PARTNERDAG 3 november 2010
Beurs van Berlage
Partnerdag 3 november 2010
Leden
3 november 2010
Omvang ledenlijst
301.138
300.000 290.000 280.000 270.000 260.000 250.000 240.000
230.000 220.000 210.000 200.000 2007
2008
2009
2010
Studenten.net in de media
FINANCIËN Pedro Okken
Bank & Verzekeren Onderzoek 2010
Van 1/10 tot en met 31/10/ 2010 N =518 deelnemers Het onderzoek bestaat uit 4 onderdelen 1. algemene vragen 2. bankieren 3. verzekeringen (excl. zorg) 4. zorgverzekeringen
Wat is je geslacht?
Bank & Verzekeren Onderzoek 2010
mannelijk 41% vrouwelijk 59%
Bank & Verzekeren Onderzoek 2010
• Van 1 oktober tot en met 31 oktober 2010 • 518 deelnemers • 59% vrouw • gemiddeld 22,25 jaar Wat is je leeftijd? 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00%
0,00% < 18 jaar
18 - 19 20 - 21 22 - 23 24 - 25 26 - 27 jaar jaar jaar jaar jaar
> 27 jaar
Bank & Verzekeren Onderzoek 2010
• Van 1 oktober tot en met 31 oktober 2010 • 518 deelnemers • 59% vrouw • gemiddeld 22,25 jaar • 66% uitwonend Woonsituatie thuiswonend 34% uitwonend 66%
Bank & Verzekeren Onderzoek 2010
• Van 1 oktober tot en met 31 oktober 2010 • 518 deelnemers • 59% vrouw • gemiddeld 22,25 jaar • 66% uitwonend Wat is je opleidingsniveau MBO 4%
HBO 62%
WO 34%
Bankieren Onderzoek 2010
• 96% bankiert bij de landelijke banken • enkele opvallende verschillen in opleidingsniveau, geslacht en woonsituatie • Veel studenten kiezen voor studentenrekening, 1 op de 6 kiest voor een reguliere rekening • Merendeel studenten beseft niet hoeveel ‘rood’ staan kost • Spaarrente belangrijkste overweging om over te stappen, kredietfaciliteit minder belangrijk • Bij roodstand, staat 55% van de studenten meer dan € 250 rood
Welke bank? Onderzoek 2010
96% bankiert bij de landelijke banken
Friesland Bank
0,40%
SNS Bank
1,70%
Anders
2,10%
ABN AMRO / Fortis
27,50%
ING Bank
30,80%
Rabobank 0,00%
37,50%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
Opleidingsniveau
ABN AMRO scoort beter onder HBO’ers dan academici
Onderzoek 2010
Bank
HBO’ers
Academici
Rabobank
35,80%
37,80%
ING Bank
29,70%
32,90%
ABN AMRO / Fortis
31,10%
23,20%
Anders
2,00%
2,50%
SNS Bank
1,40%
2,40%
Friesland Bank
0,00%
1,20%
Geslacht
ABN AMRO scoort goed onder mannelijke studenten, minder bij vrouwen
Onderzoek 2010
Bank Rabobank ING Bank ABN AMRO / Fortis Anders SNS Bank Friesland Bank
Man 32,60% 27,60% 33,70% 3,10% 2,00% 1,00%
Vrouw 40,80% 33,10% 23,20% 1,40% 1,40% 0,00%
Woonsituatie
ING grootste onder thuiswonenden Rabobank grootste onder uitwonenden
Onderzoek 2010
Bank Rabobank ING Bank ABN AMRO / Fortis Anders SNS Bank Friesland Bank
Thuiswonend 32,90% 36,60% 29,30% 1,20% 0,00% 0,00%
Uitwonend 39,90% 27,80% 26,70% 2,50% 2,50% 0,60%
Type rekening Onderzoek 2010
Merendeel stapt over naar de studentenrekening 79% heeft een studentenrekening 17% heeft een reguliere rekening
Betaalrekeni ng (regulier) 17%
Dezelfde als in tienertijd 4%
Studenten rekening 79%
Bankdiensten
1 op de 4 heeft een creditcard 1 op de 16 heeft een beleggersrekening
Onderzoek 2010
Beleggersrekening 6,40%
Verzekeringen
Creditcard
Spaarrekening
Internet bankieren 0,00%
23,10%
26,50%
84,60%
91,50%
20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
Reden om te switchen (WO)
Rente op spaarrekening voor academici belangrijker dan voor HBO-ers
Onderzoek 2010
Bank Rente op spaarrekening Serviceverlening Studentenrekening Imago Cadeau Kredietfaciliteit Beleggersrekening
HBO’ers
Academici
66,20% 57,20% 36,60% 33,10% 13,10% 11,00% 5,50%
78,70% 57,30% 37,30% 37,30% 24,00% 9,30% 4,00%
Tekorten
Bijna de helft komt maandelijks geld tekort
Onderzoek 2010 Kom je maandelijks wel eens geld tekort?
