, arts-microbioloog bij het RLM, legt uit hoe dit gebeurt. De meeste mensen keren hun hoofd af van bloed, urine, ontlasting, slijm of pus. Voor de analisten en microbiologen van het RLM zijn deze materialen echter rijke informatiebronnen. Ze worden onderzocht op bacteriën en virussen. Dit gebeurt in een aantal laboratoria. Bij serologie (bloedonderzoek op ziekteverwekkers) wordt onderzocht of in het bloed antistoffen zitten. In een tweede laboratorium wordt gezocht naar bacteriën. Sinds begin van dit jaar kan het RLM zelfs nóg dieper graven. Een moleculair bioloog doet onderzoek naar het erfelijk materiaal (DNA) van ziekteverwekkers.

Jeroen Keijman (links) is arts-microbioloog bij het RLM. Samen met Peter Visser bekijkt hij een ‘kweek’; een voedingsbodem voor bacteriën.

Weetjes Het RLM doet onderzoek naar ziekteverwekkers voor het Albert Schweitzer ziekenhuis, het Beatrix ziekenhuis in Gorinchem, voor verpleeghuizen, huisartsen, verloskundigen en de GGD. Top 3 onderzoeken afdeling serologie: 1. hepatitis B 2. HIV 3. Syfilis Top 3 materialen die worden onderzocht door de afdeling bacteriologie: 1. urine 2. bloed 3. ontlasting Serologie: zoeken naar antistoffen Het lichaam weert ziekteverwekkers af met antistoffen. Deze zijn terug te vinden in het bloed. Bloed bestaat uit rode en witte bloedcellen, bloedplaatjes en serum. “Bij serologie gaat bloed in een speciaal buisje”, legt Jeroen Keijman uit. “Het serum hecht zich aan de wand. De rest spoel je weg. Daarna doe je chemicaliën in het buisje die antistoffen in het serum zichtbaar maken.” Tegen iedere ziekteverwekker

wordt een specifieke antistof aangemaakt. Als de analist weet wélke antistof in het bloed zit, weet hij dus ook welke ziekte de patiënt heeft. Bacteriologie: zoeken naar bacteriën Het bacteriologisch laboratorium gaat direct op zoek naar bacteriën. Onderzoeksmateriaal als slijm, ontlasting, urine of pus wordt ‘op kweek gezet’. Het onderzoeksmateriaal gaat in een plat, rond schaaltje, met een voedingsbodem voor bacteriën. Dit wordt een kweek genoemd. Deze kweek wordt weggezet bij 35 graden. Dit is de temperatuur, waarbij bacteriën het beste gedijen. “De volgende dag kijk je wat er groeit”, vertelt Jeroen Keijman. Hij laat een kweek zien. Op de voedingsbodem zie je rondjes en bolletjes. “Eén speldenknop bevat miljarden bacteriën”, weet Keijman. “Door er chemische tests mee te doen, kan de analist bepalen welk type bacterie aanwezig is.” Bacteriën worden bestreden met antibiotica. Er zijn echter vele soorten bacteriën. Soms is het een hele puzzel om de juiste medicatie te vinden. Ook dat zoekt het RLM uit. Bij de kweek met bacteriën worden verschillende antibiotica gevoegd, om te kijken welke er uiteindelijk voor zorgt dat de bacterie stopt in zijn groei. De diagnose Als de analisten ziekteverwekkers * een abces is een afgesloten ruimte, waarin zich pus heeft opgehoopt

Bij het RLM werken 40 analisten, drie arts-microbiologen en één moleculair bioloog. Samen verrichten zij ruim 105.000 onderzoeken per jaar, verdeeld naar serologie (bloedonderzoek op ziekteverwekkers) en bacteriologie. hebben ontdekt in het onderzoeksmateriaal, gaat de uitslag naar de arts-microbioloog. Hij beschrijft wat er aan de hand is en denkt met de behandelend arts mee over de beste aanpak. Hoewel hij niet persoonlijk bij patiënten aan het bed komt, ‘ziet’ arts-microbioloog Jeroen Keijman vele patiënten per dag. ■

Lezersonderzoek Patiëntenkrant In deze Patiëntenkrant vindt u een enquête over de Patiëntenkrant. Wij willen de informatie van de Patiëntenkrant zo goed mogelijk afstemmen op de wensen van onze lezers. Om dit in de toekomst te kunnen blijven doen houden we een lezersonderzoek. We vragen u daarom om de bijgevoegde enquête in te vullen. Alvast dank voor uw medewerking!

2 - derde kwartaal 2007

Patiëntenkrant

Bezoek de nieuwe website www.asz.nl Het Albert Schweitzer ziekenhuis heeft sinds begin mei een compleet vernieuwde website. Het adres van de website is nog steeds: www.asz.nl, maar verder is alles veranderd. Zo is de vormgeving helemaal vernieuwd en heeft de website weer een frisse uitstraling. Ook vindt u op de website veel praktische informatie. Onderstaand nog meer redenen om de website te bekijken:

1

Alle specialismen staan er op Een groot verschil met de oude website is dat op de nieuwe website ieder specialisme een eigen pagina met informatie heeft. U kunt er bijvoorbeeld lezen wat het specialisme precies doet, via welk telefoonnummers zij te bereiken zijn en hoe u een afspraak kunt maken.

2

Eenvoudig de informatie vinden die u zoekt De nieuwe website is ingedeeld in vier categorieën: Patiënten, Bezoekers, Professionals en Kinderen. U kunt meteen kiezen welke categorie voor u van toepassing is. Daarna krijgt u een nieuwe pagina met een overzichtelijk rijtje ‘knoppen’, waaruit u weer

kunt kiezen. De informatie die u zoekt, is zo eenvoudig te vinden. En raakt u toch de weg kwijt, dan kunt u altijd de handige zoekfunctie gebruiken.