Ja 45% Nee 55%
Lenen
Studenten lenen vooral bij DUO (voorheen IB Groep) 60% vergroot lening bij DUO 37% leent/vergroot krediet via de bank
Onderzoek 2010
Hoe vul je dit tekort aan? 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00%
Rood staan
Van de studenten die ‘krediet gebruiken’ staat de helft maandelijks €250 of meer rood, 70% zegt nooit rood te staan.
Onderzoek 2010
60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Minder dan € 250
€ 250 en € 500
€ 500 en € 750
Meer dan € 750
Rood staan
HBO’ers staan vaker en meer ‘rood’
Onderzoek 2010
Bank Ik sta nooit rood Minder dan € 250 Tussen € 250 en € 500 Tussen € 500 en € 750 Meer dan € 750
HBO -ers 64,90% 19,60% 2,70% 6,80% 6,00%
Academici 79,30% 12,20% 3,70% 1,20% 3,60%
Hoeveel rente betaal je?
Bijna 70% schat debetrente te laag in 50% denkt 6% of minder rente te betalen 70% denkt minder dan 8% rente te betalen
Onderzoek 2010
40,00% Debetrente op jaarbasis • Gemiddeld 13,8% op reguliere rekeningen • Gemiddeld 8,0% op studenten rekening
35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00%
Rentestanden per 1 november 2010. Deze gemiddelden zijn gebaseerd op standen van websites ABN AMRO, ING en Rabobank.
5,00% 0,00% Minder dan 4%
Van 4 tot 6%
Van 6 tot 8%
Van 8 tot Meer dan 10% 10%
Hoeveel rente betaal je? Onderzoek 2010
Meer vrouwelijke dan mannelijke studenten schatten debetrente te laag in. 74% van de vrouwelijke studenten schatten debetrente lager dan 8%. Mannen 62%.
Debetrente Minder dan 4% Van 4 tot 6% Van 6 tot 8% Van 8 tot 10% Meer dan 10%
Man 15,30% 28,60% 18,40% 24,50% 13,20%
Vrouw 12,00% 40,80% 22,50% 17,60% 7,10%
Ouderlijke bijdrage Onderzoek 2010
70% van de studenten ontvangt een ouderlijke bijdrage
Krijg je een (maandelijkse) bijdrage van je ouders? Geen bijdrage 30% Wel een bijdrage 70%
Ouderlijke bijdrage Onderzoek 2010
Bijdrage vooral voor collegegeld, verzekeringen en boeken
Algemene bijdrage Collegegeld Verzekeringen Studieboeken
Kamerhuur Sporten Telefoon/internet 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%
Bankieren samengevat Onderzoek 2010
Studenten hebben behoefte aan • Goede spaarrente • Service • Duidelijkheid over tarieven ‘rood staan’ • Creditcard (uitwonende studenten)
Welke verzekeringen? Onderzoek 2010
Na zorg worden de reis- en inboedel verzekering het meest afgesloten Laptopverzekering Mobiele telefoon
Rechtsbijstandverzekering
8,60% 12,70% 17,30%
Uitvaartverzekering
23,40%
Autoverzekering
24,40%
Aansprakelijkheidsverzekering Inboedel verzekering Reisverzekering
39,60% 49,70% 65,00%
0,00% 10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%
Hoeveel betaal je hiervoor?
70% betaalt minder dan € 20/maand voor overige verzekeringen
Onderzoek 2010
Meer dan €30 19% Tussen €20 en €30 11% Tussen €10 en €20 21%
Minder dan €10 49%
Ideale combinatiepakket Onderzoek 2010
Favoriete pakket bestaat uit aansprakelijkheid, inboedel en reis Kies max. 3 verzekeringen die je in een pakket wilt zien.
Anders, nl…. Mobiele telefoon Laptopverzekering Uitvaartverzekering Rechtsbijstandverzekering Autoverzekering Reisverzekering Inboedelverzekering Aansprakelijkheidsverzekering 0,00% 10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%
ZORG verzekeringen Onderzoek 2010
80% is zelf verzekerd De helft van de studenten is verzekerd bij 5 verzekeraars Prijs en vergoedingen bepalen vooral de keuze Dekking belangrijker dan prijs Studenten kiezen nauwelijks voor hoog eigen risico
ZORG verzekeringen Onderzoek 2010
80% is zelf verzekerd en 44% wordt direct door ouders betaald Hoe heb jij je zorgverzekering geregeld?
Ik sta bij mijn ouders op de polis 20%
Ik ben zelf verzekerd, maar ouders betalen 25%
Ik ben zelf verzekerd 55%
Welke zorgverzekeraar? Onderzoek 2010
Helft studenten is verzekerd bij 5 verzekeraars Zilveren Kruis
12,99%
CZ
12,12%
Menzis
11,26%
Anders, nl…..