3

Patiëntenfolders nu ook op de website Het Albert Schweitzer ziekenhuis heeft van veel behandelingen en onderzoeken een patiëntenfolder. In principe krijgt u van uw arts of de hulpverlener de folder waarin uw onderzoek of behandeling uitgelegd wordt. Stel dat u de folder thuis niet meer kunt vinden, dan biedt de website uitkomst. U kunt daar de folder opzoeken en printen.

? ? ?

Heeft u een vraag?

?

Wilt u meer weten over: • de gang van zaken in het ziekenhuis, • een ziekte of aandoening, • de gezondheidszorg algemeen, • patiëntenvereniging of lotgenotencontact? Dan kunt u contact opnemen met de afdeling Patiëntenvoorlichting: telefoon (078) 652 36 64 of stuur een e-mail naar [email protected]

?

?

?

De nieuwe website is ingedeeld in vier categorieën: Patiënten, Bezoekers, Professionals en Kinderen. U kunt meteen kiezen welke categorie voor u van toepassing is.

4

Alle activiteiten op een rij Als u wilt weten wat er in het ziekenhuis georganiseerd wordt, dan kunt u ook een kijkje nemen in de agenda. U vindt de agenda onder de knop nieuws. Daarin staan onder andere alle voorlichtingsbijeenkomsten die in ons ziekenhuis plaatsvinden. Zoals de voorlichtingsbijeenkomsten over bevallen in ons ziekenhuis. Of de lotgenotenbijeenkomsten die

patiëntenorganisaties organiseren. Of een themabijeenkomst over een bepaald ziektebeeld, waarbij regelmatig specialisten van ons ziekenhuis als spreker optreden. En zo staat er nog veel meer informatie op de website. Meer dan we in deze patiëntenkrant kunnen opnoemen. Neemt u daarom vooral zelf eens een kijkje op www.asz.nl

Uit de Oude Doos

Van scheurlinnen tot schuimverband Steriele hydrofiele gazen, hydrocolloid, schuimverband, alginaat... Tegenwoordig zijn er heel veel verschillende verbandmaterialen. Niet eens zo heel lang geleden was dat wel anders. “Ik heb de tijd nog meegemaakt dat we geklopte eiwitten in een wond deden”, aldus Marianne van Dalen, sinds 1965 verpleegkundige in het Albert Schweitzer ziekenhuis. Scheurlinnen Tegenwoordig is al het verbandmateriaal apart verpakt.

Het is steriel en klaar voor gebruik. In de jaren zestig scheurden verpleegsters nog repen linnen uit lakens, vandaar de naam ‘scheurlinnen’. Scheurlinnen dat werd gebruikt om een open wond te verbinden, moest eerst langs de operatiekamer. Daar werd het verband iedere nacht gesteriliseerd.

Ook hydrofiel gaas, dat tegenwoordig standaard steriel en al in ieder EHBO koffertje zit, moest voor gebruik worden gesteriliseerd. Van ‘droog naar nat’ Een wond moet droog blijven, was in de jaren zestig de overtuiging. Dus kregen patiënten twee tot drie keer per dag een schoon verband. Nadeel was dat het verband vaak aan de wond ging kleven. Erg pijnlijk

voor de patiënt en iedere keer als het verwisseld werd, was er het risico dat de wond weer open ging. Eind jaren negentig kwam het inzicht dat de huid juist vocht nodig heeft om nieuw weefsel te kunnen vormen. Daarom zijn er tegenwoordig verbanden die de wond vochtig houden. Deze blijven een paar dagen zitten. Er is zelfs een gel, waarmee een droge wond vochtig gemaakt kan worden. Bij een te vochtige wond gebruiken we tegen-

woordig schuimverband, dat het vocht opneemt. ■

Patiëntenkrant

derde kwartaal 2007 - 3

De Vrijwilligers

‘Soms moeten we ouders letterlijk opvangen’ In het Albert Schweitzer ziekenhuis zijn zevenhonderd vrijwilligers actief. Marianne Dorst is ouderbegeleider op de afdeling Dagbehandeling van locatie Amstelwijck. Wat doet een ouderbegeleider? Wij zijn een luisterend oor voor ouder(s) waarvan hun kind een operatie moet ondergaan op de afdeling Dagbehandeling. Zij zijn vaak, net als hun kind, zenuwachtig voor de operatie. Een ochtend met je kind in het ziekenhuis kan lang duren. Zeker voor ouders die alleen komen. Dan is het fijn om even met iemand te praten in plaats van de Libelle te lezen. Hoe ziet een ochtend van een ouderbegeleider eruit? De eerste operatie begint om acht uur, maar de kinderen zijn er om kwart over zeven. Wij dus ook. We proberen de kinderen dan op hun gemak te stellen door ze een beetje af te leiden. De kleintjes krijgen bijvoorbeeld een kleurplaat. Om

acht uur mag het eerste kind naar de operatiekamer (OK). Ik loop met de ouders, het kind en de verpleging mee. Ik help de ouders met omkleden voor de OK. Ook zorg ik ervoor dat het kind zijn favoriete knuffel in de buurt heeft. Als het kind in de operatiekamer is wijs ik ouders de weg terug naar de wachtkamer. Door de spanning raken mensen vaak de weg kwijt. Soms moeten we ouders ook letterlijk opvangen. Omdat ze nerveus zijn eten ze niet altijd en hierdoor vallen ze wel eens flauw. Hoe lang ben je al ouderbegeleider? Sinds anderhalf jaar. Ik fiets iedere donderdagochtend naar locatie Amstelwijck. Heb je nog leuke of bijzondere ervaringen? Soms moeten we buiten de

Links vrijwilligster Marianne Dorst: “Wij zijn een luisterend oor voor ouder(s) waarvan hun kind een operatie moet ondergaan.”

operatiekamer wachten tot het kind naar binnen kan. Dan moet alles uit de kast om het kind af te leiden. Bij kleintjes heb je het dan bijvoorbeeld over hun leuke pyjama of hun mooie vlechten. Maar een knul van vijftien vraag je naar school of hobby’s. Soms gaat een gesprek verder,

zoals een moeder die vertelde dat de volgende dag opa begraven zou worden. Dat blijft je bij. Zijn er nog aardige feiten te noemen? Op een ochtend worden op locatie Amstelwijck tussen de zeven en de veertien kinderen geopereerd. Zij

komen op de afdeling Dagbehandeling. Zoals de naam al zegt gaat het hier om een behandeling (opname) van één dag. Nog dezelfde dag mag het kind weer naar huis. Amandelen knippen is de meest voorkomende ingreep. ■

Ondersteuning aan mensen met een lichamelijke beperking of een chronische aandoening

Wat doet MEE? “Mijn zoon heeft een hersenbloeding gehad. Volgende week komt hij thuis uit het revalidatiecentrum. Ik heb de consulent van MEE gebeld met de vraag hoe ik de zorg voor mijn zoon het best kan regelen”, aldus mevrouw ‘t Hart, de moeder van Thijs. De consulent van MEE Zuid-Holland Zuid De consulent is er speciaal voor mensen met een lichamelijke beperking of een chronische aandoe-

ning. Ook familieleden en andere betrokkenen kunnen een beroep doen op de diensten van deze consulent. De consulent geeft informatie, denkt mee over oplossingen en ondersteunt bij het regelen van de eventueel gewenste zorg en/of aanpassingen. Voorbeelden hiervan zijn informatie over regelingen, hulpmiddelen of voorzieningen op het gebied van vervoer, thuiszorg, vrije tijd, werk en cursussen.

Samen met deze consulent dienstverlening wordt er gezocht naar een passende oplossing voor de situatie. Om dit te bereiken, werkt de consulent samen met andere organisaties en professionals in de regio. Hebt u ook behoefte aan ondersteuning? Neem dan contact op met het servicepunt van MEE Zuid-Holland Zuid op telefoonnummer 0900 202 06 72 (lokaal tarief ). Bereikbaar van maandag tot en met

vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 13.00 uur. U kunt ook een mail sturen naar [email protected]

MEE Zuid-Holland Zuid

Wat doet MEE ZuidHolland Zuid nog meer? Mensen met een beperking, een ontwikkelingsachterstand en/of een chronische aandoening en hun directe omgeving kunnen bij MEE Zuid-Holland Zuid terecht voor: informatie, advies, ondersteuning bij de opvoeding, bemidde-

ling bij het vinden van een goede woon- en/of werkplek, gezinsbegeleiding, voorlichting over sport, vrijetijdsbesteding en vakanties, school, maatschappelijk werk, wet- en regelgeving, cursussen en voor mantelzorg- en vrijwilligersondersteuning. ■

4 - derde kwartaal 2007

Patiëntenkrant

EZZUPLEZZU

Zomerpuzzel

Albert Schweitzer ziekenhuis Afdeling Communicatie en Onderstaand vindt u een kruiswoordpuzzel. Voorlichting De gevraagde letters vormen achter elkaar Antwoordnummer 3448 een 15-letterig zomerwoord. Stuur dit woord 3300 VB Dordrecht vóór 1 oktober naar: o.v.v. patiëntenkrant 











 





 













 













 

















 













































 





















 











ZZELPUZZE

PUZZELPUZZELPU U kunt de oplossing ook aan de verpleegkundige geven met het verzoek deze intern door te sturen aan de Afdeling Communicatie en Voorlichting. Onder de goede inzenders verloten wij drie kadobonnen van tien euro.

Horizontaal 1 Zeeplant 6 onderaardse ruimten in bergland 12 reeksen 14 gebruik 15 Nederduits (afk.) 17 Bijbelboek 18 lokstof 20 lithium (symbool 21 titel 22 moerassig 25 uitbetaald salaris 28 wat men veroverd heeft 29 afvoerbuis 31 uitroep om aandacht te trekken 32 ‘s ochtends (afk.) 33 voorzetsel 35 evenzo 36 tellurium (symbool) 37 vogel 38 eekhoorn 40 familie van halfapen 42 legsel 43 windstreek 44 getij 46 deel van de hals 48 neder 51 bijwoord 53 natuurlijk logaritme (afk.) 54 eind 56 nummer (afk.) 57 onder begunstiging van de goden (Lat. afk.) 58 verwisseling 60 plaats in Griekenland 62 ronde overkapping 64 vogel 66 laatste gedeelte van de zomer 68 rund 69 naamloze vennootschap (afk.) 70 stapel 72 openbaar vervoer (afk.) 73 molybdeen (symbool) 74 ademhaling 76 beroep 78 achternalopen 79 valse eed. Verticaal 1 Kinderspeelplaats 2 medische soap (afk.) 3 druivenplant 4 een of ander ding 5 voegwoord 7 ruthenium (symbool) 8 Europese hoofdstad 9 tuinafscheiding 10 tijdschrift 11 gebruikelijk 13 barium (symbool) 16 slaginstrument 18 opgeld 19 teug 21 steekwapen 23 luiaard 24 titel 26 op last (afk.) 27 selenium (symbool) 30 sierraad 34 van mening zijn 36 zijn glans verliezen 38 boom 39 wijze van zingen van een vogel 40 pers vnw. 41 Europeaan 45 iemand 47 rampspoed 49 boven iets 50 steile diepte 52 vlinderlarve 54 peulvrucht 55 vogelproduct 57 oordeel 59 ingenieur (afk.) 60 uitroep van pijn 61 bridgeterm 63 voorzetsel 65 in gelijke mate 67 rommel 71 het geheel 74 aan boord (afk.) 75 pers vnw. 76 Beryllium (symbool) 77 muzieknoot.