10,82%
Achmea
8,23%
Anderzorg
6,93%
Univé
6,93%
Interpolis VGZ IZZ / IZA Agis De Friesland Zorgverzekering
6,06% 5,63% 5,19%
4,33% 3,90%
OHRA
3,03%
National Academic
2,60%
0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00%
Welke zorgverzekeraar? Onderzoek 2010
Zilveren Kruis grootste onder academici Maatschappij Zilveren Kruis Menzis CZ Anderzorg OHRA
Academici 13,20% 9,20% 9,20% 7,90% 6,60%
Maatschappij CZ Menzis Zilveren Kruis Achmea Univé
HBO’ers 13,80% 13,10% 12,40% 9,00% 7,60%
Welke zorgverzekeraar? Onderzoek 2010
Menzis /CZ grootst onder thuiswonenden, Zilveren Kruis bij uitwonenden Maatschappij Zilveren Kruis Achmea CZ Menzis Anderzorg
Uitwonend 13,90% 11,30% 9,90% 8,60% 7,90%
Maatschappij Menzis CZ Zilveren Kruis Agis Anderzorg
Thuiswonend 16,30% 16,30% 11,30% 7,50% 5,00%
Belangrijk bij keuze ZORG verzekeraar Onderzoek 2010
73% vindt prijs en vergoedingen belangrijkste bij keuze Invloed ouders telt mee Welkomstgeschenk niet bepalend Anders, … 4% Advies van ouders 22%
Vergoedinge n 34%
Welkomstges chenk 1% Prijs 39%
Wat is belangrijk? Onderzoek 2010
Studenten (m) vinden prijs belangrijker, studentes (v) juist de vergoedingen Advies van ouders voor studentes belangrijker
Prijs Vergoedingen Advies van ouders Anders, … Welkomstgeschenk
Man 46,20% 32,30% 18,30% 2,20% 1,10%
Vrouw 34,10% 36,20% 23,90% 5,10% 0,70%
Wat is belangrijk? Onderzoek 2010
Tandarts, huisarts en eerste hulp belangrijkst Anticonceptie en bril/lenzen ook belangrijk Wat vind je belangrijk dat een zorgverzekering voor je vergoed? (3 antwoorden)
Tandarts Huisarts Eerste hulp Anticonceptie Bril / lenzen Fysiotherapie Hooikoorts middelen Psychische hulp Anders, nl. …. Sport medisch advies Voorbehoedsmiddelen 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%
Welk welkomskado?
Anticonceptie of condooms als welkomstgeschenk Tandenborstels en tandpasta. Anders liever meer korting
Onderzoek 2010
Jaarvoorraad tandenborstel s en -pasta; 19,50%
Jaarvoorraad anticonceptie pil; 37,20%
Anders; 21,60%
Jaarvoorraad condooms; 21,60%
Eigen risico? Onderzoek 2010
86% kiest voor standaard of beperkt eigen risico. Alleen uitwonende studenten kiezen voor hoogste eigen risico € 465 € 565 1% 1%
€ 265 16%
€ 365 7%
€ 665 4%
€ 165 71%
Zorgverzekering mag iets kosten
Studenten besparen niet op zorgverzekering 47% betaalt meer dan € 90 premie 24% betaalt minder dan € 90 premie
Onderzoek 2010
Meer dan € 100 25%
Tussen € 90 en € 100 21,60% 22%
Geen idee, mijn ouders betalen 29%
Tussen € 80 en € 90 16%
Minder dan € 70 3% Tussen € 70 en € 80 5%
Zorgverzekering mag iets kosten Onderzoek 2010
Juist uitwonende studenten geven meer uit aan premie. Vooral thuiswonenden laten premie door ouders betalen
Hoeveel Geen idee, mijn ouders betalen Minder dan € 70 Tussen € 70 en € 80 Tussen € 80 en € 90 Tussen € 90 en € 100 Meer dan € 100
Thuiswonend Uitwonend
40,00% 1,30% 3,80% 18,80% 23,80% 12,40%
22,50% 4,00% 6,60% 14,60% 20,50% 31,80%
Dekking vs prijs Onderzoek 2010
65% van studenten vindt dekking belangrijker dan prijs Stelling: Ik vind een lage premie belangrijker dan een uitgebreide dekking
Geen mening 8%
Nee 64%
Ja 28%
69% kiest niet voor een hoger eigen risico
Eigen risico
Onderzoek 2010
Stelling: Ik vind het hoogste eigen risico prima om de kosten te verlagen
Geen mening 13%
Nee 69%
Ja 18%
100% dekking van huisarts meest belangrijk
Huisarts
Onderzoek 2010
Stelling: Ik vind 100% dekking van huisartskosten belangrijker dan 100% dekking van fysiotherapie.
Nee Geen mening 8% 13%
Ja 79%
ZORG verzekering voor studenten Onderzoek 2010
Studenten hebben behoefte aan • Kwalitatieve zorgverzekeraars • Prijsvechters • 100% vergoeding van huisarts en tandarts • Vergoeding van anticonceptie
Meer informatie over ons
Studenten.net Westerkade 6 9718AP Groningen Tel: +31502102860 Mail:
[email protected]