PLEZZUPLEZZUPL ¹2UITER0UZZEL -ONTFOORT































Kort Nieuws Verzorgingssetjes voor spoedpatiënten Patiënten die met spoed in het ziekenhuis worden opgenomen, hebben vaak geen spullen bij zich om zich te kunnen opfrissen. Voor deze mensen heeft het ziekenhuis sinds kort verzorgingssetjes.

Eerste pelgrims in Zwijndrecht De locatie Zwijndrecht van het Albert Schweitzer ziekenhuis ligt aan de weg die pelgrims naar Santiago de Compostella (Spanje) al sinds de Middeleeuwen lopend, per fiets of eventueel per paard afleggen. Hier bezoeken zij het graf van apostel Sint Jacobus. Sinds 2006 is de locatie Zwijndrecht -het voormalige Jacobus ziekenhuis- een officiële pleisterplaats op deze beroemde bedevaartsroute. Ria en Gert van Erk uit Amersfoort waren onlangs de eerste pelgrimgangers die op deze locatie een stempel in hun pelgrimpaspoort kregen.

In de setjes zit een tandenborstel, tandpasta, douchegel, shampoo, een douchekapje, een kammetje en een scheermesje. Patiënten kunnen zich hiermee in ieder geval de eerste nacht en ochtend verzorgen, totdat zij hun eigen spullen hebben. Patiëntvriendelijk “Vooral op de Kraamafdeling, het Observatorium, de Intensive Care en de afdeling Hartbewaking komen regelmatig patiënten die niets bij zich hebben. Dan zijn verzorgingssetjes erg patiëntvriendelijk”, aldus Pia Dorst, operationeel manager van de Kraamafdeling locatie Dordwijk.

Patiëntenkrant

derde kwartaal 2007 - 5

In gesprek met een hulpverlener: de AIOS

‘Ik opereer jong en oud’ Kees van der Vlies is AIOS (arts in opleiding tot specialist) op de afdeling chirurgie. Hij vertelt wat zijn werk inhoudt, waarom het leuk is en het verschil tussen een academisch ziekenhuis en het Albert Schweitzer ziekenhuis. Welke bevoegdheden heeft een AIOS? Een AIOS wordt binnen het ziekenhuis opgeleid tot specialist. Een AIOS heeft zijn studie geneeskunde afgerond en is basisarts. Ik specialiseer me nu in één bepaald specialisme, namelijk chirurgie. Deze specialisatie duurt zes jaar. Ik ben nu in het vijfde jaar van de opleiding tot chirurg. Artsen in opleiding tot specialist hebben hun eigen taken. Dat worden er meer naarmate je verder komt in de opleiding. Wij bemannen de Spoedeisende Hulp en de afdelingen. Patiënten komen ons ook tegen tijdens de onderzoeken voorafgaand aan een ziekenhuisopname en op de polikliniek. ‘s Nachts zijn er altijd twee AIOS chirurgie in het ziekenhuis. De een werkt op de Spoedeisende Hulp, de ander op de afde-

lingen en de operatiekamer. De chirurg die dienst heeft is achterwacht. Bij problemen of een spoedoperatie komt hij direct naar het ziekenhuis. Want uiteindelijk is hij ‘de baas’; de chirurg blijft eindverantwoordelijk. Hoe ziet de werkdag van een AIOS eruit? ‘s Morgens bezoeken AIOS patiënten op de verpleegafdeling. Voor patiënten lijkt zo’n visiteronde kort, maar daarna begint het eigenlijke werk pas. Achter de schermen regelen wij alles voor de patiënten. Als een patiënt klachten heeft, vragen we bijvoorbeeld bloedonderzoek aan, of we maken een afspraak voor een echo. We beoordelen bloeduitslagen en foto’s die binnen komen. We hebben multidisciplinair overleg. Dit betekent dat we met

In het midden AIOS Chirurgie, Kees van der Vlies: “Ik voel me prettig bij de brede patiëntengroep die je op Chirurgie ziet.”

verschillende hulpverleners de toestand van patiënten bespreken. Als je verder in de opleiding bent, ga je ook opereren. Na de operaties kijk ik op de afdeling hoe het met de patiënten gaat. Je kijkt dan altijd of de wond er goed uit ziet en of de patiënt koortsvrij is.

U was ook AIOS in een academisch ziekenhuis. Wat is het verschil met het Albert Schweitzer ziekenhuis? Hier opereer je meer, waardoor je meer vaardigheid opdoet. In een academisch ziekenhuis komen mensen met complexere ziektebeelden. Dat is medisch interessant.

Waarom kiest u voor chirurgie? Ik ben een ‘doener’. Een operatie heeft meestal direct effect. Als je een ontstoken blindedarm wegneemt, voelt de patiënt zich direct beter. Dat is heel bevredigend. Ik voel me prettig bij de brede patiëntengroep die je op Chirurgie ziet: ik opereer jong en oud, van blindedarm tot gecompliceerde beenbreuk. ■

Werk in uitvoering Locatie Zwijndrecht

Locatie Dordwijk

Verbouwing centrale hal In 2006 is er een nieuwe vleugel aan de locatie Zwijndrecht gebouwd waarin verschillende poliklinieken een nieuw onderkomen hebben gekregen. Op dit moment vernieuwen we de poliklinieken in het bestaande gebouw. Na de zomer start de verbouwing van de centrale hal. In 2008 moet dit klaar zijn. Dan vindt u in de centrale hal onder andere een nieuw restaurant.

Gezondheidspark Dordrecht Samen met de gemeente Dordrecht en Multi Vastgoed werkt het Albert Schweitzer ziekenhuis aan de bouw van het Gezondheidspark Dordrecht. Er komt een aantrekkelijk gebied met veel ruimte voor zorgaanbieders, sportvoorzieningen, woningen en winkels. Eind 2007 geeft het Albert Schweitzer ziekenhuis het startsein voor de nieuwbouwactiviteiten, te beginnen met de bouw van een radiotherapeutisch centrum op de locatie Dordwijk. Meer informatie is te vinden op: www.gezondheidsparkdordrecht.nl

Moeder & kind centrum in Zwijndrecht Locatie Zwijndrecht krijgt een Moeder & kind centrum. Daarvoor verbouwen we de huidige kinderafdeling. Hier komen de nieuwe poliklinieken Kindergeneeskunde, Verloskunde en Gynaecologie. Ook komt er een grote afdeling Dagopname voor kinderen. In oktober start de verbouwing van de afdeling Gynaecologie. Hier komen de nieuwe verlos- en kraamkamers (suites) van het Moeder & kind centrum.

Locaties Amstelwijck en Sliedrecht: geen verbouwingen

6 - derde kwartaal 2007

Communicatie dé uitdaging

Column

Laat ik dit even vooropstellen: ik ben voor openheid en transparantie. Oók als het over zorg gaat. Toch slaat de twijfel soms toe. Je kunt geen dag - of weekblad meer openslaan of het gaat over onze gezondheid. Hoe beroerd de service in de zorg is, specialisten als geldwolven en wij, de patiënten, als zielige slachtoffers. Resultaat? Veel gepraat op verjaardagen en partijen. Over wonderbaarlijke adviezen op internet, gebedsgenezers, recepten uit grootmoederstijd en vooral zelf kritisch blijven. “Medici zijn net paarden met oogkleppen voor”, hoorde ik iemand op een terras zeggen. Maar waar is waar, er zijn specialisten die dit ‘ongenuanceerde beeld’ stimuleren. Een psychiater die in een landelijk dagblad uitvoerig vertelt dat hij als interim heel wat meer verdient dan als medicus met een vaste baan. De man spreekt zelfs over ‘uurtje-factuurtje’. En wiens schuld is het allemaal? De bureaucratie, met als belangrijkste slachtoffers de patiënten. Opnieuw stof voor borrelpraat. Verhalen waar je burgers onzeker mee maakt. Waar vinden ze nog medici waarop ze kunnen vertrouwen? Waarom ik er over schrijf? Omdat ik de laatste maanden een goede vriend bezoek in het Albert Schweitzer ziekenhuis. Ernstig ziek, maar als hij praat over het team dat hem behandelt, over de verpleegkundigen aan zijn bed, dan hoor ik totaal andere verhalen. Over specialisten met een luisterend oor, over medewerkers die tijd voor hem hebben. “Ze heeft gisteravond wel twintig minuten met me gepraat en naar me geluisterd. Het kan gewoon niet beter!” Terwijl hij zijn verhaal enthousiast vertelt, vraagt een goed gestemde medewerkster die koffie en thee rondbrengt of ik misschien ook wat wil drinken? Nee, de specialist is geen medicijnman uit vervlogen tijden. Geen wonderdokter en geen kruidendokter. Wél mensen die voor hun vak staan. Er alles aan doen om hun patiënten weer op de been te krijgen. Maar als ‘open’ samenleving hebben we met elkaar wellicht een veel groter probleem en dat heet communicatie. Leren luisteren naar elkaar, vragen durven stellen, begrijpen dat we (gelukkig) niet allemaal hetzelfde zijn. Het wonder van de schepping! Elk mensenkind is uniek, maar realiseren we ons dat wel? Ik zei het al: openheid en transparantie hoort er bij. Het is geen gunst, maar vereist wel verantwoordelijkheidsgevoel. Enerzijds van de specialist die informatie moet verstrekken en anderzijds van de ontvanger van de boodschap. Goed en slecht nieuws gaan hand in hand in de kamer van de specialist en dat vergt fysiek ongelofelijk veel van medici die deze klus moeten klaren. In het Albert Schweitzer ziekenhuis weten ze dat. Is de intentie groot die taak zo optimaal mogelijk uit te voeren. Dat noemen we met recht “Zorg met hoofd, hart en ziel.” Reden genoeg om blij te zijn met dit regionale ziekenhuis.

Patiëntenkrant

Informatiebijeenkomsten voor patiënten In het Albert Schweitzer ziekenhuis zijn regelmatig informatiebijeenkomsten voor patiënten en hun naasten. Bijeenkomsten, zoals een lezing van een arts of een patiëntenvereniging, een ontmoeting met lotgenoten, een praktische workshop of een boeiende rondleiding over een afdeling. Onderstaand het programma van de komende maanden. Maandag 6 augustus Van 19.00 tot 20.30 uur, poli Gynaecologie, polikliniek nummer 134. Dinsdag 11 september Van 19.00 tot 20.30 uur, poli Gynaecologie, verpleegafdeling A.

Een kijkje op de verloskamers locatie Dordwijk Het Albert Schweitzer ziekenhuis organiseert meerdere keren per jaar een ‘Kijkje op de verloskamers’ op locatie Dordwijk. Op deze avond zijn verpleegkundigen aanwezig voor het beantwoorden van vragen. Vooraf aanmelden is niet nodig. Een kijkje op de verloskamers locatie Zwijndrecht Het Albert Schweitzer ziekenhuis organiseert meerdere keren per jaar een ‘Kijkje op de verloskamers’ op locatie Zwijndrecht. Op deze avond zijn verpleegkundigen aanwezig voor het beantwoorden van vragen. Vooraf aanmelden is niet nodig.

Dinsdag 18 september

Uitgebreide zwangerschapsvoorlichting locatie Dordwijk Tijdens deze bijeenkomst ontvangt u uitgebreide informatie over bevallen in ons ziekenhuis van de gynaecoloog, verloskundige, diëtiste en medewerker van het kraamcentrum. Ook kunt u een kijkje nemen op de verloskamers. Vooraf kunt u een gratis toegangskaart aanvragen bij de afdeling Patiëntenvoorlichting. Telefoonnummer: (078) 652 36 64 of per e-mail: [email protected]

Woensdag 19 september

Contactavond lotgenoten endometriose Het thema van deze avond is: “Schuif eens aan bij een lotgenoot”. U kunt ervaringen uitwisselen over endometriose en wat deze aandoening met u doet. De avond wordt georganiseerd door de Endometriosestichting. Vooral aanmelden is noodzakelijk, dit kan via telefoonnummer: (078) 651 33 92 of (078) 681 85 87 of via e-mail: [email protected]

Van 20.00 tot 21.30 uur, Biesboschzaal, 2e etage, loctie Amstelwijck

Zaterdag 22 september

4e Schweitzerloop Op zaterdag 22 september 2007 vindt de 4e Schweitzerloop plaats. De Schweitzerloop bestaat uit diverse jeugdlopen, prestatielopen en wandeltochten. Meer informatie vindt u op www.schweitzerloop.nl

Zaterdag 22 september

Fitmarkt Tijdens de 4e Schweitzerloop is er ook een Fitmarkt. Van 11.00 tot 15.00 uur, voor U kunt bij de kraampjes terecht voor een deskundig advies van een fysiode hoofdingang van het zieken- therapeut die gespecialiseerd is in sportblessures. De medewerkers van het huis, locatie Amstelwijck preventiecentrum adviseren over een gezonde leefstijl en kunnen testjes doen om uw lichamelijke conditie te bepalen. U kunt op de Fitmarkt ook terecht voor advies over stoppen met roken of een ontspannende stoelmassage. Daarnaast presenteren ook sportverenigingen uit de regio zich op de Fitmarkt. Maandag 24 september Van 10.00 tot 12.00 uur, Locatie Amstelwijck

Workshop ‘Goed verzorgd, Beter gevoel’ voor oncologiepatiënten Praktische workshop over uiterlijke verzorging voor mensen die zijn behandeld voor kanker. In deze workshop staan huid-, haar- en nagelverzorging centraal. U krijgt bijvoorbeeld advies over huidverzorging, afgestemd op uw eigen huidtype of informatie over welke pruik het beste bij u past. Ook kunt u aan de slag met make-up en haartoebehoren. De workshop is mogelijk gemaakt door een gift van de Stichting Vrienden van het Albert Schweitzer ziekenhuis. Deelname is gratis, wel graag van te voren aanmelden bij Monique Pol, telefoon: (078) 654 27 83, of e-mail: [email protected]

Woensdag 26 september

Informatieavond Lymfklierkanker De Lymfklierkanker Vereniging Nederland (LVN) houdt een informatie-avond Van 19.30 tot 21.30 uur, kapel over lymfklierkanker ook wel (non)Hodgkin genoemd. locatie Amstelwijck Spreker is o.a. dokter H.W.A. Berenschot, internist en heamatoloog in het Albert Schweitzer ziekenhuis. Dokter Berenschot vertelt over oorzaken, diagnostisering en behandelmethoden van lymfklierkanker. Tijdens deze avond zijn ook twee oncologieverpleegkundigen aanwezig voor het beantwoorden van praktische vragen. Bij de LVN kunt u op deze avond terecht voor vragen over lotgenotencontact en voor informatiebrochures. Toegang is gratis, vooraf aanmelden is noodzakelijk via de LVN, mevrouw A. Stamkot, telefoon (0183) 69 07 55 of e-mail: [email protected] Maandag 1 oktober Van 19.00 tot 20.30 uur, poli Gynaecologie, polikliniek nummer 134.

Herman Kersbergen

Een kijkje op de verloskamers locatie Dordwijk Het Albert Schweitzer ziekenhuis organiseert meerdere keren per jaar een ‘Kijkje op de verloskamers’ op locatie Dordwijk. Op deze avond zijn verpleegkundigen aanwezig voor het beantwoorden van vragen. Vooraf aanmelden is niet nodig.

Een compleet overzicht van de informatiebijeenkomsten voor patiënten vindt u op www.asz.nl (onder de knop ‘agenda’).

Patiëntenkrant

derde kwartaal 2007 - 7

Geestelijke verzorging

Een luisterend oor In het ziekenhuis kunt u als patiënt te maken krijgen met onzekerheden en (soms) nare of zware onderzoeken en behandelingen. Op zulke momenten kunt u behoefte hebben

aan iemand bij wie u even uw verhaal kwijt kunt. Iemand die gewend is om te luisteren, die de tijd voor u neemt en oprecht met aandacht voor u klaar staat. Wie op zo’n moment zijn

vragen, twijfels, emoties en angsten wil delen, kan altijd terecht bij één van de geestelijk verzorgers van het ziekenhuis: Klaas Beuckens, Bert van den Ende of Martie Ottens. ■

Geestelijke verzorgers Een gesprek met één van de geestelijk verzorgers kunt u aanvragen via de verpleging. U kunt ook het briefje invullen dat u ontvangt samen met de liturgie, of u kunt via de receptie rechtstreeks telefonisch contact leggen met de geestelijke verzorgers. Natuurlijk kunt u hen ook aanspreken als zij op de afdeling aanwezig zijn.

U bent welkom bij de eredienst Elke zondag vindt er op de locaties Dordwijk, Amstelwijck en Zwijndrecht een eredienst plaats. Iedere vrijdagochtend is er om 11.00 uur een Eucharistie viering in de Jacobuskapel op locatie Zwijndrecht. Ook u bent van harte welkom om deze erediensten bij te wonen, alleen of met familie en vrienden. Bent u aan bed of rolstoel gebonden, dan kunnen vrijwilligers u naar de dienst brengen. Zij begeleiden u na afloop ook weer naar de afdeling. Op alle locaties krijgt u een persoonlijke uitnodiging om een dienst bij te wonen. Eén van de vrijwilligers van

de stichting IRCAS (Interkerkelijke Raad Christelijke Erediensten Albert Schweitzer ziekenhuis) komt hiervoor bij u langs. Lithurgie De lithurgie voor de diensten wordt tijdig uitgedeeld. Alle diensten duren ongeveer drie kwartier. Na afloop bent u van harte welkom voor een kopje koffie of thee. Wilt u liever direct terug naar uw afdeling, dan kan dat natuurlijk. De diensten zijn ook op alle

Radio in het ziekenhuis

Uw muziek op de radio Bij de radio-omroep van het Albert Schweitzer ziekenhuis, de RANO (Radio Amateur Network Organisation), werken zo’n veertig vrijwilligers. Speciaal voor de patiënten van ons ziekenhuis maken zij dagelijks diverse radioprogramma’s. Wilt u een verzoeknummer aanvragen? Dat kan. Een verzoeknummer kunt u aanvragen via de PR-dames van de RANO. Zij bezoeken regelmatig patiënten op de afdeling, dus spreek hen gerust aan. Op Dordwijk kunt u ook in de centrale hal van het ziekenhuis een verzoekje in de brievenbus van de RANO (laten) doen. Tijdens de live uit-

zendingen kunt u telefonisch een verzoeknummer aanvragen. Hiervoor belt u intern met telefoonnummer 23 715 of 23 716 of extern (078) 652 37 15 of (078) 652 37 16. U bent overigens altijd van harte welkom om een uitzending in de studio bij te wonen. Vraag ernaar bij de verpleging. ■

locaties te beluisteren via de ziekenhuisradio. Op locatie Zwijndrecht kunt u de dienst bovendien volgen via de televisie. IRCAS De ziekenhuiskerkdiensten op de drie locaties van het Albert Schweitzer ziekenhuis vinden plaats onder de verantwoordelijkheid van de stichting IRCAS. In deze stichting werken ongeveer tweehonderd vrijwilligers van plaatselijke kerken samen. ■

De erediensten op zondagmorgen beginnen op de locatie Dordwijk om 10.00 uur en op de locaties Amstelwijck en Zwijndrecht om 10.30 uur.

Kunstexposities Tot en met september zijn er diverse kunstexposities in het Albert Schweitzer ziekenhuis te bewonderen. U vindt ze op de volgende locaties: Amstelwijck

glas/keramiek van Petra Roodbol en Ricky Kanters uit Dordrecht

Dordwijk

· Aquarellen van de heer J.A. de Lange uit Hendrik Ido Ambacht · Keramiek van Mevrouw H. Oosting uit Zwijndrecht

Sliedrecht

Grafische illustraties van Nienke Wilhelm uit Dordrecht

Zwijndrecht

· schilderijen (abstract en figuratief ) van Theo Beijaard · werk van vier medewerkers van het Albert Schweitzer ziekenhuis (in de vitrine)

Vrijwilliger Arie Schoenmaker en kleinzoon Robin Koster kiezen een leuk nummer uit voor de patiënten.

Colofon

Albert Schweitzer ziekenhuis, postbus 444, 3300 AK Dordrecht www.asz.nl

Patiëntenkrant is een uitgave van de afdeling Communicatie en Voorlichting van het Albert Schweitzer ziekenhuis. De krant verschijnt vier keer per jaar in een oplage van 3.250 stuks. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande toestemming van de redactie worden overgenomen: [email protected] Eindredactie Stella de Regt Coördinatie Jacqueline Blase en Rineke Zandvoort

Tekstuele bijdragen Marjan d’Hond

Fotografie Rob van der Pas en Hans Oostrum

Redactiecommissie Ewine Armbrust, Jacqueline Blase, Corjo Hoogerwaard, Jolieke Geerts, Caroline van der Mijle, Rineke Zandvoort

8 - derde kwartaal 2007

Patiëntenkrant

Stichting Vrienden

Speelgoed en spelletjes dankzij de Vrienden Het geld dat de Stichting Vrienden van het Albert Schweitzer ziekenhuis bijeenbrengt, wordt niet zomaar uitgegeven. Over iedere aanvraag die binnenkomt, wordt goed nagedacht. Dat is zeker het geval bij de twee geldbedragen die de Vrienden eind april gaven aan de afdeling Orthopedie en Dermatologie. Wat hebben zij met dit geld gedaan? Patiënten die een heup- of knieprothese krijgen, kunnen op de afdeling Orthopedie deelnemen aan het Joint Care programma. Deze patiënten worden op dezelfde dag geopereerd en revalideren daarna als groep. Ze verblijven dan overdag in een ‘huiskamer’ op de afdeling. Om het verblijf in deze huiskamer te veraangenamen, wilde de afdeling graag een aantal gezelschapsspelletjes kopen. Maar helaas, het geld daarvoor ontbrak...

Speeltafel De afdeling Dermatologie had eenzelfde probleem. In de wachtkamer van deze

Wilt u meer weten over de Stichting Vrienden? Kijk op www.vriendenvanhetasz.nl. Hier vindt u alle informatie over het werk van de Stichting Vrienden, hun projecten en de manieren waarop u het werk van de stichting kunt ondersteunen.

afdeling komen vaak kinderen die voor hun behandeling wel eens wat langer moeten wachten. Een grote legotafel of andere leuke speeltafel zou het wachten een stuk gezelliger maken. Maar zulke speeltafels zijn erg duur en wie kan dat betalen? De Vrienden brachten uitkomst. Eind april overhandigde Piet van Breugel, voorzitter van de Stichting Vrienden, twee cheques aan Elna Leegwater en Petra Stolk, verpleegkundi-

Piet van Breugel (rechts), voorzitter van de Stichting Vrienden, overhandigt de cheques. gen van afdeling D van het ziekenhuis: € 300 voor de afdeling Orthopedie en € 1660 voor de afdeling Dermatologie.

Blij De afdelingen hadden de speelmaterialen beslist niet kunnen kopen zonder de steun van de Vrienden. Patiënten én medewerkers zijn er dan ook erg blij mee! ■

Handig om te weten Bezoek U kunt dagelijks bezoek ontvangen van 12.15 tot 13.30 uur en van 18.30 tot 20.00 uur. Voor de rust van de patiënt en de kamergenoten mogen er per patiënt niet meer dan twee bezoekers tegelijk aanwezig zijn. Op de afdelingen Intensieve zorg, Hartbewaking, Medium Care, Neurologie, Kinderafdeling, Kraamafdeling, Neonatologie, Geriatrie en afdeling D locatie Zwijndrecht (Cardiologie, Neurologie en Orthopedie) gelden afwijkende bezoektijden. Over deze tijden kunt u informatie krijgen bij de verpleegkundigen van de desbetreffende afdelingen.

Post De post wordt iedere dag op de verpleegafdeling bezorgd. Als u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis post wilt ontvangen, moet dit als volgt worden geadresseerd: • Albert Schweitzer ziekenhuis

• Naam van de locatie waar u opgenomen bent • Uw voorletters en achternaam • Indien bekend de naam van de afdeling en het kamernummer • Postbus 444 • 3300 AK Dordrecht Post die u zelf wilt versturen, kunt u afgeven aan de verpleegkundige of de secretaresse van de afdeling waar u bent opgenomen. Zorgt u er wel voor dat de post voldoende gefrankeerd is.

@

E-card

Bezoekers kunnen patiënten via de website www.asz.nl een e-card sturen. Deze wordt dan bij de patiënt op de afdeling bezorgd.

Krant Als u geabonneerd bent op een krant, dan kunt u deze via uw persoonlijk abonnement in het ziekenhuis laten bezorgen. Houdt u er

wel rekening mee dat de krant pas later op de dag bij u wordt bezorgd. Er zijn ook losse nummers te koop bij de winkel in de centrale hal van het ziekenhuis. Ook is op iedere locatie de gratis Metro verkrijgbaar. Op een groot aantal afdelingen werken gastvrouwen/heren, die graag een krant voor u ophalen als u zelf niet uit bed kunt.

Koffie/thee Op locatie Dordwijk en Zwijndrecht is een koffiecorner van Albron Food & Shop. Op locatie Amstelwijck is een koffiecorner van Douwe Egberts. U vindt de koffiecorners in de centrale hal. U kunt er terecht voor koffie, thee, frisdrank en koude of warme hapjes. De openingstijden zijn: • Locatie Dordwijk: van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 20.30 uur, in het weekend en op feestdagen van 11.30 tot 20.30 uur.

• Locatie Zwijndrecht: van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 20.30 uur, in het weekend en op feestdagen van 11.30 tot 14.00 uur en van 18.00 uur tot 20.00 uur. • Locatie Amstelwijck: van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 16.30 uur, in het weekend van 12.00 tot 15.00 uur.

Telefoon voor slechthorenden/slechtzienden Als u slechthorend bent en/of moeite hebt met telefoneren, dan kunt u via de hostess van Patiëntline een speciale telefoon voor slechthorenden of slechtzienden aanvragen. Hier zijn voor u geen extra kosten aan verbonden. U moet wel eerst een (normale) telefoonaansluiting aanvragen.

Rolstoelen Op alle locaties vindt u bij de ingang rolstoelen die u in het ziekenhuis kunt gebruiken. U heeft hiervoor een munt van 2 euro nodig en het systeem werkt net als in de supermarkt: na gebruik van de stoel krijgt u de munt weer terug. Als u een rolstoel van de verpleegafdeling gebruikt, wilt u er dan voor zorgen dat deze na gebruik weer op de afdeling wordt teruggebracht?

Kiosken In de centrale hal van de locaties Amstelwijck en Zwijndrecht vindt u een kleine kiosk. Hier kunt u terecht voor kaarten en cadeautjes, maar ook voor bijbels en rozenkransen. De kiosk op locatie Amstelwijck is elke werkdag geopend van 9.00 tot 16.00 uur. De kiosk op locatie Zwijndrecht is elke werkdag geopend van 9.00 tot 19.30 uur en op zaterdag van 12.00 tot 13.30 uur. ■